药店销售个人先进事迹总结(推荐3篇)_个人总结

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第一篇：药店先进个人事迹材料

门诊西药房是为患者直接提供药品及药学服务的一个窗口，每一位药师都身兼重任，在对患者服务的同时，送出的是诚信、是文明，更是对生命的责任与尊重。门诊西药房现有职工7人，其中党员3人，团员2人;本科学历4人，大专学历3人;主管药师4人，药剂师3人，始终坚持把创建“省城职工诚信文明示范岗”与药学服务相结合，展现了良好的职业形象和精神风貌，为保障广大人民群众身体健康、促进合理用药做出了积极的努力。

一、真诚倾注服务，学习提升素质

工作中强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，时刻以爱心关怀患者，处处以诚意对待患者，当好患者的健康守护神，确保患者用药安全、有效、经济。

一外地患者将药品落在出租车上，出租车司机根据发票送到我院，我们立即通过查询找到该患者的处方医生，并通过医生最终联系到患者，当患者拿到他失而复得的近千元的药品时，感激之词溢于言表，我们的心无比的欣慰，我们说：“这是我们应该做的”。又一次，我们发现窗台上有一盒药，经查是我院一位老患者取完药后落下的，我们再她下次来取药时物归原主，这位阿姨既惊讶又感激，我们说：“这是我们应该做的”。有时患者会来买一些我院药房没有的药品，我们会立即与医药公司联系，满足患者的需求，讲究诚信是我们对患者服务的承诺。

二、爱岗尽职尽责，奉献促进和谐

“爱岗敬业，无私奉献”是西药房药剂师们的座右铭，我们用实际行动诠释了这句话的内涵。在工作中，不仅准确发放药品，还对患者进行细致的用药交代，告知用法、用量、服用时间，药品不良反应，注意事项等，超常的工作常常把我们的嗓子都说哑了，我们仍能做到礼貌、热情，始终面带微笑;有的老年患者眼睛看不清，我们会仔细阅读说明书给他听，有的听力弱，我们会将对他的解答写在纸上;由于疾病的原因使有些患者或家属情绪波动，在取药时态度刻薄或询问尖锐，我们总是耐心讲解，决不与患者发生冲突;于情绪低落的患者，我们会尽可能开解劝导，让患者高高兴兴满意而去。

周瑜同志几年如一日在平凡的岗位上不求名、不图利，默默无闻作奉献;主管药师刘声波不怕苦、不怕累，科室分配工作，决不拈轻怕重，总是愉快接受，努力做好，起到了党员模范带头作用。主管药师董国芳业务素质高，耐心细致传授经验，起到了“传、帮、带”作用;在医院新的数字化管理系统安装调试的日子里，各位同志主动放弃休息时间，掌握新的工作流程，体现了可贵的公而忘私的奉献精神。

三、完善争创机制，爱心传播文明。

积极开展优质服务，急病人之所急，为病人送温暖、献真情，真诚地为病人提供优质、高效、方便、快捷的服务。在窗口，面对患者提出的各种问题与求助，总是竭尽所能去帮助他们。一位大面积烧伤患者每次来取药时伸出的不是健全的手，而是只有两只手指的残臂，看到他我们并没觉得可怕，反而感到深深的同情，总是微笑着把药品及票据等装在一个袋中递出窗口，帮他挂在手臂上;需要严格冷藏保存的药品，我们会观察记录冰箱温度状态以保证药品的质量，自己动手自制冰块或是收集冷冻剂，免费提供给患者;为响应国家环保的号召，我们主动收集空纸盒给患者;以上服务不仅受到了患者的好评，同时也提高了药师的社会声誉。

诚信文明的情怀不只限于工作当中，我们还不断延伸优质服务的外延，用爱心传播文明，积极参与各项社会公益活动，先后为社会弱势群体捐款累计20xx余元。

四、抓好业务建设，提高医疗质量

为保证患者用药安全有效，认真贯彻执行药品有关法律法规，提高了医疗质量，确保了患者合理用药。认真做好药品效期登记工作，保证不发放一粒过期药品;认真执行消毒隔离制度，不造成药品及其包装的损毁与污染。每天做好划价、审方、调剂、复核、发药等工作，这些看起来重复而枯燥的工作，我们却越做越细心，越做越用心，因为我们都知道，这样的繁琐与重复是保证患者用药的最重要的关卡，而我们是这道关卡的守门人。我们用诚信与敬业来守这道门。

近年来，门诊西药房无投诉、无医疗事故和差错的发生，患者满意度调查满意率达100%，赢得了患者的好评。

为提高自身素质，门诊西药房学习积极性高，有3名药师自愿报名参加了英语学习班，2名药师正在研读研究生，从而带动全科掀起了学习的热潮。

用爱心、细心、耐心为患者服务是我们所感悟到的职业素养，讲求文明亦是我们对患者服务的承诺。由于我们共同努力，我院门诊西药房20xx年被太原市总工会、太原市文明办评为第二届“省城职工诚信文明示范岗”;被团市委评为“青年文明号”和“青年突击手岗位”等荣誉称号;马俊同志被团市委授予“优秀青年”的称号。

春雨无声，丝丝润物，阳光无言，缕缕暖心。我们决心在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春，用百倍的努力，以更加优质的服务回报社会，造福患者。

第二篇：药店先进个人事迹材料

小英，1984年到西小翟村委工作，从村妇女主任、计划生育助理员、党支部副书记、村党支部书记，踏踏实实一步一个脚印。她时刻牢记自己是一名共产党员，紧跟党走，努力工作，为民办事，赢得了党的信任和群众的拥护，是大家眼中的好党员，好干部，群众的口碑是农村干部的最高荣誉。如今，在西小翟村，只要一提到小英，人们都称赞她“敬岗爱业，勤奋工作，任劳任怨”，村里的妇女们都夸她是大家“贴心好姐妹”。

群众利益无小事，老百姓的事再小也是大事，这是小英作为村主干，第一责任人，在工作中始终遵循的.原则。农村工作，特别是妇女工作复杂琐碎，往往是“上边千条线，下边一根针”很多矛盾纠纷都落到支村班子上来了，作为女干部，她用真心和宽容，耐心和细致去深入调节工作，架起了与村民心灵相通的连心桥，筑起了维护农村稳定的一道防线，她在工作中，调处婚姻、邻里土地赔偿等各类矛盾纠纷，调解成功率达90%以上，帮助转化邪教迷信人员10余人。做到了“小事不出组，大事不出村，上为政府分忧，下为百姓解难。”将大量的矛盾化解在基层，维护了农村的社会稳定。

西小翟村本是财政迟字村，在她和村委一班人的多方共同努力下，于20__年为村增加年经济收入达5万元，搞活了村经济，带动了村发展。作为村党支部书记，始终以建设美丽乡村为着力点，大力实施基础设施工程，全面打造宜居宜业和谐家园。

一是投资60余万元重点提升村主街道美化、亮化、硬化、绿化和上下水工程；

二是积极开展人居环境整治工作，通过干部集中整治和专人清理相结合的模式，对全村进行全面长效整治；

三是积极筹划村十四五建设，建成集实用、休闲、娱乐、美化为一体的多功能群众娱乐场所和现代化村党群服务中心，持续实施高标准农田建设后续工程，做大做强养殖产业，把党的政策落实到实实在在的民生实事中，努力绘就农民有钱挣、干部有事做、村庄大变样，奔向现代化的美好画卷。

第三篇：药店先进个人事迹材料

xx年12月，我作为全市公开招考的乡镇公务员，开始走上乡镇基层工作岗位。xx年来，我先后在胜利、大崎两个边远乡镇的多个岗位工作，xx年9 月被组织选拔担任乡镇党委组织委员。工作中，多次被镇党委、政府评为先进个人、优秀共产党员，去年被县委表彰为全县优秀党务工作者。

作为一名年轻的乡镇干部，我曾经为能进县直机关动心过、向往过，但难以割舍的乡镇情结，让我在乡镇安下心来。因为我也是土生土长的农村人，对乡村有种天然的情感;基层条件虽艰苦，但也是最锻炼人的地方;在基层和朴实的人民群众摸爬滚打在一起，也有一种愉悦的享受;亲历和参与乡村日新月异的变化，同样也能展现年轻干部的价值和作为。

有人把乡镇工作形容为"上面千条线，下面一根针";也有人把乡镇干部比作"万金油"。如果问我在乡镇工作最深的体验是什么?我的回答是：乡镇干部就是实干。因为在我看来，乡镇干部的实干耐得住压力，受得起冷热，经得住长久，这种实干精神就是真心实意为民，实实在在干事，踏踏实实工作。

xx年的乡镇工作经历，让我对干部的实干精神有了深刻的认识。

xx年12月到胜利镇参加工作，随即被镇党委、政府安排到离镇区10公里的山区村江家畈村住点。记得那时由带片领导送到村后，正赶上村里催收"三提五统"，自己就在村里住下了，每天和村干部一起，不论白天晚上，都在走家串户，一组组的磨，一户户的收，自己也从开始的不知道说什么，如何与群众打交道，如何开展农村工作，逐渐体会到乡镇干部的苦与累，也在这苦与累中学会了如何与群众打交道。

那时候胜利镇的工作条件远比不上现在。刚到江家畈时，镇布置工作后，由于没有摩托车，加上往返江家畈到胜利的麻木车时有时无，往往是先搭车到飞钟山，再走 5公里山间小路到村，驻江家畈那段时间，就是这样来回到镇下村。到村后，白天碰头"斗"情况或到农户家，晚上在三个村干部家中轮流住，最长的一次连续住过 10多天。记得xx年元旦那天，住了这么多天，心想过节了，就和村干部打个招呼，说今天回镇里再回老家看看，等车等到上午10点多时，村陈书记带信上来，镇里董书记和办公室雷主任下村指导工作了，我心里很激动，赶紧走小路赶到书记家。心里想，节假日镇领导都在下乡跑村，自己一个刚参加工作的年轻人，在今后工作中也要做到这一点。

在村里住点，真是一点清闲时间也没有，群众生产生活、调解矛盾纠纷、落实计划生育、五保老人照顾、基层组织建设等各项指标完成，项项都是硬任务。有时为了完成一例计生任务，遇上钉子户，没有10天半月难以出村，记得为了做通一个计生户的思想工作，我上他家的次数就达10多次。有年年关，大雪封山，我还在村里走访特困户，走在一尺多深的雪地上，一天就滑倒在地上达5次之多。虽然如此，我在胜利镇先后在三个村住点，凭着不服输的工作态度，踏实干事的工作作风，年年完成工作任务。

xx年来，我先后经历了五次全国性普查，其中两次参与、三次具体负责。无论哪次普查，面对的是每户、每人、每个单位，面对的表格资料每次上万份，每份表格指标多达几十个，做起来都要事无巨细，一点也不能马虎。对我来说，印象最深刻的是xx年第一次全国农业普查和xx年第六次全国人口普查。记得 xx年的农业普查，由于后期普查表审核、汇总工作量非常大，最后在领导重视下，组织各村骨干集中审核、汇总，在任务面前，自己做到第一个到办公室，最后一个离开办公室，最终完成了工作任务。记得xx年的人口普查，更是记忆犹新，没日没夜干过一个月，天天赶时间，夜夜突击加班加点。有两个场景最深刻，一是普查进入收尾一个月时，自己有二十多天没回家，结果家里父母、岳父岳母、姐哥嫂一个接一个打电话，问镇里什么事怎么回家的时间也没有，是不是两口子闹矛盾了。还有一次，白天组织普查办工作人员到镇区普查小区登记，晚上在办公室审核普查表，连续几晚下来，有一天晚上审着审着就坐着就睡着了。

工作xx年来，我听到最多的一句话是：这个星期又没休息呀;也听到我体会最深的一句话，那是调到大崎临走时，胜利镇食堂方师傅拉着我的手说：小赵，十几年没有把你看胖，对不起了。

记得宣布到大崎时，人还没报到，就赶到黄州参加全市xx年村级组织换届选举培训会，到大崎后，马上转入村"两委"换届紧张工作状态中，那年正逢乡、村两级换届同时进行，时间紧、任务重、要求高，国庆节没有休息，既要准备好村级组织换届各种资料，又要组织好乡党代会、人代会召开，可以说是连轴转，常常为准备第二天的会议资料，一个人要加班加点。在工作中，自己要熟悉情况，领导要时及时提供第一手资料;要把握程序，同事问时及时做好解释;要了解动态，群众咨询时做到心中有底。由于前期工作准备充分，为换届工作的顺利完成做了很好的铺垫，也确保了换届选举工作的平稳进行。

xx年春节刚收假，就紧张投入到迎接全省基层组织建设"五个基本"检查验收中，从上年年底的各村党建资料整理成册，再到2月16日至3月20日短短一个多月，全镇28个村的党建资料一一把关，做到村村上门，村村查漏补缺，教会村干部做，自已亲自做。记得检查方案出来后，再次到村指导村干部，对测评人员的组织、村部卫生、资料摆放、人员分工、线路安排逐一细化、逐一过问。到21日省检查组验收那天，被抽中的5个村，无论是村干部的精神面貌，还是参加测评的党员群众的反响，都给检查组留下了深刻印象，也得到了好评。功夫不负有心人，只要心里装着工作，苦点累点又算什么，节假日牺牲了又算什么。

近年来，打造服务型党组织是基层党建的重点。我在镇党委的重视和支持下，结合大崎实际，尝试用2到3年的时间，通过办点示范、以点带面、以面促带的方式，建好一批村级党建示范点，最后实现一线串珠的党建示范带。按照这一思路，首先选择李婆墩至大城坳公路沿线6个村作为试点，创建"李七线党建示范带"。 xx年，先在泗泊河、岗背畈两个村办点，这两个村分别投资5万多、4万多元，对村部重新改造升级，新建便民服务大厅，完善配套建设，解决了党员群众服务中心功能不配套、利用不充分、服务不到位的问题。xx年10月顺利接受了全县的拉练检查，大崎还承接了全县基层组织建设年现场观摩推进会，迎接了市委组织部基层党建调研，得到了上级部门的好评，得到了县委组织部的高度肯定。到xx年，采取"两新带两老"办法，除继续办好泗泊河、岗背畈两个新建党建示范点外，重点建设项家河、李婆墩两个老党建示范点，项家河村侧重于产业发展壮大集体经济，李婆墩村侧重于服务镇区居民便民服务大厅建设，实现提档达标。今年，为了建成"一线串珠"的"李七线党建示范带"，镇党委又把三解元村新建村部和大城坳扩建村部、新建群众广场建设，纳入重点关注的事项。三解元村作为全镇唯一没有村部的村，从开始不愿建怕扯债，到帮助村里积极向党委反映争取扶持，再到建设中积极帮村里做好规划设计，现在一栋崭新漂亮的村部拔地而起。大城坳村在扩建村部时，一是协调卫生院选派乡村医生，二是要求村部预留3间卫生室用房，现在群众办事方便了，村干部威信也高了。

乡镇干部的实干就意味着尽责和奉献。我自xx年9月到大崎镇任职以来，主管组织、工会、统战、老干、劳动人事、"两新"、项目建设等工作。乡镇千斤重担人人挑，人人肩上有指标，如是"五加二"、"白加黑"便是家常便饭。大到会议的组织筹备，小到会前材料的撰写、校对、印制以及会后信息的上报，再到工作的督办落实，都要做到精益求精，亲力亲为。说老实话，不是自已爱加班，实在是任务太多，太具体，逼着你加班加点，工作一浪赶一浪。有人说乡镇干部走读现象严重，而我家在县城，不说平时，就是双休日也很少回家。

除了工作中历历在目的喜悦与艰辛，更有对家深深的愧疚和无奈。记得xx年7月9号星期五上午，镇里很忙，但心里却惦记着一个小生命的即将诞生，医生说妻子的预产期在12号左右，家里人也来电话，要我早点回去，多个人帮忙好些。但9号那天，自己总是心神不宁，万一提前咋么办?于是请假急急忙忙赶回家，还好一切正常，但到晚上9点多，羊水破了，送到县医院，到10号1点多母女平安，看到爱人的幸福泪水，听到孩子的哇哇叫声，心中一块石头落地了，更有难以言表的愧疚和自责。那时，自己心中暗暗告诫自己，今后再忙也要多多陪陪你们，可是，能做到吗?实际上孩子出生后，一直是母亲在帮助照料，自已很少有时间看孩子的作业，陪她上公园玩，因为乡镇的工作实在是事情太多。

正是有了实干的乡镇干部,党和政府的基层基础才更加牢固，党的惠民政策才能更好地落实。如我们大崎镇，历来条件差，社情复杂，但镇干部人人都讲实干，近两年全镇的各项工作一年一个新变化，农业综合开发好戏连台，集镇开发异军突起，计划生育工作连年进位，旅游开发势如破竹，基层党建全县先进，精神文明特色纷呈。乡镇干部的实干品质铸就了乡镇发展变化的精、气、神。

乡镇离不开大批实干的干部，我作为一名党员干部，甘当实干的乡镇人。