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第一篇：个人先进简要事迹
她是一名普通的护士，以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难，送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好典范，更是病人及家属的生命天使。
一、改变排班模式，加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8―11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实根底护理
在优质护理效劳内涵上狠下功夫作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的效劳意识，转变护士“重专业、轻根底，重技术、轻效劳”的理念，组织进行《根底护理效劳工作标准》、《常用临床护理技术效劳标准》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房根底护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了标准的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带着着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些根底护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带着管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。到达节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的'转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比拟多，但各项护理标准，获得了患者的一片赞扬声。
三、标准护理效劳
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的效劳，她及她的护理团队不断深化护理效劳内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“根底护理日”，标准了需每周落实的根底护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑效劳，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一标准着装、仪表行为，做到微笑效劳，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮助吗”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化效劳，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗今天看起来气色不错!”、“今天怎么样”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的成效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等考前须知一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改良。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质效劳延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教，确保护理质量和护理平安
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关心是远远不够的，要到达温馨优质护理效劳的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保存地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者突然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。
用心去效劳，用爱去效劳，把我们的感情融入我们平凡的工作中，把我们满腔的热情奉献给我们热爱的护理事业，把我们的爱心送到每一位患者的心中，愿我们优质护理效劳工作越来越贴近临床、贴近社会、贴近病人。
第二篇：先进个人事迹
或许，你不会留意，因为她是那样默默无闻，只知道埋头做事，不计个人得失，她就是宜万经理部的出纳员。如果把企业比做花木，那么她就像泥土一样，甘当花木的培养者，视培养花木为己任。正是这种责任心和敬业精神支撑她在宜万这样艰苦的环境中，在出纳这个平凡的岗位上闪光。
宜万经理部在鄂西北的群山峻岭之中，四面环山。经理部驻地在银行与局工指之间，每次办款，要往返100多公里的盘山公路，公路路况很差，路边多为悬崖峭壁，来回要颠簸一天的时间，往往都是早出晚归。她总是不畏劳苦、克服晕车、耳鸣等高原反应，确保工程用款及时到位。
宜万线是国家的重点工程，八字岭隧道的地质条件极其复杂，有“地质博物馆”之称。宜万经理部又担负着摘掉中铁四局不会打长大隧道帽子的重任。各级领导检查非常之多，特别是铁道部的“三项整治”检查，直接关系到集团公司的声誉，关系到企业的生存与长足发展。财务部仅2个人，自从经理部模式换变后，财务的工作量增加了很多，为了通过检查，财务的工作量又增加了一倍。在部长不在岗，工作量大的情况下，她承担起迎检的重任，忙得两天只吃了一顿，中午不休息，每天晚上加班到两三点钟，第二天又投入紧张繁忙的工作中。她就是这样一个对工作认真负责，默默奉献，力求完美的人。
出纳岗位直接和钱接触，不但要求工作细致，而且要求政治思想过硬，经得住诱惑;不但要和上级主管和业务网部门打交道，还要和地方银行打交道，在日常工作中，她与各方建立了良好的关系，比如，经理部的职工在地方银行办的银联卡均免收了工本费和第二年的年费网及单位大额取款免手续费等优惠条件。她是个乐于助人，平易近人的人，她会利用给班组民工发工资的机会，了解工人的思想动态，也能更多的体谅工人的劳苦，及时地将信息反馈到经理部领导，为企业的人性化管理做力所能及的事。
原始票据的审核是会计工作的起点，直接影响会计工作的质量及成本费用归集的准确性，别看她平时和同事有说有笑，对待工作，绝不含糊，不合格的、不规范的、手续不完备的、超标准的一律不得报销，严格履行岗位职责，在上级机构的多次检查中，受到好评。
她是个勤奋好学的人，1997年参加工作，次年下岗，她下岗不失志，通过自学考入了安徽财贸学院全日制脱产学习，于20xx年取得财务会计专业大专学历、会计电算化证书等，于20xx年通过了全国会计专业资格考试，获得助理会计师任职资格。为了增强自己的业务能力，提高办事效率，提高自身素质，更好地服务企业，现在她在每天紧张的工作之后，都会认真学习财务专业知识及相关预算知识。
她是首批到达宜万线的人员之一，面对大山，她也恐慌、压抑过。因为长期水土不服，得了肠胃病，身体较虚弱。长期伏案工作，过早地得了颈椎病。因为工作原因，去年过年也没能和家人团聚，今年又快一年没回家了，婚期也是一拖再拖。你如果要问她，这样做是图个啥，她说不出堂皇的理由，只是说，立足岗位，努力工作是每一位员工都应该做的。这就是朴实，率真的阿蔡，工友敬佩，领导赞赏,在出纳这个平凡岗位上默默奉献不图回报的阿蔡!平凡岗位做贡献
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