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黎h,女,35岁,中共党员,经济师,2009年7月参加工作。自参加工作以来,该同志一直积极工作,热爱岗位,积极贯彻落实集团及公司相关指示精神,发挥招标中心平台作用和物资公司集采配送优势,凭着认真负责和优化创新的职业精神,在招标采购领域取得了出色成绩。
一、履职尽责,做好招标采购主体工作。2021年,招标采购中心共组织物资、设备等集中招标、竞争性谈判采购等522次,采购总金额154亿元,较去年增长24%,成本降低率为5.75%,为集团公司实现集中采购率96.85%、上网采购率95.54%、公开采购率97.57%均超中国中铁90%目标做出了不懈努力。作为公司钢筋的主要采购部门,2021年全年采购供应钢筋33万余吨,采购单价均低于其他兄弟单位。
二、平台创效,做好前期经营开发。2021年通过平台效应促经营开发额16.13亿元,协助经营单位承接了连宿项目支座采购、川藏项目多卡模板采购等多项采购业务。与巢马项目部联合中铁四局、中交二航局完成约25万吨桥梁钢板的联合招标采购,中标总金额约20亿元,与前期市场调查金额相比降低3987万元,成本降低率约为6.95%,切实体现了桥梁钢板集中采购的规模效益与专业优势,进一步增强了集团公司在桥梁钢板领域的议价能力。
三、持续优化,助力企业采购模式升级。深入总结和完善集团公司以往的框架集采模式,由框架采购变更为供应商集中招募,对框架协议的采购方案根据现有项目的实际情况进行了调整并积极推进落实。积极利用平台优势,组织指导了公司桥梁钢事业部桥梁钢板年度框协议采购、型材供应商集中招募及二次寻源采购等多项采购。通过发挥集采平台优势,进一步规范了采购流程,吸引更多的潜在供应商参与报价,降低了采购成本的同时助力企业的降本增效和采购模式的升级。
xx老师是营丘镇崔家庄小学一名优秀的青年教师。自1992年8月参加工作以来,就投身教学改革,勇于探索实践。一身朴素得体的衣着,一副和蔼可亲的笑脸,这是学生们眼中的初老师――温和娴静。踏实勤奋的工作作风,少言寡语却一丝不苟,这是同志们眼中的初老师――严谨谦恭。一个刚入门的新手,能力有限却热情甚高,这是初老师对自己的中肯评价――虚心求经方能进取。
一、极投身教学改革,勇于探索实践
作为一名青年教师,初老师能够虚心地向富有经验的老教师学习,同时自己也认真钻研,精益求精,因而在业务上迅速成长起来。在教育教学工作方面,她认真学习新课标,刻苦钻研教材,注重提高课堂教学效率,善于引导学生主动去探究,恰到好处的激发学生讨论的欲望,及时挖掘学生的思维潜力,学生成了学习的主人翁,变“要我学”为“我要学”,适应课改理念,极大培养了学生的学习兴趣。
初老师不仅在教学工作中出类拔萃,在班主任这块教育地里她依然辛勤地耕耘,默默地奉献着,受到了学生的爱戴,家长的好评,领导的肯定和同志们的赞许。在班级管理中,她注重用爱心和耐心感染学生,因材施教,主动热情地帮助学生,促使学生形成团结、勤奋、道德的优秀品质。
二、爱心、细心加上耐心,成为学生的良师益友
“爱是打开学生心灵的金钥匙,不能让一个差生掉队,没有教不好的学生,只有不会教的老师,只要对差生有爱心、耐心、恒心,就能……”她是这样说,也是这样做的。在她的班上有这么一位学生叫许敏,家中姐弟三个,自己又是残疾。家里生活艰苦,自己又经常被同学欺负。生活在这种境况的他,没有童年的欢乐,总是沉默寡言,和别人说话也总是战战兢兢,使人看了痛在心里疼在心上。对她这样的学生马老师总是给以更多的关心,及时了解他生活和学习上的困难。同时多次找欺负他的学生谈话,积极表扬帮助她的学生。学生的心灵毕竟是天真纯洁,渐渐欺负他的少了,帮助她的多了,她感到了家一般的温暖。在给老师的评价表中许敏同学总是写这样平常而发自内心的一句话:“老师,你就像我的妈妈,我会用努力学习报答您的!”
三、严格要求自己,注重师德修养
初老师在思想上树立高度的责任感与奋斗目标,她把热爱教事业放在首位,注重为人师表,加强职业道德修养,立足本职,勤奋钻研业务,努力提高文化专业知识和教育教学的技能。积极参加政治学习和业务学习,做到不迟到,不早退,端正教育思想,热爱教育事业,坚持教养并重,全面贯彻党的教育方针。
在搞好本职工作的同时,她还渴望有更多的锻炼自己的机会,不断地完善自己,超越自己。所以从进入马咀小学起,她就积极参加各种讲课、评课活动,多次担任观摩课、公开课任务,让自己在教育的舞台上能有所成就。
初老师就是这样,凭着对事业的痴心、对学生的爱心、对工作的热心、对未来的信心,在教育岗位上兢兢业业、无私奉献,工作中不断取得一个个成绩。20__年被钟祥市评为《优秀儿童工作者》;20__年她撰写的论文《让学生在情境教学中畅游》获得国家二等奖;20__年她撰写的论文《在学生心中栽下一棵感恩树》获市论文评比一等奖。
“早上似茶馆,中午像饭馆,晚上成旅馆”,这是几年前县人民医院社会治安状况的真实写照。
如今,无论你什么时候走进人民医院,首先映入眼帘的是窗明几净,秩序井然,感受到的是不是花园胜似花园的良好环境。
人民医院的广大干部职工都知道,这里面有着保卫科长的心血。
20年的保卫工作,使他从一名热血青年变成了一个饭否老者,也使他获得了无数的荣誉,荣立二等功、被省公安厅评为先进工作者等。
虽然已经56岁,可是那股子犟劲,却一点也不亚于二、三十岁的年轻人。只要他认准了的事,同事们说是八头牛也拉不回来。
93年下半年的一天上午,值班人员从监控设备中发现有一个中年女子在门诊大楼里转悠,既不挂号,也不交费,好像不大对劲,立即将这个情况报告了同志。听到这个信息后,就带了一个人赶到现场。他没有惊动这个女子,假装成若无其事的样子,其实却在监视着她的一举一动,但是这个女子当天不一会功夫就走了。估计这个女子是个小偷,就安排人员进行监视,可是一连四天也没有发现什么情况。大家都有点灰心,认为如果是小偷不会连续四天不下手的,但是却认准了死理,自己带头去监视,并且鼓动大家不要松劲。就这样监视到了第十天,那是一个星期天的上午,门诊大楼里前来就诊和检查的人很多,而这正是作案的有利时机。凭着直觉判断,作案者今天肯定会来。上午九点多钟,那个女子又提着一个塑料袋子果然出现了,她在门诊收费处转了一圈后,就直奔三楼的功能科。功能科有数十人正在等待检查心电图、B超和做胃镜等,带了一个保卫人员跟了上去。
不到十分钟,这个女子就乘乱偷到了一只黑色三星手机,被当场抓住,被扭送到公安机关。经审查,该女子是陕西汉中市人,是个惯犯,被判过两次刑,她一路走,一路偷,到后踩点踩了好几天,以为万无一失,没想到一出手就被抓了个正着。
别看医院巴掌大的地方,可是治安情况却十分复杂。光每年门诊量就接近30万人次,住院量每年超过一万人次,每年进出医院的流动人员超过200万人次,这进进出出的人流中,形形式式,随之而来的治安压力更是惊人。
为了提高防范水平,近几年,人民医院在技防上加大了投入,先后安装了电子监控、红外线报警、CK报警等设备。但是并没有从此高枕无忧,每天的值班巡逻是雷打不动,同时进一步加大人防力度,对技防设备反馈的情况总是以最快速度处理,力求抓获现行。他认为,“再先进的设备也不能离开人去操作,更不能因为有了先进的设备就高枕无忧,放松警惕。”就是凭着这股子细心和耐心,这几年,保卫科每年仅现场抓获各类违法犯罪人员就有十多人。
保卫科只有10个人,每班3人实行三班倒,他也知道人手非常紧张。就他自己来说,妻子身患肝硬化,自己也是三等乙级伤残,也没有体力和精力操劳更多的事情。
可他却不这么想,他说,“与急需抢救的生命比起来,这些都算不了什么。120急救人员,每一分每一秒都是宝贵的,有时甚至直接关系到生命的安危。而我们保卫科天天有人值班,动作快,承担这一任务是最合适的。”
一开始,队员们也有不少牢骚,可看到五十多岁的老科长和自己一样要求时,不少同志牢骚话到了嘴边又咽了回去。
由于日夜操劳,现已56岁的同志已满头白发了,头发也掉的差不多了,不少人常常因为这个和他开玩笑,他也从不与人争论,只是嘿嘿一笑了之。
在不少眼里,认为有些傻,因为他从不计较个人得失。其实,他并不是不计较得失,只不过他把集体的得失和群众的得失放在了第一位,把个人的得失放在了一边。
对于份内事,做得尽心尽责;对于别人看来的份外事,也是义不容辞。对于这些,是这样说的,“我首先是一个公民,然后才是一个保卫科长,做保卫科长不可能做一辈子,但是做人却要做一辈子。”
2004年7月份,正在门卫值勤的保安,发现有个人在医院对面的'步行街上转,而这个人前不久在医院偷窃被当场抓住。门卫通过对讲机将情况报告了,听到这个消息,带了两个人,在步行街的三个出入口守候。大约过了半个小时,对方骑了一辆电动自行车过来了,出了步行街向西,等人追了过去,对方也发现了他们,加快速度拐弯向北逃去。眼看就要追不上了,正好过来一个骑摩托车的,他搭上摩托车继续追。眼看距离越来越近,对方见势不妙,扔掉车想溜,被一把抓住。据审查,他叫马永来,上次在人民医院偷窃时被抓住,这次不敢去了,没想到还是被人医保卫科抓住了。今年以来,等人先后抓获了四个在医院外偷车的小偷,使医院附近车辆丢失现象得到了遏制,也使医院周围的治安得到了好转。
算起来他在保卫科长这个位置上已经干了二十年,有人说他有官隐,可在他眼中,从来没有把这个保卫科长当作一个官,而是一份带头干事、带头吃苦的责任。多少年来,无论是安全保卫,还是巡逻防范,无论是面对歹徒,还是医患纠纷,无论是抗洪救灾,还是防御非典,保卫科总是人民医院的第一道屏障,而更是身先士卒。
由于年龄增大,身上各部分零件的毛病也多了起来,做事的时候感到很吃力,多次找到院长说想退到二线上去,可院长就是不同意。同志爱岗敬业,克尽职守,不仅得到了院领导的充分肯定,也得到了上级有关部门的一致好评,他连续8年被评为优秀保卫干部,保卫科也连续6年被市公安局评为先进集体。
晚上泡网吧,上课打瞌睡,与任课老师叫板,被“兄弟们”前呼后拥……早早沾染社会恶习的小罗,在校园里“十分高调”。“小罗,这是话梅,实在熬不住就嚼一颗提神。”没有批评,没有惩罚,小罗从x老师手里接过话梅,眼里充满狐疑。一段时间后,任课老师反馈,小罗在课堂上睡觉的次数减少了。可是教育从来不是一蹴而就的,这样的情况反复了近一个月。
x老师了解到,小罗的父母早出晚归忙生意,无暇管教孩子。小罗跟着小混混四处游荡、打架滋事。“以前没时间管,现在没能力管。”罗父恨铁不成钢,也习惯了小罗的夜不归宿,即使连续几天不回家,也不找不问,他的想法是:“玩累了没了,就会回来了。”看来,得从小罗的交友圈入手,x老师多次与罗父沟通,斩断小罗复杂的社会关系网。后来一段时间,小罗几乎不留宿网吧,很少在课堂上睡觉。
可是六上册期末测验那天,小罗不见了,“在校外打架出事了?”x老师担心不已。与家长联系后得知,他昨日晚餐后出去游玩就夜不归宿。家长和老师一起四处寻找,原来,小罗混进了另一所小学,大家都进教室期末测验了,他无处可去又出不了大门,保安质问时,小罗编造说“x老师打我,还把我赶出来了!”罗父听闻此话,恼怒得大骂:“这畜生说假话,对不起x老师。”操起手就要劈下去,x老师反过来劝慰罗父消消气。其实x老师已心如刀割,为什么小罗会顺口编造这样的谎言,难道她爱错了?那一晚,她狠狠地大哭了一场。
寒假过后的新学期,正在讲课的在跨下讲台台阶时,突然晕倒在地。“x老师、x老师……”学生们一拥而上焦急地呼唤她,事后知道,在大家都手忙脚乱时,小罗冷静地去办公室叫来了老师。这是个重情义的孩子,x老师只觉得所有的苦痛和委屈都烟消云散。她就从一个“情”字入手,给小罗留足了面子,请他做一些管理工作,分散他过于旺盛的精力,还经常叫他“好大哥”,提醒他要带好头。此后的一学期,小罗各方面表现都“十分低调”,常关照同学不要把老师气晕了。
“小罗,进入初中后,你要克制自己哦!”小学毕业典礼上,揽着小罗的肩说。“嗯!以后能和你联系吗?”“当然可以!你是我的救命恩人,是我永远的朋友。”
“永远的朋友”真诚而质朴,这是对师生关系的另一种诠释。她用这种精神,帮助着所有她可以帮助的学生。
大家好!我叫唐,是交警大队一中队民警。今天,我汇报的题目是《坚守平凡,无怨无悔》。
1981年,我从部队复员回到地方,先后在县环卫处和潞水政府工作过,1988年调入交警大队,成为一名交警。交警的工作平凡、辛苦,很难做出什么轰轰烈烈的大事,尤其是像我这样的马路交警,天天除了站街执勤,就是查纠违法车辆。站大街、指挥交通、查纠罚款,年复一年,日复一日,工作繁琐而枯燥,既辛苦又得罪人,我根本无法找到交警为民服务的方向。很多时候,我后悔选择这份工作;更多时候,我想调离交警队。现实是残忍的,时间磨灭了我的激情和梦想,我最终也没有跳出交警岗位。但我很庆幸,因为就在我即将退休的最后几年,大队总支紧咬以满意交警为首的“满意、民生、科技、合力、激情”的五型警队目标,大队总支团结、务实,全体民警齐心、协力,交警社会地位明显提高,交警形象大幅提升,群众评价越来越好,交管面貌得到了翻天覆地变化,交管工作发生了质的飞跃。让我深刻感受着交警的价值,让我为自己身为交警而自豪。
交警工作加班加点更是家常便饭。超负荷的指挥疏导交通,缩短了我与家人的相处,忽略了给予亲人的关爱。今年的 2月6日,腊月26,是我母亲八十四岁生日。大清早,父亲来电话,说全家大团圆,给母亲祝寿,让我无论如何也要回老家枣市吃午饭,陪陪母亲,团个圆。挂了电话,妻子见我要出门,便对我说:老唐,你也年过半百了,知道老人也就这么一点心愿了,他们是过了今天不知道明天,还是请一天假吧。妻子的话深深地触动了我,我何尝不想在这特别的日子陪着我的母亲,让她开开心心呢?可是,此时正值春运高峰,从腊月20开始,大队就取消了倒班,实行全天候上班。警力紧缺,一个萝卜一个坑,在城区保畅的最关键时候,我又如何能离开岗位呢?权衡再三,我还是毅然走向了交通街。午饭时候,当我走进岗亭,接过同事送来的盒饭准备吃时,父亲的电话、妻子的电话、弟弟的电话……,家人全动员,轮番催促我回家吃团员饭。望着如织的车流和人流、看着同事们挥舞的手臂、听着急促而密集的口哨声,我的眼眶湿润了,我关掉手机,胡乱地咽了几口饭,迅速地回到了岗位上。晚上7点多,当我推开家门,我突然发现父亲和母亲正坐在沙发上。是妻子将他们二老从枣市接过来了。我对母亲说:“妈,生日快乐,健康长寿。”,母亲开心地说:“好、好,你站了一天,累了,快坐。”,父亲则紧绷着脸说:“祖生呀!你也要注意身体呀!”。望着父母满头的白发,听着父亲和母亲关心的话语,想起孝敬父母不能等待这至理名言,我的心里不由心酸,真觉得愧对他们。但是我无悔,虽然我不能和家人团圆,但是因为我们的付出,确保了城区道路通行畅通,确保了万家灯火的团圆。我相信,我的老父老母能够体谅我。
领导
天天在查他们的岗。我严正言辞地告诉他们:大队总支天天来,不是来监督我们的,而是因为群众事情无小事,总支心里时刻装着老百姓,总支是来看望我们、关心我们、鼓舞我们的。
交警每天都要面对交通违法者,执法涉及面广,执法对象的素质参差不齐,执法难度非常大。要做到严格执法一次两次容易,常年累月坚持却的确很不容易。特别是因为一些所谓的关系户,让很多群众认为我们执法不公,从而产生误解,引发不满和对立。考虑到现实情况,20xx年4月,大队简化处罚程序,统一交通违法处罚标准。比如查扣的“三无”摩托车,在办齐手续后,一律只需罚款220元,从而改变以往罚款220元到1120元差异。我把严格、公正、规范作为我执法的第一标准,为此,我“得罪”了很多人,其中还包括我的老婆。一次,我老婆的同学因交通违法被我查处,老婆打电话给我讲情后,又特地赶到现场要求我予以照顾放行,我告诉她不管对方是我们的亲戚朋友还是普通的老百姓,大队都是一杆称:办齐手续,“享受”最低罚款220元。老婆当时很生气,骂我是一根筋。为此,她几天没跟我
讲话
。处置交通违法,难免要得罪人。我曾收到过威胁,也曾遭遇过恐吓。有好心人善意地提醒我:祖生,为了家人和自己,不要太认真了。妻子更是成天提心吊担,要我凡事不要太较真。对此,我很坦然:如果严重交通违法,我不查处他,就是对人民生命财产的不负责任,也是对他的不负责任。当然,更多的人在我耐心讲解后还是能理解。正如不打不相识,很多被我纠过违罚过款的驾驶人还与我成了朋友。 我深刻地认识到,大多数群众是懂道理的,只要自己行得正,站得直,秉公执法,最终能得到理解和支持。这几年来,我们打击交通违法的力度前所未有,大队年均查处交通违法起数13000余起,但没有发生一起因执法不公、执法不严和执法不廉而引发的投诉。同时,正是因为我们的大力整治,交通事故预防成效显著,在机动车猛增和各地交通事故大幅上升的现实下,20xx年,茶陵县重大交通事故同比减少12起,同比减少死亡人数14人,事故死亡率同比下降16.09%,交警书写了神话,创造了奇迹。真真切切地为全县人民平安出行撑起了生命的保护伞。
岁月如梭,今年我已经56岁了,上个月,我被诊断为“三高”,血压高达170,高出了正常范围30个点。医生强烈建议我住院治疗,老婆也命令我请假住院。我怪医生小题大做,劝老婆不要瞎操心,坚持不住院。总支得知情况后,刘局长和张政委亲自找我谈心,要我以身体为重,听从医生建议,住院治疗。躺在病床上,想到自己这个年龄,如果在其他单位,肯定已是陪陪家人、钓钓鱼去了;可想到已到退休年龄的老民警谭,20xx年春运还坚守在岗位上;想到59岁的老民警谭、谭,还在为大队新楼建设跑前跑后;想到2年动过2次手术的刘以及陈、周、颜、颜、王、李、陈、雷等老同志,他们谁不是伤痕累累、疾病缠身?可他们无一不还在岗位上工作着。到底是什么力量支撑着他们?到底是什么信念让他们坚守着?我想,是大队总支一班人的`人格魅力、是交警打造“五型交警”的坚定目标、是人民警察全心全意为人民服务的宗旨……。我终于将医生的告诫、妻子的劝阻、领导的关怀忘得一干二净,换好制服回到了自己的岗位上。
这些年来,我多次被评为省、市、县“交管工作先进个人”,这次大队总支又坚持让我上台讲一讲自己的事。我想说,我只是一名普通的交警,我只是做了一名交警应该做的。先进个人不只是我,为人民服务的不只是我,我只是一滴水,只是五型交警的一份子。在我们交警大队,像我一样55岁以上老民警多达12人,他们人人是先进、个个是榜样。
从警25年,我很庆幸自己在退休前,领悟了交警是道路安全的“守护神”的含义。为了早日实现“五型交警”的目标,为构建和谐和平安,我愿坚守!坚守!再坚守!奉献出我的余光余热,直到我退休的那一天。文章
现任__超市__店理货员。2006年9月应聘爱丽丝超市资阳店,2007年5月__超市收购爱丽丝超市,因工作认真负责,业务熟悉,成绩突出被调入刚刚开业的__超市__店。在__超市工作3年多来,她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献,没有豪言壮语,没有好高骛远,只是把__超市当成了自己的家,把理货工作当成了自己的事业,把__超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中,带好头,认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标,赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下:
一、爱岗敬业,精通业务。
她是一名普通的.下岗工人,家庭非常困难,在她人生最艰难的时候,__超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台,所以她非常珍惜和热爱__超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品,品种繁多、种类复杂,但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种,她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格,她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候,生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品,不能常时间放在拾零区,否则就会变质,她经常去拾零区去拾零归位,很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏,晚上也要时刻关注温度。2011年4月25日晚上,马上要下班了,温度也没有了,水饺也软了,她及时发现,迅速报告了值班店长和课长,并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致,处置及时,避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候,她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边,这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得,只有精通业务才能更好为顾客服务,提供给顾客更满意的商品。
二、热情待客,真诚服务。
她常说“超市无小事,件件,都重要”“没有十全十美的商品,。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样,相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的,服务似乎不太重要,而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台,凭借一份对__超市忠诚之心,凭借一份对顾客的热诚,努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中,牢记“视顾客为朋友”的服务理念,特别在节假日,电力员工先进事迹尽管忙不停,她依然能耐心介绍好每一个品种,成交好每一笔零售生意,千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人,通过一买一卖,一言一行,对顾客处处充满情感,把真品、真情传递到每一位顾客的心上,让消费者切实地感到了__超市“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今,从未发生与顾客争吵的情况,服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评,充分维护了__超市的形象。
三、兢兢业业,吃苦奉献。
她能遵守公司的各项规章制度,不怕苦不怕累,平时工作很少休息,一心扑在工作上。2007年8月份,为了筹备__超市__店开业,尽管天气炎热,她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角,把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多,因离家远,就在仓库地板上小睡一会,凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多,咬在身上一个个小包,但她本人却毫无怨言,象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一个女同志,以前从没有干过这么重的体力活,但默默无闻的搬着,从不叫苦叫累。2010年冬天下着大雪,配送车送来大量货,由于地滑,她搬着货重重地摔到地上,把手给摔伤了,当时就肿胀起来,眼泪在眼眶里打转。由于人手少,她还是忍受着剧痛,被同事陈彩莲看见了,帮忙一起把货御完为止。有人说她傻,可她却一笑而过,作为一名__人,为了企业,她正是这样默默地奉献着。
四、金牌意识强,团队精神高。
有许多人都说,由于服务行业的特性,直接与顾客打交道,是很难做的。但她常说“只要为顾客着想,我们的工作才会有进步,顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多,超市的效益才会更好,我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家,把超市的生意当成自家的生意,门店每次搞促销活动,她经常和课长给老顾客打电话,第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多,她们就主动送货上门。2011年3月的一天,农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急,但天一直下起雨,为了把货及时送到浩浩餐饮店,她和课长冒雨送货,浩浩餐饮店经理都为__人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上,身上也汗湿了,但看着这生意做成,心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。
五、放好样子,起到模范带头作用。
在做好本职工作的同时,她能注重向__超市的先进人物学习看齐,取长补短,加强学习业务知识,不断提高自己的业务能力和服务水平。__超市是全国性的连锁超市,新的经营和服务模式不断更新,都需要不停的去学习,去摸索。她认真学习,同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快,每位新员工进场时,她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工,是直接与消费者接触的,服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——__超市__店理货员__,一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人,她谱写出一首__人的奉献之歌!
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