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第一篇：个人学习总结
为提高自身的管理专业技能，培养创新经营和现代管理意识，促使在工作中进一步更新观念、理清思路。我从XX年10月开始参加了杭州年代学校开设的国际工商管理班的学习。在一年时间里，透过到杭州面授和课后的温习与自学，先后学习了市场实务、企业战略管理、电子商务、企业财务等课程，掌握了解了国际工商管理的主要知识，使自己在工作和管理上上了一个新台阶。
一年来，虽然课程多、时间紧，与同学之间应对面的交流、研讨的机会也不多，但是本人能尽可能的透过网络、电话等现代信息工具，与同学开展研讨与交流，并及时请教有关教师专家。透过学习交流，拓宽了知识面，提高了认识。认识的提高主要表此刻两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。透过学习对管理的认识上升了一个层次，此刻经济全球化、知识化、信息化，还有更新的提法“知本经济”时代，因此学习无论对于个人、单位还是企业都至关重要，而且十分之必要。企业和个人务必在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争潜力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，对单位的所有员工进行管理培训，全面普及管理知识，一部分人透过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为本单位带给全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争潜力的加强，才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会，抓住机遇，迎接挑战。
透过一系列的相关课程学习，使我深刻地认识到要如何引导启发企业借助信息化手段提高执行潜力，以到达执行的规范与快速。像能够用erp来整合企业的职能，使企业需要它的协助来使交易和数据管理都上轨道，提高执行速度，降低信息处理的成本，大幅度提升竞争力，还能够用erp来提升决策管理的潜力。其实在大多数的状况下，企业管理不是“好不好”的问题，而是“能不能”的思考。在执行方面，是能够直接寻求erp的协助的，只要把数据整理清楚，把单据资料正确地录入，erp的整合功能自然能够替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。若学习了足够正确的观念，erp还可将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理，因而强化了事前稽核的功能。
在学习中，同时我们遇到了一些难题，期望学校在今后的教学工作中能予以提高、改善。一是适当增加导师课堂的授课时间。能够说，国际高级工商管理的学员基本上是利用休息时间进行学习的。虽然，参加的学员具备了较高的文化素养，但是由于课程多、时间紧、任务重，无形给学员的知识消化带来了必须难度。二是创新学习的方式。由于参加高级工商管理的学员来自全省各地，统一到杭州参加必须时间的面授，无可非议，但是来自全省各地的学员是非脱产学员，身后还有超多的工作。如何解决工学矛盾，是摆在杭州以外的学员所面临的'实际困难，我认为能够采用远程网络教育的方法来实施，这样既能够解决学员赴杭来去匆匆的“赶集”之难，又可提高学员的学习效果。三是选用教材应更贴合实际。国际高级工商管理的课程，选用的是香港的教材。由于香港与大陆的文化差异，有些教材、作业题的词语在阅读上难以理解，无形给学员的学习带来必须的难度。我认为，就应把香港的教材与大陆的教材进行统一修编，更有利于学员的理解与消化。四是加强实践交流。学校能够透过开展研讨会、主题班会的形式，不定期的组织学员进行研讨交流，加强学员之间的友谊，提高学员学以致用的潜力。
第二篇：个人年终总结
在这里我代表xx_物业管理处做20xx年工作总结。首先我代表xx_物业管理处全体员工向，公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢，尤其是物业公司总经理xx，其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。
我xx_管理处全体员工将上下一心，团结互助，克服各种困难，较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于20xx年度的工作总结情况：
完善的物业服务项目及工作完成情况xx_小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人员在工作中相互配合，不断完善和完成物业服务的各项工作。
主要有以下几方面：
1、小区安全防范工作--保安小区安全
保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位，为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们首先主抓小区治安管理工作，对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人，包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。
2、卫生管理工作--保洁
为了完善小区保洁工作，制定了严格的保洁程序，每天对各楼层进行打扫，对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人，保洁班长1人，内保4人，外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训，掌握工作技巧，节省时间，提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查，发现不符合日常卫生标准的，及时清理并采取严格的奖惩制度；对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检，发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理，以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、公共设施、设备的管理工作--日常维修
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时，第一时间赶赴现场，妥善解决相关问题，并把维修结果反馈给前台。
20xx年2月份期间，由于地下水泵出现故障，导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大，高区水压小，不能正常用水，直接影响业主正常生活。前台接到报修后，发派遣单给工程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即xx_公司配合，经多次维修解决此事，赢得了业主的一致好评。
20xx年4月份，天气渐热，使用空调的.用户不断增加，用电容量也相应的增大，导致业主家里电闸总掉，业主提出尽快解决一下，避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解决中。
4、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限，种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制，3月份时，公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题，如：喷泉水池壁有些缝没磨好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这对这些施工中存在的问题，我管理处及时给绿化公司发出整改通知，建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创造了良好的生活环境。
第三篇：个人心得体会
每年的九月份是新生入园的季节，清晨，常常会看到这样的情景：新入园的幼儿哭喊着不愿入园，他们紧抱着大人的腿，或拼命的撕扯着大人的衣服，躲闪着老师伸出的双手，仿佛老师是吃人的怪物。幼儿离开家庭，走进幼儿园，由于环境的变化，容易出现依恋家人、不愿入园、情绪低落、紧张、、焦虑、害怕、胆怯、不合群、注意力不集中等“不适应症”，那么，如何让幼儿尽快适应新环境呢？
一、做好新生入园的接待工作。
“良好的开端是成功的一半”，入园第一天的接待工作是关键中的关键。
入园第一天的孩子，心情往往会很紧张，甚至害怕，会紧紧地拉着妈妈的手不放松，这时的教师要以和蔼可亲的笑脸迎接幼儿，亲切的摸摸孩子的头，脸或者亲亲他、抱抱他，让幼儿感觉到老师很喜欢他，这样紧张会消除很多的。
二、找准哭因，因人施教，对症下药。
面对幼儿不停的哭闹，有的教师可能会不知所措，无计可施，我觉得对待幼儿啼哭的办法就是要因人施教，对症下药。
由于性格、家庭教育的不同，幼儿啼哭的原因、情况也尽不相同。这就要采取相应的方法来止住幼儿的哭泣。那些性格内向的孩子，因对环境陌生、不适应集体生活而哭闹的幼儿，哭起来声音往往较小，低声哭泣，教师应多注意在行动上亲近他，给他以安慰、满足他的社会需要，让他熟悉集体成员，感受集体生活的乐趣。
三、适当的精神鼓励激发幼儿入园的积极性。
新入园的幼儿年龄虽小，但他们的自尊心、好胜心都较强。针对这一特点，教师及时给幼儿适当的`精神鼓励，会大大增强教师的吸引力，诱惑力，幼儿对教师依恋情感会更强。幼儿入园的主动性、积极性也会随之提高。
如：对入园不哭闹的幼儿，在他们的小脑门上贴上聪明豆，或者给他们一朵小红花以示鼓励。最后，教师对入园活动进行小结，大张旗鼓的表扬按时入园、不哭闹的幼儿。这样，不仅给其他幼儿树立了榜样，而且，融洽了师生之间的关系，同时也增进了幼儿对教师的依恋。
总之，幼儿教师要具备一颗博大的爱心，包容之心，对待幼儿要亲切、有耐心，精心准备与幼儿的每一个活动，努力缩小与家园之间的距离，增进师幼之间的感情，取得家长的信任与配合，就能使幼儿逐渐喜欢幼儿园，尽快适应幼儿园的生活。
第四篇：个人心得体会
又是一天阳光明媚，有人说：“往往人们在经受着考验之后会变得更坚强！”
军训的这几天，倾听着教官的教诲，感受兄长般的关心；倾听朋友的诉说，感受友谊的可贵。军训培养了我们的团结精神，一人是人，二人是从，三人是众。军训教会了我们最多的是团结，在队伍里一个姿势一个动作一个人练得不好，不仅是一个人要受到惩罚，而是一队人陪你，为了不成为这个害群之马，每个人都在尽力做到。
分解动作的摆手联系、踢腿练习，我们练得辛苦，但结果却也让教官看得辛苦。有了上午的练习，下午的练习也都顺利了一点，教官的.表扬声、鼓励声也多了，同学们的心里也都美滋滋的，脸上也透出一点点的笑意，一下午就在这辛苦并快乐的感觉度过。军训一天，辛苦一天，但同时也快乐一天，充实了一天，这就是军训，认真对待军训就是认真对待生活，也就是认真对待自己。
炎热的烈日下，总会有一群群大学生在操场上叫着嘹亮的口号，有一种感情叫做友情，有时他能给你亲人般的温暖，在炽热的太阳下能依靠的同学对你的那份感情。在散发着热气的操场上，同学们留下的不仅有足迹和汗水，更留下了一段青春。
同学们在操场上喊着口号，留着汗水，虽然辛苦，但也快乐着，经历过军训的洗礼，才能成为一个更坚强的人。上了大学的第一堂课相信同学们会更加坚定自己的目标，明确自己未来道路的方向，并为之付出全部的能力。经过这几天的训练，相信在这道路遇到的困难，再也不会恐惧和害怕，我们会像在军训一样，即使再苦再累，也会咬咬牙坚持下去。
军训，使一个人学会成长，学会独立，使刚刚经历过高三的我们更加磨练意志，更加地学会成长。
第五篇：个人学习心得体会及收获
个人学习心得体会及收获
我们有一些启发后，就十分有必须要写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编精心整理的个人学习心得体会及收获，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
学习过管理学的人都会知道管理学存在着“管理理论丛林”这一现象，真是由于“管理理论丛林”现象的存在，使得管理学的职能，原理，方法及定义都没有一个统一的解释。美国管理学家德鲁克认为，我们离管理学统一的日子已经不远了，但是时至今日，“管理丛林”现象仍然没有能够得到解决。我个人认为管理学之所以出现了丛林现象就是因为研究管理学的学者分别属于不同的派系，他们都侧重研究管理学的某个方面。所以我认为，只有统一了管理学的研究内容，才有可能统一管理学的只能，原理以及定义。当然，这只是我的个人见解，大家要是有什么其他的意见的想法，我们可以共同讨论。
在我的管理学学习过程中，教授曾经传授给我们两条管理学的公理：第一，管理是一种行为。第二，管理的行为主体是组织。管理和组织的关系就是运动和物质的关系。而作为一个组织都具备三个特点：目的性，整体性和开放性。同时，组织的构成要素有：组织环境，组织目的，管理主体以及管理客体。
从管理学的研究内容上讲，研究的问题仍然围绕“什么是管理学”和“怎样进行管理”而展开的。
应该说，管理学的一切原理和方法都是受管理的本质的制约。但是管理学界一直对管理的本质有着一个统一的定义。例如：孔茨把管理的本质归结为协调。但是，我们却看见协调在管理中并不是发挥着很大的作用，他们只是强调协调存在于管理的各个环节。
我认为，管理的本质应该归结为效率，效率可以说是管理的灵魂。因为效率既是管理者毕生所追求的目标，又是衡量一个企业或是一个组织成功的重要要素之一和管理成败的关键所在。只有获得了一个较高效率才能保证组织良好快速的运作。
行为主体就是组织本省，组织本身的目的应该说是基本上不变的，就是组织者的利益。而管理的环境，管理的主体以及客体却随着组织的不同而不同。例如：一家工厂的`管理和一家商店的管理就会截然不同；高素质人才的管理和简单劳动者的管理就会截然不同；一家跨国公司的管理和一家小型零售店的管理同样也会截然不同。
教授曾经和我说过，管理学存在着三个原理：变易原理，不易原理和简易原理。
管理的方法也有以下的主要几种：目标管理法，任务管理法，人本管理法和系统管理法。而这些方法在实际的实践过程中或多或少的存在着一些缺陷。所以我个人认为，效率管理是管理的最根本的方法。
效率管理是一门研究改进组织效率的方法，分析组织以及组织的流程，对组织的效率进行规定，评估和分析，提高组织的效率，从而有效地实现组织的目的。效率管理作为一种管理方法，它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想，指导人们的行动，把效率做为管理活动的中心任务。
这是我今天学习管理学的一点心得。
第六篇：个人心得体会
几天的实习期很快就过去了，美好的东西总是稍纵即失。在此，我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们，感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我会通过这次实习，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己。
时间过得真快，现在已经到了我们研学的最后一天，刚从学校出发的场景还历历在目，六天前，从路桥来到20xx多公里外的山东，跟着老师独自来到这里，我们收获了很多，见识了很多。
我们领略了儒家文化，来到了孔子的故居――三孔；来到台儿庄古城，感受岁月的沧桑，战争的可怕；来到五岳之首泰山，亲身经历泰山的巍峨高耸。
泰山是个文化圣地，也是旅游仙境，那种深沉而凝重的美令人陶醉，那美好的传说也给泰山披上了一层神秘的面纱。它在历史上享有着很高的地位，历代伟大的帝王都要跋涉万里到达这里举行封禅大典，祈求泰山神保佑整个王朝国泰民安，五岳独尊。当我爬上这巍峨庄严的'泰山，领略那从未有过的风情，站在泰山之巅，向下眺望，万丈豪气。
那台儿庄的战士，英勇杀敌，无畏无惧，以国家利益为重，奉献青春，挥洒汗水，用尽一生来守卫国家，坚定的眼神，矫健的步伐。
孔庙，肃穆而又庄严，处处渗透的圣贤气息。站在大成殿前，看到的是古老的巍峨建筑，仿佛置身在几千年前，可以想象，孔子在中国传统文化中的地位是多么至高无上。我怀着崇敬之心，去体会先生杏坛讲学的感受，让每一段文字启蒙我，每一个道理引导我。在孔庙中漫步，古树散发着悠然的香气，石榴花盛开着，我们聆听着孔庙的历史，一起探寻这里的秘密，感受那孔庙独有的文化气息。
拜师礼，我们明白了老师是传道授业解惑的人，滴水之恩，涌泉相报。我们没有任何理由不报答老师。老师无私奉献，为了我们而奉献青春，建设国家的花朵，虽不是父母却胜似父母，谢谢我亲爱的老师们。
我们即将离开山东的时候，我深深的感受到，那些耀眼的文化精英出现在齐鲁大地绝不是偶然的，那是这片土地几千年来深厚的积淀和滋养的结果，这是一片神奇的齐鲁大地。
刚进入企业，办理了入职手续后，就对我们这些新人进行了培训，说实话，一开始的这次培训真的就让我减轻一些压力，毕竟自己之前虽然也做过这类的工作，但是经验毕竟不足。而一进企业，就让我们参加培训，这无异于就是在帮助我。上岗之前的培训，我觉得自己学到很多。我之前还很担心自己不能适应工作环境，还很害怕自己做不好，因为对企业的了解不是很深。那么经过此次培训后，我的心就变得镇静许多，也不担心工作会很难了。在培训里，我跟着我们销售部门的主管深入了解企业的发展，了解了整个企业的框架，也学到了一些在销售方面的知识和技能，这真的是对我帮助很多的。