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物业电工转正个人总结简短(范文6篇)

2024-03-29 00:32:26

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第一篇:物业维修电工转正工作总结

我从20xx年x月x日xx物业正式成立后,接管xx物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下:

一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高

1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。

2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。

3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。

4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务

1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。

3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计x件,其中住户咨询x件,意见建议x件,住户投诉x件,公共维修x件,居家维修x件,其它服务x件,表扬x件。

5、办理小区id门禁卡x张,车卡x张,非机动车x张。

6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档整,有检索目录,共计x盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

三、房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达x件,公共区域x件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和xx日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的xx师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。xx师傅一次又一次“违规”配合业主买材料,骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分xx维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护

1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。

2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。

五、日常设施养护

建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求

监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。

七、绿化工作

生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

八、账目管理详实清晰

根据财务的分类规则,对于每一笔进出帐,分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录,做好票据管理,及时上交,领用。短短7个月以来,领用收据x本,已上交x本,正使用x本,备用x本。上交现金共计:xxxxx元,其中xx制卡为xxxx元。

九、宣传文化工作方面

共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。

每月两次的定期天然气充值服务,半年共为x户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。

多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉近与住户之间的关系。xx物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“20xx年新春歌舞会”活动。

十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

本次调查共发放调查表x份,收回x份,总体对物业管理满意度为x,其中客服满意度为x,清洁满意度为x,维修满意度为x。

经过7个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户,诚实本身就是的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。

这七个月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学习。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更多的技能,提高自身的专业水平,多与同行进行横向联系。

新的一年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们xx物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!“xx物业,加油!”

第二篇:电工个人工作总结

整整20年即将过去。这一年,我和同事们一起生活、学习、工作。我们之间建立了深厚的友谊,在实践中磨练了我的工作能力,大大提高了我的专业能力和技术水平。当然,这离不开上级的帮助和大家的支持。我想在这里表达我深深的谢意!

作为学校总务室的电工,我觉得自己责任重大。过去一年的每一幕都萦绕在我的脑海里。经过认真思考和总结,我对自己有了一个客观真实的评价。为了圆满完成今年的工作,我将做如下工作总结:

一、工作态度和思想工作

我热衷于自己的工作,严格要求自己,遵守学校的各项规章制度,严格要求自己,把自己放在正确的位置上,始终保持“谦虚谨慎自律”的工作态度。在领导的关心和培养下,在同事的帮助下,我一直努力学习,积极上进,努力提升自己,一直努力工作,认真完成任务,履行好岗位职责。坚持理想,坚定信念。

二、生产工作

1、开展法律法规规定的学校管理,提高水电业务水平,认真做好维修工具的使用和维护,定期检查水电附属设施是否完好,发现问题立即向领导汇报。保证电路、水路设施完好,保证学校内水电畅通。

2、严于律己,宽以待人,遵守学校的规章制度。我严格遵守学校的规章制度,不迟到,不早退,并主动请假。在工作中尊重领导,团结同事。平时勤勤恳恳,勤勤恳恳,对人真诚,人际关系和谐融洽,从不搞无原则的纠纷,处处以一个优秀水管工的要求规范自己的言行,训练自己的综合素质,学习水电方面的相关政策法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时更换改造水电设施老化和安全隐患。

第三,在第20年,主要完成了以下工作

1、热爱本职工作,在日常工作中不断熟悉更新业务,能做到事事认真负责。

2、做好水电线路的维护保养,做到定期检查,及时检修,保证供电供水设备正常运行,认真完成必要的改进任务,保持线路设备完好,合理使用水电材料,爱护工具。

3、能在工作中做到认真工作,不离岗不离岗,热爱岗位不脱岗,不乱来。

4、注意安全,按相关操作规程操作。

5、做好检查和维护,有问题要及时排除和解决。

6、做好学校的读水电工作,甚至对不按规定使用水电的行为进行提醒和纠正。

7、在日常工作中能严格要求自己,遵守单位的规章制度。

8、完成领导安排的其他工作。

回顾过去一年的工作,虽然取得了不错的成绩,也存在一些不足,但我一定不辜负领导对我的信任。面对新一年的工作,我将从零开始,一如既往地努力,争做一名优秀的电工。

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