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金秋九月,一批年轻的面孔又讲跨入XX理工学院这个美丽的校园。我院学习部将跟随着我院团总支学生会的领导开展各项工作。本学期学生会工作将重点围绕20xx级新生开展,为了便于以后工作的开展,我们必需有一个完善的工作计划。学习部作为学生会的常规组织,过去的一年在全体成员的共同努力之下,学习部的工作有条不絮的进行着,在本年的工作中我们将继承优点,改正不足,争取把学习部的工作做的更好,充分为大家服好务。为了切实搞好我院学生的学习,使新生适应新的校园,早日融入本校的学习生活,今年学习部将积极开展各项与学习有关的活动,以充分调动大家特别是20xx级新生的学习热情,为大家营造一个良好的学习氛围。学习部还将采取一系列的措施加以监督和管理,相信在大家的共同努力下,我院的学习成绩定会迈上一个新台阶!为使学习部工作更顺利的开展,现将工作计划拟订如下:
一、认真做好迎新的工作。
九月份的迎新工作是我院学生会本学期的第一项重要任务,学习部作为院学生会的.重要组成部分要肩负起自己应有的责任。本部门的每一名成员一定要努力完成自己的任务,同时最大程度解决新生多遇到的各项困难,帮助他们及时和辅导员老师沟通。
二、努力带领新生投入当中。
为期近一个月的军训工作是本院学生会本学期的第二项重要任务,学习部一定要积极投入其中,从部长到副部每一个人都要尽职尽责,带领本院新生取得最优异的军训成绩。
三、配合各20xx级教学班的正常教学。
学习部要为20xx级新生创造一个良好的学习环境,对于有担任副班职务的学生会干部要帮助他们加强和老师、学生之间的联系。针对新生的各个讲座和会议要及时通知到位,配合学校,是新生早日融入校园生活。同时应展开一些活动,使新生间有更多机会相互认识,使20xx级各班更加团结。开展一些主题班会,加深新生对学校和大学生活的了解。
四、维护和提高学生会的形象。
学习部作为学生会的一个重要部门,要在新生中建立一个良好的形象和威信,多加强和新生的沟通和交流,要将学生会这个团体最优秀的一面展现给他们。
五、认真做好纳新的工作。
在新的学期里,学习部要注入新的血液。这是做好学习部工作的基础。随着20xx级新生的入学,我们学生会新一年的纳新也要开始了。学习部也要吸入一些可以为全院同学服务的好干事。从副部到正部都要认真负责带好新成员,发现和培养人才,让学习部发展壮大起来。
六、做好系列的常规工作。
1.继续严抓学院学风。
严格统计考勤情况和课堂记录,我们有比上学期更大的决心杜绝一切扰乱自习安静的情况。学生会各部门也必须严格按照学生会的办事,严格执行各项纪律!
2.协助办好院校组织的各项活动。
3.期末时期鼓励大家积极迎考;考风考纪的宣传。
到了期末大考,我们会组织各班班会,以各班为单位把督促大家积极迎考的工作落实下去。贴出相应的横幅提醒大家考试要诚信。
4.定期举行班会,促进各班团结友爱。
5.定期举办一些有利于本院学生学习的活动。
6.配合其他各部开展活动,这是我院学生会的一贯作风,我们要继承和将之发扬光大。
七、对于20xx级以及等非大一老生同样要做好学习部应完成的任务。
面对这些不用上晚自习的老生更要做好引导工作,特别是刚告别大一的学生,更是要引导他们以学习为重。
八、加强与学生会其他部门的联系和配合。
积极参与其他部门的各项活动,做自己力所能及的事情,让学习部成为一个不可忽视的部门。同时严格按照学生会规定做事,加强学生会工作在晚自习这一块的管理。
附:日常工作方面说明:
1.考勤管理。
坚持各班的考勤每日上报,进行汇总,要做到及时反应各班考勤状况,随时发现考勤问题,并且定期公示。
2.学习部内部日常管理。
坚持每周招开例会1次,布置近期工作,交流各班工作情况,讨论部门具体的活动和工作方案,并将会议结果告知主席和辅导员老师。
3.干事培养。
要求干事参与到每次活动的筹备与具体工作中来,并对每个干事参与活动的情况进行记录,并在例会上总结。
以上就是学习部在本学期的工作计划,我们学习部的每位成员,都将以全心全意的态度为同学们服务,并且从各个方面严格要求自己,具备高度的责任感和奉献精神,起到系领导、老师与同学之间的桥梁和纽带的作用。相信我们的努力会为协和学院的发展添砖加瓦。本学期,我们将以更加积极的态度和热情为大家服务。如有不妥请老师同学指正,以便我们工作更好地开展。
岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。
目前,做淘宝的人越来越多了,成功者屡见不鲜,有谁知道他们身后还隐藏着一个成功的团队呢,还有谁会去考虑到淘宝客服对这个团队的作用呢?很少。一个好的淘宝客服往往能留住很多客户,促成很多交易,给公司带来利润,是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。
有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的。上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候,>第一次接触淘宝,觉得它是那么的陌生,但是我相信对于卖衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差别,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服满目琳琅的在电脑上滚动,眼睛看花了。
第一天上班时候,组长让我们熟悉熟悉自己买的产品,熟悉了一些简单的产品后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着他们用着熟练的手法和语气,我不得不呆了,他们和每个客人聊天时都用了亲这个词,很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,记下了,我们才刚刚开始接触客服这个行业,很多都不懂,回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人,刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了亲,您好,这个词,同事们说并不一定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。
听了同事的建议,发现这样好很多诶,渐渐时间长了,我们自己也能和客人沟通了,如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能引导客户购物的强项销售者了。
在不优惠的情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里的衣服都有了大致的了解,按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误,比如:有时候在迷迷糊糊就答应给客人包邮了,有时候稀里糊涂的就答应给客人减去多少多少钱。
经常有新手会犯的错误,经过同事们的指导,这些错误一点一点的改变,以致现在都没有出现这类的错误。最常见的'错误莫过于发错货、填错快递单号,衣服质量不过关,这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误,这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的情绪等等的问题,所以我们在做任何事情的时候都要仔细认真,虽然这些问题还是存在,不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低,争取不会出现这些问题。
经过了三个月的周转直接售前转售后了,很荣幸领导给我一次机会,让我学到更多 。在售后过程中遇到了各种奇葩事情,很是头疼,时间久了也就自然而然的什么都会了,售后唯一一点就是要细心和耐心,哈哈这点我学会了。往后的日子我会做的更好,对自己说声20xx已成为过去,20xx新的开始加油。
1、早起(1小时)
坚持每天早上8点起床,9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐,身体是革命的本钱,不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。
吃过后可以坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你知道吗?就是时间。
2、整理检查自己的店铺(1小时)
每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺售后退款时间是不是到了,该发货的发货了没有,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,积极点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱
3、多逛逛,多看看,多露面(1小时)
每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎么样写出来的,参考参考,社区内有什么活动一定要要马上报名参加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会找上你的呵呵!
4、原创帖精华帖(2个半小时)
每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多,但一定要精。你的帖子质量不行,不是你的错而毕竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦
5、同行学习取经(1小时)
多逛逛同行的店铺,看看人家是怎么做的,对自己的店铺做对比,取长补短,及时找出本店不足的地方做的相应的调整
已经进入大二,与刚开始来学校比起来,感觉自己似乎已经是这个学校的一员了。随着对学校的熟悉程度的加深,对自己的认识也更深一步了。
大二这一学期是一个令人沉思的时间段,因为需要抛掉生涩的新生的回忆,更多的是要学会在已适应的环境中寻求更大的进步。对于一个大二的学生来说,丢掉懵懂的或是无知的大一是至关重要的,因为改变是必须的。
当再次踏入这个已经渐渐熟悉的校园的时候,我却并不怎么高兴,因为这里不仅仅是一个学习知识的校园,一个广泛交际的小社会圈,更是一个充满竞争的竞技场。弱肉强食不仅仅在大自然中存在,不仅仅在商业领域存在,它渗透在我们生活的方方面面,所以学校也不例外。我身处其中,便会感觉到它的残酷和无情,虽然暂时看来对自己的影响似乎并不怎么大,但慢慢的就会体会到不管是哪里的荣誉都值得去争取,不管是多大的奖项都有必要为其付出努力,更重要的是,不管多难的任务都要尝试去完成。因为你所要得到的不仅仅是高分,不仅仅是满满的书本知识,还有个人能力的发展和进步。
在这一学期里,我反省了很多,我发现自己需要提高的还有很多。不管是学习上还是人际交往上,我都需要做很大的努力。作为一个英语专业的学生,我的专业课还远远不够扎实,我发现自己原以为很简单的英语更需要自己认真对待,因为你越是觉得他简单,觉得它是你所能胜任的,那你对他的重视程度就越低,越放松对他的学习。这正是学习和生活中的大忌,很可能就聪明反被聪明误,最后被自己轻视的事物所打败。
同样,在生活中,我也发现自己有很多需要改进的地方。我发现与人相处着实是一门艺术,还是一门十分不易的需要精读的艺术。很多人说,当你跨进大学校门,你就已经跨到了社会里,这话一点不假。在学校认识的同学,朋友,老师,跟以前认识的都有所差别,同学们很少以学习成绩论高低,朋友也大都是以娱乐和吃喝为主,老师更不用说,就像是他是学生你是老师一样,你想见他的时候见不到,不想见的时候他偏偏在。所有的一切都与你以前的生活大不一样,而这些不能让他们因你而改变,只能是你自己随周围的环境而改变以适应它。所以在与人交往的时候,有时候竟然需要谨小慎微,生怕会挑起争端或不必要的误会。即使这样,冷嘲热讽,背后议论也是常有的事。
在大学生存下来并不难,或者说能大学毕业并不难,但要想过的充实精彩却一点儿也不简单。想要在大学真正有所收获必须要比别人更努力,更有毅力。不管是学习上还是为人处事上,都要比别人多用点心。
这学期时间过的真的很快,我觉得自己有些碌碌无为,似乎没有参加什么活动,学习的时间也不怎么多。大多数的时间都似乎是不知不觉被消磨掉了。有时候,觉得真的很迷茫,不知道自己的理想与目标,只是盲目的在写作业,上课,交作业,下课。没有一个明确的前进方向,永远都似乎在原地打转。
这学期本来有一个全国外研社杯的演讲比赛,但是我没有参加,我觉得自己水平太次根本没资格参加比赛,但是自己也没有努力提高自己的水平,然后怯怯的没有参加,当然连看都没有看。但是后来,我仔细想了想,为什么不去呢,去了至少可以更好的认识自己,估计自己的真实能力,至少可以学习一点经验之谈,但是如果不去,就什么机会都没有了。如果争取了,没结果也无憾,但是没有争取就放弃,不是更窝囊么。所以,我慢慢觉得是自己改变自己的性格和处事方式的时候了,要真正做到做一件事有做一件事的理由和效率。
每年都会说自己想要改变,想要下定决心去做点什么。但是真正到了那个时候,或者过了那个时候,才会明白什么叫说得好不如做得好,什么叫光说不练假把式。真正懂得学习,懂得如何让成长的人是不需要太多豪言壮语和豪情壮志的,他们需要的是一颗踏踏实实的心,和勤勤恳恳,一步一个脚印的精神,这足以成就一个优秀的学生,一个成功的人。
转眼间,一个学期的时间就过去了。期末考试的成绩也出来了,考了班级第六名,但仍有许多不理想的地方。
这次我失分主要在语文英语上,语文才考了九十一分,英语更是才考了七十七分。是我有史以来这两门科目考最差的一次。可惜答题纸没有发下来,就连试卷也收上去了,导致我根本不知道错了哪些题目。其他科目没有什么可说的。数学考了一百分,物理政治历史总共才扣三分。
我觉得这次语文和英语没有考好的原因是:上课时没有认真做好笔迹,导致下课后复习不方便。课后复习时,遇到不会的问题,抱有侥幸心里,觉得考试时不会出这类问题。考试前的准备工作没有做好,没有复习充分。考试中没有沉下心来认真答题,太心急,因为太心马虎导致很多不该出错的地方出现错误,扣了分。以后我在考试的时候,在做题前,一定要时刻小心认真。解答题时,不要急于下笔,要先在草稿纸上列出这道题的主要步骤,然后按照步骤一步步做下来,不忽略每一个细节,尽量把每一道题都答得完整漂亮,这些只是考试时的要点。在平时,我要多做一些不同类型的题,这样就会对大多数题型熟悉,拿到试卷心中就有把握;
适当做一些计算方面的练习,让自己不在计算方面失分。我想如果我能做到我以上提到的这几眯,我一定能把考试中的失误降到最低。因此,我一定会尽力做到以上几点的。
另外,我还要积极阅读有关书籍和资料,扩大自己的知识面,所以我决定,放假期间,一有空就和爸爸一起去新华书店博览群书。为了下学期还要取得更好的成绩。所以在下学期的学习中我应该更好地做到以下几点:首先学习态度要更加的端正。能够做到上课认真听讲,不与同学交头接耳,不做小动作,自觉遵守课堂纪律;对老师布置的课堂作业,能够当堂完成;对不懂的问题,主动和同学商量,或者向老师请教。
我不会骄傲,因为我的学习成绩还是不理想,但是,我会继续努力,直到满意为止!在新的学期,我要发扬成绩,改正错误,更加刻苦努力、一丝不苟的学习,争取每门功课都能取得好的成绩,成为一个全面发展的优秀中学生。
高一学生马上就要开始期末考试了,考试后学生都要做一个高一期末考试总结,下面是高一期末考试总结范文,供参考。
时间如同白驹过隙,弹指一瞬之间,整个高一生活已经悄悄地离我们而去了,紧张的期末考试也暂时告一段落,现在,我要针对这次考试做出如下总结。
言归正传,这次期末考试算是我这学期准备的最充分的、最重视的一次了,虽然各科的成绩都还不知道呢,但我认为考的并不理想。
其实上了高中,我才发现自己压根儿根本就没有属于自己的“所谓的”优势学科,每科都基本在十几名左右,语文学科曾经还有考过倒数前十的悲惨历史。那么就请先允许我天真地把数理化当作“优势学科”好了。
我自己对物理这次考得其实并不满意。这是因为前几次考试中所暴露出啦的问题仍然存在――面对一道貌似简单的解答题,总是因为着急而不好好读题,从而白痴地导致计算的多次错误,我通常会在这道题上会浪费很多时间进行计算过程的检查、重新理解原题以及重新选择合适的方法解题。因此,我总结了一下不光是在物理这一学科上,而是要在整个理科上面要加强的三点是“读题认真而仔细,做题不慌而不忙,计算慢而求稳”。再有,第二点就是在做选择题是,由于多选题与单选题是混合在一起的(这次例外),所以我老是不敢多选,害怕因为自己的错选而导致扣更多的分数。虽然这是一个在考场上的策略,但这还是说明了我对概念的不熟,因此我以后要在课上更加专注于对概念的强行记忆。第三点就是选择及填空题的做题时间慢的问题,都是不好好读题导致的,所以我应该在提高自己的做题速度的同时加强自己的准确率,保证做一道对一道数学虽然还不知道确切的成绩,但我并不满意,但还是肖老师的那句话,“这次考试比较简单……”我对自己的“长项”毕竟有自知之明,我必然不是最聪明的,但确实是在用心地、努力地学习数学――这一个我认为非常难的科目。不过至于在考试中是否能够取得优异的成绩,我觉得并不是最重要的,我觉得这个成绩作为一个学期结束后的回报,应该是和自己的付出是成正比的。
就自己个人感觉而言,化学这次考得也似乎比较不错。但一些老师上课讲过的概念性的内容,我却好似第一次听到,完全没有印象,因此提高课堂效率是下一步一定要做的,这一点同样适用于上面提及的物理学科。化学学科我同样可以问心无愧地告诉自己说:“下了很多功夫”,虽然不像英语数学那样经常做课外题,但却是认认真真地对待老师所留的每一项作业,认真就着答案核对每一道题,把每个不懂的知识点,每道模糊不清的题都想尽办法弄明白。但我发现我的记忆是个老大难的问题,大脑经常自动地超某个知识文件夹摁下“Delete”键,而且倒霉的是考试恰恰就考那些被无情地“删除”的知识。这个知识今天明白了,可能过几天学了新知识,就和新知识混淆了,而且容易忘。所以复习是必不可少的,我在接下来的学习中要加强自己的复习,在学好新知识的同时,要巩固,记熟旧知识。着同样适用于每一个学科。
英语这次出地简单了,大部分考题都出自原书,所以我就根据课文,回归了基础,几天的复习时间我认真背诵了所有的课文,对我考试帮助很大,我要继续保持对英语的信心,毕竟英语,我认为,是目前高中课程中最有实用价值的科目了。
终于轮到语文了。经过一学年的努力,语文这学科有了很大的进步,大阅读题终于有了思路,议论文写作和记叙文写作终于可以上一类了,这些都是非常可喜的进步,希望我能继续保持背诵默写的优势,保证基础题不扣分。
最后再说一句,在高一十班的一年是难忘的,虽然十班要解散了,但十班那永不放弃的精神值得我们一生铭记。
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