物业客服领班个人工作总结

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1、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续，并及时更新业户资料;

2、负责处理业主投诉，并进行回访及投诉记录;

3、负责物业管理费和其他费用的催缴工作;

4、负责业户档案的'管理工作;

5、完成上级领导交办的.`其他任务。

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