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20xx年,在各位领导的正确引导和积极支持下,在各位同事们的密切配合下,秉持着爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定的信念,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现总结如下:
一、20xx年工作总结
(一)加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。除每周的集中学习外,积极按照要求制定了各种专项学习的实施方案及学习计划,认真采取集中或者自学的方式学习规定的学习内容和篇目,负责全处的学习情况汇报,并做好了自己的学习笔记和心得体会,不断提升自身的能力和素质。
(二)恪尽职守,认真做好本职工作。一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件材料的起草、打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等基本工作。二是负责好各类省、市、局文件的收取,及时把收到的文件请领导阅,事后整齐归档。三是负责好全处的会议记录,记录了一年来全处会议的详细内容。四是做好了各类文书工作,如各类工作总结、情况汇报、专项活动总结等。五是协助工会主席做好了各类工会事宜,如工会图书借阅登记、工会活动的开展等。六是完成了领导交办的其他工作。
(三)严于律己,强化形象,不断加强作风建设。通过一年来的工作,正确认识了自身的工作和价值,始终把舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。一是在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。二是对自身严格要求,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,积极维护机关事业保险处的良好形象。
(四)强化职能,做好服务工作。工作中,注重把握根本,努力提高服务水平。对前来咨询的群众礼貌相待,为前来办理业务的人员做好服务工作,
二、20xx年工作计划
(一)发扬孜孜不倦的进取精神。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(二)进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰。
(三)进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。
(四)发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(五)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
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