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弹指一挥间,迎来了20XX年的阳春三月。我作为新加入xx中心小学这个大家庭的成员之一,与大家共事已经大半年。半年里,工作虽没有做到尽善尽美,未能做到尽如人意。但是一路走来,我能深切感受到各位老师对学校工作的理解、支持,非常谢谢大家。借此机会,我在这里代表学校领导班子对XX年度程岭中心小学的各项工作进行回顾、总结,并向各位老师进行汇报。
一、领导班子建设与学校管理。
1、学校领导班子在县教育局以及乡党委政府、乡教育管理办公室的正确领导下。能够紧密围绕办程岭人民满意教育的总目标,认真贯彻落实科学发展观,严格规范办学行为,从学校自身发展、教学常规管理、加强师德师风建设,加强学校安全管理,营造良好的校园环境,突出办学特色等方方面面来开展学校各项工作。
2、校级领导班子能够把握工作大局,积极为二级机构年轻的管理人员提供锻炼的机会和平台。20XX年,根据县教育局培养选拔局管后备干部的要求,结合学校工作实际,确定叶海、江飞等四名同志为学校局管后备干部候选人。并在工作中予以重担。为学校领导班子注入了新的动力和活力。
3、重视完小校长工作岗位。完小校长在各小学的日常管理上非常辛苦,且工作压力较大,中小为各小学配备了工作责任心强,具有奉献精神和服务意识的教师担任完小校长,保证了各校工作的正常有序开展。
4、制度服务于学校管理《绩效工资实施方案》《评先评优工作方案》《后勤管理工作意见》等相关制度的出台,都是几上几下,在广泛征求意见的基础上由教职工代表大会通过后实施。基本在管理上做到了科学化、人性化、民主化。
二、20XX年开展工作情况。
去年九月份教育局党组安排我来到xxx。对过去一年中心小学的各项工作,大家比我更熟悉、也更了解,在这里我就简单进行梳理:首先是学校几项重点工作:20XX年2月28日,我县开始正式实行营养计划实施工作,这是教育上的一件大事,是学校工作中的大事,是管理工作中的难事,是需要各位老师真正理解和长久付出的政治性工作。我校是3月1日开始正式采取学校食堂统一供餐模式。到现在为止已经实施了整整一年,这一年中大家付出很多,无论是授课老师还是班主任,亦者是学校校长、班子成员,大家都能心系这个工作,保障了食品卫生与资金安全。
营养计划实施中的这两个安全的保障工作是任重道远的事。我认为有必要提醒大家的是:譬如,现在又到了20XX年春季,春季是传染性疾病高发季节,只有做好过细的工作才能保证食品卫生安全,对于资金安全问题,这根高压线更是碰不得。5月份,xx乡新华都凿山阳光小学揭牌仪式隆重举行。福建新华都慈善基金会秘书长林丹娘,理事叶常青,宿松县人大常委会主任周跃进,县政协副主席张永西,县政府督学室副主任石秉进,乡党委书记王丰国,乡长祝志斌,常务副乡长石科生等领导分别出席了仪式。20XX年11月20日,xx县教育局送教下乡暨城东北教研协作区(小学)四届二次研讨会在我校隆重召开。
主题是“合理使用媒体,构建高效课堂”。出席会议的有县教育局教研室、程岭乡党委政府、河塌乡及程岭乡教管办等单位领导,城东北教研协作区(小学)理事会成员单位(宿松县实验小学、河塌、长铺、五里、高岭、程岭五乡镇中心小学)的校长和近百名教师。
20XX年11-12月份,全乡八所小学XX多名师生都积极参加了安庆市第二届道路交通安全知识网络竞赛活动,在大家的共同参与下,学校获得市级优秀组织奖。其次是一些常规性工作XX年4-5月份,中心小学开展了“学雷锋讲文明作奉献”校园演讲比赛活动并召开了学雷锋活动总结表彰大会;
信访办是一个替政府部门协调群众社会矛盾的平台。处理时应灵活、变通,方式方法得当。
首先记下来访人的姓名、年龄、性别、所属地区、联系电话。
来访人越是激动,你就越是要冷静,首先态度要和蔼,让他们觉得你非常尊重他们,并且愿意为他们解决困难,这样他们自然会冷静下来。接着,你要认真倾听他们所反映的事由,必要时做些记录,以备信访部门处理时参考。然后,就他们反映的问题,是你管的你必须表明态度,态度要有理有据,以理服人;能够处理的事可以着手安排相关人员进行处理,不能解决的要说明情况,得到群众谅解;如果不是你这个部门管的事,要及时联系相关部门进行处理。最后,礼貌送客,不要高高在上,而要充分尊重对方。基本上就是这样一个处理流程。
至今为止我已来北京市丰台区卢沟桥乡信访办工作快2个月了,我在这段时间里,对信访工作有了一些初步了解,下面就谈谈我的几点心得体会:
初次接触政府部门的工作,感觉还是很新鲜的,但是也有挑战性。首先,政府部门是代表国家形象的部门,其中的工作人员都代表着国家,言行举止应符合政府形象。其次,政府部门由于它的特殊性,存在着保密问题,所以说话要有理有据,言语要严谨,用词要得当。不得泄露政府机密,不得遗失政府文件。在构建和谐社会的指导思想下,努力做好维护地区稳定的工作,把矛盾尽量化解在基层。最终目标是让百姓安居乐业,促进经济良好的持续的发展,为全面建设小康社会的宏伟目标做出自己的一份贡献。
新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径,是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道。所以对待上访人要和蔼可亲,把百姓的诉求当成自己的事情,按照“四个到位”的要求,认真分析哪些是能够解决的,哪些是需要做思想疏导工作的,哪些是需要制订稳控措施的,分类处理,一项一项的抓好落实,切实做到“诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,行为违法的依法处理到位,生活困难的帮扶救助到位”。在60天内回复其信访事项的办结情况。
最后,把来信来访人的情况一一详细而清楚的记录在案,存档待用。基本就是以上流程。虽然很简单的事情,但要把它一件件都处理好,确实不易,这需要大量的业务知识与实践经验。刚参加工作的我,还需要向哥哥姐姐们认真学习,取长补短,不断完善与磨砺自我,确实做到与时俱进。对于领导布置的每项工作,不仅要完成好而且要精益求精。
一、优化管理措施,培训提高素质
随着酒店业的发展进程,建设一个具有强大竞争力,充满生机活力的现代化星级旅游饭店是我们大家努力的方向,如何在我们优势的基础上,取其精髓,开拓创新,营造优秀的企业文化,创立独有的特色品牌,创造更高的经济效益是摆在我们面前的一道课题,如何去解决这道难题,打出一片我们自己的天空,还要靠我们严格管理,脚踏实地,提高全员素质,落实各项制度来实现。
去年以来,特别是针对星级宾馆经营中出现的新问题,新现象。
首先,狠抓管理制度的完善和落实,对宾馆历年来出台的《管理制度》、《员工手册》、《质量管理条例》、《奖惩制度》、《服务操作规范》等规章制度重新进行逐一梳理,针对三星级宾馆各项管理制度及实际工作需要,对其进行了有针对性的完善,修改,量化工作指标,细化岗位职责,使其在执行操作上一目了然,责任明确,公正透明。经过实践的检验,对宾馆整体服务质量的提高,降本增效,起到了关键性的作用,员工的各项工作有章可循,有规可依,规章制度逐渐成为每位员工的行动指南;
其次,在各部门工作信息及宾客满意度反馈的基础上,通过突出例会的指导性及质量(范文大全整理)检查的严肃性,重点对工作失职、劳动违纪、安全违章进行严厉的追究和处理,以便及时调整经营工作中出现的问题,找差距,抓落实,减少投诉,营造真正的宾客之家。同时,各项具体措施的落实,在另一方面也推动和鼓舞了广大员工遵章守纪,加强自身学习,提高业务技能,在工作中实现自身价值的主动性和自觉性,极大地转变了部分员工浮躁、散漫的工作作风,员工的精神面貌有了较大的改观,逐步形成了“计划、组织、落实、检查”四位一体的工作新局面;
第三,一年来各部门根据经营总体要求,从实际出发,制定了比较全面细致的培训计划,每月、每季度有针对性的采取业务考核,操作比赛,观看操作光盘等方式,进行了全方位的再培训。另外,宾馆3月份组织部分管理人员和厨师到淄博、潍坊、东营、临沂学习交流,4月底派出一线管理人员到济宁参加管理知识培训。6月份组织工程、质检、客房管理人员到济南参加了建设节能绿色环保酒店培训班。通过走出去、请进来的方法,开阔了视野,老员工丰富了学习内容,弥补了存在的不足,起到了“传帮带”的作用,新员工学有所得,学以致用。培训合格率及上岗率达到100%,全员服务质量及工作效率得到了进一步的提高,收到了可喜的效果。
二、重视硬件建设,提升服务档次
20XX年是宾馆软硬件服务上台阶的创新之年,为提高服务水平,提升服务档次,宾馆在抓管理,抓落实的同时,始终把宾馆的设施设备的更新作为首要任务来抓,去年以来,在资金缺口比较大的情况下,多方筹措资金,先后投入几十万无继续加大对硬件设施的投入,对部分客房及餐厅宴会厅、厨房进行了改造装修,房间换装了高档地毯、家具及壁纸,餐厅宴会厅更换了餐桌、餐椅,添置了与其规格档次相匹配的系列餐具。
另外,为加强安全保卫,保证为宾客提供一个安全舒适的住宿和就餐环境,宾馆投资6万元,在宾馆楼外围及内部各个楼层,安装了电视监控系统,并安排专人24小时值守,确保了宾客的人身及财产安全。为进一步节能降耗,降低成本,针对宾馆用电设备较多,电量消耗大的实际情况,积极联系有关部门,对宾馆供电系统采取了自动补偿改造,合理调节用电时段,有效地控制了能耗。
另外,我们还更换了蒸汽交换机,对加热罐进行了维修,提高了蒸汽利用率及能效,取得了显著的效果,年节约开支6万余元。通过一系列的强有力的举措,随着硬件设施不断完善,宾馆面貌焕然一新,服务档次得到了大幅度的提升,为宾馆的可持续发展打下了坚实的基础。
三、树宾馆形象,创特色品牌
我们宾馆是我市重要的接待服务单位之一,作为一个具有优良传统的窗口单位,我们始终坚持能打硬仗、以情感人,以优质安全的服务树立宾馆形象,打造特有品牌,一年来,各部门团结协作,相互配合,共同努力,出色地完成了任务。
前厅营销部是宾馆的营业橱窗,它代表宾馆担负着“外交大使”、“问题的解决者”、“产品的推销员”三大使命,能够充分反映宾馆的整体服务水平。为使他们能以饱满的热情、娴熟的技能、耐心周到的服务迎接每一位宾客,针对前厅员工更换频繁,上岗时间不统一这一特性,从提高员工整体素质入手,定期培训、定期考核,在提高销售水平提高方面,采取了定期交流的推销方法,强化“能说会道”的语言能力,针对不同层次的客人采取不同的公关策略与个性化服务;实践中,提倡在学中干、在干中学,在重大接待中“全面岗位练兵”。同时发(范文大全整理)现问题及时纠正,实时强调,严抓不懈,激励员工把客人的问题当作个人问题来对待。
另外,与各有关部室之间加强工作联络和协调,最大限度地提高客房入住率。为降低消耗,根据天气变化灵活掌握喷泉、草坪灯、灯带的开关时间,室内空调和照明设备配合客房及时关闭,全年前厅客房区域水电费控制在27万元,在节能降耗方面取得了一定的'成绩。营销工作,她们多方收集客源信息,协调与客户之间的关系及售后服务,接好每一笔订单,做好每一笔销售业务。
九月初参加了往济南旅游交易会,会期发放了宣传资料300余份,取得了较好的促销宣传作用。在外欠帐回收方面,她们克服了种种困难,在宾馆领导支持下,全年共回收外欠款335万元,得到了同志们的好评。通过各种举措,无论从门童、总台、商务中心还是营销,都能融入到这个团结的团队中来,以“关心、爱心、细心、诚心、放心”为宾馆赢得了一批又一批的回头客。
客房部去年的工作主要在以下几个方面做足了文章:
第一,抓住卫生质量不放松,高标准、严要求,坚持表格化规范化管理,注重计划卫生及设施设备的维护保养,严格执行月计划、周计划卫生要求,认真落实四级查房制度,遇到重大接待任务部门负责人采取现场走动管理,一手抓卫生,一手抓服务,注重营造温馨舒适的住房环境;
第二,抓住礼貌问候服务不放松。让来宾能够享受家的感觉。注重管理人员素质的提高,以言传身教的方式督导员工一举一动,不管是何时何地,不管是对宾客,还是领导同事,让一句“您好”始终伴随您。
同时要求员工换位思考,真正站在客人的角度去体谅客人的不便,以个性化服务满足客人的需求。这些做法不仅提高了客人的满意度,而且得到了常住的几位市级主要领导的表扬。
第三,抓住节能降耗不放松,合理安排班次,减少加班欠休的出现,降低工资支出。加强棉织品及易耗品管理,降低损耗。及时关闭空调、照明、水管,减少浪费。第四,抓住安全不放松。增加日常巡查次数,强化员工防火防盗知识培训,将隐患消除在萌芽状态。
通过这些行之有效的措施,最大限度发挥出员工的潜能,使客房工作迈上一个新的高度。
餐饮部面对市场竞争、原材料涨价等不利因素,及时转变工作思路,在经营中巩固党政机关、协会团体客户,积极争取一些有实力的企业和个体消费群体,同时承接一些大型喜宴、寿宴,开业、升学宴请等以增加收入。
为缓解现金周转压力,在原料价格居高不下的情况下,号召全员节支增效,首先严把进货关,通过市场考察,选用价廉物美的原料。同时,压缩办公费用,提高物品二次利用率,控制水、电、气消耗,从而保证了营业收入和毛利率不受影响。
食品卫生是餐饮工作的命脉,餐饮部完善了采购、储存、消毒制度,专人负责,食品留样,杜绝了食品中毒事件。员工队伍建设方面,倡导管理人性化、温情化,培养忠诚员工,防止骨干流失,创造团结、信任、融洽的工作氛围,培养集体荣誉感。
在员工培训中制定了详尽的培训计划,采取了操作演示、针对辅导、技能比武等方式,员工提高明显,涌现出了许多业务尖子。
在全年,特别是两个黄金周、两会的服务中,餐饮部员工们充分发挥不怕苦,不怕累优良传统,以良好的形象及优质的菜面食出色地完成了各项任务。
工程部为了保证宾馆设施设备的正常运行,制订了详细的维修保养计划,指定专人定期保养,在日常大量的零修工作中保证做到出现问题随叫随到,同时为降低成本,对自来水、锅炉及用电器建立严格的管理档案,合理调节,节约了大量的支出,为宾馆创收付出了积极的努力。财务部按照财务制度要求,建立和完善了的财务监督检查及成本控制制度,进一步提高工作效率和工作质量,加强帐务管理,杜绝跑帐,漏帐,厉行节约,降低成本,(整理)严把质量关,价格关,各项支出严格审查,及时合理调整了各种税收的缴纳数额,为宾馆减轻了负担,为宾馆经营的良性循环起到了至关重要的作用。人事部,加强人力资源管理,合理调节人员流向,做好劳动人事档案及党务档案管理,及时进行工资核发及检查。
去年以来根据工作实际,宾馆对质检部门的工作提出了新的要求,在宾馆领导重视及各部门的配合下,质检部通过进一步的学习培训,加强了实践操作经验,采取了日常走动巡查,发现问题及时分析,并当天反馈信息,督促整改。根据《宾馆细微服务基本标准》、《质量管理办法》加大了对违章违纪的处理力度。
通过努力,各项工作日趋完善。办公室在一年多的工作中,积极围绕宾馆的中心工作,与各部门积极协调配合,做好后勤服务工作。员工餐厅主动延长开餐时间,增加饭菜花色,确保员工吃好、吃饱,车辆维修保养及时,安全行车无事故,保证了宾馆各项业务的顺利进行。安全保卫工作扎实认真,兢兢业业,完善各项责任制,积极开展消防演练及知识培训,防患于未燃。团总支积极开展了有益的文体活动,激发员工的工作积极性,为一线经营创收打好基础。综上所述,在同志们的共同努力下,宾馆的各项工作大踏步的向前发展。
四、加快两个文明建设,创建先进企业文化。
多年来,在经营发展过程中,宾馆领导班子始终把企业文化建设作为工作的重头戏来抓,在宾馆中广泛开展了争创文明单位、卫生、绿化先进单位、青年文明号、青年志愿者集体、服务明星等创建活动。引导广大员工爱所如家,恪守职业道德,崇尚家庭美德,建立文明健康的生活方式。在宾馆领导的关心下,20XX年初,按照上级部署,宾馆召开了员工大会,成立了工会组织,并设立专职工会主席,员工的工作、生活问题及实际困难,通过工会得到了及时的解决。
此外,每个员工生日都能收到总经理送上的一份生日祝福,员工福利在资金紧张的情况下也想尽千方百计按时发放。在社会治安综合治理方面,由于加强了员工法制教育,稳定思想,打防结合,多年来宾馆未发生一起治安违法乱纪事件。计生方面,设有专人负责,按照“控制人口数量,提高人口质量”的总体要求,加强计划生育管理,各项指标完成率达到100%,连年被上级评为计划生育先进单位。双拥工作方面,去年7月31日联合市双拥办在宾馆召开了”庆八一暨建军80周年拥军座谈会,市委、市政府领导、驻军首长对我们的工作给以了高度评价。另外,宾馆为了创建先进的企业文化,不断提高宾馆员工文化品位和文明程度,积极支持并引导群团组织开展各项活动,针对宾馆青年员工较多的特点,不失时机地开展了多项有益的活动,使他们不断受到教育熏陶,得到锻炼。例如:参加了机关党工委组织的“庆祝七一文艺演出”,“干部职工趣味运动会”。
组织党团员到九龙山参加全市植树活动,组织员工参加全市首届旅游饭店技能大赛,并获得了宴会摆台第一名的佳绩。适时开展了“建设绿色节能宾馆”活动,使节能降耗深入人心。为强健职工体魄,十一月份举办了一年一度的职工运动会,在宾馆掀起了全员健身热潮。此外,宾馆还举行了为贫困地区送温暖活动,员工们踊跃参加,共捐赠棉衣140余件。通过举办这样一些活动,活跃了员工业余文化生活,激发了员工工作热情和工作干劲,确保了宾馆的经营创收。XX年宾馆保持了省级卫生先进单位的荣誉,获得了“服务业发展先进单位”、“十佳餐饮企业”、”劳动保障工作先进集体”、“绿化先进单位”、“红旗团总支”等多项荣誉称号。
个人方面,客房部,获得了“劳动模范"光荣称号。员工的辛勤付出、优质服务也换来了社会各界的高度赞誉,全年各部门共收到表扬信件100余封,涌现出了许多,善于钻研、忘我工作、拾金不昧的好人好事及服务典范。(加三个事例)这些事例在我们宾馆不胜枚举,这只是我们员工的一个缩影,在这里我就不一一列举了,正是我们这些默默无闻,甘于奉献的员工,以自己的实际行动为宾馆争光添彩,他们是大家的学习榜样。值此XX年新春来临之际,我代表宾馆对大家一年来的辛勤工作表示衷心的感谢并致以最亲切的慰问!
回顾一年的工作,虽然取得了可喜的成绩,但是随着市场竞争的日趋激烈,我们将面临着多方面的竞争与挑战,还有许多艰巨的任务等待着大家去突破,20XX年,孔子故里孕育着无限商机,把握好游客大量增加这一大好机遇,打好经济效益翻身仗,我们的工作任务首先就是要根据创建优秀星级宾馆的要求,把全面提高总体服务水平作为重中之重来抓,在自身培训,特别是在业务技能、操作技能、仪容仪表等方面要有新的跨跃式提高。
其次,强化管理,明确职责,保证经济效益的稳步发展。新的一年,我们要善于发现管理中的薄弱环节,经验,明确职责,以点带面,搞活全局,充分发挥员工的积极能动作用,彻底改变工作被动、停止不前的陋习,各负其责,按部就班的完成各项任务。
第三,管理人员素质的提高是完成各项工作的首要前提。作为一个三星级宾馆,核心人员素质的提高是宾馆发展的前提,我们今年要采取强有力的措施,加强服务规范化程序化的培训,特别是要加强管理人员自身业务知识的学习,通过相互学习交流,共同探讨来改变对管理模糊不清的认识,改变想当然的一些做法,从而逐步带动部门员工素质的整体提高。
第四,XX年今我们计划完成销售收入1000万元,其中前厅客房400万元,餐饮收入600万元,在完成这一目标的基础上继续加大硬件建设,完善软件服务。同志们,新的一年,我们应该发挥“更快、更高、更强”的精神,在工作中脚踏实地,扎扎实实,从自身做起,从点滴做起,抛掉包袱,轻装上阵,以更加出色的成绩来回报广大宾客的厚爱,以温馨细致、周到儒雅的服务,来诠释宾馆的特色品牌,我们相信,新的一年里在市委、市政府的正确领导下,全体员工抓住机遇,团结一心,奋勇争先,在火热的工作中充分体现自我价值,创造出更加辉煌的业绩,为宾馆的发展做出更大的贡献。最后,预祝大家新春愉快,身体健康,工作顺利,阖家幸福!
自我反省
《论语》中曾子有一句话叫“吾日三省吾身”。俗世凡尘,诸多纷扰,诸多得失,圣贤之人尚且需要自我反省以此得到自我教化,自我提升,何况我们凡尘俗子?
自我反省,是人生中一门重要的必须课。世人总有过往和未来。所谓过往如云烟,而未来不可知。然而恰恰是诸如云烟般的来时路,几经回首,几经思量,便可为未知之路指明方向。因为人生虽然不可重复,但是不论在哪里跌倒,当时所犯下的失误都不能成为今后障碍的清道夫,如若再犯,也只能是拦路石。成功同样值得反思,成功具备的不只是天时地利,人为亦不可或缺,故而能够在以往的经验上取经,今后很多问题将事半功倍。正因为“路漫漫其修远兮”故“吾当上下而求索”,不断的前进,并不断的自我反省,自我修正,将力量用在刀刃上,而不是重复的陷入泥淖中。唯有如此,我们才能比别人走的更快,更笔直,更长远。
自我反省,需要敢于正视自己,戒骄除躁,直面错误。“当局者迷,旁观者清”是亘古不变的真理。人都是追求完美的。当我们选择了一种态度或方式去处理事情时,那一刻我们主观上已经肯定了自己。因此,面对失败,我们常常会怪罪时运不济,归责命运不公,埋怨怀才不遇··却很难正视自身的问题,反思当时失败的因由。同样的,成功往往也是危险的。小的成功往往容易取得,而大的成就却往往来之不易,很重要的一个原因便是“骄兵必败”。当一个人成功之后,如若自我膨胀,不将难能可贵的实战
经验总结整理,同时改进不足与缺陷,形成独有的个人财富,最终将难成大器,甚至就此一落千里。春秋时一代枭雄关羽在陆逊的一封信的糖衣爆弹轰炸下,最终败北孙权,可见骄傲有时甚至猛于虎。唯有时刻自我反思,才可成就大事。
古语有言“人贵自知”。而人能自知,便必须学会时时刻刻反省自己,检讨自己,凡事学会三思而后行,而不是等到别人给指出来之后才开始检讨自己,抑或是在别人给指出来之后仍还是执迷不悟。这种好品格、好习惯会令每个人终生受益。
年初以来,**乡(镇)深入贯彻落实党的十七大、十七届二中全会精神和旗委十二届三次全委(扩大)会议精神,以科学发展观为指导,大力推进经济、社会各项事业建设,促进了全乡(镇)经济社会又好又快发展。
一、以优化结构、提高效益、增加收入为目标的经济建设实现新跨越
1、综合经济实力显著增强
经济平稳快速增长、经济效益稳步提高。预计2010年地区生产总值将达到1、5亿元,同比增长27%。地方财政收入978万元,按可比口径增长16%。人民生活较大改善。2010年农民人均纯收入1740元,牧民人均纯收入1790元,人均比上年增长90元。
全年兑现农牧民退耕还林款270万元、粮食直补192万元、乡(镇)筹资为群众上农业种植保险4万元,补贴农机具购置费6、3万元,兑现低保款143万元、医疗补贴43、2万元,全乡(镇)常住人口人均享受现金560元。
2、工业化建设项目初见成效
以化工、脉金、铁石、煤碳资源开发为主的工业化建设项目初具规模,今年以来,乡(镇)共投商引资近4亿元,新建铁石矿3个、化工厂1个、煤矿探矿点3个,使乡(镇)境内包括亚洲的绿岩脉金矿金石矿业、全市的标准化化工企业兰丰化工等工矿企业数量达到了15个,企业总规模达到了6亿元。工业化的快速发展,为周边嘎查村群众提供了丰富的就业岗位和众多的创业机会,以饭店餐饮、商品销售为主的第三产业渐显增长势头。工业化建设项目的不断完善,为以工促农战略奠定了坚实的基础。
3、基础设施建设取得成绩
――农田水利基本设施建设投入不断加大。全年完成水利投资130万元,以千二营至苏勒图一线为重点建设区,充分挖掘千二营、七乡(镇)、阳湾子、乌兰、七乡(镇)、那日等嘎查村水源富集的优势,以新打、整修机电井为基础,以新建截伏流、铺设地埋管、增设喷灌圈、新置软管微灌为手段,增井扩灌,共开发水浇地3400亩,年初至今,新打机电井12眼,整修机电井井4眼,架设高压线路3000延长米、低压线路5000米,购设变压器7台,共配套机电井16眼;在那日嘎查新建截伏流1处,增加可灌溉面积200亩,开发利用苏勒图喷灌圈2处300亩,新置软管微灌28套,节水浇灌3100亩。新铺设地埋管9000延长米,增加可灌溉面积2400亩。
――安全用水条件明显改善。今年,我们投资3万元,为11个浩特(村民小组)新打、淘洗人畜饮水井11眼;投资30万元,在乡(镇)政府所在地东营子浩特实施集中供水工程,新打40米深井1眼,修盖井房1间,架设线路1000米,配套水泵等设备一套,开挖管道3000延长米,铺设主管道1000延长米、入户支XX延长米,已通水27户,解决了97人的安全用水问题。
――群众出行难、用电难等问题得到有效解决。继续加大乡村道路建设力度,采取政府投资、群众出工的方式,整修通村道路20公里,解决了23个浩特(村民小组)、1650多人出行难的问题,协调旗电业局,为巴日嘎查灯茏素村架设线路13公里,彻底结束了这个远离公路、地处山间的小村无电历史。在苏勒图、巴日等嘎查村新建移动基站3个,实现了全乡(镇)100%的嘎查村、70%以上的浩特(村民小组)通话的目标。
――以修筑防洪堤坝为重点,全面解决影响群众生命、财产安全的隐患。今年7月份雨季来临前,乡(镇)筹资6万元,为苏勒图村修筑护村石堤坝240延长米,疏通河道3000米,为村内136户512人解除了安全隐患。通过深入的调查,详细掌握了乡(镇)境内471户困难群众2万多平方米的危旧房情况,及时整理上报,为他们争取危旧房改造款,近日我们又向上申请危旧房改造项目100多万元,待批复后一并实施。
4、农牧业产业化进程明显加快
――种植业精种高产的格局基本形成。今年,我们在种植业上主抓了“双百万”工程的实施,以旱作覆膜马铃薯种植为突破口,以水地精种高产上规模,在全乡(镇)范围内大种优质马铃薯,使马铃薯的种植规模由上年的2、5万亩扩大到了今年的3、2万亩,增加27%,其中种植覆膜马铃薯2500亩,完成旗下达任务的100%。在扩大马铃薯种植规模的同时,我们还注重加强农业示范区建设,根据各嘎查村的立地条件,培育了千二营的千东村、乌兰嘎查的东营子浩特、七乡(镇)的七东村等旱作覆膜马铃薯种植示范区,以种薯改良、配方施肥、科学管理为手段,充分发挥示范带动作用,从实际效果来看,成效明显,采取科学的种植方式的农户,亩产马铃薯均比用传统方式种植的农户高500―1000斤。全乡(镇)共产出马铃薯4000万多公斤,截止日前,已出售1700万公斤,加工淀粉900公斤,一项人均增收310元。
在实施“双百万”工程的同时,我们还加大了玉米等适饲作物的种植面积,今年共种植玉米1、2万亩,其中种植草玉米0、9万亩,籽玉米0、3,为发展畜牧业提供了充足的饲草料。
――养殖业精养高效的发展势头强劲。截止日前,全乡(镇)存栏大小畜4、2万只,畜牧业大乡的建设目标基本实现。今年在畜牧业发展上,我们紧紧抓住肉羊改良育肥这个重点产业,以示范小区建设为突破口,以棚舍建设、杂交改良、疫病防治等措施为保证,全力发展肉羊养殖,实现了养殖业的提质增效、养殖户的增收。一是突出抓好了那日、巴日、东营子浩特为重点的肉羊养殖示范小区建设,为那日、东营子浩特新建暖棚63间,购买优质种公羊27只,基础母畜1100只,使这三个嘎查村饲养肉羊的户数达到了95%以上。二是抓好了典型户的培育,在全乡(镇)选择了180户有养殖基础的农牧民进行重点扶持,为他们提供种公羊、基础母畜、棚舍建设物资、饲草料地,帮助他们解决在养殖困难,现在,这180户肉羊育肥典型户户均饲养肉羊53只,户饲养量200只以上的有27户。三是抓好了畜种改良,今年,由乡(镇)筹款2、6万元,购回杜泊、多赛塔等优质种公羊32只发放到户,加大冷冻精液配种力度,采取人工方式增加改良肉羊数量,全年改良繁殖肉用羊17500只,全乡(镇)改良肉羊达到了总饲养量的95%以上。四是抓好了牲畜疫病防治,在疫病多发期、牲畜繁殖期加大防疫力度,对全乡(镇)14名畜牧技术员实行技术承包、包片包户包畜,实行100%的防疫密度,为全年无疫病流行打好了基础。至12月,全乡(镇)肉羊存栏3、7万只。11月底,我们已完成了千二营至苏勒图一线包括7个嘎查村的肉羊育肥园区项目规划,近日正积极争取国内扩大内需基础设施建设投资,项目完成后,年出栏肉羊将达到3万只以上,年产值将达到XX多万元。
在发展肉羊养殖的同时,继续抓好了奶牛的饲养管理,特别是在“三聚氢胺”事件发生后,乡(镇)组织专人深入村户,及时掌握处理鲜奶销售、奶牛饲养等情况,协调有关部门、企业,解决了65%以上产奶牛所产鲜奶的销售。切实抓好了以繁育基地建设的生猪养殖业,投资30万元,在金盆粮站院内,建成一个可饲养500头生猪的养殖场一个,现饲养能繁母猪27头,存栏仔猪92头。
――林草业生态效益、经济效益初步显现。今年,我们进一步加强林草管护力度,以提高退耕还林(草)工程成活率、荒山荒坡造林、天然林保护工程为重点,努力打造环境优美、生态平衡的美好家园。今年,通过两次集中劳力、集中时间对境内2、5万亩退耕还林(草)工程进行了补植,不断加大禁牧管护力度,确保了自XX年以来退耕还林(草)工程成活率。选择千二营等村进行荒山荒坡造林500亩、人工种草3000亩,认真组织开展境内天然林保护工程,提高了森林覆盖率。保护天然草场和建设人工草场的工作力度不断加大,有效草场面积在8万亩以上,人工草场面积不断增加,达到了4、9万亩,林草业的发展,解决了境内牲畜的饲料供给问题,以草促牧效益明显。
二、以社会发展和精神文明建设为重点的和谐社会建设跨上新台阶
在人口与计划生育工作方面:我们坚持以群众需求为出发点、以构建和谐计生为主线,全面推进了计划生育的各项工作。今年全乡(镇)常住出生42人,常住人口出生率为4、04‰,全年采取各种节育措施1182人,综合节育率为90、2%、长效节育率为84、2%。今年,我们为159户独生子女户发放了奖励费、为全乡(镇)61户双女结扎户在春耕时无偿发放化肥61袋;全乡(镇)137户计划生育人均享受2亩地的化肥补贴、为214户计生户提供了地埋管补贴;为18户新生儿改造了锅连炕、为37户入了平安保险、将15户计生户纳入了今年的农村低保,累计52户享受了农村最低生活保障,共为87户计生户发放了面粉各一袋,确定324户计生户为世行贷款(农发基金)扶持对象、给121户计生户提供了良种补贴,通过一系列的优惠政策的落实,为广大自觉地实行计划生育奠定了良好的基础。
在科技与教育工作方面:今年,我们在经济建设中着力发挥科技这个第一生产力的作用,以强化科技培训、加强科技新项目示范、推广、应用为手段,全力创建科技强乡。全年乡(镇)、嘎查村两级共举办各类农牧业实用技术培训班140多场次,参加培训农牧民9780多人次,涉及种植业、养殖业、加工业等各类实用生产技术33项。农业服务站、畜牧站、林业站等科技服务站采取科技特派员方式,分片包村到户,为群众提供科技服务,进行科技指导,推广新品种、新技术,培育科技示范户。今年,乡(镇)23名科技特派员下驻14个嘎查(村),推广应用旱地覆膜种植、微灌、喷灌、牛肉杂交育肥、配方施肥等技术13项,改良牛850头、羊17500只,极大地提高了畜产品的产出率及商品率。全乡(镇)培育农牧业科技示范户400户,科技示范、引导、辐射作用得到进一步加强。教育工作以完善、巩固两基达标成果为基础,配合旗教育部门,为旗四中、金盆中心校开展的教育活动提高支持,以解决困难在校生家庭生产、生活为重点,认真开展帮扶活动,实现了全年无一学生缀学、所有适龄儿童都能按时上学的目标。
在医疗卫生工作方面:年初以来,我们以农村牧区三级医疗卫生服务网络建设为重点,加快了基层基础卫生服务室建设,在初步完成14个嘎查村都有一个卫生室的基础上,选择了常住人口在150人以上的浩特(村民小组)建立了13个卫生室,同时与卫生系统人才培养工程相结合。
一、狠抓学习提高,着力强化素质建设
我重点加强了理论学习,不断提高政治素养。结合局机关组织的学习机会,集中时间,集中精力,切实领会其科学内涵,积极运用其中的立场、观点和方法分析和解决工作中出现的实际问题,不断改进自身的世界观、价值观和人生观。进一步坚定了理想信念,明确了工作方向,增强了为财政事业奋斗终生的责任感和使命感。二是强化业务学习,努力提高理财能力。财政工作技术性、业务性强,只有通过不断学习,才能不断提升理财水平。同时,我认真学习新时期国家法律法规和财政政策,切实领会吃透文件精神,提高了自身业务水平,为更好的做好财政工作打下了坚实的业务基础。
二、加强党风廉政建设,努力当好人民好公仆
自担任副局长以来,我时刻在提醒自己,从难从严要求自己,只有时刻增强党性修养,提高拒腐防变能力,永葆共产党员和人民公仆本色,才是对党、对组织最好的回报,与时俱进地推进反腐斗争,必须解放思想,立足创新,自觉的把思想认识从那些不符合时宜的观念、做法和工作机制的束缚中解放出来,创造性的开展工作,增强党员干部廉洁从政的自觉性要创新源头治理机制,从根本上预防和解决xxx问题,使我从思想上筑牢拒腐防变的防线。为进一步强化党风廉政建设,不断提高廉洁自律的意识,从思想源头上杜绝违法违纪事件的发生,树立财政干部的形象,任职几年来我认真执行“四大纪律八项要求”,不折不扣地贯彻落实党的路线、方针、政策和上级的工作部署,确保各项规定和措施能够顺利实施,促进各项财政工作的顺利完成;按时参加党风廉政宣传教育学习,积极参加党风廉政教育活动,定期向领导和主管部门汇报个人及本单位、本部门开展党风廉政建设工作情况;教育管理好本单位、本部门的干部职工,认真执行各项管理规章制度和党纪政纪、法律法规,杜绝各类违规违纪以及违法犯罪事件的发生;工作中不弄虚作假、谎报成绩,不利用公款大吃大喝、请客送礼、挥霍浪费;不利用职务上的便利,占用公物归个人使用或进行营利性活动的;不利用职权上的影响和职务上的便利为配偶、子女或其他亲友经商办企业提供便利和优惠条件,不违反规定干预和插手基建工程等生产经营活动;不接受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物,不到与行使自己职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用;对党忠诚,及时向党组织报告执行廉洁自律规定的情况,自觉接受党组织和群众的监督;坚持“八荣八耻”,树立勤政为民、廉洁奉公的公仆形象。严格履行了作为一名共产党员、国家公务员廉洁从政的基本要求。
三、指导思想及主要工作职责
(一)做好农财股工作
(1)规范支出,加强农口单位的财务管理。认真做好部门预算编制审核工作,精心测算、细化支出内容,提高预算分配透明度,做到核实、算准、不遗漏、不虚报,确保农口单位人员经费和各项事业支出的需要。平时,根据农口单位资金申请报告我们深入到单位,了解、检查单位资金需用量,提出安排资金的合理化建议,确保单位财务支出规范化、合理化。
(2)围绕中心,着力搞好调查论证,认真做好支农项目申报工作。在项目申报工作中,我始终围绕以农民增收这个中心,结合我县发展农业的总体规划,积极参与年度项目申报计划,搞好调查研究,反复论证,筛选重点支持对象,提前做好项目储备工作。与水电局、发改委、扶贫办紧密合作,互通信息,确定申报支农项目,由财政申报个,从我们申报项目的具体内容来看,全县农业综合开发项目个;支持土地治理项目个;支持无公害生产、农产品基地建设农业合作项目个;支持养殖业项目个。通过这块财政支农资金的投入,这对我县改善农业基础设施条件,增加和促进无公害产品生产,扩大一批示范和带动性龙头产品建设,将会产生积极的推动效益。
(3)做好粮种补贴、退耕还林退牧还草各项工作。
1)众所周知,种粮农民良种补贴是切实增加农民收入的一项重大举措。对种粮农民良种补贴发放工作关系到农业、农村、农民的切身利益,是维护农村稳定的根本要求。根据以往年度“一折通”统计的种植面积数据和农业部门统计的种植面积,全县种粮补贴面积为万亩,发放补贴金额为万元,全县受益的农户为万户,直接受益人数达人,真正体现了党的惠农政策。
2)退耕还林退牧还草补助资金是国家恢复森林植被资源,保护生态环境的重大举措,认真完成发放工作是关系农业、农村、农民的切身利益,维护农村稳定的根本要求。我股及时拨付退耕还林退牧还草补助资金万元,该资金正在兑付中。
(二)大力宣传财政管理法律、法规和规章、条例。做好财政与编制政务公开宣传查询工作。提高公民、法人和其他经济组织负责人的法律意识,提高人民群众关注财政与编制政务公开的参与意识。依法维护公民、法人和其他经济组织的合法权益,争创服务型科室。
(三)紧扣财政工作中心,做好办公室主要工作。立足全局统筹谋划,做到在参与决策上不越权,在提意见和建议上不自作主张,在管理事务上不缺位;二是围绕领导关心关注的热点,难点问题,在政务、事务、督办、服务、协调等方面,积极为领导决策提供可操作性的依据和有针对性的意见和建议。三是通过政治业务学习和提高自身和办公室整体工作水平,牢固树立大局、服务、责任这三大意识。努力做到大局不糊涂,原则问题不含糊,具体问题不马虎。
(四)不断加强党组织建设
我深知党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础。局党总支高度重视并不断加强各级党组织建设,领导班子结构进一步优化,领导水平和执政能力不断提高。以全面提高党员干部整体素质为重点,加强基层组织建设,实施“堡垒工程”。把做好“堡垒工程”放在工作的首位,我始终以一名普通党员的身份积极参加支部、党小组的各项活动,带头上党课,谈体会,起到了模范带头作用。严把党员入口关,重视对入党积极分子的培养工作,坚持培养、考核相结合,定期与其谈心,了解情况,及时填写考察意见。开展党员评比工作,领导各党小组根据支部的统一部署,认真进行党员评比,带头把评比做为自己找差距、讲奉献的突破口,认真回顾和总结自己的学习、工作情况,加以客观地分析,并实事求是地给予评价,增强了广大党员的凝聚力、向心力让战斗堡垒作用明显提高。
(五)完成了财政局各级领导交办的各项临时性工作和任务。
四、存在的问题和今后努力的方向
第一,理论学习不扎实。一是不能正确处理工作和学习的关系,学习上往往是系统性不强,不能持之以恒,理论学习的深度和广大度不够;二是理论学习和工作实际联系的不够紧密,运用理论解决实践问题还不够。
第二,深入基层,深入群众调查研究不够,忙于日常事务,调查研究少。
第三,思想解放程度和观念更新速度需进一步加快,要时刻跟上发展的形势,转变观念紧扣时间脉搏。
第四,财政专业技能需进一步提升,在平时工作中,忙于处理各项日常事务,只是被动学习业务知识,随着财政各项改革的迅速推进,特别是各项财政法规政策更新较快,所以就要求我们要及时的掌握这些法规、政策,这些方面尚有些距离。
针对自身存在的不足,我一定会认真总结,加以改进并决心努力做到以下几点:
1、进一步加强理论学习,特别是业务知识的学习。注重党性修养和锻炼,不断提高自身的政策理论水平和专业知识水平,一是正确处理好工作与学习的矛盾,增强学习的主动性和系统性;二是要密切联系思想和工作实际,把学习同改造世界观,增强党性观念结合起来;三是把工作学习同调查研究结合起来,不断提高解决实际问题的能力和水平。
2、求真务实,转变作风,狠抓落实。一是要强化责任意识,要对工作高度负责的态度,全身心投入到工作中,以身作则,为人表率,努力营造一个谋事干事,奋发向上的工作氛围。二是要树立科学的发展观和正确的政绩观,始终围绕市委政府及局委会的中心工作,充分发挥主观能动性和创造性,发扬崇尚实干,少说空话,求真务实的工作作风,不断开拓工作新局面。三是不断加强和改进思想政治工作,密切联系群众,注重工作方法,尊重和关心依靠他们,调动他们的积极性,为我市财政工作出力献策。
3、勤政廉洁、奉公守法,树立正确的世界观、人生观、价值观。提高自身抗腐防变的能力,严格遵守廉洁自律的各项制度和规定。
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