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本人在社区主要负责社区计生流动人口、工会等工作。一年来,在居委会党组的正确领导下,在居委全体同志的帮忙、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合潜力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向汇报如下:
一、社区流动人口工作方面
加强业务知识的学习,不断提高自身工作潜力,本人紧紧围绕街道下达的各项目标任务和居委会中心工作,以服务群众为宗旨,认真履行岗位职责,较好地完成了本职工作。新时期的人口和计生工作,已不再是找着人做工作,而是全面推行优质服务。没有知识不行,不依法办事不行,不讲科学不和,群众不满意不行,工作务必理解群众监督。管理服务要求人性化,怕的是群众不满意,讲究的是优质服务,满意服务,礼貌服务。我在作群众的思想工作时,心中时刻装着育龄妇女,和流动育龄妇女交朋友,尽心尽力围绕育龄群众最关心的直接利益做工作,在工作中注重与相关条线结合,认真查验《流动人口婚育证明》,督促流入流出人员办证,做好一年两次的查体。保证建档率、查体率。
二、社区基层党建等工作方面
配合社区党总支对居民关心的各项事务及时地协商解决,关心社区居民的生活质量,充分发挥社区党支部的领导核心作用和党员的先锋模范作用,用心配合开展各项工作:
①组织支部党员参加社区的创先争优活动和集中学习的开展。
②配合建立和谐社区的活动宗旨,组织好春节、残疾人日、建党、国庆等重大节日活动,促进社区的.各项工作的顺利开展。
③配合社区做好民政救济工作,经常关心、帮忙社区孤老、病、残、特困家庭和下岗、失业的群众。
④关心残疾人,组织社区聋哑残疾人进行精神心理康复,为残疾人编排舞蹈、组织排练。
⑤配合组织支部党员及退休人员开展各种形式的活动,增进感情,加强相互间的交流,如:外出旅游、广场文艺演出、社区服务、端午节包粽子等活动。
⑥配合总支用心组织支部党员及辖区居民参加区、街道举办的各种文体活动,丰富社区队伍,开展社区传统运动会。
⑦做好社区特困职工工会水费管理工作,定时上报社区特困职工状况,按时下发水费补贴。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在新的一年里,自我决心认真提高业务、工作水平,为社区的建立,贡献自我就应贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手。
时间过的真快,转眼间我的人生航线已离开了当年那个怀揣着自己无数梦想的象牙塔,启航来到了下一个港湾:一个能让自己充分整合发挥所学知识,能磨练人、锻炼人,实现自我人身价值的地方――社区。通过考核,我有幸的成为了一名社区工作者――社区综治专干。下面,是我的实习报告总结:
刚迈进工作的大门,一切都是那么的模糊,那么的茫然。对社区综治工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在昱中街道综治办实习的这几天,在各部门领导的关怀和耳传身教下,使我逐渐的走上了正轨,让我在宏观上对社区综治工作有了一定的了解和认识。改革开放30年以来,我国经济的发展取得了举世瞩目的成就,在经济飞速发展的同时,社会不稳定因素也逐渐显现,社会平安建设尤为重要。社区综治工作就是在各级党委政府的统一领导下,各部门协调一致,齐抓共管,依靠广大人民群众,运用政治的、经济的、法律的、文化的、教育的等多种手段,整治社区治安,打击犯罪和预防犯罪,保障社区稳定,为社会主义现代化建设和改革开放创造良好的社会环境。
实习的这几日,通过翻阅档案、提问和实地走访,我从宏观上感知到社区综治工作是一项既繁杂又能感觉到非常有成就感的工作。想要成为一名优秀的社区综治专干,不光要有敏锐的洞察力,在处理问题时脑子还要灵,任何事只要在脑子闪过,就要立刻给出处理的方法和步骤。一名优秀的社区综治专干就是一张该社区的活地图。辖区内大到小区、企业、商场,学校……小到巷弄,门牌……;哪些地方住着哪些特殊的人(帮教对象、邪教分子、海外华侨……),都应熟记于心。接到问题报告时,要毫不犹豫的在第一时间赶往现场。首先向领导及时汇报,能自行处理的当场处理,处理不了的要通知相应部门相应的人员协助处理,并做好记录工作。做到小事不出社区,大事不出街道。想要做好社区综治工作,少不了与人打交道。比如说,我所在的社区要与辖区内的一家商场签定治安防范责任书,再比如说与辖区内的某家银行协商,使其安装的监控探头再向外阔伸50米。怎样去说服负责人,这又是一门艺术,所以还应该掌握基本的公共关系和社交礼仪。想要做好社区综治工作还必须和人民群众打成一片,必须依靠人民群众。一个人的力量毕竟有限,工作总有疏漏之处,发动群众参与进来,人脉广了,工作也就方便许多……
毕竟还没有分配到所辖社区,亲身体验综治工作。只是从宏观上对综治工作有了一个泛泛的了解。只有下到基层,亲身实践了,才能不断地锻炼自己,磨练自我。在今后的社区综治工作中,我给自己定下了几点要求和目标:
一、认真学习国家法律法规、综治和平安建设文件及上级会议精神,不断提高自己的政治素质和业务能力,切实增强做好综治工作的使命感和责任感;
二、团队精神很重要。社区综治工作,有的时候不是只靠单方面的力量就能处理得好的,还应该依靠群众,把握住社会服务管理工作的重点,整合资源、形成合力。依靠全社会的力量,齐抓共管;
三、待人处事用语文明,能解决的能调解的尽量解决,做到矛盾不激化。办不到的要当面说清,并联系相关单位协助处理;
四、不怕吃苦,甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作,做好社区工作计划。善于分析问题和发现问题。接到报告,及时提出,迅速反应。早部署、早安排、早落实,不遗留;
五、及时记录,做好资料台帐;
六、拓展思路,做到超前预测、超前防范。要统筹兼顾,突出重点,以活动宣传的形势带动社区和谐发展。
以上是我的实习工作总结。欲话说,干一行就要爱一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一个:说话让人相信,办事让人放心,服务让人满意的合格的综治专干。
一年来,我院社区卫生服务中心在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下,坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念,坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则,认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策,认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作,以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手,重视和强化医疗质量、医疗安全管理,完善措施,加强学习,提高素质,积极倡导文明、健康、向上的医院文化,弘扬正气,努力构建和谐的工作关系和医患关系,大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平,为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务,社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将全年工作总结如下:
一、基本医疗
1、工作量:1―11月份门诊800人次;门诊均次处方费用30元以下,抗生素使用严格按文件要求,使用率在3.8%
2、工作质量:医疗责任事故发生率为0;医院感染率为0;法定传染病报告率为100%;处方书写合格率为97%;理论考试合格率为100%;
3、继续教育管理加强三基训练,参加医院一年两次的定期考核,考核通过.及时进行医疗新知识的更新,多次参加业务培训班和社区管理培训。
二、公共卫生
1、精神疾病管理:督促精神疾病患者家属监督患者按时按量服药,防止意外发生。
2、健康教育:按年初计划进行了四次健康教育,并对管辖区内居民进行面对面健康宣教,发放各类健康教育资料。
3.居民健康档案:按照年初考核目标进行突击建档,建档率达到92.8%
4.慢病管理:管理高血压患者226例(去年176例),规范化管理206例(去年144例)规范化管理率91%;,血压控制率93%。管理糖尿病病人88人,糖尿病患者健康管理率≥78%。对高血压糖尿病患者每季度进行面对面随访一次,糖尿病患者规范管理率为82.2%。全年累计上门随访1104人次。
5.老年人健康管理:对辖区65岁以上老年人进行分年龄段健康管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自己保健及伤害预防、自救等健康指导。为本辖区65岁以上老年人建立花名册,为下一步体检工作提供了便捷条件。累计上门随访1556人次.
6、体检方面:10月30日为止辖区内60岁以上老年人居民体检332人次,对全辖区居民体检人群进行了健康危险因素调查并作出了报告。并做了不同年龄段人群90人次行为因素调查,并做了分析。并将体检结果逐一录入。
7.家庭签约全年共完成家庭签约1700余份,
8.中医治未病对慢病及老年人根据上级要求进行了每人次的中医指导,提供相应的中医内容解析,并记录在案。共记录600余条。
9.卫生监督协管按照上级部署及要求,按时填报相关信息,及时准确上报,顺利完成并达到了相关考核的要求。并参加相关培训。
三、思想动态
年初中心召开了“作风纪律环境卫生教育整顿活动”动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责,以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各自职责,大力弘扬优秀文化,全面树立清风正气,为全面完成今年的各项目标任务,切实保障、提高职工的共同利益打下坚实的思想、作风基础。动员大会后,各科室按照会议的要求组织学习了规章制度,召开了有分管领导参加的科室会议,每个人撰写了剖析材料和整改措施,活动达到了预期效果。
四、存在问题与整改措施
(一)、存在问题:从大的方面讲,医疗、公共卫生发展不均衡,只靠公共经费来维持整体运转。
1、基本医疗内部:业务特色不明显、不突出,没有形成团队优势,整体发展受限制。
2、公共卫生:工作人员的观念还没有彻底转变过来,习惯于在办公室搞工作,工作缺乏积极性、主动性和计划性,穷于应付,没有真正认识到公共卫生工作的重要性,没有真正把公共卫生工作的作用体现和发挥出来。
(二)、整改措施
1、基本医疗:引进、培养人才,加强业务学习业务培训,积极开展适宜项目。
2、公共卫生:(1)、积极参加各类培训。(2)、外出参观学习、开阔视野,转变观念,加强督查,加强考核,加强公共卫生工作的广度和深度。
我们只有以团结拼搏,只争朝夕的勇气和精神,全力抓好明年各项工作,用我们的心血和汗水凝结成一份出色的答卷,才能不辜负院领导对我们的厚望和上级领导对我们的信任,为办人民满意卫生事业做出我们应有的贡献,我们有信心有决心完成这一光荣而艰巨的任务。
xx年x月
20XX年,我社区在BB街道党工委、办事处的正确领导下,在社区办的直接指导下,紧紧围绕社区中心工作,坚持“以人为本,服务社群”的工作理念,狠抓实干,开拓进取,大胆创新,不断完善和提高社区自身建设,逐步规范社区管理,提高社区服务水平,把为居民做好事,办实事作为社区工作的重点,全面推进社区各项工作有序开展,取得了一定的成绩,具体工作如下:
一、20XX年工作回顾
(一)社区党建有序推进
我社区党总支根据BB街道党工委和社区系统党委的工作要求,坚持党的“三回一课”制度,以支部为单位结合社区实际,有侧重地安排党员过好组织生活会、党课,上半年,有482人次参加组织生活和党员培训,使党员党性在教育活动过程中得到增强。上半年,确定入党积极分子2名,发展了3名预备党员,接收3名党员,收缴党费4106元。
(二)扎实推进计划生育工作
我社区高度重视计划生育工作,加强领导,常议常抓,将辖区划分为四片,每一片都安排干部进行包干,落实计生包干责任制,具体负责包干片内的计生工作。包干责任制落实,大大提高干部工作积极性和主动性,并结合计生“三为主”和“专项行动”工作,扎实推进计划生育各项工作。
1、我社区有常住人口5931人,其中育龄妇女XX08人,出生50人,其中,一孩出生47人,二孩出生3人,全部属计划内出生,计划生育率100%。落实节育措施19例,其中上环8例,皮植2例,人流5例,结扎4例,节育率75.80%。
2、我社区现有流动人口6246人,其中登记在册的流动育龄妇女XX60人,未婚女性630人。登记当年出生7人。其中一孩6人、二孩1人、全部政策内出生。上半年落实节育措施59例。现孕已婚育龄妇女19人;第一季度查环查孕467人次、查环查孕率94%,持证验证率58.41%,已婚女性持证率65%;上半年流出人员共29人,全部是未婚人员。
3、全面开展新型计划生育保险工作,为辖区1XX6户独生子女户和农村纯二女结扎户办理新型计划生育保险。
4、全面深入开展政策宣传,使独生子女保健费发放政策家喻户晓,为了确保独生子女保健费足额发放,做到公开、公正、透明,我社区安排好专人负责发放工作。共为59户发放独生子女保健费8235元。
(三)抓好综合治理工作,打造“平安社区”
我社区按照街道综治工作要求,健全组织机构,分片包干,责任到人,要求挂驻各片工作人员认真负起责任,及时跟进各类萌芽矛盾纠纷,争取将矛盾化解在基层,上半年,共接来电来访4宗,结案4宗,调解11宗,结案11宗。
1、协助街道等有关部门对城中村早前已征土地的收地工作,依法对在征用土地上耕作和饲养户进行清场。
2、协助有关部门开展对城中村居民小组工业区无证照、污染大企业的整治工作,加强对政策宣传工作,让居民理解政府整治的目的、意义,从而支持政府的整治工作,从而避免上访事件发生。
3、协调城中村居民小组因征地工作引起上访和村中矛盾纠纷工作。我社区积极介入禾洲矛盾纠纷工作,通过各种途径和采取有效措施,缓和村民之间对立情绪,确保社区和谐稳定。
4、配合相关部门对吉村后山山顶违章建筑进行清拆和复绿工作。吉村后山违章建筑是被卫星拍照后省要求整改的,经过多方努力,现已经完成清拆工作,复绿正在有序推进。
(四)群团组织工作开展得有声有色,营造良好社区氛围
1、我社区妇女组织根据妇女工作实际,采取各种形式,有计划、有重点、分层次、全方位地加强对妇女的教育工作。3月4日,我社区举办了庆“三八”妇女节活动,活动有健康、法律知识讲座和厨艺大比拼活动,有240人次妇女群众参加了活动,取得良好社会效应。
2、今年母亲节,我社区还连同区挂钩单位对辖区5户困难单亲母亲进行慰问,共发放3000元慰问金元和慰问品。
3、认真做好山体滑坡巡查和制定疏散预案工作。前段时间,受到暴雨影响,我社区根据上级通知精神,加紧对辖区6个山体滑坡监控点进行巡查力度,没有发现新隐情。
(五)认真贯彻落实“群众利益无小事”,民政工作认真细致民政工作是一项民心工程,社区干部细致了解民情,对特困户经常关心,对低保人员实行动态管理,做到应保尽保。对不合要求的及时纠正,对审批办理程序实行全程公示制度。社区现在9户低保户,1人次享受居家老人服务,3人申请解困安居工程。
我社区深入宣传发动居民购买住院、门诊医疗保险工作,有1900人购买住院、门诊医疗保险,居民的就医成本将明显减少、“看病难、看病贵”问题得以缓解。
二、20XX年工作设想
1、进一步加大力度协助、监督小讲资产处理小组开展工作。20xx年6月份,小讲资产处理小组着手对小讲资产进行登记、管理。经过一年登记核查,已经初步完成资产核查、登记工作,现正逐一对历史遗留问题进行制定可行性解决方案。小讲资产处理工作关乎到三条城中村居民的切身利益,只有在资产处理过程中坚持公平、公正、公开原则,可处理的资产尽快处理,才能确保全体居民利益不受侵害。
2、加大综治信访维稳力度,确保社区和谐稳定。今年6月开始,社区综治办公室改为社区综治工作站。下半年将按照要求逐步完善综治工作站建设,健全各项工作制度,努力将矛盾化解在基层。下半年,我社区四条“城中村”都存在不稳定因素。新
亨村工业园区污染企业整治工作、吉村居民小组征地款的补领问题,大河征地返还地处理问题和大可居民小组卖返还地款分配及换届选举等问题,这些因素一处理不好就会直接导致居民上访,直接影响社区综治工作。
3、下半年,按照街道有关部署,认真做好换届选举各项工作,要深入动员和组织全体党员对换届选举工作重要性的认识,按步骤,依法推进换届选举工作。
4、下半年,我社区将继续认真做好创建全国综合减灾示范社区和“民主法治社区”等各项工作考核检收工作。
5、下半年,要按照省档案归档的要求,全面将社区档案进行归档,创建省级社区档案室。
6、全面协助推进集体林权改革工作,现已经完成表决权村民登记工作。
下半年,我社区将继续立足科学发展,解放思想,锐意进取,扎实工作,全面推动社区各项工作的发展。
20xx年,在学府街街团工委的正确领导下,紧密围绕团委的工作部署,结合我社区团总支实际,认真落实团委各项任务,现将工作总结如下:
一、团思想政治教育扎实推进,青少年思想政治教育工作有效加强。
1、积极开展政治理论学习,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,加强团的思想建设。社区团总支积极响应上级团委号召,组织社区青年团员参加培训班,开展深入学习科学发展观,认真体会党的十七大报告,调动大家学习的积极性,发挥团员骨干的能力。通过这一学教活动,加强了基层团组织建设,增强了团组织的凝聚力和战斗力。
2、抓住有利契机,深入开展爱国主义、集体主义教育。通过举办“参观平津战役纪念馆,追悼革命先烈”仪式,号召社区青年团员继承“爱国、进步、民主、科学”精神,弘扬爱国主义、集体主义精神,构筑起青年一代强大的精神支柱,帮助青年树立正确世界观、人生观、价值观。
3、开展丰富多彩的青少年文化活动,加强健康文化导向,丰富社区团员的文化生活,为倡导先进文化作出贡献。
二、加强团建工作,提高团组织的凝聚力和战斗力。
1、坚持党建带团建,加强基层组织建设,围绕创建全国示范社区的目标要求,以“三个代表”重要思想为主指导,加强团组织建设,构建和谐社区。
2、积极与社区共建单位的团组织加强横向联系开展共建,不断整和社区内各类团建资源,组织建立“非公团组织”工作的完成,不仅大大促进了我们辖区的共青团员的积极性和热情,还增进了共青团员的之间的友谊。为开展社区服务争取了更多的人力保障和物力支持。
三、组织社区青少年活动,丰富社区团员文化。
1、充分利用寒、暑假的时间,积极组织大量有意义的活动,丰富了社区广大青少年的课余活动。
2月4日,号召青少年在寒假期间要进行身体锻炼,做到“冬季运动五个一”。进行“寄一张贺卡,表一份心情”电子贺卡制作评选活动。
3月9日,百余名由109中学学生组成的青少志愿者队伍走进了照湖里社区,来到社区低保户家中,帮助老人打扫房间,擦玻璃,对社区内道路、小花园内的白色垃圾进行了清理,这次进社区活动,拉开了学校与社区共建家园的序幕也给学生志愿者与社区之间搭建了一个平台,让学生志愿者进入社区、融入社会,为他们发挥作用、服务社区提供了一个广阔而宽松的舞台。
8月13日,举办一堂“暑期低碳环保大课堂”讲座,结合低碳节能环保向社区青少年提出了“低碳环保从我做起”的号召。这次活动还向孩子们发放了《低碳环保从我做起》倡议书,倡导大家从自身做起、从点滴做起,为发展绿色生活和低碳生活贡献力量。与此同时为甘肃舟曲县募捐活动正式启动,参加活动的青少年也积极行动起来,纷纷拿出自己的零用钱,踊跃捐款,向灾区人民献上一片爱心。
8月17日,举办一场以法制禁毒、安全教育为主题的讲座活动,青少年认识了吸毒的危害性;由司法所聘请的律师向前来参加活动的社区居民,孩子家长关心的法律问题做了详尽的解答。活动从各个方面,深入细致的向青少年做了禁毒、安全等方面的教育,为社区的无毒工作,长治久安做出我们的努力。
2、突显青少年活力,打造便民服务社区。
为了进一步提供社区管理和社区服务水平,更好的推进社区和谐社区构建。我们的主要特色和目标锁定在打造一个便民服务社区上,由于社会日趋进入老龄化,社区老年人问题越发增多凸显。为此,我们为了解决老年人的这些问题开展了一系列便民服务活动。我们联合社区共建单位创美美容美发与专业修脚店,先后上门为20余名行动不便,身患绝症等老年人开展了这一便民服务。弘扬和发扬了我们照湖里社区的这一特色服务。
一年来,社区共青团工作在上级团委的关心支持下,在社区团员青年努力下,取得了一些成绩,但是还有不足的地方,希望在20xx年再接再励,把团的工作再上新台阶。
“民情日记”工作制度推行以来,我院严格按照上级院的部署要求,切实把它作为深入推进“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动和强化基层党的作风建设的一项重要工作来抓,访民情、听民声、解民忧,做到了目标明确,机制健全,措施可行,落实得力,取得了较好效果。到目前为止,我院共记录《民情日记》xx篇,帮助群众解决实际困难xx余件。
一、明确要求、广泛参与
我们明确了“民情日记”的实施范围和对象,重点围绕以下六个方面:对深化改革、发展经济、调整结构、增加收入、减轻负担的意见要求;生产生活中需要帮助解决的困难;群众对基层组织建设、民主法制建设和精神文明建设以及公益事业、社会治安等工作的意见和建议;走访群众的心得体会,解决问题的典型事例,干部群众生活实践中创造的新经验、新典型;农村贫困户的基本情况及其热点、难点问题。规定了“民情日记”的格式,明确了科级以上领导每月记“民情日记”不少于5篇,中层干部每月不少于4篇,一般检察人员每月不少于3篇。同时要求干警真实记录工作、生活中的所见、所闻、所思、所悟、所为,真正到基层中去,向群众讨教,心诚则明;到服务对象中去,请他们提建议,心诚则悟;到群众家里去,同群众广交朋友,促膝谈心,心诚则灵,切实做到透彻了解群众的心思,真实感受群众的情绪,真诚听取群众的呼声,如实反映群众的意愿。
二、健全机制,稳步推进
为保证这项工作取得实效,我们建立了以首问责任制、反馈处理制、责任追究制为主要内容的工作机制。同时,我们还进一步完善创新了近年来围绕改善党群、干群关系,在疏通民情渠道方面建立推行的一系列制度和办法,如“1+1”和谐共建主题实践活动等,由此进一步畅通了民情收集渠道,加深了与人民群众的血肉联系,推动了“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动的深入开展。
三、强化督查,狠抓落实
在实施过程中,我们要求干警保持反映社情民意的敏锐性,认真贯彻“一线工作法”要求,坚持领导带头,“身”入到人民群众之中,既要“身”到,更要“心”到,尤其要抓住“办事”这个关键,对群众生产生活中的困难和问题,及时捕捉,认真帮助解决,做到事事有着落,件件有回音。特别是对影响人民群众利益和改革发展稳定的事情,及时处理解决,为经济社会发展营造良好环境。为确保处理效果,我们从抓好督促检查入手,制定了严格的考核办法和奖惩措施,并责成专人具体负责该项工作的组织、指导和督查,对“民情日记”的实施情况不定期地抽查、检查,组织阅评、点评、座谈交流,对不认真坚持和落实“民情
日记”制度的检察人员进行通报批评,并责令限期整改。每季度进行一次 “民情日记”评比活动,并把部门和个人 “民情日记”制度的实施情况,作为年度考核、评优、使用的重要依据,进一步提高了检察人员察民情、帮民需、解民忧的责任感和使命感。
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