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自20xx年2月以来我很荣幸来到科技公司从事金融事业部技术支持中心工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:
一、对公司的认识
从刚到公司对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。
二、工作方面
入职不久,适逢分公司农行前段联网项目中标。分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万。
4月下旬农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,写了前端联网规范流程。按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。
金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
转眼之间,我进入公司已经有半年的日子了,在这半年的试用期里,我从一个大学生蜕变为一个正式员工,这其中在我的身上发生了许许多多的变化,这些变化得益于周围同事们手把手地经验传授;得益于平日里工作对自身的磨练,进入这个大集体,我倍感欣喜,接下来,我就针对这段时间的工作做一个全面的总结,也算是给自己的工作、学习和生活做一个梳理。
一、在工作中锻炼自我
作为新闻学专业毕业的我来说,玩转笔杆子算是自己的强项,但是,在平日的工作中我发现,在这方面自己存在的薄弱环节也有很多,那就是公文的写作,如何写好报告、请示、函、会议纪要等等,这些不足还要在今后的工作中继续加以弥补。
在来xx之前我从没接触过理工类工作,以至于做样品管理员和仪器管理员时遇到不少困难。因此我开始勇于进取、积极向上地汲取一切和检验工作相关的理科类知识。这些知识的学习十分考量我的毅力,因为困难不可怕,可怕的是没有面对困难、克服困难的勇气,经过一系列的学习实践,不知不觉,我发现自己已经能驾驭管理这项工作了,相信凭借着我不甘人后的精神和虚心学习的态度,在不久的将来一定能够完全胜任这项工作。
二、在学习中提升素质
入职不久,xx人力资源部专门为我们这批新员工举办了一期培训,在这次培训中,我初次学习了xx的文化、抽样知识、认证知识、检验知识等内容,丰富的课堂知识让我第一次了解质检,喜欢质检。后来我系统地学习了三个课时的文员信息员培训课,使我受益良多。当然,在文工作方面,我还需自主学习,从中全面深入地学习写作知识、领会质检宣传的重要性。这些知识的强化巩固为我今后的工作打下了坚实基础。
三、在反思中总结经验
我参加了xx比赛,并获得了三等奖的成绩,这是xx对我的第一次嘉奖,其中的意义对我不言而喻。但是,成绩只能说明过去,我要以此为新的起点,继续做好建材所日后的文与信息的工作,争取在将来的比赛中取得更优异的成绩。
在试用期的半年时间里,我发现自身还存在许多不足,一是工作的计划性有待加强,特别是时间管理的计划性,每一个月我的重点工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具体工作涉及几项内容,都要心中有数,本子上有记录。二是工作的跟踪能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部门人员或者本所同事配合完成的,应该在完成过程中时刻跟踪,有新情况新问题都要及时反馈。三是工作的条理性有待增强,有些工作是既重要又紧急的,有些工作是重要但不紧急,有些工作是不重要但紧急的,有些工作是既不重要也不紧急的,这就需要好好划分,把既重要又紧急的工作先做,然后再着手其他的工作。
我庆幸自己能亲身经历这些点点滴滴,我更庆幸自己能为这些点点滴滴贡献自己的微薄之力。我愿成为xx正式的一份子!我愿为xx的跨越发展添砖添瓦!
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
六、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:
一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为xx的一份子,我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!
一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,时刻坚持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,努力做好本职工作,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情景简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼。
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作进取主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,强化廉洁自律的自觉性,严于律己,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟得到了进一步提高。
二、认真学习,不断提升理论和业务水平。
一是加强政治理论学习。以进取的态度参加上级和本单位组织的各项学习讨论活动,认真领会中央、市委、区委的路线和各项方针政策,解放思想,放宽思路,放长眼线,不断提升自身理论水平。
二是加强业务技能学习。在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。融入干部群体,虚心的向领导学习、向干部职工学习;与“村官”、村社干部走在一齐,学习他们处理基层事务的技巧技能;深入群众基层,了解乡村发展现状,问询群众所需所急。
三、努力工作,认真完成各项工作任务。
我始终严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,在工作中我始终坚持多动手、多动脑、多请教,不断学习,不断积累,不断改善工作方式,努力做好服务工作,当好参谋助手。认真做好政务公开、应急管理、收发文、档案工作、协调处理会务组织、后勤管理等办公室工作。科学安排时间,按照分工协作、全力配合的原则,做好领导交办的工作任务和党政办公室其它工作任务。进取运用自身优势,认真做好调查研究,进取宣传政策法规知识。
四、扬长克短,不断完善自我。
一年来,在各级领导和老同志的帮忙下,取得必须成绩,但我深知自我还存在必须的缺点和不足,主要表此刻以下几个方面:
一是学习上还不够深入,理论与实践相结合还有待进一步加强。
二是在工作过程中,深入基层的时间相对较少,工作经验还有待进一步积累。
三是主动汇报、请示的多,相对为领导出主意、想办法的时候少,自身本事还有待进一步提高。
在今后的工作和学习中,要更进一步严格要求自我,虚心向同志们学习,克服自我的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的提高。
在三个多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
因为手头上有点客户资料,刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话,因为在电话里客户不会和你说得很详细,但随之我却发现这样做达不到想要的效果,在电话里客户有时会很不耐烦,所以我的策略变了,主动上门,这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做,出去跑的前期连客户的门都进不去,一次又一次的吃门钉之后,总结出了进各个客户门的方法,不要怕路远,不要怕门不好找,要有耐心,大门总有没有门卫的时间,老虎总有睡觉的时间,总有热心人会告诉你门在哪儿去找谁。
客户那里去了一次,人家未必就会记得住你,所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员,所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴,因为我一去客户就知道我是谁。首先要了解工作流程,对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。其次,就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识,对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为一名合格的销售人员。
下面是由出国留学网整理的公安民警转正工作总结,欢迎阅读。
公安民警转正工作总结(一)
我于2013年12月28日正式参加工作,转眼到单位工作已有一年。这一年中,我在领导的培养帮助、同事们的关心支持下,各方面素质均得到提高,工作能力也得到显著增强,成功实现了从大学生到公务员的角色转变。回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况简要总结如下:
一、刻苦学习,不断提高自身素质
(一)刻苦学习政治理论,不断提高思想政治素质
一年来,我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平主席的中国梦论述以及党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神,深入学习“八荣八耻”教育、社社会主义法制理念教育,深刻理解科学发展观、构建和谐社会和建设社会主义新农村的内涵,提高了自身理论素养,使自己争做一名与时俱进的青年。
我在单位做财务的工作,而今也是转正了,对于过去在试用期做的财务工作也是要有一个总结,能更好的去了解自己做了什么,而且以后也是能知道自己要在哪一些方面去努力去提升自己。
在学习上面,我是认真的跟随老同事学习怎么做好财务的工作,之前我是没有工作的经验的,刚从大学毕业之后虽然也是实习过一段时间,但是毕竟时间短,而且不同的单位工作也是有一些区别的,而到了我们单位之后,我也是尽快的适应我们的做账软件,了解我们需要办公用到的东西,一些工作的流程,通过学习,我也是知道具体该如何的去做,并且一些细节方面的东西也是很好的去掌握了,通过几个月的时间,而今的我能熟练的把财务的工作给做好了,我也是知道这是老同事教得好,同时自己也是认真的来学了。除了财务的工作,我也是在单位认识了很多的同事,同事们都是非常的一个热情,我有什么样的困难也是会帮助我,也是让我这几个月的一个财务工作能进行的顺利的一个原因。
在工作的方面,当我掌握了流程,知道该怎么去做了的时候,我也是认真去把事情做好,财务对于数据是比较敏感的,也是要认真去做,才能把事情给做好了,所以我也是积极的去做,很多细节方面的东西也是一一的合度清楚才行,在工作之中,我没有出过什么差错,开始的时候虽然工作的效率不高,但是当我掌握了之后,我的效率也是提升了上来,也是得到了很多同事的肯定,我知道做财务,必须谨慎,要把细节做好,数据不能出错的,这样工作才算是真的做好了。同事之间的相处,以及一些需要沟通的方面,我也是认真的去对待,而且在掌握了工作的流程之后,我也是想办法去提升我的一个工作方法,让自己能做的更好一些。
不过虽然我工作没有出什么差错,但是我也是可以感受到自己和老同事相比,经验还是很不足,很多方面都是需要咨询他们才能真的做好,而且自己有时候接触新的东西学起来的速度还有待提高,也是自己的积极性也是需要继续的提升,在未来的一个财务工作之中,我也是要继续的发扬我有的一个优点,把自己不足的一些方面去提升,让财务的一个工作做得更好。
在进入单位时,觉得很多事情都非常的简单,但走到岗位上却发现工作,并不简单,因为需要做的事情虽然我会,但是却不会高效的操作,因为我是一个走出大学校门没有多久的新生,是一个没有多少经验的人。
知道自己的缺点,我就直接面度这些缺点,我就会好好的把我好自己的工作效率,用完整的工作任务去达到工作的要求,用尊却的工作安排达成一切任务我把自己融入到工作中,把一天当两天用,因为我觉得自己不够优秀,心中总是有种危机感,觉得是如果不能够抓住在岗位上试用的时间就很可能被淘汰。
优秀的人太多,我却只是平凡中的一员,想要获得更多的成就就只有用勤奋来弥补自己的拙劣之处,因为我想要获得单位的认同,毕竟一个新人单位不缺,缺的是能够干实事的人,需要一个能够为单位献力的人,我曾经骄傲过也曾经自满过,但是我已经明白过来,人外有人,同样天外还有天,想要攀比是比不过人家,我有的优势,也就是大家都有的优势就是可以吃苦,能够在艰难的环境工作中不断的前进,不断的提升,用自己的成长去打开自己的人生开端,不要总是用一个简单而又灭有目标的做法去要求自己,要用最高的目标用最难得工作去做好自己的工作,加油不止在自己一个人身上与。
我在岗位上做到坚持,也做到了刻苦,用一点点时间去打磨自己的人生,去完成自己的任务,不断的来开自己的人生方向,我相信,只要用自己的一丁点努力就能够成为公司真正认同的人,因为没有那个单位会拒绝一个愿意工作愿意付出的`人继续努力为公司付出。
一路做过了三个月试用期趟过了浑浊的道理走向了自己的人生,开启我的目标方向,希望总是在自己的手中,慢慢来开,梦想也总是由自己掌握,我的努力虽然看着是默默无闻,但是却在领导的观察下,在大家的观察下让大家都知道我所做的一切都是对的都没有做错,从而有了这次转正的机会,很多时候,我总是在想我如果不努力是不是就如其他人一样很快就被淘汰。
到了岗位上我知道更加严峻得考验是以后的道路,那就是我要面度的问题就是要不断的去挑战更高的难度,毕竟试用期和真正工作的要求是不同的,我发现自己还不够好药做好更多的努力,不然很快就会被超越,毕竟优秀的人太多,不容懈怠,不容我停留。只有前进才能够走的更远,我们工作虽然不是独木桥,但是却是只能前进不能后退的的,希望一直都在心中,我会做得更好。
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