千文网小编为你整理了多篇相关的《房地产个人工作总结(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《房地产个人工作总结(合集)》。
转眼之间又要进入新的一年-20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.
20xx年是我们**地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20xx奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
21世纪不动产详细简介
21世纪不动产体系是两个美国房地产传奇人物--经纪商巴特莱尔和费舍尔于1971年在美国加州创立的,迄今已有35年的历史。由于这两位当地市场上杰出的房地产经纪人敏锐地觉察到特许经营的巨大威力,果断地采用特许经营的方式复制自己的成功经验,创立了金*的21世纪品牌(century21®),从此创造了房地产中介行业的一个传奇。经营模式
与其它经营模式相同,特许经营模式遵循着[吸收顾客--保留顾客--继续成长"的循环模式,最终占领更大的市场份额。在21世纪不动产的辞典里,特许经营被概括为[一种获得并保留顾客的商业战略,在现在和未来的消费者心目中建立真实可认知的品牌形象的市场营销系统;建立可以满足顾客的产品与服务的分销渠道。"而作为商业战略的特许经营的目的则是组成协作网络,形成一种团体力量,从而获得更大的市场份额。
如今带有现代建筑标志的21世纪商标、金*徽章、金*西装,在全球刮起了一股金*旋风。它拥有遍布全球72个国家和地区的7700余家特许加盟店,121,000名身着金*制服的*经纪人已经成为全球公认的不动产专家。21世纪不动产已经成为房地产中介行业的一个传奇,成为全球领先的房地产综合服务提供商之一,在全球多个区域取得令人侧目的业绩。
century21®美国是目前美国知名的不动产服务组织,在全美拥有超过4000家加盟店,2005年成交规模达2000亿美元,约占全美不动产交易市场份额的20%左右。century21®法国是目前century21体系内最大的海外区域,在全法国拥有超过800家加盟店(数据截止2004年底),是目前法国知名的不动产综合服务机构。century21®日本区域由著名的伊藤忠商社拥有并运营,在全日本拥有近600家加盟店(数据截止2004年底),约4000名经纪人,是日本市场上领先的不动产服务机构,占有当地市场份额的7%,日本21世纪不动产于2001年*上市。21世纪不动产除了为加盟商提供全球领先的房地产品牌,还提供包括了完善的管理系统、经营管理软件和多达一百门的*培训,销售信息管理系统(sis)更为加盟商的经营*上了高科技的翅膀。
进入*
21世纪不动产2000年3月进入*。截止2008年11月,21世纪不动产已覆盖全国33个区域,拥有过千家门店,逾万名经纪人。2007年,21世纪不动产全国不动产交易额已达到800亿。
在21世纪不动产已经进入的、正式运营的区域市场,在企业规模和成交额方面,21世纪不动产在90%的区域处于当地市场前三名的领先地位。
21世纪不动产的区域加盟商均为当地唯一的特许授权商,一般为当地有影响力的开发商或上市公司等,具有良好的企业背景和雄厚的资金实力。例如济南三联集团,上海新锦*集团、广州珠*地产、山东鲁银集团、天津永泰集团等都是21世纪不动产加盟商。
21世纪*不动产体系正在通过规范的品牌管理和运营支持、系统的培训服务和it平台、强大的资源整合和衍生业务发展,吸收更多的加盟店,培养更多的经纪人,推动和支持加盟店业务的规范发展,实现*化品牌落地生根。21世纪*不动产未来的发展目标是:在全国建立60个区域分部、吸收4000家门店、培养30000名经纪人。
发展历程
初步本土化
1999年10月,21世纪不动产*公司正式获取century21®品牌经营权,2000年3月在*设立21世纪*不动产总部正式开展运营。到2000年底,发展了厦门、郑州、温州三个加盟区域,并在*发展了第一批加盟店,标志着century21®品牌正式在*市场上开展运营。期间公司完成了源自美国总部的包括法律文件体系、培训教材体系、it系统的全面汉化工作,并结合运营实际进行了初步本土化。战略布点
与此同时,公司认真研究*市场的发展状况,确立了华北、华南、华东三个初期重点发展区域,并同步制订了战略进入*、广州、上海三个中心城市的战略布点计划,以充分发挥中心城市辐*效应。公司于2000年在*设立自营区域;2001年成功授权广州区域,与广东珠*投资形成合作;2002年与上海新亚股份(今锦**集团)合资成立上海区域,公司控股51%。至此,公司战略布点计划完成,进入进一步巩固发展阶段。关键技能培养与巩固
2001年以后,公司加强了后台支持能力建设,研发了具有自主知识产权的适应*市场的销售信息管理系统(sis),并从整体上完成了sis系统的两次改版升级;在全国范围内形成了完善的培训、认*体系,累计完成10,000余人次的培训课程,体系内认*讲师67人;建立了全国*委员会管理机制(全国市场委员会、全国it委员会等),加强了对体系运营的全局决策能力;定期组织开展全国范围内的经验共享、互动交流与合作
活动,包括区域运营交流会、单店授权研讨会等,建立健全了全国体系内的经验总结与共享机制;此外,公司基于22个区域700余家单店的管理、运营经验,对法律文件体系进行了多次修订和完善。到2004年底,公司形成了适应*国情的完整的授权、支持、管理、以及盈利能力。
随着品牌效应的日益彰显,以及体系支持能力的不断完善,各区域发展速度明显提升,century21®品牌在各区域的市场份额占有率迅速提升。century21®品牌在30%以上已开展运营的市场中处于市场份额的绝对领先地位,包括宁波、郑州、厦门、杭州等区域,在90%以上已开展运营的市场上进入市场前三名,并且century21®品牌成为为数不多的在全国范围内迅速扩张的品牌之一,竞争优势彰显。
试点开展衍生服务
在基础特许经营业务稳步发展的同时,公司于2003年着手试点开展金融及其它衍生服务。2004年2月在上海正式成立了按揭服务中心(mmc),与银行、保险公司、评估机构等合作,基于体系内加盟店二手房交易资源,开展包括按揭代办、过户、担保等在内的衍生服务。至2004年底,上海mmc中心累计代办二手房按揭贷款6亿元**,涉及住宅、写字楼、商铺等各种类型物业,形成了规范的mmc业务开展流程及完整的组织管理机制。引入战略投资者
2005年起,公司进入新一轮跨越式发展阶段。2005年初,公司开始积极筹备引入战略投资者,实施公司整体的大规模战略扩张,进一步巩固、完善企业核心竞争力,在*房地产经纪行业迅猛发展的市场机会下,为21世纪*不动产的腾飞做好准备。2005年12月,全球最著名的投资机构--高盛集团(glodmansachs)签约投资21世纪*不动产。2007年10月,21世纪*不动产又获得美国艾威基金(avenuecapital)5200万美元的投资,这也是目前*房地产经纪行业获得的最大一笔*私募融资。2008年2月,21世纪*不动产又迎来了其母公司realogy集团新一轮的投资。realogy集团成为继高盛战略投资(*)公司以及美国艾威基金之后的第三位战略投资者。
品牌崛起
什么是21世纪不动产崛起的秘密,这个*品牌在*的发展究竟有什么不为人知的奥秘,作为*著名的不动产服务公司,虽然拥有知名的*品牌以及成功的区域拓展经验,但吸收与创新才是赋予品牌强大生命力的源泉。正是基于对*市场的理解,21世纪不动产在进入*之后提出了两级授权模式和根植社区的适合*实际情况的战略发展模式。
1、区域和单店两级授权模式
21世纪不动产进入*,根据*区域的特点创造*地提出区域和单店二级授权模式,这种将国外成熟特许经营模式与*房地产市场实际情况相结合的本土化,在21世纪不动产全球历史上是首次,而对于21世纪不动产在*的高速扩张更起到了关键作用。
而在进入的步骤上,公司充分考虑*区域市场间的发展不平衡,区域拓展规划为三个阶段。首先,确立了华北、华南、华东三个初期重点发展区域,并同步制订了战略进入*、上海、广州三个中心城市的战略布点计划,以充分发挥中心城市辐*效应。
第二阶段,以2003年武汉、郑州市场的成功启动为标志,率先进入了二、三线城市,开始了其中部地区的全面攻势。21世纪不动产郑州区域近年来在21世纪*不动产总部的支持下*运作,已经成功授权了65家门店,成为21世纪*不动产25个区域中门店营运最好的区域之一。郑州区域除了帮助郑州地区加盟中介机构充分利用21世纪不动产体系开展二手房买卖、租赁、新楼盘代理、房屋按揭、抵押贷款、装修、写字楼、商业用房租售、不动产评估与咨询等相关衍生服务,二手房交易量的市场占有率达到80%。
第三阶段,以2005年底高盛的投资入主为标志,21世纪不动产进入其战略转型期。一方面,继续致力于开拓以下重点区域,包括珠三角地区、山东半岛、西南地区、中部地区等;另一方面,除了提高自身的管理水平和团队能力,21世纪不动产亦开展了其在资本运作上的步伐,以期更迅速地扩大规模,提高在*市场占有率,保持其在地产服务领域中的领先地位。
两级授权中,第一层级即区域授权方面,21世纪不动产发展出一套完整的模式。而通过区域授权,第二级授权即单店授权的业务实际上就由区域分部来主动完成,这就自然规避了传统*品牌[水土不服"的系列问题。
2、全球品牌,社区专家
众多的不动产服务提供商为了抢占市场份额,不惜高额租金将店面开在人流量大的街边,在*、上海等大城市展开肉搏战。今天,不动产服务行业显然已是一个竞争激烈的行业,是一片[红海"。那么,不动产服务市场的[蓝海"在哪里呢?
有别于其他不动产服务商,自21世纪不动产进入*,便意识到不动产服务应该植根于社区,它和社区是一种共生的关系。因此,将单店设到社区去是21世纪不动产在进行全国*网络扩张时坚持的运营理念。21世纪不动产在*共开设61家门店,其中社区店32家,超过门店总数的50%。实际上,这秉承的是21世纪不动产在美国的做法。
美国的房地产经纪人通常年纪较大,对社区了如指掌,不仅是房子甚至包括社区里的种种故事,这时看见与社区共生实际上意味着品牌是百年品牌,门店和经纪人也是。在位于*某个社区里的21世纪不动产的门店前,几位老人在那里悠闲的纳凉,虽然这家店位于街角,但是过往行人早已习惯了她的存在。在社区居民遇到困难的时候总会先想起她。这也是21世纪不动产在*的追求。21世纪不动产认为,创造[蓝海"的公司未必发展出新的科技,只是它们把向顾客提供的服务或价值推向新的边界。21世纪不动产的门店通过扎根社区,可以集中于[有效房源",能够为客户提供更周到、*的服务,同时伴随社区共同成长。
其实社区营销现在已经受到越来越多企业的重视。无论是麦当劳,还是近期长城电脑的宽带服务体验,都在不断挖掘社区营销的潜力。在某种意义上,这可以说是对传统营销的颠覆,21世纪不动产已经发现,植根社区不仅有利于口碑的宣传,同时也可以培养所谓的典型(忠实)消费者。
3、每个人都是品牌
统一、高效的宣传推广系统一直是century21品牌致胜的重要因素。21世纪*不动产成立六年来,随着区域和加盟店的迅速发展,品牌宣传推广系统得到了有效完善,建立了完整的包括全国推广、区域推广和加盟店推广三个横向层面,品牌推广和业务推广两个纵向层面的多层次宣传推广系统,在实际经营中取得了全面领先竞争对手的*效应。
在品牌定位方面,21世纪*不动产秉承了品牌[放心省心"的核心价值,面对*迅速崛起的中产阶级,提供其*化的服务,并建立起行业[专家"的形象。
21世纪*不动产在品牌战略方面致力于解决*品牌的本土化问题。通过与合作伙伴区域优势的结合,整合各种资源,展开在当地市场的宣传攻势,同时侧重于社区宣传及口碑的传播。以一线城市为核心传播通道,影响二三线城市的策略,已经在总部与区域协同宣传方面摸索出独特的品牌推广模式。
更为重要的是,21世纪*不动产通过1000家门店及万名体系员工,将vi管理纳入品牌资产管理的重要环节,使得21世纪不动产在*房地产服务行业中以统一、标准的服务和形象深入人心。
4、21世纪不动产与*特许经营行业共同成长
21世纪不动产进入*这六年,从起步到发展壮大,是连锁经营行业最直接的见*人。作为一家全球*的公司,它在维护投资者利益及拓宽行业发展方面走在了前列。21世纪不动产进入*这六年,从起步到发展壮大,是连锁经营行业最直接的见*人。21世纪不动产2000年3月进入*,作为一个*著名特许品牌,已在大陆地区成功授权了*、上海、天津、青岛、济南、石家庄、郑州、杭州、西安等25个区域,覆盖了35个城市,拥有1000家门店和万余名经纪人。
5、21世纪不动产六年见*行业发展
21世纪*不动产在遵守*连锁经营协会特许经营行为准则的同时,加强了自身体系的建设。在人员培训方面,21世纪不动产针对经纪人和加盟店实行分层培训,包括对经纪人的*销售技巧、房地产投资入门、买方代理等培训,以及对加盟店的*管理、招募等培训。同时,*总部开发了特许加盟体系培训、咨询顾问人员培训、软件演示及应用等一系列课程,此外,还拥有一系列针对经纪人和*管理人员的高级培训课程。在提供相关服务上,他们始终以顾客至上,以客户为中心,为客户提供最优质,最*化的服务。21世纪不动产被*连锁经营协会评为[*优秀特许品牌"。
6、参与特许行业自律和发展
*特许经营仍然处于发展期,加盟体系还没有完善地建立起来,加上相关的法制不健全,导致特许经营市场经常出现投资陷阱。21世纪不动产作为一家全球*的公司,在维护投资者利益方面走在了前列,因为在国外相关条例已经十分成熟了,据了解,在特许经营成熟的国家,特许加盟的指导手册就有200多页,详细规定了特许经营的各项条件。而在*,这方面的规定则少之又少。
按照*的入世承诺,特许经营市场将在入世三年后全面放开,像21世纪这样的全球品牌将大量的进入*,备受业界关注的也有望近期*,具备什么样的资格才能当特许人、被特许人,特许加盟的合同应该如何制定,以及如何防止商业欺诈等内容都会在中得到明确规定。21世纪见*了*特许经营行业从无序向有序的发展过程,为整个行业的自律和发展作出了贡献。
[美国梦"
受许人在人们心目中最普遍的形象是努力去实现[美国之梦"的商业人士,21世纪给了他们实现这个梦想的机会和平台。特许经营模式描述了人们为了拥有所有权而喜欢选择特许经营的根本原因--要拥有有生命力的、被认可的产品和体系做支撑,来减少自己独自开创事业的时间。21世纪不动产作为一个*知名的特许经营企业有30多年的历史,而*的特许经营行业才刚刚起步。像麦当劳、肯德基一样,21世纪不动产一进入*,就采用了特许经营的方式进行市场扩张。他们通过两级授权体制,首先是区域授权,在省会、直辖市或是较为发达的城市选择一家名气较大、实力雄厚的房产公司作为区域分部;其次再由区域分部按照21世纪不动产的要求向加盟店授权。加盟商一旦加入21世纪房地产特许经营,便可以享受全球统一的知名品牌和*的管理、培训,一跃成为全球最大的房地产机构的一个分支。各区域分部和加盟店通过sis销售信息管理系统达到全国范围内的房源信息共享。
在一些房产中介深感新政之苦时,21世纪不动产却认为新政给他们带来了绝佳的机遇,于是21世纪不动产逆市扩张,在2006年几个月的时间内,迅速拓展业务,在上海和济南等城市的业务发展均有建树,可见特许加盟在抢占市场先机时所具备的优势。
*特许经营经过19年的发展,现涉及行业60多个,特许经营商达2320多个,加盟店数量8万多个,整个市场以40-50%的惊人速度迅速成长与扩张。然而在*,特许经营市场发育并不均衡。但是作为全球最火热的市场,特许经营行业的市场是巨大的,21世纪不动产在*的发展将继续壮大,21世纪不动产将和行业一起共同探讨和见**特许经营的未来之路。
荣誉之路
?2006年21世纪*不动产在[*房地产经纪百强企业"评选中获[2006*地产经纪百强企业综合实力top10"和[2006*地产经纪百强企业连锁企业top10"双项第一;
?2006年*优秀特许品牌--*连锁经营协会;
?2006年全国优秀房地产经纪机构--*估价师与经纪人学会
?2006,2007年度优秀地产群博客--新浪网;
?2006年度top10金牌策动公司暨*顾问团,新地产策划机构;
?2004、2005年特许体系优秀管理奖--*连锁经营协会;
?2005卓越贡献奖--century21全球总部;
?2005房地产行业超级品牌--superbrands;
?2005*房地产营销代理行业十大杰出贡献企业--*地博会
?2004*100最佳特许经营品牌、房地产行业首选品牌--周刊
?2004*10大最具价值房地产经纪公司品牌、最佳特许经营品牌--*房地产top10研究组
?2004年度cihaf*房地产营销代理品牌奖--*住交会等*记
?2000年3月,21世纪*不动产成立,同年成立21世纪不动产*区域分部。
?2000年,21世纪不动产厦门区域签约,作为21世纪不动产*大陆首家加盟区域,标志着21世纪不动产进入东南沿海地区。
?2001年,21世纪不动产广州、深圳签约,标志着21世纪不动产进入华南地区。
?2002年,21世纪不动产上海、杭州等城市签约,标志着21世纪不动产进入长三角地区;同年,被*连锁经营协会评为[2002年度*优秀特许品牌"。
?2003年,21世纪不动产武汉区域分部的成立,标志着21世纪不动产以郑州、武汉为代表华中地区日趋成熟。
?2003年,21世纪不动产成都签约,标志着21世纪不动产进入西南地区。同年,21世纪*不动产面向全国开展[金*承诺"活动,向消费者郑重推出[买方及卖方服务承诺保*书",这是中介行业首次将对消费者的承诺写入二手房交易合同当中。
?2004年,21世纪*不动产公司年营业额突破100亿,覆盖全国17个区域,加盟店数突破500家,成为全国领先的房地产综合服务提供商。
?2005年,21世纪不动产进入西北门户,西安;2005年底,公司年营业额突破140亿,同年,21世纪*不动产获得century21美国总部颁发[全球卓越贡献奖"及*连锁经营协会颁发的[2005年度*特许体系优秀管理奖"。
?2005年12月,高盛集团旗下全资子公司高盛战略投资(*)公司与21世纪*不动产签署投资协议,高盛首轮将向21世纪*不动产注资2200万美金,高盛战略投资(*)公司成为21世纪*不动产的第二大股东。
?2006年,21世纪不动产进入以东北重镇,沈阳;截止2006年9月,21世纪不动产覆盖全国24个区域,拥有800家门店,近万名经纪人,保持全国房地产综合服务提供商的行业领先地位。
?2007年10月8日,21世纪不动产母公司realogy公司董事长mr。henryr。silverman亨利?西尔弗曼先生和realogy公司联席董事长兼ceorichardallensmith理查德?史密斯先生带领realogy公司执行副总裁兼首席财务官、特许经营事业部总裁兼ceo公司执行副总裁,及公司高级副总裁组成的重量级六人考察团队来到*考察团首次访华。
?2007年10月22日,21世纪*不动产与美国艾威基金(avenuecapital)完成了公司新一轮5200万美元的融资。这也是*房地产经纪行业获得的较大一笔*私募融资。
在20xx年的这一年度中,我继续担任公司的出纳一职,主要负责xxx、xxx的出纳工作以及统计填报工作。现将这一年的工作总结。
一、工作方面
(一)在出纳工作上,主要有银行结算业务、现金收付业务、保管。
1、以票据结算的方式到银行进账付款。主要支付了xxx办公室的物管费、房租、水电费、空调使用费;营销部门的广告策划费;设计费、测绘费;工程装饰费;律师顾问、税务咨询费等。xxxx方面主要支付给森林故事物业管理公司以及xx市住房和城乡建设局。
2、按时依据实际发生的业务和会计凭证登记现金日记账、银行日记账。
3、根据每月银行对账单编制银行余额调节表。
4、定期或不定期进行现金盘点并编制现金盘点表。
5、各月经过余额调节后账实相符,未出现金额上的较大误差。
6、做好会计凭证的保管工作。积极配合每月审计部门的内部审查。
7、工资发放方式改革,改现金发放为发到银行卡上,采用网银转账方式发放,方便快捷且不易出错。
8、为xx森林故事的业主开不动产销售发票,收取维修基金、水电煤气、可视对讲、房款面积差价等款项。今年共有大约17家业主来办理发票,2人购买了森林故事四个车位。
9、到xx区地方税务局、xx区国家税务局办理xx公司纳税申报、发票购买相关事宜。后因为税务申报改革,先是零申报企业采用短信申报方式,后税务局开始采用联网申报。年初新版发票开始使用,原手开发票统一更换为机打发票,参加了税务局组织的对于机打发票开具的相关培训。
10、从去年9月底到今年9月底为止,每周日在xx国际广场售楼部担任财务收银员,主要收取认筹会员费、商铺以及房屋的首付款。收款开具的收据、金额在每日工作结束后按时统计,并由当日值班会计、销售部负责人签字核对。期间参加过三次xx国际广场的解筹活动、一次正式开盘活动。工作结束后,所有收据、代金券以及售楼部财务室钥匙一把都已交还至会计处。
(二)对于统计填报方面
1、数据都是据实填写,并已按时将月报、季报上报到xx区统计局、xx市统计局。因xxx项目还未动工、xxxx未有项目,因此每个月填报的数据基本保持不变。
2、统计局组织的培训都已参加,统计政策的变动以及报表内容的改变都已掌握。
3、遵守统计法以及统计政策的各项规定。
二、工作中存在的问题以及反思
(一)本职工作上基本做到了认真负责,但也出现了一些疏忽,对此我进行了深刻的自我批评与检讨。财务工作首先需要谨慎,要严格按照公司的财务规章制度办事,每付出去的一笔款项不仅需要各位领导的监督,更需要我们财务人员的谨慎,金额过大时就算手续齐全也应当再次向领导确认。但是我在这一点上确实存有失误,今后定当时刻警醒,提醒自己严格按照出纳的岗位职责和规范做事。出现的一些失误对于我来说是一次教训,也是一次成长,从中学到的东西将会使我今后的工作更加完善。
(二)需要不断加强专业学习。
1、在今年参加了会计资格证书的考试,并顺利通过。由于今年全省会计从业证书考试时间的大调整以及初级考试的错过等原因,原定于今年继续参加会计初级资格的学习调整到明年,希望通过的学习来加强我的工作技能。
2、同时,对于房地产行业的诸多知识我还了解得不够,身为房地产行业的一名出纳,更要立足于长远的职业发展,因此了解整个房地产行业的情况以及房地产行业的相关税法等是非常必要的。
(三)参加工作已经一年有余,对于出纳的工作内容已经基本掌握。财务工作很多时候都是重复性的工作内容,但出纳只是财务的初级,还有更高深的东西值得我学习。同时我也希望接触一些其他的挑战,毕竟我刚参加工作不久,需要学习的东西还很多。要专精也要博识,这样将来才能更好地为公司创造效益。
(四)在工作中团结同事,和睦相处。我参加工作时间短,各方面都缺乏经验,因此需要虚心像各位同事学习。在能力范围内,帮助同事解决遇到的问题,努力与大家创造和谐的工作氛围。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为吉运房产集团企业的一名员工,我们深深感到xxxxx企业之蓬勃发展的热气,人人之拼搏的精神。
我作为工程部门的一名项目经理,刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为工程部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的工程部部项目经理,并且努力做好自己的本职工作。
在亲临现场工作这段时间,我积极配合公司、施工、监理单位的员工,做好建筑三控(质量、进度、投资)。在公司领导的指导下,以保证质量为前提,认真完成工程进度。在春节前运用科学的方法合理安排明年的工程进度,为明年按时进行工程交工奠定了基础。最后以最短的时间完成最大工程产值的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20xx年11月公司与施工单位再次签订工程,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部,xx同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及工程工作的系统化和正规化,工作显得繁重。在开工之际,基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与xxxx同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
20x年已经过去,在过去的一年里,国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里,东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。
上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。
6月份,四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动,到年底,部分在建楼盘将近完成主体框架工程,其中7#、8#楼已顺利于20x年元旦开盘,然后1#、3#也将于20x年春节前开盘。
元旦锦江的开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了20x年的开门红,在台山市房地产市场再次引起轰动效应。
在公司销售全面飘红的同时,我们在房地产开发领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份,我们东方豪苑荣获中国房地产业协会评选的“20x-20x年度中国房地产宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“20x年度中国房地产年度经理人奖”和“20x年度中国房地产操盘手”称号。
五期项目方面,地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的进入,将成为台山地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。
工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。
同事们,20x年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们德祥房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。
新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在肯定成绩的同时也要正视各种问题的存在,具体地讲,主要几个方面:
第一、物业管理方面
物业管理工作好就比产品的售后服务,直接关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司2011年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题:
(一)是人员流动性过高,专业人才招聘困难。
去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。员工流动性高,必然导致一些列的问题出现:一方面增加招聘费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的延续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合详细地分析员工离职的主要原因,及时采取有效的办法,努力提高内部员工的归属感和凝聚力,体现更多的关怀,让员工感受到家的温暖,减少员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种办法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人员不多,人员流动性大,专业素质仍有待提高。在安全防范方面例如装修管理和出入控制等方面,各项手续要遵循“人性化、服务性”原则的同时,也要兼顾确保安全性目的。小区出入口检查等方面仍需要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素质上着手,努力建立更完善的安全综合防范系统,做好“防火、防盗、防人为破坏”三防工作,确保小区安全无问题。
(三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。
目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满意度不高,不断的有不满情绪出现。因此,物业公司应从“服务就是让客户满意”,“业主至上,服务第一”等服务理念出发,强调对客户工作的重要性,加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教育培训,在实际工作寻求突破。
(四)是创收能力进一步提高。
去年物业虽然现在推出了一些个性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度积极探索解决办法,利用好现有的有利资源提高创收能力。
第二、公司内部管理方面
(一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺利开展。
(二)是加强团队建设,努力提高员工素质。首先,进一步加强职工队伍的思想工作,促进员工思想观念的转变,在积极转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时安排员工学习,提供交流平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素质,配合总公司的发展需要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展提供优秀的人才资源保证。
第三、工程管理方面
强化工程管理,细化工作计划。积极加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解,明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,采取分段控制,责任到人的办法,真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。对工程安全、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的积极性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;积极与施工单位沟通,了解施工单位的难处,及时排除工作中的困难,推进项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺利完成各项任务。
同事们,在新的一年里,光荣和梦想同在,挑战与机遇并存,站在新的起点上,让我们团结起来,携手并肩,振奋精神,不断创新,寻求突破,向着更高更远的目标奋进,努力续写全新的灿烂与辉煌!我相信,在全体员工群策群力,齐心协力,一定能完成好公司的各项任务,我们有信心在新的一年里再创新的成绩,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
新年伊始,XX年就在那第一声钟声走完了。回首望去,在XX年里,所有的得与失都尽收眼底。没错。XX年完了,在这一年走到尽头的时候,也许有人欢喜有人忧。但不管是欢喜还是忧,都要展望明天。
不论之前得多少,失多少,那已经是过去,那么,从现在,规划好明天,做好今天。“今天”永远是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自XX年4月入职以来,不长不短也大半年时间了,说实话,我爱上了这份工作,也在工作中学到了不少社会知识和社会经验。在这大半年时间里,我从门外汉一直成长到现在熟练的掌握业务流程、客户接待、谈判等,这都得益于我亲爱的同事们和公司的大力培养和支持。
在这期间,共接待客户位,收录房源条,成交单数:买卖单边,租赁单边,完成销售业绩元。纵观这多天,接待的客户和收录的房源还算可以,但是完成的业绩就不尽如人意。所以,在工作中自身还是存在着许多不足的地方。
一路走来,期间和客户发生过争吵,被客户骂过;和同行为了客户也发生过不愉快,等等等等。但是,这些并没有影响我的工作热情。因为“知业不如敬业,敬业不如爱业,爱业不如乐业”!
说实话,期间如果说心态没有浮动过,那是假话。在现今这种市场下,许多同事、同行,都选择了放弃。谁都知道,无论做什么事“贵在坚持”,“坚持就是胜利”!真的,人生最大的悲哀莫过于轻易的放弃了不该放弃的和固执的坚持了不该坚持的!不过,我坚信!我的坚持没错,靠谱!
新年已经如约而至!所以,不管XX做的怎么样,那已经成了回忆。从现在开始,以一个崭新的精神面貌去迎接新的挑战!延续XX年里优良的东西,摒弃XX年里不好的东西,尽最大的努力去完成工作!在新的一年,用新的工作态度,去完成新的挑战!comeon!
希望所有的同仁们在今后的工作中都能挣到钱,咱们都把钱挣了,那公司的效益就显而易见了!