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一、调查概况:
调查时间:20XX年12月8日
调查方式:问卷调查
调查对象:合肥市方七小学中高年级部分学生
调查目的:了解目前小学中高年级学生作文的一般状况,分析形成小学生作文心理压力的症结所在,从而为改进作文课堂教学,提高小学生习作水平提供依据,
二、调查结果及原因分析
(一)调查问卷包括选择题和问答题两项,其中选择题有三个方面:
1、你认为作文写得好,必须做到哪几点?
2、你在作文过程中碰到的困难有哪些?
3、你希望通过什么途径提高自己的作文水平?
下面就这三个方面进行简单的分析:
1、你认为作文写得好,必须做到哪几点?
在60份问卷中,认为必须“字词运用准确”的有51人,占85%,认为必须“句子通顺连贯”有60人,占100%,认为必须“中心明确,条理清楚”,有60人,占100%,认为必须“内容真实具体”的有46人,占76.6%,认为必须“标点正确,字迹工整”有40人,占66.7%。调查这一内容,一方面是想了解学生心目中的好作文标准是什么,另一方面,也潜在地向学生暗示什么样的作文符合要求。
2、你在作文过程中碰到的困难有哪些?
3、你希望通过什么途径提高自己的作文水平?
这两题的调查结果,统计如下:作文中碰到的困难:a作文中的困难;b无兴趣、意志弱;c不会观察、无话可说;d思维单纯、无从下笔;e基本功差;f教师指导不力、不会修改。其比率分别为16%、70%、21.6%、11.67%、13.3%和23.3%。希望提高自己作文水平的途径:a学好语文;b多读课外书籍;c参加活动、丰富生活;d勤练笔、常写日记;e教师加强指导;f培养兴趣、磨练意志。其比率分别为68.3%、98.3%、96.7%、18.3%、91.6%和20%。
(二)问答题主要有两方面的内容:
1、你喜欢作文吗?为什么?
参加问卷调查的学生共60人,其中表示喜欢的有21人,占35%;明确表示不喜欢的,有15人,占25%;其它学生不置可否。在“不喜欢作文的原因”一问中,学生普遍回答出多种压力因素,归纳起来主要是:
(1)作文要求带来的压力。教师不能解放学生的手脚,总是在作文前提许多习作要求,如“想象合理,思想健康”等,在大多数教师心中它们是作文的重要标准,也是每作必提的要求。人们都说孩子喜欢想象,那么自然爱写想象作文了。然而调查表明,想象作文却成了孩子们的烦恼,怕因“想象不合理”,而达不到作文要求,因“不知写什么”而无从下笔。
(2)内容带来的压力。许多时候,学生不知道写什么好,他们缺乏的不光是表达能力,更重要的是生活体验和生活积累;也有许多时候,他们不情愿写老师规定的内容。
(3)量带来的压力。一是篇数的压力,许多教师是主张通过多写来提高学生作文能力的,在实际操作中又过分注重;二是字数的压力,教师往往明确要求达到一定的字数,这使学生不得不把注意力放在字数上。
(4)失败带来的压力。在作文评价中和考试得分中学生体验到了失败,使他们谈作文色变。
2、你对老师的作文指导课满意吗?为什么?
参加调查的学生有36人表示满意,占60%,有7人表示不满意,占12%。对指导课不满意的原因主要是老师讲得枯燥无味,一些地方指导过细束缚了学生的思路,还有的老师一学期难得上几节像样的作文指导课。
当然,学生作文时学生“有话可写”不等于就能写出好作文,在学生有话可写的情况下,教师也要注意改进自己的作文指导方法,力求体现新的作文理念,使学生喜爱作文,乐于作文。
三、建议
(一)培养兴趣,激发学生“乐”作文
枯燥的写作知识讲解,脱离学生实际的分析,没有指导价值的盲目模仿,都会引起学生对作文的心理压力。教学中,我们要从学生的年龄特征出发,千方百计地培养他们的写作兴趣。我在上三年级作文课时,先让学生向大家介绍自己,可以说说名字的来历,也可以说说自己的个性特点或特长爱好,并让他们上台表演一下自己的特长。如唱歌、跳舞、画画、朗读、弹琴等等,这样,一节课就深深地吸引了学生。此时,趁热打铁,让学生写作,题目可以是《一堂有趣的作文课》或《名字的故事》、也可以是《别开生面的自我介绍》、《这就是我》,学生下笔如有神,成文速度很快。在作文教学中,开展各项有意义的活动,让学生在活动中动脑、动情、动手,是提高学生写作兴趣的有效方法。
要根据学生的爱好,精心设计一些既具趣味性又有知识性的活动,在活动中要注意引导学生观察。当活动一结束,立即让他们互相说一说活动的经过及自己的感受,然后动笔写下这些活动的场面、欢乐气氛、人物外貌、心理活动、动作神情和景物描写。这样,在活动中进行作文教学,学生作文有内容可写,不用胡编乱造,大多数同学的作文写得生动活泼。每次活动都在欢声笑语中度过,每篇习作都在轻松愉快中完成,作文课变得快乐起来,对学生具有很大的吸引力,以至他们都盼望多上作文课。
(二)重视观察,指导学生“会”作文
在活动中,不光是让学生有所乐,重在让他们有所得:要教给学生一定的观察方法,培养学生正确的思维方法。初学作文的小学生描写的事物往往不够具体和准确,说明的顺序比较混乱。我在班上开展“比比谁最美”的活动,其过程如下:
1.准备。在作文之前,老师准备好几件小物品,如小闹钟、布娃娃等,同时叫学生带好各自最喜爱的小“宝贝”。
2.示范。老师先将物品让学生从外到内、由表及里地观察,注意强调物的形状、大小、颜色,同时按一定的顺序进行介绍,并指出性能作用;如果是能够拆装的物品,最好拆装一遍。
3.参与。让每个学生在小组中(四人一组)介绍或拆装自己的小物品。
4.总结。老师根据学生观察和介绍的情况进行总结、补充,引导习作。这样的观察活动简便易行,形象直观,解决了描写和说明中空洞、无序的缺点,学生在听、说、看、想、写等方面都得到了锻炼,提高了素质。
(三)灵活训练,启发学生“巧”作文
培养学生的创造力是作文教学的关键。在以往的作文教学中,我们总是较多地把作文课看成是教授学生“写写弄弄”的课程。似乎写好了文章,就是作文课的最终目的,因此,传统的作文教学,常常是老师命题,讲述写作方法,让学生写作,不管他们写得出写不出,只要按老师的要求去写就行,甚至有些老师在指导时规定每一段写什么内容,用哪些词语。这种灌输式的教学,使学生处于被动地位,不可能充分发挥其独特的想象力和创造力。在作文的时候,需要学生具有一定的记忆能力、观察能力、逻辑能力、想象能力和创造能力,可以说,没有以上的五种能力,几乎就写不好作文。
那么,我们在对学生进行写作教学的时候,就要帮助学生们训练以上所说的五种能力。活动作文就注意了这一点,课堂上把学生从被动地位转为主动地位,让他们人人动手、动脑,引导他们仔细观察,说自己的亲身经历,写自己的所见所感,充分调动学生的写作积极性,充分发挥学生的想象力和创造力。
(四)抓住时机,引导学生“勤”作文
要使学生的作文有取之不尽、用之不竭的材料,我们还必须引导学生做生活的有心人,处处留心周围的人、事、物、景,时时注意积累写作素材。学生生活是多姿多彩的,学校会经常开展各种教学活动、文体活动,如紧张激烈的体育竞赛、健康活泼的班队活动、庄重严肃的升旗活动、气氛热烈的联欢活动等等,每次活动都是很好的写作素材,教师要抓住时机,巧妙引导,让学生自觉养成细心观察、善于积累、勤于练笔的良好写作习惯。
在作文教学中,利用多形式的趣益皆俱的活动,丰富学生的生活,巧妙地变小学生的“愁作文”为“乐作文”,让学生在欢乐中亲身体验,把写作当成是一项愉快的创作活动,充分调动他们的写作积极性,培养他们的创造能力,不仅能使学生的写作能力得到突飞猛进,综合素质也会相应地得到提高。
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
(一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
情况分析:
本学期,为了更好地提高我园保教服务质量,了解家长对我园工作的需求和建议,使我们的家园合作更加有效地开展,我园向家长发放了问卷调查表。由于近期手足口以及各类易传染性疾病的急速蔓延,再加上天气突然降温,以致使少部分家长未能送幼儿来园,20XX年12月2日我们发放调查问卷370份,截止到23日收回问卷333份,其中无效问卷13份。通过家长反馈的信息,我们进行了分析和调整,现将活动进行总结。
具体步骤:
1、发放问卷表32份,回收30份,回收率为94%。
2、形式为:由幼儿园统一发放家长问卷调查表,并请家长回家认真填写。填写后家长把问卷调查表放到回收箱中,由园领导统一查阅。
3、数据整理与统计
一、关于幼儿园工作:
1、通过此次家长问卷调查,家长对幼儿园的满意度为:
满意率达到83%,认为一般37%,不满意率为0.6%。
2、选择幼儿园最看重的是:
收费低:23%,看重特色教育活动的为33%,看重教学理念新的为59%,看重园所硬件设施好的为83%,看重口碑好的为34.2%。看重软件设施好的为35%,看重饮食好的为:50%,看重园所就近方便的为:53%,
3.看到孩子入园来的发展变化:
认为很好的为:38%,认为变化较大的为:47%,认为一般的为13%。
4、幼儿园让家长最满意的方面:
满意师资队伍建设的为:29%,满意办园质量的为:37%,满意育人水平的为:34%,满意伙食条件好的为:37%,满意服务态度的为:58%,满意生活护理的为:33%,满意课程设置的为:26%,满意孩子能力培养的为:45%。
5、对幼儿园的膳食工作感到:
满意的为:52%,较满意的为32%,一般的为:16%。
6、家长最关心孩子在园的方面:
最关心学习的为42%,最关心习惯培养的为:76%,最关心生活情况的为36%,最关心幼儿情绪的为:24%,最关心身体状况的为:40%。
7、认为幼儿园目前存在的安全隐患有哪些?
认为是入园时的为:11%,认为是离园时的为:23%,认为是楼梯的为:56%,认为是厕所的为:19%,认为是其它的为:7%。
二、关于教育教学及教师工作:
1、教师是否具有亲和力对孩子是否热情、有礼貌:
74%家长认为老师做的好,19%的家长认为老师做的较好,0.3%的家长认为老师做得一般。
2、老师和孩子的情感融洽,孩子热爱班级体,喜欢上幼儿园:
30%的幼儿较喜欢上幼儿园,65%的幼儿喜欢上幼儿园,0.3%的幼儿为一般。
3、教师对家长热情,能听取家长合理的建议和意见,尽量满足需求情况:
经常的占78%,偶尔的为13%,很少的为0.4%,没有的为0.3%。
4、班级教师的责任心,师德师风情况:
认为优秀为是62%,认为良好的为3.1%,认为一般的为:0.4%。
5、老师是否经常主动向您反馈孩子在园情况:
认为经常地为:71%,认为偶尔的为:83%,认为无的为:0.3%。
6、对班级教学质量的评价:
对班级教学质量很满意的为50%,认为班级教学质量较好的为46%,认为班级教学质量一般的为0.7%。
7、对班级环境质量卫生的评价:
认为清洁的占62%,认为整齐的占75%,认为凌乱的占0。
8、教师对幼儿文明礼貌、品德行为方面的教育:
认为明显的占67%,认为较明显的占2.9%,认为不明显的占0.2%。
三、家园联系
1、家长是否愿意参与幼儿园组织的活动?
很愿意参与的占83%,有时间偶尔愿意参与的占15%,不乐意参与的占0.6%。
2、家长是否愿意参加幼儿园举办的家长讲座?
愿意参加的为89%,不愿意参加的为6.3%。
3、家长是否做到经常关注幼儿园内的家园联系栏,即使配合班级工作:
经常的占60%,偶尔的占29%,很少看的占11%,没看过的占2.4%。
4、“家长的观念就是孩子的起跑线”,这一观点家长是否同意?
同意的占86%,不同意的占10%。
四、您需要幼儿园教您孩子什么?为什么?您理想当中的幼儿园教育应该是什么样子的?
需要幼儿园教孩子的方面以及缘由:
①希望在礼仪、生活学习习惯等方面多给孩子做一些引导,习惯将影响孩子的'一生。
②希望培养孩子的表现力,培养大方、自信、乐观独立,积极向上的品质。浙江有助于孩子社交能力的发展。
③希望培养体智德美等方面全面发展的幼儿。
④希望幼儿园躲在游戏中培养教育孩子,不要让孩子在强压下生活、学习。尽量让幼儿有一个快乐健康、向上的童年。
⑤注意对幼儿进行品德、素质、优良性格等方面的引导和培养。
⑥生活常识、行为习惯、文明礼仪,愿意分享等方面品格的培养。
理想中的幼儿园教育:
①环境优美,场地宽敞,教师富有责任心,孩子健康、平安、快乐的成长。
②家、园常沟通,让家长熟悉幼儿在园的点滴。
③不仅仅只是教授课本上的知识,要多多涉及课外知识,最好是百科知识。
④幼师亲近,情感亲密。
⑤有一定的规则,幼、师、家长都能够遵守。
⑥教师素质高尚,各种设施齐全。
⑦幼儿园生活和谐、美好、快乐。
⑧班级幼儿人数合理。
⑨教师能够发现幼儿的长处,优点,要注重因材施教。
五、谈谈您的看法:您还有那些关于幼儿园、教师、班级工作、接送问题及促进孩子成长等方面的建议和意见?
①教师经常和家长沟通联系,让家长了解幼儿的在园情况、生活表现,促进家园共育。
②费用太高。
③幼儿在中班时就应该渗透一些大班知识,以免大班时压力太大。
为了提高学校管理水平,增强学校管理的透明度,促进学校各项工作深入的开展,办好人民满意的学校。20xx年30日我校向学生家长发出了涉及学生思想品德、法制教育、家校联系、课业负担、教育教学等内容的调查问卷近1600份,收回近1500份。家长问卷基本涵盖了学校各个层面的学生家长,调查结果具有较强的全面性、真实性,能充分反映出学生思想教育、法制教育、家校联系、课业负担、教育教学等工作的真实状况。现就收到的问卷情况分析如下:
一、思想品德方面
第1题:选A的30.94%,选B的24.22%,选C的26.09%,其它几项分散,看来大部分家长都希望自己的孩子长大后有知识,工作稳定。为了使各位家长愿望得到实现,我们应不辜负家长的期望,在今后的育人工作中为人师表、精心备教辅改,各位老师及时和家长联系,寻找教学的好方法。
第2题:认为学校有必要提倡雷锋精神的占98.13%,现在社会道德观念多样化,但家长们还是希望自己的孩子成为有雷锋精神的人,我们以后工作将大力宣扬雷锋精神,在整个学校形成良好的团结同学、助人为乐、你帮我学的环境。
第3题:认为学校要求统一穿校服有必要的64.53%,没必要的8.53%,无所谓的27.01%。校服的征定涉及到学生收费情况,大部分家长有愿望让孩子统一穿校,我们觉得也有必要。
第4题:对待男女生交往方面,认为正常的占33.18%,认为要引导、教育的占64.52%,认为无所谓的占2.30%。根据现在中学生男女生交往频繁性和以上调查情况,我觉得应该下学期班主任工作应加强男女同交往引导和教育,有必要学校下发学习材料,利用周会课给学生公开讲、认真学。
第5题:家长和孩子关系很和谐的占75.45%,一般占20.46%,说不清的占3.18%,很紧0.91%。说不清和很紧张共占4.01%,对学校来说,又必要摸清这些学生名单,班主任和任课教师认真分析这80多个学生,协调这些学生和家长关系和同学之间正常关系,促进其健康发展。
第6题:经常做家务的学生25.46%,偶尔做68.52%,从不做5.09%,其他0.93%。经常做家务的学生太少了,做家务有助于培养学生良好品质,如从做家务中体凉大人工作的辛苦,形成孩子勤俭节约、不随处大小便、不乱扔果皮、不乱倒饭菜等生活习惯等。建议家长以后在孩子力所能及情况下,多让孩子做一些家务。
第7题:孩子有不良行为时,训斥责骂的占8.69%,讲道理、委婉指出占90.87%,现在孩子都是这样的,无所谓的占0.46%,孩子有不良行为,首先家长应指孩子错误地方,以讲道理为主,训斥、责骂越少越好,孩子有优点时及时表扬,切实记住孩子是夸出来的,不是打、责骂出来的。也有部分家长对孩子的错误置之不理,甚至纵容孩子犯错误,看来使孩子眼前占了光,但是长久来看,害了孩子。
第8题:孩子受到不良青年侵害时,有12.90%让孩子奋力抵抗,有76.96%的家长支持向派出所报案,有9.68%家长告诉孩子不要惹事,忍气吞声。建议各位家长,如果孩子在上学路上受到不良青年侵害时,首先是奋力抵抗,如果对方力量较大,先退一步,但要记住不良青年的长像,事后再向老师和派出所报案。
第9题:经常上网的有4.61%,但这一部家长还对自己充满着信心,对孩子上网严加管教,这样的学生大概有80多人。有0.92%学生已经上网成隐,家长已感到无能为力,这样的学生大概有20多人,这一部学生家长应主动和学校联系,从家庭和学校两个方面加大学生管理的力度,防止这些学生走上歪门斜道。有11.52%的学生偶尔会上,但家长应密切关注,防止上不良网站或玩游戏成隐后悔莫及。
第10题:对周六日上课,有65.89%的家长满意,有9.81%不满意,有24.30%持相当然的态度。看来大部分家长希望学校星期六日补课。
二、依法制校方面
第11题:定期召开家长学校委员会,有83.80%的家长积极参加学校建设和管理;4.17%的家长没时间,工作太忙;有12.04%的家长相当然。通过问卷调查,大部分家长愿意参与学校建设和管理,所以搞好校务公开,加强家校联系,增强办学的透明度是很有必要的。
第12题:对学校领导管理满意率94.3%。不满意2.82%,无所谓2.88%。学校把各项工作积极作正面报道和宣传,让社会了解五中。
第13题:对班主任满意率97.64%,不满意1.89%,无所谓0.47%加强班主任工作经验交流和培训,争取各项工作做得更好。
第14题:对学生法制教育工作认为做得好的62.26%。不好的2.83%。一般的34.91%。认为好的比例太小,下一学期法制工作应该加强,加大法制宣传力度,积极主动缴请司法人员和刑警中队人员来做法报告,对学生中存在的特殊事件请司法人员分析,把分析结果通过广播讲给每位学生听,增强学生的法制意识。
第15题:认为学校对维持学生合法权益方面做好的占67.3%,不好占2.84%,一般的占28.91%,无所谓的占0.95%。从问卷可以看出学校开展师德师风教育活动还有待于进一步的加强,特别是教师对待问题学生、后进生还应多一些了解和关爱,停课、罚站等都是家长和学生不愿接受的方式,正确的教育观念还有待进一步的提高,希望各位老师多关心学习成绩差学生,多开导问题学生,对学生不要偏见,要平等对待每个孩子。
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第16题:经常表扬孩子的占47.3%,很少表扬的占40.38%,经常责骂孩子的占0.48%,责骂多表扬少的占11.54%。我们大家都清楚,孩子是夸出来的,不是打骂出来的,成年人的语言系统发达,在教育孩子时,要注意说话方式,语言过激,就会对孩子造成伤害,和孩子交流要有度,这个度就是孩子的自尊心,如果伤及孩子的自尊心,这样的说教还不如不说。
第17题:建议家长经常多陪陪孩子写作业,即使在辅导方面心有余,力不足,也要从行动上打动孩子,不能不管问,请家长们做孩子完成作业指路人。另外让孩子记住教师的电话,如果有问题难以解决,也可以通过一个电话让老师做指导。
第18题:经常和班主任主动联系的占8.26%,有时联系占59.63%,只有老师打电话时才联系占32.11%。家校联系是培育孩子的好方法,特别是与家长的沟通、联系更是促进学生全面发展所不可少的,班主任、科任教师经常与家长联系,取得家长的配合尤为关键。随着目前通讯工具的发展,许多班主任联系的方法主要是通过电话,并且是传家长到校的多,到学生家中走访的少,而家长主动到学校和老师联系的更少,今后教师与家长的联系工作还有待进一步的加强,建议班主任每学期要到学生家里家访,对学生在校的情况应及时通报,为了孩子的发展同家长一道共同出力。
第19题:家长在子女教育上,95.33%希望子女即读好书也做好人。
第20题:监督、经常进学校看孩子在校情况的占23.64%,和教师打电话询问学生到情况的占70.45%,完全寄希望于班主任教师占5.91%。喜欢才有动力,爱校爱班才可能爱学习,部分孩子厌学导至旷课,可能一是与班级中的同学相处不和谐;二是对同学或教师有偏见,不喜欢某科教师;三是成绩差,失去对学习的兴趣,贪玩。据此老师应面向全体,对孩子不存偏见,把学校、班级建设成孩子们喜爱的家园,再是家长在家里多讲些孩子的老师爱岗敬业、关心学生的长处,使孩子达到亲其师,信其道的目的。
三、家长对班主任、任课教师、学校建议方面
第21题:对班主任班级管理方面的建议
1、希望班主任老师建立一个和谐班级环境,学生之间互爱互学。
2、班主任多和学生沟通,了解心理动向,严肃学生考勤情况。
一、调查背景
现我们徐州工程学院(中心校区)有在校学生七八千人,每天有三分之二以上的人会去食堂就餐。因此,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。并且我校现如今分别在一期,二期都有一个食堂然而,据调查得知:我们学校餐厅的窗口是实行店面承包制的,所有很多窗口的老板过多的会考虑生意的最大的利益化,然而食堂本身也存在着的一定的管理方面的疏漏现象,然而学生群体和食堂之间有存在着很多的不和谐因素,分别在一期,二期都有这种情况发生,如果不即时制止这么的不好的现象,任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运行。影响到学生的就餐情况,俗话说的好,民以食为天,然而对于学生的饮食也是如此,学生如果得不到好的饮食与就餐环境,势必对学习会产生影响。
为了解我校学生食堂整体情况,进一步提高食堂的工作水平,改善学生的生活质量和营造和谐的就餐环境,现将我校食堂情况作如下调查。
二、调查内容:
1、菜品方面:
1)对于菜品价格,40%的学生认为能够承受。60%的学生认为价格偏高,其中,30%的学生认为荤菜的价格太高,并且菜价第个学期都会有上涨的情况,很多窗口的菜价或豆桨以及早餐的价格明显偏高。
2)在一期食堂的某些窗口的菜品有些单一,同一价格上荤素的菜品的样式不丰富,而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。
3)菜品口味单一,很多菜太辣,对于苏南的很多同学很难接受,有些窗口把辣椒甚至当主菜放,某些窗口时而偏谈或时而偏咸;用油少是普遍的现象;在晚上的时候有些菜色很不好看,很容易看出是中午未卖掉的菜重新热了一下,多多少少的影响菜的口味。
4)面食问题,有些窗口面煮的很不筋道,太软,口感很不好,面的汤底太淡,面的大小碗分配的不是特别好。
2、服务方面:
在对食堂各方面的服务状况的调查中,40%的学生对服务工作表示认可和接受,60%的学生认为不满意。究其不满意的原因,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心差;打菜量度不准确,偏少;刷卡错误次数多,经常多刷;还有存在经常打错菜等问题。很多打菜的人给的饭太少,男生经常有吃不饱的现象,但男女的饭价是不同的。
3、卫生方面:
关于食堂整体卫生满意程度的调查显示:50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进,30%的学生认为一般,10%的学生认为满意,10%的学生认为很差。其中问题有:
1)食堂卫生管理不规范,责任心不强,清洗力度不够。
2)夏天用餐间异味较浓。
3)个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服太脏。
4)下雨天,食堂室地板较滑,部分地方存有积水。
5)收餐盘的工作人员在收取餐盘时不会擦一下桌子,使得接下来用餐的同学会很不舒服,严重的影响了食欲。
4、设施方面:
1)二期食堂的很多桌椅都是坏的,很多学生会打了饭找不到空位,找到了又不能
坐的现象,影响了学生的即时就餐。
2)食堂的空调时常坏,夏天通风不及时,有很多异味产生
5、餐卡方面:
在被调查的学生中,反映的问题归纳为:打错卡的现象时不时会有发生的现象;对充钱数的最低限制跟很多学生带来不便;对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。
三、调查总结:
在此次调查中,说明我们食堂在很大方面,存在着不容忽视的问题,值得我们去深思。现针对上述情况提出如下建议,希望对食堂改进有所帮助。
(1)以“城乡环境综合整治”为契机,彻底做好食堂内部和外部卫生,创造良好的就餐环境。
(2)制定完善的激励机制,加大对食堂工作人员的培训。对于工作中表现较好的工作人员给予奖励,表现较差的给予处罚,直至开除。
(3)食堂应购置一套餐具清洗和消毒工具,保证餐具卫生。并由专人负责验收。
(4)根据学生的需求,适时调整相应的菜品价格和种类。
(5)停止使用一次性木块或竹筷,使用环保型木筷或铁筷。
(6)取消充卡最低限制,为方便学生就餐,对非人为因素造成的卡消磁,应免费更换。
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