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第一篇：大学生化妆品市场调查报告
报告摘要：
校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解我校在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对我校在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。
一、调查目的
1）了解大学生化妆品消费情况
2）分析大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考
3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力
二、项目背景及调查方案
1）项目背景
当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解高校化妆品市场现状、消费者状况与消
费心态、市场的未来发展等问题，我们对高校化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对高校妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。
2）实施方案
本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：
（1）对在我校就读的大学生做问卷调查，访问地点包括我校食
堂、宿舍、图书馆、操场、超市等地。
（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结
分析评价。
三、问卷设计及结果分析
1）问卷设计
大学生化妆品问卷调查
化妆品消费在大学生尤其是女大学生的日常消费中所占的比重逐步增加，为了了解大学生化妆品消费的情况，特别设计了这份调查问卷。
1、您的性别？
A、女0.84B、男0.16
2、您所在的年级？
A、大一0.14B、大二0.52C、大三0.32
D、大四0.0
23、您每个月的生活费大约有多少？
A、=
D、>12000.1
24、您是否使用过化妆品？
A、是1B、否0
5、您每个月用于化妆品的支出大概是多少？
A、=
D、>1500.0
46、您能接受的化妆品的价格范围是？
A、=
D、>1000.1
27、您通常购买什么类型的化妆品?
A、护肤类0.94B、彩妆类0.0
48、你选择化妆品的依据是？
A、使用效果0.46B、产品价格0.32
D、产品包装0
C、100~150C、50~100C、香水0.02C、他人推荐0.180.640.2
29、您是否在意化妆品的知名度？
A、在乎0.82B、不在乎0.18
10、您会经常更换化妆品的品牌吗?
A、从不0.02B、偶尔0.88C、经常0.1
11、您购买化妆品的途径是？
A、商场专柜0.38B、超市0.26C、网上购买0.34
D、他人代购0.0
212、如果有校园学生代理护肤品，在保证质量、价格实惠的前提下，您是否愿意购买？
A、愿意0.54B、不愿意0.46
感谢您在百忙之中填写我们的问卷！
2）问卷结果分析
根据所调查的50名学生所填问卷结果的统计分析：
（1）在对大学生化妆品消费者性别上，女生为84%，男生仅为
16%。虽然男女人数差距较大，但根据调查说明仍有小部分
男生愿意去了解、购买化妆品。可见化妆品男生市场有很大
开发空间。就消费能力来看，半数以上大学生月生活费为
500~800，可用于化妆品的支出金额较小，且选购化妆品档次
低廉。
（2）在化妆品的选择方面，94%的学生更主要的是购买护肤类产
品，彩妆及香氛类较少。购买时，他们往往不看重产品外包装，更注重的是功效、价格和品牌知名度，且品牌忠诚度较高。
（3）在购买途径方面，商场专柜、超市、网上购买在学生消费者
中所占比重相当，他们经常采取不同的快捷的途径去购买。
（4）对于校园化妆品代理，愿意购买的人数占总数的54%，不愿
意的占46，可见，有相当一部分人短时间内不能接受校园代理，校园代理的推广难度较大。
四、结论
1）我校大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。
2）大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑、价格比较看中，喜欢选购品牌形象好、价格低廉的产品。
3）大学生化妆品狗毛途径多样，看中便捷及购买的直观性。
4）大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度逐渐增高。
五、建议
根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。
前期可以把女生做为突破的重点，然后带动整个校园消费。因此我们可以先推出一系列有针对性的活动，比如说宣传海报设计大赛，产品标志征集大赛等等，就拿海报设计大赛来说，好处有二，其一是促使学生消费者以积极的姿态参与到活动中来，达到宣传的目的。其二是利用参赛的作品，影响到其他学生。在评出奖项之后，在学校再举行一次获奖作品的展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。
在一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化妆品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化妆，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。
最后的阶段则是诱导购买阶段，这一阶段是直接体现效益的阶段，我们要提出足够的购买理由让消费者产生购买行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
在“在购物影响者”的身上，也要花一定的工夫，在分析中我们谈
到了男友和女伴在购买决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。
最后，针对与大
三、四学生这一板块，我们建议商家要努力争取机会，大
三、四求职对化妆品的需求是很大的，但大
三、四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比如说，在大
三、四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的人事经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化妆品对求职的重要性，并现场请化妆师用专业的角度讲讲求职化妆方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购买的欲望，最终达成交易。
第二篇：大学生化妆品调查报告
《大学生化妆品调查报告》
时间：组员：
专业班级：
任课老师：
归档时间：
2013年10月14日星期日
目录
目录.........................................................................................................................................................2调查背景.................................................................................................................................................3调查目的.................................................................................................................................................4调查对象.................................................................................................................................................4调查方法.................................................................................................................................................4调查内容.................................................................................................................................................5总结与建议...........................................................................................................................................15问卷设计...............................................................................................................................................18《关于大学生化妆品问卷调查》.......................................................................................................18
调查背景
随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平不断的在提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题。特别是在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注度不断深入。而大学生是所受教育经历和所处特殊校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。这样的特殊群日不仅在现时代拥有巨大的消费潜力，而且在若干年后也会成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代就培养起品牌忠诚度。势必成为各商家的当务之急。
调查目的
通过了解大学生群体消费化妆品的情况，通过问卷形式进行，为大学生提供消费的依据，以了解大学生在化妆品方面的需求，掌握购买倾向，同时了解大学生对化妆品消费的了解情况与对品牌的认识程度。
调查对象
温州大学、温州医科大学、温州职业技术学院大一大二大三大学生
调查方法
1.问卷调查的形式向大学生进行调查。进行问卷设计，调查大学城男女生100名。其中女生占80%，男生占20%。将调查结果进行数据统计方法，以回收的问卷进行剔除无效问卷的全部问卷为样本。最后进行数据统计分析，分析相关数据趋势与消费者倾向数据。
2.访谈法。面对面的方法进行交流，交谈有关护肤品的消费情况，并做记录。
调查内容
1：您的性别是？
统计分析我们得出了如下结论从关于大学生化妆品消费的比例数据来看，消费者多占女生，数据统计中，女生占百分之八十，而男生只占百分之二十。由此可见，女生是大学生化妆品消费市场的一批不可忽视的重要消费者2：您一个月的生活费大概是多少？
综上所述，有61个同学的生活费在800和1000之间，有15个同学在1000以上，16个同学在600-800之间，所以化妆品的价格定位最好在100-300之间，这样大部分的同学都能消费的起。
3：您的皮肤属于什么类型的？
您的皮肤属于什么类型的？油性干性中性混合型不清楚
综上所述，大部分同学的的皮肤属于混合型皮肤，还有一部分属于油性和干性皮肤，只有一小部分属于中型或者不清楚自己的皮肤属性。我们的化妆品可以把混合型皮肤客户所谓首要客户，油性皮肤和干性皮肤客户作为次要客户。
4：您每个月花在化妆品上的费用是
有一半以上的同学在化妆品的费用上是在100-300之间，另外还有一大部分是50-100中间，一小部分在300-500之间。我们可以将化妆品的价格定在100-300之间，对于能消费300-500价格化妆品的用户也要重视。
5.您了解该化妆品的方式是
从数据上看出，一半以上的人对化妆品的认知是通过广告宣传知道的，我们可以通过广告和促销活动进行化妆品的宣传。
6您一般购买化妆品的渠道是
基本是在品牌专柜和网购的方式进行购买，另外有一部分人也会通过代购或经过化妆品市场来购买，我们主要通过品牌专柜和网店的方式进行销售。
7：在化妆品促销中您最喜欢的方式是：
基本上都喜欢现场打折，我们在进行化妆品促销时可以采用这个方式。
8：你对新上市的化妆品的态度是
上图可以知道，对于新上市的化妆品，顾客基本是愿意尝试购买的。
9：请问您能接受的化妆品的价位是
和上面几道数据显示基本一致，价格在100-300元的化妆品最能被顾客接受，所以，我们的化妆品价格最好在100-300之间。
10：您使用化妆品曾遇到的问题
有数据可以看出来，大部分人对皮肤过敏和化妆品的实际效果是很在意的，我们在进行化妆品销售时要格外问清楚顾客是否存在过敏情况，另外，进行宣传时不要过分夸张化妆品的效果，实事求是。
总结与建议
大学生化妆品调查的数据出来后，我们经过仔细的分析认为市场上与消费者之间存在着密不可分的联系，如果不能确切的了解消费者的需求，盲目的推销商品，这是不可行的，因此通过分析，我们对这次调查做了一个总结与建议。
根据所调查的100名学生所填问卷结果的统计分析：
在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20％，所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。
大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91％，美白功效为61.1％，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40％，甚至低至7.8％，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。
在对化妆品使用的满意度方面，88.9％的大学生都觉得使用效果一般，8.9％的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小便宜的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局限于化妆品本身，也可以赠送一些化妆用具，如简易睫毛夹，小镜子，化妆盒，化妆袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购买到产品。
大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100-200元，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3％。
在化妆品的购买渠道方面，66.7％的学生选择在超市购买（其中男生基本上99％以上都会在超市购买)，53.3％的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但却只有5.6％的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货的太多。
在品牌选择方面，65％的大学生会选择中国大陆的品牌，48％的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产，同时也关注重品质。不会盲目追求品牌或价格。
在具体使用的化妆品品牌方面，39％的大学生有自己认值，三项比例均为30％左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低，产品真正的功效并不理想。
在化妆存在的烦恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足，觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到的自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加到化妆的队伍中，也将大大提高化妆品的销售。
对于护肤品/化妆品，大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法：男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。
问卷设计
问卷采用选择题的形式，目的在与减少时间的基础上更方便的完成任务，使受访者更乐于参与其中。
问卷问题涉及到很多方面，问卷共涉及（）题，其中包含单选题和多选题
《关于大学生化妆品问卷调查》
亲爱的同学：
你好！这份问卷是有关于我校在校大学城化妆品使用情况为主题开展的。众所周知，近年来国内化妆品市场的前景不大好，不同层次的消费者有不同的需求。作为学生队伍成员的我们在这中间也起着关键的作用。因此特展开此次调查，借出您宝贵的时间，感谢您的热情参与！当然，我们会对本次问卷进行严格的保密，所有数据仅作分析使用，请您放心！
1：您的性别是？
A：男B：女
2：您一个月的生活费大概是多少？
A：600以下B：600－８００C：８００－－１０００Ｄ：1000以上
3：您的皮肤属于什么类型的？
A：油性
B：中性
C：干性
D：混合型
E：不清楚
4：您每个月花在化妆品上的费用是
A：50元以下
B：50—100C：100—300元D：300---500E：5005：您了解该化妆品的方式是：
A朋友介绍B促销活动C广告宣传D其他6您一般购买化妆品的渠道是
A品牌专柜B网购C超市Ｄ化妆品市场Ｅ拖人代购7：在化妆品促销中您最喜欢的方式是：
Ａ现场打折Ｂ送实物礼品Ｃ现金返还Ｄ贵宾卡（可长期打折）
8：你对新上市的化妆品的态度是
Ａ尝试购买Ｂ持观望态度Ｃ不太注意9：请问您能接受的化妆品的价位是
A99元以内B99-199元C199-299元D299元以上10：您使用化妆品曾遇到的问题
A用后皮肤过敏Ｂ使用后并没有宣传中的效果Ｃ各方面均低于期望值
E
没有遇到问题
Ｄ价格较贵，功效一般
第三篇：护肤品展销会调查报告
中州大学
护肤品展销会调查报告
护肤品是我们生活中的必需品，其市场需求量是非常的大，特别是学生这一消费群体，伴随着这么大的需求量，市场上的护肤品也是层出不穷，消费者对各品牌的护肤品也是看法不一，针对这一现象，我们认为举办一次护肤品展销会不仅可以增强广大学生对于护肤品的认识同时也可以提高大家的鉴别力，又考虑到这次展销会是首届，能否达到最佳效果？怎样才能满足学生及商家的需求？针对这些问题我们做了相关的调查。
一、调查目的
随着时代的发展，生活水平得到提高，对护肤品的需求量也随之增大，此次调查主要目的在于了解市场信息，分析关于举办首次展销会的可行性，掌握广大学生的消费心理和其对护肤品的需求层次，以及什么品牌的护肤品更受欢迎等信息进行调查，为展会的成功举办做准备。
二、调查对象及方法
调查对象：中州大学经济贸易学院10会展策划与管理班资料收集方法：问卷调查
三、调查结果
参看附录1
五、调查结果总结
此次调查问卷的发放群体主要是10会展策划与管理班的全体同
学，通过此次调查可以发现，在护肤品市场中女性市场的需求量约是男性市场的二倍；通过对大学生每月消费的调查和消费习惯可以分析出，在大学生群体中不适合高价位的产品，因此在展会中应尽量展出一些中低端品牌产品，对参展的护肤品商家来说，应该注重其口碑和质量，因为大部分学生在购买护肤品的时候更习惯于通过朋友介绍；同学们也比较愿意尝试一些新产品，商家可以在展会中推出自己的新产品，既满足消费者的需求也可以实现其经济效益；要注重参展护肤品的价格和质量。
对展会的主办方来说，通过调查问卷可以为展会的成功举办做好准备，可以在展会前期做好大量的宣传工作；对展会中的相关活动进行精心策划，如T台秀，精品赠送，关于护肤品的专题讲座等；调查问卷反映出像欧莱雅，相宜本草，曼秀雷敦，丹姿，自然堂等这些品牌比较受大家喜欢，可以在招展时注重对这些品牌的联系。
调查涉及对护肤品市场环境的分析，消费群体的调查，在专业老师的指导下，班级所有成员的共同努力，此次护肤品展销会一定可以成功举办。
附录1
中州大学护肤品展销会调查问卷
亲爱的朋友：
您好！中州大学10级会展策划与管理专业将于2011年11月18日—20日在中州大学校广场举办一场护肤品展销会。为了使展会能成功举办，我们特进行此次问卷调查，非常感谢您的支持与配合！
1．您的性别是？
A．女69.6%B．男30.4%
2．您的职业是？
A．学生100%B．教师C．其它
3．您每月收入大概多少？（若职业非学生，请填写）
A．2000元以下B．2000—4000元
C．4000—6000元D．6000元以上
4．您每月的生活费用大概是多少？（若职业是学生，请填写）
A．500元以下28.3%B．500—800元63.0%
C．800—1200元8.7%D．1200元以上
5．您平均每隔多久购买一次护肤品？
A．一个月4.3%B．两个月28.3%C．三个月23.9%
D．四到六个月30.4%E．六个月以上13.1%
6．您每次购买护肤品的费用是？
A．50元以下39.1%B．50元—100元45.7%C．100元—150元13%
D．150元—200元2.2%E．200元—300元F．300元以上
7．您主要通过哪些渠道了解护肤品的相关信息？（可多选）
A．电视网络19.1%B．报纸杂志10.6%
C．朋友推荐31.9%D．营业人员介绍28.7%E．其它9.6%
8．您会通过哪些途径购买护肤品？（可多选）
A．百货商场14.9%B．超市27.3%C．护肤品商店32.2%D．网上4.1%
E．品牌专卖店11.6%F．展销会6.6%G.．地摊2.5%H．其它0.8%
9．您是否愿意尝试新的护肤品
A．愿意50%B．不愿意4.3%C．有可能45.7%
10．您参加过护肤品展销会么？
A．是17.4%B．否82.6%
11．如果在中州大学校广场举办护肤品展销会，您会参加么？
A．会74%B．不会6.5%C．看情况19.5%
12．如果在学校举办的护肤品展销会上有您感兴趣的产品，您会考虑购买么？
A．会58.7%B．不会8.7%C．看情况32.6%
13．如果在中州大学举办护肤品展销会，您希望看到哪些亮点？
A．现场促销19%B．免费体验22.4%C．T台走秀11.2%
D．赞助商赠品派送25%E．护肤专题讲座22.4%
F．其他_______________
14．如果在中州大学举办护肤品展销会，您希望____________品牌参展。欧莱雅相宜本草曼秀雷敦丹姿自然堂
15．请您对中州大学举办护肤品展销会提出您的宝贵期望与建议。
展品货真价实
价格优惠
品牌多样化
亮点突出
展会现场服务好
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