千文网小编为你整理了多篇相关的《大学生市场调研报告(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《大学生市场调研报告(合集)》。
一、调查方案
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈,喜爱产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
近几年来,手机的更新换代来越快,人们更换手机也越来越频繁。特别是随着智能机的逐渐普及,智能机的功能非常强大,他除了手机固有打电话发短信的功能以外,还可以下载多方应用软件,看电影、听音乐、玩游戏等,还可以用它来查看天气等,功能非常齐全。智能机已经逐步融入人们的生活。以下是大学生智能手机市场调研报告,欢迎阅读。
大学生是一个使用智能机非常重要的群体,基本上有80%以上的学生都会持有一部智能机,甚至有许多大学生的日常生活已经离不开智能机。使用智能手机上网、社交、了解信息,俨然已成为他们生活中不可缺少的一部分。因此,我们的问卷调查主要针对的是在校大学生对于使用智能机之后与传统机有那些改变以及对生活的影响。调查目的:通过对大学生选择智能手机的原因的了解,了解大学生对于使用智能手机之后与传统手机之间有那些改变以及对生活的影响。
一、实践过程及其内容介绍:
首先,我对淘宝网进行了各方面的了解,并搜集整理了大量的关于手机的信息,基本上对于手机的类型,分类,功能及市场销售状况等有了一定的了解,并运用了随机抽样的方式对周边同学的手机种类进行了划分,我的目的就是了解现阶段中国人民对于手机的偏好及手机市场存在的一些问题进行分析,为大家今后买手机指明一条道路,防止奸商哄抬物价或者是以次充好。实践过程中虽然我和人接触的机会比较少,但是我接触了很多卖手机的淘宝卖家及二手手机市场还有深圳手机批发市场的卖家,他们了解很多买家不清楚的内幕,这些资料非常的宝贵,至少今后我来买手机的时候不会上当受骗,但是对于中国手机市场,我只能用混乱来形容。
经过一个假期手机的洗礼,我已经从一个手机白痴变为了一个对手机市场有一定了解的“狡猾”的买家,下面就是我的分析结果。
二、调查结果分析
1.以下是淘宝网上大部分有销售量的品牌手机
从表格的数据可以看出,国内知名的品牌,至少是从淘宝上可以找得到的品牌来看,国内有12个品牌,国际有11个品牌,可以说国内手机厂商在国人的心中还是有一定的地位的,至少从品牌的数量角度分析,国内的厂商还不错。但是我们再来分析,国内厂商,专注于手机行业的厂商有酷派,金立,步步高,魅族,小米共5家,国际厂商专注于手机行业的有诺基亚,黑莓,摩托罗拉,HTC共四家,我们发现,国内专注于手机研发生产的这5家企业几乎都是小厂家,而国际的这几个厂商几乎个个都是响当当的名字。这一轮,国际厂商完胜。
2.各品牌销售比例
内品牌手机10年的销量,所以尽管想魅族小米等手机在国人中的口碑还不错,但是和国际一线大厂比较差距还是非常明显的。希望国内品牌手机继续努力。
3.在售种类比较
但是从卖手机的角度看,品牌旗下产品数量对于销量上是有很大影响的,当然苹果除外。
4.从价格层面上分析
国际品牌行货通常在3000元左右的价位,国内手机的价位在1500左右,而之所以国际品牌销量如此之大,和水货有很大关系,水货国际手机基本在20xx左右,性能出众,而国内品牌的代表,现在是魅族和小米,小米1999,魅族新款是2999,已经和国际品牌持平,因此虽然国人叫好,但是并不是非常的好卖。
5.手机种类分析
中国的手机主要分为两类,及水货和行货,水货机基本是从香港亚太欧
洲偷运而来,没有关税,相对于国内行货价格上有一定的优势,但是此类机器通常没有保修,对于追求稳定的用户不适用,但是中国的经济发展水平导致水货手机明天比行货手机受欢迎。
6.卖家分析
目前,国人买手机通常是三个渠道,各大商场如国美苏宁等手机卖场,二是一些电子市场,如珠海的湾仔沙电脑城,第三个就是淘宝等电子商务网站。国美苏宁等卖场只出售行货手机,质量可靠,售后服务周到。电子市场几乎不出售行货手机,而且国人也没有去那里买行货手机的习惯,往往奸商都出现在那里。淘宝等电子商务网站亦是如此,商家通常打出保真等字样。7.手机成本分析
各大卖场的手机通常是厂家直供货,售价较高,但是由于所交税费较多,成本也较高,利润空间并不是很大,加之售后服务所占比例也很大,使得行货手机销售量始终不温不火。电子市场卖的水货手机售价较为低廉,进货成本也较低,因为没有关税的影响,通常,水货卖家是在固定地点提货,以箱为单位,不查手机质量,一次拿走,这样价格较低,而电子市场卖家的通常做法是在手机按照成色进行分类之后,拿去深圳进行外壳的翻新,这其中有一种特殊的机型叫做韩版机或是某国家的定制手机,这类手机通常是中国人去到外国之后的违约机,几乎可以说是零成本,我们可以看到,很多电子市场的韩版机叫价在20xx左右,比其他港版欧版手机要便宜300-500元,但是利润空间是最大的,当然这类手机的中文支持是有问题的,所以网上的各大手机论坛里面就出现了各种制作汉化的牛人团队,其实多半就是一些电子市场和淘宝商家雇来的人才,目的是促进韩版机的销售。
淘宝等电子商务网站的手机与电子市场所售机型属于同类,由于网络店铺开店成本较低,所以手机价格会比实体店来得低些,但是由于监管等问题,这类店铺里的机器成色质量参差不齐,其中深圳的店铺最多,在走访深圳手机市场的卖家的时候,卖家告诉我,手机只要电路板没有换过,其实就算是质量比较过关的手机,所谓的全新原电等只是一种说辞,电池上面的时候痕迹用电笔一抹就干干净净了,外壳磨损了,换一个山寨的外壳,一两个月只能是没人会发现的,而往往好一点的手机屏幕所占的成本较高,深圳商家会选择把原装的屏幕拆下来单卖,换成成本低廉的山寨屏幕,普通消费者根本发现不了,这也是为什么淘宝店铺中同样的水货手机不同店铺差价会在500元以上的原因。而在二手手机市场,手机的手机通常更为低廉,很多卖家不屑于翻新的伎俩,所以同种成色的机器,二手手机实体店的手机价格会比淘宝上免的翻新机低500元左右。
三、购买建议
资金充足的买家建议购买大型商场的行货手机,质量更有保证,而在只能及充斥的时代,建议购买高端一些的产品,这类产品的在两年之内是不会被淘汰的,资金不是很充足的买家可以考虑国内品牌的手机,如魅族小米华为中兴等,这类手机价格也相对较低,性能较国际大厂有缺陷,但是普通玩家是体会不出来的,而像魅族小米这种专注一款手机的厂家是值得推荐的,其优化更加完善,当然这类厂家硬件质量一般,相比来说联想的硬件更为过硬,但是系统优化做的一般,
大学生网购调查问卷
亲爱的同学:
你好,我们是设艺学院的学生,由于网购已成为当前非常流行的消费方式,大学生更是作为其中的主力军,为了更好的了解当代大学生的网购情况,我们设计了这份调查问卷,麻烦您在百忙之中给予帮助和支持,谢谢您的合作!
1.你的性别()
A男B女
2.你的年级()
A大二B大三
3.你每个月的生活费范围是()
A500以下B500-800C800-1200D1200以上
4.你接触网络的时间是:()
A1年以下Bl~2年C2~3年D3~4年E4年以上
5.你了解网上购物的流程吗?()
A非常了解B了解不多C有点了解D一点都不了解
6.你曾经进行过网上购物吗?()
A有B没有
(第6题,选择A选项的,请接着回答第7—11题;而选择B选项的,请接着回答第12—13题。谢谢配合)
7.你是通过哪些途径了解网购的(可多选)()
A同学亲友推荐B网络广告C报纸杂志
D电视广播E其他________
8.你选择网上购物的理由是?(可多选)()
A节省时间、节约费用B方便,送货上门C寻找稀有商品
D出于好奇,有趣E时尚,款式新颖F受身边朋友影响
G可以货比三家,没有营业员施加的压力
9.你网上购买产品时的判断标准(可多选)()
A产品品牌B产品价格C产品质量D售后服务
E网友评价F返利券G包邮H其他________
10.你认为网上购物的可信度()
A90%-100%B60%-80%C40%-60%D40%以下
11.你觉得网购有什么优点(可多选)()
A可以在家“逛商店”,订货不受时间的限制
B获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品
C省时省力,十分方便D低廉的价格E其他________
12.你为何不选择网上购物(可多选)()
A商品质量难以保证B无法预先体验商品C需要等待时间
D售后服务不完善E网络安全F概念难以转变
G环境不允许H信息匮乏,无法获得网上购物的相关信息
I其他________
13.具备了哪些因素,你会选择在网上购买商品?(可多选)()
A网站信誉度高B价格相比较与市场更加便宜C免费送货
D赠送电子优惠券或者其他小礼品E其他________
一、调查目的
对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要,其中包括了大学生对网上购物的认识和看法,从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题,进而提出相应的建议和解决方法。
二、调查对象
广大在校大学生
三、调查方法
本次调查主要采取问卷调查(包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷)随机抽样的方式进行。抽样调查共得到问卷50份。其中,由发送邮件方式获得的有30份,校内发放回收的有20份,已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。
四、调查结果的统计与分析
(一)是否有网购经历
调查结果显示,随机抽取的50人中有45人有过网购经历,所占百分比达90%,只有5人无网购经历,所占百分比仅10%。这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注。
我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题,将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类,并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析,以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析:
对有网购经历的调查者的统计分析:
(1)选择网上购物的理由
问卷中本题目以多选的形式出现,在我们所给的7个选项中,a选项即认为网上购物可以节省时间,节约费用中选次数最多,为31次。其次为b选项,认为网上购物是由于学校去市区购物不方便,中选次数为26次。其后依次为e(时尚、款式新颖)23次,g(可以货比三家,没有营业员施加的压力)21次,c(寻找新奇商品)17次,f(受身边朋友影响)11次,d(出于好奇)3次。
为了能更直观地说明数据,我们用条形图对结果进行描述:
由此可见,节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因,而网上众多时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境又为追求个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台。这些都足以成为大学生选择网上购物的有影响力的理由。
(2)网购中经常选择的产品
据调查结果显示,大学生在网购中选择最多的是衣服饰品,其次依次是书籍及影音类物品、礼品、美容化妆品、生活和体育用品、手机及数码用品、电脑及配件、其他、食品类。这个问题的设置主要是想据此了解一下大学生网购时物品选择趋向的问题。从中不难发现,大学生选择的物品都是与生活息息相关的,这也更能反映出网购对他们日常生活带来的便利,这样一来也就不难理解为什么会有大部分的大学生都选择网购了。
(3)网购中遇到的主要困难
因为网络毕竟是个虚拟世界,因而网购中难免会遇到物品与实物不符,从而难辨真伪等情况。大多数学生认为他们在网购中遇到的主要困难是物品描述不清,难辨真伪,其次是物品到货速度太慢,然后依次是商品种类和网站数目太多、网站速度太慢、在线支付不安全和界面复杂,不易操作等困难。
我们不难看到物品描述不清,难辨真伪所占百分比达49%,是大学生在网购中遇到的最主要困难,然后是到货速度慢及商品种类和网站数目太多。这就要求商家要如实发布商品的相关信息并提高发货速度,而有关物流公司则要提高商品运输效率,以使消费者真实了解所需商品并及时收到所选择商品。
对无网购经历的调查者的统计分析:
(1)没有尝试过网上购物的原因
本题中,选a不知道如何网上购物的有4人,选b习惯传统购物的有1人,选c商品质量难以保证的有3人,选d害怕网上支付不够安全的有3人,选e网上购物程
由此可见,简化网上购物程序,提高商品质量,保证网上支付的安全性是进一步促进网购发展的重要手段。
(2)具备哪些因素会选择网上购物
结果显示,认为网站商家信用度高将会选择网上购物的有2人,认为价格低于市场价格将选择网上购物的有4人,认为如果提供免费送货将选择网上购物的有5人,调查者对商家开设赠送抵金卷等其他优惠活动则不予关注,这两项的中选次数均为0。
五、总结
通过本次问卷调查我们发现网购在大学生中是一种较为流行的购物现象,它足不出户便可选择自己喜欢的各种商品,这为购物提供了极大的便利并节约了相当的时间,随着网络的发展和普及,网购这一现象将会为更多的消费者所接受,其前景看好。但是,同时我们必须意识到目前网购中还存在这诸如管理混乱,规范不健全以及由此导致的网络欺诈等损害消费者合法权益的行为,因此,我们应该辩证的对待网购这一现象,正确对待其利弊。
关于在校大学生网购习惯问卷调查分析报告
一、问题的提出
随着电脑的普及,网上购物这一方便、快捷的购物形式也被更多的人所接受。大学生作为追逐时尚的一代,对网络有着特殊的敏感度,当然对网上购物更易接受。为了更清楚的了解大学生网上购物的现状。我在长青大学城进行了一项关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的
本次网上调研的主要目的是了解大学生的网上购物的特点和行为,其中包括了大学生对网上购物的认识和看法,从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题,进而提出相应的建议和解决方法。
三、调查对象
本次调研的对象主要是一些在校大学生。
四、调研方法
本次调研采取的是网上问卷的方法。
五、调查的内容
(1)在线调查问卷
1你的性别是?
1男2女
2你现在是大几的学生?
1大一2大二3大三4大四
3你是否有网购的经历?
1没有2经常3偶尔
4你经常登录哪些网站?(可以多选)
1淘宝2拍拍3卓越4当当5易趣6其他
5你从哪些途径知道这些购物网站?
1搜索引擎2朋友介绍3广告4新闻5其他
6你每个有的生活费是多少?
1500以下2500-8003800-10041000以上
7你在网上平均月消费是多少?
150以下250-1003100-2004200以上
8你在网上经常购买哪种商品?
1图书2服饰鞋子3电子数码4在线充值5化妆品6其他
9你如何选择买家?
1价格便宜2朋友推荐3信誉度高4产品新奇
10你认为拍下产品后多长时间到货比较合理?
1两天2四天3一周4无要求
11你觉得网上购物有哪些优点?
1产品丰富2送货上门3方便快捷4价格便宜
12你选择何种方式进行交易?
1货到付款2网上银行3支付宝
13你对网购有何担心或不满?
1信息安全2物品质量3配送速度4售后服务5程序繁琐14大家对网上购物提出的意见和建议?
____________________________________________________________________
(2)调查结果及分析
通过本次调查,我们根据所得数据可以看出:在你是否有网购的经历和网购的频率一栏中,我们发现,只有17%没有购物经历,且这17%中超过80%的为大一新生。也就是说,从大一到大四,在高校学生当中,保守估计有超过80%的学生有网购有经历。当然,经常游荡在网络上消费的人并不太多,仅占23%,但如果跟偶然购物的学生相加,则在高校学生中,购物的人数占据83%。此外,学生群体热衷于在淘宝网上进行消费,其次为拍拍网和当当网。在问到你是通过何种途径知道购物网站这个问题时,绝大多数学生选择了朋友推荐和搜索引擎,这也提醒我们:无论何种项目在高校运作时,首先注意便是口碑传播,此外,搜索引擎也是用户获知网站的一种途径,而广告和新闻都算是较差的方式,可以不予推荐,反倒是搜索引擎可以重点投入。在今天的高校中,绝大多数学生的生活费用为500——1000之间,这个群体占到了被访人数的63%,这也就预示着,学生群体的消费能力其实是很强的,我们通过对学生的继续访问,以求平均值的方式得出了每个高校在校生每个月在网络上的平均花费为81元。而在这81元中有75%花费在了衣服鞋子、游戏充值卡、电话充值卡、图书音像,只有25%花在了化妆品、户外用品和食品保健上。因此,作为网购网站如果想要做的够好,尤其是面对学生群体就应该紧抓学生群体的消费行为,将更多工作精力放在衣服鞋子、图书音像等方面。当然,作为普通型的购物网站,不可能在一开始就出现图书音像这种产品,但可以从衣服鞋子、生活用品方面入手,逐步建立起属于自己的完整的产品体系。学生群体在购物时,通常考虑的卖家信誉度(也即网站必须信誉良好,由于是靠口碑传播,所以在这一点上,一定要注意服务好该群体的每一个人),其次才是价格,然后便是朋友推荐,最后便是产品的新奇度,也就说,购物网站可以从以上四个方面入手,改进网站的服务。还请注意,价格也是一个很重要的因素,即便是信誉度高或者朋友推荐,如果价格离谱,学生群体仍然不会买账。对于到货时间,从学生的被访结果来看,必须是4天内到货,最好不要超过。至于学生群体为什么会选择网上购物,两个最重要的因素是方便快捷和价格便宜。从一定程度上说明,学生群体是一个精美的买家,他们知道如何比较价格,更知道如何享受到好服务。在最后一题,你选择何种方式进行交易时,47%的用户选择了支付宝,还有13%的用户选择了货到付款,两者相加,使用稳妥方式进行交易的达到了60%,这也从一个侧面说明,学生群体在购物时是求稳妥,不被骗为前提的,也正好解释了为何用户在购物时会选择信誉度高的店铺。同时通过大家在问卷上的回答,提出的建议主要有以下几方面:
1购物要全民支持,但是网络的虚拟也导致网购的安全性,存在问题
2诚信是网购的首要问题
3物流过程中服务能够更好点
4最主要的是质量要有保障和要有良好的售后服务
5希望有关部门能够对网上物品进行监督与检查,确保网上物品贴图与说明和实际情况相符,这样才能确保消费者的知情权以及相关权益.
总体而言,学生群体是一个非常有潜力的消费群体。想好做有学生群体这个市场就必须注意学生的消费行为,主要放在服装鞋子、图书等方面,而在推广时,不建议采用广告的方式,最好是口碑传播,同时加大对搜索引擎的SEO力度。在消费心里方面,一般较新奇的会
受到欢迎。在消费能力上,每个月消费80多元,如果根据在校高校生的数字来计算的话非常庞大,因此要重视大学生的网购能力。
太原工业学院
社会信息现象调查实习报告
实习地点太原工业学院
系部经济管理系班级1120931小组成员成绩指导老师
2013年
7月
日1
太原市大学生网络购物状况调研
一、调查背景:
随着互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。网购正在以一个前所未有的速度在发展。有关报道:在十年前每年在网上的消费额仅仅几百万,而如今每天在网上消费额就高达几千万。在未来的十年,那它还会有什么样的发展呢,我们无法想像。但有一个事实,我们必须承认网络的力量正在改变我们的生活。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活,网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。中国互联网络信息中心(CNNIC)的报告显示,我国网上购物人群中大学生占有很大的比重,已经成为网上购物的主要力量。作为“高触网”的大学生,他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色,所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的
1.本次调查是为了了解大学生网上购物的现状,研究大学生网上购物各特征并对其进行分析,进一步了解当代大学生网购中所体现的消费态度及消费心理,从而正确指导大学生网上购物消费行为。
2.分析出网上购物中存在的问题,并对网上购物环境的进一步发展和优化提出一些合理建议。
三、调查时间:2013年6月24日----2013年6月27日
四、调查对象:太原工业学院及其他院校在校大学生
五、调查方法:本次采用的是调查分析法,对调查者发放问卷,当场填写然后收回,对问卷进行分析得出调查结果。(共发放问卷100张,收回100张,有效问卷100张。回收率100%)。同时在网上进行一些问卷调查填写(共填写51张,收回51张,有效问卷48张)
网上调查所用软件:问卷星
(http://www.xiexiebang.com/wjx/activitystat/viewstatbyq.aspx?activity=2552239&reportid=&)
六、调查结果:
1.本次调查共发出151份问卷,回收有效问卷148份。其中女生60人,男生88人。相关数据显示:其中大一学生中有18人进行网购,比例为12%;大二的有97人,占66%;大三的有27人,占18%;大四的有6人,占4%。
2.被调查的大学生对网购都基本了解,但对网购的可靠度视情况而定,相比网购而言,他们更喜欢商场购物。
3.本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有38个,占总数的25.7%,有76个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有7个,占14.3%。还有4个,5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的约45%,其他金额范围分布较少。
4.在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的36%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中,有40%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘
宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。
5.本次调查中,同学们的网购消费数据显示,大学生网购中服饰、化妆品及日用品占70%
6.在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。
7.同学们网购为了安全性考虑,付款方式一般都采用支付宝,占
比例的60%,货到付款占22.9%,网上支付占17.1%。
四、调查分析
大学生选择网购的原因:
1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快,网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;
3、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品;
4、大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而且引导潮流,如今网购就是时尚的潮流;
5、网购方便,不去自己花太多时间逛商场,很容易找到自己想要的东西,方便快捷,省时省力。网上购物存在的问题
1、网络是个虚拟的世界,网上购物平台存在一定的风险性,这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗,有时候会买到假货,得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母,由于网上购物的便捷性和时尚性,使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物,甚至形成“网购瘾”,造成生活费的高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚,当事人不能够亲身了解商品的质量,当买到的商品与自己期望的不一致时,较容易形成心理落
差。
五、对策分析
1、大学生要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不一定是真实的,当在网上购物平台购物时要细心谨慎,注意对商品的真假鉴定,防止被骗。
2、在网上购物时,要货比三家,了解每一个细节,购买性价比最高的网络商品;当购买比较贵重的数码产品时,应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理,营造一个安全可靠的购物环境,让广大买家更能安心淘宝。
六、调查结果总结
通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点,而网上购物的快捷性、时尚性,又与大学生的心理特点相适应,这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端,网上购物存在安全隐患是不可忽视的,若操作不当或遇到非法分子,就会受到欺骗,造成经济上的损失。
七、调查意义与心得
通过本次调查,我们了解了大学生网上购物的现状,通过研究大学生网上购物各特征并对其进行分析,进一步了解当代大学生网购中所体现的消费态度及消费心理,并指出合理对策分析。这次问卷第一次采用网上调查,方便快捷。
八、附调查问卷
太原市大学生网络购物状况调研
您好:
由于课程的需要,需要你能帮助完成一份调查问卷,这次调查不记名,对于您的回答我们将严格保密,调查数据仅用于总体统计分析,不单独使用。因此,不会给您带来任何麻烦,希望您能如实填写问卷,谢谢合作!
您的性别是:_____您的年级是_________1.您知道网络购物吗()
A.没听说过B.知道一点C.了解D.非常熟悉2.您认为网络购物可靠吗()
A.可靠B.不可靠C.视情况而定D.不知道3.相比较而言,您更喜欢哪种购物方式()A.网上购物B.商场购物
4.如果选择网络购物,您在网上消费的一次性价位一般在()
A.100元以内B.100——300元C.300——500元D.500元以上5.您平均每月花在网络购物上的费用是:()
A.100元以内B.100——300元C.300——500元D.500元以上6.您选择网络购物的主要原因是:()
A.方便快捷,节省时间B.品种齐全,能买到在商场中很难买到的东西C.价格便宜
D.新奇时尚好玩E.支付安全,不会出现假钞F.其他7.在网上购物的过程中,您最担心什么因素()
A.支付的安全性B.商家的诚信C.图片和实物的差距D.产品质量不合格假货泛滥
E.运货过程中货物受损F.其他
8.(多选题)如果选择网络购物,您一般在网上会购买哪类的商品()
A.图书音像类B.电子产品C.食品保健品类D.在线充值(话费,点卡等)E.服装服饰类F.化妆品类G.其他9.网上购物您最注重商家什么()
A.卖家的信用度B.商品的品牌C.价格高低10.您最喜欢的促销方式是:()
A.免邮费B.打折C.积分送礼物D.赠送优惠券E.其他11.您可以接受网上购得的商品多长时间送到:()
A.一天以内B.三天以内C.一星期以内D.两星期以内E.无所谓12.您进行网购时经常使用哪种支付方式:()
A.货到付款B.网上银行C.第三方支付(如支付宝等)D.信用卡付款E.邮局电汇F.其他
13.如果有纠纷一般是怎么解决的()
A.自认倒霉,做个严厉的差评B.积极与商家协商,有时会做出一定让步C.向网购平台投诉
14.(多选题)您认为网上购物还有哪些不足之处:()
A.商品描述不清楚B.实际商品与网上看到的不同C.物品试用不方便D.容易存在网上欺骗行为E.程序复杂,不易操作F.其他
推荐专题: 大学生网购市场调查报告