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第一篇：大学生网购策划书
商院学生网购情况的市场调查
姓名：黄慧慧学号：60122101
4一、调查背景
随着互联网和通信技术的发展，网上商店如雨后春笋般迅速崛起，而人们为了节约时间，越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。为了进一步了解在校大学生网上购物现状以及大学生网上购物的发展趋势，进一步研究在校大学生的消费心理，树立科学的消费观，倡导大学生的理性消费，同时安全方便地引导大学生进行网上购物。制定相应的营销策略，预先在商院进行网购习惯的市场调查大有必要。
二、调查目的
根据我们对武汉商学院学生网购的市场的调查，本次市场调研的主要目的是：
（一）全面摸清网购在商院学生中接受度，渗透率，美誉度和忠诚度。
（二）了解大学生进行网上购物次数、购买的主要产品以及购买产品的价位。
（三）了解商院学生对网购消费的观点，习惯。
（四）调查大学生对进行网上购物所经历的各种支付环节、产品种类和质量、
产品价格、到货时间以及商家服务的满意程度。
（五）了解商院学生的人口统计资料，预测网购市场容量及潜力。
（六）为了让学生认识网上购物的优点及不足。
三、调查内容
根据上述的研究目的，本次市场研究的主要内容包括以下几个项目：
（一）行业市场环境调查
主要的调研内容有：
1、商院网购市场的容量及其发展潜力；
2、商院网购各种产品的经销状况；
3、学校环境如交通、教学等对网购的影响；
（二）消费者调查
主要调研内容有：
1、消费者在网购时的购买形态（购买过什么类型的物品，什么品牌的，选购标准，
购买方式）与消费心理（必需品、偏爱、经济、便利、时尚等）；
2、消费者对网购的了解程度（包括功能、方式、特点、网店等）；
3、消费者对网购的意识及忠诚度；
4、消费者平均每月的开支及消费比例的统计；
5、消费者理想的网购的描述。
四、调研对象
因为网购方式正在逐渐普遍，所以全体商院在校学生都是调查对象。
五、调查方法
但因为各种条件的差异，所以全校学生月生活支出还是存在较大的差距的，可能导致消费购买习惯的差异性，因此他们在网购时的选购标准就不同。为了准确、快速有效的得出调查结果，此次调查决定采用分层抽样的方法：
分层抽样方法如下：抽取样本总数为300名大学生，以年级为分层单位，根据各个年级学生人数的比例抽取样本数，最后确定所抽取的样本名单。
六、数据收集方法
1、自填问卷访问法。将封闭式问题和开放式问题相结合设计出调查问卷，遵循先易后难、先一般后敏感、先封闭后开放的原则。采取自填访问法，将调查问卷发放到个人手中，待其填好后收回。
2、当面访问法：面对面的向被调查者提问，以详细的了解他们的具体情况，根据，得到比较全面的资料。
七、调查问卷的实施
1.本次调查工作由小组成员协作完成。
2.本次调查前由童老师对小组成员进行专门培训，以确保调查工作的质量。
八、质量控制与复核
1)本次问卷访问复核率为20%，其中5%为电话复核，15%为实地复核。
2)我们将实行一票否决制，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员所有问卷作废。
3)为确保科学高效地完成调研工作，我们将成立专门的项目小组进行记录问卷过程。
九、数据处理和分析
本阶段将所有收集到的信息做一个整体的统计分析，操作步骤如下：
1)问卷检查筛选及处理，挑选出合理有效的调查问卷。
2)对选择题中的每一个答案出现的频率进行统计。
3)数据处理。采用的分析类型包括：
①数据描述分析
用均值、众数、标准差或极差等指标来描述样本数据矩阵，来描绘出典型的被访者与提问回答的一般模式。
②数据推理分析
把样本所得的结果推广到样本代表的目标总体上去，在样本提供的数据矩阵中包含的信息基础上得出关于总体的结论。
十、调查日程安排
2014年3月1日----5日，方案与问卷设计
2014年3月6日-----10日，问卷试访
2014年3月11日----15日，调查实施
2014年3月16日-----21日，数据处理与分析
2014年3月22日-----30日，报告撰写与发布
十一、报告提交
关于大学生手机市场提交调研报告书一份及所有原始问卷,并提供包括调研报
告、原始数据、分析数据、演示文稿在内的文档一份。如有需要,我们将向学校调研发起人作口头报告。
十二、费用预算
项目费用预算约为*元,其用途分别如下(清单略)∶
第二篇：大学生市场调查报告
一、调查背景
随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,大学生旅游市场显示出前所未有的重要性。大学生旅游市场的开发是当前的一个热点问题,其潜力巨大，有待开发。
同时，国内外旅行社，竞争很激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。鉴于这两点，对大学生旅游市场状况的调查就显得很重要，也是必要的。
二、调查目的
了解大学生旅游市场的大体情况以及大学生对旅游市场各方面的态度，为旅行社了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。
三、调查内容
调查大学生旅游出行的时间、目的、旅游方式、了解旅游的渠道、出行的地点及经典类型以及出行中遇到的困难。
四、调查方法
1、本次调查为问卷调查。
2、问卷调查方式：随机调查。
3、调查地点：B座教学楼
五、调查对象和样本量定
随机分配。发放五十份进行调查
六、问卷设计
1、问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷。
2、本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题和半开半闭式问题
3、问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估。
4、问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿。
七、调查执行
1、访问员:调查需访员1名,由经过严格训练具有丰富经验。
2、质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制。
八、数据处理及撰写调查报告
1、资料审核
（1)审核方法:现场/事后审核/系统审核
（2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷录编号等)
第三篇：大学生网购调查报告
一、摘要：
随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
二、引言：
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺DD这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
三、调研报告正文：
(一)调研方案
1、目的：随着互联网的飞速发展，网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况，为大学生网上购物的开发提供一定的参考。
2、地点：XX的部分高校
3、对象：部分高校的在校本科生
4、方法：网上问卷调查(发放问卷XXX份，有效问卷XXX份，)
5、时间：XXXX年XX月XX号DDXXXX年XX月XX号
(二)调研结果部分数据分析
1、大学生网购产品类型分析
从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果，我们不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类产品，其次是选择在网上充值话费，当然还有部分学生选择了数码和图书类产品。
2、大学生网购过程中是否有受骗的经历
网上购物，看不见，摸不着，即便商家需讲求信用，但一些无良商家还是借此欺骗顾客，从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。
3、大学生网购消费金额情况分析
消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
金额数男女男生所占比列女生所占比列
30以下21130.180.07
30-6027890.240.48
60-10027650.240.35
100-20151130.180.07
200以上1860.160.03
注：大学生网购消费金额普遍比较低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之间和200元以上，这两档男生的消费金额高于女生。
4、大学生对于网购商品的满意程度情况分析
网上商品无论图像多么的吸引人，颜色艳丽，但都可能经过修改，跟实际收到的有所色差及型差，所以有时购物人对收到的商品会不满意，觉得被商家欺骗。
满意程度人数所占比列
很满意60.02
满意1080.36
一般1770.59
不满意90.03
很不满意00
注：大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项，也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”;没有人选择“很不满意”。
第四篇：大学生网购情况的调查报告
一、摘要
随着我国经济的快速发展、网络的广泛普及以及物流系统的完善，电子商务业务在我国迅速的开展开来。电子商务购物成为了人们日常生活中的重要交易方式，它为消费者和零售商都带来了好处，但随之也带来了许多问题。作为年轻的大学生群体，与网络购物无形的联系在一起，网络购物为大学生提供了更为丰富、快捷、潮流的购物方式。而大学生为网络购物的发展起了巨大的推动作用。为此，我选择了大学生双十一网络购物作为研究对象，是为了解大学生双十一对于网购满意度情况的不同看法，从而找出影响学生网购满意度的重要原因，让商家能够采取针对性的措施，从而保障双方的权益，营造一个和谐的网购服务环境。
二、调研背景与目的
1.调研背景：随着我国网购的规模将不断扩大，电子商务环境竞争日渐激烈，电子商务零售商都希望通过推出各种宣传花样和价格竞争（如团购、预售、抢购）等多种方式，从众多电商竞争者中脱颖而出，赢得消费者的关注。消费者在面对零售商的系列攻势后，增加了自身的购买力，零售商获得了收益的同时，也要面对严峻的困扰。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式，作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。而大学生在校期间的消费行为会也代表未来几年的消费趋势。因此，我对在校大学生进行了问卷调查。
2.调研目的：此次调研主题是大学生双十一网购，此次调研目的主要是深入了解大学生网络购物的消费特征，来充分掌握目前大学生网上购物的现状，以此来分析网购现象的利与弊。
三、调研基本信息
1、调研时间：20xx年11月28号――20xx年12月3号
2、调研地点：安徽大学、合肥工业大学、中国科技大学
3、调研对象：合肥各高校的在校学生
4、调研方法：发放线上问卷调查(发放问卷150份，有效问卷120份)，回收问卷中男生占50（60份），女生占50%（60份）。
四、调研结果部分数据分析
1、大学生网购人数和网购频率分析
从数据中可以看出，38%的人网购每月少于1次，28%的人每月网购2-3次，17%的人网购次数最多，为每月4-6次，14%的人每月网购1次，而每天网购一次或以上的人最少，为3%。这些数据表明，大多数人不是经常网购，部份人网购频率较大，只有极少数人非常热衷于网购。也说明了网购从产生到现在，正在逐渐被人们所接受，而且有少数人已经完全接受并喜爱上网上购物了。
除此之外，通过分析我们可以了解到绝大多数人更倾向于实际购物，且其比例约占62.6%，极少数人比起实际购物更喜爱网上购物，其比例约占20.69%，只有13.7%的人能保持网上购物和实际购物之间的平衡。究其原因，我认为，虽然现在网络应用很普遍，但相比实际购物，网上购物也充满着许多不确定性和不安全性，且网上购买经常与图片不符，相比实际购买的物品不满人意的概率较大。
2、选择网购的原因：
从反馈的调查问卷中我们了解到，因方便快捷、节省时间和价格便宜而选择网购的人为大多数，且其所占比例均为34.48%。极少数的人因网上购物时尚有趣和其他原因而选择网购，都仅为3.45%，部份人因品种齐全和实体店难以买到而选择网购，其所占的比重分别为13.78%，10.34%。深究其因，我们不难看出网上购物主要以其方便快捷和优惠的价格吸引着大批的顾客，而且时尚和多种多样的网上商品也在一定程度上吸引着各种各样的顾客。
3、购买商品的网站和购买的商品：
从图表中我们可以看出网购时绝大部分大学生都喜欢逛淘宝，从中也可以看出淘宝网真的很受欢迎，虽然从《2011年**上购物消费者》调查报告中看出淘宝网的市场份额下降了0.9个百分比，但是在今年的“双十一”节日中天猫及淘宝网的支付宝总销售额为191亿，这个销售额是别的网站难以超过的，也说明淘宝网在人们心中的地位目前无可替代，也无法超越。
其次，因为大学生是追求时尚的，所以他们购买最多的一类商品是服装饰品，占所购买商品中的53.3%，而化妆品公次于服装饰品，为13.3%。电子数码类产品占的比例最少，也暗示了同学们对于电子产品网上消费心态慎重。高科技产品的假冒伪劣，售后维修等问题无疑是影响消费的主要因素，而且该类产品一般价格较高，这也是限制消费的重要因素。“精神食粮”书籍的网购率适中，为10.0%，表明部分大学生除了注重仪表外，也是很看重学习的。
4、网购看重的因素和喜爱的促销方式：
从图表中可以看出极大多数人喜欢打折的促销方式，其所占的比例为70.0%，免邮费的促销方式仅次于打折，所占比例为60.0%。从这可以得知大学生喜欢的促销方式与其购买商品所花费的金钱有很大的关系。其他的促销方式都不太受到大学生的青睐。
5、网购时选择的付款方式和对网上支付手段的态度：
分析中我们可以了解到，因为方便快捷，绝大多数人都选择了网上支付的付款方式，部分人选择了货到付款和银行转账，极少数人选择其他方式，没有人选择邮局付款。
对于网上支付的安全性，69%的人比较放心，21%的人放心，10%的人持不放心的态度。因此，总体上而言，网购时，人们是信赖网上支付的。
6、采用的邮递方式和货物送达所能接受的最长时间:
通过上述图表我们可以知道极大部分人在网购时会选择快递的邮递方式，分析其原因，我认为这可能是快递极快的速度起了很大的作用。21世纪是一个充斥着快餐文化的世纪，人们在各种快餐文化的影响下，其生活节奏大大地加快了，也使他们的耐性变差了，从而对时间的要求比以前高了很多，进而也影响了人们对货物送达所能接受的最长时间。超过一半以上的人表明他们所能接受货物送达的最长时间为8-10天，极少数的人持无所谓的态度。
7、平均每月网购花销与是否受骗：
从上面两个图表中我们了解到有20%的人在网购时受过骗，且66.67%的人受骗金额较小，为100元以内。没有人的受骗金额超过1000元，表明大部分人的警惕意识还是较强的。
8、网购担心因素与对网购是否满意：
通过对图表的分析我了解到了大部分人主要担心货物在快递过程中是否会受损。快递公司在分类和派送过程中操作粗鲁，也就是所谓的将包裹扔过去。而在扔的过程中由于冲击力一般都会对造成一定的损坏，特别是数码、瓶装、易碎品、鞋子。而对图片与实物的担心仅次于货物是否会受损。此外，在对网购是否满意的调查中，有58.62%的人态度为“一般”，37.93%的人满意，不满意的人为3.45%。
五、结论：
本次调查主要从网购频率、网购消费习惯(如，选择什么网站、何种商品)、影响网购热情的因素（如，促销方式、对网购的担忧）等方面，对“网购”这一新事物进行了研究，从而总结出以上的几点结论。
当然从我的样本容量看，我选择的人群较少，因此我们的结果也带有片面性。但它在一定程度上也基本表明了大学生对“网购”的种种态度，具有一定的参考价值。
总体来说，大学生对网购的商品还是比较满意的。普遍认为，购买比较方便，能节约时间；价格比市面商品的价格低，样式等比较齐全。相信在不久的将来，大学生网购会越来越频繁，网购也会被越来越多的大学生所接受的。
六、建议：
1、加强网络安全保护意识
网络安全是网络购物的重点问题。作为大学生自身，应当加强自己的'网络安全保护意识，将网络安全知识作为网络购物前的重点知识进行学习，从网站安全访问，到病毒防火墙的安装，都需要做到万无一失，只有这们才能确保自己不上当受骗。
2、完善网络购物流程
网络购物已经发展了10年，网络购物的流程不断的在改进，但仍然存在着繁琐的操作。购物前网购物中的环节可谓精简，但购物后的环节已经成为网络购物发展的限制条件，加速第三方物流的发展，强有力保障售后服务的实施使解决购物后所发生的问题的关键所在。
3、建立更加健全的隐私保护体制
网络个人隐私外泄的问题使随着因特网的发展而产生的。这也成为了网购继续壮大的瓶颈。在我国，电子商务的法律尚不健全，很多网络消费者，特别大学生的个人信息发生不同程度的泄漏，相关部门应该建立更加健全的隐私保护体制。通过法律手段责成网络商家对消费者的个人信息进行义务的保护。同时加大对买卖个人隐私非法行为的打击力度，让大学生能够的网络购物没有这方面的后顾之忧。
第五篇：大学生市场调研报告
――《大学生手机市场调查》
指导教师：路晓兰
小组成员：程婉莹代西墙葛衡
李佳伟汤永汪毅辉
谢绽绉田绉兴婕
柳汀松
20xx年6月16日
目录
一、摘要・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・3
二、引言・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・3
三、调查目的・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・3
四、调查内容・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・4
五、调查进程・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・4
六、调查结果与分析・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・5-25
七、结论与建议・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・26
八、附录・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・27-29
一、摘要
随着人们生活水平的提高，手机消费群体也在不断扩大。现代社会手机不再是个别人物身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生俨然成为了一新的消费群体。越来越多的商家也开始把大学生作为手机购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身制作很多款适合学生的手机。手机作为信息传播新媒介，已经成为大学生日常必备的通讯工具，手机对大学生生活、学习及健康都产生了深刻的影响。
本次调查就大学生手机品牌的使用情况和选机时考虑的因素及大学生对自己未来手机品牌期望等方面进行了调查。我们小组于20xx年4月2日至6月16日对江汉大学在校学生进行调查。通过小组成员按一定比例随机发放电子版问卷进行调查，以此来了解大学生手机品牌使用情况，对电子商品的促销可起作用。
二、引言
手机作为一个二十世纪末的产物，它的发展初期作为一个简单通讯工具，走到现在成为一个新的信息携带者，手机优越性在某些方面已经超过报纸、杂志等信息载体。手机在大学生中已不再是奢侈品，几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有一部自己喜欢的手机已不再是很遥远的事情了，越来越年轻化的手机无论从功能到外表都发生了质的变化。购买手机大学生越来越多而且更换手机也越来越快。手机已经是我们日常生活中不可或缺的电子产品，大学生已经成为手机市场中一个不可忽视的消费群体，他们对于手机的选择往往有不同的想法，本小组专门对大学生手机机型选择进行调查。
三、调查目的：
1、通过调查了解大学生的手机使用情况和手机消费情况。
2、了解大学生手机的获取来源和主要用途。
3、分析手机对大学生各方面的影响。
4、了解大学生对手机各方面性能的要求
四、调查内容
1、调查项目：大学生与手机的调研报告
2、调查方法：问卷调查
3、调查范围：江汉大学。
4、调查对象：江汉大学在校学生（以大一大二和大三学生为主，大四学生实习）
5、调查地点：江汉大学宿舍楼。
6、调查时间：20xx年4月2日――16日。
7、调查组织：程婉莹代西墙葛衡
李佳伟汤永汪毅辉
谢绽绉田绉兴婕
柳汀松
五、调查进程：
1、开会讨论调查的主题和方式。通过讨论确定从大学生的手机来源、主要用途、消费方式、对大学生的影响等方面进行。
2、设计问卷：
程婉莹代西墙：搜集调研所需要的资料并加以整理。
李佳伟汤永：选定主题初步设计问卷题目。
葛衡汪毅辉：请部分好友进行试卷测试，分析题目是否具有客观性和代表性。谢绽绉田：最后确定问卷题目，进行问卷调查，将调研结果进行分析整理。绉兴婕柳汀松：根据问卷结果制作分析报告。
六、调查结果与分析
大学生手机市场调查问卷－自定义查询
作者：不再木头人时间：20xx年6月16日
调查背景：参考资料
调查方法：问卷调查
开始时间：20xx-4-2
结束时间：20xx-6-16
样本总数：187份
原始数据来源：/report/3232840.aspxqc=本报告分析内容：自定义查询
本报告样本筛选规则：
本报告包含样本数量：187份
数据与分析：
第1题您的性别[单选题]
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