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为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调研。调研由本市某大学承担,调研时间是20xx年7月至8月,调研方式为问卷式访问调研,本次调研选取的样本总数是2000户。各项调研工作结束后,该大学将调研内容予以总结,其调研报告如下:
一、调研对象的基本情况
二、专门调研部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明,调研资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调研表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%,偶尔换的占43.75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%,持无所谓态度的占52.27%,明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出,一旦某个品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调研主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调研表明,消费有以下几个重要特点:
消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调研样本总数中约占26.14%,以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来,海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点,市场潜力很大,目前的消费量也很大。调研显示,表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%,喜欢火锅的约占51.14%,在对季节的调研中,喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%,在冬天的约为36.93%,火锅不但在冬季有很大的市场,在夏季也有较大的市场潜力。目前,本市的火锅店和海鲜馆遍布街头,形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高,属于中等消费水平,平均收入在1000元左右,相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费,并且以白酒居多,红酒的消费比较少,用于个人消费的酒品,无论是白酒还是红酒,其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传,也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费,主要集中在中档消费水平上,火锅和海鲜的消费潜力较大,并且已经有相当大的消费市场。
本次调查于10月21日起11月7日结束,地点在重庆市沙坪坝区三峡广场永辉,家乐福站西路华宇西城丽景住宅区内超市,以及融智学院校内超市。
一、调查目的:
为了了解重庆市的超市市场情况特开展此次调查。
二、调查背景:
随着经济的发展,人们的生活开始步入了人高速度快节奏的时代,在这样的时代,一种更为方便人们进行快速生活购物的场所――超市因运而生。现重庆市内广为人知的大型超市有重庆新世纪,永辉超市,家乐福超市,重客隆,沃尔玛,甚至到最新的卜蜂莲花,这些大型超市都是重庆市超市行业竞争中风头健劲的虎狼之辈。而今重庆市大中型超市的市场占有率要远远高于小型超市,许多人宁可驱车赶去大型超市进行采购也不远就近在附近的小型超市购买所需物品。
三、调查方法:
有组员分别对其进行实地抽样调查
四、调查步骤:
1、设计调查问卷
2、在实地派发问卷
3、回收问卷
4、整理问卷
5、分析结果
五、调查内容:
1、价格差异
同一件商品在小型超市在货架上所标示的价格会比在大型超市中所标示的价格高上1~7毛钱,虽然以现代人的眼光来说看似不多,但是这样的行为让消费者产生了一种受到价格欺诈的不适感,所以即使在单件购买商不会对消费者造成巨大的经济损失和侵害,消费者还是会受“到大型超市购买会比较划算一些”这样的心理驱使,宁愿花掉更多的车费去大型超市购买自己需要的商品,满足自身贪图便宜的消费心理。
2、商品的多样化
小型的超市由于资金和店铺面积等等因素,所以在商品的种类上不会太多,而相比之下,如家乐福或是永辉这样的大型超市内,不仅仅有人们生活所必需的日化用品,更是斥重资开辟了熟食区,并且在超市内兼卖家电,床上用品,数码产品,这样一来在商品种类的上的竞争,大型超市取得了完全的胜利。并且即使是同系产品,在大型超市中也有三种以上的品牌共消费者选择。但是这样的模式也存在着很大的弊端,例如:在数码产品方面,消费者更愿意去专门的商铺购买,所以对于超市内的数码产品区,长期存在着“看的人多,买的人少”这样一个棘手的问题。
3、人流的高峰期问题处理不当
在大型超市中,购物高峰期往往会出现“排长龙”的现象,而在久等无果之后。很多消费者会失去耐心甩下原本想要购买的商品愤然离去,放弃在大型超市里购买商品转向规模偏小但是不太拥挤的小型
超市进行购买活动,因为小型超市具有较好的灵活性,所以对于赶时间的消费群体来说是其进行商品采购时的首选对象,并且小型超市的开设成本和所需要的员工少,便于组织和管理,在这一点上小型超市以其独有的灵活性打败了大型超市。
4、营业时间
大型的超市往往都与商厦进行结盟,如永辉和嘉茂,开在商厦内部的超市购物环境相对来说比较安全舒适,但与此同时,由于开设地点在商厦内部营业时间较为稳定,保证了消费者在固定时间内可以畅通无阻地进行购买活动,而一般商场的营业时间是从10:00~22:00在此时间之外,当消费者需要购物时便流向了小型超市。特别是现在24小时便利店越来越普及,于是小型超市在夜间便占有了绝大多数的客流量,这一点是大型超市没有半月小型超市进行抗衡的。
六、调查结果:
根据调查结果我小组成员认为:若要在充实开间超市,建立有特点的小型24小时便利店会具有较好的发展与盈利空间。因为,大型超市虽然具有强大的市场占有率,可是由于不是每个消费者都有时间在大超市中逛个二十来分钟再排上半天的队只为买一瓶矿泉水的。 而很多时候在车站附近或小区附近的人会产生一种临时性的购物需求,即使消费者本身并不需要购买任何商品,就算出于打发时间的角度,他也会走进超市进行购买活动。只要做好了针对这一消费群体的一系列准备,那这样的小型超市便可有巨大的盈利空间。
大学生的消费是社会消费的重要组成部分,他们在现代社会的消费观念、生活方式、流行时尚的影响下,消费心理和消费行为往往产生彼此间的相互影响,并形成特有的群体消费心理特征。本文试图通过对当代大学生的消费行为和消费心理的分析,提出与之相适应的消费教育,以使大学生形成科学的消费观念。
随着社会经济的纵深发展,大学生消费行为的外部环境发生了深刻变化,他们的消费心理与消费行为与以前相比也发生了根本性的改变。他们已成为引导消费潮流的一股重要力量,因此,关注大学生消费状况,把握大学生消费的心理特征和行为导向,实行与之相适应的消费教育,就显得尤为重要。
当代大学生的消费行为
抑制不住的情感消费
大学生是一个特殊的消费阶层,其消费行为体现出追求新潮、时尚、情趣的特点,相对其他群体而言则带有更多的情感因素。因为他们不仅希望商品能够在实用性方面满足人的需要,还希望商品能让人在使用和观赏中获得精神的愉悦与心理的满足。一般来说,大学生更愿意购买能使自己的情感需求得到最大限度满足的商品,他们的消费行为更注重感官的满足。其次,大学生的自主独立性逐渐增强,依附和从众心理不断减低。
在这种心理的影响下,大学生在购买商品的过程中,情感和直觉因素起着相当重要的作用。当情感和理智相撞击时,一般偏重于情感,容易感情用事。某种商品只要符合个人需要和兴趣,引起肯定的情感,便会形成对商品的偏爱和追求之心;反之,就会产生一种否定和抵触的情感,对商品厌恶、拒绝。
行不由衷 的形象消费
今天的莘莘学子们已不再是 两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书 的儒生,他们追求新颖,需求多样,引领消费时尚;他们活泼感性,率性而为,消费却不免冲动。在物质生活与精神生活丰富多彩的时代里,在表现自我,彰显个性的今天,他们比任何一个群体,比过去的任何一个时候更重视、在意自己的外表形象,并为此不惜代价。
此外,我们还应该看到,人力资源的过剩和就业压力的加大,也是大学生们重视形象消费的原因之一。在相关法律法规不健全的情况下,一些用人企业和单位采取 年龄歧视 和 相貌歧视 的用人政策。
例如,在许多公司和单位的招聘广告中,公开宣布不招35岁以上的应聘者,有的连身高和长相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是,为了延缓衰老、掩盖形象缺点、增加形象魅力,身在象牙塔和即将走出象牙塔的大学生们不得不重视形象消费。
躁动的需求 消费行为的心理成因
现在的大学生年龄大都在20岁左右,不少都是独生子女,他们从小生活在较舒适的环境、条件下,心理应变及承受能力都较差,外界的变化会对其心理产生较大的影响。大学生消费也是在一定的心理因素作用下进行的。
大学生正处于人生的青年时期,这一阶段的消费心理又有其自身的心理发展特征和发展规律。在青年期,随着身体的发育,他们的抽象思维能力、记忆能力、感知能力、对环境的认识和适应能力均获得了较大发展,个性基本形成。
与这些心理发展状况相适应,青年大学生的消费心理也独具特点:由于自身广博的知识面,因而在消费时追求知识性;由于对新鲜事物的热衷,在消费时会追求时尚性、潮流化,强调美观大方;由于个性强烈,在消费时会情绪行动,即兴即买,冲动性购买往往多于计划性购买;由于富有创造性,也会在消费时注重个性,追求与众不同。
虽然大学生经济尚未独立,但他们已具有独立的购买能力,在购物时自身意志力较差,只要兜里有钱就会迫不及待地购买自己喜欢的东西。这些特点反映在消费心理和购买行为上,就是:
1、追求新奇。大学生没有成年人较重的工作、社会、家庭压力,真正可以放开束缚随心所欲的进行一些消费,追求自己喜欢的东西,而新奇的产品最能引起他们的注意,有些学生达到了不奇不要,无奇不买的地步,甚至到了追求怪异商品的阶段。
2、强调美感。即要求商品的美学价值能与自己的审美观点相一致。
3、追逐时尚。生理与心理的渐趋成熟使得大学生开始追逐成年人的社会游戏,而时尚活动莫过于是最接近的生活方式,时尚本身也更能引起他人的广泛关注,又正好契合大学生想引起他人注意的心理特征。因而追逐时尚,不仅是各种不同类型社会成员的消费特征,也同样符合大学生的心理需求。
个性与文明 树立科学的消费观念
在大学生消费问题上,我们已不能再像从前一样,用简单的对或错来作为评价标准,更无法用老一套的教育方式以期达到抑制大学生的个性消费。我们应关注大学生消费状况,把握大学生消费的心理特征和行为导向,实行与之相适应的消费教育,这样才能使大学生自觉自愿地做到科学适度消费。
第一,发展个性消费
正如世界上没有完全相同的两片树叶一样,世界上也没有个性完全相同的两个人。因为个性的不同,所以不同的消费者在现实生活中表现出来的消费行为也迥然不同。更何况是处于彰显个性时期的大学生们。在购买力允许的前提下,我们应该发展其个性消费。
第二,消除不良消费
消费所追求的内心满足是永无止境的。在消费过程中,大学生们往往从感情、心情出发,喜怒哀乐都能成为他们消费的理由。他们往往有消费的冲动却缺乏消费的理性,他们有着消费的随意却缺乏消费的算计。因此,应该在大学生中倡导一种文明行为,加强自身修养,抵制畸形消费,消除不良消费。
第三,提倡适度消费
适度消费是指在保证大学生的自然生理需要的基础上,在不超出家庭的经济承受能力的前提下所进行的消费。现在的大学生大部分是独生子女,家长从小把孩子视为家庭生活重要的照顾对象,对自己子女的消费基本上实行满足供应的政策,再苦也不能苦孩子。而对于远离家长过独立生活的他们,基本上都没有理财的经验。
这就造成有些学生追求高消费,盲目追求档次、品牌,存在攀比心理,形成了一种不健康的消费方式,甚至个别学生不能体谅家庭的困难,以各样的借口欺骗家人寄钱用于自己不必要的消费。这些不健康的现象,与学生家长对子女的娇惯与纵容,使学生养成了乱花钱的毛病关系重大。因而,倡导适度消费,必须对大学生进行国情、校情、家情教育。学校与家长都要对学生的消费加以科学的指导,以使大学生的消费步入健康的轨道。
第四,倡导消费文明
消费文明即强调健康向上的精神文化,反对不健康或有害的精神文化消费;强调绿色消费,反对不利于保护生态环境的消费行为。通过倡导消费文明,陶冶大学生的情操,增加知识与技能。因而,通过倡导消费文明,使大学生建立科学的消费价值观,弄清什么是正常的、适度的、健康的消费;什么是有害身心健康的不良消费,从而正确地评价和选择自己的消费行为。
从表面上看,消费是个人行为,但从更深的意义上说,消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好、消费行为是社会精神文明的体现。所以,应该在大学校园里形成良好的消费舆论,帮助大学生树立适应时代潮流的、科学正确的消费观。
关于大学生消费状况的统计调查分析报告
姓名:xxx 班级:xxx 学号:xxx
摘要:
众所周知,我们大学生是一个特殊的消费群体,我们的消费行为和消费心理直接影响着自己的人生价值观。随着社会消费水平的提高,大学生的消费质量、消费结构和消费文化观念都发生了一定的变化,这是由各种因素影响的。本文通过对青岛大学同学的调查问卷,统计分析,讨论总结等,对大学生的消费状况做了深入探讨并给出了合理建议,以促进大学生形成良好的消费观。
一.统计目的任务:
当前的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。大学生年龄较轻,群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求;另一方面,他们尚未获得经济上的*,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理*的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次消费的调查,弄清楚大学生一般花多少钱,花在了什么地方,花得是否合理,如果不合理应该怎样改进等一系列问题,通过统计分析做出适合的建议,从而促进同学们树立正确的消费观。
二. 统计设计
我们通过设计一份调查问卷,针对大学生每月的消费额、消费细分项目(如饮食、学习、衣饰、人情等)、花费来源等,对青岛大学生学生展开调查,以统计调
查数据为依据对大学生消费状况进行整理分析。
三. 统计调查
调查目的任务:通过调查问卷的方式对为大学生的消费状况进行调查分析,发现问题,通过统计分析做出适合的建议,从而促进同学们树立正确的消费观。 调查对象:xx大学学生 调查单位:xx大学
调查方式:采用抽样调查的方式
调查时间:2012年10月10日8:00---2010年10月10日11:50
调查地点:在宿舍公寓和自习室随机发放调查问卷,确保调查对象具有随机*、广泛*、代表*。设计调查问卷,附录如下:
关于大学生消费调查的问卷
被调查人:年龄 __ *别_____ 年段 ___ * _____
为了了解我校大学生的消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研,请尽量如实填写,(不方便的可以留空)并祝您在今后的工作和学习中一切顺利。谢谢您的合作!
一。客观题
1 。您的月消费额大概为多少( ) a。300以下 b。300-500 c。500-700 d。700-900 e。900-1100 f。1100-1300
g。1300-1500 h。 1500以上
2。 您每月饮食方面支出(包括零食饮料)大概为多少( ) a。250 以下 b。250 -350
c 。350-450 d。450-600 e。600 以上
3 。您每学期学习方面的花费(包括文具,书籍,复印,培训班) ) a。200 以下 b。200 -300
c 。300-400 d。400-600 e。600 以上
4。 您是否有定期出去聚餐的习惯或请朋友吃饭的行为?如果有,平均每月用于这方面 有( )元支出
a。50 以下 b。50 -100
c 。100-150 d。150-200 e。200 以上
5。 如果您是女生,您花在服饰和化妆品方面平均每个月的消费( ) a.基本不花费 b。50 以下
c。50-100 d。100-200 e。200 以上
6 。您每月谈恋爱浪漫气氛[制造费"是多少( ) a。我尚单身 b。100 以下
c。100-200 d。200-400 e。400 以上 7。 您每个月的手机网络支出为多少? a。50 以下 b。50 -100
c 。100-200 d。200-300 e。300 以上
8。您是否有打工的经历,如果有,或有此打算,目的是( ) a。 补贴日用 b。 增长社会经验
c。 赶时髦 d。 渴望* e。 闲着没事,干就干了 9.您花费的资金主要来自( )
a。学子勤工俭学b。 用休息日在外作家教
c 给企业打工 d。 主要从家里拿钱,很少自己挣钱 e。 其他 10。 您的家庭月总收入为( )
a。500 以下 b。500-1500
c 。1500-3000 d。3000-5000 e。4000 以上 11。您觉得您现在每月消费情况如何( ) a。 高得惨不忍睹 b。 偏高
c。 刚刚好你 d。 偏低 e。低得一塌糊涂 二 。问答题
1 。您的家乡是:____省(直辖市,自治区)_____市
2 。您有没有在不知不绝中花去很多钱的体验?如果有, 您觉得这部分花费是否必要? 如果您认为不必要或者很大一部分不必要,您能想出什么办法避免这部分花费么?
___________________________________________________________
四. 统计整理
本问卷共发放50份,收回有效问卷34份。主要是在自习室随机发放,以周围同学为主,基本上做到了随机发放,确保调查数据的代表*、广泛*。下面我们对有本次调查数据进行整理和分析。
五. 统计分析
根据调查问卷我们整理并做出了年度消费金额统计表:
2011年xx大学学生年度消费金额情况统计表
加权调和平均数:
∑xifi/∑fi = 236000÷34=6941。18(元) ∵平均数代表总体一般水平
∴大学生的平均年消费为6941块钱,表明青岛大学的学生大多数的消费水平为每月578。42元。 众数:
众数所在组为3000~5000,则: m。=
=3000+11/(11+4) *2000 =4466。67(元)
∵众数代表总体一般水平,度量平均分布的集中趋势 ∴得出结论:大多数大学生年度消费额为4466。57元。 中位数:
中位数所在位置:∑fi+1/2=34+1/2=17。5 ;
定所在组:向上累计此顺数,第一次包含17。5的组就是中位数所在组,即在
5000~7000 组;
计算: me=
=5000+(17-13)/8 *2000
=6000(元)
∵由于中位数代表一般水平,度量总体分布的集中趋势 ∴说明大学生大多年度消费为6000元。
1。总消费额
统计结果表明,消费额主要集中在 300-500 和 500-700 之间,对于一个基本上的纯消费群体,我觉得这个结果略低。我认为,合适的人数分布峰值应该出现在 500-700 区间,其他区间应该符合正态分布,两种极限情况 a ( 350 以下)和 e ( 1200 以上)的选择较少,符合正态分布规律。每月消费金额超过1500元的只
占2。94%,所以社会上一些舆论认为大学生代表着高消费,代表着奢侈浪费的看法是片面的。
总体而言,大学生消费还处于较低水平。
2。恩格尔系数
由表中数据可看出,饮食及生活用品方面支出居于最主要支出 3的人数最多,[饮食消费"占总消费的比例较高,但在爱心公益这一方面大学生的投入程度过低。大学生这一群体的恩格尔系数较高,这算是这一群体的特点。虽然考虑到这一数据受限于学校的物价水平,并且与个人饭量的关系较大,但还是可以反映青岛地区大学生消费支出的大概情况。 3。手机网络开支
随机问卷得到的结果,手机月花费高于 100 元的占到 43%,已经接近一半。对于这部分人,按照每条短信0。1元, 话费每分钟0。2元计算, 月平均支出在100元以上, 就意味着每天要打十几分钟电话或是发几十条短信,显然,这些并非全部必要,也就是说,在手机消费方面,不理*、高开销的情况还是存在而且比较严重的。
4。生活资金来源及家庭收入
90%的被调查者表示资金主要是由父母或家庭提供, 这种情况是当代*大学生的普遍情况。很多社会因素我们无法改变,但很多人认为这是天经地义的事,即使做家教,也不是为了减轻父母的负担,或尽早经济*,大家经济*意识之差可见一斑。大部分同学的家庭月收入都比较高,因此,再回头看前面大额的月支出,就可以理解了。但是,是不是赚得多了,就可以毫无顾忌的大手大脚花钱呢?这是值得大学生思考的问题。 5。自我评价
结果显示, 71% 的被调查者认为花销较大,与自己的预期不符。可是,大家又一直保持着这种花费势头,这算是大学生消费心理不够理*的一定表现。
结论
通过以上调研结果可以看出,大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的,但离散趋势明显,个体差异大。 大学生消费有以下表现: (1)大学生的消费构成跟上社会发展的潮流,与社会接轨。 (2)理*消费仍为消费主流。
(3)消费呈现向多元化发展。 (4)恋爱费用支出过高。
(5)贫困生的消费水平虽然偏低,但消费构成比较合理。 (6)合理理财和储蓄观念仍十分淡薄,存在攀比心理。 提出的有关建议
(1)。给高校的有关建议:
(一)加强对大学生消费心理和行为的调查研究。 (二)教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。 (三)培养和加强大学生的财商。 (四)大学生健康的消费风气应成为建设节约型校园的一项重要内容。 (2)给在校大学生的建议:
(一)合理规划自身消费构成,增强理财意识。 (二)注意克服攀比心理,不要盲目追求高消费。 (三)贫困生应正视自身消费现状,养成良好的消费心态。 (四)注重精神消费,养成健康习惯。
研究总结
从我们的中不难发现,当代大学生的消费观念存在着很多误区,一部分人享乐思想严重,只顾眼前的快乐,缺乏感恩之心,既不知道体谅父母,也不懂得计划未来,这里虽然有环境因素这个外因, 但自身观念是起作用的内因,希望大学生们能从自身找出原因并改正,及时走出误区,建立正确的消费观,树立正确的价值观、世界观、人生观,为建设祖国, 服务*打好基础。希望我们的调查结果能引起大家的关注,也希望我们的建议 能给大家带来一点帮助。
六.统计资料
参考文献:
[1] 何春玲。高校大学生消费文化现状分析及思考[j]。湖南社会科学报,2009(5)。
[2] 吴琪。大学生消费现状的调查研究[j]。山西财经大学学报,2009(2)。 [3] 杨海燕。大学生消费现状与高校德育导向研究[j]。现代商贸工业,2009(4)。 [4] 高枫华。论大学生正确消费观的形成[j]。宿州学院社会科学报,2008(7)。 [5] 刘珊。大学生消费观建设[j]。商场现代化,2009(8)。
统计调查报告作业
---------关于大学生消费状况的统计调查分析报告
姓名:王颖 班级:2010级国贸一班 学号:201040401023
2012年12月
从表面上看,消费是个人行为,但从更深层的意义上说,消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好是一种精神文化现象。从这一意义上说,校园里出现的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。它不仅加重了学生家长的经济负担,影响了家长和学生的感情;还在某种程度上扭曲了校园人际关系,影响了正常的教学秩序;对学生个人来说,这一时期形成的道德观念可能会影响他一生的消费行为,并且与其人生观、价值观、健全人格的形成和完善密切相关。所以,*当代大学生消费问题值得重视,而且刻不容缓!
本调查旨在分析大学生特别是贫困生大学生的消费行为,了解他们目前的消费情况,以期挖掘潜在的问题,并提出相应有效的改善措施,促进大学生养成良好的消费习惯,树立科学合理的消费观。
一、对象与方法
1.对象:笔者对华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、华南农业大学、汕头大学、广东技术师范学院、广东商学院、广东工业大学、*师范大学珠海校区等面向全国招生的普通高等院校的大学生进行随机*匿名问卷调查和访谈。接受调查共320人,平均年龄20.8岁,平均年级为2.1年级。
2.方法:一是采用问卷调查法。问卷内容是根据大学生消费的相关情况自行设计,经预试、反复修改后形成,问卷题型主要采用选择题的形式。本次调查共收回问卷发145份,有效问卷138份;二是网络问卷调查,通过qq、email、留言板等方式让各大高校的部分学生网上答卷。填写网上调查问卷的人数110人,问卷做到了随机发放;三是一对一谈话或座谈会等形式获取信息,进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。访谈的方式随机选择了愿意接受访问的65人。三种形式形成互补,相互促进,使我们的研究更具客观*。
3.资料处理:全部原始数据采用exel2003进行分析和统计。
二、调查结果与分析
1.月消费总额贫富差距大。大学生总体的月消费额主要集中在350元——500元和500元——800元这一幅度,少于350元或多于1200元的两极分化现象比较少。而备案贫困生的消费额基本是少于350元。贫困生的生活标准与消费能力与普通学生差距相当大。
2.饮食方面开销大。无论是否贫困生,饮食开支在消费总额中占了绝大部分,这是符合健康的消费构成的。调查发现,大学生中还兴起一股外出聚餐和请同学吃饭的热潮,这方面的开支虽然不算大,但也是造成大学生消费高的一个原因,这说明大学生已经逐渐有了社会交际方面的消费。
3.通讯网络费用过高。被调查人群中,对手机的拥有率为92%,其中70%的贫困生也拥有手机。调查发现,大部分同学每月的手机费用集中在50元——100元,贫困生的手机费用一般能控制在50元以下。也有14%的同学每月的手机费用高达150元以上。
4.“游玩费”、“恋爱费”逐渐增长。随着旅游的概念进入现代消费,大学生也逐渐有了这方面的花费。据了解,大学生平均一年内会出游两次,跟集体出游或是与三两好友同游。另外,调查中占30%的大学生在谈恋爱,他们每月用于恋爱的费用都是200元——350元之高。这是当代大学生中出现的一种不甚合理的消费。学生思想活跃,对新事物有强烈的求知欲,喜欢追求新潮,消费的趋附*强,*消费占全部消费额的比重很大。(具体见图2)
5.先进的消费方式悄然成风。大部分学生购物都喜欢现金消费,三分之一左右的同学喜欢**消费方式。可见,一些比较先进的消费方式已经进入了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用*也逐渐悄然成风。
6.男女生间的消费差异。调查结果显示:现代的大学生中,男女方恋爱支出基本成持平趋势,部分女生恋爱支出还甚至超过了男生。在建立和培养自己人际关系方面,男生的开销远比女生大,而在形象包装方面,女生又会略胜一酬。在对于是否会计划月生活费的这一项调查中,选择有计划的女同学仅为28.4%,男同学则为37.1%.(具体差异见图3)
7.日常资金来源和家庭收入。调查发现,大学生主要的经济来源是家里提供。其中贫困生勤工俭学的人数比普通学生多出十个百分点。而贫困生对于外出兼职比普通学生有更热切的期望,也会付出更多的努力。可见,贫困生有着更迫切地锻炼自己、早日投入社会的意识。家庭月收入方面,大学生家庭月收入整体上以1000元——2000元居多,而贫困生的家庭月收入以500元——1500元居多,有25%还是月收入在500元以下的特困户。(详细可见表)
8.大学生对自身消费现状的看法。无论论贫困生还是非贫困生,对于自身的消费现状,三分之一的人表示是觉得刚刚好的,一成的贫困生觉得自身消费现状偏低。而剩下的大部分,都是认为自身的消费现状是偏高的,同学们普遍都有在不知不觉中花了钱的体验,但大多数的同学都没有切实地想过要如何去正视自身消费过高的问题以及想出应对措施,可见,大学生还未养成良好的消费习惯和成熟的消费观。
三、结论与讨论
1.结论
(1)大学生的消费构成跟上社会发展的潮流,与社会接轨。从调查中可以看出,大学生外出聚餐、请朋友吃饭、外出旅游、通讯网络方面的费用较多,俨然大学生圈子也成了一个小社会,大学生更多地意识到了要提早接触社会上的一些新的生活消费方式,进而提早融入社会。而*、*等消费方式也受到大学生们欢迎,可见,大学生作为社会上一个活跃的群体,虽然在经济实力上未能跟上社会,但消费意识上却早已和社会发展同步。
(2)理*消费仍为消费主流。大学生的绝大部分支出是用于饮食方面,而玩乐方面的支出不算多。由此可见,大学生还是清楚知道自身的使命还是以学习知识为主,而不会沉迷于玩乐。由于消费能力有限,大学生消费时都会较为谨慎,尽量精挑细选,不会一味求贵,或者只注重便宜的价格而不注重质量。所以较为理*的消费是大学生消费的主流。
(3)消费呈现向多元化发展。大学生在实现温饱的同时,也在服饰装扮这一方面明显消费。而作为饱读圣贤书的天之骄子们,学习之余也会不忘逛逛学习用品店和书店,为取得各类*书的补课充电也成了大学生的一个消费热点。部分手头宽余的学生还手头上还会拥有一些如照相机、mp3等数码产品。可见,大学生的消费取向逐渐向多元化发展。
(4)恋爱费用支出过高。大学生刚开始恋爱为稳固恋情和讨恋人欢心所付出的“恋爱费”比较高,这是大学生消费中很不合理的一部分支出,因谈恋爱而每月的生活费入不敷出的大学生大有人在。这种不合理的消费也会导致一种错误价值观的形成,容易让大学生们认为爱情是建立在金钱之上的。所以,恋爱支出过高的现象应制止。
(5)贫困生的消费水平虽然偏低,但消费构成比较合理。贫困生因为消费能力有限,他们日用的资金来源除了家里提供之外,还有国家、社会资助和勤工俭学等途径。正因为他们的钱得来不易,故他们会对生活的各种开支精打细算。他们主要的花费在于饮食、生活用品和学习充电方面。另外,由于对接触社会的要求更为强烈,他们能够把握到社会一定的消费动向,而能否择优地去跟随。
(6)合理理财和储蓄观念仍十分淡薄。调查中,大部分的大学生都清楚地认识到自己的消费组成不很合理,但极少数的大学生会有规划自己的消费组成的意识。他们大多会在不知不觉中盲目地追随了流行于校园中的消费大潮,而缺乏了自我判断和自主意识。调查中发现,大多数大学生每月的生活费用都超出了预计,只有极少数的学生能够在银行帐号上拥有自己的一笔积蓄。
2.大学生消费构成不合理的因素分析。
大学生本身的心理素质还不成熟,人生观、价值观还没成熟。容易被一些错误的价值观如拜金主义,享乐主义等迷惑。但笔者认为,当前大学生中出现的这种种消费不合理现象,不仅仅与大学生本身这个特殊的消费群体的特*有关,还与家庭、学校、社会等多方面的因素影响密不可分。
(1)社会不良消费风气影响。首先,学生的高消费很大部分原因是因为社会整体消费结构不合理。目前,社会上重视高消费,这种导向错误的助长了学生之间的攀比风。另外,现今社会上流行着透支的消费方式,大学生是对社会潮流有敏锐触角的群体,加之相对缺乏自主判断力,若没有得到适当的引导,很容易就会从此走进了消费的误区。
(2)校园错误消费氛围的催化。学校也是一个消费习惯与方式迅速传播的一个介体。大学里面一般都是同龄群体,对大学生有较强的吸引力。它的群体规模和价值往往被大学生作为个人行为的重要参考系。一旦攀比之风,追求名牌之风,请客之风在同学之中有了苗头,大学生们就会竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏对树立大学生正确消费观的教育。就算有类似的教育,但一般都是深度不够或教育意义不强。
(3)家长不当消费观念的延伸。家庭在培养孩子成长的过程中普遍对正确消费观念的教育不足。传统的家庭教育首先注重的是孩子德育的培养,现代的家庭教育注重的是德,智,体多方面的培养,但一直以来,家庭教育中一个比较薄弱的环节是对孩子消费的培养。另外,许多家长自身没有一个健康的消费观念。家长们怕比别人差,宁可自己省吃俭用,也要让孩子与其他孩子一样穿好,吃好,玩好,从而助长了孩子大手大脚的消费习惯。
四、对策与建议
1.合理规划自身消费构成,增强理财意识。要在社会的激烈竞争中站稳脚跟,学生们对自身的消费现状需要有更理*的思考,在大学生活中就要注重养成健康的消费心理和良好的消费习惯。要强调“合理和适度”消费,提倡“量入为出”有计划的消费。注意发扬勤俭节约的传统美德,自觉*不良消费风气影响。
2.注意克服攀比心理,不要盲目追求高消费。大学生没有*的经济来源,所以在消费的过程中要做到“一切从实际出发”.要选择适合大学生群体的消费标准,而不能因为攀比而一味追求名牌和高标准、高消费。要克服这种心理,大学生们就应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观,逐渐确立正确的人生准则,给自己理*的定位。
3.贫困生应正视自身消费现状,养成良好的消费心态。贫困生们作为大学生中一个特殊的群体,消费能力是相对落后的,但是他们的消费欲望并没有衰减。所以,贫困生更要注重正视自身的实际情况。调查中一位贫困生说过这样一句话:“在清扫校道时,我会对走过的每个人微笑,因为我知道,靠自己双手挣的钱是最光荣的”.这是一种很好的心态,贫困生应积极地面对自身情况,按切身实际分配消费。
4.注重精神消费,养成健康习惯。对于尚未有固定经济来源的大学生而言,精神消费不但能弥补物质生活上的不足,还能让大学生有更深的精神内涵和更丰富的精神生活。所以,大学生应通过各种教育和文化活动,把*和知识摄取结合进行,以陶冶*情,获取知识。另外,要注意强调绿*消费,反对不利于保护生态环境的消费行为。
5.大学校园应形成更好的消费氛围。学校氛围的影响对大学生形成良好的消费习惯至关重要。但是,针对大学生年龄和消费行为的特点,在校内开展消费道德教育不应是单纯的说教,而应该通过灵活多样的形式,加以引导。所以,我们在此呼吁学校方面应注重对大学生消费方面的引导和教育,同时可以把勤俭节约这项*的传统美德加以发扬,能够在校规、校训上加以体现。这样的措施不仅能使大学生们重新树立正确的消费观,还能从大学生良好的消费心理和消费行为抓起,从而使广大学生有良好的生活习惯,进而形成良好的学风、校风。
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