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海尔调查报告(优秀范文六篇)

2022-06-25 00:45:38

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第一篇:中国品牌海尔家电问卷调查报告

组长:徐小斌组员:肖海冯琴林红黄佐弟罗佳丽

中国品牌海尔家电问卷调查报告 时间:2010年9月15日

地点:贵阳喷水池

一 前言

海尔是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛。截至2009年,海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。2009年,海尔全球营业额实现1243亿元,品牌价值812亿元,连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任,援建129所希望小学,制作212集科教动画片《海尔兄弟》,是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。

二 调查目的

为了了解海尔家电在市场上的销售情况以及更好的提高我公司整体形象、销售业绩,我们进行了一次问卷调查。

三 调查方法

问卷调查法。

四 基本情况

此次调查我们小组选择了贵阳的喷水池为调查地点,主要原因是“国美电器”和“苏宁电器”的贵阳销售点就在喷水池,这样便于我们能准确的抓住目标群体,保证问卷调查的有效性和真实性。

为了更好的区分目标群体,我们小组设置了“年龄”和“收入”这两个问题。以便更好的掌握不同消费群体对不同电器的需求.

本次调查问卷共49份,有效问卷49份。

五 调查现象分析

通过此次调查,我们了解到在对调查的人员中,超过60%的人对海尔家电是有一定了解的,其中非常了解的人大约占了10%。有将近40%的人通过广告宣传了解到海尔,通过网络媒体和朋友推荐占的比例一样多,都为17%,其余的还有通过商家推荐。有75%的调查对象对海尔品牌的印象带有好感,10%的保持中立态度。可见,海尔在大部分人当中是耳熟能详的,它的广告宣传占了很大一部分作用,市民的反馈也占一部分。它是一个老企业,老品牌,在消费者心目中已占了很大的分量。

通过此次调查发现,在海尔的产品中,大多数消费者对海尔的洗衣机和冰箱比较熟悉, 而其他产品对于消费者来说还是比较陌生的,比如海尔电脑,有些消费者甚至完全都没有听说过。

超过50%的人认为海尔的质量还不错,其次就是服务态度和质量。但是,在调查人中,还是有10%左右的人对海尔的印象不及其它产品好,过半人认为它的价格偏高,还有的就是其他的原因。所有人中认为其它产品优于我们的地方,有40%的人认为是外观设计,其次是产品服务,质量和售后服务也占一定比例,还有的选择了其他。

在我们调查的人群当中,大多是年龄在20岁到39岁的年轻人喜欢海尔的产品,一般收入在1500以上购买海尔的比较多,所占比例为86%。

六 调查结果分析

综合我们这次的市场调查来看, 海尔作为知名品牌有着其它品牌没有的优势,特别是在产品的售后服务方面特别突出,有专门的维修人员为客户服务,

在产品的质量上受到一定的信赖,但是总体评价不高。所以公司在产品的质量上还是有提高的空间。在价格方面存在过高的问题,可以适当调整降价幅度。

下面是各问题的选项所占的比例

1.您对海尔品牌了解吗?

A.很了解(%18) B.了解(%41) C.一般(%35) D.不了解(%6)

2.您通过何种渠道了解海尔产品的?

A.网络媒体(%17)B.朋友推荐(%17)C.商家推荐(%12)

D.广告宣传(%38)E.报刊杂志(%8)F.其它(%8)

3.您对海尔品牌的印象如何?

A.很好(%20)B.好(%51)C.一般(%22)D.不怎么样(%6)E.糟糕(跳到第5题)

4.海尔是哪方面给你留下了好印象?(多选)

A服务态度(%26)B.服务质量(%21)C.产品质量(%41)D.价格(%6)E.设计风格(%5)F.其它(%1)

5.你觉得海尔家电有哪些不足之处?(多选)

A.价格过高(%47)B.质量差(%7)C.售后服务差(%9)D.其它(%37)

6.您选购家电产品时一般会考虑到哪些因素?(多选)

A.价格(%18)B.质量(%38)C.售后服务(%26)D.品牌(%18)E.其它

7.如果你购买海尔产品,你愿意购买哪一类?(多选)

A.冰箱(%40)B.洗衣机(%30)C.电视(%10)D.热水器(%16)E.电脑(%4)F__

8.你买家电经常会到什么地方?

A.海尔专卖店(%39)B.家电商场(%56)C.地下家电城(%2)D.其它(%3)

9.您觉得其它品牌有优于我们的哪些地方?(多选)

A.产品服务(%27)B.质量(%20)C.外观设计(%30)D.售后服务(%12)E.其它(%11)

个人信息:

10.您的年龄:()A.20以下(%12)B.20—29(%46)C.30—39(%26)

D.40以上(%16)

11.您的收入:() A.800以下(%9)B.800—1500(%5)C.1500—2500(%35)D.2500以上(%51)

第二篇:大学生调查报告

调查地点:全国

调查内容:关于中国在校大学生健康状况的调查

调查方式:在线调查

创办30年的中国大学生运动会尽管越来越不被人关注,然而今天举行的第九届大运会新闻发布会所传达的一个信息却不容人们忽视――调查显示,我国大学生的多项健康指标呈下降趋势。

教育部体育卫生与艺术教育司司长、第九届大运会组委会秘书长王登峰今天在天津说:“现在我们遇到了一个不容回避的现实。”他说,如果普通大学生的体质没有明显提升,建设人力资源强国就无从谈起。

王登峰今天引述了教育部等部门自1985年以来第6次全国学生体质与健康调研结果。这项实施于20PC年的调研发现,相较20PC年,中小学生身体素质下滑趋势得到遏制,但大学生身体素质却“继续呈现缓慢下降”趋势,尽管下降幅度明显减小。

此项调研通过立定跳远、坐位体前屈、握力和跑步成绩等考察学生的爆发力、柔韧性、力量、耐力等身体素质指标,发现19~22岁年龄组的学生除柔韧素质指标外,爆发力、力量、耐力素质水平进一步下降。如与20PC年相比,19~22岁城市男生、乡村男生立定跳远成绩分别平均下降1.29、0.23厘米,1000米跑成绩分别平均下降3.37、3.09秒;城市女生、乡村女生立定跳远成绩分别平均下降2.72、0.92厘米,800米跑成绩分别平均下降3.17、1.87秒。

结语:学校体育仍是教育的薄弱环节,有些地方存在着学校体育“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象,投入较少,体制不健全,发展不均衡,必须切实加以解决。目前全国各地在加强学校体育工作方面做了大量工作,希望通过大运会的举办,达到加强高校体育工作、繁荣校园体育文化、激发大学生体育锻炼热情、提高大学生体质的目的。

第三篇:市场调查报告

在短短的两三年中,宽带从“跑马圈地”到“内容为王”再到“应用为王”,中国宽带产业终于步入了高速发展的“雪崩时代”。截至20xx年5月份,作为国内宽带接入市场的龙头老大,中国电信的宽带用户已经突破405万户,这对于我国宽带产业来说,无疑是个莫大的鼓舞。然而,“应用为王”既是发展宽带的新口号,也是新要求,要真正做到“应用为王”,在宽带内容方面,宽带运营商应该积极粘合产业链上各个环节的合作伙伴,使其有利可图。只有吸引众多的SP加盟,为用户提供丰富多彩的内容服务和应用服务,宽带才能被广大用户所接受,产业链也才有真正赢利的可能。

《20xx中国宽带市场调查报告》深度分析了我国宽带应用市场现状、存在的问题、内容服务提供商业务发展以及我国宽带应用发展的趋势和策略;报告对我国目前主要的宽带应用包括网络游戏、视频点播、网络教育等做了透彻的分析,对这三大应用市场的规模、结构、用户、运营模式以及存在的问题等一一进行了详尽的阐述和分析,并有针对性的提出了相应发展的策略和建议。该报告对国内外宽带运营商全面了解亚太、北美及国内宽带应用发展现状国外宽带运营商的成功运营经验,以及参与国际市场竞争有着积极的启示意义。

报告中运用了大量的数据和图表,为运营商制定计划、掌握市场信息提供重要的参考依据,同时对设备厂商了解客户发展动态、产品需求,并制定市场策略具有启示作用。此外,报告也可以为移动通信运营业的投资机构和行业新进入者进退市场提供决策顾问。

第四篇:市场调查报告

一、调查方案

(一)调查目的:透过了解大学生手机使用状况,为手机销售商和手机制造商带给参考,同时为大学生对手机消费市场的开发带给必须的参考。

(二)调查对象:在校生

(三)调查程序:

1.设计调查问卷,明确调查方向和资料;

2.进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;

3.根据回收网络问卷进行分析,具体资料如下:

(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;

(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;

二、问卷设计

大学生手机使用状况调查问卷

同学您好:

打扰一下,帮我填一个表能够吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,期望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。

1.您目前拥有手机吗

a.有b.没有

2.您的手机牌子是什么?

a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.索尼爱立信e.cectf.夏新g.其他()

3.您购买手机的场所是

a.商场b.专卖店c.网上订购d.其他()

4.您喜欢的手机牌子是什么?

a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.其他()

5.购买手机,您认为适宜的价位是多少

a.500―1000元b.1000―1500元c.1500―XX元d..XX元以上

6.您购买手机的主要用途是用来什么

a.发信息b.打电话c.打游戏d.其他

7.您购买手机首先思考的问题是

a.外形b.功能c.价格d.品牌e.其他

8.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:

a.智能手机b.拍照手机c.音乐手机d.普通手机

9.您的手机主要用来?

a.打电话b.发信息c.玩游戏d.上网

10.您此刻或以前使用哪些手机功能?

a.文字信息 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网 e.下载游戏 f.ems

11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?

a.文字信息b.彩信c.彩铃d.手机广播信息e.手机摄影f.手机报纸g.手机小说h.手机电影/电视i.游戏k.gprsl.手机交友

12.您觉得手机对你的生活来说:

a.很重要b.比较重要c.一般d.比较不重要e.一点都不重要

13.您作为顾客,希不期望厂家配送配套的手机套、手机链?

a.期望b.不期望

14.您期望手机厂商带给什么样的服务

a.校内维修b.学生专卖店c.手机专卖店

15.请简单描述您理想中的手机

三、分数据分析

根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(一)根据学生手机市场份额分析

根据调查显示,在学生市场份额排行靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

(二)学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场就应针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:

1.学生消费群的普遍特点:

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

4)学生基本以群众生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;

(三)学生消费者购买手机的准则和特点

透过调查大学生购买手机主要思考因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中证明,大学生选取手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来此刻的大学生还是比较看重实际的。

四、学生购买手机的特点主要有:

1、选购要求为时尚、实用和低价

要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以学生手机族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜,对于手机和学生来说,这种条件的筛选都是极为苛刻的,要求在各个方面寻求最佳结合点。

2、由于方便而购买手机

根据调查显示,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。

但是学生在选购手机的过程中,也越来越注重手机的使用是否方便这一方面,如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面、方便实用等。

第五篇:低碳生活调查报告

在有限的地球生存空间,生活着众多的人类。人类活动需要消耗能量,并释放大量的二氧化碳。科学家发现,近200年来空气中的二氧化碳含量已经上升30%,人们普遍认为各类极端气候都和此有关。人们开始呼吁“低碳经济,低碳生活”。

所谓“低碳生活(low-carbon life)”,就是把生活作息时间所耗用的能量要尽量减少,从而减低二氧低碳的排放量,其核心内容是低污染,低消耗和低排放,以及多节约。

暑假期间,我们“低碳三人行”小组在周边小区就低碳生活作了一次社会调查。调查发现,我们的生存环境遍布碳的足迹:大街小巷,烟头、塑料袋和纸巾到处乱扔;餐馆饭堂里,堆满一个个白色泡沫饭盒和一次性筷子;沿河流域中,流淌着黑得发亮的生活污水和工业污水??生态环境因此大受污染。在家庭内部,也不经意地留下碳的足迹。以一个家庭为例:用电、用气、用水、自驾车??人们在尽情享受的同时,也制造了生存的杀手碳。因此,提倡低碳生活刻不容缓。

低碳生活代表着更健康、更自然、更安全的生活,同时也是一种低成本、低代价的生活方式。低碳不仅是企业行为,对于我们这些普通人来说,就是一种生活态度。我们应该积极提倡并去实践低碳生活,要注意节电、节气、熄灯一小时??从这些点滴做起。

调查中发现一个有趣的现象,目前对低碳了解的比较多的是年轻人,他们将低碳作为一种时尚的生活方式:比如说,妈妈的同事们拼车上班,轮流驾驶,既节省了能源,也减少了支出;巧手的白领们将穿旧的牛仔长裤改成短裤,凉爽而不失时尚。而有些老年人虽然对低碳的概念不能准确表述,但却在行动上实践了低碳的理念:王奶奶用家中破旧的丝袜做成了各种各样的丝网花,让自己的家变得更环保、更温馨,又充满实现创意的欢乐;婆婆将喝过的茶叶收集起来,晒干做成枕头芯,不仅舒适,还能帮助改善睡眠??爱好运动的李爷爷不知道什么是低碳,但他告诉我们,他们老俩口每天早上挎着菜篮子上街买菜,晚饭后从小区出发,每天步行3-5公里,然后回家。我们乐了,对李爷爷竖起了大拇指,买菜不用塑料袋,减少了环境污染,步行既锻炼了身体,又减少了能源消耗,这不是很好的低碳生活方式吗?

有人说:低碳就是要节约,不能开空调,不能开汽车,不能乘电梯,这不是叫人们返祖,像猴子一样生活吗?难道低碳就要降低生活质量?这是人们对低碳生活存在的误解。我们提倡“低碳生活”,在保证较高生活水平的情况下,减少能源的消费和碳的排

放。很多发达国家碳排放很低,但生活水平很高。对于我们普通老百姓来说,选择低碳生活是一种环境意识,也是一种态度,任何节能、防治污染、保护环境的行为,都是对低碳生活的贡献。

朋友们,在环境问题日益严峻的今天,低碳生活可以让我们的身体更健康,开销更少,生活环境更优美,不仅减轻了自身的压力,也减轻了地球的压力,何乐而不为呢?让我们行动起来吧!

第六篇:环境调查报告

我家住在明珠小区,小区里的卫生习惯好不好呢?我做了一次调查。

我先观察了小区的卫生情况,只见每栋楼的楼底下都整齐地放置着两到三个大垃圾桶。大家都很自觉地把垃圾倒进垃圾箱内,每天早上都有环卫工人开着清洁车把垃圾运走。

今天是星期天,我来到一栋楼下观察,看见垃圾桶外有一些垃圾,有鱼骨头、吃剩的饭菜等等。我心想:谁这么不讲文明?还是猫的杰作呢?正巧有一位老爷爷来倒垃圾了,我忙上前问道:“老爷爷,您好!请问您是怎么倒垃圾的?看见地上的垃圾您会怎么做?”老爷爷各蔼地说:“我会走到垃圾桶跟前把垃圾小心翼翼地放入桶内,看见边上有垃圾,我会捡进垃圾桶内。”

这时又一位中年男子拎了一大袋垃圾,大摇大摆地冲过来,也许他是在赶时间吧,还没走进垃圾桶,他就把那袋垃圾扔了过来,可是他的技术太差了,没扔进垃圾桶,全都洒在外面了,我赶忙跑上前去问了他同样的问题,他说:“我现在上班要来不及了,管他吧,反正每天都会有清洁工人来打扫。”说完一溜烟地走了。

我看着地上刺眼的垃圾,心想:不关我的事,我也一走了之吧,可是又一想:这些垃圾严重影响了我们小区的文明卫生,保护环境,人人有责,总不见得要等清洁工人来打扫吧!再说他们也已经够辛苦的了,想着想着,我弯下腰把那袋垃圾里的东西一一捡起,送入垃圾桶内。

整个小区从整体来看还是比较干净,绿化也很好。我希望大家搞好卫生,绿化环境,让我们的小区更美!

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