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市场调查报告

2022-06-14 01:01:25

千文网小编为你整理了多篇相关的《市场调查报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《市场调查报告》。

第一篇:市场调查报告

随着人们生活水平的提高,人们对生活质量的要求也越来越高。爱美秀媚,一直是消费市场不可或缺的一部分。近几年随着潮流和健康主流的袭击,不仅带动了美容健康行业的发展,香水行业也迅速飙升,大学生香水市场需求逐步扩大。为了了解大学生香水市场需求状况,此次调研的目的是通过发放问卷调查明确了解大学生香水市场的需求量,以达到我们的香水在校园推广以及扩大销售的目的。

一、 引言

1.调研背景和目的

随着人们生活水平的提高,大学生消费群体也在发生着变化,对香水和化妆品需求也在逐年增加,据统计,大学生对香水单品的平均消费能力达到了100元左右,除了基础的喷香之外,防蚊、健康、减压等有针对性的产品需求也在增加;男生 香水销售也在不断增长。由此看来,校园就是一个潜在的巨大消费市场。为了了解学生消费者对 香水需求状况和消费倾向、购买行为等,据此进行一次市场调研,确定我们的目标市场和消费群体,发现市场机会,掌握相关产品的供求状况,清楚学生消费者需要什么,以便根据消费者的需求进货,以期获得最大的利润。

蝴蝶之恋香水是采用笔式设计,携带方便。喷头很好用,密封较

好。外形比较小巧,价格较低,很赞的一款国货香水。一般女性看见都会为之心动,让人无法抗拒!它持久性长,味道新颖,夏天要到了,让我们舞动在迷人的芳香中吧,你还在等什么?

2.调研内容

(1)香水校园市场销售状况

①大学生对香水的需求量。

②不同专业特质的学生的消费习惯。

③了解学生购买的香水价位和对香水的功效要求,即要符合学生习性特点。

(2)香水校园市场目标客户

(3)学生香水需求特点

二、调研方法

1、调研人群:我校大学生100人,主要调查香水校园市场需求

状况。步骤如下:

第一:设计问卷:小组成员一起讨论设计了市场调查问卷,字体清晰,版面整洁大方,设计过程中大家相互讨论,并交给老师修改,最后大家讨论定稿,再由组长去打印100份调查问卷。

第二:发放问卷:4月26日中午11:30在G座、E座和H座楼等学生宿舍进行随机发放,小组每人20份。12:00回收留置问卷。

第三:统计数据:晚自习时间小组成员一起对问卷进行统计,记录相关信息、数据,做总结分析。

第四:6月2号小组成员一起讨论调查结果和统计的数据,检查错误的地方和补充不足之处,再一次确认统计好的数据和信息是否完整或准确无误,确保调研结果的准确性。

2、调查使用的资料是通过发放留置问卷收集的原始资料和数据。为得到准确的信息和数据,调研中采取抽样调查法来检查调研结果,使用了等比例分层抽样方法:

调查对象的基本情况

(一)样品类属情况。在有效样本人中,艺术系30人,占总数比例30%;外语系40人,占总数比例40%;计算机系15人,占总数比例15%;经贸系15人,占总数比例15%;

(1)等比例分层抽样法

l 计算机系的样本单位数目为:100X15%=15(人)

l 外语系的样本单位数目为:100X40%=40(人)

l 文法系的样本单位数目为:100X30%=30(人)

管理系的样本单位数目为:100X15%=15(人)

三、结果与分析

香水校园市场销售状况分析

根据我们做的大学生香水市场调查问卷,我们统计了一些数据。问卷100份,回收100份,回收率99%。调查后的详细统计如下:

数 15 40 30 15 100 使用人数 13 11 10 8 42 表2 经贸系 计算机系 文法系 管理系 86.6% 53.3% 33.3% 27.5% 根据以上图表显示,使用香水学生比例占最多的是外语系的学生艺术系次之,而管理系、体育系的学生所占比例较低。根据以上的数据比例,我们可以得出一个结论,如果我们把目标市场针对经管系和计算机系专业的学生,我们将有更大的市场,而且在宣传活动上也会减少开支。

由以上分析可得,我们知道由于经管系学生的专业特质导致了她们特殊的消费习惯,在专业课程学习或者在标新立异、追求时尚上花重金,她们比其他任何专业的学生都认为需要和值得。所以我们把经管系学生定为‘先导消费群’,让她们带动整个学院这个相对封闭的护肤品市场的消费潮流,把这一类不使用香水的群体,即潜在消费群转化为现实消费者,扩大我们的消费群体。

第二篇:茶叶包装设计调研报告

茶叶包装设计调研报告

篇1、茶叶包装设计调研报告

目录

导言

一、课题基本情况介绍.1 二、调研情况介绍

三、课题考察归纳总结

四、主题思想定位

五、参考文献

...2567…

茶叶包装设计调研报告 导言

茶的包装设计不仅仅是纯粹的艺术行为,而是多学科的整合体,设计者要以深厚的茶文化知识为基础,通过学习艺术设计学、市场学、销售学、经济学、消费心理学、结构材料学等相关知识,拓展、优化自身知识结构。总之,优秀的包装设计应该是大众化、国际化、市场化的设计,应该对消费者的视觉和心理都形成强大的冲击力,能够激起消费者强烈的购买欲望。

随着社会经济的发展,消费者不但要求茶叶本身具有优良品质,同时要求茶叶的包装造型美观、赏心悦目,而且还要有一定的知识性和艺术欣赏性。这样包装的茶叶不但满足了人们的物质享受,同时满足了人们的精神享受。从商品的角度来看,茶叶美观的包装设计造型,可以提高其经济价值。

调研时间、

2017年9月8日—2017年9月13日。

调研地点、

大型超市,茶社。

调研方法、

实地考察、网络搜集、阅读文献资料。

考察内容、

茶叶包装设计的风格特点、材质选择及其实用价值。 调研目的、

明确自己的调研方向和课题,明确自己的调研目的。从市场需求,消费者等的多方面切入,了解市场上茶叶的包装设计发展趋势,设计风格,主体颜色,通过不同途径收集资料,为之后茶叶包装设计更好的做准备。

一课题基本情况介绍

包装设计和社会文化是互动的,包装设计的审美意识表现,吸收了社会文化的底蕴;同时社会文化又由于包装设计的审美意识的创新和发展,被注入了新的活力。

我选择的课题是茶叶的包装设计,现下茶叶是人们生活中的必须品,对于人们来说也是一种能够奢侈品。茶叶是人们逢年过节常常用来赠亲访友常用的礼品,饮茶也是我国的一种传统文化,是很多人的一种生活习惯,所以茶叶的市场范围很广泛。

茶叶是具有中国典型文化意义和文化形象的传统产品,而茶文化更是历史悠久、内涵丰富,并融入了中国传统文化的精髓。从茶文化的角度出发研究茶叶包装设计的方法,不但可以增加茶叶商品的附加值,创造更高的经济效益;而且可以通过茶叶

包装设计弘扬茶文化,

并给茶文化注入新鲜

的血液。首先,说明

了茶在人们生活中的

作用和茶叶包装设计

对茶叶销售有促进作

用,并回顾了古代的茶

叶包装。目的是要说明

图1 进行茶叶包装设计的必要性,并以古鉴今。其次,研究了茶的特性、茶文化的内涵、茶史、茶事以及茶在文学艺术中的体现,目的是深入了解茶的物理特性和精神特性,为以茶文化定位的茶叶包装设计做铺垫。再次,通过分析茶叶包装设计的现状、特点和存在的问题,对现代茶叶包装设计进行了分析和总结,对今后的设计起着借鉴和警示作用。最后,以茶文化定位,从茶的历史文化、地域特性、茶道精神三个方面探讨茶叶包装设计的方法,并从社会文化思潮的角度探讨茶叶包装设计的发展趋势。

二调研情况介绍

在本次调研中我主要是对市场上的茶叶的不同包装进行比较和研究。了解市面上的消费者对于各种茶叶包装持有的不同看发,和不同阶层对待茶叶的消费态度。我通过自己的调查,我更加深对茶叶包装的内容、性质、特点和消费者对象等等理解和认知,了解茶叶包装设计的实质和创意点。 1、茶叶包装的主体颜色

市场中的茶叶包装中主要是采用绿色、蓝色、红色、黄色和黑色为主体颜色,一些纸质软包装还直接运用纸张的本色。根据茶叶种类的不同,在包装上所运用的颜色也各有特色,一般龙井、毛尖、铁观音

等绿茶在包装上多采用绿色系(如图2),大红

袍等红茶在包装上多运用红色系,黑茶在包装

则是多采用黑色为主体颜色。而在一些礼盒包

装上为了体现茶文化的传统特色和奢侈华贵,

在颜色的选择上多是选择有中国元素的红色和

在中国传统文化中凸显华贵的黄色。

在市场中除了我们常见到的传统包装

的茶叶外还有这几年开始进驻中国市场

的外国红茶和花茶,和受到现在许多办公

室白领们喜欢的茶包类的便利产品。这些

类型的产品都采用亮丽的配色,在颜色的

选择上没有特定的范围,但整体颜色却带

给消费者一种轻松温馨的感觉。(如图3) 2、茶叶包装的类型和材质的选择

市面上的茶叶包装设计多分为罐装,压缩包装,盒装和茶饼。针对不同种类的茶叶,因保存方式的差异,包装形式方面也有着很多的不同,针对不同人对茶叶的不同需求,在包装的档次要求也是不同的。

图3图2 如今出现在市场上的茶叶销售方法分为两种,一种是市场的散装论斤销售的茶叶,一种为经过加工包装的

成盒销售的茶叶。一般的档次较

低的茶叶都采用袋装,相比较高

档的则采用纸盒包装和金属罐装,

这类包装的茶叶的市场占有量较

大,购买这类茶叶的人们都是自

己饮用的。而高档的茶叶基本都

采用礼盒装,在包装上多用到硬纸盒、木质包装,在盒子内部都衬有布料用以提升产品在视觉效果上的档次。茶包类茶叶喝花茶多采用环保的牛皮纸或普通的纸盒包装,这类包装在成本

上较为便宜,而且环保且使用方便,符合一些年轻人的购买心理。(如图5)图4 图5 3、购买茶叶的主要消费人群

一般情况下人们购买茶叶不是送礼就是自己喝的。但是,不同类型包装的茶叶所占的消费群体也是不同的,一般中老年消费者多会购买简易压缩包装的茶叶,因为他们对茶叶的消耗量较大,购买精装的茶叶并不划算,而年轻的消费者多会购买包装简洁使用方便的茶包类,对于不喜欢麻烦的

一些年轻白领这种茶叶包装更符合他们的购买心理,一些时尚的女性消费者多选择购买一些包装精致的花茶。 4、茶叶包装的地域特点和历史背景

篇2、茶包装市场调研报告

茶包装市场调查报告

班级、

姓名: 学号

调研目的、包装对产品销售情况的影响

调研范围、各选择茶叶消费者

时间、2017-5-31 调查方法、商场调查网络查询

调研内容、

一、茶包装设计

茶包装是茶在购买、销售、存储流通领域中保证质量的关键,一个精美别致的茶包装,不仅能给人以美的享受,而且在超市不断出现和销售方式改变的今天,能直接刺激消费者的购买欲望,从而达到促进销售的目的,起到无声售货员的作用。好的茶包装匕有收藏价值,也可作为复用包装再次使用,在节约资源的同时,弘扬了茶文化,一个好的茶包装设计,一定要有好的基础,出就是包装最本质的东西,即如何能保持茶叶的质量使其不变质。只有充分了解茶的特性及造成茶叶变质的因素,才能根据这些特性来选择适当的材料加以会理的运用,做到尽善尽美。尤其是对纯天然、无污染的绿色食品,更要加强环保意识,符合人们回归自然的需求。

二、茶叶的特性

茶叶的特性是由茶叶的理化成分、品质所决定的,如吸湿性、氧化性、吸附性、易碎性、易变性等。

所以,我们在设计茶包装时,要根据以上这些特性,考虑用适当的材料进行包装、应选择具有良好的防潮、阻氧、

避光和天异味,并有一定抗拉强度的复合材料,根据调查和研究,目前市场上使用较好的是聚酯/铝箔/聚乙烯复会,其次是拉伸聚丙烯/铝箔/聚乙烯复合材料,这些通称铝铂夏合膜,是日常茶叶小包装中防潮、阻氧、保香性能最好的一种。现在有一种新的包装盒,它是纸复合,罐的上下盖是金属的,罐身是用胶版纸/纸版铝箔/聚乙烯等复合而成的,具有根强的保鲜效果,而且比起金属罐来轻了许多,设计手段也更加主富美观了,匕给了设计者更大的发挥余地。

三、茶包装的材料

设计茶叶包装,首先要考虑的是它的材料与结构,包装材料选用是否合适,直接影响着商品的质量,这也是由茶叶这种特殊商品的属性所决定的,所以一般易选用结构精密,便于开启的材料来做茶叶包装。随着包装工业的发展和现代高科技的结合,涌现出了许多新型的包装。市场上也有许多新颖别致的茶叶包装,但有些包装看似高档,却存在着过分包装的倾向,有的脱离了商品的属性,盲目地追求一种表面华丽的装饰和浮燥的色彩,与茶叶本身的质量不相符合,如市场上有一种表面是塑料刻花镀金的茶叶包装,从包装上看不到一点商品所要传达的任何信息,给人一种是工艺品的感觉,而不是茶叶。

四、茶包装的色彩设计

色彩是包装设计中最能吸引顾客的,如果色彩搭配得当,使消费者看后有一种赏心悦目之感,能引起消费者的注意。包装的色彩是受商品属性的制约,色彩本身也有它的属性。所以用色要慎重,要力求少而精,简洁明快。或清新淡雅,或华丽动人,或质朴自然,要考虑到消费者的习俗和欣赏习惯,也要考虑到商品的档次、场合、品种、特性的不同而用不同的色彩。设计要讲究色彩和整体风格的统一,不能用色过多,形成不了凋子,也不能到处用金、银,给人以一种华而不实之感,设计时要考虑到与同类产品的比较,对同

类产品进行调查分析研究,取长补短,设计出能在众多商品中夺目而出,有竞争力的包装来。

五、茶包装形象设计

茶叶包装设计的图案设计能使商品更加形象化、生动有趣。可有些包装上的图案陈旧、繁锁,商品性不强,也缺乏时代感,重复、没有个性,龙凤等古代纹样到处乱用,传统不是复占,更不是昭搬,民族性不是画条龙、画个凤就代表了,应赋于它新的内容,新的生命、新的形式,应把一种精神贯串进去,一种神韵体现出来,传统应是一种风格,是一种时尚。可以用现代的手法把传统的纹样进行变形使之更具有现代味,更符

号化,更简洁。真正传统感的包装给人一种有文化、有内涵、超凡脱俗之感,这和茶的个性也相符合。

六、茶包装文字设计

茶包装的文字也是设计的重要部分,一个包装可以没有任何装饰,但不能没有文字,正如同一个人一样,他一定有名字,茶包装的文字一定要简洁、明了,充分体现商品属性,不易用过于繁锁的字体和不易辨认的字,太生硬有尖角的字体出不太适合,茶是传统性和民族性较强的商品,中国的书法艺术又有着悠久的历史,而且有根强的艺术性和观赏性,能适当地运用书法来体现茶文化主厚的底韵,体现中华民族悠久的文化历史,那是最好的,但要用易懂、易读,易辨认的字体,太草或不清楚的字体要少用,一定要考虑到消费者的辨识力,要使人一目了然。

七、总结

茶包装设计中的材料、色彩、图案、文字等要素是与商品紧密相关的,最关键的问题是怎样能准确迅速地传递商品信息,这是设计者要放在首泣的问题,这也是衡量一件包装设计是否优秀的标准。

而我们通过这次的分析研究学到很多关于外包装的各种知识,我们会通过自己的努力提高自己的专业水平。

八、茶包装改进建议

设计茶叶包装,首先要考虑的是它的材料与结构,包装材料选用是否合适,直接影响着商品的质量,这也是由茶叶这种特殊商品的属性所决定的,所以一般易选用结构精密,便于开启的材料来做茶叶包装。随着包装工业的发展和现代高科技的结合,涌现出了许多新型的包装。市场上也有许多新颖别致的茶叶包装,但有些包装看似高档,却存在着过分包装的倾向,有的脱离了商品的属性,盲目地追求一种表面华丽的装饰和浮燥的色彩,与茶叶本身的质量不相符合,如市场上有一种表面是塑料刻花镀金的茶叶包装,从包装上看不到一点商品所要传达的任何信息,给人一种是工艺品的感觉,而不是茶叶。在定位上面应该准确,提出新颖合适的概念。而我们通过这次的分析研究学到很多关于外包装的各种知识,我们会通过自己的努力提高自己的专业水平。

参考资料、【瓷库中国】

【茶业通报】

篇3、茶叶包装设计调研报告 茶叶包装设计调查报告

茶包装的材料设计

茶包装是茶在购买、销售、存储流通领域中保证质量的关键,一个精美别致的茶包装,不仅能给人美的享受,而且在销售方式改变的今天,能刺激消费者的购买欲望,从而达到促进销售的目的,起到无声售货员的作用。好的茶包装有收藏价值,也可作为复用包装再次使用,在节约资源的同时,弘扬了茶文化,一个好的茶包装设计,一定要有好的基础,也就是包装最本质的东西,即如何能保持茶叶的质量。茶叶的特性是由茶叶的理化成分、品质所决定的,如吸湿性、氧化性、吸附性、易碎性、易变性等。所以,在设计茶包装时,要根据以上这些特性,考虑用适当的材料进行包装、应选择具有良好的防潮、阻氧、避光和天异味,并有一定抗拉强度的复合材料,根据调查和研究,现在有一种新的

包装盒,它是纸复合,罐的上下盖是金属的,罐身是用胶版纸/纸版铝箔/聚乙烯等复合而成的,具有很强的保鲜效果,而且比起金属罐来轻了许多,设计手段也更加丰富美观了。 1.茶包装的色彩设计

色彩是包装设计中最能吸引顾客的,如果色彩搭配得当,使消费者看后有一种赏心悦目之感,能引起消费者的注意。包装的色彩是受商品属性的制约,色彩本身也有它的属性。所以用色要慎重,要力求少而精,简洁明快。或清新淡雅,或华丽动人,或质朴自然,要考虑到消费者的习俗和欣赏习惯,也要考虑到商品的档次、场合、品种、特性的不同而用不同的色彩。设计要讲究色彩和整体风格的统一,不能用色过多,形成不了凋子,也不能到处用金、银,给人以一种华而不实之感,设计时要考虑到与同类产品的比较,对同类产品进行调查分析研究,取长补短,设计出能在众多商品中夺目而出,有竞争力的包装来。 2.茶包装的形象设计

茶叶包装的图案设计能使商品更加形象化、生动有趣。可有些包装上的图案陈旧、繁锁,商品性不强,也缺乏时代感,重复、没有个性,龙凤等古代纹样到处乱用,传统不是复占,更不是昭搬,民族性不是画条龙、画个凤就代表了,应赋于它新的内容,新的生命、新的形式,应把一种精神贯串进去,一种神韵体现出来,传统应是一种风格,是一种时尚。可以用现代的手法把传统的纹样进行变形使之更具有现代味,更符号化,更简洁。 3.茶包装的文字设计

茶包装的文字也是设计的重要部分,一个包装可以没有任何装饰,但不能没有文字,正如同一个人一样,他一定有名字,茶包装的文字一定要简洁、明了,充分体现商品属性,不易用过于繁锁的字体和不易辨认的字,太生硬有尖角的字体出不太适合,茶是传统性和民族性较强的商品,中国的书法艺术又有着悠久的历史,而且有根强的艺术性和观赏

性,能适当地运用书法来体现茶文化主厚的底韵,体现中华民族悠久的文化历史,那是最好的,但要用易懂、易读,易辨认的字体,太草或不清楚的字体要少用,一定要考虑到消费者的辨识力,要使人一目了然。另外,茶包装设计必须符合我国《茶叶包装》的有关规定,包装的标志要醒自、整齐、清晰,并有完整的标签,标明品名、生产厂、地址、生产日期和批号、保质期、等级、净重、商标、产品标准代号,有变动项目可印成不干胶进行补充说明。

总之,茶包装设计中的材料、色彩、图案、文字等要素是与商品紧密相关的,最关键的问题是怎样能准

确迅速地传递商品信息,这是设计者要放在首泣的问题,这也是衡量一件包装设计是否优秀的标准。

第三篇:市场调查报告

一、联想电脑在大学生市场销售状况分析

中国拥有着庞大的人口基数,拥有着庞大的青壮年人口。在信息化浪潮到来的今天,熟练使用计算机已成为一项必不可少的技能。作为当代青年杰出的代表大学生群体更是将提升自己的计算机操作水平作为了自己的一项重要技能。要提升自己的计算机操作水平,拥有一台属于自己的电脑就成为必不可少的条件了。

中国已成为世界重要电脑生产国,中国内地已成为世界第3大电脑市场。在今年上半年,国内电脑销量已达到全球总额的近7%,而09年中国笔记本电脑得总销量也突破了1500万台。可见中国电脑市场的广大与兴旺。

(1) 大学生电脑市场的整体分析

1、市场潜力毋庸置疑

随着时代的发展,信息化的进程加快,这就必然要求人们以更快的速度追赶时代的脚步,而作为现代人才储备处的大学生自然要更上一层楼,争当新时代知识的标兵、能力的标兵。于是,对电脑的熟练操作自然就成为莘莘学子们的基本技能。而这一切的顺利实现,就需要有一台自己的电脑。所以毫无疑问,大学生这一群体对电脑的需求将是越来越强烈,并且会保持长时间的旺盛。

总之,随着人们对信息化认识的深入与90后孩子进入大学并成为大学生的主体以及中国受高等教育人数的有增无减。

2、品牌竞争现今依旧激烈但从长远看会有所减弱。

品牌是什么。品牌是展现和突出企业形象与潜能的无形资产。(杜孟的《中国品牌大赢家》)每一个品牌都有其自身的价值。品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分,也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。现今在电脑市场上仍然是品牌比拼的时代。我们根据调研结果,制作出以下两个图表。

从上图中我们可以清晰的看到无品牌倾向的人数只占了26%,这说明现在大多说大学生还是看重品牌的。但随着80后在校大学生的退出,90后大学生的兴起。我们会发现这批90后的孩子将更强调个性与时尚,对品牌的执着将会有所淡化。那是谁的电脑能做到卖个性重于品质将是最大的赢家了。

3、对笔记本电脑的需求将日益旺盛。

我们在调研中发现绝大多数人还是偏爱笔记本的。在本次回收的问卷中偏爱笔记本的人数是126,占总人数的71.60%,而在这些偏爱笔记本的学生中有不少学生还是因为价格的因素购买了组装机。毫无疑问,只要笔记本的生产厂家进一步压缩成本,让利于消费者,笔记本的销量将对的大增的。

我们在调研中还发现,大学生对笔记本的品质要求大大提高。不仅要求配置与一般台式机持平,还在乎起款式、色泽、重量等因素。只有能够很好满足莘莘学子这些要求的电脑厂商才可以在激烈的竞争中胜出。

(2) 联想在大学生电脑市场的占有率分析

在本次调查中,72名拥有计算机的学生中,是联想电脑用户的有15人,经初步计算联想在大学生电脑市场的占有率为20.83%。我们发现这15人中全是笔记本,没有联想的台式机。或许由于它的台式机价格太贵的缘故吧。这15人中,男生9人,女生6人。明显,联想在男生中更受欢迎。分析原因得知男生更喜欢联想笔记本的主要原因是散热功能强大,配置较好,外观简单大方。而女生不喜欢的原因多为:重量偏重、款式较少、外观不佳。因此,我觉得联想如果想在大学生市场中继续保持优势地位,那将不得不关注于女生们的个性化需求。如有必要可以生产男女双系列学生用本。

在调查中我们发现惠普和戴尔在男女生中都是左右逢源,这对联想来说不能不算是一个挑战。我觉得联想可以取他人之所长补己之所短。可以借鉴惠普与戴尔讨女生欢心的长处,打造出自己的受大学女生们喜欢的机型与款式。

总体看,联想笔记本在大学生市场上的销量还是不错的,仍然保持着它的优势。但也面临严峻的挑战,惠普戴尔紧随其后将是它的最大威胁。还望联想人可以清醒的看到这一点,多加努力,继续引领中国电脑行业,为民族工业的腾飞贡献出更大力量。

(3) 联想在拓展大学生电脑市场上存在的问题

1、售后服务不到位

在调查中我们得知大多数大学生对联想的售后服务评价较低,在学子们的评价中很满意只占15.38%【6%÷(1%+6%+32%)】,而认为还可以占到82.05%【32%÷(1%+6%+32%)】.这说明联想的售后服务没有做到位,在学子们的心中联想为能把自己优秀服务的牌子树立起来。

以下是我们根据回收的问卷作出的联想售后服务在大学生中印象满意度图表。希望联想能够正面现实与困难,追赶别人在售后服务上的优越,补好自己的最短板,以提升其企业综合竞争实力。那样联想将是更优秀的联想,更被消费者认可的联想。让我们拭目以待联想的努力吧。

2、对大学生的宣传不到位

随着全球经济一体化进程的加快和网络信息时代的急速来临,企业面临的商业环境日益复杂,其生存、发展压力重重。面对竞争,能否在竞争中立于不败之地,大家都已经认识到,企业的对外宣传已经成为一个至关重要的因素。

企业宣传作为一种沟通企业与社会、企业与消费者的桥梁,在现代商战中的重要作用已显而易见。可以说,企业的生存和发展与宣传密切相关,因为,有效的宣传已经成为企业促进的生产销售并提高竞争力的有效途径。可在这点上,我们的民族品牌的骄傲联想并没有做好,实在令人感到惋惜。

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