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百事可乐调查问卷报告
调查机构:09级广告二班调查小组:陈杰陈肖晴时间:2011年3月24日
目录
前言…………………………………3 企业背景……………………………3 市场调查目的………………………3 调查方法……………………………3 调查报告……………………………3 调研结果及分析……………………4 结论…………………………………5 建议…………………………………5 结尾…………………………………
5前言
为了给百事可乐的广告策划书提供科学的依据,本小组在河南财经政法大学内及学校附近进行了一次问卷调查。
一、 企业背景
百事公司(Pepsico.,Inc.)是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个国家和地区拥有14万雇员,2004年销售收入293亿美元,为全球第四大食品和饮料公司。在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中,百事公司位列第166位,并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中,百事公司旗下的百事可乐品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利(Frito-lay)公司合并,组成了百事公司。
二、 市场调查目的
通过对现代大多数年轻人的问卷调查,认识并了解当今年轻人对饮料的消费习惯,查找本企业仍然存在的问题,由此作出更改和完善。并对市场作出调查,从而进一步采取适当措施。
三、 调查方法
针对当今年轻人的生活习惯及市场上比较常用的调查方法,本小组采用了简便且易操作的问卷调查法,通过给好友发送电子邮件获得答卷,此外,也当面请受访人答卷,而且走访了学校附近的数十个大中小型超市和零售商店。
四、 调查问卷
百事可乐调查问卷
1. 您的性别:A男 B女
2. 您的年龄范围:A 15—20 B 20—25 C 30----40 D 40岁以上
3. 请问您的职业?A 学生B 白领 C 一般职工D 层次较高的自由职业者 E家庭主妇 F 其他
4. 请问您听说过百事可乐吗?A 知道 B 不知道
5. 请问您喝过百事可乐吗,您感觉怎么样?
A喝过 不错 B喝过 不好喝 C 喝过 一般 D没喝过
6. 请问您通过什么方式知道百事可乐的
A电视广告 B 网络广告 C墙体广告 D在超市见到就买了E听人介绍 F不知道
7.请问您经常在超市或零售商店见到百事可乐吗
A 经常 B 不经常 C 没见过 D 没注意
8. 请问您一般会买什么包装的可乐
A 罐装 B小瓶装 C 大瓶装 D 都一样
9. 百事可乐给你印象最深的是什么
A 蓝色包装 B 广告很多 C代言人 D 没印象 E其他
10.请问您还知道百事公司的其它产品(可多选)
A美年达 B 七喜 C 纯果乐 D 其它
11. 请问您知道百事可乐的代言人吗(可多选)
A 古天乐 B 黄晓明 C 蔡依林 D 罗志祥 E 阮经天 F 不知道
12.请问您看过可口可乐的广告吗?
A 看过 B 没看过C 没印象
13.请问您在超市同时见到百事可乐和可口可乐,您会买哪种?
A 百事 B 可口可乐 C 其它
下边两题喜欢的话选14题,不喜欢的话选15题
14.请问您喜欢百事可乐的原因是什么?
A 品牌知名度高 B 包装时尚 C 口感好 D 亲朋好友推荐 F 其它
15.请问您为什么不喜欢喝百事可乐?
A 口感不好 B 不喜欢喝碳酸饮料 C 气太足,胃受不了 D 其它
16.请问您通常在什么情况下喝可乐?
A聚会时 B 玩游戏时 C 看球赛时 D 口可时 E 运动过后 F 其它
17.请问您最喜欢什么促销方式?
A 附送赠品 B 加量不加价 C 打折 D 抽奖 E 买一赠一 F 其它
18.如果您要买百事可乐,会出于什么目的呢?
A 听别人说好喝 B 一般都喝百事习惯了 C 看到广告 D 好奇想尝尝 E 不买 F其它
19.请问您平常都喝什么饮料?(可多选)
A 果汁 B 奶 C 茶饮料 D 可乐 E 运动型饮料 F 雪碧 G 其它
20.您在过年过节或是聚会上买什么饮料?(可多选)
A 果汁 B 可乐 C 茶饮料 D 雪碧 E 啤酒 F 其它
五、调研结果及分析
1.调查对象
此次调查共调查了30个人,其中女性占63%,男性占37%。大部分都是年龄在18—22周岁的学生。
2.对产品的认识
大部分人都听说过百事可乐,也听说过七喜、美年达等饮料,但不知是百事旗下的。相比百事可乐而言,对可口可乐的认识更多一些。
3.对产品的喜爱程度
30%的人认为百事的口感不错,6%的人觉得不好喝,40%的人没喝过。如果在超市同时见到百事和可口可乐,大多数人会选择可口可乐。一般情况下会买罐装和小瓶装的,只在聚会或过年时才买大瓶的。喜欢百事可乐的原因依次是品牌知名度、口感和时尚的包装,不喜欢喝的原因是不爱喝碳酸饮料。喝可乐的场合依次是聚会、口渴、游玩和看球赛时。
4.对产品的认识渠道
52%的人通过电视广告知道,34%的人在大超市中见到,剩下的是听别人介
绍得知。在超市中经常见到百事可乐的占50%,有一小部分人从未在超市中见过。
5.对产品的印象
36%的人对百事可乐的蓝色包装印象较深刻,29%的人对形象代言人印象较深,如古天乐和蔡依林。
6.喜欢的促销方式
依次是:加量不加价、买一赠一和抽奖。
六、结论
1.目前目标消费人群已经确定为年轻人,广告也以针对年轻人为主,但年轻人中大部分女性已经认识到可乐中的碳酸对人体的危害,因此饮用可乐的女性近几年来越来越少。中年人偶尔会在聚会时喝可乐,老年人完全不喝。
2.百事可乐的广告宣传力度近几年来虽大大加强,但和可口可乐相比仍有一定差距,可口可乐通过在奥运会上的宣传几乎深入到每个中国人的心中,百事却只在年轻人中有一定的影响力,远远未达到像可口可乐那样全民皆识的效果。
3.市场覆盖率较低,在一些小超市和零售商店几乎没有百事的专柜,在农村地区更难以见到百事可乐。
4.促销活动不如可口可乐那样频繁。
七、建议
1.针对当前众多消费者对健康越来越重视的情况,公司应推陈出新,研发出健康充满活力的饮品来迎合广大消费者的口味,而且要研制出不同口味的产品,重新组合成一系列产品构架来吸引消费者。
2.在中国市场上加大广告宣传力度,利用当今倍受年轻人欢迎的网络媒体资源进行大力宣传,另外在中央电视台及湖南卫视的黄金时段播出广告,当然广告质量也是至关重要的,一定能给人留下深刻的印象。另外,像可口可乐那样在过年过节时推出节日气氛很浓的情节广告,给人耳目一新的感觉,既年轻时尚又不缺少中国的本土元素。
3.拓宽销售渠道,扩大市场占有率,零售商店也不要放过,在中小城镇及农村市场也要提高铺货率,不能忽视农村年轻人的购买能力。
4.还要多做一些促销活动,使更多的消费者注意到百事可乐,才能深入人心。也能让那些从未喝过可乐的人有机会品尝一下,说不定能发展更多的消费者。
八、结尾
目前在中国市场上百事可乐最大的竞争对手就是可口可乐,因此要时刻关注可口可乐的动态,在各方面和它作对比,找出自身的不足之处,知己知彼,方能战胜对方。虽然超越可口可乐并非易事,但只要争取到广大年轻人的青睐,相信百事总会有成功的那一天!
大学生饮料消费状况的调查问卷
亲爱的同学:
您好!我们是大学市场营销专业大四的学生,为了完成毕业论文我专门设计了大学生饮料消费状况的调查问卷,希望您能抽出宝贵的时间填写此调查问卷。谢谢!
1.您的性别()
A.男B.女
2 .您每个月的生活费是多少( )
A.500元月以下B.500——700元C.700——900元D.900元以上
3.您一周内购买饮料的次数()
A 小于或等于1B 2—4C5—7D7以上
4.通常您选择什么价位的饮料 ()
A .2元以下B.2—3元C.3—4元D.4元以上
5.您喜欢哪种类型的饮料(多选)
A.奶制品B.茶饮料D.碳酸类 E.功能饮料F.果汁G.其他
6.您最常喝的饮料牌子是?( )
A.统一 B.康师傅 C.娃哈哈 D.汇源 E.可口可乐F.其他
7.买饮料的时候,您最在意的是什么?
A.价格 B.包装 C.口味 D.品牌
8.您最常在哪里买饮料?( )
A.餐厅 B.超市 C.路边商店D地摊
9.您是由什么途径了解到饮料品牌的?
A.电视广告B.网络广告C.他人评价D.杂志、报纸
10.您最喜欢什么样的促销方式()
A.打折销售B.多买附赠C.赠送小礼品D.有奖销售E.免费试饮F.其他
11.广告会影响你购买吗?()
A.有B.一般C .没有
12.您经常购买的容量是()
A .小于250mlB.250-500mlC.500-650mlD.大于650ml
13.您一般在什么时候购买?()
A.同学聚会B.运动后C.逛街时D.约会时E.口渴F.其他
14.您喜欢尝试新产品吗?()
A.偶尔会B.会C.不会
15.对现在喝的饮料,您认为有什么不足的地方可以改进?(自由发挥)
调查报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。下面是小编整理收集的饮料市场调研报告,欢迎阅读参考!
一、调研背景
夏天还没来到,国内饮料市场已是*烟弥漫,走进各大超市,货架上的饮料产品琳琅满目,让人应接不暇,饮料产品市场调研报告。有业内人士称,随着网购时代的到来,饮料行业也将面临重新洗牌的境遇,市场有可能进一步垄断,但究竟鹿死谁手,有营销专家表示,虽然目前饮料市场被几大品牌企业所包裹,成败的关键是在营销策略方面如何寻找到差异化,生产出适合消费者需求的产品。娃哈哈近期推出一款名为“小陈陈”的个*化饮品,该款产品从口味、定位、推广方式等方面都与娃哈哈的传统饮品不同。笔者在网络上看到该款产品的介绍,也非常有个*化——体重又飙升了?今晚又加班了?上班遇上堵车?吃货遇上没胃口?网购遇上断网?为什么生活总是在跟我开玩笑,我的生活模式总是veryhard!老天虐我千百遍,我实在很难待他如初恋。类似的情况相信大家在生活中都遇到过,烦躁?着急?上火?到底怎么办?小陈陈告诉你——生活要淡定。我们小组利用课余的时间,到市区内进行问卷调研,对于有代表*的人进行访谈,同时通过问卷网在网络调研。
二、调研目的
通过对消费者的问卷了解消费者的情况,通过分析了解市场的一般情况。
三、调查对象
全国消费者
四、调查内容
消费者对产品的认知、消费者的消费情况、消费者对产品的记忆、通过游戏宣传产品的情况
五、调查方法
1、问卷式——抽样调查
2、访谈式
六、调查步骤:
2017-5-20——2017-5-21完成选题;
2017-5-21——2017-5-28制作问卷并发放;
2017-5-28——2017-5-29统计调查结果,制作调查报告,调查报告《饮料产品市场调研报告》。
七、调查人员安排:
发收问卷:全部人员
统计数据:xx
调查分析:全部人员
八、问卷设计及结论
本次调研同发放问卷150份,收回132份。
小陈陈青梅陈皮植物饮料调查问卷
q1_您的*别
根据饼图,看出本次调研的男女比例相近,其中男42.42%,女56.82%。q2_您的年龄
由图可以看出,本次调研16-39岁居多。
q3_您的职业
本次调研学生、企业/公司职员居多
q4_您的除去生活必需品外剩余零用钱会花在食物上吗
本次调研,剩余零用钱会花在食物上的人占83.93%,其余则不会。
q5_您喝过娃哈哈小陈陈吗(选b,不用回答q6、q8、q11。选其他继续答题)
本次调研,喝过小陈陈饮料的人只占20%左右,而没有喝过的占60%左右,不记得有没有喝过的占10%左右。那就是说小陈陈饮料市场很大,现在很少人知道该产品。
q6_您觉得小陈陈是您喜欢的饮料吗
本次调研,对于不记得有没有喝过该款饮料的人来说大多数对认为小陈陈不是自己喜欢喝的饮料,而对于喝过饮料的人来说大多数认为喜欢喝这款饮料。
q7_您觉得有一款产品从口味、定位、推广方式等方面都与娃哈哈的传统饮品不同你愿意尝试吗(选b终止回答)
根据调研结果,80%左右的人觉得有一款产品从口味、定位、推广方式等方面都与娃哈哈的传统饮品不同而愿意尝试,其他则不愿意。
q8_请问您是通过什么途径知道这款饮料的?
根据调研结果分析,40%的人是通过淘宝消费的,25%的人是经过朋友介绍消费的,10%的人是通过广告得知消费的,15%的人在商店、超市等进行消费。
q9_如果在天气炎热、您没胃口的情况下,您会选择什么饮料?选DF继续答题,选其它则终止回答
数据显示,53%左右的人在天气炎热、您没胃口的情况下,选什么饮料都无所谓,15%左右会选择新产品小陈陈,其他则选择其它饮料。可以看出消费者在进行选购时大多数人都觉得无所谓,所以该产品应该投放到消费者其而易见的超市、商店等人流量多的地方。
q10_您了解小陈陈原型人物以及小陈陈这款饮料吗?
根据调研,有喝过小陈陈的人对于小陈陈原型人物以及小陈陈这款饮料都基本了,而没喝过的人大多数不了解,可以看出小陈陈在消费者心中是个谜,需要大量的媒介传播小陈陈的信息。
q11_请问小陈陈饮料的包装是否给您留下深刻的印象?
根据调研,有喝过小陈陈的人对于小陈陈饮料的包装有21%的人喜欢,一眼就难忘,21%的人觉得一般,少数人不喜欢,而对于不记得自己有没有喝过该款饮料的人来说觉得小陈陈饮料的包装看了都忘记。
q12_请问您能接受小陈陈网购的这种形式吗?
根据调研,对于喝过这款饮料的人来说小陈陈网购的形式53%左右的人不能接受,15%左右的人可以接受,30%左右的人无所谓。显然,小陈陈网购的形式让消费者觉得该款饮料不能及时享受而不能接受。
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