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第一篇：
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导，签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;
收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的
，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的
第二篇：农村教育现状调查报告
教育改革的春风已吹遍中国大地，基础教育工程已经被列入国家教育的重中之重，新一轮课程改革已付诸实施，素质教育的号角早已奏响，可是，当前农村小学的教育现状又是如何呢，我利用暑假的时间来到农村进行社会实践，了解目前农村小学教育的现状。
农村小学的整体面貌已发生了巨大的变化。首先是在校舍上，由原先简陋的土坯房子改建为砖瓦房，宽敞明亮，为学生供给了更为优良的学习环境。其次是教学的硬件设施上，一改过去破旧的拼凑起来的桌椅板凳，取而代之的是配套的全新桌椅，图书、文体器材、各种教学仪器也有相应的配备。第三是在学校的师资队伍有所壮大。可是，我认为目前农村的小学教育仍存在许多弊端，主要表此刻一下几个方面：
一学校规模小，硬件设施落后
尽管目前农村小学在校舍及硬件设施配备上虽然已有了很大的改善，可是，与城市小学相比差距仍然很大。由于农村教育经费有限，很多需求无法得到满足，大部分农村小学微机室、多媒体教室缺乏或不完备，图书馆的书籍数量少且陈旧，体育器材也很贫乏，很多设备仅仅是摆设，坏了也经常缺乏资金买新的。
二教师的业务水平不高，工作负担重
在农村中学中，年纪偏大的教师较多，这些教师教学经验丰富，但教育方式落后，教学质量存在很大问题。由于农村信息相对闭塞，与外界的交往不多，造成小学教师的教育观念滞后，教育教学本事不强。多数教师依然是用一支粉笔+一张嘴+一本书的传统方法来完成教学，而学生的学法仍是听、写、读、背、考的五阶段式。这种原始落后的教学方式，不但不能适应当代教学的需要，并且加重了师生负担，消耗了他们很多时间和精力，取得的却是事倍功半的教学效果。同时，农村家长为生活所迫纷纷外出务工，使农村家庭教育的缺位现象严重。把本应由家庭、家长承担的教育职责全推给教师和学校，要求教师在学习上、生活上给予这些学生更多关心和照顾，这无疑加重了教师的负担。
三素质教育难以实行，课程改革举步维艰
农村教育，一向笼罩在应试教育的阴影里。受大的环境制约和影响，教师们都把学生考高分作为自我的唯一目标，学校也用学生的成绩作为衡量教师教学水平的唯一依据。音乐体育美术英语等课程虽然开设，但实则难以得到保证，学生的身心难以得到全面的发展，知识面狭窄，观念滞后。
四村级小学减少造成学生上学不便
我所去的陈庄镇的爱林二村原先有一所村级小学，但由于教学条件差，教学设备落后，以及越来越多的家长把孩子送到教学质量较好的城镇学校就读，所以生源逐年减少，最终学校废止，目前大多数学生就读于一所乡级小学。撤并村级小学，在必须程度上有利于集中教育资源，节省教育开支，但目前农村小学不供给住宿，这就造成了部分家比较远的学生上学的不便，小学生年龄小，每一天老回跑不仅仅浪费时间，并且学生的人身安全也难以得到保障。
综上所述，当前农村的小学教育情景实在是不容乐观，农村小学教育占了义务教育的半壁河山，必须高度重视它所存在的弊端。基础教育部扎实，教育的发展也就只能成为一句空洞的口号。其问题的解决也是实现教育公平、均衡的必经途径。否则，就相当于丢掉了小学阶段的大多数，丢掉了整个基础教育的基础，也就谈不上什么全民素质教育了。所以，仅有采取措施彻底改变农村孩子理解条件最差的学校教育的现状，加强和牢固基础教育链条上的薄弱环节，是农村小学走出困境，为农村基础教育的发展打下扎实的基础，推动农村教育的发展。
一改善农村小学办学条件
改善农村小学的教育条件、物质条件，必需以政府投入为主，多渠道筹措教育经费，并且政策尽可能向农村地区倾斜，向薄弱、偏远的农村中小学地区倾斜。没有相应的教育条件，教学仪器、图书资料乃至校舍，提高质量只能是一名空话。中央及省级财政可依据各乡村学校的学生数将乡村教育的经费定额、定时、定量地经过银行划拨给乡的九年一贯制乡村学校，这样可避免教育经费在多个中间环节的截留现象，又可保证乡村教育经费的稳定性、均等性、可靠性。同时，要注重改造小学的危房，购置必需的教育仪器设备和图书资料，使村办小学办学条件、管理水平、教育教学质量有明显提高。
二加强农村小学师资队伍建设
提高乡村教师的地位和待遇，保证村小师资队伍稳定和扩充。各级政府要认真贯彻知识分子的政策，想方设法改善农村小学教师的工作条件和生活待遇。因为教师仅有在具有所需的知识和技能、个人素质、职业前景和工作动力的情景下，才能满足人们对他们的期望。在提高农村小学教师的整体素质方面，政府和教育主管部门应注重教师培训的经常性，创造条件和机会使农村小学教师能够参加继续教育。经过学习和培训，掌握现代化教学手段，在知识的广度和深度上不断有所完善，从而提高教师的整体素质。另方面，教师要不断提高自身的教学技能和教育职责感，根据学生的不一样特点和素质教育的要求，不断改善教学方法。采用启发式教学，发展农村小学孩子良好的思维品质和创造本事，以适应现代社会对人才的需要。由于所处生活环境和学习条件的限制，农村小学的孩子更需要教师的关心、激励和帮忙。尽可能对每个学生，尤其是打工子女的基本情景进行了解，多关注其学习完成和变化情景，多与他们谈话和交流，及时了解他们在学习中存在的问题与困难。对他们的教育应以鼓励为主，使教师的鼓励变为孩子学习的监督和动力。
三更新教育观念，开展形式多样的素质教育活动
素质教育是一种突出生存本事和生活本事的教育。能够使学生认识到具有真才实学、一技之长的重要意义，要求课堂教学更多地联系生活实际和生产实践，并自发地抵触以考试为中心和片面追求升学率的教学方式。保证音乐美术体育等课程的课时，重视课外活动的开展，拓宽学生的视野，培养学生的动手实践本事和创新思维。同时，也要注重提高农村教育管理者的素质教育管理水平。
四实行寄宿制的管理方式
小学生由于年龄太小，每一天上学需来回四趟，每一天来回跑很不方便。并且学生路上安全也得不到保证。如果农村小学实行寄宿制，那么学校也便于管理，尤其是留守儿童，能够填补家庭教育的空缺，同时学生的人身安全也得到保证。对已撤销的学校校舍要合理利用，不能使之闲置。
这次的社会实践使我受益匪浅，看到了农村发展欣欣向荣的大好局面，同时，也了解到了农村小学教育的现状。农村义务教育是我国教育工作的重点，而农村的小学教育更是重中之重。重视农村小学教育，改善农村小学教育现状，是农村义务教育能否顺利发展的重要基础，仅有加强农村小学教育的力度，才能逐步提高农村教育的质量。路漫漫其修远兮，农村小学教育需要国家和政府更高的重视和不断的探索。
第三篇：农村教育现状调查报告
按照《关于开展xx活动的通知》，我采取个别走访、问卷调查相结合的方式，作了深入细致的调研，现将有关情景报告如下：
一、农村各小学课程开设齐全，执行从简。
各学校虽然都能按照国际教育部及省、市、区级要求开齐，开足科目，可是能够真正贯彻落实的除语数英以外的课程微乎其微。体育、音乐、美术、科学、信息技术、综合实践、班会等等，很多课程既缺乏专职的教师也没有专门的教室，没有落到实处的必要条件。如信息技术，各学校微机室的电脑早已废弃、淘汰，有的学校甚至没有微机室，怎样将信息技术课上好科学课，虽然有些学校实验室的设备异常齐全，可是根本没有能够领着孩子们去做实验的教师，每一次科学课都在教室进行，在这样的教育中，孩子们的科学素养能够得到多大程度的提高音乐、美术既无专职教师也无独立的教室，乐器、素材更是少之又少，即使有，也会被长期束之高阁。
二、学校道德教育虚浮，片面追求升学率，忽视、轻视道德教育。
各学校的德育时间仅停留在周一升旗仪式、思想品德课及班会课中，还常常要除去被代课教师占用的课时，并且即使是上课，也仅停留在说教、灌输层面。没有学生自我的活动，没有道德教育的阵地，没有保证活动开展的必要措施。学校、班级几乎不组织德育活动，更谈不上持课内外结合，形式要灵活多样。这种缺乏体验，闭门造车的道德教育，效果微乎其微。
三、撤点并校，安全隐患增多。
学生上放学路途遥远，学校没有校车，很多小学生因无人接送，自我骑自行车上学;更有甚者，路上拦车上学;还有一部分由老年人负责接送，这部分人群的安全问题不容小觑。
另外，上放学期间道路拥堵，汽车、电动车、自行车，老人、年轻人、小学生瞬间挤满街道，同样存在安全隐患。
四、留守子女问题突出。
农村各小学留守儿童所占比例逐年攀升。因为产业结构的调整，家长们纷纷出外打工，将孩子留给家中老人照顾。因为观念和意识的局限，老人一方面存在溺爱心理，另一方面只关注孩子是否吃饱穿暖，对于孩子的道德品质、心理健康、学习习惯、生活习惯等方面的培养着实有限。留守儿童在校打架、上网、违反纪律、不完成作业现象极为普遍。
五、校长素质堪忧。
校长是一方教育的引路人，很多校长没有自我的办学方向，缺乏最基本的教育理念，眉毛胡子一把抓，漫无目的。如此办学，贻误子孙后代。
六、教师工作缺乏活力。
这是长久以来的痼疾因为地理位置的关系，农村学校条件艰苦，待遇缺乏优势，要求不断提高。长久以来，到相桥的教师有条件的选择机会进城，没条件的寻找机会进城，留下来的教师工作进取性不高。
七、学校教育与社会脱节。
学校、家庭、社会三方育人网络的构成仅限于最多每学期一次的家长会。学校教育脱离时代，脱离社会，闭门造车。
综上所述，随着时间的推移，因为社会、家庭、学校、教师等各方面的原因，相桥教育将不仅仅仅输在文化课上，学生的道德品质、创新本事、动手及社会实践本事的缺憾也会日益增多，如不及时改良现状，相桥将有更多的孩子输在起跑线上。
第四篇：小学调查报告
这次调查共有100人填写了调查问卷，其中占57.3％的人认为听音乐对学习效率的作用应视情况而定；有37.5％的人明确认为听音乐能提高学习效率；只有5.2%人认为听音乐对学习效率只有负面影响。在100人中，有62.7%的人认为学校广播台播放的音乐一般，有21.3%的人对学校广播台播放的音乐不满意，只有26%的人对学校广播台播放的音乐满意。
在对音乐对学习效率的影响这个问题上，大多数同学认为午修前播放音乐能放松心情，疏解各种压力，可以让人思考更清晰，振奋精神。只有少数同学认为播放音乐会影响学习效率。在同学们选择的歌曲风格上，有较多同学选择轻音乐，也有不少同学选择流行歌曲，还有少数同学同学选择摇滚、爵士、说唱。
当然，这只是同学们在学习时听音乐的大致现状，为我们提供了一个事实参考。更多的问题――比如怎样将音乐的艺术氛围与学习内容有机结合起来，听音乐对于当下的学习有何正面影响，又有何负面影响，从长期来讲听音乐对于个人学习素质的提高又有何影响，等等需要更为深入的探讨。
课题小组的建议：通过调查，可以发现课余时间播放音乐对学习效率的影响总体上是积极的，但这是因人而异的。这里就收集的意见和参考的资料以及组员们的个人经验，提出几点建议：
⒈总体而言，音乐对于提高学习效率是具有积极作用的。我们在紧张学习的间隙应该适当听听音乐；在学习中也可以因人而异、因地而异、因时而异地听听音乐，以提高学习效率。
⒉所听的音乐的内容应当是健康向上的。这不仅是提高学习效率的要求，更是陶冶性情、提高音乐欣赏能力和实现人的全面发展的基本要求。
3.音乐的节奏应掌握在一定的范围之内，不宜太慢，也不宜太快。太慢了就成了催眠曲，使人昏昏欲睡；太快了容易使人过度兴奋。如摇滚音乐对人体有害，因为它与人的生命节奏不协调，容易导致紧张、疲劳；学生由听摇滚音乐改为听古典音乐，学习精力更加集中，学习成绩也明显上升。
4.关于具体的音乐曲目，这里参考问卷调查老师的建议及资料的咨询，推荐以下曲目供同学们选择：《春江花月夜》、《空山鸟语》、《雨打芭萑》、《渔舟唱晚》、《高山流水》、《梅花三弄》、《阳关三叠》、《瑶族舞曲》、《长城随想曲》、《翻身的日子》、《二泉映月》、《莫扎特小夜曲》、《舒伯特小夜曲》、《柴可夫斯基小夜曲》、《舒曼梦幻曲》、《蓝色的多瑙河》、《沃尔塔河》、《A大调（军队）波罗涅兹》、《E小调第九（自新大陆）交响曲》、《卡门序曲》、《一八一二序曲》、《大海》。
课题组成员的心得及体会：
张娆：这次的研究性活动，不仅仅是一个活动，也让我自己认识到音乐的作用，它能让人有效地放松心情，缓解压力，对于学习也有一定的作用。同时，在本次活动中，我还体验到了团结合作的重要性，无论是制定研究框架还是具体实施，都需要几个人共同讨论决定，单靠一个人的力量是无法实现的。这锻炼了我们的社会实践能力，对我们将来踏入社会也有益处。
陈岚：这次研究性学习活动，让我体验到很多。我以前可以说从未作过类似的活动，这次活动让我开阔了眼界，丰富了经验，增强了综合实践能力。我所在的小组研究的是有关于音乐对人学习效率的影响，通过调查，发现音乐对学习效率其实有蛮大的影响，从开始到结束，我有一种成就感和自豪感。因为是第一次，所以做得也许不够好，但是因为我尽力了，即使这次活动开展得不够好，我还是引以为荣。我所在的小组组员团结协作，很好地发扬了团队精神，是活动成功开展的动力和源泉。总之，这次活动让我收获颇丰。
王晓婷：初中生活原来是如此多彩的。就以“研究性学习”这个课题来说吧，开始还不知道它有何意义，在研究过程中渐渐体会到了学习的情趣和全新的感受，填补我们在课堂上学习的不足。通过这研究性学习给了我们一次有意义的学习经历，让我从中得到了不少体会。研究我有如下几个体会。
1、在研究性学习的过程中我们学到了一些关于音乐的知识，特别是在收集资料的过程中。我们的小组研究的课题是关于音乐对学习效率的影响，刚开始大家不知道怎么研究，因为大家对音乐都不是很了解。通过研究的过程，我们知道了音乐的简单分类，并且知道了音乐对学习效率的影响。
2、这次研究性学习也带给我们许多乐趣。从选题开始，我们就认识到这项目可能比较难，短短的一篇论文要利用的相关知识非常多，但我们小组也敢于向有难度的事物挑战，对课题的好奇心让我们克服困难，知难而上，通过自己的劳动获得课题的结果，很有意义啊。
3、我们还在研究中体验到学会交流，学会合作的重要性，提高了我们协作能力和社会交际能力。从资料的收集和整理，在到报告的完成都分工进行。报告的完成给了我们许大成就感，一个团体首先一定要团结，因为团结才是力量。在研究当中我们学会了责任的意义，分配工作就要认真做，不能因为个人造成缺漏和过失。这段日子，我们一起查阅资料，一起发放调查问卷，一起总结分析，一起解决问题。经历了如此之多，组员之间不知不觉中建立了友谊，加深升华了友谊，这对以后的生活和学习无疑会起巨大的作用。
4、我们通过研究性学习的实践，激发了自由创新的热情，培养了独立思考、探究新事物的科学精神，转变学习观念，改变学习方式。经过这次的研究性学习，我们发现这个科目注重的是过程，自己动手通过各种途径来完成的，而不是结果。这段弥足珍贵的学习，为我们的发展积累经验，对以后的生活和学习无疑会起巨大的作用。
周淑艳：参加这次课题研究活动使我受益匪浅，因为它不仅让我学到了许多书本上没有的知识，而且培养了自己的处事能力，提高了自身综合素质，同时也增进了同学间的友谊，使大家能够团结协作，共同促进。在这次活动中，我更加意识到团结协作的重要性。我们这个组的成员互相帮助，互相鼓励，从来不伤和气，这使得我们进步。我觉得团结的力量是强大的，让我受益非浅，这么多人合作起来做一件事是多么地不容易呀。
我们小组研究的课题是――音乐对学习的'影响，我们研究的步骤是上网找资料，发调查问卷，向老师咨询，整理调查问卷，然后经过总结得出结论。通过这次研究，我知道了音乐对学习的好处与坏处，对我有很大的借鉴意义。
第五篇：电大调查报告格式
关于粤海物业公司的社会调查报告
一、调查对象
粤海物业管理有限公司成立于1995年3月,注册资金500万元，具有国家一级资质。目前,公司接管物业的类型有别墅、多层公寓、小高层公寓、写字楼、酒店式高层公寓、学校等,已成为国内介入咨询和接管面积最大、类型最多、覆盖区域最广的一流物业管理企业之一。
公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式，以住户至上、服务第一为宗旨，建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制，确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围，同时，通过多年经营，公司已形成了以人为本、和谐共存，“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念，为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。
二、调查内容
通过在粤海物业公司实习，发现存在以下问题：
（一）内部管理不规范。首先，公司受首家接管物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。
处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但 当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
（二）责权利不明。责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。
（三）基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重， 物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
（四）缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
三、建议解决措施
以上问题影响着公司的发展，为改善其物业管理状况，树立公司物业管理品牌，建议采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。
（一）明晰权力和责任。公司欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业管理流程，明确各部门员工的职责与权利。
（二）建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立粤海物业品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功 的企业，才能树立物业品牌。
（三） 改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，
尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。
（四）提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的 成功经验；最后，引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。
（五）建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
总之，想要走品牌之路，就应全面改善管理，明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利，建立健全各种规章制度，理顺、协调各方面关系，形成高素质的优秀管理队伍，建立起适合粤海物业特点的企业文化，树立全新的鑫海物业形象。另外，由于粤海物业所辖小区较多，各处的物业、业主各具特色，建筑物业差异较大。所以，还应根据各处的特点采取不同的改善措施。