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也查过相关资料,据了解市场上有部分衣服对人面含有不利健康的材料,不符合环保健康要求,穿得要健康。因此在以后的发展形势中,有各种功能诉求卖点,如可以当少儿一些不良症、有益提高免疫力的等功能性童装将会越来越被推广和普及。
童装行业的发展任重而道远,品牌男装和女装也许你可以一口气说上十来个不成问题,但要你说出知名的十来个童装品牌可能有点困难,未来童装的发展目的性针对性较强,大的国内品牌将会不断加强品牌建议,不断提高品牌知名度和影响力,规模将会越来越大;一些非品牌将会接受新一轮的应战,要么细会市场打造另一个第一,要么会被一些知名品牌收购和吞拼,一些研发能力,设计款式时尚跟不上的部分中小型企业将会举步维艰。
(一) 学生消费群的普遍特点:
1) 没有经济收入;
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
3) 学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈,喜爱名牌
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
学生购买手机的特点主要有:
1、选购要求为时尚、实用和低价
要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的,所以学生手机族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜,对于手机和学生来说,这种条件的筛选都是极为苛刻的,要求在各个方面寻求最佳结合点。
2、由于方便而购买手机
根据调查显示,大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。
但是学生在选购手机的过程中,也越来越注重手机的使用是否方便这一方面,如手机的菜单是否方便简单,手机的功能是否全面、方便实用等。
3、作为年轻一代存在一定的攀比心理;
爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点,这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机,品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机,那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子,而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中,在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的.。
4、大学生购买手机的主要目的;
学生买手机一般是为了交流、沟通,用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信非常热火,似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者,学生生活单调和无聊,发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信,毕竟写信太麻烦了,发邮件没电脑还得跑到网吧上网,打电话又太贵了,所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。同时方便找工作是大学生拥有手机的另一个重要用途
5、大学生希望手机提供的利益:
学生的天职就是学习,所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便――在调查中,有72%的同学在“希望产品提供的利益”中选择“能够提供与学习有关的功能,例如电子词典、学习计算器等”,这些可以为学生学习提供方便,也是学生所希望的物有所值。
(三) 大学生对手机的品牌和功能的要求;
1、学生对手机品牌的选择;
根据调查75%的学生比较喜欢诺基亚,虽然目前他们没有经济能力去买,但只要他们走上社会,具有了经济能力,他们就会去买自己喜欢的品牌手机,这对于诺基亚手机是一次好的机会,但同时也有挑战。
2、我理想的手记是质量效果,都要好,能上网聊天
我理想的手记理想中的手机,除了具备电话短信等应有的基本通讯功能外,应逐步发展为现代化高智能的掌上终端平台,一切信息资源皆可以通过这个小巧的手机去实现是质量效果,都要好,能上网聊天
这些都是根据调查得到的大学生心中理想的手机,这就是手机市场对于大学生的市场需求有了一定的发展方向
第三部分 大学生手机市场分析
随着大学生手机消费需求的不断扩大,大学生手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化
一、近年来大学生手机市场情况
近年来大学生手机一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入大学生手机市场之初,由于当时摩托罗拉占据整个市场主导,也就成为了大学生首选的手机品牌。而诺基亚在进入市场之初,品牌影响力不够,产品线不如摩托罗拉丰富,但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象,并且推出的每款机型都为精品,在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110,在当时就以高档的手机产品,中档的手机价格,创造了一个手机神话,因此现在也就成为了大学生购买手机的首选品牌。
二、大学生手机未来发展方向
未来社会,在大学生手机消费市场,两类基于智能手机的应用将获得发展,一方面是基于定位服务的应用,另一方面是随着3g网络的不断部署,包括hsdpa网络的推出,流媒体的应用会越来越多,像电视方面的应用。这意味着手机平台也将成为媒介融合的一个平台,因此,对于未来大学生手机市场的发展方向的认识,必须在媒介融合的前提下。在这样的趋势下,手机媒体将不再是报纸、广播或电视的简单延伸,而是各种传统媒体形态在无线网络环境下的一种全新整合。要迎接这样一个时代的到来,必须顺应媒介融合、产业融合趋势,在体制、观念、业务模式等方面做出全面变革。
总结
作为中国手机市场容量最大、最有潜力的手机市场。在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体――大学生手机族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军,手机的经销商应该注重这点,根据学生对手机的要求,进行有目的有方向的推出,力求更大的打开这一消费市场。
SYB课程教学大纲
一、 教学目的
SYB培训面向那些有创办企业的想法,并确实打算创办一个新企业的人。它向参加培训的学员介绍开办企业的各个步骤,以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究,培训项目的目的就是让有创业意愿的人自己来演练实施开办企业的各个步骤,完成自己的创业计划书,并提供后续支持服务,帮助他们创建自己的企业和实现有效经营。
二、 教学方式
讲授、 研讨、 练习 、调研、 游戏。
三、 考核方法与要求
平时成绩: 包括出勤、 课堂提问、 课堂讨论等占50%, 创业计划书:50%
四、 培训教材
SYB采用的培训教材为劳动保障部组织修订的中国版《创办你的企业》教材,这套教材由三本书组成:
《创办你的企业――创业意识培训册》,包括第一步和第二步,用来衡量学员是否具备创业的素质,是否有实际的创业想法。
《创办你的企业――创业计划培训册》,包括第三步至第十步,为受培训者提供怎样创办企业所需要的信息。引导学员完成创业要经历的各个环节和步骤,衡量自己的企业能否开办下去。
《创办你的企业――创业计划书》,用于培训结束时,制定受培训者的创业计划。学员只要将培训中做完的练习系统地填入创业计划书中,就形成了自己的创业计划,并可根据创业计划,采取行动,开办自己的企业。
五、 培训内容纲要:80学时
第一部分:SYB创业意识培训:24学时
第一步:将你作为创业者来评价;
一、 教学基本要求:
1、
2、 使学员了解什么是企业
使学员了解一个成功的企业家需要具备的条件
3、 使学员学会评价自己是否有条件创业
二、 教学内容
1、 什么是企业
(1) 商品流 (2)现金流
2、 创办你的企业面临的挑战
(1)自己创业的好处 (2)自己创业的烦恼 (3)企业失败的原因
3、 从企业创办者的角度分析自己
(1) 承诺; (2)动机; (3)诚实;(4)健康; (5)风险;( 6)决策; (7)家庭状况; (8)技术能力; (9)企业管理技能;(10)相关行业知识
4、 增强你的创业能力
(1)学习技术; (2)培养素质; (3)改善条件
5、评价个人的财务状况
第二步:为自己建立一个好的企业构思
一、 教学基本要求
1、使学员了解企业类型
2、使学员学习怎样选择企业类型以及如何建立一个合适的企业构想
3、使学员学会怎样验证自己的企业构思是否可行
二、 教学内容
1、 企业类型
(1) 贸易企业 (2)制造企业 (3)服务企业 (4)农、林、牧、渔业企业
2、 微小企业成功的要素
(1) 真诚服务顾客,真诚关爱员工 (2) 志向要大,计算要精,规模要小
3、 如何挖掘出好的企业构思
(1) 你周围有哪些市场机会 (2) 你有什么技术专长
(3) 头脑风暴法:a发散性头脑风暴法;b结构性头脑风暴法。
4、 验证你的企业构思
(1) SWOT分析 (2)SWOT分析结果
5、 将你的企业构思变成创业计划;
游戏模块Ⅰ:企业周期
第二部分 创业计划培训:第三步:评估你的市场
一、 教学基本要求
1.使学员学会怎样识别潜在的顾客
2.使学员学会怎样了解竞争对手的情况 3.使学员学会如何制定市场营销计划
二、教学内容
1、了解你的顾客
(1) 了解顾客的意义 (2) 了解顾客的有关信息 (3) 收集顾客信息的方法
2、了解你的竞争对手
(1)了解竞争对手的意义 (2)了解竞争对手的有关信息
3、制定市场营销计划
(1)产品 (2)价格 (3)地点
4、预测你的销售
(1)你的经验 (2)与同类企业进行对比
(3)实地测试 (4)预订单或购买意向书 第四步:企业的人员组织
一 、教学基本要求
56学时
(4)促销
(5)进行调查 1.使学员了解企业的人员组成
2.使学员学习有关员工的挑选、工作安排和组织管理方面的知识
二 、 教学内容
1.你的企业人员的组成
(1) 业主本人 (2)企业合伙人 (3)员工 (4)你的企业顾问
第五步:选择一种企业法律形态
一、 教学要求
1.使学员了解企业的法律形态及其特点
2.帮助学员为自己的新企业选择一种恰当的法律形态
二、 教学内容
1.企业的不同法律形态 2.各类企业法律形态的特点 (1) 个体工商户 (2) 个体独资企业 (3) 合伙企业 (4) 有限责任公司 (5) 股份合作制企业 3.选择合适的企业法律形态 (1) 企业的规模
(2) 行业类型和发展前景 (3) 业主或投资者的数量 (4) 企业资金的多少 (5) 创业者的概念
第六步:法律环境和你的责任
一、 教学要求
1、 学习作为一个企业主应具备的法律责任知识 了解有关保险的知识、设法降低企业经营的风险
2、
二、 教学内容
1、
2、
3、 法律和责任 工商行政登记 依法纳税
(1) 企业和企业主有关的主要税种 (2) 各类企业缴纳的一般税目税率
4、 尊重职工的权益
(1) 订立劳动合同 (2)劳动保护和安全 (3)劳动报酬 (4)社会保险
5、 商业保险
第七步:预测资金需求
一 、教学要求
1、
2、 使学员了解什么市场启动资金及其类型 学会投资和流动资金的预测
二 、教学内容
1、启动资金的类型
(1)、启动资金的概念 (2)启动资金的分类:投资、流动资金
2、投资(固定资产)预测
(1)企业用地和建筑 (2)设备
3、流动资金预测
(1)原材料和成品储存 (2)促销 (3)工资 (4)租金 (5)保险 (6)其他费用
第八部:制定利润计划
一、教学要求
1.学会制定产品的销售价格 2.学会预测销售收入 3.学会制定销售和成本计划 4.学会制定现金流量计划
二、教学内容
1、 制定销售价格
(1) 成本加价法 (2)竞争价格法
2、
3、
4、
5、 预测销售收入 制定销售和成本计划 制定现金流量计划 资金来源
(1) 从朋友或亲戚处贷款 (2)从供货处赊购 (3)从银行或金融机构贷款
6、 申请企业贷款
游戏模块Ⅱ:市场供给与需求
第九步:判断你的企业能否生存
一、 教学要求
1、
2、 使学员完成并充实自己的创业计划 学会判断自己的创业项目的成功机会
二、 教学内容
1、 完成你的创业计划
(1) 概要 (2)企业构思 (3)市场评估 (1) 企业组织 (5)企业财务 (6)附件
2、 你可以开办企业吗?
(1) 你有决心和能力创办你的企业吗? (2) 你的企业能否赢利
(3) 你有没有足够的资金来办企业 (4) 请人帮助你审核你的创业计划
3、 制定开办企业行动计划
第十步:开办企业
一、 教学要求
使学员了解一个优秀的业主怎样处理好日常的企业管理工作
二、 教学内容
1、 企业的日常活动 (1)监督管理员工 (2)采购存货、原材料或服务 (3)生产管理 (4)为顾客服务 (5)制定价格 (6)业务记录 (7)组织办公室的工作
2、 下一步作什么
六、 后需支持服务:100学时
1、 设立企业诊室、企业改善小组、建立培训学员档案,跟踪了解其创业进展及运营情况,提供持续的咨询和服务;
2、 组织创业咨询专家队伍,采取门诊式、集中答疑、网上服务等多种形式,指导学员解决开业过程中遇到的困难和问题;
3、 开展系列创业活动,举办创业论坛。
一、奶茶行业分析
奶茶、咖啡属于大众消费,消费者甚多,主要以青少年学生为主,不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大,不过奶茶店行业竞争也很激烈,我们必须做出特色才能不被淘汰,才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我们要想做的出色,必须创新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生,让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。
二、奶茶选址要素
奶茶是一种快速消费的休闲饮品,完全是一种可有可无的东西,因此,如果如果选址不好,那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶,我们总结以下地段供大家选择。
1、商业步行街
这样的繁华地段因为很大的人流量会为奶茶店带来源源不断地顾客,但是这样的位置一般不是很好找,而且租金也很贵,前期的投资会比较多,奶茶店只有达到一个很高的销售额才能赚钱,一般店面租金不能超过销售额的18%。所以考虑在这样的地方开店自己一定要有足够的资金,不然很可能奶茶店刚开没多久,就因为资金短缺而开不下去了。
2、高校里面或周边
高校地区消费者特别的集中,奶茶这样的时尚饮品也特别受大学生们喜爱,消耗量大,而且很多高校都在郊区,店面的租金一般不是很贵,是很完美的一个选址地点。不过有一个问题,那就是高校会发放寒暑假,在这一时期一般店面没什么生意。如果店主不是很在意的话,顺便休息一下也不错。
3、各种交通要道
火车站、汽车站、地铁入口、航空站等地方的客流量很大,顾客在等车的过程中会带来大量的消费。能进驻这样的店面也许会比商业街更好。
4、其他理想地址
除上述地方外,还有一些理想地址也是不错的选择,例如,风味美食街、大型的游乐场、娱乐广场、旅游胜地以及集中地写字楼商务区等。
这也是按照你的投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到概符合消费能力,又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别注意吧台的流水设计,要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计,操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。
三、奶茶店面装修
按照你的投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到概符合消费能力,又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别注意吧台的流水设计,要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计,操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间,这里面也包含水电的布局和水力电力要求。
四、奶茶设备选购
很多人想开奶茶店,却不知道开个奶茶店需要哪些设备。现在,我们来告诉你具体的奶茶店设备清单吧。
1、封口机
封口机有两种,一种是全自动封口机,还有一种是手动封口机,它们的用途都是密封杯口。不过,全自动的会方便很多,你只需把杯子放上去,它就能自动封口,它比手动的快,而且你在封口的那个时间可以做其他的事,可以提高工作效率。
2、热水器
主要用途是烧热水泡茶。不要小看这个设备,以为泡茶可以自己烧水来泡,那你就大错特错了。茶是奶茶店的主要原料,极少有产品中没有茶,因而它的用量很大。用热水器能保证热水随时供应,自己烧热水不仅很麻烦,而且一旦茶没了,水又没烧开,产品都卖不了。奶茶店的热水不能断,不仅泡茶要用到,调试产品的时候也要用到,例如一些粉末状原料,如抹茶,就需要你用热水来调开,那样才不会粘在一起变成一坨,影响产品口感。
3、净水器
自来水过滤。做饮品的都离不开水,奶茶现做现卖,需要用到大量的水。自来水不经过过滤,直接用于奶茶的制作的话对于消费者的健康是不利的。
4、沙冰机、碎冰机
沙冰机主要是做沙冰,碎冰机就是打碎冰。因为夏季很热很多人都喜欢喝冰的东西,奶茶店相应的推出一些冰类饮品会比较受欢迎。沙冰机不仅是做沙冰,水果榨汁也是很大的一方面用途。碎冰机也有两种类型:手动和自动。
5、手动压榨机
主要用来榨柠檬和青桔。奶茶店一般柠檬水是卖得比较多的,所以需要用到它。
6、收银机
用于收银。每个小店必备,它不仅是收钱、找钱这么简单,每卖出一杯产品,这上面都会有记录,这样便于查询和对比哪些产品卖得好哪些卖得不好。
7、果糖定量机
用于果糖的定量加糖。通过果糖的定量来使同一种产品的甜味保持一致,不至于出现有的很甜,有的又不够甜的情况。它的价格也比较高,在2200左右。如果你的奶茶店所使用的不是果糖的话就不需要用到它。
8、保鲜柜和冷冻
保鲜柜主要用于保存一些容易变质开封了的物料和鲜果之类的东西。冷冻柜主要用于冰块的冷藏,当然如果有条件的可以买一个制冰机。
9、电子称
主要用于称重。由于奶茶的很多产品都是要按一定的比例来的,因而需要用到电子称。
10、各种量杯和盎司杯
量杯的规格有5000ML、1000ML、250ML等。5000的用来泡茶和当容器。盎司杯有40ML的和20ML的。
五、奶茶技术服务
奶茶的主要成份有:奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远,你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的,山泉水虽然贵,但口感好,产品好才能有回头客。冰也是,制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以,为了企业长远的发展,作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得:1、学会品味奶茶;2、原料成份配方;3、调味份量与时间;4、设备的应用与调味火候;5、调味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包装要求;8、奶茶的变化,包括样变与质变,比如:拉花。
六、奶茶营销策略
1、广告
企业的知名度,我们会通过传单的方式让顾客了解茶物语\,在店门口我们会设有海报之等,告知近期的新产品推出及近日的促销活动。店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种。在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告。另外,工作人员一律着本店工作服。
2、促销计划
A、办理会员,25元/人,一次性消费满20元是可免费办理,会员使用会员卡可打9折,而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物。
B、使用奇特新颖的杯具和吸管类工具,让人有耳目一新的感觉。
C、采用情侣杯具和吸管,情侣来时,可以推荐情侣套餐,并送情侣礼物。
D、在各种节日时,推出节日特别产品及活动,以此吸引顾客。
E、在一次性消费到15元时送出小礼物。有时可以送本店特别定做的有本店店名的T-shirt,不仅欢愉了顾客,同时可以提高本店的知名度。
3、价格
在每次推出新产品的前两天会有特价,其余的按市场平均价格来售出,在后期有了自己的品牌的时候适当提价。
4、队伍管理
各人员做好自己的工作,在重要事务中有店长召集人员进行讨论并作出决策。
5、服务
店里人员统一做好服务工作,保持良好的心情,要对顾客仔细礼貌,不能对顾客发脾
根据市场调查收集起来的资料进行分析总结(未总结)
一、开幕促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选带给方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接能够到上衣类去搭配!量多的款能够用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
三、长期发展营销策略
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法:
(1)初次来店的惊喜
①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
①人必须程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。店铺开张大赚送、本店商品八折优惠,也能够采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)
这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,十分聚人气!再把店内滞销款低价一齐处理!如五一,十一,三八等最佳时间
总结
综上所述我用5万元开一个女式服装店,是不是能够成功当然还需实践中去检验了。