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第一篇：市场营销论文
进入21世纪以来，由于受到世界性产品过剩及价格滑坡等因素的影响，出现了全球范围的环境保护运动，我国企业经营环境也面临着国际内环境的深刻变化。企业的发展作为现代经济运行的核心内容，肩负着社会的进步及社会公众的需求的任务。企业的营销发展方向成了决定企业可持续发展的关键因素。因此，企业市场营销发展要面向全球化，在提升环境保护及绿色观念意识的同时，推动社会进步及满足人们的需要。本文针对企业市场营销的发展方向进行分析，提出了逐渐实现产品绿色化的观念，在认真做好市场调研的基础上，对营销组织与机构进行完善。
产品绿色化主要包含以下几个方面的内容，一是产品设计的绿色化;二是产品生产的绿色化;三是产品运营的绿色化;四是产品销售的绿色化。依据对产品广义化的解释，绿色产品又包含生产环境、生产过程及产品本身的绿色化。要实现产品的绿色化，需要对以下几个方面进行加强。
(一)不使用有害化学物质
由于企业生产过程中，不可避免的产生有毒的化学物质，这些有毒物质一旦进入人体，将会对人体造成严重影响，甚至对生命安全造成威胁。因此，加强企业产品的设计对实现产品的绿色化非常重要。有国外研究表明，通过普通日光的照射代替化学药水的冲洗实现对照片交卷的冲洗，这种研究，不仅能保护环境，还能实现对资源的节约与利用。
(二)节约能源和资源
近年来，由于人类对自然资源的过度开采，使得许多自然资源匿乏甚至枯竭，因此加强对能源及资源的节约与保护，对推动社会的可持续发展有着非常重要的意义。在实际发展过程中，可以通过对资源的合理利用与分配，实现对资源的节约。也可以依据国外的“非木材纸”技术，对实际的能源节约进行设计改造。
(三)开发替代品或新产品
企业在生产过程中，会经常出现一些对生态及环境造成严重污染的产品，这些产品不能被循环利用，进入换进中对人体有很大的伤害。例如电池，通常生活中使用的电池大多数是碱性电池，因其内部包含大量的铅、汞等有害化学物质，一旦处理不当，会对人体及生物造成二次伤害。因此，开发新的替代品对环境保护显得尤为重要。这也就对企业及生产科研单位提出了新的要求。企业除了要加强绿色生产技术，还要提升员工的绿色观念，加强对企业绿色化管理。企业绿色化管理可以分为以下几个方面。
1、强化绿色观念
企业在实现产品绿色化管理的过程中，应首先确立长期的营销发展方向及策略，在以身作则的情况下，对员工进行定期的培训，提升对员工对环境的绿色产品意识。
2、树立良好的企业形象
企业致力于社会环境污染的治理工作，除了与公众维持良好的关系外，还要以身作则，以实际行动向社会及广大民众证明其绿色形象，为企业提供有力的生存和发展空间。
3、强化生产过程环境管理
近年来，国家加大了对企业安全生产的环境管理力度，提出了“清洁生产”的理念。针对我国企业的实际情况，它主要体现在对产品的设计、制作及使用三个方面。具体表现为一是要求企业在生产设计过程中，提高材料的利用率，尽可能的将材料转化为产品;二是要求企业在生产过程中，尽可能的提高能源的高效利用，对能量及生产过程产生的废物进行充分利用，避免对环境的污染;三是要求企业在使用过程中，使用无毒无害的原材及无污染的先进技术设备进行产品的生产。
4、从污染治理转向污染预防
传统的环境保护是政府通过制定法律法规来实现对污染物排放的控制，这种治理被称为“末端治理”。这种方式的治理具有一定的局限性，它只能对污染物的排放进行控制，并不能处理污染物的二次污染问题，再加上废物的处理经费较高，使得许多企业不能做到真正意义上的治理。上世纪80年代起，国外的一些发达国家已经开始转变治理观念，提出以预防污染为原则的治理观念，它要求企业从对污染物的控制排放转为对污染物的预防治理，是改变环境保护的观念的重大措施。
二、认真做好市场调查和研究
随着经济的全球化及经济化的发展，市场信息成了企业决策的基础和前提，现代化企业经营的关键因素是企业决策，而企业的经营又是现代企业管理的重点。因此为了更好的满足消费者的需求，保证服务的高品质，企业需要做好市场的调查与研究工作，在了解消费者需求的前提下，综合来自竞争者、经销商及市场的其他有效信息，做出正确的决策。
由于市场调查的范围具有广泛性，因此，企业可以成立自己的调研部门，也可以借助是专门的调研公司，对以下几点进行调查和研究。
一是可以从市场入手，包括对市场机会、需求及份额进行了解。
二是对顾客进行调查，包括顾客的需求类型、服务的满意度、购买行为及改善意见等进行调查。
三是对企业产品的调查，包括产品的价格、销售渠道及各种促销活动等进行分析。依据国外比较有说服力的调研结果来看，成立自己的调研部门不仅可以进行专门的调查与研究，还可以提供正确的信息，为企业的经营与决策提供有力依据。
但由于中国企业经营受自身体制影响，律师费以及相应的相关费用的确定。研究与开发费用计入当期损益。这种治疗方法由于无形资产，比重小，不太影响会计的真实性。在知识经济环境下，无形资产在企业资产中所占的比重越来越大，已处于领先方面的地位，固定资产占比例越来越小企业成为资产。
5、无形资产摊销方法不合理
目前企业的会计模式，主要采用的是无形资产摊销直线法摊销，在工业经济时代，属于知识经济背景下，无形资产已经成为企业资产主要力量，现代科学以及技术变化，无形资产更快速更新，使用无形资产摊销的直线法，将不可避免地影响到企业收回该无形资产的成本，不利于新技术和新产品开发企业。这显然不适合激烈的市场竞争环境。
三、加强现代企业经营中的无形资产管理的策略
1、明确无形资产的确认与计量
该范围的.确认和无形资产的计量方法是完全必要的。大量的估计和判断似乎已经准确的测量结果并不能掩盖其核算过程中，在这样的情况下，过分的强调货币计量以及相关的准确测量情况，对于企业的发展是有非常影响的，如果能够及时的确认有价值信息，清晰的多维会计计量，对于企业的发展是非常有帮助的。为测量对象，具有不同的性质。
2、健康发展支出的会计处理
企业研究开发分为两部分进行相应的研究，得出相应的结论。研究活动主要是指做为获取新的科学或者是技术知识的努力，努力对于企业的发展是非常的有计划的，同时也是非常有创意的。研究活动范围一般的情况下是依照，能否解决企业的实际问题，主要分为基础研究以及应用问题的分析。开发活动是指或者是实质性改进的产品，创造方面的材料进行安排，设备以及技术系列商业使用，先前从事研究成果或者是其他知识活动进行研究。发展在本质上是一种创造性的活动，它可以创造出企业生产经营所需经济资源进行分析，所以，经济资源为企业经济利益是非常的有帮助的。世界经济的一体化逐步的发展，使企业之间合作不断加强，但竞争日趋激烈。
3、确认自创商誉
有很多方面的特殊方面的无形资产，商誉有很多方面的具体的特点。这些主要的特征是有很多方面的无形资产标记。对商誉相关概念的具体分析，商誉主要是通过对企业的价值的具体分析。商誉预期未来贴现收入超过正常总资产除商誉方面的价值。商誉能够反映出企业的总价值，在一定的情况下能够超过其有形资产及无形资产。商誉可以分为自创商誉以及外购商誉。
第二篇：大学生实习报告
前言：
社会实践是大学生接触社会，了解社会的一条重要途径。通过社会实践既可锻炼自己，提高专业水平，又可开阔视野，接触社会，为日后工作积累社会经验。所以近年来到企业、单位实习的大学生为数不少，大多数大学生也选择去打工兼职。“流自己的汗，吃自己的饭；自己多吃点苦，父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。从传统的家教、推销到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工，甚至是一些大胆另类的选择，如在网上建立自己的商店或替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。
今年应学校要求，我选择到平顶山ｘｘ公司实践。到现在实践活动已经结束了，但那一个月社会实践的经历却依然历历在目。在这次实践活动中，我收获了许多，有了一定的宝贵经验，我在以后的学习和实践中会多多学习，多多总结经验，不断提高自己的能力，也希望以后能有更多的这样的亲自实践的机会，不断地锻炼自己，提高自己！
一．实习环境
实习期间，我在ｘｘ公司下属的至高橱柜门店工作，门店主要从事经销各种卫浴洁具。我被安排在该门店售货，该门店有经理1名，主管1名，售货员6名，安装工4名和其他技术部相关人员。
二．实习内容
实习的内容主要是销售各种卫浴的洁具，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对卫浴产品的了解和与其它公司产品的对比，突出该产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
三．实习过程
起初，刚进入门店的时候，门店里的一切对我来说都是陌生的。门店里的工作环境还可以，想到即将在这陌生的环境中工作一个月，这呈现在眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然。
第一天进入门店开始工作时，主管给我安排工作任务，分配给我的任务是在最短的时间内熟悉销售流程，我按照主管教我的推销技巧，一个人在角落里默默练习着，同时注意着店里其他售货员是如何推销产品的。实习的第一天，我就体验了首次在社会上工作的感觉。
作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是陌生的。一开始我对门店里的各项规章制度，及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对店里的产品有了一定的了解。店里的工作实行白班制早上8：30至晚上8：30，店里的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
对店里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心慢慢平静下来，工作期间每天按时到店里上班，上班工作之前先到指定地点等待主管集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作和销售任务。明确工作销售任务后，则要做一下工作前的准备工作。我有的时候是要检查一下明显有裂缝或者不能用的洁具等，比如产品出现缺胶、气纹、色差等。出现上述情况时，要及时告知主管和技术员，让他们帮助解决出现的问题，主管则要打电话与厂家调换。
后来几天主管见我学会了如何销售后就开始让我也去接待客户，主管首先要求我要对市场环境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。对市场环境的了解主要是通过自己的观察牢记，还有的就是询问店里的人员。然后就是对产品的认识，我主要通过产品的说明书和广告书，比较难理解的就主动请教店里其它的销售员。我熟悉市场环境就是了解其他品牌的价格，性能，售后服务等。工作日程安排比较容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我尽快了解相关知识，主管还给我细心的讲解了各种知识，让我印象更加深刻，慢慢地，我对洁具销售的兴趣就更加大了。在店里实习了一个星期了，，才发现销售包括很多知识。比如以前买东西只看商品和价码，从没考虑过其布局、运营之类的东西。在主管给我讲解中，我第一次得知，放个产品位置也分为普通位置和最佳摆放位置。对于最佳位置，顾客不需要过度地仰头，只要直视便能看清商品。所以，这个位置摆放的产品应该是门店的主推产品。另一方面，产品必须保持干净。如果产品落满灰尘，不管销售人员多热情地推荐，消费者早就打心底里否定了这个产品。
四、实习期工作总结和实习收获
1.销售心得
第一，销售员应当准确了解产品的相关问题，包括产品自身调查，产品附加利益调查，产品发展调查等一系列的调查。具体又包括顾客对产品的看法，态度和要求，还有产品自身的品质，性能，价格等方面的信息。随着时代的发展，产品也应该与时俱进，适宜开发新产品，以保证企业经营活动的连续性和稳定性。
第二，对于市场供求变化趋势的调查，只有抓住了市场供求变化的趋势，才能有效的进行推销，这趋势的调查主要应从动态方面调查市场上商品的供求，库存，价格变动及竞争状态等，由于市场供给量大，竞争激烈，价格变动对消费量有重大关系，我们推销的产品价格如果比其他店里边的便宜，质量好，可谓是物美价廉，那么就符合大众消费者的消费观，因此，消费量应该是比较大的，是非常可观的。
第三，价格推销也是一个重要手段，适宜的推销价格不仅能为顾客所接受，而且也有利于节约时间，获得更大的利润。销售员应了解消费者对价格变动，折扣的反应，消费者的预期价格，根据调查，消费者对价格变动，折扣的反应是很大的，因此我们要根据我们的实际情况对我们的产品实行价格变动。
2.销售技巧
第一，有热情和耐心。当顾客来到店里时，要面带微笑，热情与顾客交谈，向顾客介绍产品，对顾客的询问要有耐心，不要急躁，不要带情绪，在推销活动中始终保持热情和耐心，微笑面对顾客。
第二，推销形象。作为一名销售员，必须要有良好的形象，以整洁的衣容，精神的面貌，积极的心态面对顾客，让顾客在和你交谈时感觉到舒服，愿意与你沟通，这样使顾客更有可能消费我们推销的产品。
第三，语言表达能力。好的语言表达能力，能够把产品表达的更好，更能吸引消费者对产品的兴趣，促进顾客购买的意愿。
第四，价格设定要适宜。
第五，市场调查中有一份推销计划也是非常重要的。对市场进行详细调查，了解市场需求，市场价格，然后进行制定推销计划，这一系列的准备工作能为我们的推销奠定了坚实的基础。
第六，认真倾听顾客异议，处理异议，做好售后服务。当面对顾客提出异议和要求是，我们要认真倾听，关注顾客异议，然后正确回答客户异议，我们要避免与顾客争执，要转移顾客的注意力，逐渐消除异议，达成共识。
第七，推销活动是一个团队工作，需要我们每个人的齐心协作，共同努力，共同为我们的推销活动努力，发扬团队合作精神是我们推销的重要保障。
3.实习收获
此次毕业实习，我学会了解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性。通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，提升了自己的实践技能，积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。学校布置社会实践主要的目的就是提高我们大学生社会工作的能力。自走进朝阳卫浴门店开始，我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的进行产品销售，让自己以最快的速度融入团队，发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，能很好的完成门店在实习期间给我布置的工作任务。