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市场调查报告

2022-03-29 12:55:13

千文网小编为你整理了多篇相关的《市场调查报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《市场调查报告》。

第一篇:市场调查报告

自20xx年8月22日至20xx年9月7日,通过对合肥、武汉、长沙、南昌四省会城市的实地石材商家、大卖场、装饰公司、石材协会及行业相关人员的沟通交流,对此四省会城市的石材市场有部分的了解,从以下几方面作出阐述:

一、目前石材市场的现状

石材平均每年的用量增长率均大于9%,而且石材用量逐年递增的势头不减,在整体市场中以常规性板材为主,工装板材(花岗岩)在石材用量中占大部分,适用于外墙,幕墙、外面地表面。家装板材(大理石)占有部分,绝大多数客户需求适用于门槛石、飘窗、台面。少量客户购买用于地面、墙面装饰。其主要原因由于多数顾客认定石材辐射大,对人身体会造成伤害,其次是其整体价格高于磁砖,消费观念未能及时转变,贪图便宜的思维方式仍然存在。据了解,南昌市政府在20xx年3月份出台相关政策,禁止大型工程外墙用干挂类石材,以防干挂外墙脱落发生意外事故,只能用油漆装饰外墙。施行过程中工程如有用到石材干挂外墙,工程验收不过关。此禁令直到20xx年7月以后逐渐取消,现南昌市石材市场随着经济的发展正逐渐兴起。合肥、武汉、长沙石材市场石材用量同样稳步上升。

高档石材在石材市场中占有量正在以10%的年增长逐渐扩大,目前高档石材主要适用于高档会所、别墅、度假山庄、星级宾馆。在正确的消费引导下,适用范围会进一步扩大,市场占有量也会进一步上升。目前市场上高档类石材较少见,在价格方面都在1000元/平米――20xx元/平米,市场竞争较大,针对于我司产品的进入有很大的发展空间。

二、生产及工艺情况

在生产情况方面,目前市场中所接触的石材类产品,出荒料大切外,常规性生产条件已经具备,红外线、磨光、圆边、挖孔等,市场需求也以规格板、台面双圆边。涉及石雕、圆柱、异形、拼花等特殊生产工艺情况下,一般都会外发至外省加工处理。

三、销售情况

目前四城市大部分以原始的店铺方式销售板材,销售模式除武汉有山东均利、广东环球、上海塔星等大石材公司进驻外,大都商家以水头过去的方式――前店后厂式。常规性板材(如黑金沙、浅啡网)在合肥、武汉、南昌三地价格均以出厂价格2倍――2.5倍零售于客户,其板质较一般,板材厚度12mm――15mm之间。在长沙其价格较低,以出厂价格上浮20%――50%利润零售于客户,其板质差,有些商家利用废料上胶布网,磨光后继续销售,板材厚度10mm――12mm之间。在接触到装饰公司中,其一般性采购石材量小以周边市场为主,再根据采购价格上浮相应的利润报价,在量大的情况下,会与相关的省外大型、有资质及综合实力的石材公司合作,有部分装饰公司以材料供应商付费的形式合作,在合作过程中,装饰公司会设计该材料商产品应用至工程中,通常以一年一签得的形式,一般年费在8000元――15000元之间。但大部分装饰公司都以回扣或价格差的方式与材料商合作。在与合肥世纪宏达装饰工程有限公司总经理侯宏伟交流中,大部分装饰公司都希望能与有实力的材料供应公司合作,这样操作规范、快捷、效率高。也叫强强联合。该司也经常以工程单为主,目前在合肥大别山接下一项度假山庄工程项目,应用石材内外装饰大概在1.5亿左右。在消费群体中,工装类以政府性公共建筑、私营集团商业大厦、会所、星级宾馆外墙为主,家装类以精装商品房为主。高档类以私营集团商业大厦、会所、星级宾馆、别墅、度假山庄内饰为主。

四、各种品牌竞争

目前中国石材十大品牌溪石集团发展有限公司、环球石材集团有限公司、高时石材集团有限公司、福建宏发集团有限公司、山东冠鲁建材工业集团、东莞市东成石材有限公司、福建省凤山石材集团有限公司、深圳康利石材集团有限公司、上海塔星石材有限公司、厦门万里石集团有限公司。大部分企业都是拼技术,拼质量。为了抢占多一点市场,不断推出新品。产品线业也越来越丰富,原本做天然石材,不再专注于天然石材,而是人造石全面开花,除此之外,石材企业还涉足上下游行业。石材企业瞄准的是整个“泛家居”市场,而细分市场却被忽视了。在整体竞争都以工程为主,外墙花岗岩用量大,高档石材中这些品牌中确少有在专注。

五、市场分析与展望

20xx年全国规模以上(销售收入500万元以上)石材企业销售收入达到20xx亿元,实现利润达154亿元。20xx年,中国石材进出口总额、数量均比20xx年有较大增长,分别为63.95亿美元、3386万吨,比20xx年分别增长26.26%和15.41%。较大幅度的增长说明中国石材国际贸易终于走出徘徊两年的低谷,进入快步增长快车道。中国已成为世界名副其实的石材生产大国、消费大国和贸易大国。

目前我国具有一定规模的石材产业集群超过30个,主要分布在福建、山东、广东、湖北、河南、吉林、河北、广西、云南、四川、新疆、内蒙古等地。我国石材产业集群的石材产量已占到全国石材产量的80%左右。

国家拉动内需的投资推动下,当今和今后几年内还是会快速拉动建筑材料的消费,并带动石材装饰行业的发展。可以预见:随着国家经济持续、稳步的发展,国内石材业发展空间将会更大,发展势头将会更强。

随着装饰行业的兴起,高档次优质石材走俏。人们对于石材的认识也越来越深,要求也在逐步提高,这就驱使高档次石材逐渐成为市场主流、成为了石材市场的宠儿。

六、实况及几点建议

(一)我司优势:在通过与四省会城市石材市场的调查,与其综合比较,在客观方面(硬件)的优势:

(1)地理位置

(2)交通枢纽

(3)物流供应链

(4)产业集群

(5)生产工艺

在主观方面(软件)的优势:

(1)产品线的独特性,在整体市场中高档类石材产品甚少,在广东云浮有部分与我司产品类型些许相似,但石材的天然性决定了它其独有性,在高档类石材产品中,我司四大系列产品整体反映评价较高。

(2)独特的营销佣金模式;在营销模式的推广中,一般石材公司基本以还点一步到位或让利为主,我司的佣金模式,针对于每个环节涉及点、面都会有不同的'佣金,这样大部分商家也较认同,起到能者多劳、携手共进、双赢的局面。

(3)运行系统的多功能性;在通过宣传我司网站中,网站运行的实时仓库功能备受关注,远程验货系统由于商家(年龄稍长)对网络操作的程度不同,对此功能操作不熟练,但综合评价比较好。

(4)研发类拼花产品、石画系列产品的时尚、新潮、高端性,给商家以耳目一新的感觉。大部分商家都较少见过有此类产品,新颖、奇特。

(二)产品切入方式及业务方向:在与商家、市场销售人员、装饰公司交流中,对我司高档石材产品目前兴趣大,意向性加盟、合作机会大,但其还是有些谨慎心理:

(1)观望、朦胧状态

(2)对公司各方面的综合实力的实践检验性。

(3)不敢放弃现有产品线或合作方,市场前瞻性缺乏勇气。

由此我们如何在全国市场范围内有效推广我司产品,我们必须要有一个良好的切入点,个人有以下几点建议:

(1)以宏志产品为切入点与商家、装饰公司合作进入该市后,带动、推动缘石高档石材――大众汽车营销模式,以普通类性汽车(帕沙特、保罗、迈腾等)带动高端品牌推广(雷克萨斯)。

(2)以有偿性服务提供各地商家为我司的产品展示柜入驻该地。

(3)公司直营式发展,以公司选定目标城市进行品牌旗舰店投放试运行,以此运作辐射周边区域,并能在实践中检验运营模式的可操作性,我司目前缘石高档产品还停留在理论可行性阶段,未能用实践方式说服客户,只有经过不断的认识――实践――再认识――再实践的方式,才能让我们找到正确方向,根据现有的资源优势,其实际成本费用及运营费用预计在20W(门店租金+装饰费用+办公设备+材料费用+其它小部分运营费用)以内一个点。据目前调查四个城市,地点可选择合肥、武汉、南昌其一(附录各地地理条件、石材市场行情、各地宏观经济环境)。(

4)发展大量业务员,在注册业务代表中,其人员立场为中立面,大部分只会碰上有资源才会介绍,不会深挖掘现有客户和潜在客户,只要大量发展我们的业务能手,品牌推广中前期阶段强行灌输式推广。(附录品牌推广导入期策略)

(三)业务员具备的功能:在此次过程中,个人认为我们缘石的业务员必须具备以下几点素质;

(1)基本商务礼仪、素质

(2)了解产品的特性,与市场产品的区别

(3)常规性板材的基本价格

(4)物流费用及综合成本的基本定价

(5)一定要看懂平面图CAD

(6)其他一般性知识及综合知识

(四)研发类方面配合:个人人认为目前专业从事高档类石材企业、个人都较少,我们现在做这个市场,就必须要用引导性消费方式,在研发类方面,我们需要在空间设计中大胆运用高档石材,扩大高档石材的适用范围和应用层面。较多商家都不清楚高档类石材适用于那些范围,在那些具体地点上才能使“好钢用在刀刃上”。这就需要我们去引导。

(五)生产供应链及产品服务附加值:在与客户合作中,产品品质、服务是最重要的环节,要求我们真实、诚信、高度责任心。不管是客户还是公司内部,我们要统一上一道工序操作者必须要服务好下道工序操作者。后勤保障是我们强有力的基石。只要我们有这种思维意识,生产供应链就能做好,无形的服务附加值会无限扩大。

第二篇:软件项目立项申请报告

软件项目立项申请报告

篇一:企业信息化项目立项申请报告

目录

前言 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 错误-未定义书签。

第一章、公司基础描述 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2

第二章、总体建设目标 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5

第三章、基础规划 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5

第四章、指导原则 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 10

第五章、系统结构和功能 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 12

第六章、关键技术 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 16

第七章、投资预算 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 18

第八章:人员培训和技术援助 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 19

第九章、工程实施与进度计划 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 21

第十章、项目风险分析与控制 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 27

第十一章、效益分析 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 33

编制方案的依据 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 38

第一章、 公司基础描述

(公司基本情况介绍,公司发展、业绩、行业地位等等)

***公司在成立初期,公司领导就已经认识到信息技术对企业发

展的重要影响,公司领导认为,身为制造业企业实现信息化是

参与国

际竞争的基本前提;只有实现制造业企业的整体信息化,才能构造整

个企业供应链的信息化平台,实现电子商务;并且多次提出制造业企

业信息化不是效益工程,而是生存工程。在此指导思想下,公司对信

息系统的引入作了大量的准备工作,这包括规范化、标准化工作,专

业的信息化应用人才培养、计算机应用技术的普及,企业经营管理模

式的优化调整,架构相应的企业文化。计算机信息中心作为信息化建

设实施部门,现人员编制为5人。为保*信息系统的有效实施,制定

了信息化建设化五年规划信息化建设项目招投标管理办法、信息化建

设项目实施管理办法,并于公司签订了信息化建设目标责任书。公司

到目前为止已成功实施了:工业园网络系统、企业技术中心cad系统、办公自动化系统(oa)、财务电算化(用友erp-u850)、人力资源管

理系统(用友nc-hrm)、内外部网站系统等、公司级邮件系统。为后

期的信息系统实施奠定了基础。

1、公司工业园区网络系统整体千兆光纤主干、百兆到桌面,信

息点为分布在公司工业园区各个场所,包括办公区、生产区、生活区

等,共计240个信息点。使用全系列cisco网络设备、熊猫网络版防

病毒软件、东软4032防火墙。公司上网即互联网接入方式为*电

信10兆光纤专线。整个项目从2001年10月开始,至2003年1月结

束,共计投资80余万元;公司计算机及办公自动化设备投入情况为:办公用计算机共72台,笔记本电脑8台,技术研发、设计、技术管

理用计算机共32台,笔记本电脑2台。打印、复印、传真设备20余

台。共计投资100余万元。

2、公司自2002年5月开始上线办公自动化系统,到目前为止

已实现各异地分公司、出差用户的全范围联网。办公过程中的公文收

发、请示报告、会议管理、资料的共享等都已实现的无纸化,

此项系

统投资共计20余万元;公司产品研发、设计、标准化、生产制造、

施工用的图纸的绘制均采用计算机绘图,公司采购了12套网络版的

绘图软件、大幅面绘图出图设备、晒图设备等。此项投资近15万元;

3、公司财务管理信息化已从财务核算电算化向财务管理信息化

转变,公司从成立之初开始使用财务电算化软件,从用友软件的dos

版到现在用友erp-u8中的财务管理模块,在财务管理职能不断完善

和提升的过程中不断升级财务管理软件,到现阶段,财务软件涉及的

模块有:帐务管理、应收账款、应付账款、固定资产、合并报表、预

算管理、成本管理等模块,而且计划今年以财务管理为核心,以成本

管理为主线,拓展财务管理的职能,逐步实现业务与财务的集成。此

项投资近18万元。

4、公司人力资源管理系统正在实施过程中,此项人力资源系统

实施以管理咨询为先导,以用友nc erp中的人力资源模块为软件支

撑系统,投资预算在24万元左右,现正在调研期,实施周期为三个

月。

5、公司外部网站系统的建设由以前的宣传*网站转向实用*网

站,正在开发的网上询价、供应商登陆、分销商查询、最新招标信息

公布、人才招聘、销售人员网上办公系统、公司信息门户、邮箱登陆

入口等功能。公司内部网站提供公司最新新闻发布、在线学习、个人

办公、光荣榜、建议箱、员工*、聊天室、各单位专区、软件下载,在线影视*等栏目。此项系统由我部门人员与软件公司合作开发,以上投资共计近8万元。

到目前为止,整个集团公司信息化的应用方面已涉及到公司的

生产经营、研发、销售、后勤保障等方方面面,投资总额在270万左

右。

第二章、总体建设目标

以集团五年发展规划确定的管理改进计划为基础,配合集团体制、

机制、管理和技术的持续创新,充分利用现代信息技术,经过三到四年的努力和拼搏,建立和形成满足集团公司及控股企业协同运转、高效管理和科学决策需要的综合信息系统。为深度开发信息资源、加速信息流通、实现信息资源共享和提高信息利用能力提供有效手段,促进集团公司及其控股企业的生产、经营、管理和决策方式的改进和优化,提高集团的整体创新能力、经济效益和市场竞争力;并实现与***总公司的信息系统联网。

第三章、基础规划

一、信息资源规划

?经过一年的努力,分别完成集团公司及所属企业全统的全面信息资源规划工作。摸清信息家底,搞清信息需求,建立和初步形成集团信息资源管理基础标准体系;

?通过信息资源规划工作,配合集团管理改进计划的实施,分析和建立集团公司及所属企业的经营管理主系统业务模型和数据模型;

?结合信息资源规划工作,建立和形成全集团的信息开发应用管理体

篇二:软件开发项目申请书格式

******专项

项目申请书

项目名称:

项目负责人:

主管部门:

申请单位:

联合申请单位:

联系人:

电话:

e-mail:

**************领导小组办公室

年 月 日

填 写 说 明

一、 请严格按表中要求填写各项。

二、 凡是机密或秘密课题,在申请书封面标上[机密"或[秘密",

无密课题不标注。

三、 申请书文本中外文名词第一次出现时,要写清全称和缩写,

再出现同一词时可以使用缩写。

四、 申请书文本采用a4幅面纸,可以自行以同样幅面纸复制,填

写内容需打印填入,对于篇幅不够的栏目可自行加页;申请书请用普通订书订装订,不要加装其他封面。

申请书编写提纲

一、现有基础和条件

必须包括:已有的工作基础和取得的成绩;项目团队介绍(包

括项目负责人和主要骨干的概况);项目实施已具备的条件,尚欠

缺的条件和解决的途径及落实方案等。

二、单位情况

必须包括:申请单位情况介绍(请提供单位资质复印件)。如果

联合申请,提供联合申请单位情况及任务分工。

三、对项目的总体认识和基本思路

四、实施策略和项目管理

五、主要任务与进度计划

六、经费概算

七、其他材料

八、审核意见

篇三:软件系统开发立项书

*联合大学应用文理学院

软件系统开发立项书

专 业 信息与计算科学

软件项目 飞信软件开发

负 责 人

同 组 人

班 级

指导教师

课设地点

立项时间

1 引言

1。1 编写目标

为了保*项目团队按时保质地完成项目目标,便于项目团队成员更好地了解本软件系统开发项目情况,使软件系统开发工作开展的各个过程合理有序,因此以文件化的形式,把对于在软件系统开发生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等内容做出安排,使项目成员和项目干系人了解项目开发计划书的作用、希望达到的效果,作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定,也是项目团队检查项目工作的依据。

1。2 项目背景

1。2。1 项目的意义

飞信是为*移动而推出的一款集商务应用和*功能为一体的,基于手机应用以及手机与internet深度互通的即时通信产品。除具备聊天软件的基本功能外,飞信还提供了针对pc、手机、wap等多种终端的登录入口,保*用户能够保持永不离线的状态;同时,飞信所提供的好友手机短信免费发、语音群聊超低资费、手机电脑文件互传等更多强大功能,将进一步提升用户对飞信更为完美的使用体验;飞信还能够满足用户以匿名形式进行文字和语音的沟通需求,在真正意义上为使用者创造一个不受约束、不受限制、安全沟通和交流的通讯平台。

本项目依托于手机的普及和越来越多的聊天工具的涌现,考虑到使用多个软件的繁琐*,在指导教师的指导下我组成员计划开发并完善名为飞信(fetion)的软件。本软件除具备聊天软件的基本功能,还可以通过pc、手机、wap等多种终端登录,实现pc和手机的无缝隙即时互通,保*用户能够实现永不离线的状态。除此主要功能外,我组成员还在此基础上添加了许多细小、方便的附加功能。本项目基本内容包括:(1)调查*各城市手机普及度和使用率最高的聊天软件,取其精华加入到飞信软件中;(2)根据客户需求拟定开发计划,设计飞信模型,确定具体实现功能;(3)实现软件开发;(4)客户随机体验开发的软件并给予反馈意见。

2 项目概述

2。1 项目目标

本项目的目标是实现免费的[手机综合通信服务",融合语音(ivr)、gprs、短信等多种通信方式,保*用户永不离线,实现互联网和移动网间的无缝通信服务。在功能上,要求支持多种终端接入及信息在不同终端之间的互通,实现pc,pc、pc,手机、手机,手机之间随时随地沟通,做到[永远在线";每月可通过电脑免费发送10000条短信给好友、群发短信给32个好友,便捷又省钱,好友即使不在线,发出的信息以短信形式及时发至好友手机,信息不延时;不仅要支持传统即时通信系统的好友添加管理、多人语聊等功能,还要具有防盗号、抗骚扰功能,只有被用户授

权为好友时,才可与对方进行通话和短信。整合图铃下载等*功能。

2。2 主要参加人员

项目负责人

技术负责人

表1 参加项目人员表

2。3验收标准

(1) 建立飞信软件模型,并尝试实现其原型系统;

(2) 实现pc与pc之间通信和pc与手机之间的通信,满足移动用户生活需求;

(3) 发表高质量论文1-2篇。

2。4完成项目的期限

2011年2月-2011年3月 查阅文献,根据目前市场进行调查分析,收集整理并数据; 2011年3月-2011年4月 设计建立飞信软件模型;

2011年4月-2011年5月 实现软件原型,总结,完善模型,撰写论文。

3 项目开发计划

3。1 项目任务的分界及人员分工

按照软件生命周期分界, 飞信软件项目从启动到结束可分为三大阶段。任务和人员分工如下:

1)前期市场调查,需求分析,设计软件开发方向,制定开发计划,分配成员工作,落实开发前的准备工作

2)外观皮肤开发,软件界面设计,根据软件功能开发设计,外观采用皮肤,采用xml脚本配置安装到方式,在软件框架结构开发完毕之前,完成外观皮肤设计,并压缩成tar格式的皮肤数据包,统一装载到软件安装包中

3)软件框架设计,在满足软件设计目标情况下可适当添加其他功能,设计软件功能

4)软件集体程序代码编写,以及各个接口,服务开发

5)软家开发结束后,使用说明,以及帮助服务,和适用版本市场反馈

整个开发过程中所有开发决策由团队统一讨论表决提出修改项目意见,再由项目组负责人签字决定。

3。2 项目进度

(1)首先用定额估算法为本项目做历时估计,由于此方法比较简单,容易计算,更适合规模比较小的项目。根据公式t=q/(r*s):

t:活动持续时间(小时、日、周、月)

q:活动的工作量(人月、人天)

r:人力或设备的数量

s:开发效率,以单位时间完成的工作量表示

q=72人周,r=6人,s=1

t=72/(6*1)=12周

(2)制定进度计划:

1、第1周--第2周:项目启动、人员分工

2、第3周:需求分析

3、第4周:概要设计

4、第5周--第9周:软件编码

5、第10--第11周:软件测试

6、第12周:客户验收

第三篇:市场调查报告

一、企业分析

1、企业简介

建安工程监理有限公司成立于20xx年3月,20xx年股份重组后,隶属于煤业化工集团。公司注册资本600万元,具有乙级工程建设监理资质,可承揽矿山建设及配套工程、工业与民用房屋建筑工程、冶炼工程、化工工程的建设监理与技术咨询服务。

2、主营和其它产品种类(包括服务类产品)

20xx年公司股份重组以后,依托隶属煤业化工集团的政策优势和资源优势,发展规模迅速壮大。先后承接了红柳林矿办公楼装修工程、供水工程、绿化工程、公路工程;张家峁矿选煤厂工程、神南服务区;陕北基泰能源兰炭、电石生产项目;安山煤矿地面工程;以及冯家塔矿、铜川矿区、韩城矿区、澄合矿区、黄陵矿区、陕煤建司、建设钢构有限公司、省煤炭物资供应公司以及延长油田等单位的建设监理项目共63项。签订的工程监理项目建设总造价36.78亿,合同监理费约3800万。截止目前为止,公司监理工程合格率100%,项目安全无事故,客户满意率达98%以上。

3、生产经营情况

公司上级主管单位为煤业化工集团,是由省政府牵头组建的我国特大型能源化工企业,20xx年实现销售收入234亿元,在全国企业500强中名列第243位。近年来,煤业化工集团的工程建设项目投资每年约200多亿元,建设速度和规模都创历史新高。

4、组织架构及销售系统

建安工程监理有限公司设立主管经理,分管经理(人事组织、监理、生产计划),总工(分管技术)。下设生计科、物资科、设计院和财务结算中心等。和全省其它监理公司的基本职能是一样的,生计科的直接领导一般都是总工。每个地区的具体情况不一样,有的地方甚至出现生计科和物资科争夺采购实权的情况。物资科:一般合同的签订、回款的初始程序都是在物资科,物资科也是销售人员最直接的客户对象。

二、产品市场环境分析

1、国内市场综述

1988年,国家开始创设建设监理制,在工程建设过程中,建立以监理工程师为核心的项目管理模式,从项目决策阶段的可行性研究开始至设计阶段、招标投标阶段、施工阶段和工程保修阶段,都实行监理,由监理工程师为业主方提供专业化、社会化的智力服务。为了监理制的建立、完善和发展,国家出台了一系列法律法规。在政府的扶植呵护下,监理业队伍迅速扩大,全国已有6200多家监理企业,27万从业人员,10余万人取得监理工程师执业资格,监理业务已经覆盖所有建设行业。但是,监理业没有象政府期望的那样,成为工程建设的管理核心,目前监理范围基本上保持在工程施工阶段的质量管理上。无论从行业规模、市场形象、社会效益等都和制度设计有很大反差。无论何种原因,监理业的这种市场定位决定了它的命运:监理业将主要从事施工阶段的项目管理,指望国家政策扶植向建设工程全过程监理发展,希望不大,目前只能在自身寻找发展的动力。

2、市场状况分析及预测

这些年,国家及其有关部门,不断出台新的法规条例,健全了监理业的法制体系,更重要的是加重了监理业的法律和行政责任,给监理业赋予了非常繁重的任务。

20xx年《房屋建设工程旁站监理管理办法》规定,监理要对关键工序、关键部位施工实行旁站监督,第一次把监理从工程管理者变为既是管理者又是施工作业者,直接和具体施工操作挂起钩来。

20xx年,国务院颁布了《建设工程安全生产条例》,规定监理要负责施工安全管理,各地方行政法规更加要求,如果工程出现安全问题,要对监理企业进行很重的行政处罚。安全管理责任象一座小山,压在总监的身上,压在监理的身上。监理企业为保证施工安全,只好投入越来越大的精力、人力和物力。

监理人承担的法律责任和任务越来越重,收取的报酬却越来越低。监理业的收费根本不能与设计相比;监理业也不能和施工企业相比,施工合同基数大,可以通过内部控制、索赔和时空转换取得丰厚利润。监理的收费标准是1992年制定的,而现在监理实际报酬低于1992年标准的60%,有的地方实际取费不足1992年标准30%。

监理从业人员的工作状况更不乐观,监理既是“全保险”,又是个“小保姆”。政府、领导检查项目,总是批监理,好像项目是监理承包的;业主除了付款外工程上的所有问题都找监理算帐,无论何种原因,都是一句话“监理不到位”,监理连说理的地方都找不到;监理不看业主脸色不行,他不高兴就炒总监、炒监理人员的鱿鱼;监理的工作状况甚至不能和企业工人相比,监理人员没有休假,没有节假日,每天工作时间都在8~12小时,加班无工资,劳动无防护。由于是小行业,工作生活状况不易引起政府注意,合法权益无人关心,几乎成为被社会遗忘的角落。

政策表面上为监理业开辟了更广阔的前景,实际上是挤压了监理业的生存空间。监理业要开展项目管理,勘察、设计、施工企业都可以开展,相当于勘察、设计、施工企业来讲,监理企业无论从规模、技术经济实力、人力资源等各个方面,无疑处于绝对劣势;监理业要开展项目“代建”,以区区百万元的注册资本,完全不会有人信服具备这个能力;监理业要向工程咨询业发展,市场准入门槛较高,

3、产量分析及预测

如下图市场规模调查显示,在20xx年~20xx年间建立行业发展的总产量和总品种都有了显著提高,数量上的提高让监理行业发展逐渐进入到一个快速发展的快车道上。

监理产品市场规模调查表

从上面表中可以看出,从20xx年起步开始,监理产品市场规模逐年扩大,总产量上七年间提高了80%的比重,而在品种上从十几种上升到几百种,监理产品的种类扩大让我国监理公司的发展逐步壮大。

5、需求量分析及预测

目前我国在监理产品的需求上主要集中在重点设施的建设上(山西地区也是这样的表现),这主要包括房地产项目、交通类项目、基础设施建设项目以及其它相关产业项目的监理工作,提供对大型建筑产品进行适当的监理和监督,发挥充要的职能和职责,一般需求量如下图所示,在各种产品配额上都有所体现。

6、产供需状况分析及预测

这主要体现在区域化的需求上,区域的不同直接影响到对监理行业和产品的需求上,一般我国南方地区和东南沿海地区这一点表现的非常重要,对于监理需求非常广泛,而且对监理行业的产品发展也起到直接的正面影响作用。

7、价格分析(变化趋势)

从下图分析中我们可以得知:随着监理价格的不断变化最近四个年度中西安市平均营业收入从20xx年的718.40万元到20xx年1251.28万元,增长了74%,其中年度平均工程监理收入从20xx年的526.45万元到20xx年的1019.77万元,增长了93.7%,监理收入占年度平均营业收入比例从20xx年的73.28%到20xx年的81.50%,增长了8.22%,项目管理收入占年度平均营业收入比例从20xx年的0%到20xx年的3.01%,说明西安市监理企业收入来源主要是监理业务收入,收入比较单一,项目管理业务近几年基本无大的进展,企业抵御市场风险的能力比较脆弱。

8、国内同类产品生产厂家(经销商)介绍

华建工程监理有限责任公司是在原机械工业部第十一设计研究院工程监理处基础上,经股份制改制组建,由原机械工业部批准于1996年10月成立的具有独立法人资质的股份制企业。资质等级为甲级,省建设厅登记,省工商行政管理局登记注册。公司已于20xx年2月顺利取得北京中设质量体系认证中心颁发的ISO9002:1994质量保证体系认证证书,后于20xx年1月经北京中设质量体系认证中心换版审核,取得ISO9001:20xx认证证书。主要业务面向全国,承接各类工程建设监理、中介及技术咨询服务。

公司实行董事会领导下的总经理负责制。公司设有综合管理部、工程监理部、经营计划部、投资控制部、工程技术部、专家组六个部门。本公司已完成的监理工程总面积约168万平方米,总投资额约33亿元,在监项目约354万平方米,总投资额约46亿元。公司拥有从事工程监理、中介及技术咨询服务的各类工程技术人员99人,其中研究员级高级工程师15人、高级工程师23人、高级经济师4人、工程师55人、其他人员2人。技术人员中92%以上具有大专以上文化程度,98%以上参加过监理业务培训,其中国家一级注册建筑师1人、国家二级注册建筑师2人、国家一级注册结构工程师3人,取得全国监理工程师资格并注册的29人、原机械工业部颁发的监理工程师资格证书54人、省颁发的监理工程师资格证书14人。上述人员的专业分布为:总图、建筑、结构、电气、给排水、采暖与空调、经济与预算、自动控制及非标设备制造等领域。本公司监理手段完善,专业配套齐全,技术力量雄厚,绝大部分人员长期从事工程设计及工程施工管理工作,经验丰富,熟知国家建设法律法规、技术规范、规程和标准,可从事公司主营范围的各种业务。

公司自成立以来,始终坚持守法诚信、公正科学、开拓创新、务实求精的质量方针,以认真、从严、求实、热情服务为宗旨,承接各类工程监理业务,对监理项目实施质量控制、进度控制、投资控制,强化合同管理、档案信息管理,协调参与工程建设的各方工作关系,使监理项目得到有效控制,确保工程建设目标达到最佳,做到让社会100%放心,让业主100%满意。

9、国内同类产品在建及拟建项目

根据20xx年公布的行业统计数据看,甲级企业1431个,乙级企业2151个,丙级企业2588个,比率大致为2:3:3.6;企业按专业工程类别分布情况见。

全国建设工程监理企业按专业工程类别分布情况

表中看到,房屋建筑工程专业的监理企业占到84.4%;另有统计数据显示企业年营业收入超过亿元的不过5至6家。监理企业层次不分明,大的不强,小的不活,行业组织结构不尽合理,造成市场竞争过分集中在房屋建筑工程,大的企业缺乏与国际咨询公司竞争的实力,中小规模的企业没有专业特色,缺乏活力,市场生存困难,某些发展迅速的专业领域又缺乏足够的监理队伍,缺乏完善的市场竞争机制。因此,大力调整监理行业的组织结构,实现产业结构的合理化,对于提高行业竞争秩序,提高企业的核心竞争力和生命力,调整市场监理资源配置,增强行业监理服务的差异化、专业化服务特色,推进监理行业的国际化等方面将起到积极的作用。

因此,政府、行业和企业应共同努力,逐步调整监理行业的组织结构,在监理市场逐步形成三类不同层次和特色的企业,形成“金字塔形”的行业组织构架,即:

第一类企业:少数企业在行业顶端的,将是有拥有自主的知识产权、专有技术、实力强大的工程咨询顾问公司。这类企业业务可能集中在某一项或多项专业工程领域,从事着从项目策划、项目实施、直至包括项目后评估的项目全过程的管理和技术咨询服务。这类企业具有较强的社会公信力和市场竞争力,适应整个工程咨询服务行业发展的需要。

第二类企业:多数企业具有良好的社会信誉、实力较强且有结构合理的人才队伍、相当丰富的建设项目管理经验、在某一项或多项专业工程技术上有专长。这样企业将有能力根据市场的需要提供建设项目全过程或某一阶段的技术咨询和管理服务。企业形成独具特色、规模适度、专业性强、机制灵活的“专、精、尖、新”企业、充满生机和市场活力,成为建设监理行业的中坚力量。

第三类企业:这类企业主要在施工现场实施旁站、或仅仅实施施工阶段的质量、投资、安全等某一专项监管的企业。这样的企业可以是受业主的委托,也可以是受第一种类型监理企业的委托,甚至可以是受施工承包单位的委托,受谁委托即为谁服务。鼓励其围绕大、中监理企业提供监理劳务服务,建立与大、中企业相对稳定的协作关系,为监理市场提供基础性、劳务性并具有较强实践性的人力资源。

三、产品市场竞争力分析

1、产品技术、质量等级(包括品牌、行业资质、许可及相关证书的取得)

近几年来,公司通过工程的监理实践,积累了丰富经验,培养了一批建设监理人才,已具备了承接各类工程建设项目的全过程、全方位、多目标的监理业务能力,并在产品技术和质量等级上已经初具规模。

目前公司拥有的技术等级为国家Ⅰ级,质量等级为省Ⅰ级,国家Ⅱ级水平,目前正在向国家Ⅰ级进行积极申请。

2、产品市场份额

目前公司所接触到的业务为项目招标、项目代建、工程造价、交通部公路业务,这几项构成了公司目前代理的所有业务,目前在境内的业务收入及市场份额相关数据如下。

3、产销量统计(近3年)

目前公司所接触到的业务为项目招标、项目代建、工程造价、交通部公路业务,这几项构成了公司目前代理的所有业务,产销量如下图所示(单位:万元)。

4、产品市场定位

在制定公司工程监理招投标办法及统一的招标范本的范畴下,产品市场定位建议重点关注以下几点:

(1)一是完善监理企业、执业人员的信用体系并在已建立的《省监理行业企业信息管理系统》中予以公布,将评标标准与企业及执业人员的诚信记录(包括政府主管部门或行业协会对企业行为记录和评定的信用等级)密切挂钩,对达到通报批评或一、二类不良行为标准(深圳为红色警示)的一律暂停投标,对外地企业无法核实的业绩证明不予采纳评分。二是工程监理招投标评分细则要合理公平,切合实际,减少弹性条款,避免针对性、倾向性。三是按照国家招标法的相关规定,把应属于业主的权力归还给业主单位,让业主能够在满足有关法律、法规和统一的监理招标范本前提下选择出满足要求的监理单位。

(2)设法解决招标图纸等文件价格普遍偏高的问题;

(3)建议招标管理部门加强对监理招标文件和中标文件的审查。对招标文件、中标文件按既定的办法和范本要求进行审查备案,严肃处理招投标过程中的违法违规行为,保证监理招标行为的公平、公正性。

(4)建议设法将总监的在兼项目数予以联网公示,招投标机构要对照相应信息进行评标,特别是对外地企业的总监现有条件无法核实在兼项目的,对其在我区、我市监理项目的数量应更为严格地限制,同时要求对政府投资或主导投资项目开标时总监及专业监理工程师要到场答辩。

(5)对进入政府采购项目监理服务供应商目录的企业数量适当放宽。目前西安市仅为房建、市政各10家,规定国有投资占控股或主导地位的建设单位应当从审定的预选承包商选择承包人,目前监理承包商房建、市政各为95家、70家并进行了分组。

6、竞争对手及状况分析

1、监理企业水平良莠不齐。即使是同资质等级的监理企业之间就有不少差距,不仅仅是在工程管理水平上,更多还有不少的监理企业的用人标准及用人理念上。往往更多的是低收费,导致监理人员低报酬。长久下去,监理行业的信誉和健康发展受到极大的挑战,这在目前省较为普遍,例如山西诚信监理及中安监理都存在这些问题。

2.监理收费没有实质性的政策保护和监督。建筑施工企业有不少的收费项目是强制性的,不允许打折扣。如工程标底要经过审查、安全文明施工费不允许下浮等等,而监理企业在省从20xx年实施强制监理以来,没有在收费上对92年收费有任何的改进,这是监理企业感到普遍痛心的事。目前部分业主对监理,特别是对有能发挥作用的监理宁愿按较高价位进行签定合同,但苦于92年的标准限制,若超过甚至担心引来非议。很多监理企业曾遇到了个别的工程,财务监督部门还提出为何监理取费略高于92收费标准,这就取决于工程的复杂程度、工程技术难度、监理人员的配置情况。

3.监理的自身定位和工作范围问题:曾有一个调查结果显示:业主为监理进行质量控制授权的占72.7%,对进度授权的占15%,而造价权交给监理的仅占4.8%。如果监理的定位如上,则决定了其在工程建设过程中的作用十分有限。特别是在近年来政策倡导的“旁站监理”和“安全监理”,则进一步强化上述定位。如何把监理的路越走越宽,而不是越走越窄就需要大家深思了。

4.目前监理企业并不是真正意义上在做监理,而是在纯粹做企业。只有诸如山西诚信监理及中安监理这样的监理企业在监理行业中开辟属于自己的一片天地。把企业的利润当作是发展的全部。对内部的技术管理、人员的水平提升、服务创新和延伸都没有认真的思考及增强。很多政府主管部门都有这样的认识,对于这种局面对监理企业的健康发展是一个隐患,所以根据目前省监理企业发展现状,建议借建设部整顿监理企业之际,进行一次较为彻底的清理。

7、营销策略(广告、媒介、公关)

(1)加强内部管理,提高人员素质,改善服务质量,积极打造有公信力的名牌监理企业。随着诚系信体系的加快完善和相关办法的实施,市场最终会选择行业内守法守规、讲诚信的企业,作为监理企业应对此有清醒的认识,因此要规避短期行为,平衡好发展和管理的关系,强化内部管理,加大对员工的培训力度,采取措施保留人才,提高服务水平,提高顾客满意度和忠诚度,积极打造为有公信力的名牌监理企业。

(2)积极融入行业协会,借助行业协会平台完善自身管理水平、对外反映诉求和处理一己之力难达的难点问题。行业协会是以“服务企业,服务政府”为理念,是政府和企业间的“桥梁”和“纽带”,同时随着政府主管部门对监理行协会的重视,行业协会在行业管理发挥作用将越来越大,因此加入行业协会从而借力来促进企业发展是企业必然的选择。

(3)努力成为有实力和有条件的监理企业,在这一点上来说要加大引进专业人才力度,全面提高服务质量,积极向含盖设计监理或设计咨询全过程、全阶段的工程监理服务转型。

(4)鉴于现阶段招投标业务竞争过于激烈,行业发展极不正常,对大部分企业而言已基本无正当利润,经营风险较大,建议适度发展并加强控制管理风险。

8、近期发展规划

本报告是省建安监理公司多年对内部问题的分析和反映问题的全面总结性报告,该报告还结合近年建安监理赴我国先进地区的考察成果及协会内部调研的资料,通过对比分析,系统发掘和梳理省建设监理行业现阶段存在的主要问题,经过深入分析后逐一提出了针对性的、系统性的应对措施和建议,目前提出相关发展规划:

1、主动完善公司内部建设行业诚信体制,作为内部管理中急需改善的重点工作,来进行全面规划,建立完善涵盖项目建设参建各方的诚信管理系统,严格按既定办法实施管理。对“关于企业行为信息管理的意见”、《西安市建设工程施工现场监理行为考评试行办法》等涉及诚信管理的文件尽快会同行业协会进行统一梳理,并配套制定制定监理合同备案办法、工程监理招投标办法及统一的招投标范本等制度,以此形成我公司诚信管理、招投标管理、市场准入等方面系统而且统一的标准和办法,逐步形成行业内守法守规、讲诚信的良好氛围。

2、完善监理企业来陕企业备案的日常条例,严格对合作外地企业来陕企业备案管理,避免与各监理公司过度竞争,保护、扶持与本地企业的和谐关系。

3、协调统一和明确作为监理单位、监理人员的检查、明确处理(含不良行为的认定标准和处理)的办法,在完成相关制度的修订后严格按制度检查、处理和公布,提高不良企业和执业人员违法违规的成本,从而达到行业内优胜劣汰、激励企业和个人守法守规、讲诚信的目的。

4、努力查找公司内部存在的安全监理工作方面的问题,积极参与由建设委员会、安全生产监督局、建设监理协会及会员单位代表等共同参加的年度座谈会,通过沟通互动,增进各方对安全监理工作难点的认识,力争取得解决安全监理工作难点的共识,采取有效措施解决好监理企业的难点问题、促进行业健康发展,从而提高我市质量、安全生产管理水平,为身为监理企业的公司生存和发展创造好的环境。

5、主动沟通政府主管部门,通过逐步授权进一步强化和发挥监理协会的行业微观管理作用。(1)履行行业协会在制定行业政策、地方规定等方面更多的参与决策权,履行在行业协会中质量、安全事故调查处理,企业和个人诚信行为记录认定方面的参与权、发言权和建议权;(2)积极尝试采纳行业协会检查结果、企业及个人诚信评价情况完善现有的诚信系统;(3)积极履行加入行业协会和签署行业自律公约,以身作则、设身处地开展日常工作。

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