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第一篇：大学生网购调查报告
摘要 ....................................................................3 调查策划书 .......................................................4 调查问卷............................................................6 调查结果............................................................8 调查总结..........................................................15
摘要
在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟，据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄上来看以18~24岁的为最多（43.6%）。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物的主体。他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上收到限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均收入水平的工作。所以在校大学生一旦突破了资金限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种考虑，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
调查策划书
一、调查背景
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互 联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的
对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。同时，进行此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查目的
随着社会和经济的飞速发展，网络几乎普及，飞入寻常百姓家。并且，电脑成本不断地下降，科技含量的不断上升，更是让网络进入到了社会各阶层，可以说家家户户都有了使用电脑的能力。所以，昔日如雾里花、水中月的网上购物变成现实，并且呈越来越火爆的趋势发展着。这样一种方便快捷的购物方式尤其受年轻人的亲睐，省时又
省力。由此，传统的消费习惯、消费思维、生活方式就受到了前所未有的冲击，与此同时，则更加强化了网上购物的地位。那么这个可以说是翻天覆地的变化给大学生——一个显得比较特殊的群体，究竟带来了怎样的影响。所以，这次以网上购物为背景的调查就旨在了解大学生的网上购物的行为以及对其作出分析，更进一步了解大学生对网上购物的态度。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
四、调查方法
1、本次调查为问卷调查
2、问卷调查方式：随机调查
3、调查地点：燕京理工学院
五、调查对象和样本量定：
按性别分，每个性别组抽100人进行调查
六、问卷设计：
1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷
2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题,半开半闭式问题和开放式问题
3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估 4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿
大学生网购情况问卷调查
你好！随着网络的快速发展，网购已渗透到各个领域。大学生作为这个社会特殊的消费群体，网购对其显得尤为重要。为了解我们学校的大学生网购的情况及其存在的问题，我们设计了这次的网购调查问卷，希望您花几分钟的时间填写这份问卷，谢谢配合！
1.您的性别：
A、男
B、女
2.你目前的学业处在哪个阶段： A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3、你网购的原因：（
）（多选）
A便捷迅速
B 产品种类多样
C价格低廉
D 服务态度和信誉较好
4.您一月网购多少次：
A、1次
B、2次
C、3次
D、4次以上 5.您经常浏览的购物网站是： [多选题]
A、天猫
B、淘宝
C、京东商城
D、当当
E、凡客诚品 F、拍拍 H、其他
6.网购时，您主要选择哪类商品： [多选题]
A、服装和鞋类
B、数码电子类
C、书籍类
D、化妆品护肤品
E、食品
F、其他
7.网购中，哪些因素对你影响最大： [多选题]
A、价格
B、网友评价
C、邮费
D、卖家信用
E、其他 8.您平均每月消费金额是多少: A、100以下
B、100-200 C、200-300 D、300以上 9.网购是否会增加您的消费支出: A、会
B、不会
10.每月消费网购占您当月所有消费支出的比例大概是多少
A、5%以下
B、5%-10% C、10%-20% D、20%以上 11.您对网购的整体评价是
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意 12.您倾向于买哪种性质的商品
A、团购
B、限时促销节日促销
C、大牌折扣
D、无所谓 13.您认为网上商品与市场商品价格相比
A、贵
B、差不多
C、便宜
14.如果网购的产品不满意，你会选择退货吗
A、会
B、不会
C、看情况 15.您一般选择哪种方式付款？
A、网银
B、货到付款
C、信用卡支付
D、支付宝
E、其他 16.您一般比较注重网购商品的哪方面
A、质量
B、价格
C、商家信誉
D、品牌
17.您觉得什么是网购的最大阻碍
A、邮费过高
B、安全性不高，容易存在欺诈行为
C、实际商品与商家描述不符
D、物品试用不方便
18.交易完成后您是否会如实认真的填写评价
A、不评价
B、很少，有时候会
C、大多数情况会
D、总是如此 19.您更喜欢哪种邮寄方式
A、快递
B、平邮
C、ENS D、其他 20.您认为网购的前景怎么样 [多选题] A、发展空间很大，会被越来越多的人接受 B、短期内不会较大发展 C、很难说，还存在很大问题 D、其他
调查结果
一、大学生选择网络购物的原因
1、网络中的商品比较丰富。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点 导致网络购物也突破了地域、国界的界限 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。
2、网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。
3、网络购物的快捷便利。 随着快递公司的迅速发展促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局 新出现了很多快递机构 例如宅急送、申通快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品剩下的事情就由商家和快递公司来完成 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店 24 小时的开放 更大程度上方便了顾客 不会受到营业时间的限制 大学生更适应这种新式的购物方式。
2、对了解所浏览网站进行调查分析
网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、京东、当当。
3、大学生网购产品类型分析
从调查结果来看，服装和鞋类占得比例最大，不管男女，绝大多数的大学生都选择了服饰类的，其次是有一部分的女生选择的化妆
品、护肤品。服装和鞋类的网购价格较于传统购物的商品价格低，款式新颖、种类也多，不局限于地域问题。而书刊音影的质量风险不大，运输也较为方便。生活日用品和电子产品的使用期限都或较短或较长，就近及时仔细购买可能是其首要原则，这体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各方面的消费特点。而且可以看出大学生在选择购物时一般选择较便宜和实用性高的服装生活用品及学习资料，这可能和大学生的收入能力小有关。大学生在网上购物和消费也是成合理水平的，网上购物的费用占生活费的费用由比例是和人数呈反比的，并呈阶梯式递减趋势。而且用于网上购超过生活费50%的一个人也没有，这可能跟大学生的生活费基数不大有关系。
3、大学生网购消费金额情况分析
大学生的基本生活花费都来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也 与其家庭情况相符合。大家的生活费都是集中于800~1500之间，大学生并没有实际的收入，所以 一般的消费金额主要集中在100-200段和200-300段，其中女生偏多。过高或过低的人只占较少
的一部分，因此，大家在必备的一些话费外才会考虑进行一些额外的消费。
4、大学生对于网购商品的满意程度
大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项，也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”；没有人选择“很不满意”。
5、大学生对于网购商品的价格期望
从调查结果来看，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因
素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。
6大学生对于网购支付方式分析
从调查结果来看，40%的网购学生选择的是网银直接支付，说明我国的电子支付状况已得到较大改善，大部分学生对网上支付的安全性比较放心，这是一个较稳定的网购群体，对网购是很热衷的。这个群体占百分比大也是网购发展的中坚力量。而由第三方支付的人占30%，这个群体虽然不长期网购，但是对网购还是有着极大的促进作用，很有可能发展成为坚实的基础。而货到付款的人占24%，这个群体明显对网上购物的质量不是很放心，这也是网物以后发展所需改进的地方。
7、大学生对于网购的前景分析
网上购物随着网络的日益更新变得越来越普遍，当代大学生对于网上购物的前景问题也有各种看法，绝大多数人认为网上购物的发展空间很大。
调查总结
通过上述的调查报告，我们从问卷调查报告的数据等信息中整理分析得出：总体来说，大学生对网购的商品还是比较满意的。普遍认为，购买比较方便，能节约时间；价格比市面商品的价格低，样式等比较齐全。当然，也存在着一些不足之处，就比如说，图片跟实物相差很多，质量得不到保障，售后服务、态度等都有待改善
大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：京东网、淘宝网、当当网、天猫网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。
购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
第二篇：大学生网购调查报告
大学生网购调查报告
--学资学习网-提供考研资料- 在校大学生又是如何看待这种购物形式呢？为此我们于 2013 年 11
月以纸质版调查问卷的形式对某学院在校学生进行了这项抽样调查，
以便更好的掌握某学院在校大学生的消费观，引导大家理性消费、
适度消费。同时对调查结果的分析表明，其反映出的问题具有一定
代表性，对同类高校加强和引导合理消费观有一定的参考价值。
二、调查对象及方法
本次调查对象为某学院在校大学生。在受调查学生中进行随机
抽样。共发放问卷邀请 37 份，回复问卷 35 份，其中有效问卷 33 份，
有效回收率为 94.59%。 调查形式以调查问卷为主，选择星期二上
午所有在教学楼三楼大教室上课的班级的学生作为抽样对象，在课
--学资学习网-提供考研资料-
无网购经验者
有网购经验者
6.1
2 3193.9
学生网上购物普及情况表
1表
30.
3 男 女
69.7
学生男女比例（百分比）图 1
我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经 从表 1
，说明了网上购物在中瑞学生当中是比较2/3 达到 93.55%，超过了
时尚也是比较普遍的，而且女生在网购中充当主力军。我们把收回
3．
的问卷按有无网上购物经验分为两组，分别对这两组进行了统计分
析。
--学资学习网-提供考研资料- 择。网购的“价廉物美”更受大学生青睐。
2）网购方便快捷，且采取送货上门的配送方式。的确，网购称
得上省时，省力，高效的购物方式，而这一点对于校址较为偏远的
中瑞学生来说更具吸引力。只要坐在电脑前，轻轻点击鼠标，就可
以做到货比千万家。且购物时不必担心糟糕的天气、出行时间长、
乘车费用高等因素，更不用排长队等候那些热销的商品。
3）部分大学生认为网上可供选择的店铺比现实多很多，相比现
4．
实社区活动区域的局限性,网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特
点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过
网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。
4）网购相对于传统上街购物时一种新的方式和选择。但由于在
--学资学习网-提供考研资料-
图3大学生网上购物产品选择
5．
图 4学生网购平均金额点
--学资学习网-提供考研资料-
）。
6．
图 5 中显示约 45.2%的同学的浏览购物网站频率为平均每天 1 次
（含 1 次以下），25.8%的同学为每天 2-3 次，只有约 9.7%的同学
为每天 4 次以上。比较图 4 与图 5，我们发现，大学生网上购物选
择的产品一般为中低价产品，他们的购物频率也不是很高，究其原
因，我们认为，这跟网络安全具有很大的关系。因此，我们将分析
一下网上购物者对网络安全的看法。
、网络购物的安全性调查3
--学资学习网-提供考研资料-
/比人
有受骗经
无受骗经历
27122
网上购物受骗经历表3表
）同时我们调查了被调查者认为网上购物遇到的困难，我们
3
列举了一些可能存在的困难让被调查者选择，如下表所示：
/%比率人数/人
商品描述不清楚
25.818
619.35
商品种类和网站数目太多
界面复杂，不易操作
6.452
--学资学习网-提供考研资料-
进行网上购物的同学，对网购存在不同的看法和见解，那么他
们对于网购未来发展的预期会怎么样呢？针对这一想法，我们对相
关问题作了调查并分析得出：
图 6网购者对网购未来发展前景预期情况
--学资学习网-提供考研资料-
网上购物学生对各种可以主观判断的客观因素表现出或多或少的担
心，其中最为突出的两项是卖家诚信和网络安全问题。这些问题不
仅存在于大学生中，也是网上购物者普遍担心的问题。
四、调查总结
通过对已进行网上购物同学以及未网上购物同学的分析，可得
结论如下：
1、选择网上购物的同学占全体学生
91.25%，而且有扩大趋势
。该比例很接近中国网民的购物比例，说明我校学生网络购物的潜
力还很大。
10．
--学资学习网-提供考研资料- 五、建议及对策
根据以上分析，针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的
一些问题，提出一些初浅的看法和建议：
1、目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分
网民的购物积极性。如果此点得到改善，网上购物的比例会更高，
电子商务交易会有更快的发展；
2、网络设备是制约网购的一个不可忽视的因素，学校应加强
网络通讯设备的建设，为在校学生提供一个良好的网购环境。
11．
3、网络安全成为网上购物的重要障碍，相关网站应尽力改善
，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解电子商务网
站采用的主要安全机制和作用，努力打消人们对安全问题的担忧。
--学资学习网-提供考研资料-
或者选修课，指导大学生应用电子商务知识、在校开展网上购物知
识讲座、加强网上购物平台的宣传,以各种形式开展网上购物安全培
训，建议大学生参加并了解等，将大大提高在校大学生网上购物的
比例和网上购物消费频率。
12．
--学资学习网-提供考研资料- A、货到付款B、支付宝C、信用卡付款D、网上银行支
付
___________________E、其他
9、您平均每次网购消费多少？
A、100 元以下B、100—200 元C、300-500 元D、500 元以
上
10、您在网络购物时有受骗的经历吗？
A、有B、没有
11、您在网络购物时遇到过下列哪些困难：
A、商品描述不清楚B、商品种类和网站数目太多
D、网站速度太慢C、界面复杂，不易操作
F.其他________________E.结算方式不太理想
12、您网上购买产品时的购买标准是
A、产品品牌B、产品价格C、产品质量D、产品口
碑
___________________E、其他
13、您对网上购买的商品的商品的满意程度
A、非常满意B、满意C、一般D、不满
意
14、网上购物时，您习惯于从什么地方来了解一个商品
A、图片居多B、文字居多C、图片与文字D、咨询卖
家
____________________、其他E、其他买家评论F
15、您认为网上购物未来发展前景如何
A、发展空间很大B、短期内不会有太大发
展
D、不怎么样、其他_______________C
16、您身边网上购物者多吗？
A、非常多B、少部分人C、很少人D、几乎没
有
17、您认为目前我国电子商务存在的主要问题是
A、管理问题B、技术问题C、过度炒作D、消费者的信任
度
____________________E、其他
--学资学习网-提供考研资料-
15．
学资学习网-提供考研资料-
网贷调查报告
大学生网购调查报告
大学生上网调查报告
大学生网络游戏调查报告
大学生网络消费调查报告
第三篇：校园网贷分期调查报告
大学生分期市场调查
大学生每月生活费调查：可以维持生活，难以痛快消费
近日启动了一项面向普通用户的调查，共收集到12033份反馈。其中7932份来自在校大学生。
调查结果显示，六成多学生的每月生活费在500-1500元以内。其中每月生活费为1001-1500元的学生比例为35.9%，为各项之首。
每月生活费为1501-2000元以及2000元以上的学生同样不少，他们的比例均为14.3%。相比之下，每月生活费不到500元的学生只有6.3%，是所有比例中的最低。
网络分期贷款：多数学生知道，但尝试的不多
调查中，近78%的大学生表示听过网络分期贷款。他们主要通过网站广告、校园海报、媒体报道、同学交流等方式获取信息。除此之外，传单等其它宣传手段也在发挥作用。但整体而言，网络分期贷款的宣传途径分布地较为平均，目前还没有出现占据绝对优势的推广渠道。 相较于前者的超高比例，真正使用过网络分期贷款的学生比例仅有21%，且多数人的使用时长在一年以内。除此之外，还有29.5%的大学生表示尽管听过网络分期贷款业务，但不愿去尝试。
让创业者备感欣慰的是，多数学生仍然愿意尝试这项新兴业务，他们的比例接近50%。考虑到大学生网络分期贷款业务诞生不久，最早提供此项业务的分期乐成立至今尚不足2年。这一数据说明，大学生网络分期贷款市场，可能会提供更广阔的发展空间，容纳更多创业者。
数码产品是大学生的主要消费产品，62.2%的大学生利用网络分期贷款购买数码设备。它的比例远远超过其他商品。
网贷用途：有人拿来买手机，也有人用来缴学费
除了数码产品，游玩、衣物、餐饮等同样是大学生网络分期贷款的主要消费内容之一。但和数码产品相比，它们的比例只有30.5%。这一数据证明，尽管衣服餐饮等生活开支更为常见，但它们的成本相对较低，学生们无需贷款即可支付。
因此，如果分期贷款业务能够在大学生群体中更广泛的应用，将为面向年轻人的数码类产品带来更大市场驱动力。
值得注意的是，调查中还有8.5%的学生表示会用贷款缴纳学费。与信用卡相似，办理传统助学贷款同样存在信用认证、出具证明等复杂流程，网贷审核的低门槛和分期偿还的特性也吸引到那些无力缴纳学费的学生群体。
大学生贷款需求：额度两极分化，不排斥投资借贷
对于贷款额度，希望获得2000元以上贷款的比例在大学生群体中最高，达到39.8%。而500元以下的比例则占据次席，比例为25.5%。这种明显的“两极分化”，充分展示了大学生分期贷款需求的独特性：因为无力独自承担贵重消费品的购买，是大学生申请分期贷款的第一动力；同时，对于偿还能力的担忧和经济状况，小额贷款是大学生日常消费中更容易接受的选择。
在调查中，多数学生表示不愿太久背负还款压力。67%的学生计划在半年内还清贷款，80.58%的大学生表示会在一年内还清贷款。
现有网贷服务中，部分产品还为学生提供了放贷机会。调查中，七成多大学生表示不排斥用余钱投资网贷，其中35.3%的大学生明确表示会投放网络分期贷款。不愿投放网贷的学生比例只有26.8%。
结语：一个市场激活了一堆市场 从大学生的反馈中能看出，多数学生的生活费可以支持日常开支，但无力购买高价商品——而对新鲜事物的好奇和消费欲望，又驱使大学生群体对时尚和精致的商品充满向往。在“矛盾即市场”的驱动下，网络分期贷款帮助学生解决了高额商品需要一次付清款项的难题，而它需要偿还的款项在多次平摊之后，月生活费在千元左右的大学生基本可以轻松应付。
快速更新迭代的数码设备却能满足男女学生对新事物的心理期待和购买欲望，因此，调查中数码产品在学生的购买比例中达到62.2%、远远超过其他商品就不让人感到意外。未来数码产品预计还将继续领导大学生分期网贷的消费榜单。
数码产品的热销也加快了分期网贷和电商平台的合作。分期乐、趣分期均与拥有3C销售优势的京东、苏宁等电商达成合作，京东在今年1月推出校园白条服务，也进入了这个市场——大学生分期贷款市场一旦快速普及，将会促使中国年轻消费群体的消费年龄下限至少扩展3-4年——这对市场的刺激将是巨大的。
时下校园分期网贷的状况像极了众多改变传统行业的互联网企业诞生时的状态：初创公司层出不穷，大型企业蠢蠢欲动。尽管目前多数学生对它的态度依旧相对保守，但没人敢低估它的未来。作为互联网金融的一个新细分领域，它所抓住的需求痛点，将成为这个领域未来活跃发展的源动力。
第四篇：大学生校园贷调查报告
大学生校园贷调查报告
这几年，在大学校园里校园贷呈爆发式增长，各种校
园贷的广告随处可见。以下是的关于大学生校园
贷调查报告，欢迎阅读参考。
近年以来，校园贷呈爆发式增长，在大学校园里，各
种校园贷的广告无处不见。收入有限却充满消费欲的大学
生群体成了业内争夺的阵地。目前行业正处在野蛮生长期。
然而由于政府对网络贷款缺乏管理制度，监管力度不够，
校园贷存在着无经营许可、利息过高、涉嫌诈骗、泄露个
人信息等各种乱象。再加上学生的自制力不足，往往在购
买欲的推动下欠下一笔又一笔贷款。我就这一问题，对在
校大学生进行了一次关于校园贷的问卷调查，希望能了解
在校大学生对校园贷的认识和看法。
调查目的：近年，校园贷导致大学生自杀事件频发。
本次调查希望可以给大学生们就校园贷款问题提出实质性
的建议，并减少校园贷的悲剧事件。
调查内容：主要分为大学生生活费来源和花费情况以
及大学生对校园贷的了解和使用情况两个部分。
调查时间：12 月 6 日 11 时—12 月 7 日 21 时
调查对象：在校大学生，其中主要为大二学生，占%，
其次为大三学生，占%，大一、大四学生较少。大部分为山
东大学生。
调查方法：在腾讯问卷上发出问卷调查，并在网络上
公开。鼓励身边的同学和其他学校的同学在 QQ 等软件进行
填写。
题目设计思路：首先，了解大学生的生活费来源和多
少，再分析大学生生活费的花销方向。了解大学生生活费
短缺时，如何解决。并引入校园贷的相关问题，例如，听
说过的校园贷平台、使用校园贷的途径、风险、性质，最
后了解大学生一旦超额消费后，无力偿还校园贷的解决方
法和看法。
问卷发放和回收情况：一共有 132 访问量，问卷回收
量是 60，平均完成时间为 1 分 4 秒。
调查结果统计及分析：
1、生活费来源情况
家庭提供，49 人，占 % 大部分的学生的生活费都是靠
家庭提供，少部分人是勤工俭学和奖助学金。基本没有人
用校园贷款。
2、生活费数量情况
600——1000，32 人，占%
1000——1500，14 人，
占% 生活费处于 600-1000 元的学生占大部分，其次是
1000-1500 元。1500 元以上的学生稍微比 600 元以下的多 些，可见大学生的生活费还是相对较多的。
3、生活费花费方向
伙食，54 人，占 90%
书籍，22 人，占%
化妆品，22 人，占%
服饰，33 人，占 55%
聚餐、请同学吃饭，28 人，占%
娱
乐，33 人，占 55%
基本所有同学的生活费都会花在伙食上，而用在娱乐
和服饰上的也过半。用在聚餐、化妆品和书籍上的也有很
多。娱乐、服饰、化妆品以及聚餐上的花费价格较高，相
信这也是大学生使用校园贷的原因之一。
4、生活费短缺时解决方法
向父母要，37 人，占%
打工赚钱，19 人，占%
大部分学生生活费短缺时都会再向家里索要，有部分去打
工赚钱,更少一部分会跟同学朋友借钱。基本没有人用校园
贷。
5、是否使用过校园贷
是，15 人，占 25%
否，45 人，占 75%
有三分之一的大学生是使用过校园贷的。
6、是否了解风险
是，32 人，占%
否，28 人，占%
了
解与不了解风险的大学生比例差不多，说明还是有相当一
部分大学生是不了解校园贷的风险的。
7、超额消费后，无力偿还的解决方式
问家长要，42 人，占 70%
勤
工俭学，24 人，占 40%
借新还旧，9 人，占 15%
逾期
有钱再还，6 人，占 10%
大部分的学生都是会和家长索要来偿还，也有学生会
勤工俭学。但也有一部分会借新还旧、逾期。
8、对校园贷使用的支持与否
支持，5 人，占%
不支持，27 人，占 45%
经济允许的情况下支持，22 人，占%
无所谓，
6 人，占 10%
支持与不支持的观点基本各占一半，有极少部分觉得
无所谓，与自己无关。
由此可见，大学生生活费来源较单一，大部分来源于
父母，且生活费不算高，只能维持基本的生活支出，不能
任意消费。多数同学都听说过校园贷，很大一部分同学不
清楚校园贷的高风险，而且未使用过校园贷，也有一些同
学使用过校园贷。还款基本还是靠父母，也有少数自己打
工还款。我们身边的大学生基本懂得理性贷款和消费，不
会因为一时的冲动而消费，并且贷款基本不会超过自己的
承担范围，往往可以合理安排自己的贷款费用，不会因为 还不上贷款而出现极端事件。
发现问题与解决方法：
1、大学生每月的生活费基本都可以维持生活，但是维
持不了持久的娱乐。大学生本人应该积极增强远离校园贷
的意识。作为在校学生来说，学习才是第一要务，其次就
是就业，学生应该明确自己的理想和信念，少一些攀比，
少一些对物质的需求，少一些享受。还应该学习理财，掌
握好每月的开销。
2、大多数学生知道校园贷款，也有部分人使用，但是
绝大部分都不知道校园贷的风险。学校应该普及校园贷风
险知识，对于学生的学习和生活的监护，学校无疑在学生
在校期间负有主要责任。学校也应该多开设个人理财的课
程，实时掌握学生的生活动态，避免学生跳入校园带的圈
套。
本次调查旨在了解在校大学生对校园贷款的基本看法，
并提出我们自己的想法和思路。不足的是：问卷回收量不
多，在反映问题中难免有误差。也有些问题。
这次的问卷调查让我收获颇多，这是我第一次设计问
卷。让我自己也了解到了校园贷这种平台，在实践中开拓
了视野。我们要在大学学到知识的同时，多接触一些社会
上实际的东西，而不能停留在自我的，纯粹的理论中，尽
可能拓展自己的知识面，为以后自己的迈向社会做好准备。
第五篇：大学生网购调查报告
大学生网购调查报告
报告一：
一、背景
域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
二、调查目的
这次大学生网上购物调查研究目的是研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
三、调查对象和方法
1、调查对象:***学院学生。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于上网购物的基本情况。 本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。
四、调查结果及其分析
1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占68%。而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。
2、大学生网购群体特征：性别特征。
调查结果显示，有68%的大学生有网购经验，而其中女生网购群高于男生。女生对于购物的欲望更为强烈，对美更为追求，女生对服饰等较为热衷，而男生则相对倾向于电子产品。
3、网购原因分析
(1)、网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。 (2)、网络中商品价格相对低廉。
在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些, 调查数据显示, 学生比较关注的几种商品, 服饰是折扣最大的, 能达到50%以上; 其次是电子产品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是书籍, 一般只便宜20% - 30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用, 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低, 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。
(3)网络购物的快捷便利。
快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局, 新出现了很多快递机构, 例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展, 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力, 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成, 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放, 更大程度上方便了顾客, 不会受到营业时间的限制, 大学生更适应这种新式的购物方式。
(4) 网络购物的群体认同感。
网络购物作为一种新兴的购物方式, 从它的兴起到慢慢成熟, 网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性, 网络购物的消费者相对而言还是少数, 人们对网络消费还是感觉很新奇, 网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是大学生,个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
五、网购过程中存在的问题
1、网上商家的信誉问题 由于商品交换是经由网络这种无形的媒介来流通，不可避免的就会出现一些不法商家利用网络的弱点及人们对网上购物的不充分了解做一些违法的勾当，对消费者的利益造成危害。所以，受到传统的消费观念影响的人们宁愿到传统商场去购物。
2、网上购物的支付方式问题
目前银行卡支付仍在一定程度上制约着网络购物的发展，通过网络进行购物的同学，很多人愿意选择银行卡支付的方式。但由于提供银行卡支付的商家要向银行支付一定的费用，所以对于利润很低的商品，商家就有可能无利可图，因此，商家就不愿意或者禁止客户在网上通过银行卡支付方式来购买这些商品。再者是网络安全问题。在网络购物中，大学生对网络安全也有很大担忧，诸如个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中资金的安全等问题。所以建议大家选用货到付款的方式来支付。
3、商品信息问题
由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成，而有些商家对商品的描述语言模棱两可，容易使人对商品的认识产生歧异。当购买者根据自己的理解完成网络购物交易，拿到商品后，就会投诉商品与自己订购的不一致。而且与传统购物相比，网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情。另外尽管商品信息发布很快，但商品不能及时到位。很多商品信息上网后，购买者能够看到，却无法立刻购买到，这主要是因为信息在网上发布，但是供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法和互联网信息同步，所以会产生信息快于商品的现象。
4、商品的配送问题 传统购物一般是在选好商品后，就可以直接付费拿走，而网络购物就需要一个订货后的等待过程。所以目前社会上出现了很多物流公司，他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一个小时，最长的则需要两天时间。如果购买者需要的东西很急，网络购物一般就不适合。
报告二：现代生活，网上购物越来越常态化，而大学生俨然成为网购主导力量。每个高校门口云集的数不清的快递包裹佐证了大学生网购的频繁性。探究大学生的网购行为，分析决定其购买的因素，对于各大电商网站来说，能更有征对性地铺设产品架构，改进服务体系，促进其长远发展。
样本说明：
总样本： 933;地理分布：平均分布于25个省(地区)，北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、广东等全国25个省市。
性别：基本平均分布;男：女=54:46; 专业：包含文科、理科、工科、艺术类各个专业的学生; 年级：涵盖了从大一到研究生各个年级。 数据结果：
超九成大学生最近6个月有过网购经历
关于是否网购过的问题，90.89%的大学生表示最近6个月有网购过，由此可见，大学生已经成为网购的主力军之一。
网购频率 数据表明，大多数大学生的网购行为集中在“偶尔”(60.24%)和“经常”(21.86%)阶段;而只有2.36%的大学生处于“疯狂网购”模式。
与前面数据对比，在90后大学生群体中，目前整体处于理性网购阶段。 经常逛的购物网站
调查显示，天猫成为大学生群体最受关注的购物网站，以72.59%的指数领先于其他网站。苏宁、易迅则指数较低，推测原因：电子产品更新换代较慢，关注频度相对较低。
他人评论对购买决策的影响网络口碑的力量?
调查显示，54.45%的大学生表示评论者对其网购的最终行为影响很大，另有41.37%认为影响一般。
整体看，网络口碑对网购购买行为有着绝对性的积极引导力量。 付款方式 关于支付方式?
目前，大学生在网购时较多使用支付宝(46.62%)和网上银行(45.57%) 在其他差距较大的支付形式中，货到付款也有较多的使用。 网购最担心问题
阻碍网购行为的因素有哪些?
调查显示，产品质量问题是大学生在网购是最担忧的问题(75.46%)，经验表明，网购退换货的条件、程序较为复杂，且色差、质感等无法直观感受，因此质量问题连带安全、及售后服务都成为较让人担忧的因素。
平均月生活费 整体来看，单个大学生的网购消费力较低，原因之一可能是大多数大学生尚未取得经济独立。
调查显示78.35%的学生月生活费处在500-1500元之间，大学生网购并未出现过度消费状况。
第六篇：大学生网贷现象隐忧
大学生网贷现象隐忧
动动手指万元贷款到账
2016年2月12日，还在欢欢喜喜过春节的海口经济学院的马文博（化名）同学却陷入了被催债的危机，面临每天不断攀升的高额贷款滞纳金和“再不还款就告诉你父母”的威胁，他不得不四处借钱还贷。
在读大学生怎么会有贷款呢？原来，马文博2015年年初在网上贷款买了两部iphone 6 Plus手机，送给女朋友一部，自己一部。
马文博坦言，高档手机算是奢侈品，看到新款手机发布心就痒痒，但又没钱购买，向父母要钱也不合适，后来看到室友网上分期贷款买了一部手机，自己也采取了这样的方式购买。他认为，分期还款虽然有些压力，但他可以通过做兼职还贷。
iphone 6 Plus当时在一家官网上的售价为6088元，马文博通过网上贷款购买了两部，选择分成12期付款，每个月为1期，每月10日向贷款网站还款1208元，年利率为19%。在校期间，他还能通过兼职赚钱如期还贷，可是寒假回家后，他就没有了收入来源，不能顺利还款了。
像马文博一样“花明天的钱，圆今天的梦”的大学生如今不在少数。笔者走访海南各大高校了解到，如今网络借贷风靡校园，不少同学网络贷款购买数码产品，更有甚者，靠网贷来装“高富帅”“白富美”，名牌手表、包包、护肤品都通过网贷分期购买。
网上贷款程序简单，凭学生证、身份证、联络人的手机号等就可以迅速在网贷平台上得到几千甚至上万元的贷款。“只要动动手指，零首付，万元贷款，一分钟到账！”大学校园公共微信平台、QQ群中类似于“花明天的钱，圆今天的梦”的贷款购物广告非常醒目。
笔者发现，如今经营分期购物和“打白条”业务的网站在全国也是遍地开花。在搜索引擎中输入“分期”二字， 就会发现“趣分期”“分期乐”“贝多分”“期待乐”……多种分期贷款购物平台充斥网页。在全国高校学生广泛使用分期贷款购物平台的大背景下，海南各大高校的网络借贷和分期贷款购物平台线下代理业务也发展得如火如荼。
分期购物市场瞅准优质高校
优质高校的学生很少因几千元钱贷款而跑路，违约坏账率较低，成为各大代理商争相抢夺的主要的优质目标消费者。
“校园分期贷款购物产品实际上就是大学生的虚拟信用卡。”海南大学金融系主任黄成明告诉笔者，2009年以前，也有不少银行开拓高校信贷业务，结果高违约率、高坏账率，致使2009年银监会正式下发通知，明确要求不得向未满18周岁的学生发放信用卡。对已满18周岁但无固定工作、无稳定收入来源的学生发放信用卡时，须落实第二还款来源，且额度较低，这都大大提升了学生信用卡的门槛，信用卡开始逐步退出大学生金融借贷市场。
而银行信用卡的退位，给大学生分期贷款业务提供了生长的土壤。伴随着互联网长大的“95后”一代进入了大学校园，他们的消费欲望和理念早已不同，提前消费也变成了一种很正常的事情。
“大学生分期购物平台具有一个‘高大上’的商业模式，一端和电商对接，另一端和投资理财人对接。”黄成明告诉记者，“趣分期、分期乐这类公司本身并不是电商，主要是帮助电商企业销售产品。大学生在分期付款购物平台购买产品，这些平台与P2P平台链接，将学生借款需求包装成为投资者购买的理财产品。大学生在这些平台上发出借款购买标的，投资者选择借款人将钱借给对方，借款标的被投满之后，大学生用这笔钱去消费，再按月偿还本息给出借人。”
“而贷款业务也不是每个高校的学生想借都可以借的。”一名吴姓老师向笔者透露：为了提高风控能力，分期代理商也有他们的选择标准。目前，海南省内的一些优质高校和私立高职院校是各大代理商争相抢夺的主要优质目标消费者，其中海南大学和海口经济学院成为最大的目标市场，占据海南省分期贷款市场的一半以上。
学生消费父母成隐性担保人
分期贷款消费让不少大学生消费者乐此不疲。而一旦大学生不能如期还款，除了会遭遇不断地电话催款，还会导致高额的违约赔偿，最后的结果大多是将债务转嫁到家长那里。
除了分期贷款购物，多数网贷平台还开展了“白条”业务，学生只要注册就可以申请到最高5000元的借款额度，根据借款期限收取不同数额的手续费，学生一旦违约逾期未还款，将面临按照未还金额每天1%的额度被收取违约金。
“按照每天1%的滞纳金缴纳额度计算，那么一年后还款总额将达到借款额度的3倍以上。”中国民生银行三亚分行零售银行部总经理张守玉告诉笔者，相较于传统银行贷款每天万分之五的滞纳金缴纳额度来说，网贷滞纳金缴纳标准是相当高的。
他认为，对网贷平台的有效监管或需要通过公安、工商以及金融监管等部门的联合执法来实现。他希望，能将大学生分期贷款购物产品通过信贷产品的形式切入学生的金融服务领域，并持续向他们提供更多的金融服务。随着用户的经济条件越来越好，为其提供的服务也越来越全面。从而，引导大学生消费者理性选择分期贷款购物产品。
从中收取利息是网贷平台主要的盈利模式，比起信用卡分期付款7%以下的年利率来说，网贷平台“分期购”的年息通常高达20%以上，有高利贷的嫌疑。
“分期贷款购物平台利率偏高，加重了学生的经济负担。父母为还不起债务的孩子承担最后欠款的例子不在少数，可以说父母是隐性的借贷人，这也给那些机构增加了一层保护。” 广东深天成（文昌）律师事务所律师钟敏说。
也有专家认为：大学生有旺盛的消费欲，但是没有稳定的经济来源，让没有稳定经济来源的人去做透支型消费不利于引导大学生正确的消费观念。
网贷消费诸多问题亟待解决
笔者从海南省银监局了解到，目前，国家已经将P2P监管划入银监会的监管范畴，但对于如何监管，时下并没有出台明确的细则和指导性意见。国家监管层面对校园金融消费的态度不明确，对于金融消费平台的运营资质和类似虚拟信用卡的消费是否合规等内容并无具体规定，造成大学生分期贷款消费市场缺乏门槛，信息披露不透明等问题。
钟敏律师提醒广大“分期购”消费者：目前，提供校园互联网金融服务的服务商很大一部分是综合实力较小的企业，很多公司提供的服务与其承诺的服务不一致，有的提供假冒伪劣产品及服务，有的服务商甚至存在携款潜逃的可能，学生在享受服务的同时，有可能付出高额的代价以及承受陷入信用危机的压力。
互联网金融的发展，满足了学生群体的消费需求，但是很多外界诈骗分子利用学生的社会经验少，盗用学生的身份证和学生证等个人信息进行违规贷款，非法获利，严重扰乱互联网金融秩序的同时，也对学生本人的利益和信用造成严重的损害。大学生必须具备一定的防骗手段来进行自我保护。切勿使用个人信息替他人进行贷款，无论是承诺提供好处的陌生人，还是关系好的同学。
其次，花钱要量力而行。在分期付款前，要考虑清楚能否按时还款保证信用，要时刻牢记信用不好会影响自己的一生。大学时代的不良信用记录也会导致日后信用消费受阻，甚至进入信用黑名单。
此外，大学生在使用分期贷款消费服务时应注意保护个人信息安全。用户个人信息一般是由于信息经手人太多而泄露，当前不少大学生分期贷款消费平台存在线下审核、线下签约等线下信息流转确认环节，大学生个人信息安全不能得到有效保证。
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