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第一篇：大学生网购调查报告
大学生网购调查报告
--学资学习网-提供考研资料- 在校大学生又是如何看待这种购物形式呢？为此我们于 2013 年 11
月以纸质版调查问卷的形式对某学院在校学生进行了这项抽样调查，
以便更好的掌握某学院在校大学生的消费观，引导大家理性消费、
适度消费。同时对调查结果的分析表明，其反映出的问题具有一定
代表性，对同类高校加强和引导合理消费观有一定的参考价值。
二、调查对象及方法
本次调查对象为某学院在校大学生。在受调查学生中进行随机
抽样。共发放问卷邀请 37 份，回复问卷 35 份，其中有效问卷 33 份，
有效回收率为 94.59%。 调查形式以调查问卷为主，选择星期二上
午所有在教学楼三楼大教室上课的班级的学生作为抽样对象，在课
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无网购经验者
有网购经验者
6.1
2 3193.9
学生网上购物普及情况表
1表
30.
3 男 女
69.7
学生男女比例（百分比）图 1
我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经 从表 1
，说明了网上购物在中瑞学生当中是比较2/3 达到 93.55%，超过了
时尚也是比较普遍的，而且女生在网购中充当主力军。我们把收回
3．
的问卷按有无网上购物经验分为两组，分别对这两组进行了统计分
析。
--学资学习网-提供考研资料- 择。网购的“价廉物美”更受大学生青睐。
2）网购方便快捷，且采取送货上门的配送方式。的确，网购称
得上省时，省力，高效的购物方式，而这一点对于校址较为偏远的
中瑞学生来说更具吸引力。只要坐在电脑前，轻轻点击鼠标，就可
以做到货比千万家。且购物时不必担心糟糕的天气、出行时间长、
乘车费用高等因素，更不用排长队等候那些热销的商品。
3）部分大学生认为网上可供选择的店铺比现实多很多，相比现
4．
实社区活动区域的局限性,网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特
点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过
网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。
4）网购相对于传统上街购物时一种新的方式和选择。但由于在
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图3大学生网上购物产品选择
5．
图 4学生网购平均金额点
--学资学习网-提供考研资料-
）。
6．
图 5 中显示约 45.2%的同学的浏览购物网站频率为平均每天 1 次
（含 1 次以下），25.8%的同学为每天 2-3 次，只有约 9.7%的同学
为每天 4 次以上。比较图 4 与图 5，我们发现，大学生网上购物选
择的产品一般为中低价产品，他们的购物频率也不是很高，究其原
因，我们认为，这跟网络安全具有很大的关系。因此，我们将分析
一下网上购物者对网络安全的看法。
、网络购物的安全性调查3
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/比人
有受骗经
无受骗经历
27122
网上购物受骗经历表3表
）同时我们调查了被调查者认为网上购物遇到的困难，我们
3
列举了一些可能存在的困难让被调查者选择，如下表所示：
/%比率人数/人
商品描述不清楚
25.818
619.35
商品种类和网站数目太多
界面复杂，不易操作
6.452
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进行网上购物的同学，对网购存在不同的看法和见解，那么他
们对于网购未来发展的预期会怎么样呢？针对这一想法，我们对相
关问题作了调查并分析得出：
图 6网购者对网购未来发展前景预期情况
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网上购物学生对各种可以主观判断的客观因素表现出或多或少的担
心，其中最为突出的两项是卖家诚信和网络安全问题。这些问题不
仅存在于大学生中，也是网上购物者普遍担心的问题。
四、调查总结
通过对已进行网上购物同学以及未网上购物同学的分析，可得
结论如下：
1、选择网上购物的同学占全体学生
91.25%，而且有扩大趋势
。该比例很接近中国网民的购物比例，说明我校学生网络购物的潜
力还很大。
10．
--学资学习网-提供考研资料- 五、建议及对策
根据以上分析，针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的
一些问题，提出一些初浅的看法和建议：
1、目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分
网民的购物积极性。如果此点得到改善，网上购物的比例会更高，
电子商务交易会有更快的发展；
2、网络设备是制约网购的一个不可忽视的因素，学校应加强
网络通讯设备的建设，为在校学生提供一个良好的网购环境。
11．
3、网络安全成为网上购物的重要障碍，相关网站应尽力改善
，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解电子商务网
站采用的主要安全机制和作用，努力打消人们对安全问题的担忧。
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或者选修课，指导大学生应用电子商务知识、在校开展网上购物知
识讲座、加强网上购物平台的宣传,以各种形式开展网上购物安全培
训，建议大学生参加并了解等，将大大提高在校大学生网上购物的
比例和网上购物消费频率。
12．
--学资学习网-提供考研资料- A、货到付款B、支付宝C、信用卡付款D、网上银行支
付
___________________E、其他
9、您平均每次网购消费多少？
A、100 元以下B、100—200 元C、300-500 元D、500 元以
上
10、您在网络购物时有受骗的经历吗？
A、有B、没有
11、您在网络购物时遇到过下列哪些困难：
A、商品描述不清楚B、商品种类和网站数目太多
D、网站速度太慢C、界面复杂，不易操作
F.其他________________E.结算方式不太理想
12、您网上购买产品时的购买标准是
A、产品品牌B、产品价格C、产品质量D、产品口
碑
___________________E、其他
13、您对网上购买的商品的商品的满意程度
A、非常满意B、满意C、一般D、不满
意
14、网上购物时，您习惯于从什么地方来了解一个商品
A、图片居多B、文字居多C、图片与文字D、咨询卖
家
____________________、其他E、其他买家评论F
15、您认为网上购物未来发展前景如何
A、发展空间很大B、短期内不会有太大发
展
D、不怎么样、其他_______________C
16、您身边网上购物者多吗？
A、非常多B、少部分人C、很少人D、几乎没
有
17、您认为目前我国电子商务存在的主要问题是
A、管理问题B、技术问题C、过度炒作D、消费者的信任
度
____________________E、其他
--学资学习网-提供考研资料-
15．
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网贷调查报告
大学生网购调查报告
大学生上网调查报告
大学生网络游戏调查报告
大学生网络消费调查报告
第二篇：大学生网贷
湘潭伢子张晓峰（化名）是长沙某高校大二的一名学生。半年前，他通过网络游戏认识了网友陈某。在多次聊天中，陈某不断暗示张晓峰很穷，挖苦其过得不好等，刺激张晓峰想发财的欲望。
陈某告诉张晓峰，有一个发财的机会摆在面前：向网络贷款平台贷款，贷来的钱交给他运营周转，周转所得不仅可以冲掉利息还可以赚钱。陈某还说，这些事情都不需要张晓峰操心，他会办好所有的手续，只需要张晓峰拿着身份证录制一个“点头”的视频就可以了。
听了陈某诱人的赚钱之道后，张晓峰并没有意识到这些贷款需要自己去还。不费力气就可以赚到钱？看似是个不错的生财之道，张晓峰听从了陈某的建议，3月20日在陈某的操作下贷了一笔500元的款项。随后，张晓峰又先后在蚂蚁借呗、花无缺、名校贷、人人分期、花儿朵朵、借贷宝、分期乐等12个不同的平台贷款，最多的1万元，少的几百元不等。
随着互联网的发展，网络借贷已悄然成为民间金融借贷的新型模式，除了网购在高校的风靡，打着“扶持创业”、“助学扶贫”等旗号的小额网络贷款也在校园悄然滋生，学生们只需要填写一些基本资料，拍几张照片，就可以拿到不等数额的贷款，而这些网贷平台，多是打着“多分期，低利息”甚至“0利息”的幌子来吸引大学生贷款，其实这样看似优惠多多的小额贷款平台，处处是陷阱！
近期社会上发生的网贷事件，都给互联网贷款敲醒了警钟，特别是校园网贷的对象是没有经济收入的大学生。
陷阱一：低息背后，实有高额服务费
有相当一部分网络贷款公司，在贷款到帐后，要收取“指标费用”，其实就是服务费，比如贷款10000 元，可能就会收取百分之十的服务费，贷款人拿到的钱其实只有9000。
陷阱二：分期还的少，其实是高利贷有一部分校园网贷的代理，在向同学介绍网贷的时候，一味的强调可以分期，没什么压力，某高校学生就透露，有代理向他介绍网络贷款，贷5000元，分12个月还清，每个月仅需偿还551，五百多听起来很划算，可仔细算下来，12个月的话，该学生总共需要支付6612元，折合贷款年利率为26%，而事实上，年利率超过24%就已经属于高利贷了！
陷阱三：扣押“担保费”，本息还清才放款不需要任何征信记录就可以放款，听起来贷款平台有点像冤大头，可事实并非如此，他们会在合同上告诉学生，鉴于对对方信用记录不了解，所以，需要扣押一部分借款，作为“担保费”等还清所有本息之后，扣押的钱会一分不少的返还给你。然而，一旦出现逾期，这部分钱平台就不需要再付。可将来却仍需要为这部分钱支付巨额逾期利息，哪怕不逾期，平台实际上也在无形中提高了贷款利息。
陷阱四：逾期后果很严重，容易引发“连环贷”网络贷款平台，不需要抵押，不需要征信记录等等，就敢放款给学生，难道不怕学生逾期不还钱？有个做网络贷款的校园代理私下透露，其实不怕他们逾期，就怕他们不逾期，一旦逾期之后，那就是按天算利息了，利滚利，越滚越大，那网络平台就发财了，因为留的有学生家长和老师的电话，可以先威胁他们要告诉老师，还不行那就直接打电话给家长，家长一般为了不让小孩背上不良信用记录，都会还的。再不济，不还可以走司法程序么？反正有合同，我们怕什么？而且有一部分学生不敢让家长知道，就“拆东补西”，很容易引发“连环贷”，就像上文提到的那位买苹果手机的学生，本金仅仅3万元，最终滚到了70多万。
网络借贷[3] 包括个体网络借贷（即P2P网络借贷）和网络小额贷款。个体网络借贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。在个体网络借贷平台上发生的直接借贷行为属于民间借贷范畴，受合同法、民法通则等法律法规以及最高人民法院相关司法解释规范。网络小额贷款是指互联网企业通过其控制的小额贷款公司，利用互联网向客户提供的小额贷款。网络小额贷款应遵守现有小额贷款公司监管规定，发挥网络贷款优势，努力降低客户融资成本。网络借贷业务由银监会负责监管。[3]
第三篇：大学生网购调查报告
摘要 ....................................................................3 调查策划书 .......................................................4 调查问卷............................................................6 调查结果............................................................8 调查总结..........................................................15
摘要
在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟，据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄上来看以18~24岁的为最多（43.6%）。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物的主体。他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上收到限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均收入水平的工作。所以在校大学生一旦突破了资金限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种考虑，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
调查策划书
一、调查背景
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互 联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的
对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。同时，进行此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查目的
随着社会和经济的飞速发展，网络几乎普及，飞入寻常百姓家。并且，电脑成本不断地下降，科技含量的不断上升，更是让网络进入到了社会各阶层，可以说家家户户都有了使用电脑的能力。所以，昔日如雾里花、水中月的网上购物变成现实，并且呈越来越火爆的趋势发展着。这样一种方便快捷的购物方式尤其受年轻人的亲睐，省时又
省力。由此，传统的消费习惯、消费思维、生活方式就受到了前所未有的冲击，与此同时，则更加强化了网上购物的地位。那么这个可以说是翻天覆地的变化给大学生——一个显得比较特殊的群体，究竟带来了怎样的影响。所以，这次以网上购物为背景的调查就旨在了解大学生的网上购物的行为以及对其作出分析，更进一步了解大学生对网上购物的态度。通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
四、调查方法
1、本次调查为问卷调查
2、问卷调查方式：随机调查
3、调查地点：燕京理工学院
五、调查对象和样本量定：
按性别分，每个性别组抽100人进行调查
六、问卷设计：
1.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷
2.本次调查问卷题器(问题设计与安排)从结构上分为封闭式问题,半开半闭式问题和开放式问题
3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估 4.问卷设计出来后进行试调查并据此进行修改和定稿
大学生网购情况问卷调查
你好！随着网络的快速发展，网购已渗透到各个领域。大学生作为这个社会特殊的消费群体，网购对其显得尤为重要。为了解我们学校的大学生网购的情况及其存在的问题，我们设计了这次的网购调查问卷，希望您花几分钟的时间填写这份问卷，谢谢配合！
1.您的性别：
A、男
B、女
2.你目前的学业处在哪个阶段： A、大一
B、大二
C、大三
D、大四
3、你网购的原因：（
）（多选）
A便捷迅速
B 产品种类多样
C价格低廉
D 服务态度和信誉较好
4.您一月网购多少次：
A、1次
B、2次
C、3次
D、4次以上 5.您经常浏览的购物网站是： [多选题]
A、天猫
B、淘宝
C、京东商城
D、当当
E、凡客诚品 F、拍拍 H、其他
6.网购时，您主要选择哪类商品： [多选题]
A、服装和鞋类
B、数码电子类
C、书籍类
D、化妆品护肤品
E、食品
F、其他
7.网购中，哪些因素对你影响最大： [多选题]
A、价格
B、网友评价
C、邮费
D、卖家信用
E、其他 8.您平均每月消费金额是多少: A、100以下
B、100-200 C、200-300 D、300以上 9.网购是否会增加您的消费支出: A、会
B、不会
10.每月消费网购占您当月所有消费支出的比例大概是多少
A、5%以下
B、5%-10% C、10%-20% D、20%以上 11.您对网购的整体评价是
A、很满意
B、满意
C、一般
D、不满意 12.您倾向于买哪种性质的商品
A、团购
B、限时促销节日促销
C、大牌折扣
D、无所谓 13.您认为网上商品与市场商品价格相比
A、贵
B、差不多
C、便宜
14.如果网购的产品不满意，你会选择退货吗
A、会
B、不会
C、看情况 15.您一般选择哪种方式付款？
A、网银
B、货到付款
C、信用卡支付
D、支付宝
E、其他 16.您一般比较注重网购商品的哪方面
A、质量
B、价格
C、商家信誉
D、品牌
17.您觉得什么是网购的最大阻碍
A、邮费过高
B、安全性不高，容易存在欺诈行为
C、实际商品与商家描述不符
D、物品试用不方便
18.交易完成后您是否会如实认真的填写评价
A、不评价
B、很少，有时候会
C、大多数情况会
D、总是如此 19.您更喜欢哪种邮寄方式
A、快递
B、平邮
C、ENS D、其他 20.您认为网购的前景怎么样 [多选题] A、发展空间很大，会被越来越多的人接受 B、短期内不会较大发展 C、很难说，还存在很大问题 D、其他
调查结果
一、大学生选择网络购物的原因
1、网络中的商品比较丰富。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点 导致网络购物也突破了地域、国界的界限 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。
2、网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。
3、网络购物的快捷便利。 随着快递公司的迅速发展促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局 新出现了很多快递机构 例如宅急送、申通快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品剩下的事情就由商家和快递公司来完成 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店 24 小时的开放 更大程度上方便了顾客 不会受到营业时间的限制 大学生更适应这种新式的购物方式。
2、对了解所浏览网站进行调查分析
网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、京东、当当。
3、大学生网购产品类型分析
从调查结果来看，服装和鞋类占得比例最大，不管男女，绝大多数的大学生都选择了服饰类的，其次是有一部分的女生选择的化妆
品、护肤品。服装和鞋类的网购价格较于传统购物的商品价格低，款式新颖、种类也多，不局限于地域问题。而书刊音影的质量风险不大，运输也较为方便。生活日用品和电子产品的使用期限都或较短或较长，就近及时仔细购买可能是其首要原则，这体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各方面的消费特点。而且可以看出大学生在选择购物时一般选择较便宜和实用性高的服装生活用品及学习资料，这可能和大学生的收入能力小有关。大学生在网上购物和消费也是成合理水平的，网上购物的费用占生活费的费用由比例是和人数呈反比的，并呈阶梯式递减趋势。而且用于网上购超过生活费50%的一个人也没有，这可能跟大学生的生活费基数不大有关系。
3、大学生网购消费金额情况分析
大学生的基本生活花费都来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也 与其家庭情况相符合。大家的生活费都是集中于800~1500之间，大学生并没有实际的收入，所以 一般的消费金额主要集中在100-200段和200-300段，其中女生偏多。过高或过低的人只占较少
的一部分，因此，大家在必备的一些话费外才会考虑进行一些额外的消费。
4、大学生对于网购商品的满意程度
大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项，也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”；没有人选择“很不满意”。
5、大学生对于网购商品的价格期望
从调查结果来看，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因
素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。
6大学生对于网购支付方式分析
从调查结果来看，40%的网购学生选择的是网银直接支付，说明我国的电子支付状况已得到较大改善，大部分学生对网上支付的安全性比较放心，这是一个较稳定的网购群体，对网购是很热衷的。这个群体占百分比大也是网购发展的中坚力量。而由第三方支付的人占30%，这个群体虽然不长期网购，但是对网购还是有着极大的促进作用，很有可能发展成为坚实的基础。而货到付款的人占24%，这个群体明显对网上购物的质量不是很放心，这也是网物以后发展所需改进的地方。
7、大学生对于网购的前景分析
网上购物随着网络的日益更新变得越来越普遍，当代大学生对于网上购物的前景问题也有各种看法，绝大多数人认为网上购物的发展空间很大。
调查总结
通过上述的调查报告，我们从问卷调查报告的数据等信息中整理分析得出：总体来说，大学生对网购的商品还是比较满意的。普遍认为，购买比较方便，能节约时间；价格比市面商品的价格低，样式等比较齐全。当然，也存在着一些不足之处，就比如说，图片跟实物相差很多，质量得不到保障，售后服务、态度等都有待改善
大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：京东网、淘宝网、当当网、天猫网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。
购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。