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自从进入了大学校园,就业问题似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报总是写着“有经验者优先”,可还在校园里面的学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,积累个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好的处理各方面的问题,我走进了一家民营企业,开始了我这个假期的社会实践,在社会实践中实现自我。
寒假期间,我在#有限公司做临时工。它是一家中外合资企业,位于#市,占地24201平方米。我在公司中帮忙接电话、复印资料、整理文件、开发票等。经历过开始的莽撞、不懂事,很快我在勤工俭学这个岗位上做出了效率,做出了成绩。哪怕刮风下雨,我的脚步也没有停过,坚持完成任务。经过一个假期的勤工俭学,自身的思想觉悟提高了,也学到了很多平时课堂上学不到的东西,同时也把在校园里学到的知识运用在了工作当中。
实践,就是把我们在学校所学到的理论知识运用到客观实际中去,使之有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习学到一些在学校里学不到的东西,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践,而且中国的经济飞速发展,又加入了世贸,随着国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就又被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校里面所学到的知识,还要不断从生活中、实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己。
在实践这段时间内,我感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,例如一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配今天做什么,明天做什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉得去做,而且要尽自己的努力做到最好。在学校,只有学校的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的方法,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不到的情况。这并不是社会与学校脱轨。我们要感谢老师孜孜不倦的教导,有些问题有了课堂上的认真消化,有平时作业作补充,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年以后,我就不再是一名大学生,而是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,要把自己锻炼成为一名合格的、对社会有用的人才。
在这段时间内,我学会了很多。一定要有正常的心态。做事要用心,要理性。做任何事情都要理正自己的心态。这份工作给了我一次尝试的机会,可以从这里学会如何理正自己的心态,如何调整自己的心态。“一个人的性格决定了一个人的未来”这是一位博士的座右铭,这句话说得很好,我很喜欢。做事要用心,不能心不在焉。要做好上级吩咐的每一件事,要理性,用理性的观点去看待事情,去做事情,去改变事情。不能感性,因为自己要更成熟就必须理性,这也是我在工作中学到的。
还要学会自信、礼貌,还有说话。每个人都要自信,我在工作中学的更自信,要坚强不要畏惧任何事情,要相信自己可以做到上级交待的一切事情。要礼貌待人,这是人一生要学的,每个时期,每个场合,有不同的礼貌方式,从这里我要入学会了许多。
勤工俭学给了我一个受教育的机会,它教会了我自信、自强、自立,教会我学会爱父母、爱师友、爱所有我周围的人。我还可以学到课本以外丰富的知识,培养了我的适应能力、办事能力、交际能力、分析能力。
《马克思主义基本原理概论》课实践教学实施方案
一、 实践教学目的
以马克思主义的科学世界观和方法论为指导,充分发挥学生的主观能动作用和学习的积极性,通过关注世界、关注社会、关注校园生活,特别是社会热点问题,以达到培养与提高学生用马克思主义立场、观点和方法观察问题、分析问题、理解问题能力的目的。
二、实施步骤
1、围绕提纲收集资料,展开调研 ;
2、分析整理调研资料;
3、撰写调研心得或论文( 要求3000 字左右,封面注明论文题目、姓名、 班级、学号。) 以上内容在第16周以系为单位交到思政部。
三、参考课题
1 、对如何培养大学生 “ 四种能力”( 知识应用能力 、创造能力和就业能力、创业能力 )的调查与思考。
2 、从运城周边乡镇企业的发展变化,看经济发展与自然环境的关系 。
3 、关于大学生人文精神和科学精神(或其中一方面)培养的调查与分析。
4 、从以人为本的角度看运城学院后勤服务管理。
5 、调查当代大学生学习、生活中主要存在哪些矛盾,分析解决矛盾中主要存在哪些矛盾,分析解决矛盾的方法。
6 、流行时尚对大学生的影响调查。
7 、新时期高校师生关系的调查与分析。
8 、影响大学生思想道德状况的因素的调查与分析 。
9 、大学生文化娱乐生活现状调查(文化调查内容:文化娱乐设施、娱乐种类及文化娱乐需求)。
10、大学生缺逃课现象的调查分析。
11、大学新生思想状况调查。
12、当代大学生关注的社会热点问题调查 。
13、大学生生态环境意识的调查研究 。
14、我国居民收入状况的调查分析。
15、通货膨胀压力下老百姓生活状况的调查分析。
16、经济全球化、市场化背景下大学生择业就业观念重塑研究。
马克思主义基本原理概论教研室
2012-3-29
一、背景:
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
参加完社会实践以后,面对自己,面对学校,面对社会,自己不觉又身背了些许责任。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
引言:网吧在城市里早已不是什么新鲜事物,但是在经济相对落后,消息相对闭塞的农村,网吧却是一种新生事物。随着网吧在农村的落地生根,它也日益吸引着越来越多农村人尤其是农村中小学生的眼球。同其他新生事物一样,农村网吧的出现同样是一把双刃剑,它有利的一面:使农村人有机会足不出户就可以了解外面的大千世界,获取跟他们生活或者是生产密切相关的信息等;同样它也存在弊的一面,本文将主要探讨农村网吧带来的诸多原问题,原因及对策。
方法:一是采用问卷调查法。问卷内容是根据大学生消费的相关情况自行设计,经预试、反复修改后形成,问卷题型主要采用选择题的形式。本次调查共收回问卷发145份,有效问卷138份;二是网络问卷调查,通过qq、email、留言板等方式让各大高校的部分学生网上答卷。填写网上调查问卷的人数110人,问卷做到了随机发放;三是一对一谈话或座谈会等形式获取信息,进一步了解被调查者的消费心理和价值取向。访谈的方式随机选择了愿意接受访问的65人.三种形式形成互补,相互促进,使我们的研究更具客观性。
互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:
对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。
资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
三、调查对象和方法
1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。
四、调查的内容:
为了缓解大学生的网瘾,自身必须有意识地加强上网控制力,提高自制能力。合理安排学习时间,合理制定学习计划,确保足够的学习时间,在学习之余,不断强化控制意识与上网动机,减少对网络的心理依赖。。
大学生网上购物问卷调查统计
孩子的储蓄行为是个好现象,家长应对此加以鼓励和正确引导,使其从小养成善理财的好习惯。但同时也必须关心孩子的生活习惯,对于不良习惯必须坚决纠正,这也是对孩子将来负责。
在调查中,有的大学生认为,“社会在发展,消费是动力,追求前卫和引领社会消费潮流也是大学生对社会进步的贡献。” 提高大学生生活质量,促进大学生健康成长,不仅是学校和家长的愿望,同时也是国家和社会关注的问题。在某种意义上说,发展大学生消费文化不仅可以丰富大学生生活,还可以以消费促生产,带动经济的持续增长。但在充分肯定大学生消费积极因素的同时,也不能不看到大学生在消费中的一些偏差。
以上调查结果表明,在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎,冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品,在网上出售。
五、调查报告总结与建议
通过上述的调查报告,说明大多数大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过程的方便与享受,具有交叉性,一般是比较理性的消费,但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量,与货物配送问题。
针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议,要加强网络安全的服务,要监督好网上商品质量,保证消费者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。
为促进学生深入了解社会,了解丰富多样的教育实践,关注教育热点、难点问题,促进学生科研素质的提升,促进教育事业的发展。学校组织我们进行了专题调研,调研采用问卷、访谈、文献等方法进行,调查对象主要是在校中小学生,现将有关结果报告如下。 一、关于学生负担情况说明
根据调查题目我设计了相关问卷,并对相关中小学生进行了调查,进行了相关的数据分析(见最后一页),问卷如下:
数据分析如下:根据数据可知:大部分中小学生感觉自己负担稍重,并且中学负担重于小学,毕业年级重于其他年级。学生负担稍重主要表现在以下几个方面:
1、在校时间漫长。根据教育部的规定,小学生在校时间不得超过6小时,初中生在校时间不得超过7.5小时,高中生在校时间不得超过9小时,根据调查数据可知,目前,很少有学校能够严格做到这一点。调查数据可知绝大多数小学生每天上课时间在7到9个小时,大部分中学生每天上课时间在9小时以上,绝大多数小学生每天放学后要写一个多小时的作业,大多数的中学生每天放学后要写高于一个小时的作业。这明显高于教育部相关规定。除此之外,我通过访谈等方式得知,少数学校还存在提前到校,推迟放学,周六、周日上课等现象,延长了学生在校学习时间。
2、父母期望过高。根据调查数据显示,学生认为压力的主要来源之一是父母期望
过高。由于社会竞争日益激烈,学习成绩、文凭与以后的求职有非常密切的关系。所以,许多父母花钱送孩子去更好的学校,上更好的班级,花钱请家教,不仅增加了学习时间,而且让许多学习难以跟上的孩子增加了许多苦恼和压力。还有就是父母对孩子采取的不正当教育方式,对成绩好的孩子采取过多的奖励,对成绩不好的孩子采取惩罚,责备等。这样使成绩好的孩子变得高傲,使成绩差的孩子自尊心受挫。
3、重复练习繁多。国家三令五申严禁学校组织学生统一订购资料,但调查发现,大多数学校还是组织了学生订购了其他资料,而且日常考试、测试情况较多,“填鸭式”的教育方法没能使学生把知识学活,对待问题生搬硬套,而且过多的测试,使学生承受太多的成绩压力,许多学生产生考试焦虑,真正面的重要考试时,学生反而不能以正常心态面对。
4、缺乏锻炼身体素质跟不上。根据教育部规定,义务教育阶段体育课占总时的10%
到11%的比例,1到2年级体育课相当于每周4节课时,3到6年级体育课和7到9年级体育课相当于每周3课时,而根据调查数据可知,大多数小学生每天锻炼只有半个小时,大多数初中生在体育课上锻炼,而体育课的课时也只有一到两节。这远远不符合教育部规定。
二、负担产生原因分析
1、家长教育太目的化。①家长总是将好成绩、好文凭与好职业联系在一起。家长普遍认为只要现在取得好成绩,将来才能有好的学校,才能有好文凭,将来才有出息。从小家中就不停的为孩子请家教,周六、周日给孩子报各种补习班,占用了孩子休息、娱乐的时间,阻碍了孩子爱好、兴趣的发展,忽略了德、智、体、美全面发展的重要性。
②家长不认可成绩差的孩子。家长认为成绩差的孩子将来没有出息,对孩子进行各种说教,严重上伤害了孩子的自尊心,是孩子压力增大。
③家长不按章出牌。家长认为上好学校就有好成绩,不考虑自己孩子智力水平是否跟得上,花钱让孩子上好学校,上更好的班级,孩子在这样的班级中难以跟上别的同学的步伐,产生了严重的心理负担,感觉到自己的差距,自尊更受挫。
2、学校教育引导离位。①老师素质不够。大多数老师采用“填鸭式”的教学方法。学校教师在学生购买的资料的基础上,还组织学生购买许多的辅助资料,课堂上,通过题海战术让学生掌握相关题型,而老师本身则失去了刻苦钻研的精神,不去钻研做题的新技巧,新方法,把解题技巧的掌握归于重复的练习。这种教育方式课堂效益低下,学生学习缺乏积极性。另一方面,老师对班上成绩差的同学采取不管不顾的态度,对成绩差的学生采取降级等手段,使成绩差的学生得不到和优生平等的关注,失去对学习的兴趣,把学习当成一种负担。
②学校受社会,家长乃至教育本身的不适当评价左右,在减负问题上态度暧昧,学校不按教育部规定采取减少体育课时、周六周日上课等手段增加上课课时,企图用延长课时来换得高上线率。
3、社会观念陈旧化。①许多大型企业将文凭作为考核的重要参考。现在无论到什么地方应聘都有相关的文凭限制,而就像专科生有相应的技能但无相关文凭在竞争中处于劣势。
②社会将学习成绩的好坏同学生的个人价值联系在一起,用成绩好坏来评估一个人的价值高低。
4、国家规范不到位。
①教育部制定相关规定但实施不到位。关于中小学生减负的相关规定在实际中都很少落实到位,除此之外,教育部门在对学校对规范的执行的监督做得不到位,没有采取相关的惩罚措施,所以促使我国各大高校能明目张胆的采取各类措施加长上课时长,增加学生负担,增加学生压力。
②教育部关于减负相关规定还有待完善。
三、思考与建议
(一)在学生负担问题上社会、家庭还存在一些认识上的误区:①家长认为孩子负担过重是学校造成的。
②少部分家长认为不能减负,担心孩子在将来的升学,就业中吃亏。
③家长认为孩子的学习成绩差可以通过花钱让自己孩子上考不上的更好的学校等方法提上去。
④孩子只有通过高考考上好学校才有出路,艺考之类的道路在以后都不会有出路。
(二)如何减轻学生过重的课业负担
1、作为教育主管部门,一是要加大宣传力度,营造正确的社会舆论,着力培养
社会各界正确的教育观、人才观、评价观,调适社会心理。二是要加大关于素质教育常规的检查力度。三是要坚持教育评价的科学性。
2、作为学校,一是要坚守教育法规,落实有关减负规定,在学生到校时间、作
业等方面严格执行上级规定。二是要建立完善的制度,如家庭作业申报制,班主任协调家庭作业总量制,年级组统一布置家庭作业制等,加大对学生课业负担的控制检查力度,三是要组织教师相互交流、相互学习,积极开展研究,大胆探索减负增效提质的新思路新方法,并加以推广。
3、作为教师,一方面要充分认识减轻学生过重负担重要性,认真钻研教材,
准确把握教学重点、难点,从学生实际出发精心设计教学过程,精讲精练,提高教学效率,另一方面,要加强对不同层次学生的研究,加强对典型题型的研究,精心设计、布置作业,注重作业的层次性、针对性和有效性,减少不必要的机械重复劳动,注重作业形式的多样性和趣味性,避免枯燥无味的劳动,提高作业对学生的吸引力,大力加强学法指导和作业习惯的培养,提高学生的作业速度和作业质量,达到轻负担,高质量的目的。
4、作为家长,要注意培养孩子的学习自觉性和良好的学习习惯,加强对孩子作业的督查与指导,不要给孩子施加心理压力,不要盲目地给孩子增加课业负担。
四、应该从哪些方面调适社会、家长心理
1、减负决不是减去必要负担。要让家长知道:减负是以不影响教学质量为前提的,减去的只是一些机械重复的无效劳动,减去的是不讲方法的死记硬背呆练,减去的是过长的在校时间、过重的作业负担。
2、学习应有适度、合理负担。要让家长知道:学习是一个复杂的过程,知识经过识记后会遗忘,必须及时复习。
一、调查背景:
网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示,20xx年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220。1亿元,相比20xx年增长137。2%,增长率有明显回升。20xx年,淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲最大网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止20xx年12月31日,淘宝网注册会员超1亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过5000亿元。然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。
问题及分析篇
二、调查方法与范围:
随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况,我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中,我们采取整群随机抽样的方法,男女比例各50%,共投放了100份调查问卷,收集同学的看法和意见。在调查的过程中,我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷,总共发放了100份,回收100份,有效问卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。
三、调查问题分析:
通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,大学生尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下:
(一)大学生网购现象比较普遍,具体情况是:
对于大学生是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由图1的统计数据结果显示,有六成左右的大学生有过网上购物经历,可见,尝试过网上购物的大学生占了大多数,大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预期中的七八成,追究其原因有两点:一是自习室同学多在认真学习,对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二是自习室低年级同学居多,未完全适应大学生活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站,较大部分的同学们更多的是选择货物繁多,种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看,网购极大改变了传统的购物方式,其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
探究大学生网购普遍的原因有以下几点,一是网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动的局限性,网络作为虚拟的社区,有“无限”的空间和领域,在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低,商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,新出现了很多快递机构,例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展,使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力,另一方面也方便了消费者购物。消费者只需要在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成,无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放,更大程度上方便了顾客,不会受到营业时间的限制,大学生更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的群体认同感。网络购物作为一种新式的购物方式,从它的兴起到慢慢成熟,网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性,网络购物的消费者相对而言还是少数,人们们对网络消费还是感觉很新奇,网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是大学生,个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
(二)大学生网购的产品多样化,主要有:服装及鞋类、书籍、电子产品
调查显示,大学生所网购的产品多种多样,其中六成以上大学生回答购买过书籍,四成左右购买过电子产品,三成购买过服装及鞋类。
调查结果与大学生群体有很大的关系。首先,大学生是思想开放的学生,虽然学习占了生活的很大一部分,但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化,单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求,因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次,大学生接受的是高等教育,站在时代的前沿,电子产品是信息时代的重要产物,如MP3、MP5、手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品,网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最后,大学生个性张扬,是个追求时尚的群体,服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生作为一个纯消费群体,有着旺盛的消费需求,但是经济上未独立,消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引,促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些,调查数据显示,学生比较关注的商品,服饰是折扣最大的,能达到50%以上;其次是电子产品,平均折扣在40%;书籍,一般便宜20%―30%。这就促成了大学生网购的行为。另外,点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生经常网购的产品。
(三)网购还存在较多问题,主要有:描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难
在大学生网购问题的回答中,图3统计数据结果表明,网购还存在很多问题,其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符,四成回答退货困难,三成回答存在欺诈和服务不周到。
造成上述网购问题的有网购其本身缺点,但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸,交钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以下几点,一是商家信誉问题。在网络交易中,由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性,大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来,商家也很难见到消费者,不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序,从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境,支付是面对面发生的,一手交钱,一手交货,不会存在延后性和虚拟性,所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中,由于交易是在虚拟空间中进行的,很容易存在着诈骗,尤其是对个人信息和账户的安全,这也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初,由于存在各种不完善的环节,导致物品在配送的过程中出现很多问题,比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时,消费者并没有实际接触到商品,比如在网上购买服装,消费者没法进行试穿,仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适,若买回来之后发现不合适,有的商家同意退货,但要自己承担邮费;有的商家根本不同意退货,给消费者带来损失。总之,网购还存在较多问题。所以,在网购时,大学生应该擦亮自己眼镜,深入了解商家、商品和物流情况,选择理性的消费。
四、大学生网购存在问题的解决对策
由上所述,网购这种购物方式快速发展的同时,也存在较多的问题。对于网购的诸多问题,我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议:
(一)加强对网络的管理
1、加强网络商品的管理。调查发现,很多大学生喜欢购买一些品牌商品,之所以在网上购买,就是看中了网络商品的价格低,但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗,从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定,确保商品的真是性。
2、加强商家信誉度的管理。根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高,信誉度越高,大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购买哪个商家的产品。
3、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展,有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢,中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整,而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此,建立和完善网络购物方面的相关法律法规,就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。
(二)倡导大学生网络理性消费
大学生也应从自身网购习惯方面考虑。应做到以下三个“选择”:选择良好的网站。大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的,信用度较高的网站,尽可能的不要选择新网站。选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级,开店的时间长短,以及差评情况。选择优质的商品。网络中商品的价格很不统一,同一种商品价格有很多种,因此,大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家,寻找质量最好的、价格最低的商品。当然大学生也应加强自身保护意识,在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度,多与商家沟通,在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时,要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。
参考文献
[1] 曹飞:《20xx年中国网上零售市场总规模达1220亿元市场逆势加速增长》20xx年03月
[2] 成达剑 , 胡海菁:《基于大学生网络购物行为的淘宝网竞争形势研究》,《江苏商论》20xx年01期
[3] 宋朝阳:《网络购物中社会信任的构建》20xx年10月
[4] 马丽,童建军:《网购的文化人类学研究》20xx年7月
[5] 伊丽敏:《网络购物法律问题及其完善探讨》,《现代商贸工业》20xx年09期
马克思社会实践小组
第一组:林慧明、叶钟婷、孔素芳(建筑102班)【大学生网上购物调查】
第二组:童康楷、牛凯、方建、周雳、楼杨阳【大学生网购研究】 第三组:陈清、叶晓静、孙佳琴、张锡阳【嘉院大学生逃课现象的调研】
第四组:金佳军、袁置远、叶骏、王敏翔、周伟楠、杜宇【大学生暑期生活安排调研报告】
第五组:嵇洁、何秀萍、黄林、高盼、叶哲超【嘉兴学院大学生占座情况调研】
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