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一、调查目的:
调查有关森马牛仔裤的各种信息,并与美特斯邦威做比较,在比较中看看该品牌的市场前景,并作为学习市场营销课程的一次实践
二、研究方法:
经过市场调查、问卷调查、采访、查阅相关资料等方式搜集资料,并对搜集来的资料进行分析汇总,从而得出大学生追求名牌的心理基础,端正大学生的消费观念。
三、研究要点:
1、大学生在名牌消费中的比例
2、商家及消费者对大学生追求名牌这一现象的看法
3。家长帮孩子买名牌的心理
4。学生谈自我购买名牌服饰的心理
四、调查资料:
森马牌牛仔裤在众多人群当中都持一种一般的态度高达60%,那么他们是持一种喜欢还是不喜欢呢?据调查喜欢的人占28%而不喜欢的占12%,由此可见森马牌的牛仔裤还是有很大的市场发展潜力的,那么在这么多人群当中有很多类型的组合,其中大多数为高中生及大学生里的人购买,他们的年龄大多也在
16-20之间的就占32%,20-25之间的占15%,25岁以上的占3%,消费者在结构上呈现低龄化的态势,调查结果青年学生是购买的主体,是消费的主力军,在这些青年时代的人眼里,森马的牛仔裤那些地方吸引他们呢?又是哪些地方导致一些人不喜欢呢?据调查结果显示60%的人是因为森马的牛仔裤时尚的款式而喜欢购买,而另一些48%的人是因为森马的价格太高不喜欢购买,由此可见森马的牛仔裤完全能够在市场很多销售的,但因为价格太高的问题,让森马在市场上落了一大节,可见森马不适宜于郑州市民的销费,也就是个人收入和消费不成比例,而导致有56%的人对该产品的牛仔裤抱有无所谓的态度,对森马牛仔裤所设计的款式都无所谓没有喜欢也没有不喜欢。因为价格太高有70%的人都认为该品牌的裤子价格在100以下才能是更多的人理解,也就是因为价格太高而导致另一种隐患,就是有62%的人对森马牛仔裤的未来发展也不太关注。
人们在了解森马牛仔裤的时候,是经过许多途径,渠道得知的,其中有48%的人是经过朋友,32%的人是经过广告,还有12%的人是经过网络,8%的人是经过传单。那么经过明白的人还不是十分了解森马,说明明白森马的人还是不多,另一方面这鲜明的百分比可知森马应当加大宣传力度、扩展范围,让更多的人明白。价格适中会吸引更多的顾客,经过各种方式、渠道让更多的人明白并了解该品牌的牛仔裤销售量更好更高。
这些青年人在有购买森马的需求和经济本事,由于他们受教育程度不一样,那么对个人形象的要求相对不一样,对于“长期穿牛仔裤会伤害身体,对此您持有何种态度?”这一问有28%的人选择了“尽量少穿”的答案,34%的人选择了“无可奈何”的答案,还有38%的人选择了“无所谓”的答案,这说明他们都意识到了穿牛仔裤的弊端,然而牛仔裤的时尚正好突出了消费者的个性及艺术美,所以只要宣传及时,穿牛仔裤能够满足他们的个人形象和需求,但仅此不够森马应加大各种款式的设计及面料的研究,分出不一样层次不一样档次的牛仔裤,让顾客选择范围扩大,再此刻人群当中思想性格不一样那么品位也不一样,一件合身得体大方的衣服胜于一件高贵的天文数字衣服,更不低于高档衣服的身价,更会提高你个人的品位。
选择性专业化战略与整体市场战略,让不一样的人拥有不一样的款式衣服合身得体大方优美看着有品位,公众式的衣服,多种目标的选择范围广泛的扩展,这样还会提高市场营销机会,更有吸引力。那么再定价方面进行分层次式的定位并抓住顾客的心理,针对消费者的不一样消费心理,那么制度相应的价格以满足不一样类型消费者的需求。
从以上调查分析来看,森马牛仔裤若想在市场上立足,不但要加大;力度做好宣传工作,让更多的人对森马牛仔裤有更清楚的了解,对自我的款式应当有更到位的的宣传让人们都明白穿森马的牛仔裤的好处,多多的宣传,因为有更多的人认为穿牛仔裤对身体有害,那么应当再面料上做到别具一格的特点,并且能够使更多的消费者感到物有所值,穿森马牛仔裤就是实惠,来满足更多的消费者;并且还有杂价位上,选择更好的位置,因为有70%的人都认为该品牌的裤子价格太高,说明这些人的收入都不能满足他们的消费标准>标准,所以价格应当有待于调整。
前言
20__年艾瑞咨询集团发布了《20__年中国数字杂志研究报告》,从中国数字杂志的发展过程、杂志分类、市场现状及趋势分析、数字杂志用户规模、市场规模、广告收入等方面对电子杂志市场进行了较全面的分析。
而从20__年至今该市场已经发生了很多变化。本文基于20__年艾瑞咨询集团有关电子杂志报告的线索,搜集和分析自20__年以来中国期刊网上讨论电子杂志的文献,并对有代表性的电子杂志和其发行平台进行了调查。目的在于理清我国电子杂志市场的发展脉络,分析其存在的问题,探讨我国电子杂志的发展空间。
对电子杂志的界定
电子杂志(E-magazine)又称网络杂志、互动杂志。目前已经进入第三代,以flash为主要载体。除了文字和图片外,它还有视频、动漫等多媒体元素对内容和广告进行表达,此外,还有超链接、及时互动等网络元素。电子杂志延展性强,未来可移植到PDA、MP4、PSP及TV(数字电视、机顶盒)等多种个人终端进行阅读。
当前电子杂志的阅读模式主要有三种:一是直接通过网络浏览器在线阅读:二是将电子杂志定期通过P2P平台发送,需要用户下*一个客户端软件,即阅读器,再通过阅读器从电子杂志出版商提供的杂志库中选择感兴趣的杂志下*到本地阅读;三是EXE格式可执行文件的独立下*,用户直接从网站下*该文件后打开阅读,而无须使用阅读器。(艾瑞咨询集团。20__-10)
我国电子杂志的市场分割
目前,国内电子杂志市场可以分为两部分:一是电子杂志内容市场,一是电子杂志发行市场。
内容市场可以细分为明星电子杂志、所属传统媒体的电子杂志和网站背景下的原创电子杂志。
明星电子杂志的代表包括杨澜的《澜》,目标锁定在20岁至35岁的年轻女性;陈鲁豫的《豫约》,意图打造类似“鲁豫个人日记”式的刊物,是一本优雅轻松的时尚读物;徐静蕾的《开啦》,读者定位偏重徐静蕾自己的年龄阶段。最重磅的专栏作者是痞子文学创始人王朔和“80后”话题作家韩寒。
所属传统媒体的电子杂志包括纸媒杂志的电子版,代表杂志为《瑞丽》、《时尚》等,它是依托纸质同名杂志,发展该纸质杂志的电子版形式:而传统媒体创办的纯网络杂志如《WOW!ZINE,物志》则没有纸质同名杂志为依托,为纯网络杂志。
网站背景下的原创电子杂志包括草根杂志,以综合门户网站为平台,凭借博客、视频、相册等丰富内容,让每位网友成为主编:电子发行平台或综合门户网站下的原创杂志,代表杂志有POCO旗下的《POCOzine》、《印象》、《味觉》,新浪旗下的《车行天下》、《数码梦想》、《女人》、《新浪房产》,利用本网站丰富的资讯资源和社区人气,雇用专业的采编队伍创作杂志。
电子杂志的发行平台已经形成三足鼎立的态势,三大代表各具特色。POCO做社区、做原创。利用社区和个人空间内容支持原创杂志;XPLUS利用电子报纸加电子杂志发行;ZCOM做渠道。并利用电子杂志的形式为企业量身打造“企业杂志”的特色广告。
当前我国电子杂志的盈利模式
根据艾瑞网《中国数字杂志研究报告20__年简版》分析,目前为止,广告收入是电子杂志业务的主要收入来源。到20__年中国数字杂志广告市场规模将扩大至11亿元。相较之美国已经非常成熟的收费电子杂志市场,中国网民习惯免费阅读电子杂志。20__年艾瑞市场咨询调查结果显示,免费是吸引数字杂志用户的最主要因素,77%的用户表示免费是他们选择数字杂志平台的主要考虑因素。内容收费一直是中国互联网难以逾越的鸿沟,一家刚刚成立半年之久的网站Zbox宣布推出收费网络互动杂志。在正式开通互动杂志收费频道10天之内,收费内容下*量却不到1000本,其他免费试用的杂志下*量竟接近5万。
20__年,Zbox又发声明,退出电子杂志排行打造数字内容淘宝。影视巨星赵薇的唱片同名网络杂志《天使旅行箱》在Zbox收费发行,短短半月时间,销售量已接近4万本,歌迷和网友反响热烈。继明星出书、明星办杂志之后,赵薇给明星出版又开辟了一条新的通路(艾瑞咨询集团,20__-12-13)。而20__年赵薇因为她的另一本电子杂志《薇亮》的收费问题惹过争议。最终停刊。可见,对电子杂志的收费有乐观的迹象。作为电子商务内容的一个新补充,数字出版这一典型的长尾市场势必会在某个时刻爆发。
当前我国电子杂志存在的问题
内容同质化严重。电子杂志呈现年轻化和娱乐化趋势,以女性读者居多,内容上同质化严重,利用多媒体等形式化大于内容。目前电子杂志表现形式分为两类:一是多媒体电子杂志(以flash表现,加入图像、音频、视频和动态效果。用EXE格式打包的电子杂志):二是传统互动电子杂志(原版纸质杂志用PDF格式表现和阅读)。从调查数据来看,多媒体表现的电子杂志备受网民青睐,但是硬件和下*速度是影响受众对电子杂志不爱的原因之一。而传统的PDF制式,虽然视觉冲击力没有多媒体强烈。但制作成本低。下*速度也快,比较适合传达资讯类的信息。因此,不要一味崇拜多媒体的表达方式,要根据市场来选择制作电子杂志的媒介元素。
盈利模式不清晰。根据《中国传媒产业发展报告(20__-20__)》称,当前电子杂志盈利模式尚未明朗,仍处于烧钱阶段(艾瑞咨询集团,20__-04-07)。由于国内电子杂志发行收入很低或者没有,目前广告收入成了电子杂志行业的主要收入来源。但事实上电子杂志的网络广告形式目前还不为大多数广告主认同,电子杂志的广告收入很难保证电子杂志平台运营商实现规模盈利。另外,除去广告和发行等传统盈利方式之外,其他的盈利模式还很缺乏,必须探寻新的盈利模式。
推广力度不够。对于电子杂志的推广仅仅在网络上做广告是不够的。一定要做跨媒体的宣传。大多数中国的电子杂志并没有在传统媒体上做广告宣传自己,大多数的中国人对它们还是陌生的。根据艾瑞市场咨询调查结果显示,听说过数字杂志但从没看过的网民所占网民比例最大,有34.1%。其次是没听说过数字杂志的网民,占28.7%。只有23.7%的网民表示一直都看数字杂志。还有13.5%的网民看过数字杂志但现在不再看了。
监控体系要加强。电子杂志在发布上的进入门槛很低,内容参差不齐,多有不健康内容出现。一些时尚类休闲杂志虽有部分健康的时尚内容,但还是打包了大量的涉黄文章。20__年3月,新闻出版总署署长柳斌杰透露正在修订的《互联网出版管理条例》,将加强互联网出版物的管理,对互联网出版杂志或者书籍等出版物将借
鉴传统H{版物的管理模式采用登记准入制度。电子杂志应承担应有的社会责任,没有出版资格的企业、团体或者个人如果在互联网上出版发行电子杂志、电子书等需向总署申请相关的登记准入资格。这说明,电子杂志出版的门槛将会提高。(艾瑞咨询集团,20__-03-23)
拓展我国电子杂志的发展空间
首先,我国电子杂志的发展要明确两个区分:第一,区分电子杂志和电子杂志发行平台。我国目前对于电子杂志发展的研究往往混淆电子杂志和杂志发行平台两个概念,在模糊两者界限的基础上探讨发展问题是毫无意义的。第二,区分网站媒体杂志和传统媒体网络杂志。两种媒介自身的优势和资源是不同的,因此对于电子杂志的发展定位应该有自己的特色。
其次,涉及具体某个电子杂志内容商或发行商的发展战略,本文以为应该从四个方面来探讨。
平台发行商DD差异化渠道功能结合多元化渠道。回顾网络杂志平台的发展历程。多家平台的发展方向已经出现明显的多极化趋势,Xplus转向数字报纸、Zcom转向Flashget、POCO的经营重点变为社区。Zbox全面转型为数字内容的出版交易平台。除了依托网络媒体的发行,其他媒体的拓展也很有意义。20__年6月,读者除了通过在Zcom电子杂志发行平台下*阅读《男人装》电子杂志版以外,还可以通过购买东芝SD卡获得免费预装的最新杂志。此次合作Zcom将获得东芝SD记忆卡每年上千万份的发行量支持,使电子杂志的用户黏度进一步提升(艾瑞咨询集团,20__-05-16)。除了灵活的线下发行方式外,利用手机等个人终端进行离线阅读也成为一种可能。20__年开始就有研究者提出通过手机终端补充电子杂志的盈利模式,而今,3G在国内的获准使用,必将使手机媒体市场向前迈一大步。
内容出版商DD多元化杂志内容。虽然广告收入是包括发行商和出版商的主要盈利来源,但是作为出版商,还是应该努力挖掘付费杂志市场。这其中包括两块市场:一块是企业市场,一块是普通读者市场。
企业市场。作为上游的内容出版商,企业电子杂志是他们可以挖掘的杂志内容。作为一家很早就进入电子杂志制作市场的企业,阳光导航从一开始就瞄准企业市场,生意模式很简单:由企业提供其公司宣传素材,阳光导航公司以多媒体的数字技术手段将企业的产品和品牌形象呈现出来。汽车、房地产、消费电子、家具、旅游景区等需要多媒体表现的领域,是阳光导航的目标客户群。这种B2B的生意模式,可以区别于目前尚未有明确盈利模式又鱼目混珠的电子杂志公司。
普通读者市场。多媒体表现形式不是获得读者关注度的救命稻草,内容才是读者买单的关键。虽然休闲娱乐是读者阅读杂志的主要传统需求,但是同质化的红海拼杀对于想进入同一市场的后来者而言是不明智的,不利于市场的争夺和品牌的建立。同时。做同质化的内容对于广告商而言也是不被看好的。所以,不要只考虑做诸如娱乐时尚或者是女性类的杂志内容。
打造电子杂志网上社区。网络媒体正处于Web2,O时期,对于SNS模式的运用非常普遍。因此,综合类的电子杂志商都提出打造社区的口号。以对电子杂志的阅读为人口,聚集各种论坛和志同道合的人,提供个人博客空间和个人杂志的制作空间,刺激用户的参与度。但是增加用户参与度的困惑在于很多社区虽然增加了人气。但是并未带来杂志平台盈利空间的增大。在这一点上,QQ网站和POCO网站有不错的方向。前者对于虚拟社区的开发和虚拟货币的联动起到了很好的增值效果,后者几本原创杂志的内容均源于对应的草根社区内容。而对于社区当中草根制作的杂志,如果是有稳定不错的点击率或者是下*量的,也可以开辟草根杂志专栏,发挥数字出版的长尾效应。另外,电子杂志和空间的互动,聚集到的人气还可以延伸到线下与企业公关活动的开展。
广告投放的多元化。根据《电子杂志广告效果探析》研究显示,在主画面一致,受众接触率一致的情况下,电子杂志富媒体广告在消费者的记忆和广告态度比门户网站富媒体广告效果要好。随着电子杂志市场的发展,广告商对于电子杂志市场开始关注。但要最大化广告主对于电子杂志商的资金投入,必须完善广告投放的策略。
电子杂志在技术上支持添加监测代码,科学监控用户对广告信息的阅读行为,为广告主提供有说服力的数据。要加强广告的精准投放。譬如Xplus上面汇聚了数百种杂志,可以为广告主提供更多的传输渠道选择。Xplus还创造性地提出了一种基于用户行为分析的名为“即时插页”的广告精准投放方式,也就是在电子杂志里预留了广告位,根据消费者偏好,有针对性地投递广告。
多媒体的表现形式也利于广告产品的动态展示,更有如《POCOzine》一样,利用植入性广告方式,把广告产品融合进杂志原创内容当中。作为故事展示的元素之一,单击产品即刻进入公司产品的主页。
一、市场现状分析
第一,针对家庭装璜业的行业与市场现状,从两大方面入手,一是加强观念革新与营销基础管理的“内部革命”;二是加强市场运作的“外部革命”。
加强企业内部观念革新与营销基础管理的“内部革命”,是我们实施品牌规划的坚实基石,我们应该展开一场市场观念与营销、品牌基础知识的普及活动。围绕品牌建设方案,在理念上进行灌输,并趁热打铁,召开公司全员会议,响亮地提出“我们一起来赚钱”的口号,与经销商(目前可定议为中介公司或房地产开发商)相互结合,各方面形成了做品牌的共识,对下一步的品牌运作有了清晰的认识,鼓舞了士气,得到经销商的热情支持。
第二,组织结构:销售部、市场部,售后服务部等,要明确各部门的职责,并强化对销售人员的管理。在此基础上,我们应导入《销售管理体系》,包括销售管理、终端管理、广告管理,要求达到表格化、数字化、书面化。
第三,重视经销商管理与激励。提出了“服务年”的规划,并真正贯彻“厂商一体,利益共享”的双赢观念,出台一系列对经销商的物质与精神激励并重的政策,建立起厂家与经销商的信息管理系统,解决了信息不畅的老大难问题。
对家庭装璜市场游戏规则进行界定。通过调查,发现家庭装璜市场竞争表现为“哑铃型”,一端是为数众多的杂牌军,一端是处于市场高端的知名企业。杂牌的游戏规则:低质、低价、以量取利;名牌的游戏规则:高质、高价、专卖、高利润。而品牌产品质量高,但形象暗弱,处于中低档次,是一种“夹在中间”的状态。接下来,是对消费者的分析。在选择家装公司时,价格成为第一敏感因素,在同等价格下,质量又成为第一敏感因素,在价格相差不大的情况下,他们愿意为耳熟能详的家装公司而增加购买成本。当消费者准备进行家庭装璜时,往往在同质化的家装公司面前变得无所适从,经过反复比较,进入“临界购买”状态,售点的产品展示与销售人员的专业推介,能起到。并且,在品牌众多的市场上,知名度一般的品牌在终端上很难凸现,最好的形式仍然是在各个楼盘,或是直接能面对目标人群的地方。
二、推广策略
在品牌规划的基础上,建议使用“终端辐射”的核心推广策略。以核心策略为中心的解决之道从四个方面入手:市场区域分类与产品层级整理;导入《营销管理体系》;终端推广;传播支持。
一、市场区域分类与产品层级整理
1、区域分类。因为面对的是不同的市场与消费者,为了使资金
的使用更有针对性,我们对市场进行分类操作。决定市场类别的重要因素是销售额,其次是经济发展状况、居民收入水平、消费习惯、市场容量、占有率等因素。
2、产品层级整理
新房的装修:选择家装公司的时间较长,但是装修费用相对较大。个性化装修,高利润,品牌保证;(主战场)
二手房的装修:选择家装公司的时间较短,装修费用一般。大众装修,薄利多销; 连锁门店的装修:批量大,装修费用较大,但是介入的难度系数也相对较大。时尚装修,高利润,品牌保证; 商品房的装修:批量大,装修费用较大,不宜介入。高利润,品牌保证。每种产品在市场上应当担当什么样的角色,已经比较清楚了。
二、导入《营销管理体系》
1、与经销商的互动与沟通。
2、市场信息的反馈。
3、经销商、终端管理与定期考核。
4、业务人员报酬制度的改革与培训。
三、终端推广
1、终端助销品的配备及生动化布置。
2、服务工程。
・服务工程的理念:时刻贴近顾客,为顾客提供售前、售中、售后的全方位跟踪服务!
・服务工程的内容 :
(1)售前咨询服务 ,顾客服务项目:
(2)售中指导服务
(3)售后跟踪服务
1、 凡公司进行装修的住房,在工程结束后可预留一定的款项,作为售后服务保证金。
2、 设立会员卡 终端人员“专家型”推介。进行经销商培训,为其配备一系 列的销售手册。
四、传播支持
五、家装营销终端制胜
1、参与楼盘发销会,从源头去影响顾客。
2、在经销商处放置产品手册,加大公司传播,引导顾客主动要求咨询。
3、商定连锁门店家装需求,签订年度区域的门店装修合同。
六、结束语
家庭装璜企业的观念在转变,专业化公司对家庭装璜行业的了解在逐步加深,虽然处于磨合期,但我们应当看到,这是家庭装璜行业向高层次竞争转变的一个起点。
调查地点:北京、上海、广州和成都
产品情况:六个系列共36种小家电产品,其中厨房系列共计15种产品,居室系列共计11种产品,此外还有浴室系列、水加工系列、美容系列和小视听系列等。
新型小家电尚未普及
在厨房系列产品中,传统小家电在消费者的家庭中仍占据主导地位,其中电饭煲的家庭拥有率为91%,居于首位。其次为煤气灶(75%)。对于抽油烟机和微波炉这些在国内出现时间并不算短的产品来说,也已经有半数左右的家庭拥有。而诸如搅拌机/榨汁机、消毒碗柜、豆浆机、电子压力锅、电子咖啡壶、多士/面包机、电磁炉和洗碗机等新型小家电产品的家庭拥有率还比较低(见图一)。
在居室系列产品中,电风扇的家庭拥有率最高,为95%。其次为电熨斗(79%)。有不到两成的消费者拥有吸尘器、电暖气、空调扇和暖风机等产品。而对于一些在国内起步较晚,目前尚处于发展阶段的产品(如:空气净化器、加湿机和氧吧等),就更是仅为极少数的消费者所拥有。
值得注意的是,从我们对消费者的收入分析中可以看出,拥有新型小家电产品的消费者的家庭收入普遍高于本次调查对象的平均水平。看来这些产品目前似乎还在作为一种生活品位和生活时尚的象征,尚未成为真正意义上的大众消费品。
近期前景不容乐观?
从我们对消费者在半年内对各种小家电的购买意向的调查情况来看,消费者近期的意向购买率较低。其中6%的消费者意向购买微波炉,4%的消费品意向购买饮水机,3%的消费者意向购买DVD ,另外还有极少数的消费者意向购买其它类型的小家电产品(见图三)。那么导致这种情况出现的原因是什么呢?是现阶段消费者的需求已经趋于饱和?是小家电对消费者缺乏足够的吸引力?还是小家电的价格令普通消费者难以接受或由于某些其它的因素?
由于传统小家电多数属于家庭生活必需品,所以目前的家庭拥有率较高,从本次调查的被访者购买小家电的时间来分析,我们发现一个有趣的现象,多数传统小家电从92年开始购买率呈逐年增长趋势,在97-98年达到高峰,从99年开始又逐渐回落。而据我们调查显示,传统小家电的使用周期平均为5-6年,这说明近期内多数消费者拥有的传统小家电尚未到更新换代的高峰期,这也许是近期内消费者对传统小家电需求不高的一个重要原因。另外,有些小家电产品(如电风扇、空调扇等)的需求明显受到季节性的影响。有必要说明的是, 本次调查的对象是城市现有家庭, 那么对于每年新组建的家庭和农村、乡镇市场,相信传统小家电具有不可忽视的发展潜力。
而对于新型小家电来说,目前的家庭拥有率还很低,应该说具有较大的发展空间。那么,消费者是否愿意购买的其中一个很重要的因素就是新型小家电在他们家庭生活中的必要性有多大。根据我们对消费者关于小家电的态度的调查,有65%的消费者认为“小家电是一种时尚的代表”,而只有35%的消费者表示“有了新品种的小家电,我都会买来试试”。看来,新型小家电在多数消费者心目中还没有树立起“实用”甚至“必要”的形象。需要通过一定的市场拉力来引导更多的消费者对新型小家电给予更多的关注。
“安全”“耐用”“功能齐全”―消费者选择小家电的三要素
在本次调查的四个城市中, 有64%的消费者认为影响他们选择小家电产品的因素为“产品的安全性”, 其次为 “产品的耐用性”和 “功能齐全”(分别为42%和30%),此外还包括 “产品性能”、“品牌有名气”、“产品价格”等方面。
消费者表示在购买小家电时,通常会倾向于选择他们信任的品牌和有实力的厂家生产的品牌。而“洋品牌”已经不再是获得消费者信任的唯一标准,“外国制造”也并非实力和质量的根本保障,不少消费者认为目前国产品牌的技术已经可以值得信赖。从消费者对广告的态度来看,广告多并不等于产品)。由此可见,目前消费者对广告的信任度仍然不高,单纯靠广告来建立消费者对小家电产品的信赖是远远不够的。
“小家电―电子商务”前途难料
目前消费者大多采用传统的途径来购买小家电,在四城市购买过小家电的消费者中,百货公司是他们最主要的购买地点,其次为电器商场。选择在超市/货仓商场和品牌专卖店购买小家电的消费者相对较少。而采用或准备采用在近年来最前卫时尚的购物方式―电子商务来购买小家电的消费者则少之又少。分析其原因概括为以下几个方面:
其一,目前消费者对互联网的使用率还较低。在四城市中,只有16%的消费者曾经有过上网的经历。
其二,消费者缺乏在网上购物的习惯。在所有曾经上网的消费者中,只有7%的人曾在网上购物。
其三,现阶段在网上购买小家电还存在着明显的缺点。有上网习惯的消费者认为,“不能预先看到实物”、“不能判断其质量、性能”、“怕被欺骗”和“质量没有保证”是他们对网上购买小家电的主要担心,此外还有消费者认为网上购买小家电还存在“不可以试”“没办法挑选”“付款不方便”“送货不及时”和“价格贵”等缺点。
一、引言
本报告旨在对当前花卉市场进行全面的调查与分析,以了解市场的现状、特点、问题及发展趋势,为花卉生产、销售及相关产业提供参考依据。本报告通过问卷调查、实地考察、数据分析等多种方法,对花卉市场的各个方面进行了深入研究。
二、市场现状
市场规模:近年来,随着人们生活水平的提高和审美观念的转变,花卉消费逐渐成为大众生活的一部分,市场规模不断扩大。据统计,我国花卉市场的年销售额已达到数千亿元人民币,且呈现出持续增长的态势。
市场需求:目前,花卉市场需求呈现出多元化、个性化的特点。消费者对花卉的需求不再仅限于传统的绿化苗木和观赏花卉,还包括盆栽、鲜切花、观赏植物等多种类型。同时,随着消费者对花卉品质、品种和服务的要求不断提高,市场需求呈现出高端化、专业化的趋势。
市场供应:花卉市场的供应主要来自两个方面:一是国内花卉生产企业,二是进口花卉。国内花卉生产企业数量众多,但规模普遍较小,技术水平参差不齐。进口花卉则品种丰富、品质优良,但价格相对较高。
三、市场特点
季节性明显:花卉市场的季节性特点十分明显,春季和节假日是花卉销售的高峰期。因此,花卉生产企业和销售商需要根据市场需求和季节变化,合理安排生产和销售计划。
品质要求高:随着消费者对花卉品质的要求不断提高,市场对花卉品质的要求也越来越高。高品质的.花卉不仅具有更高的观赏价值,还能满足消费者对健康、环保等方面的需求。
品种多样化:随着市场需求的多样化,花卉市场的品种也越来越丰富。除了传统的绿化苗木和观赏花卉外,还有许多新兴的观赏植物和盆栽品种,如多肉植物、空气净化植物等。
四、市场问题
市场竞争加剧:随着花卉市场的不断扩大和竞争的加剧,一些花卉生产企业和销售商面临着巨大的压力。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为企业需要思考的重要问题。
品质参差不齐:由于花卉生产企业的规模和技术水平不同,市场上花卉的品质也参差不齐。一些劣质花卉不仅无法满足消费者的需求,还可能对环境和人体健康造成危害。
销售渠道单一:目前,花卉市场的销售渠道主要集中在传统的花卉市场和花店,线上销售渠道相对较少。这在一定程度上限制了花卉市场的拓展和消费者的购买便利性。
五、发展趋势
品质化、品牌化:随着消费者对花卉品质要求的提高,花卉生产企业和销售商需要注重品质化和品牌化建设,提高产品的品质和附加值。
多元化、个性化:随着市场需求的多样化,花卉市场的产品也需要更加多元化和个性化。生产企业和销售商需要不断创新,推出更多符合消费者需求的新品种和新产品。
线上线下融合:随着电子商务的不断发展,线上销售渠道将成为花卉市场的重要渠道之一。生产企业和销售商需要积极拥抱电子商务,实现线上线下融合销售模式。
六、结论
本报告通过对花卉市场的全面调查与分析,发现市场具有巨大的潜力和发展空间。但同时,也面临着市场竞争加剧、品质参差不齐、销售渠道单一等问题。因此,花卉生产企业和销售商需要注重品质化和品牌化建设,不断创新和拓展市场渠道,以满足消费者的需求和提高市场竞争力。
一、内容简介:
此次,黄州实训我们调查了80个女性消费者各20个男消费者。他们的年龄阶段大多在16-25岁之间。
经过调查我们发现,黄州大部分消费者的消费水平在100-150之间。不过也略有一部分消费能接受150-200元这个价位。而且,消费者对于衣服质量的要求也是蛮高的,他们大多求针织及混纺。不过对于卖衣服的地点消费者更愿去那种专卖店或商业条街。对于服装的选择消费者更注重选择比较休闲得体的衣服。尤其重要的是我们发现黄州的消费者对于网上购物没有充分的认识,甚至更有甚者就没听说过网上购物。对于名牌的要求也不是很高。
此次黄州调查让我们认识到对于网上购物还需要我们大力推行,对于我们网上开店而言即是一种扩展市场的机会,不过也要我们更加努力的开创市场,打开黄州这个“没网”的现象。
这个只是对于我们这次调查的一个简单的描述,下面是我们这次调查的细节分析。
二、主体内容:
1、调查的背景
从整体来说:服装行业凭借廉价的劳动力资源和强大的产业配套优势,在纺织服装业中傲视群雄。随着进口配额的取消,服装企业面临前所未有的发展机遇。因此我们需加强以下几方面的重点工作:
一是巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;
二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;
三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。
20xx整个系列主要为单一色调,当中黑和白代表了双重特色,如硬和软、历史和现代,也代表了品牌的风格。
1).服装是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场
2).据调查,现代社会,越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求与选择不仅与人的心理、年龄、性格有关,还受到其它客看因素的影响消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
3).21世纪的消费迎合现代人着衣的不同品位与风格。
c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d.就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。
e.调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场发展经验和理念,让市场之间相互了解、学习先进的发展模式,从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。
随着消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。
伴随着信息交流速度更为快捷,品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费->时髦消费->时尚消费->个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。
3、调查结果
1)性别:
答案总数量:100
2)年龄:
答卷总数量:100
3)能接受的服装价格:
答卷总数量:100
4)经常购买服装的地方:
答卷总数量:100
5)对服装面料的选择:
答答案总数量:100
6)对网络购物的态度:
答卷总数量:100
4、总体的结论及建议
少年:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
青年:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新市场越来越强调消费者的个性化、感性化,因此对消费者的心理把握越来越重要、越来越复杂。
从品牌和消费者行为之间的复杂关系可以看出品牌建设的复杂性,品牌建设与消费者行为之间的互动、多变的关系。只有深刻认识到这一点,才能有利于我们的品牌建设和维护的工作过程,起到指导消费者行为的作用。
4).当前所倡导的“名牌战略”是适应消费者行为而产生的,因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌的最一般性能。强势品牌能给消费者心理带来一种冲击效果,产生购买动机,而一旦适用,由于较好的实际效果,而获得较好的评价,口碑逐渐形成,进而达到信任、强化、情感共鸣的效果,综上所述,面对激烈的市场竞争环境,消费者行为是企业最为关注的因素之一。对于现代企业而言,其所有的产品开发和营销活动都应当是以消费者需求为基础来入行的,只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之道。
5).改革开放以来,我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人们对服装的要求更是一日千里,从颜色到款式,再到品牌,不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。
6).考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满意当前人们不断提升的审美与服饰文化的`要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群
7).创新是企业将从来没有过的生产要素或生产方式的组合融入经营体系,从而快速提升经营体系力。仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为。在资讯科技时代,创新是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。所以我们要积极提倡创新精神,跟着时代走,从人们的需求出发,只有这样我们才能在市场上处于不败之地。
2、调查的方法
1).对象的基本情况
消费结构逐渐升级。随着人们收入水平的提高,对服装的需求已不再停留在“穿衣取热”的阶段,而开始注意工作、生活和社交的需求,因此,选择更能表现经济实力和自身品味的产品成为更多消费者的追求。信息交流速度的快捷,使品牌服饰的追随者与流行时尚需求步调接近。
服装消费市场正沿着:需求消费-时尚消费-个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场整体不均衡的现状,但随着时间的推移,这种差距将会逐渐缩短。
2).调查对象的需求情况
a.现代人在服装类型的选择上,更追求服装的舒适度,并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好运动休闲型,而追求流行时尚型服装的男、女性分别只占16.3和21.51。
b.以款式为购买服装的首选因素的男、女性各占33.59%和43.12%。质量因素以29.58位列其次,而品牌因素则以7.5居于最后。因此厂商应在款式的设计上注意新奇,以迎合现代人着衣的不同品位与风格。
c.价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受100元左右的服装价位。
d.就购买服装的场所而言,58.06%的女性和47.37%的男性选择在专卖店购买。
e.调查显示,人们普遍认为,服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场发展经验和理念,让市场之间相互了解、学习先进的发展模式,从而逐渐改变、淘汰落后的营销与管理方式。并且在实现指导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供商业决策参考、促入国际国内贸易平台交流等方面起到积极作用。
随着消费者消费能力的增加,在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。
伴随着信息交流速度更为快捷,品牌消费的消费群体与流行时尚需求的步伐几乎一致。服装消费市场正沿着:需求消费->时髦消费->时尚消费->个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响,导致服装消费市场还存在整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。
3、调查结果
1)性别:
答案总数量:100
2)年龄:
答卷总数量:100
3)能接受的服装价格:
答卷总数量:100
4)经常购买服装的地方:
答卷总数量:100
5)对服装面料的选择:
答答案总数量:100
6)对网络购物的态度:
答卷总数量:100
4、总体的结论及建议少年:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体有很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。
青年:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新
品牌的接受程度较低,购物理性居多。
中年:该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。
市场上适合该年龄段的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的服装品牌,特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失,市场机会较大。
老年:该年龄段人口购买欲望较低,对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。
消费者的购买行为受收渗透水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。
三、附件材料:
市场调查方案