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一、实践的目的:调查闯红灯情况
二、参加者:吴云刚、孟艳萍、范丹、李越、周诗卉、徐欣怡、孙超、沈小飞、瞿辉、杨金鹏
三、时间:20XX/4/12~20XX/4/27
四、地点:江苏技术师范学院附近
五、调查方式:通过不同时段观察,拍照,了解校园附近闯红灯情况
六、正文:
良好的教育往往能开化文明,约束人们的行为,引导良好的社会风气,让社会朝着进步的方向发展,然而就在这种大方向下,仍有一些不良行为发生,而这种事在高校的周边也数见不鲜,缺少公德意识。遵守公德,尊重他人,是一个现代人的基本素质,良好的品德在很多小事上都能体现,也正是在小事上,反映出一些公民公德意识的缺乏。尤其是受着高等教的学生,受着高等的教育,怎么还做出低等的行为?
七、调查结果,常有以下一些违反交通的情况
(一)横穿绿化带,不走人行道。有些同学为了图方便,无视交通规则,
不走人行道,这种行为不仅违反社会公德而且很危险,建议少冒这种不必要的险。
(二)红灯停,绿灯行,这是基本的交通规则,然而在很多人的眼里,这都是不适用的,红灯未停,人先行,只要可以过,就不会等一秒,相信很早以前我们都听过快一秒飞来横祸这句话吧,为了自己的安全,还有家人亲友,我们应该珍惜自己的生命,严格遵守交通法规
(三)车辆抢道,在不顾及路人及他人安全的情况下,随意超车,虽说可能有急事可也得考虑一下他人的安全吧,这种行为不仅扰乱了交通秩序还是危险的。
八、调查体会
我们是新世纪的学生,我们要争做文明人,从小事做起,从自身做起,遵守交通规则,人人有责,除了做好我们自己,我们还要鼓励更多的人去遵守交通规则,不闯红灯,不穿绿化带,不乱超车,珍惜自己的生命,更是尊重他人的生命。
我为自己树立一个社会主人公的形象,做一个文明有修养的当代学生。文明不只是一种习惯,一种理念,而且是一种素质,一种光荣。如果大家对不文明现象熟视无睹,无形中将纵容不文明行为;如果大家都讲文明,那么不文明的行为就会孤立起来。减少不文明现象,学生本身的努力是最重要的。增强社会责任感,多一些对别人的关心,是学生们要做的。勿以善小而不为,勿以恶小而为之,告别不文明行为,做一个人格健全、和谐发展的当代学生。
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电大社会调查实践报告范文
为了使自己在学习学习基础理论知识上,对本地物流现状,做一个大致的了解,更加的了解中国物流的发展前景及物流的发展情况,进行了一次物流资源的调查。通过学习能使我自己更好的了解现在的物流市场和企业。
2014年世界金融危机的影响下,中国的物流呈现下滑的趋势,有些物流公司的业绩都呈现下滑的趋势,而北京fst物流有限公司依然能保持较好的发展趋势,这是我对该企业的团体长生了敬意,我决定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解与学习。
体现你的调查时间、方式
本人于2014年8月6日至8月30日对北京fst物流有限公司业务流程的基本情况,以参观访谈形式进行了初步调查与研究,具体调查结果如下:
一、北京fst物流有限公司业务流程基本情况
介绍你的调查单位的基本情况
(一)公司介绍
去该公司的时候,这里的工作人员非常的热情接待了我。以下是该公司的工作人员向我介绍的公司简介:北京fst物流有限公司成立于2003年。拥有注册商标。该公司位于北京市顺义区天竺地区府前二街北侧,(行政区号110103,邮政编码101312)。注册员工人数为12人。注册资本100万人民币。该公司主要是承接一些非信函、样品、大小物件的快递业务。公司以“准确、安全、周到、快速”的服务。已经取得了广大客户的信赖和支持。
北京fst物流有限公司主要提供块区域的快递业务,市场占有率超过了百分之五左右,随着国内的快递需要的多样化,公司紧贴市场,不断进行产品创新,继续提供传统快递服务的同时,也在积极开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款、贵重物品通道服务等。
(二)业务流程基本情况
该公司的工作人员带我们参观了公司的工作流程,大概流程如下,公司安排投递部配合取货、业务部填写数据打印申请表交数据部、打印签收单、业务部填写投诉通知单、业务部提前24小时将投诉单通知、签收单一并交与投诉部、抽查完毕后交数据部进行数据整理、由数据部整理完毕后将签收单交于业务部、业务部将签收单交业务员到客户处结账。
在该公司我也看到了现实中的仓库,货车以及物流包装的工作流程,快递公司在接到客户的订单后,会再次包装物品,防止物品泄漏、保护物品的完整性,在这个的基础上,还可以按照客户的要求对物品进行更好的包装,以达到美观、实用、经济。该公司的货车基本上都是白色的,让人感觉非常的舒服。
刚进到他们的仓库,看到工作人员在分拣货物,跟想象中的仓库工作人员作业相差很大,以前在书中学到的是仓库的工作人员只负责仓库的入库、出库和盘货。但是在现实的公司仓库里,仓库管理员做的工作不止这些。听公司的人员介绍,因为该公司不属于大型的企业,仓库的规模还是比较的小,所以物品的堆放看起来并不算是很整齐,一般堆放这的都是快要发出的东西。不过整个仓库给我的感觉还是挺好的。公司现在在不断的改进当中,公司内的货架基本上都摆上了货物,但是看上去有点乱,但还是能做的“先进先出”的原责。不过跟课本上的还是很难的相结合到一起。
在调查的过程中,还观察到工作人员接到客户的快递时,先对物品进行称重、登记等一系列的程序,然后放到发货区等待发货,看似挺简单的一些工作流程,其实做起来也挺难的,要求工作人员一定要认真、细心、记清楚物品的发货地。在参观中,我注意到这里的工作人员的工作状态还是比较传统,工作人员一直在不停的分拣货物,而且都是采用手工的方式,虽然这样对于公司来说是减少了资金,但是也同时耗费了很多的时间和大量的精力。
二、北京fst物流有限公司业务流程中存在的问题
调查的重点,一定要总结出来具体的问题。一般3―5条。
物流作为新世纪最有发展的前景行业,它理应有一个好的景象。经过实地调查该物流公司,我感到物流理论和物流公司的实际运作还是有一定的差距。为什么会出现这种显现?是理论超前,还是运作模式落后呢?在通过这次调查中,从司空习惯的显现中我发现了一些问题。
(一)包装破旧
我认为货物普遍存在严重的磨损问题,外包装普遍沾有污垢,包装破损也很常见。在这种情况不但影响顾客满意度,而且容易产生不必要的纠纷。
公司的工作人员认为,包装是临时的。用后即弃,能省则省。他们对物品的作用存在认识误区,或只进行简单包装,或干脆不包装物品。所以这样的运送投递的过程中,托运人原有物品的外包装损坏当然难以避免了。当收货人拿不到货物时,物品外包装面目皆非也就不足为奇了。
和管理人员的办公司相比起来,配送仓库的条件就非常的查。闷热的仓库,缺少放散伙的货架。货物杂乱无章的堆在一起,地面上全是灰尘和水渍;运货车乱停乱放到。在这样的环境里,很难保证客户的货物不变的乱七八糟。
在工作的过程中,我发现有些员工进行了“野蛮装卸”。使客户的货物有了不同程度上的磨损。我觉得这是作业工人的素质太低,另外不重视开发和使用简单的装卸工具,只靠员工的双手和体力进行物流作业,也是一个直接的原因。比如,运输车辆距地面一米多高,在没有装卸机具的情况下,大件货物要是四五个才能卸下来。而一般的工人送货、卸货的时候人数比较少,又没有专用的机具,想卸下货物,恐怕只有往下了。
(二)员工素质不高
员工素质是决定公司发展速度的关键,工作人员素质参差不齐,特别是一线工作人员缺少基本的专业培训,加之人员素质不高,造成服务态度恶劣,形成了制约公司发展的瓶颈。
在调查的工程中,我发现送货员工在送货的时候不太注意形象,穿衣不是很整洁,有的还敞胸露怀,卷着裤腿,躺在货物上的。有的从车上往下扔货物的,有的只顾自己停车方便的。总之送货员的形象不是很好,影响了整个公司的形象。
我认为在一个缺乏良好的管理制度和完善的员工培训制度的物流公司,其员工的“杂牌军”的形象和行为,是不会吸引并赢得客户的。只能让顾客觉得该公司不可靠。最后导致公司形象的损坏。
所以公司员工素质的问题应该得到公司领导的重视。应该为他们建立一个良好的培训环境。以达到员工整体素质的一个提升。
目前,我国物流行业标准化程度还是很低,尤其是在包装、运输和装卸等一些流通环节上,缺少必要的行业规范和技术标注,导致物流成本的上升,严重影响了物流企业的发展。
对这次能有机会去该单位进行调研,我感到了非常的荣幸。虽然时间真的很短暂,但是这短短的一天时间里,我对一些平常的理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。
三、北京fst物流有限公司业务流程中问题的改进建议
针对发现的问题,提出解决的办法,有几个问题,写几个建议。
四、调查体会
总结通过调查你的收获和体会。至少200字。
我学的是物流。这个专业要我们学物流的同学要做到及时、安全、高效的服务。不断提高工作效率来满足客户的要求。在这次活动中,我还学习到了好多的工作中的日常用语。
我组的社会实践选择了最近在我校举办的大学生五人制室内足球赛活动中做志愿者,我们组员在确定了这个社会实践活动之后都十分的激动,十分开心,毕竟足球赛是我们男生十分热爱的一项运动,虽然免不了身体的冲撞和摩擦,但是每个热爱这项运动的人都十分理解这些事情,而这些事也无法减弱一丝一毫我们的热情。
五人制足球赛是一种特殊的足球赛,是足球的一个变种。在五人制足球赛中,每支球队只有5名队员上场比赛而不是通常的11名。五人制足球赛与普通足球的其他不同包括在较小的场地比赛,使用较小的球门以及较小尺寸的足球,以及缩短了的比赛。这样的球赛也正需要我们这样的志愿者,虽然场地小了,但是时间也随之缩短了,我们在场边的捡球也起到了十分重要的作用,我们能及时将球补充入场内,比赛就可以继续在一个很好的节奏下进行,会使双方队员的配合更加默契,而不会因为一会儿捡一次球而打乱了自己进攻或者防守的节奏。有的时候我们也会很忙,我们需要保证场内的干净与场地的干燥,一旦有队员发生了摔倒,需要及时的将场内的汗水清理干净,以免发生场地湿滑导致队员再次摔倒的现象。偶尔也会发生一些不太走运的事情:比如我们在场边,突然一个球高速的向自己飞来,有的时候来不及闪躲,那么我就中彩了!一分命中!不过这些事倒不多,我们也没什么大碍,现在想想还蛮好笑。
在迎接主场客场的队员时,我们也保证了自己的心态和态度,没有因为主场的原因,有所偏向,而是对客队表现出了十一分的尊重和关心,但他们有问题找到我们的时候我们也悉心帮助他们解决,或者帮助他们寻找我们的领队解决问题。客队的队员们与我们也聊得很开,他们开玩笑说,你们弄得我们像主队,你们学校像客场似的。当有客队失利后,我们在场后也对他们进行了鼓励,他们也并没有气馁。
在这场比赛后我们也有了很多的感悟,这些感悟在做志愿者之前是肯定感觉不到的,虽然这次的志愿者活动有些忙,也占用了不少我们的课后时间,但是我们一点都不后悔,无论是这么精彩的比赛,还是我们在这之后的感悟都让我们有理由说我们这次赚大了。
人生的意义并不是索取,而是奉献。奉献是不计报酬的给予,是“有一分热放一分光”,是“我为人人”。奉献者付出的是青春,是汗水,是热情,是一种无私的爱心,甚至是无价的`生命。因为有人奉献,社会的物质财富和精神财富才会不断增加,人类才会不断前进。奉献者收获的是一种幸福,一种崇高的情感,是他人的尊敬与爱戴,是自己生命的延长。圣经中写道:给予比接受更快乐。我们或许无法做到春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干,但我们可以在别人困难时伸出一把援手;我们或许无法做到先天下之忧而忧,后天下之乐而乐,但我们可以在集体需要我们时挺身而出;我们或许无法做到如诸葛亮般的鞠躬尽瘁死而后已,
但我们可以为志愿者事业尽我们所能。高尔基曾经说过,如果你在任何时候,任何地方,你一生中留给人们的都是些美好的东西---鲜花,思想,以及对你的非常美好的回忆----那你的生活将会轻松而愉快。那时你就会感到所有的人都需要你,这种感觉是你成为一个心灵丰富的人。你要知道,给永远比拿愉快。如果一个人仅仅想到自己,那么他一生里,伤心的事情一定比快乐的事情来得多。很多人都不懂得这个道理,因为他们沉浸在欲望的世界中,没有体会过心灵上的满足感与充实感,他们不懂得奉献,一心只想着索取,甚至有人还不知道奉献为何物。生命的用途并不在长短而在我们怎么利用它,许多人活的日子并不多,却活了很长久。正所谓有的人活着,他已经死了;有的人死了,他还活着。作为一个志愿者,或许我们并不需要这么伟大,但是我们应该理解何谓奉献。如果每个人都去索取而不奉献,那么我们又能索取到什么呢?
在这次五人制足球赛志愿者活动中,我学到了很多,不仅仅是看到了一场场精彩的比赛,还体会到了为集体为团队奉献后心灵的充实感。我会将志愿者精神以及感悟带入我以后的生活中去。这学期将近期末,我想是没有机会再去做志愿者,我十分期待下一学期的志愿者活动,再次感受心灵的充实。