千文网小编为你整理了多篇相关的《防疫工作满意度调查报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《防疫工作满意度调查报告》。
一、基本情况:
培训课程:
培训时间:
调查时间:
调查方式:下发《培训满意度调查表》,以不记名的方式进行培训满意度调查。
二、总体调查情况:
本次调查共发出《培训满意度调查表》份,共收回份。有效答卷为份。 《培训满意度调查表》的整体评价得分为分,培训满意率为。91-100分为非常好、81-90分为比较好、71-80分为一般、61-70分为不太好、60分以下为差。
三、调查结果分析:
培训效果评价分为四大部分,根据17份调查加权平均结果显示:
其具体调查情况如下表所示:
四、相关建议:
为进一步做好培训工作,发挥“培训是最好的福利”的效应,在调查问卷中学员提出 了相关建议,现综合如下:
1、针对不同的群体,进行具有针对性的专题培训;
2、增加责任感及团队协作及执行力方面的培训课题;
3、沟通技巧的培训。
五、改进措施:
根据调查结果所反映出来的现象与问题,将进行以下持续改进措施:
1、针对不同的培训对象,进行培训需求调查,对培训课程进行调整改进,以满足不同岗位、层次的参训学员能将培训知识运用到实现工作和生活当中去;
2、完善培训体系,对培训后的效果进行阶段性评估。
报告人: 年月 日
亲爱的居民朋友:
您好!非常感谢您能接受我们的调查!
为了研究社区居民对社区满意度情况,提高居民社区生活质量,我们设计了本次调查。本调查答案没有对错、好坏、高低之分,不会对您本人产生任何不良影响,旨在通过对居民满意度的调查对社区的相关建设做出改进。本次调查采用匿名形式,我们将严格保密您的信息,您可以放心作答。非常感谢您对我们此次活动的理解和支持!
第一部分:社区基本服务
Q1、据您经历过或了解到的,社区对一些困难家庭的帮扶工作做得怎样呢?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
Q2、据您的了解,社区对一些老年人的服务方面工作做得怎样呢?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
Q3、您对社区开展的就业帮扶工作是否满意?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )不清楚( )
Q4、您对社区所提供的一些诉求调解服务是否满意?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )不清楚( )
第二部分:社区文体教育活动
Q5、据您知道的或者了解到的,社区是否经常组织一些文体教育活动?
很好,经常开展( )比较好( )一般( )不太好,偶尔开展( )很差,从来没开展( )不清楚( )
Q6、请问:您觉得社区的文体教育活动场所和设施是否能满足您的需要?
非常好,足以满足( )比较好( )一般( )--不太好( )非常差,无法满足我的.需要
Q7、据您知道或了解到的,社区是否经常组织开展一些教育培训活动?(访问员注意解释:包括针对育婴指导、健康保健、劳动技能以及其他培训等)
很好,经常开展( )比较好( )一般( )--不太好,偶尔开展( )很差,从来没开展( )不清楚( )
Q8、据您的了解,社区是否经常组织开展一些有益于青少年健康成长的活动?
很好,经常开展( )比较好( )一般( )--不太好,偶尔开展( )很差,从来没开展( )不清楚( )
第三部分:社区安全状况
Q9、请问:您觉得居住在本社区里让您有安全感吗?
非常有安全感( )比较有安全感( )一般( )不太有安全感( )没有任何安全感( )
Q10、那您认为您所在社区的一些治安防范措施做得怎么样呢?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
Q11、请问:您对你所在社区警务室的一些工作质量评价如何?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
Q12、据您知道的或者了解到的,你所在社区在化解邻里纠纷、改善邻里关系等方面做得如何?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
第四部分:社区环境状况
Q13、请问:您对本社区的卫生状况方面是否满意?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )
Q14、请问:您对本社区的绿化方面的工作是否满意?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )
Q15、请问:您对本社区一些车辆的停放及管理工作是否满意?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )
Q16、请问:您认为本社区内的各种噪音及环境污染方面的管理及控制做得如何?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )
第五部分:社区民主自治情况
Q17、请问:您对社区居委会民主选举的组织工作满意吗?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )不清楚( )
Q18、请问:您对涉及居民公共利益的相关事项社区居委会在处理的方式方法满意吗?(访问员注意解释:如召开听证会,召集居民代表讨论商议等)
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )不清楚( )
Q19、据您了解,社区是否经常向居民搜集意见或建议,并对这些意见或建议的反馈工作做得如何?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
Q20、您对社区目前邻里互助、邻里关系的状况满意吗?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )
第六部分:社区工作者的工作情况
(访问员注意解释:社区工作者的界定应是在社区居委会里工作的成员,不包括物业管理及其他非居委会工作人员)
Q21、据您亲身经历或从各方面了解到的情况,您对社区工作者在服务过程中的态度是如何评价的?
非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
Q22、据您了解,您对社区工作者在办事效率上的评价是怎样的呢?非常好( )比较好( )一般( )--比较差( )非常差( )不清楚( )
Q23、请问,据您知道的或了解到的,社区工作者是否经常在本社区对居住户进行走访了解情况?
很好,经常走访( )比较好( )一般( )--偶尔走访( )从来不走访( )不清楚( )
Q24、根据您所知道或了解到的,社区工作者在解决居民问题上是否已经尽力尽责了,虽然有些问题不是社区工作者就能够解决的?
很尽职尽责,非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )不尽职,甚至失职,非常不满意不清楚( )
第七部分:综合评价
Q25、非常感谢您对我们工作的支持,也非常感谢您关心我市建设和谐社区的各项工作,最后,敬请您结合前面谈到的关于社区和谐的方方面面,请您对您所在社区的和谐状况做一个客观性的综合评价?
非常满意( )比较满意( )一般( )不太满意( )非常不满意( )
Q26、便于今后更好的服务于广大居民,让大家在社区这个大家园里生活得更舒心,请问您对社区的工作还有哪些建议或意见呢?还有吗?麻烦您再想想还有吗?
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