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第一篇：社会实践调查报告
旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味，但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。
该项调查由北京科思瑞智市场调查公司于xx年2月底在北京实施，调查采用电话访问的方法，共完成有效问卷201份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的北京居民。调查结果可以推论北京有电话的居民。
随团旅游：不满意
旅游服务一直以纷争不断而出名，从调查显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。
导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。
在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。
科思瑞智的研究人员认为，旅游作为一个服务行业，消费者花钱购买的既是旅游社和导游提供的服务。对服务的满意程度的高低是保持回头客的关键所在。对于旅行社来说，其所提供的服务并非杀鸡取卵的短期利益行为，所带来的回报应是长期收益。随着世贸组织的加入，国外旅行社加入竞争，必然会使旅行社的客源结构发生变化。对于某些愿意尝新，或更加信任外国货的人来说，参加外国旅行社出游具有不小的诱惑力。国内旅行社可能会发现，他们所面临的问题很简单，就是服务质量的竞争。
费用和信誉：参团出游的主要障碍
受访者中，有7成的人没有随团出游过。其中，近一半的人是由于“没有时间”，而三分之一左右的受访者则是因为“费用较高”。还有7%的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。
从交叉分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。或许在达到规模效益情况下，价格还可以适当调整，毕竟目前，降价仍是屡试不爽的刺激需求的看家法宝。但对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。
假期放飞，出游最宜
调查显示，消费者在选择何时出行方面越来越理智，有可能是吸取十一期间黄山惨案的教训。四成的受访者表示愿意在学生的寒暑假出游，两成的受访者会利用单位休假出游，依然希望在春节、五一、十一等节假日出游的受访者不到15%。
第二篇：马克思社会实践报告
在今年的七月份，我尝试了人生的第一次投身于社会的工作。虽然，我只是做暑期工，虽然，我工作的时间不长，但是这一切都是那么难忘，也令我受益终身。
回想找暑期工的那段时间，我觉得可谓一波三折。因为我要经过多处地方的寻觅，才找到那份工作。不过静下来想想，我之所以陷入那种境地，其实与我没有把握时机有关。因为在我放假的头几天，我都只顾着休息和等待消息，却没有主动去找工作，结果到了后来，有招暑期工的地方都已经招满人了，我才开始行动。这正与马克思哲学观点中，提出的“不失时机，促成飞跃”不谋而合。它教会我们要把握好时机，促成事情发展的成功。假如我们没有在条件充分时立刻抓紧时机，那么成功将会离我们而去。这也恰恰体现了量变与质变的关系。我总是想找份适合自己去做的暑期工，这时候其实是在一种量变之中，但光是想，又没有实际的行动，结果还是没有发生质的变化，也就是说，还是找不到工作。
面对了几次找工作的失败，我却没有放弃，我还是四处打听，哪里还会招人。而且我发现光是自己一个人去找的力量实在太单薄，于是我就请求亲戚，朋友一起来帮我留意一下，这也反映出，人一定要充分发挥主观能动性，当面对困难时，要冷静地分析问题的所在，并要想出解决困难的办法，而不是轻易地放弃。
最终，我还是来到了一家商店做“理货员”。这时候，我是觉得有种成功感，因为我觉得，我的不放弃是有价值的我的选择是正确的。马克思主义哲学告诉我们：“正确的意识促进事物的发展，错误的意识指挥阻碍事物的发展。”它要求我们要拥有正确的意识来对世界进行改造，用正确的意识指导我们的行动。没错，正因为我有不放弃的信念，我才找到我的第一份暑期工。
找到暑期工，其实就是意味着另一阶段新的开始，因为我要开始上班。
第一天上班的时候，虽然我什么都不懂，但是我却觉得自己融入了一个充满活力的集体当中。因为这家商店在每天的早会前，主持会议的人总会先精神饱满地说：“各位同事早上好!”接着大家就会神采奕奕地回答：“非常好!”这种做法无疑是在壮大士气。而且在那里工作，最令我感到震撼心灵的是和大家一起卸货。在一条长长的楼梯上，大家站成一条传货线，即使再多的货物，都很快地从一楼传到二楼。其实，上面的内容，目的都是说明整体与部分的问题。在同一结构里，()假如每个元素能合理地组成在一起，那么它们发挥的作用就会大于其总和。这家商店每天坚持这种问候方式，其实是想让大家彼此增强认识，使大家的心团结在一起，更有利提高干劲;而搬运货物这种工作线的合理的安排，其实是充分发挥每个人的力量，使大家形成一个强大的集体，加大了工作效率。
而且在我工作期间，我还了解到同一货物摆在不同的地方，会有不同的销售量，这与消费者的消费心理有关。而且，货物要坚持“先进先出”的摆放原则，货架上摆放的货物要时刻整齐。的确，这不得不让我想起联系是具有普遍性的原理。任何事物都与其周围的事物处在一种联系当中。商店里一般都是讲同类的商品摆放在一起，而将能销售量较大的商品放到显眼易见的地方，从而提高商店的营业额。而且值得我关注的是，那家商店总喜欢开展特价活动，经常保持将最新的货品更新到货架上，这又恰恰反映了事物总是变化发展的道理。任何事物都不可能一成不变的，总是处以一种运动状态。保持一种发展的目光看问题，不断对自己进行改进，这样才能适应时势的发展。
但话又说回来，其实这份工作是很辛苦的，而且受到的报酬又是不多。在每天劳累工作后，我总有一种自己立刻想躺下就睡一觉的感觉，不时，我还会萌发出放弃的念头。可是，哪份工作是不辛苦呢?事物的发展总是前进性与曲折性相统一。如果要纵观整个人生来说，这只是一个小小的起点，虽然现在道路是艰难的，但其实是一个吸收经验的过程，假如没有了这段辛苦的小小的一段路，没有这样曲折的一段路，我又岂能明白父母赚钱供养我们的艰难，我又岂能真真正正地取得进步，向前发展呢?
“书上得来终觉浅，欲知此事要躬行”。没错，假如没有这次社会实践，我又怎能得到如此丰富的认识，吸收到如此多的书上没有的知识呢?譬如如何去以礼待客，如何使用打价机，如何安排摆货位置……这些即使书本上是有的，但如果没有去实践过，是根本不会了解到过中的细节问题的。这样，也证明了实践是认识的基础，认识是能反过来指导实践的。实践是认识的来源，通过这次社会实践，我得到了许多新的认识，它们将会成为指导我以后的人生如何去走，为我取得成功奠定了基础。当然，这些认识还是要不断通过再次实践的验证，这样才可以确保它们的正确性。
还有，通过这次社会实践，我还明白了一切要从实际出发，要实事求是。因为结合我自己当前的状况，我当时只是大学一年级，而且基本上可以说是没有社会经验，因此，我就不要好高骛远，只顾着找份高层次的工作，这样只会使自己陷入更大的困境，反而一事无成。因此，我就要选择一份从基础做起的工作，这样既可以吸收过中的经验，又可以体现到基层人们的生活状况，使自己更要珍惜日后取得的成果。
这次社会实践使我受益良多，它虽然是我人生的一段小插曲，但它却响出了动听的乐声，使整段曲谱增添了活力;它虽然是我人生的一段小路，但它却独显出美丽的风光，使整段道路增添了光彩;它虽然是我画中的一笔，但它却勾画出画像的轮廓，使整幅画显得清晰而富有美感!
我为我这次社会实践的成功而感到自豪!
第三篇：社会实践调查报告
一、实践目的
1 完善暑期生活，使我的暑假更加充实
2 获得社会经验和工作经验，使自己对社会有一定了解
3学习处理人际关系，与同事和睦相处，为今后踏入社会做好准备
4.适当了解在工作中的民事纠纷，寻求正确方式解决争端，维护自身权益
二、实践内容
1.文件整理:劳动仲裁委员会审理各种各样的案例，所以需要整理的案例自然很多，每天都帮忙整理编排所处理的案例，按类分好，然后再用页数码刻录一下页数。
2.随庭收听仲裁审判，每一次开庭都认真旁听，学习及时记录下每次开庭内容，这对我们专业以后的同声传译很有帮助，同时对于今后我进入社会对自身利益的维护也有很大帮助，其中有个庭审令我至今记忆匪浅：郑某系某化工公司，xx自 20xx年1月1日起与某化工公司建立劳动关系，任销售职务，适用不定时工作制，工作地点为新桥。20xx年3月29日，某化工公司口头通知郑某将其岗位调至外地山东，郑某并未同意。4月21日，某化工公司则以郑某未到新岗位报到工作，也未向直线经理请假为由通知郑某解除劳动关系。郑某经与某化工公司协商不成，向靖江市劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请。虽然结果是郑某胜诉，可是他失去了自己的工作，我从中认识到到一个单位劳动合同一定要签署并仔细阅读，个人利益要及时维护。
3.认真学习《劳动仲裁法》，在学习的过程中积极向同事请教问题
并从他们与上访者交流中有所学习，有一次有个上访者多次上访未果，情绪比较激动，但是接待人员仍然细心解答，没有表现出一丝不耐烦，这令我看了后深有感触，工作过程中一定要有做够的耐心和毅力。
三.实践结果：
1.学习到了专业知识以外的知识。
虽然劳动仲裁与我的专业英语毫不相干，但是单有一技之长并不能应对今后巨大的工作竞争，而且这对于我以后的工作却有着很大的帮助，知道如何与单位或企业进行协商，如何正确处理所遇到的问题。
2.对于今后处理人际关系有帮助。
在这一个月的工作过程中，虽然与同事之间有时也有小的摩擦，但是退一步海阔天空，总的来说我们还是相处的挺融洽的，其他同事之间虽然有些共事很多年了却仍然相处得非常好。一定要做到多做事少说话，遇到问题虚心提问，接到任务积极去做。
四.实践总结及体会：
参加完社会实践，我明白学校里要求我们参加社会实践是为了引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。1个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
虽然在这假期我没有在我的专业知识、专业能力上有所提升。但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践增强了我的办事能力交往能力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。