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1.生产状况
据调查,国内以电暖器为主要产品的生产企业为数不多,大约30多家。20xx年,这些企业电暖器总产量约240.19万台。其中年产量超过10万台的主要有广东美的家电厂、宁波天工实业公司……八家企业。这八家企业电暖器总产量约209.53万台,占国内电暖器总产量的87.24%。具体数字见表一(略)
以上状况证明:虽然电暖器行业目前处于起步阶段,但生产集中程度都十分高。个性是产量排行第一的广东美的家电厂,其产量超过国内总产量的四分之一,在本行业中处于明显的垄断地位。
2.销售状况
据对北京、大连、沈阳、济南、杭州、武汉六个城市的27家大商场的调查,20xx年总销量约为71000台。其中,销量超过5000台的有大连商场、大连百货大楼……五家商场,年销售总量约44447台,占27家销售总量的62.2%。具体数字见表二(略)
以上状况证明:与电暖器生产的高度集中类似,电暖器销售的集中程度也十分高。这种现象一方面反映了电暖器市场正处于开发阶段,大部分商场都把电暖器作为试销商品经营,把电暖器作为主要商品经营的为数甚少;另一方面,虽然经销电暖器获得成功的商场数量不多,但这些成功者的事实至少说明,电暖器极具市场潜力,具有良好的发展前景。
3.各种品牌的竞争(略)
4.市场分析与展望(略)
产品与建筑面积、供热面积的分析,产品生产和销售状况的分析(略)
5.几点推荐(略)
产品调查是市场调查的主要资料之一。产品市场调查报告的行业性、专业技术性很强。其资料一般包括:产品的品牌、质量、款式、功能、价格、技术、服务、消费,及对产品的评价、意见、要求、产品的市场销售、市场展望等。上述市场调查报告范文侧重于对产品的生产、销售、品牌等状况的介绍,运用数字分析、比较、排位等方法分析,尤其是第四部分对影响产品销售的建筑面积、供热面积等深层背景进行分析,并进行预测,使文章更有力度,在此基础上所提出的对策和推荐,必然显得理据充实,说服力强。
(四)市场调查报告的结尾
结尾是市场调查报告的重要组成部分,要写得简明扼要,短小有力。一般是对全文资料进行总括,以突出观点,强调好处;或是展望未来,以充满期望的笔调作结。视实际状况,有时也可省略这部分,以使行文更趋简炼。
三、市场调查报告的写作要点
(一)市场调查报告――以科学的市场调查方法为基础
在市场经济中,参与市场经营的主体,其成败的关键就在于经营决策是否科学,而科学的决策又务必以科学的市场调查方法为基础。因此,要善于运用询问法、观察法、资料查阅法、实验法以及问卷调查等方法,适时捕捉瞬息万变的市场变化状况,以获取真实、可靠、典型、富有说服力的商情材料。在此基础上所撰写出来的市场调查报告,就必然具有科学性和针对性。
(二)市场调查报告――以真实准确的数据材料为依据
由于市场调查报告是对市场的供求关系、购销状况以及消费状况等所进行的调查行为的书面反映,因此它往往离不开各种各样的数据材料。这些数据材料是定性定量的依据,在撰写时要善于运用统计数据来说明问题,以增强市场调查报告的说服力。关于这点,我们从上述市场调查报告范文中也可略见一斑。
(三)市场调查报告――以充分有力地分析论证为杠杆
撰写市场调查报告,务必以超多的事实材料作基础,包括动态的、静态的,表象的、本质的,历史的、现实的等等,能够说错综复杂,丰富充实,但写进市场调查报告中的资料决不是这些事实材料的简单罗列和堆积,而务必运用科学的方法对其进行充分有力地分析归纳,只有这样,市场调查报告所作的市场预测及所提出的对策与推荐才会获得坚实的支撑。
一、调查方案
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1、学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
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(一)市场概况
有数据显示,xx珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。20xx年xx市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入xx,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使xx珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。
xx珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自20xx年开始风云突变,专卖店奇军突起,万隆珠宝开进xx商业心脏武林地区,瑞祥珠宝引进意大利美地亚品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,xx珠宝市场这块蛋糕开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。
(二)商圈分布
目前xx市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的武林商圈,竞争半径不超过100米,对于消费者来说,购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样,因此选择弹性很大,而对于珠宝商家而言,在同一个地方争夺同一个客群,无疑提高了竞争难度。
(三)营销组合策略
1、产品策略:从各店陈列的产品来看,无论是品种、款式,产品基本无任何差异,材质也趋于统一,在专家的眼里可能会有不同,但是我相信在顾客的眼里完全一样。值得一提的是,万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大,钻戒主要经营30分以上的品种,美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒,而翡翠物语全部经营翡翠、玉石,这都是追求产品差异化的一种努力。
2、价格策略:由于珠宝产品太多,无法对更多的产品价格进行收集和对比,我随意找了一款0、198ct/I-J/VVS的K金钻戒进行了对比,各品牌价格大致如下:明牌约4000元(实价)、雷迪森约7000元(实价)、万隆约4000元(折扣价)、金兄弟约4000元(折扣价)、老凤祥约6000(实价)+1300元赠品。可以看出,除雷迪森价格比较悬殊外,其他品牌的价格差距不大,在一个合理的范围内浮动。
值得注意的是,明牌虽然大部分商品均以实价销售,但采取了专柜陈列特价商品,万隆和金兄弟采取的是折扣销售,而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。
3、渠道策略:受消费者传统购买习惯的影响,目前xx珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主,在xx广场里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌,在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌,在xx百货里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。
从这里可以看出两点:
1、众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面;
2、同时走两种终端路线的品牌并不多,除老凤祥外还没有发现第二家。
4、促销策略:从店堂服务和推销手法来看,除明牌外,几乎所有的品牌都如出一辙。而明牌明显有所欠缺,估计主要与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。售后服务方面,明牌的售后服务承诺是最差的,只有6天的更换期,除此之外没有任何服务,而其他品牌几乎一样,终身免费维护、终身等值掉换。在此特别要说明的是,老凤祥开展了现金回购业务,顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收,而你如果在2年内等值更换其他产品,那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算,也就是说,只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品,你就可以在任何你需要的时间里去换回你原价80%的现金。现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺,提供了一个消费的安全性,免除了消费者的后顾之忧,我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。
另外,在SP的设计上,各品牌均没有突出的亮点,几乎千篇一律是在价格和赠品上做文章,对消费者的购买决策影响甚小。
(四)媒体调查
由于时间的关系,对于很多的媒体还没有来得及进行更多的了解,资料也很不完整。不过,从我掌握的情况来看,目前xx市的广告媒体很多,但是也很杂,在投放的时候,必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析,组合运用,方可用
十堰市灯具市场调查
十堰市位于湖北省西北部,是鄂豫陕渝四省市毗邻地区的结合部,距武汉、郑州、西安、重庆均为500公里左右,自古就有“南船北马、川陕咽喉、四省通衢”之称。全市面积万平方公里,总人口350万。十堰因车而建、因车而兴,是驰名中外的“东风车”的故乡,是全国闻名的“汽车城”,是“中国第一、世界前三”的商用车生产基地。一个如此重要的城市,其照明灯饰行业的现状究竟怎样呢?
景旭华市场成一枝独秀
十堰市区目前有照明灯饰、电工、电料商户100余家,主要分布在人民北路和景旭华灯具电料市场、澳门街灯饰城、好百年灯饰城、辰泓建材市场等地。
辰泓建材市场位于十堰火车站附近,于20xx年建成开业,该市场目前有20来家灯饰商户,这些商户主要面对下属的县、乡镇进行小规模的批发,所代理的产品也以小品牌和杂牌为主,虽然经营状况还行,但是在十堰市并没有形成影响力。
好百年灯饰城位于好百年建材市场,原来也拥有20多家灯饰商户,但是由于该处的人气有所下滑,目前的灯具经销户已经只剩下十几家了,该市场今后到底还能够走多远,当地业内人士普遍持消极态度。
澳门街灯饰城有20余家灯具商户,目前的经营状态一般,主要是因为澳门街也是一个综合性的建材市场,该市场目前把主要发展方向放在陶瓷方面,造成了灯饰经销商户的萎缩,甚至有灯饰商户直接从澳门街转到了附近的景旭华经营。
景旭华灯具电料市场成立于20xx年,是目前十堰市灯饰经销商最集中,人气最旺的灯具卖场。该市场目前拥有四十几家灯具经销商户,国内外的一些知名照明、灯饰、电工品牌都可以在该市场见到。景旭华灯具电料市场之所以能够在十堰市处于主导地位,主要有三个方面的原因,一方面是因为该市场聚集的行业大品牌比较多;另一方面是因为该市场的位置属于十堰市的商业繁华区,地理位置很有优势;还有一方面是因为该市场的周边环境很好,其附近的人民中路和人民北路上全部是经营五金装饰、电工电料的商户,包括雷士、三雄・极光、欧普、嘉美、朗能、本邦、华艺等在内的很多知名品牌都可以在这条街上看见。
如此以来,景旭华灯具电料市场和人民路上的灯饰电工商户相互呼应,形成了十堰市人气最旺的照明灯饰商圈,成为当地行业的一枝独秀。
知名品牌在十堰
福田电器
据福田电器有限公司鄂西北首席客户代表吕远亮介绍,福田是20xx年进入十堰市场的,由于其产品处于中等价位,所以电工和照明产品在当地的销售状况都比较好,目前在十堰的销
售网点有80多家,并且还进入到当地的“金地建材超市”等大型建材超市销售。福田电器十堰总代理、十堰好嘉亮照明电气公司总经理李建光表示,福田的产品在十堰市的车城宾馆、武当山国际小区等知名工程上都有应用,特别是其118系列的产品很受工程用户的欢迎;今年福田在十堰的销售目标是120万。
嘉美照明
据十堰好嘉亮照明电气公司总经理李建光介绍,嘉美照明20xx年开始进入十堰市场,20xx年9月,好嘉亮照明电气公司接手嘉美照明并且成为十堰总代理后,在当地的黄金路段――人民北路设立了嘉美照明的店中店,以工程为主,批发、零售为辅,已经在十堰市拿下了车城宾馆、武当山宾馆、十堰市卫生局等知名大型工程,还在十堰市建立了13个销售网点,网络已经覆盖了十堰下属的各个县、区、市。另外,为了全面提升嘉美在当地的形象,扩大嘉美照明的市场知名度,好嘉亮灯饰又于今年8月下旬在当地人气最旺的景旭华灯具电料市场二楼,设立了面积为100平方米的嘉美照明最新的形象店,还邀请到当地100多名工程商、设计师进行嘉美照明的产品推广。
三雄・极光照明
1999年,三雄・极光的支架产品就开始进入十堰。据十堰胜球工贸有限公司总经理施维介绍,该公司20xx年开始成为三雄・极光十堰总代理,目前已经将分销网点覆盖到了下属各县(区),甚至邻近的陕西也有商户前来十堰进货。该品牌在当地的市场推广做得不错,在一些交通主干道做了户外广告,由于产品质量过硬,十堰市京华购物广场、十堰市太和医院等单位都采用了该品牌的格栅灯盘以及T5产品。
朗能电器
据朗能电器十堰总代理――十堰郎峻电器有限公司总经理郎荣亮介绍,朗能的产品1998年底进入十堰销售,目前是以专卖店的形式经营。朗能的电工产品相对于其他产品虽然在价格上有些偏高,但是其产品质量还是得到了客户的广泛认同,特别是V3系列的开关最受消费者欢迎。东风标致307的4S店基本都采用了朗能的开关面板,十堰香格里拉也采用了朗能的户外商照产品。
本邦国际照明
本邦国际照明今年6月上旬才正式进入十堰市场,由于在当地亮相的时间短,所以本邦国际照明目前在十堰主要还是进行渠道拓展和网点开发,但是在工程方面,本邦也表现不俗。据十堰市晓天电气有限公司总经理、本邦国际照明十堰总代理赵伟介绍,本邦的产品进入十堰时间不长,但是其品质却得到了许多工程商的青睐,近期就拿下了东风总医院的工程,该工程主要采用了本邦的格栅灯、射灯和筒灯,工程总金额20多万元。
雷士照明
20xx年开始进入十堰市场,市场表现非常抢眼,特别是十堰市区的眼镜店,几乎有70%的眼镜店在装修时都首选雷士的商照产品。20xx年8月,先行照明开始成为雷士照明在十堰的总代理,据该店经理胡海涛介绍,雷士的产品在当地比较受欢迎,除了一些商场之外,十堰市的金威酒店、龙安酒店、十堰市地税局交费大厅、十堰市人民医院等一些大型工程项
目都采用了雷士照明的产品,尤其是筒灯、射灯和格栅灯尤其受到欢迎。胡经理表示,从目前的销售趋势来看,今年,雷士在十堰的销售额应该可以达到400万元。
欧普照明
20xx年正式进入十堰,由湖北十堰大丰工贸有限公司担任总代理。大丰工贸有限公司是目前十堰市综合实力最强的经销商之一,其营业面积达1000多平方米,在十堰有7个分销点。据十堰大丰灯饰家居广场吴瑞琴经理介绍,欧普在十堰的发展一直很稳健,今年的销售目标是400万元,为了配合商家做好销售推广,厂家专门安排了一名业务人员在十堰协助做小区推广、产品促销。在工程方面,十堰市国税大楼、十堰市博物馆、十堰市119指挥中心等大型工程都采用了欧普的产品,目前欧普在当地的优势产品依然是吸顶灯和节能灯。
华艺照明
据华艺照明十堰总代理、十堰恒银飞利普照明有限公司总经理龚仁银介绍,华艺照明的花灯产品1997年就开始在十堰进行销售了,20xx年,华艺的水晶灯也开始亮相十堰。华艺的产品在十堰主要是以零售为主,由于该店位于十堰市最繁华的人民中路,店面面积达600多平方米,装修比较合理,所以华艺产品在十堰的销售前景比较看好。
下面是我自己做的一些调查内容:
景旭华灯具市场调查:
一、商户数量:45家
①租金:一楼65/m2大概3000~4000/月,二楼稍低:50~60/m2大概5000~6000/月(物业费用包括在租金内)
②合同期限:据知呈递增趋势,一年一转
③招商:因店铺已满,没有一些很规矩的招商政策
④面积大小:40~90m2有30家~135m2有15家
⑤街道地段:属于市中心地段,人流量很大,因此店铺租金也相对贵些.二、店铺品牌:
1.知名品牌:TCL照明、雷士照明、福田照明、欧普照明、飞利浦照明、阳光照明、佛山照明
2.小品牌:上元照明、居美照明、千丽照明、卡塔照明??
说明:据观察这些店铺在自己的店内主要经营一种或两种代表性的知名牌子另外还有一些小品牌
三、客户来源:据店内老板介绍,客户不多,近期属于淡季,客户多少会随着市场家具装修的增多而增多,除了家居装修外,还有就是:1.工程建筑;2.酒店装修;3.商业装修
附:根据观察和了解所知,消费者普遍都在一个中等档次的价位购买,只有批发的那种形式才会在购买高一些档次的产品,一般情况下飞利浦、欧普、TCL、卖得比较多。
四、物业管理:较差
1.店内清理打扫不及时2.没有停车位,顾客买灯具不方便3.店铺设置不太合理,存在死铺现象。
澳门街灯具市场调查:
一、商户数量:目前有13家,相对数量较少。
原因:因为该市场主要把发展前景放在陶瓷、地板和厨具方向,造成灯具的萎缩,从这个现象看来存在着一个严重的问题,市场发展目的不明确,各类产品混杂。
①租金不详,因店内人员不愿透漏商业消息.②面积大小:40~90m2有8家~135m2有5家
③街道地段:算属于中等地段,因在三堰地方,相对市中心稍远一些,但人流量也很多
④物业费用:店内老板不愿透漏具体资金,但反映物业费会经常变动,不稳定,是因为主流市场的影响,令他们很反感。
二、主要品牌:和景旭华市场差不多,一些知名品牌都有经营
三、物业管理:一般
1.没有专门的停车场,但道路较宽,可以停车,客户购买还是比较方便。
2.店内清扫打理还是可以的3.灯具分布在二楼,而且标题不醒目,让消费者不易找到,没有一些宣传和醒目的记号。我认为管理应该整改,楼道太多,总是能通向不是灯具产品的地方,堆放杂物也过多,不易消费者通行,没有一个舒适的环境,店面应该宽敞明亮,铺面标题醒目,不该是标题混杂,给人感觉第一印像不明确,不知道店内主要卖哪些品牌的产品,做到主打品牌和杂牌分开来,明码标价,价格不应太悬殊。
辰泓建材市场调查:
一、商户数量:20家
①租金:30左右/m2,因灯具在二楼,所处楼层还可以,但在火车站附近,距市中心实在有些远,所以租金便宜.二、主要品牌:和前两个灯具市场一样,一些知名品牌都有,但辰泓市场的飞利浦更集中一些,还有“德力西”这个牌子的店铺也比较多,这个牌子是其他两个市场所没有的,在今后的市场中应引进这个牌子。
三、客户来源:针对下级各个县、商家、家装进行批发,平时客流量比较少,生意较清淡。
四、物业方面:有停车场,管理相对正规,但有死铺。
我的看法以及市场存在的一些不足:
主要问题:管理还可以,但也有些杂,没有正规的区规划和区分。
我认为:因实现“分层”管理,比如按楼层的品牌来分,一楼都经营各中小品牌、二楼经营各种知名品牌、三楼经营工程,商业用品;在实行品牌分类后,再做到按商品的种类进行划分→“分区”这也是大型商场所运用的一种管理方法:
针对
客户
需求
与方
便
我的感受:大体物业方面:1.设置停车场;2.物业管理费用不随意改动,不盲目更改;3.店铺和市场卫生及时;4.增加一些小型绿化带,给顾客一个舒适购物环境;5.安全和防盗设备要齐全;6.有服务中心,咨询中心,休息中心;7.对员工及管理人个人服务素质加强。
根据个人对各个市场的调查分析归结如下:
存在的普遍问题:㈠、“让利”空间比较大;㈡、没有形成知名品牌的卖场;㈢、卖场管理简单不完善。
个人感受及建议:(1)除几家大的品牌的灯具以外,其他灯类的品种价格多变,随意性比较大,看似款式差别不大的灯,不同商家对其标价也有所不同,有些悬殊很大,价格得不到统一。这会引起消费者感觉货不真、价不实的想法,这也是导致客流量减少的原因,反而品牌类产品更值得消费者的信赖,需求也迫切一些。
(2)品牌市场和高端卖场没有形成起来,大多数都分布零散,大大小小品牌云集,种类混杂,导致消费者往往需要跑上很多市场做对比,影响购买情绪,在一个就是低、中、高挡灯具混杂,没有分类,购物环境较差,无法统一,售后服务没有保障。
(3)卖场管理过于简单,比如和一个店铺老板谈话的时候,从商家的态度和语气可以听出,商家只是追求暂时的额利润没有市场竞争的意识,这也正是管理的原因所造成,没有形成一个竞争模式和气氛,观念陈旧,常常抱着“小富即安”的心态,也没有过多的去做广告宣传和品牌打造的投入,老板也只是把铺位租出去就行,没有一套合理的管理方案,我觉得要想做好就应该统一划布局、统一化管理、统一化宣传、统一化收银,真正做到商场式的正规化管理。