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第一篇：外包协议书
甲方：合肥帝斯曼人力资源有限公司
乙方： 身份证号码：
为确保双方的合法权益，保证迅捷物流货物装卸的及时有效性，根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规规定，经双方充分协商，就乙方为甲方提供货物装卸服务达成如下共识，以便双方共同遵守。
一、合同期限
本合同期限自 20xx 年 12 月 1 日至 20xx 年 8 月 31 日。
二、业务范围
乙方为甲方提供客户的货物装卸、出入库及库区货物的整库等服务。
三、双方权利、义务及违约责任
(1)甲方权利
1、制定装卸作业流程及标准，对装卸工的装卸作业时间、着装等规范要求，并对装卸人员进行业务能力考核；
2、负责装卸作业服务质量的考核；
3、对不符合装卸作业要求的装卸人员有权建议乙方限期更换；
4、乙方不能按要求完成作业装卸量时，甲方有权调用乙方之外的装卸队，为此支出装卸的费用由乙方承担；
5、迅捷物流仓库管理人员及仓管员，有权调度和指挥装卸班组及装卸工；有权监督装卸作业质量，并督促乙方装卸人员对不符合迅捷物流货物存储要求的货垛及库位限时进行整改；
6、乙方装卸人员违反迅捷物流装卸要求及库区管理规定的，所造成的一切损失由乙方承担；
7、迅捷物流仓库管理人员及仓管员，有权根据现场作业需求对装卸班组进行临时分班，以确保装卸作业效率；
8、乙方对装卸人员办公及休息场所进行严格管理，杜绝非甲方及乙方装卸人员以外的人员入内。
（2）乙方权利
1、在甲方的要求下有权对装卸人员进行分班，并将每班的装卸人员及班长名单交由甲方及迅捷物流；
2、乙方有权配合迅捷物流仓管人员监督并阻止闲杂人员进入库内；
3、乙方有权监督迅捷物流仓管员与司机进行不正当的交易，并及时上报于迅捷物流仓库管理人员；
4、乙方有权对入库货物进行检验、堆码及库位安排，有权对出库货物的装卸工作提出合理建议；
5、在迅捷物流仓管员的合理安排下，对有意刁难装卸作业的司机可对其车辆进行停装。
（3）乙方义务
1、遵守迅捷物流的装卸作业标准及装卸作业时间规定，并按迅捷物流要求规范着装；
2、服从迅捷物流仓管员的调度及安排，装卸迅捷物流指定的货物，不得以任何理由拒绝装卸，并按照仓管员要求合理装卸搬运、合理堆码；
3、乙方原则上必须保证每天有8个固定的装卸人员为迅捷物流进行装卸作业，因迅捷物流后期业务增长需要增加装卸人员时，乙方必须及时增加人员，具体合作细节双方另行商议；
4、乙方所安排的装卸人员年龄必须在55周岁以下；
5、配合迅捷物流仓管员检查所卸货物是否符合验收要求，承担货物入库后至出库前的装卸破损及检验不慎造成的包装与货物毁损责任及经济损失；
6、装卸人员对于家电产品的装卸，必须逐台摇动，发现异响应及时通知迅捷物流仓管员报案，否则迅捷物流发现的的机器内损，责任由乙方承担损失；
7、乙方必须按时完成迅捷物流的装卸作业量，确保装卸作业不受节假日、农活忙闲的影响，保证仓库24小时装卸作业需求；
8、乙方必须确保每天19：00前进入库区的干线车辆在当天将货物装卸完毕，否则承担500元/车的违约金；对影响甲方及迅捷物流声誉、利益的行为，甲方有权调用乙方之外的装卸队，就乙方不能完成的装卸量进行作业，且超出的费用由乙方承担；
9、加急或特殊情况下的装卸，乙方在接到甲方及迅捷物流通知后必须在规定的时间内到达作业现场；
10、装卸人员必须确保安全装卸，严禁野蛮装卸，严禁货物倒置，严禁货物摆放超出黄线，并杜绝一切事故的发生，乙方应与装卸人员订立劳动合同，为装卸人员购买足额保险，并将相关文件交甲方及迅捷物流备案，否则甲方有权拒绝乙方派出的不符合条件的人员入场，装卸作业中出现的任何事故（包括人身安全）所产生的费用均由乙方承担；
11、装卸人员上班时间不得饮酒、赌博、会客等，不得以任何理由停工，并确保装卸运作不受影响，违者每次扣罚100元，从当月支付的装卸费用中直接扣除；
12、装卸人员严禁在仓库内及库区周边吸烟，凡发现一次承担50元的违约金，第二次将承担100元的违约金并除名；
13、在合同签订10日后所有装卸工必须统一着装；
14、装卸人员在迅捷物流仓管员的指挥下有义务清扫仓库内（纸屑、浮灰等）及月台上的卫生；
15、装卸人员应每天清扫办公及休息场所，确保其整洁、干净；并严禁参与、容忍其他人员在其休息场所进行赌博行为，违者每次扣罚100元，情节严重者，将报警交由公安机关处置；
16、装卸人员严禁在库内偷窃、伙同外人窃取仓库货物，一旦发现承担货物价值5倍以上的违约金并除名（情节严重送公安机关处理）；
17、装卸人员有整理库内堆码零乱及破损货物的义务，库内整理货物甲方不向乙方支付费用，库与库之间移货双方另行商定；
18、装卸人员有检查、维护、保养好装卸作业工具及装卸作业设施的义务，并按指定位置摆放，遗失按原价赔付甲方；
19、所有装卸人员均为本单位仓库的义务抗洪抢险员和消防队员，并服从仓库管理人员的统一指挥和调度；
20、装卸人员要举止文明、不说粗话、精神饱满、态度良好，不谩骂、殴打客户，不得向客户索取任何物质及现金。
四、结算标准：
1、甲方对乙方装卸费用实行多劳多得的形式，结算标准以迅捷物流开具的装卸费单据为准，每
月装卸费用按①低于95万件甲方8%，乙方67%进行核算；②达到95万件甲方10%，乙方65%进行核算；③高于100万件甲方12%，乙方63%进行核算。后期因业务增长需要，双方另行商议核算标准。
2、所有发生的费用均以迅捷物流相关工作人员开据的装卸单为准，甲乙双方核准后，甲方发放乙方工资。
五、保密声明
双方在执行合同的过程中对各自所知晓的对方商业秘密（包括但不限于价格、业务量等）必须保密，只将客户的信息用于客户自身，不得向第三方泄漏，否则违约方将承担违约责任，并赔偿守约方损失。
六、其他约定
1、合同有效期内一方若违反合同中的任何一条规定，违约方将承担违约责任，并向守约方支付由此引起的损失；
2、同一库内的货物转移甲方不向乙方支付装卸费，库与库之间的货物转移，装卸费率标准按照货物单次装卸价格的一半执行，甲方凭迅捷物流开具的装卸作业单同乙方结算；
3、乙方员工发生重大安全事故，由乙方承担；
4、新增货物的装卸价格经双方协商以补充协议的形式界定；
5、《装卸队服务质量、考核指标及违约责任》请见附件一。
七、争议解决
1、本合同有未尽事宜，双方在实施中协商解决并以补充协议的形式进行增补，经双方签字、盖章后正式生效，补充协议与本合同具有同等的法律效力；
2、双方在合作过程中若因本合同及与本合同有关的一切事项发生争议，应本着友好协商的原则进行解决，如协商不成，任何一方可向合肥市瑶海区人民法院提起诉讼。
甲方：合肥帝斯曼人力资源有限公司乙方：
代表： 代表：
时间： 年月日时间： 年月日
见证方：
时间： 年月日
第二篇：产品质量责任协议书范本
协议双方：
甲方：
乙方：
双方本着诚信务实、双方本着诚信务实、长期合作、长期合作、互惠互利、互惠互利、共同发展的原则，共同发展的原则，经友好协商，经友好协商，达成本协议，达成本协议，对双方有同等法律效力。对双方有同等法律效力。通过签订本协议，通过签订本协议，乙方明确了解甲方技术、乙方明确了解甲方技术、质量和服务的保证要求，以及相应的责任和和义务，以及相应的责任和和义务，避免因产品质量或服务问题造成甲方损失。避免因产品质量或服务问题造成甲方损失。
第一章 范围 第一章 范围
本协议适用于乙方提供的所有产品，以及在协议有效期内新增提供的其他产品：乙方应依据本协议及《采购订单》所列各代码材料的具体要求，进行有效的合同评审。若有任何质量疑问或不明确之处，请及时与甲方采购、认证人员取得联系以得到书面确认，任何口头协议甲方甲方均不予承认。
第二章 定义 第二章 定义
2.1 合同产品：指用于甲方车载产品PCB板;
2.2 产品的一致性：指批产品之间在原材料、工艺、生产设备一致性基础上保证与认定样品或小批量在外观、性能和可靠性方面表现出的一致性，特别在不可量化测量的指标方面应保证产品的一致性。
2.3 抽验批次：通常的抽验批次应由同型号/同款式/同等级/同种类(尺寸/特性/成分等)且生产条件和生产时间基本相同的单位合同产品组成。
2.4 批不合格：某个代码、合同号交货批产品质量不符合本协议任意条款要求，并属于乙方责任，则判定为批不合格。
2.5 不良品：至少含有合同产品外观及功能的验收标准/出货检验标准所列的不良现象之一或其它方面的异常现象的合同产品。
第三章 产品质量总要求 第三章 产品质量总要求
3.1 质量保证体系建立。
乙方应按照ISO9001 标准(或同等标准)的要求建立质量保证体系，对来料检验，生产工艺/测试检验等进行完整的质量策划，保证各过程处于受控状态。需要时，甲方将组织对乙方质量体系稽核，乙方应针对甲方所指出的问题及时提出改进并落实关闭。
3.2 样品验证。
甲方向乙方批量采购新产品前需对样品进行验证，包含产品性能，可靠性相关要求。
3.2.1 乙方承诺所提供产品性能、可靠性质量符合以下要求:
产品技术标准、图纸、资料要求、乙方产品企业标准(应提供给甲方)要求(或贸易商提供制造厂商的技术手册等),如:产品规格承认书。直接引用对应物料的国际、行业、国标技术标准要求，如ROHS要求等。
3.2.2 乙方承诺，产品安全性、可靠性文件里面至少应包括实验项目、实验条件、实验数量、实验频次，乙方应该做好相应的记录并及时反馈给甲方。
3.3 包装要求
3.3.1 包装外观质量要求：能够保证里面的实物不受到损伤，且标识清晰。
3.3.2 产品包装、标志等要求：
3.3.2.1 乙方提供产品应严格根据产品特点制定相应的包装标准并遵照执行，以保证产品规定使用和储存期内，达到防静电、防湿、防震、防霉、防野蛮装卸等标志及相关保质要求。
3.3.2.2 产品外包装上应标明：甲方物料编码、乙方名称/标志、产品型号规格、内装数量、生产日期/批号和定单号;单个产品上也应有厂家独特标识(产品型号或其他代号)。若为ROHS物料，则在内外包装都有标识。
3.3.2.3 不合格批的物料经乙方改善后送到甲方时，需要在外箱上作明显标识。
3.3.2.4 PCB生产批次标识要求：
a) 所有产品应明确标明生产批次信息，即在包装内、外包装上表明生产日期(格式：以年、月或年、周表示，但必须明确是年、月或年、周)，而非交付日期;不同生产批次不应混装。 b) 如一个送货批中有两种以上生产批次，应在送货清单或外包装清单上明确列出批次和数量，内包装内要求生产批次相同。
c) 乙方还应将有关生产批次信息代表含义形成文件提供甲方。
例如：某乙方的批次信息为“7020202”，代码含义如下：
第一位符号“7”---表示生产地(工厂)
第二、三位符号“02”---表示年份(2002年)
第四、五位符号“02”---表示周数(2002年第2周)
第六、七位符号“02”---表示生产班别(第2班组)
3.4 产品一致性要求：
乙方应确保批量产品质量与样品质量保持一致性，必要时双方可封存样品，如双方封样后发生的质量纠纷，应以样品的质量要求为准。
第四章 第四章 变更点管控要求 变更点管控要求
4.1 当乙方在开发、设计或制造(包括关键制程工艺、关键原材料)等过程出现重大更改(包括某提供产品停产)、生产场地变更等变更时，应以书面形式及时(提前2个月)通知甲方确认，以便甲方及时组织对乙方进行重新确认，确保产品品质不受影响。乙方同时应给出产品替代说明及下一阶段的供货计划，否则应承担相应经济损失!
4.2 以上变更如乙方未及时申报通知甲方，给甲方造成损失，一切责任由乙方负责，甲方在进货检查过程中发现有变更事项且乙方未申报，并且乙方承认有变更，甲方有权拒绝接收，由此给甲方带来的经济损失由乙方负责承担。
第五章 __ 第五章 验收标准__
5.1 协议产品出货的质量检验标准以甲乙双方共同认可的质量检验标准为准。具体产品检验项目由乙方制定，但需经过甲方确认、且100%保证产品质量、并附详细的出货报告、甲方有权对产品外观及一般功能的验收标准、产品测试检验标准、出货检验标准进行必要的调整，但须提前与乙方协商，并得到乙方的书面认可，乙方应该按照甲方要求及时给出技术可行性意见。
5.2 验收方法
5.2.1 甲方或甲方委托代加工厂负责乙方产品的来料验收。
5.2.2 验收方式：采取分批次抽验的方式。
5.2.3 抽验计划：抽样标准采用国标IPC-A-600F、IPC-A-600H版，MIL-STD-105E AQL值(CR=0、MA=0.4、3MI=1MA)，检验水平：II级;乙方代工厂必须按此规定组织协议产品入库前的检验，并保留检验质量记录供甲方核查。标准执行过程中存在偏差时，由双方协商取得一致并书面签字确认;必要时，可通过封样的方式解决。
5.2.4 如果甲方因量具、检具不齐等原因，需要乙方提供质量记录和到乙方处进行验证时，乙方应向甲方提供真实的全部质量记录原件和必要的验证条件(必要时甲方有权对乙方的检测手段的有效性进行确认)，否则乙方负责承担由此给甲方带来的直接经济损失和合理的可预期的经济费用。
5.3 甲方的交检批合格率以98%为月度控制目标。如果连续3批出现相同问题，甲方有权根据质量问题的严重性发出责令停止生产和停止发货的指令，乙方必须执行。
5.4 关于检货规定：原则上验货地点设在甲方，当检验中出现批不合格时，将不合格批退给乙方，由此所产生的运输费用将由乙方承担;如果需要甲方人员在乙方进行生产现场交货验收时，由乙方负责为检验人员免费安排食宿。
5.5.文件与资料控制
5.5.1 甲方应该确保其提供给乙方的用于指导和规范合同产品的所有相关运作的技术资料和文件是现行最新的有效版本。
5.5.2 乙方所有的与合同产品相关的生产运作都应该以甲方发放的正式受控文件为准，同时应该确保使用现行最新有效版本的文件，若乙方未执行甲方发放的最新有效版本的文件，由此导致的经济损失由乙方承担。
5.6.ROHS管控
5.6.1欧盟指令RoHS 中规定的六种禁止使用物质，供应商提供的物料/产品必须符合以下限制要求：
序号 物质
1
2
3
4
5
6 铅及其化合物 Lead and its compounds (Pb) 镉及其化合物 Cadmium and its compounds (Cd) 汞及其化合物 Mercury and its compounds (Hg) 限制要求 备注 ≤1000 ppm ≤75 ppm ≤1000 ppm 六价铬及其化合物 ≤1000 ppm He_avalent Chromium and its compounds (Cr+6) 多溴联苯 (PBB) 多溴二苯醚
(PBDE) ≤1000 ppm ≤1000 ppm
第六章 第六章 品质问题的处理 品质问题的处理
6.1 甲方(或甲方代加工厂)在来料检验、生产制程、售后服务中发现乙方产品不良的处理流程: 甲方以书面或邮件形式通知乙方到现场确认不良。为保证甲方正常生产,乙方必须在确认不良24 小时内采取临时对策，保证甲方能使用合格产品进行生产。乙方从收到不良品之日起在指定工作日内进行分析改善(国内厂商在5 个工作日内,国外厂商在10 个工作日内),并在上述期限内提供分析改善报告和免费提供替换品或改善品。
6.2 采取改善对策后的物料需要做好特殊的易于识别的清晰的标识，并邮件及时知会甲方。
6.3 在保存期内出现质量问题，应免费予以更换;
第七章 第七章 对出现供货质量的索赔和处罚标准 对出现供货质量的索赔和处罚标准
7.1 不良质量直接损失
供应商需负担由于物料质量问题所引起的的所有损失的费用，包括但不限于报关费用、进出口税、运输费用、仓储费用、检测费用、误工费用、差旅费、损坏的单板和元器件费用、维修工时费用、设备折旧费用、委托第三方测试的费用、需方产品召回费用、需方的客户提出的索赔费用等;
7.2 来料验收质量问题索赔：
由于乙方来料验收不合格，可能造成甲方资金积压、交货延误，同时为有效促进乙方质量改善，经确认如属乙方责任，按以下标准向乙方提出索赔：
a) 来料验收发现型号不符(图物不符)、包装和标识不良、外观和尺寸不良等，造成甲方交货延误时,出现一批索赔1000元，批材料价值10000元以下索赔500元，首次供货乙方通知改进，可不索赔;
b) 来料验收发现性能不良，造成甲方交货延误时,出现一单索赔5000~10000元;
7.3 来料在线使用质量问题索赔与处罚
a) 乙方供货在使用过程中出现批量性质量问题，造成我公司实际损失50000元以下，责任乙方应对所发生的实际损失进行全数赔偿，每单再追加2000~10000元人民币罚款;
b)乙方供货在使用过程中发生的单个质量问题、(包括但不局限于PCB内部短路、开路等其它不良现象)、应对PCB上所有元器件进行全额赔偿、并免费更换PCB。
c) 如在线质量问题(含包装以及其他外观问题)重复出现，改进效果不明显，将同时处以200-500元处罚。
7.4 供方违反需方 PCN 规定，并引发材料批次性质量问题，供方需每次需另支付需方10,000 元人民币管理成本
第八章 第八章 补充说明 补充说明
8.1 本协议一式两份，协议双方各执一份，具有相同的法律效力。
8.2 协议未尽事宜，由双方友好协商解决。任何经双方书面签署的补充协议/谅解备忘录可作为本协议的附件，并与本协议具有同等效力。本协议中的内容如果与主合同中相关内容发生冲突时，以主合同中的规定为准。
8.3 本协议中内容如果与中华人民共和国国家法律/行业规定发生冲突时，以国家法律/行业规定为准。由于市场的变化，或国家法律/行业规定的变更，与合同产品相关的运作方式或操作细节需要作出适当调整时，由协议双方友好协商解决。
8.4 因履行本协议或与协议相关事宜出现争议，双方应友好协商解决。如果友好协商不能奏效，双方均有权向中华人民共和国国际经济贸易仲裁委员会深圳分会申请仲裁。仲裁应按照该会现行有效的仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方当事人均有约束力。仲裁期间双方应继续履行此协议中双方无争议的其它条款。
第九章 协议有效期、变更、终止
9.1 本协议于签订之日起开始生效，除非更新协议时需要重新签订或任一方提出终止协议，该协议一直保持有效。
9.2 本协议以及采购订单必须是由供需双方的合法授权人，按照双方认可的合同审批程序签署，方为有效。该签署不能在甲方业务人员和乙方之间或者甲方与乙方业务人员之间确立任何的契约关系。
9.3 在协议有效期内，当一方提出终止时，须提前30 天书面通知对方并应经对方书面同意。
9.4 当一方严重违约，或者面临破产，或已提出破产申请并为法律所接受时，另一方有权终止本协议，且不支付任何费用。
9.5 部分失效：如果本协议中任何条款被权威的司法机关裁定在某些方面不可执行，且这种不可执行不会对双方在本协议中的权利造成实质性影响，则本协议的其它条款继续有效。
第十章 特别声明条款
经供需双方协商同意，对本协议书中条款作以下裁剪和补充： 1. 2. 3.
本协议一式两份，供需双方各一份，双方授权代表签字(盖章)之日起生效。
需方：_______ 供方：____
需方授权代表：_____ 需方授权代表：_____
日期：_____ 日期：____