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第一篇：报关报检委托书
编号： __________
出入境检验检疫局:
本委托人(备案号/组织机构代码： _________)保证遵守国家有关检验检疫法律、法规的规定，保证所提供的委托报检事项真实、单货相符。否则，愿承担相关法律责任。具体委托情况如下：
本委托人将于__________年______月间进口/出口如下货物：
在同学们中间造成了不良的影响。由于我一个人的旷课，有可能造成别的同学的效仿，影响班级纪律性，也是对别的同学的父母的不负责。
负责在本委托书约定的时间内将办结海关手续的有关委托内容的单证、文件交还委托方或其指定的人员(详见《委托报关协议》“其他要求”栏)。 。
品 名：__________
HS编码：__________
兹委托XXX作为委托人的全权代理人，代理委托人办理委托人拥有的机动车 ： 审车年检事宜，代理人在办理上述事项内所提供的有关资料和填写的表格，委托人均予以承认。
数(重)量：__________
包装情况：__________
信用证/合同号：__________
许可文件号：__________
进口货物：__________
收货单位及地址：__________
进口货物提/运单号：__________
其他特殊要求：__________
受托人在其权限范围及代理期限内签署的一切有关合法文件及办理相关手续，我均予承认。上述房产是指法律规定的本人份额的房产。
特委托_____________________________________(代理报检注册登记号_ ____________)，代表本委托人办理上述货物的下列出入境检验检疫事宜：
□1. 办理报检手续;
□2. 代缴纳检验检疫费;
□3. 联系和配合检验检疫机构实施检验检疫;
□4. 领取检验检疫证单。
□5. 其他与报检有关的'相关事宜：____________________________________________
联 系 人：___________________ 联系电话：___________________
本委托书有效期至____________年_____月_____日
委托人(加盖公章) 年 月 日
受托人确认声明
本企业完全接受本委托书。保证履行以下职责：
1.对委托人提供的货物情况和单证的真实性、完整性进行核实;
2.根据检验检疫有关法律法规规定办理上述货物的检验检疫事宜;
委托人委托上列受委托人在广西大学生就业服务中心办理有关高校毕业生就业报到证的业务中作为委托人的代理人，其代理权限为全权代理，全权代理委托人办理以下一切相关事务：
3.及时将办结检验检疫手续的有关委托内容的单证、文件移交委托人或其指定的人员;
4.如实告知委托人检验检疫部门对货物的后续检验检疫及监管要求。 如在委托事项中发生违法或违规行为，愿承担相关法律和行政责任。
联 系 人：____________________联系电话：____________________
乙方只限于在云南省曲靖市富源县后所镇境内进行销售甲方产品，不得在该区域外进行销售，亦不得在该区域内销售甲方之外的同类产品(产品范围同上)。
本人因工作繁忙，不能亲自办理《报到证》的相关手续。特委托____________作为我的合法代理人，全权代表我办理相关事项。对受委托人____________在办理上述事项过程中所签署的有关文件，我均予以认可，并承担相应的法律责任。
受托人(加盖公章)
X年X月X日
第二篇：海运安全
海运安全文化的建设及探究
航海0810 金 佳
200810111326 【摘要】：
近些年来，海事部门就加强海事文化建设提出了多方面的要求，“海事系统在社会主义文化准则指引下,形成富有海事特性的文化价值观体系”的要求,海事文化建设已成为海事系统的热门话题。所以，一旦海运安全文化的成长，必将对海运事业带来极大的帮助。 【关键词】：
安全文化建设 途径 方法 探究
随着世界经济的快速增长以及全球经济一体化进程的加速，海上贸易也随着快速增长。据统计，超过90%的国际贸易货物是通过海上运输来完成的。海运量的快速增长导致船舶向大型化、专业化、快速化、自动化发展。同时，由于海上交通日益繁忙，海上人命、财产安全和海洋环境必将受到影响，海上安全事故出现的概率也加大。因此，海运企业的安全需求越来越高。当然，我们最先要研究的就是事故发生的原因了。
事故致因理论是从大量典型事故的本质原因的分析中所提炼出的事故机理和事故模型，是探索事故发生与发展规律，研究事故始末过程，揭示事故本质的理论。是分析事故的工具，以指导事故预防和防止同类事故的重演。
我们知道的事故发生的原因才能更好地去阻止事故的发生，而要阻止事故的发生，我认为最重要的就是，船上人员的安全管理及个人的安全意识。
船上安全管理的要点
船上安全管理的要求是实现“本质化安全”，即运用现代科学技术，尤其是安全科学的成就，从根本上消除形成事故的主要条件，采取尽可能完善的防护措施，形成某种条件下的“绝对安全”，使事故损害减到最小。传统的安全管理偏重于经验式的行政管理和事后控制，总体状况是因人而异，缺乏系统化，安全状况波动大。注重于发通知、开会、设部门、设专人；但船况不佳乃至不适航时，往往要求船舶开航，一旦发生事故，就从船员角度查找原因和责任。船员面对大量的安全号召和经验教训，无所适从，或勉为其难，或束之高阁。安全状况始终难以改善，原因在于未能把握其要点。
一般说来，船上安全管理的要点在于“组织化管理——人员素质管理——人员响应管理”。“组织”，是指岸上、船上对单船安全管理的系统化，包括科学合理的管理文件体系和相应的人员组织体系，依照文件规定和具体情况对安全事物的妥善处理。“素质”，指与安全有关的道德、身心、技术、能力及其语言素质。“响应”，是指人员相应安全管理体系的积极程度，为确保船舶安全，“响应”对岸、船上人员同等重要。虽然不同的管理理论会强调不同的安全管理侧重点，但都具有本质化安全的特点，都离不开人的努力，最终都得落实于“人、机、环境、管理”系统。人为因素在科技发达的今天，已上升为海上船舶事故的首要原因，无疑是船上安全管理的根本要点。
海运安全工作的要素
从文献资料，我了解到海运安全工作的要素至少要由9个要素构成，即：责任意识、敬业精神、船舶适航适货状况、质量安全管理规定、技术能力、团结协作、检查督促、培训学习、心理调适。其中“责任意识”和“敬业精神”以及“船舶适航适货状况”是实现安全的前提和关键，其它6个要素是实现安全的基础和保证。个人认为海运安全工作要素细分下去远不止这9个要素，但这些安全要素归纳起来可分为船舶和环境等非人员要素和人员要素两类，而人员安全要素又可分为智力影响要素和非智力影响要素，且人员的非智力要素在安全工作要素中占的比重更高。据统计，其中人员要素占80%，而人员要素中有90%是非智力因素导致的安全事故。
从目前的情况来看，从业人员的安全意识略显低下，提高从业人员的安全文化意识就越来越重要了。在一定程度上不是表现在专业技术、技能等智力因素方面，更重要的是表现在上述非智力因素方面。而往往是这些非智力因素导致了最后事故的发生。我国航海人员安全素质不足主要表现在：安全意识淡薄、缺乏敬业精神、服从意识不强、心理素质不好、团队协作工作能力不强、安全管理水平不高、安全知识尚显薄弱、安全技能不熟、英语水平和计算机应用能力低。这些不足可能不会同时出现，但只要有一两种安全素质存在不足，就有很大的安全隐患，应该引起重视。
从海运安全工作的要素分析，个人认为应结合航运生产的实际特点，在加强安全知识、安全技能教育的同时，应着重加强影响安全工作的非智力因素的教育。如责任意识、服从意识、心理素质、法律意识的教育和团结协作、人及交流能力的培养。对船员开展系统的、形式多样的安全教育来提高航海人员的安全素质。主要可以通过以下几种形式来进行安全素质教育，培养船员的安全观。
而一条船作为一个系统来看的话，就更能清晰的了解，系统这一概念，来源于古代人类社会实践经验，并在长期的社会实践过程中不断发展并逐渐形成。系统，是由相互作用、相会依赖的若干组成部分组织而成的，具有特定功能的有机整体；又是其从属的更大系统的组成部分。所以由整个系统来看，就更为清晰了。
构建安全文化主体。一是成立企业文化建设专门机构，由船长亲自挂帅抓，制定安全文化建设实施计划，提出明确的要求，使企业安全文化建设有组织、有计划地开展。二是把思想政治工作与安全工作有机融为一体，摸清船员的思想脉搏，为船员办实事、解难题，切实把船员个人目标和整个公司的发展紧密结合起来，树立船员高度的企业主人翁意识，提高船员参与安全工作的积极性和主动性。三是把宣传阵地不断向下延伸，宣传方式不断横向发展。通过在船上建立“安全文化长廊”，在驾驶台、餐厅等、工作面设立安全警示标语、班前多媒体教育等方式。让每一名船员在工作与工余之时接受安全意识宣传教育，提高他们的安全意识与自我保安意识。四是制定符合工作实际的作业规程和安全操作规程，不断强化对船员安全行为的约束，构建起以人为本的安全文化体系。
创造优良安全环境。一是夯实思想基础。狠抓领导干部作风转变，认真落实船长领导干部的带头作用，及时解决船员在工作生活中存在的问题。二是夯实技术基础。完善安全技术措施基础建设，科学制定值班，休息工作表，抓好落实工作。三是夯实行为基础。通过加强行为控制，建立健全安全监督检查机制来夯实行为基础，使船员在安全、良好的作业环境中及严密的监督监控管理中消除危险，不合理的行为。保证船员工作环境整洁、舒心、安全。
提高船员整体素质。一是以全员培训为核心，对船员进行系统的，大覆盖量的全面船舶安全知识培训和教育，并严格培训纪律，切实形成一套培训管理办法和管理机制，提高培训质量和效果。二是采取外聘师资与内部聘请师资相结合，安全理论培训与实物操作、现场观摩相结合，培训与案例分析相结合的方式，着重开展案例分析教育，增强职工安全事故预防能力和分析能力。三是利用安全文化氛围，举行安全知识竞赛，安全技能大比拼等形式多样的安全活动，让船员在乐趣中得到安全素质的提高。四是加强对安全培训效果的考核，实行培训考试成绩与工资、奖金挂钩，建立全体船员培训责任制，并将责任层层分解落实，通过强化培训切实提高船员整体素质。
建立安全责任系统。一是建立安全责任机制。建立责任体系，认真执行“一岗一责制”。同时，可实行安全风险抵押制度，运用经济杠杆规范船员的不安全行为，促进安全意识的形成。二是建立健全安全管理机构，严管理，严考核，严奖惩，加大安全责任追究处罚力度，确保各项安全责任和措施落到实处。
强化船员组成安全建设。一是注重从组织上给予保障。注意船员人员结构的合理配置，使船员内部人员达到性格上相互补充，工作上相互支持，实现沟通和协调的顺畅，为船员安全文化建设顺利进行提供组织保证和创造条件。二是发挥船长的核心作用。根据全船安全实际情况，合理组织，精心安排，使全船人员的各项工作有条不紊，对出现的一些特殊情况及时汇报并解决。三是注重全船人员心理的研究，对症下药预防和纠正全船人员的侥幸心理、逞能心理、麻痹心理、无知心理、对抗心理。不断由浅入深，形成安全文化理念。四是不断丰富全船人员安全文化建设的内涵，并注意提炼形成全船人员安全文化理念，并及时将全船人员安全文化建设成果转化到实际安全生产中去，切实促进安全健康发展。
【结论】
海运企业的安全需求要靠高安全素质的航海人才来保证。但是应该看到目前我国船员距离安全需求的高素质还有很大的差距。因此现阶段我们应该针对我国船员的薄弱环节，根据安全工作要素，运用形式多样的教育方式大力提高航海人员的安全素质，培育船员树立安全观，这将对全球航运安全、海洋环境保护和航运可持续发展起到至关重要的作用。
【参考文献】：
书名:海运危险货物安全技术要求
本社 编
出版社：北京大学出版社
出版日期：2007-2-1 书名：最新海运及内河航运船舶安全检查与问题整改措施标准实施手册
刘祖源
出版社：中国海洋出版
书名：海运安全科学基础
席永涛 陈伟炯
上海海事大学
第三篇：海运流程
福州海运出口流程
大概流程如下：
订舱→接受托运申请→排载→发放空箱→装箱→申报→报检→报关→配载（装船）→提单→付费→催款
具体操作
一、订舱
1：发货人根据贸易合同或信用证条款的规定，在货物托运之前一定时间内，填制订舱单，向船公司或者货运代理公司申请订舱。
2：出口货物代理委托书（委托书、订舱单），如果被委托方无法接受或满足委托书上的某些要求，被委托方要及时作出反应，以免耽误船期。 3：委托书内容：
①收货人、通知人、商品名称（中英文）。麦头、件数、包装、毛重、尺码、起运港、目的港、中转港、装运期限、配载要求、货物交运日期以及交运方式、可否分批装运；集装箱类别、数量以及 装箱或提箱要求；运费结算方式（预付、到付金额）
②其他特殊事项：例如危险品、冷冻货的特殊说明
③提单记载事项：提单发货人、收货人、通知人、正本份数以及信用证要求。
二、接受托运申请：
船公司或者船代接受托运申请后，编制订舱确认给货运代理，货运代理依据此办理排载及提箱事宜。
三、排载：
船东或船代根据货运代理提供的出货要求、资料，刷出集装箱货物托运单（排载单），排载单共九联： 第一联：货主留底 第二联：船代留底 第三联：运费通知 第四联：报关 第五联：报关 第六联：报关
第六联附页：缴纳出口货物港务费申请书 第七联：安排拖柜或场装 第八联：场站收据 第九联：货代留底
四、发放空箱：
1：堆场或者拖车公司取得
五、六联排载单以及船东确认后，六联附页留底作为港务费结算联，凭第五联及船东确认到船代的箱管部领取设备交接单。
注：“设备交接单”是指在集装箱出口运输中，它主要是货主或货代领取空箱出场及运送重箱装船的交接凭证。
2：堆场或拖车凭设备交接单到指定堆场提柜，再将正确的柜号告诉货代。如果是拖车，必须将柜号所对应的封铅一起报给货代，然后交与货运代理与船东核对。如果是场装货，现场操作人员在装柜时，必须仔细核实柜号。若是拖装货，必须与堆场核对柜号，并把柜号报给工厂，由工厂核对，避免发生装错货的想象。 3：如果所出口的货物属于易腐烂、变质食品，冷冻品的，那么该集装箱必须在装运前先做柜检。
4：发货人出具一份盖有发货人公章的“报检委托书”，并copy一张排载单一起交给报关行，先向检验检疫局申请报柜检，同时，通知堆场或拖车，该柜需做柜检，堆场或者拖车吊来柜子后，将柜子放到指定做柜检的场位，再通知货运代理次柜已提，并告知柜号。知道柜号后，货运代理填写一份盖有货代章的“领单凭条”，并由现场带检验检疫局做柜检的工作人员去现场看柜，如果没有问题，该工作人员会在“领单凭条”上签字，货代现场人员可凭此单在24小时内到检验检疫局领取“集装箱检验检疫结果单”（柜检单），货柜也可以拖到指定的装柜地点查柜。另外，也可以直接向堆场买柜检，一般是冷冻。
五、装箱 1：场装
发货人将货运送至指定的堆场，由堆场及货代的现场装柜人员根据发货人的清单认真清点货物，并及时反馈到货情况。货到齐后，现场按照客户的要求进行装柜，并做好装柜明细，封好封铅后由堆场负责将货柜送至码头。 2：拖车
货代按发货人的要求，通知拖车公司按时拖柜到指定地点装柜，并在上柜期间及时跟踪上柜情况。如果遇到提不到柜，或未能及时按照客户要求到达工厂的，及时与船东和堆场联系。货柜到达后，由发货人自行装柜，封好封签后，再由拖车公司负责将货柜运送至码头。
注：散货拼箱由发货人自行拉货到海关监管仓库（拼箱仓库）进行拼柜。工厂在发货前，货代会传真一张进舱图给发货人，发货人再转交给发车司机。必须按照进舱图上注明的时间以前到达监管仓库。
六、申报
1：货代根据发货人提供的报关资料及堆场或拖车提供的柜号、封签制作正确的申报资料。若申报资料与排载资料一致，只需将柜号、封签直接打印在排载时船代退回的
六、
七、
八、九联；若不一致，必须打印出正确的
二、
六、
七、
八、九联，并填写开航前更改。另外，还必须打印正确的装箱单。（如果是场装，必须多打印一份装箱单给堆场进场用）
2：现场操作凭正确的申报资料到码头或堆场盖“进场章”，如果货柜已经进场或货物已全部到齐，则在第六联上加盖进场章。然后，凭申报资料和装箱单到船代申报。船代核对后，
二、九联和装箱单留底，第六联盖申报章与七八联一起退还货代。
七、报检：
1：如果出口商品为国家规定需要做商检的物品，则需要发货人提供有关报检换单的相关单证。报关行提供发货人的发票、装箱单、销售合同，以及柜检单、报检委托书和一份已盖完进场章的排载单copy件，委托报关行办理换通关单手续。报关时，报关单必须与报关资料一起递交海关。 2：查验
遇到换通关单商检查验时（技术查验/随机查验），必须通过报关行到商检局预约查验。被查验的货物不需要进码头，只需货物装柜完毕，就可以有现场直接带商检局的验货人到现场查验就可以了。此时的查验主要是针对货物的包装性能和生产批号。查验可以后，就可以换出通关单据。
八、报关：
1：一般情况下，发货人提供的报关资料包括发票、装箱清单、报关委托书和核销单。
2：报关时间应在船开前两天至三天。
3：报关形凭发货人所提供的资料，先打出报关单，并进行报关单预录入。申报数据录入电子计算机，海关接收到后，才可以向海关正式递交相关报关单证。 4：整个报关过程需要半个到一个工作日。
九、配载、装船：
货物放行后应及时送码头配载；次环节一般由报关行操作，报关行将盖有“海关放行章”的第
六、
七、八联送到码头配载室。码头接收后，会在第八联上盖章，退回报关行，转交给货代在签提单时使用，其余两联留下。第七联由码头转交给出口船舶的大副，作为配载装船的依据，而第六联在船开后交给货代留底。
十、提单：
1：“提单”是指一种用以证明海上货物运输合同和货物由承运人接管或装船，以及承运人据以保证交付货物的单证。它是收货人提货的凭证。 2：提单内容： ① 船名航次 ② 提单号 ③ 承运人名称 ④ 发货人 ⑤ 收货人 ⑥ 通知人
⑦ 装货港、卸货港、转运输港
⑧ 货物的名称、标志、包装、件数、重量、体积 ⑨ 运费的支付条款
⑩ 提单签发日期、地点、份数 ⑪ 承运人或由其授权人的签字或盖章
3：核对、更改提单必须在船东指定的时间之前办理，以免产生不必要的改单费用 4：签发提单或做电放，需要到船东或是指定的船代办理，同时必须备齐第八联和相关的保函，以及已付各项目费用的银行付款水单。同时，也可以凭水单开出已付费用的发票，交给财务记帐。 注：“电放”是指正本提单未到收货人手中，或根据托运人要求在装船港收回正本提单，或不签发正本提单，以电传、传真的形式通知卸货港代理将货交给提单收货人或托运人指定的收货人。
电放应由托运人提供书面申请或保函，在已签发正本提单的情况下，则应收回全套正本提单后方能做电放。 十
一、付费：
1：海运费用一般是以美金为单位结算的，而THC、单证、改单、电放的费用是以人民币为单位结算的。 2：具体收费如下：
THC：370/20’ 560/40’ 查验: /20’ /40’(视码头而定) 改单: /票 (视船东而定) 电放: /票 单证: /票 报关: /票
场装费: /20’ /40’ 商检: /票
3:拖装费用(包干) 4:散货拼箱按CBM来计算: 大陆到美国港口(1CBM=1T),美国港口到目的港(1CBM=363kg) 大陆到北欧港口(1CBM=1T),北欧港口到目的港(1CBM=333kg) 十
二、催款： 1：票结
票结客户应该遵守见款放单的原则 2：月结
月结客户在开航后就可以直接放单给客户。 附：
海关、商检工作时间：08：30—11：30 14：00—17：00 报关行： 08：30—12：00 14：00—17：30 节假日（三个黄金周期间）：
3、5加班 周六：上午上班到12：00，下午和周日休息。
马尾港：比较小，没有母船进港，全部要用驳船到香港，高雄，厦门转。报关一定要提前一天报关，提前两天也不可以。只有周
一、
四、
五、日才有小驳船出港，商检要在市区做，不能在码头做。24小时都可以进
第四篇：广州至枣庄海运广州至聊城海运广州至潍坊海运
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箱型、载重及计费
20GP= 5.98×2.35×2.38=33.44立方米（27吨,适于装重货）
40HQ=12.03×2.35×2.68=75.76立方米（26吨,适于装泡货）
计费方法（门到门）：装货拖车费+海运费（含码头费）+送货拖车费
部分航线的海上航行时间
泉州: 2天抵港厦门: 2天抵港福州: 3天抵港宁波: 4天抵港
温州: 4天抵港上海: 4天抵港天津: 7天抵港青岛：5天抵港
日照: 5天抵港大连: 7天抵港营口: 8天抵港锦州: 7天抵港
烟台：6天抵港龙口：7天抵港南京以及长江沿线其它港口：8天抵港
我司的业务涉及范围（港口中转地区）
泉州港、厦门港、福州港：整个福建省（福州、莆田、泉州、石狮、南安、厦门、漳州等） 宁波港、温州港、台州港：整个浙江省（杭州、湖州、嘉兴、绍兴、金华、丽水等）
上海港、南京港、南通港、张家港、镇江港、常熟港、扬州港、常州港、江阴港：整个上海市、江苏省（南通、南京、苏州、昆山、无锡、宜兴、泰州等）
青岛港、日照港、烟台港：整个山东省（济南、潍坊、淄博、滨州、临沂、德州、泰安等） 天津港：整个北京、天津、河北省（石家庄、唐山、廊坊、保定、沧州、衡水、邢台、邯郸、张家口、承德等）
营口港、锦州港、大连港：整个辽宁省、吉林省、黑龙江省沈阳、长春、哈尔滨、鞍山、抚顺、丹东、吉林、
白城、通化、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等)
内陆海运 内陆集装箱海运 内陆海运门到门国内水运集装箱代理 国内水运运输内河集装箱海运代理 内河海运集装箱代理
海运出口委托书
上海委托书
货物托运委托书
运输委托书
贩运委托书
第五篇：外贸跟单工作总结
转眼间，我xx年的工作已经接近尾声，在新一年来临之际，回想自己一年09年所走过的路，所经历的事，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在这09年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去09年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
xx年一年来，我作为隆昌公司的出纳员及外贸业务员，一直负责出纳、外贸跟单、退税等工作。
以下是本人对于出纳工作的总结和一些心得体会：
一、首先要热爱本职工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德，对重大开支项目必须经过会计的审核、经理的确认和同意方可办理。这是我需要牢牢紧记的。
二、学习、了解和掌握国家政策法规，不断提高自己的知识储备量。这里除了财务方面的政策法规还有退税方面的相关政策法规，刚刚接手退税工作的我更需要多多了解这方面的相关政策。
三、要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴，要妥善保管，使用时认真办理相关手续。维护公司的利益不受到损失。
四、坚持财务手续，严格审核算（报销的发票上必须有经手人、会计和经理的签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。
以下是本人对于外贸业务工作的总结和一些心得体会：
一、订单，当拿到订单后，先仔细审查有无出入的地方，产品名称、数量、特别是金额等等（如有问题立即与领导商洽），同时涂上价格后交给国内部确认交期。
二、回PI，拿到国内部确认的交期制做PI发给客户（正常要求从接订单到回PI三个工作日）。
三、委托订舱，接到客户回复的PI后，制作委托书，委托书上注明出运港，目的港，品名，件数，毛重。发给客户指定的货代公司。（同一时间外贸部同事制作报检单据报检）
四、索要配载，及时向货代索要配载也就是发货通知。这个环节关系到出货的及时和准时问题，同时牵扯到船期和客人可以准时收到货物。这一环节要将货代给我们的配载通知巧妙的写成给每一家工厂的送货通知，还要注名每家工厂的发货明细及数量，如有补件也要写清明细，并要求工厂如有数量变动及时通知我司。
五、跟踪场地，等工厂按正常数量发货后，及时与工厂索要发货明细和司机电话，与司机沟通到达场地时间，并及时安排场地。货到达场地后向场地索要箱封号并通知报关代理和订舱代理货到港信息箱封号等等。
六、报关。在报关时我必须提供给货代全套的单据，包括：发票，箱单，报关委托书，商检凭条，核销单。报关是一个说简单又不简单的程序，一不小心就会犯些很低级的字母、数字错误，所以在这个过程需要检查最起码两遍。同时还要记下核销单号码，以便日后查用。
七、提单（BL）确认，提单的确认是一个字母游戏，必须按照事实去写，每个字母数据必须与报关一样，确认提单时需注意：出运港，目的港，客人的名称地址，通知人，发货人，件数，毛重，体积，逐字核对。货物到达场地后，及时联系船代理，要求他们先将做好B/LCOPY传真给我确认。必需要认真仔细地单据上面的要求来核对。发现问题，应该立即要求他们修改，直到正确回复OK。
八、产地证书，船代理将正本B/LCOPY传真给我后按此和报关单制作的，产地证书的制作和其它单据一样认真仔细地按要求来核对。
九、核对并结算费用，报关费、场地费、通化商检费月结。船代费，临江商检费，省内商检费每星期一结。认真核对后制作付款计划，由李晓靓审核并经杨总签字方可支付。
最后将产地证书，提单，发票，箱单的正本复印件传真给客户。
以下是本人对于退税工作的总结和一些心得体会：
一、申领备案核销单，首先要在电子口岸系统上申请所领核销单份数，24小时后方可到本市外管局领取核销单。领取后再登入电子口岸系统备案核销单。到出口报关时寄给报关公司，
二、电子口岸交单，报关代理报关后寄回报关单和核销单，登入电子口岸系统交单。交单时注意核对出口数量及金额等数据。
三、出口收汇核销网上申报，外汇回款结汇后，登入出口收汇核销网上申报系统核销单据。
四、银行核销水单，拿报关单、核销单到银行核销已结汇回款的单据。银行核销后会开出银行核销水单。
五、退税发票，根据商业发票制作出口退税发票。
六、出口退税申报，根据报关单、核销单、银行核销水单、商业发票，箱单，退税发票，抵扣发票录入出口退税申报系统。
七、最后将所有数据装订成册报送国税局。
以上都是我工作一年来的总结。
新的一年要有新气象、新作为、新形象。我今后一年的工作计划就是努力提高自身的工作能力和工作效率，在以后的工作中除了做好自己的本职工作，还要更多的为公司和全体同事服务，同公司和全体同事共同发展，使公司更加强大！
第六篇：物流单证员岗位职责
物流单证员岗位职责
【篇1：物流单证部岗位职责】
物流单证部岗位职责
岗位职责： 1.统筹安排出货计划，协调安排打托，文件等相关工作，并根据出货情况选择合适的货代和船公司； 2.开发新的优质货代，管理好现有货代的合作关系； 3.认真洽询并比较各货代的运费，确认舱位并安排订舱，确保出货计划的顺利实施； 4.及时向总经理及其它部门反馈有关海运的船公司、运费、船期的新情况或变化， 以及空运的航空公司，运价已及航班的情况和变化； 5.协助处理订舱过程中出现的各种问题并确认异常费用。 6.复核商检费、报关费、海运费、仓储费、码头费、拖车费及其它相关费用； 7.定期向总经理提交出货统计表、运费明细表等； 8.加强部门内部管理，持续改进，有效督导、考核下属工作，并施以培训。 9.协调部门之间的工作，保证相关信息的流畅沟通与部门间的紧密合作。
1、负责公司进出口商品相关合同的核销回档工作及外汇核销回档工作
（1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理
（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理
（4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证
（5）负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作 2、协助公司进出口合同的申报工作
（1）配合相关部分进出口合同申报资料的提供
（2）协助财务部分相关合同执行的税务处理
（3）配合相关部分对境外政府机构的工作关系协调 3、负责公司进出口商品出货对账工作
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排
（2）配合业务职员涉外事务的处理
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限 1、外贸工作规划参与权
2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货代、船务公司的建议权
4、其他经经理批准赋予的权限协作关系
【篇2：单证岗位职责】
浙江龙飞进出口有限公司 浙江龙飞进出口有限公司 篇2：外贸单证员岗位职责说明书 外贸单证员岗位职责说明书岗位名称：单证员所在部门：业务部 直接上级：业务部经理业务代理人：无直接下级：无代理权限：无 职位描述
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报
工作，负责公司进出口商品出货对账工作。职责与内容
1、负责公司进出口商品相关合同的核销归档工作及外汇核销归档工作
（1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理
（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理
（4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证
（5）负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作 2、协助公司进出口合同的申报工作
（1）配合相关部门进出口合同申报资料的提供
（2）协助财务部门相关合同执行的税务处理
（3）配合相关部门对境外政府机构的工作关系协调 3、负责公司进出口商品出货对账工作
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排
（2）配合业务人员涉外事务的处理
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进工作权限 1、外贸工作规划参与权
2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货代、船务公司的建议权
4、其他经经理批准赋予的权限 协作关系
内部协作关系：本部门及相关部门 外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门 单证员职责：
1.做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同（包含出口合同下的一
切单据备份）进行清晰的分类，作为后来做客户跟踪、查询、统计的有效资料；
2.配合业务组缮制和准备相关出口单据：出口报关单、代理报关委托书、核销单、产地 证、保险单、发票、装箱单、质检单、船证明、提单、汇票、银行交单申请书等必备单据；
3.及时跟踪已完成订单的银行结汇情况，反馈给业务组；已结汇的订单，及时取得水单
等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作，如有支付国外佣金的订单，还要进行佣
金的支付工作；
4.协助业务组处理相关办公室工作，如：业务组人员不在接听电话留口讯，接发传真，
叮嘱发货，邮寄样品，查询等工作。***********
岗位名称 单证储运 岗位编号所在部门 国贸部 岗位分析日期 2004年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p 直接上级 国贸部经理 职务代理人 无 ( v6 v8 j! {8 q/ i y0 w 直接下级 无 代理权限 无 g n2 [) ^: y/ o 职 位 描 述
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报
工作，负责公司进出口商品出货对帐工作。职责与任务
一、职责表述： 负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作 工作任务： 1、负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。 2、负责相关单据及
海关单证的保管及文书处理。 3、负责相关合同的平衡测算及关务处理。 4、负责根据业务
要求制作、审核各种外贸单证。 5、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。
二、职责表述：协助公司进出口合同的申报工作 工作任务：1、配合相关部门进出口合同申报资料的提供。 2、协助财务部门相关合同执
行的税务处理。 3、配合相关部门对外政府机构的工作关系协调。
三、职责表述：负责公司进出口商品出货对帐工作 工作任务： 1、负责公司商品出货手续的办理及商控工作的安排。 2、配合业务人员涉
外事务的处理。 3、负责公司商品出货运输安排及跟进。
五、职责表述： 其它
工作任务：其它国贸部经理交办事项 工 作 权 限
1、外贸工作规划参与权 2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货运、船务公司的建议权 4、其它经部门经理批准赋予的权限协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及相关各部门 外部协调关系： 各政府机关、海关、运输等部门任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易、管理和其他相关专业经验：5年以上工作
经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经历培训经历：单证员培训、公共关系培训知识：
精通海 关事务处理流程，通晓国际贸易、公共关系、法律等知识。 技能技巧：熟练使用
word,excel等办公软件和单证员资格证，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话
能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力考 核 指 标
kpi指标：合同申报及资料的准确及时性、合同用料核销的平衡、商检合格率及货运协
调性。 边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知
识及技能
备 注 岗位名称 外贸内勤 岗位编号所在部门 国贸部 岗位分析日期 2004年10月直接上级 国贸部经理 职务代理人 无 直接下级 无 代理权限 无 : o3 d) c n( y 职 位 描 述
负责日常办公室事务处理，协助业务人员完成销售任务,负责统计业务人员销售情况。 职
责与任务
一、职责表述：负责日常办公室事务处理 工作任务：1、安排工作会谈、负责本部门来访人员的接待及安排工作。2、负责本部门
电话的接听工作，并向电话询问者提供信息。3、负责本部门日常邮件收发，及普通文档管理。
4、负责本部门相关文件的打印、复印等。
二、职责表述：协助业务人员完成销售任务 工作任务：1、协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。 2、负责客户档案的建立及更新，
并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。 3、协助业务人员完成客户询价、报价 工作。 4、协助业务人员完成招标、投标工作的各项事务性工作处理。 5、收集到客户信息，
及时通知业务人员，确保信息的及时有效性。
三、职责表述：负责统计业务人员销售情况 工作任务： 1、及时对业务人员的销售情况进行统计。 2、每月定时向财务及国贸部经
理提交业务人员销售统计表。
四、职责表述： 其它
工作任务：其它国贸部经理交办事项 工 作 权 限
1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及公司各相关部门外部协调关系： 客户任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易或相关专业经验：2年以上相关工作经验培
训经历：行政管理培训、办公礼仪培训知识：具有相应的企业管理知识技能技巧：熟练使用
自动化办公软件，具备较强的网络知识，能熟练应运英语写作及对话。个人素质：具有较强的沟
通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力 考 核 指 标 kpi指标：表单处理工作的有效性、销售额、销售利润率、重大任务完成情况边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知
识及技能
备 注 岗位名称 客户服务 岗位编号所在部门 国贸部 岗位分析日期 2004年10月直接上级 国贸部经理 职务代理人 无 直接下级 无 代理权限 无职 位 描 述
负责为本部门提供专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作，负责
出口产品的售后服务与跟踪。职责与任务
一、职责表述：负责为本部门提供专业的技术支持 工作任务： 1、负责为业务人员提供专业的技术咨询服务。 2、负责为所有客户提供专
业的技术咨询服务。 3、协助业务人员完成相关产品的海外市场调研活动，并及时提供相关 数据及建议。
二、职责表述：负责出口产品的售后服务与跟踪 工作任务：1、负责及时的为现有客户提供产品的售后服务，及技术支持。 2、负责建立
客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录。 3、及时的对客户投诉进行处理，并
进行登记，直至客户满意。 4、进一步完善客户售前、售中、售后的服务质量，保证公司与
客户利益。
三、职责表述：负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作工作任务：1、负责与公司生产技术部门及研发部门的沟通工作 ，及时了解公司产品研发
动态和产品质量及生产工艺等方面的知识。 2、负责为业务人员提供最新的产品数据及新产
品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有
力的产品信息。
四、职责描述：其它
工作任务： 其它国贸部经理交办事项 工 作 权 限
1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及公司各相关部门外部协调关系： 客户任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：机械专业和其他相关专业经验：3年以上工作经验，2
年以上本行业或相近行业技术服务经历培训经历：客户服务、公共关系培训知识：精通机械
专业知识，通晓客户管理、公共关系等知识，了解相关公司产品的专业知识技能技巧：熟练
使用word,excel等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素
质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 考 核 指 标
kpi指标：客户满意度、客户信息反馈准确性、客诉处理及时性、重大任务完成情况边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知
识及技能篇3：单证员工作职责 单证员职务说明书 篇4：单证员的岗位职责 单证员的岗位职责：
1、接到业务员p/i，要了解客人定单内容，并随时关注相关客人的邮件内容，以便了解
客人对定仓、单据的要求。
2、要对客人汇款，包括定金和余款做好登记，并登记好与货款相对应的核销单号。
3、与业务员和跟单员沟通，确定发货时间，并及时与货代联系（如有指定货代，就与指
定货代联系）定仓，了解截关和开船日期，及时拿到进仓通知，督促跟单员按时将货物进仓。
4、定仓的同时，制作准备报关所需单据并寄给货代，备案核销单，按照客人要求确认提
单，协助货代报关，报关后，及时向货代索取报关预录单。 5、船开以后，要催促货代及时将提单寄给我司。 6、按照客人要求制作客人所需单据。
7、跟业务员沟通，如没有任何问题，给客户寄单，并给业务员一份客人单据副本。
8、与财务部沟通，及时将费用汇给货代，并及时向货代索取核销单、报关单、场站收据
等单据，以便于退税。
9、及时向财务部提供退税所需单据。 单证员应妥善保管核销单、报关单、报关委托书、原产地证等相关单据，如有所缺，应
及时购买，应妥善管理每一个客户的单据副本。篇5：单证部门的主要职责 单证部门的主要职责：出口
1， 按照业务要求，顺利出口报关 2， 控制国内货代包干费，海运费的支出。 3， 提供海运费，国内费用，等提供业务员报价 4， 制作仪付单据，跟宗货物，使其顺利收汇5， 协助财务部顺利退税。6， 根据业务经理提供的客户订单 7，日常事务 8，信用证登记。 出口工作流程：
1， 业务员交单给单证部，2单证部审单，（审单内容包括：1，产品报关品名是否符合
事实 产品，如需商检，需确认与业务员确认 是否已经安排商检，2，本单出口是否符合外汇
局规定的换汇成本在5-8之间，）3，安排订舱，4，产品的包装有无木制包装，5，其他出口
需要的资料是否齐全）6，出口报关，7，提供报关预录单，供业务员开增值税发票，8制作
仪付单据，以确保顺利出货和安全收汇，9，尽快将核销单提供财务部，使其尽快退税。10，
出口单证完结归档。 单证文件管理 1， 单证明细出运表 2， 客人销售合同 或则 形式发票 3， 采购销售合同 4， 产品装箱明细 5， 报关单证
6， 国外仪付单据
7， 付款水单（包括货代杂费，工厂付款水单） 8， 报关预录单，出口报关单9， 提供给各个部门（商检局，海关等）情况说明。10，场站收据。
【篇3：外贸单证员岗位职责说明书】
外贸单证员岗位职责说明书
岗位名称：单证员所在部门：业务部
直接上级：业务部经理业务代理人：无
直接下级：无代理权限：无
职位描述
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对账工作。
职责与内容
1、负责公司进出口商品相关合同的核销归档工作及外汇核销归档工作
（1）负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。
（2）负责相关单据及海关单证的保管及文书处理
（3）负责相关合同的平衡测算及业务处理
（4）负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证
（5）负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作 2、协助公司进出口合同的申报工作
（1）配合相关部门进出口合同申报资料的提供
（2）协助财务部门相关合同执行的税务处理 （3）配合相关部门对境外政府机构的工作关系协调 3、负责公司进出口商品出货对账工作
（1）负责公司商品出货手续的办理及商品工作的安排
（2）配合业务人员涉外事务的处理
（3）负责广化寺商品出货运输安排及跟进
工作权限
1、外贸工作规划参与权
2、市场推广方案、调研方案参与权 3、选择货代、船务公司的建议权 4、其他经经理批准赋予的权限
协作关系
内部协作关系：本部门及相关部门
外部协作关系：各政府机关、海关、运输等部门
单证员职责：
1.做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同（包含出口合同下的一切单据备份）进行清晰的分类，作为后来做客户跟踪、查询、统计的有效资料；
2.配合业务组缮制和准备相关出口单据：出口报关单、代理报关委托书、核销单、产地证、保险单、发票、装箱单、质检单、船证明、提单、汇票、银行交单申请书等必备单据；
3.及时跟踪已完成订单的银行结汇情况，反馈给业务组；已结汇的订单，及时取得水单等相关单据交财务部签收进行出口核销和退税工作，如有支付国外佣金的订单，还要进行佣金的支付工作；
4.协助业务组处理相关办公室工作，如：业务组人员不在接听电话留口讯，接发传真，叮嘱发货，邮寄样品，查询等工作。 ***********
岗位名称 单证储运 岗位编号
所在部门 国贸部 岗位分析日期 2004年10月 8 g% q.u9 p1 a9 n.u.x7 u# p
直接上级 国贸部经理 职务代理人 无 ( v6 v8 j! {8 q/ i y0 w
直接下级 无 代理权限 无 g n2 [) ^: y/ o
职 位 描 述
负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作，协助公司进出口合同的申报工作，负责公司进出口商品出货对帐工作。
职责与任务 一、职责表述： 负责公司进出口合同的核销归档工作及外汇核销归档工作
工作任务： 1、负责公司商品相关合同、外汇台帐的建立及记录。 2、负责相关单据及海关单证的保管及文书处理。 3、负责相关合同的平衡测算及关务处理。 4、负责根据业务要求制作、审核各种外贸单证。 5、负责外贸进出口货物的运输、报送等物流工作。
二、职责表述：协助公司进出口合同的申报工作
工作任务：1、配合相关部门进出口合同申报资料的提供。 2、协助财务部门相关合同执行的税务处理。 3、配合相关部门对外政府机构的工作关系协调。
三、职责表述：负责公司进出口商品出货对帐工作
工作任务： 1、负责公司商品出货手续的办理及商控工作的安排。 2、配合业务人员涉外事务的处理。 3、负责公司商品出货运输安排及跟进。
五、职责表述： 其它
工作任务：其它国贸部经理交办事项
工 作 权 限
1、外贸工作规划参与权 2、市场推广方案、调研方案参与权
3、选择货运、船务公司的建议权 4、其它经部门经理批准赋予的权限
协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及相关各部门
外部协调关系： 各政府机关、海关、运输等部门
任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易、管理和其他相关专业经验：5年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业营销管理经历培训经历：单证员培训、公共关系培训知识：精通海
关事务处理流程，通晓国际贸易、公共关系、法律等知识。 技能技巧：熟练使用word,excel等办公软件和单证员资格证，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
考 核 指 标
kpi指标：合同申报及资料的准确及时性、合同用料核销的平衡、商检合格率及货运协调性。 边际指标：预算控制情况、部门合作满意度 能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
备 注
岗位名称 外贸内勤 岗位编号
所在部门 国贸部 岗位分析日期 2004年10月
直接上级 国贸部经理 职务代理人 无
直接下级 无 代理权限 无 : o3 d) c n( y
职 位 描 述
负责日常办公室事务处理，协助业务人员完成销售任务,负责统计业务人员销售情况。 职责与任务
一、职责表述：负责日常办公室事务处理
工作任务：1、安排工作会谈、负责本部门来访人员的接待及安排工作。2、负责本部门电话的接听工作，并向电话询问者提供信息。3、负责本部门日常邮件收发，及普通文档管理。 4、负责本部门相关文件的打印、复印等。
二、职责表述：协助业务人员完成销售任务
工作任务：1、协助业务人员完成客户的各项咨询事宜。 2、负责客户档案的建立及更新，并协助业务人员完成客户信用调研及市场调查工作。 3、协助业务人员完成客户询价、报价工作。 4、协助业务人员完成招标、投标工作的各项事务性工作处理。 5、收集到客户信息，及时通知业务人员，确保信息的及时有效性。
三、职责表述：负责统计业务人员销售情况
工作任务： 1、及时对业务人员的销售情况进行统计。 2、每月定时向财务及国贸部经理提交业务人员销售统计表。
四、职责表述： 其它
工作任务：其它国贸部经理交办事项
工 作 权 限
1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限
协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及公司各相关部门
外部协调关系： 客户
任 职 资 格 教育水平：中专及以上学历专业：国际贸易或相关专业经验：2年以上相关工作经验培训经历：行政管理培训、办公礼仪培训知识：具有相应的企业管理知识技能技巧：熟练使用自动化办
公软件，具备较强的网络知识，能熟练应运英语写作及对话。个人素质：具有较强的沟通能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力
考 核 指 标
kpi指标：表单处理工作的有效性、销售额、销售利润率、重大任务完成情况
边际指标：预算控制情况、部门合作满意度
能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
备 注
岗位名称 客户服务 岗位编号
所在部门 国贸部 岗位分析日期 2004年10月
直接上级 国贸部经理 职务代理人 无
直接下级 无 代理权限 无
职 位 描 述
负责为本部门提供专业的技术支持，负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作，负责出口产品的售后服务与跟踪。
职责与任务
一、职责表述：负责为本部门提供专业的技术支持
工作任务： 1、负责为业务人员提供专业的技术咨询服务。 2、负责为所有客户提供专业的技术咨询服务。 3、协助业务人员完成相关产品的海外市场调研活动，并及时提供相关数据及建议。
二、职责表述：负责出口产品的售后服务与跟踪
工作任务：1、负责及时的为现有客户提供产品的售后服务，及技术支持。 2、负责建立客户产品信息跟踪卡，并及时对客户的投诉做出记录。 3、及时的对客户投诉进行处理，并进行登记，直至客户满意。 4、进一步完善客户售前、售中、售后的服务质量，保证公司与客户利益。
三、职责表述：负责与公司生产技术及研发部门的沟通工作
工作任务：1、负责与公司生产技术部门及研发部门的沟通工作，及时了解公司产品研发动态和产品质量及生产工艺等方面的知识。 2、负责为业务人员提供最新的产品数据及新产品研发情况，以确保公司产品的市场占有率，为业务人员的市场推广提供快捷的服务及强有力的产品信息。
四、职责描述：其它
工作任务： 其它国贸部经理交办事项
工 作 权 限
1、外贸工作规划建议权 2、市场推广方案、调研方案建议权 3、其它经部门经理批准赋予的权限
协 作 关 系
内部协调关系： 本部门及公司各相关部门
外部协调关系： 客户 任 职 资 格
教育水平：中专及以上学历专业：机械专业和其他相关专业经验：3年以上工作经验，2年以上本行业或相近行业技术服务经历培训经历：客户服务、公共关系培训知识：精通机械专业知识，通晓客户管理、公共关系等知识，了解相关公司产品的专业知识技能技巧：熟练使用word,excel等办公软件，具备基本的网络知识，具备熟练的英语应用及对话能力个人素质：具有判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
考 核 指 标
kpi指标：客户满意度、客户信息反馈准确性、客诉处理及时性、重大任务完成情况
边际指标：预算控制情况、部门合作满意度
能力指标：判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能