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第一篇：外贸专员工作岗位职责
外贸专员工作岗位职责
根据公司的经营运作及发展，加强办公人员的日常规范，公司决定确立经济责任制，完善各种规章制度，加强行政部门业务管理和绩效考核。
一、工作概述
在总经理的领导下，负责公司国外市场的销售工作，负责公司产品出口的相关工作，负责公司英文说明书和其他翻译类工作。
二、工作职责
1、负责公司国外市场的销售服务、收集销售市场信息。
2、贯彻落实公司制定的价格及策略，进行新产品的国外市场推广。
3、构架和维护公司的B2B、B2C商务平台，及时更新B2B、B2C网站中的产品信
息，及供应信息，
4、开发和维护客户关系，及时和客户进行交流，记录并反馈客户意见，建立和
完善客户档案，并负责跟进销售账款。
5、现有客户关系维护
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
6、新客户开发：通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新
的客源。
7、协助公司英文网站和英文说明书的翻译和管理，及其它公司电动车产品、销售需要的其它翻译类工作。
8、积极完成上级交代的其他各项工作。
三、工作权限
1、执行和跟踪外贸单据结算。
2、负责跟踪出口产品的全过程。
3、与职责相适应的其他权利。
第二篇：外贸跟单流程
外贸跟单流程
一、和客户订合同，把PI（形式发票）发给客户确认。
二、客户付定金后，按照PI 做发货申请单（excel表格）。做好后发给业务批复，批复后业务会把excel表格转换成PDF格式文件。发给生产部和财务部。
三、接近交货日期时
1.催客户付余款。
2.联系货代订舱,把Booking（订舱委托书）提供给货代，等货代和他们国外确认后会提供给我们SO (shipping order）. 按照SO 上的截关时间和船期及时把货物运到码头仓库。
3.把报关资料(装箱单、发票、合同、报关因素、报关单、报关委托书、报检委托书和几张备用修改的白纸）原件及复印件及时寄到报关行进行报关。
四、联系货运公司订时间装柜。
五、装柜后提供提单补料给货代，之后货代会发提单草稿给我们让我们确认。确认后回复货代此单是出正本提单还是出电放提单。如若要出电放提单，我们要出具电放保函。另外，需要向货代要报关底单（和一份合同一起给财务）。
六、装柜后要提供包装清单和易损件清单及装柜照片给客户。
七、提单出过后要和装箱单、发票一起发给客户清关。
1.出正本提单时，等货代把正本提单寄给我们，我们打印出来装箱单和发票后，三个文件一起寄出。
2.出电放提单时，只用把电放提单和装箱单、发票的扫描件发个客户即可。（提单一定要留底哦）
八、出货一个月后，要向货代要关单。要回后复印一份存档，原件交财务。
以上为FOB条款。EX-W条款时，拖车及报关都由货代安排，不用我们再联系货运公司。
第三篇：外贸跟单流程
外贸跟单流程
一、和客户订合同，把PI（形式发票）发给客户确认。
二、客户付定金后，按照PI 做发货申请单（excel表格）。做好后发给业务批复，批复后业务会把excel表格转换成PDF格式文件。发给生产部和财务部。
三、接近交货日期时
1.催客户付余款。
2.联系货代订舱,把Booking（订舱委托书）提供给货代，等货代和他们国外确认后会提供给我们SO (shipping order）. 按照SO 上的截关时间和船期及时把货物运到码头仓库。
3.把报关资料(装箱单、发票、合同、报关因素、报关单、报关委托书、报检委托书和几张备用修改的白纸）原件及复印件及时寄到报关行进行报关。
四、联系货运公司订时间装柜。
五、装柜后提供提单补料给货代，之后货代会发提单草稿给我们让我们确认。确认后回复货代此单是出正本提单还是出电放提单。如若要出电放提单，我们要出具电放保函。另外，需要向货代要报关底单（和一份合同一起给财务）。
六、装柜后要提供包装清单和易损件清单及装柜照片给客户。
七、提单出过后要和装箱单、发票一起发给客户清关。
1.出正本提单时，等货代把正本提单寄给我们，我们打印出来装箱单和发票后，三个文件一起寄出。
2.出电放提单时，只用把电放提单和装箱单、发票的扫描件发个客户即可。（提单一定要留底哦）
八、出货一个月后，要向货代要关单。要回后复印一份存档，原件交财务。
以上为FOB条款。EX-W条款时，拖车及报关都由货代安排，不用我们再联系货运公司。