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最新酒店工作计划及目标精选(范文6篇)

2022-04-06 01:27:28

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第一篇:最新酒店工作计划及目标

一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。

20__年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显著的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持平的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。

二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。

为了提高员工的荣誉意识,针对公司出台的工资考核制度,我们相应地制定了内部员工工资考核方案,由部门经理依据员工的岗位描述对其平时的表现进行综合评判并作为参考递交会计主管。考核制度的实行有效地调动了大家的积极性,充分发挥了企业的奖励机制,合理地利用了人力资源。

三、为了更好的与部门沟通,我们在完成本职工作的同时,发扬协作精神,积极配合总经办顺利完成了20__年工商年检的工作,为随后通过企业贷款证年审做好了铺垫。

为了配合物流中心录入费用,我们及时、准确地编制会计凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部门的盈亏,为公司完成销售计划提供依据,我们及时记录每一笔到款,准确记录货款的清欠并周期性地与营销人员的往来帐进行核对,并做到营销、财务、物流中心数据口径一致。

四、为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。

我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。

五、在上半年的税务工作中我们克服了许多困难,通过积极参加国、地税局举办的办税人员岗位培训以及查阅大量的财务资料,顺利完成并通过了企业所得税纳税清缴、增值税一般纳税人年审工作。

通过对税务筹划的学习,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

第二篇:最新酒店工作计划及目标

一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

三、加强各类报表及报关数据的管理

今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

六、做好部门内部的质检工作

计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

九月份的工作计划:

1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.

2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.

3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.

4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底.

第三篇:英语活动总结

本学期我们坚持以教学工作为中心,认真学习贯彻党的精神,落实市县教育局、学校教务处、教科处的工作部署,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,抓好教学监控,大力推进素质教育,大面积提高教学质量。

一、全组教师深化理论学习,理清思路,明确职责和目标

开学初,教研组就组织老师学习了学校有关履行岗位职责等相关文件,教研组从整体管理和学科实际出发,按学校工作计划制定了本教研组工作计划,并对计划进行了讨论、修改,得到了完善,各备课组又在教研组计划的基础上,根据各年级的实际情况制定了备课组工作计划,并在组内进行了交流,征集建议后进行了修改,进一步让全体老师明确本岗位职责和工作目标。

学生的英语基础相对来说比较薄弱,学习氛围较差,面对这样的现状,我们要提高学生的学习兴趣与学习能力,改变学生的学习习惯,,培养学生的学习自觉性和改变学生对英语学习信心不足等都需要我们老师去努力。坦率地讲,我组英语教师对新教材的研究还比较少,经验不足,我们只有一边上课,一边研究和总结,一边前进,不断提高自己的教学水平与教学经验,提高课堂教学效率。结合我们学生英语学习的实际情况,总结课堂教学经验,我们依托教材,分析教材,抓住特征,创造性地使用教材。考虑到我们学生的实际情况,在使用英语新教材时我们打破原教材的编写体例,每个单元灵活设计课时,或4课时,或5课时,或6课时,我们大胆改革原教学模式,在采用话题、功能、结构相结合的教学基础上,设计新的教学活动内容,灵活使用教材材料,进行优化整合,突出英语新教材的听说读写知识系统性的特点,在注重培养学生运用英语的能力的同时,我们采用传统优秀的教学方法“精讲多练”对学生进行系统的语法练习。

二、加强备课组建设,提高学科质量

备课组在某种意义上比教研组长作用更大,备课组长是“一线指挥官,各备课组是教学质量的重要保证。所以本学期仔细分析了各备课组成员的优势和劣势,把备课组的建设作为本学期的重点工作,通过一个学期的尝试,各备课组成员都能在备课组长的引领下,较顺利地开展工作,为提高各组的质量,“八仙过海、各显神通”。

我们科组成员之间合作学习,研究教材与教法,经常互相听课;同时坚持互相研究,互相学习,取长补短,本学期做了如下的工作:

1、每个英语老师要在英语课本的基础上优化、活用教材。

2、做好集体备课工作,每个备课组都按照工作计划完成集体备课任务。

3、本学期全组成员积极参加学科校本培训。能针对教学进行实际的讨论和研究,做到实效。能认真备课反思、许多组员超额完成听课任务,读书笔记书写规范,详细认真。

4、认真组织老师落实学校教务处的有关教学要求,配合学校搞好各个年级的教育教学工作特别是高三毕业班的备考工作。

总之,通过这个学期的共同努力,我们高中英语组较好地完成了学校布置的各项工作任务,取得了一定的成绩,、在下学期工作中我们将扬长避短,为港中的教育教学作出新的贡献。

第四篇:最新酒店工作计划及目标

一、做好保安人员稳定工作,控制人员流失

1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。

2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,酒店发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。

3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。

二、加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能

1、严格落实酒店规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应酒店管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。

2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。

3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《治安管理处罚法》、《交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟,预防队员出现违法乱纪的事件。

4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。

三、注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好

1、积极协同管理处工程部、维保单位对酒店消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。

2、协同管理处工程部定期或不定期对酒店安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。

3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽可能的保障大厦各方面安全。

第五篇:英语活动总结

又一学期即将结束,经过一学期的磨练和发展,我们的英语哆来咪社团活动逐步成熟。由于形式多样,活泼有趣,符合学生的需要,受到了社团学生的欢迎,现将本学期来的活动情况总结如下,以便以后能做到取长补短,有所提高。

首先,在教育工作计划的制订上。

我们立足学生期学生的特点,将目标制订得浅显易接受,我们的英语教育注重口语培养,以听说为主,不搞认读,坚持听说整合,先听后说,以听促说,自然习得的原则,培养学生学习的兴趣和对语言的敏感性,培养学生初步使用两种语言进行交际的能力,培养学生良好的学习习惯和各种基础技能。

其次,在教育内容的选择上。

我们力求符合学生的身心特点,注重选择学生亲身经历和日常生活中感兴趣、能理解、易吸收的内容,且生动有趣,富有童趣,又贴近学生生活与情感喜好,其难度既符合各年龄学生的发展特点,又略高于学生的年龄水平,使学生既不至于感到太难,又感到有一定的挑战性。

第三,在教学方法上。

我们以游戏为主,各种教学方法灵活交替使用,以此吸引学生,抓住学生,从而有效的调动学生学习的兴趣。我们经常借助实物、直观教具和模型玩具等学生喜爱的事物,让学生在玩乐中学习英语,提高了学习英语的兴趣。如:在教学生学水果类单词时,我们准备了各种水果或水果玩具,以水果店游戏的形式让学生在玩游戏的过程中学习相应的单词,学生很感兴趣。

第四,在教学手段上。

我们充分利用录音、录像多媒体等直观的现代化教育手段来激发和帮助学生学习英语。如:在教学生学习各种动物类的单词时,我们通过播放录像多媒体软件等形式演示给学生看,让学生觉得学习英语非常有趣。此外,我们还播放有关的英语短剧给学生看,播放一些英语歌曲给学生听,这一些都激发了学生学习英语的兴趣。

英语社团活动的开展给学生提供了一个练习英语口语的好机会,好场所。在这里,孩子们不仅学到了知识,还更增进了学习英语的自信心,对今后的学习有很好的促进作用。当然,我们的工作还存在不足,我们四年级英语哆来咪社团期待着我们的工作能够得到更快的完善,得到更好的发展。我们将本着为学生工作的思想更加努力地工作,使我们的学生的素质更好地得到提高。

第六篇:培训方案

一、培训背景

1.随着企业市场拓展和人员扩编,公司管理层目前的整体素质已经不足以满足公司的需求;

2.为保障企业飞速发展需求,打造一支具备战略视野广、职业素养高、业务能力硬、亲和力强的专业管理层队伍,并以此为核心提高全体员工综合素质。

二、培训目的

1.迅速提高管理层的综合管理能力;

2.以身作则,通过提升管理层的综合素养来有效激发全体员工的自我增值和专业强化意识;

3.增加管理层对企业、市场、员工等综合环境的敏锐观察与快速反应能力;

4.提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。

三、培训定位及目标

1.管理层作为企业人力资源的核心,其个体素质及整体能力决定了企业的发展,因为将提升管理层能力作为提升企业整体战斗力的铺垫;

四、培训时间

1.暂定每月两次,具体时间待行政人事部通知。

五、培训课程(暂计划一季度)

1.六月:管理层的素质要求、角色定位、工作职责;

2.七月:工作计划编制与控制,员工工作任务分配,如何纠正工作偏差,目标与项目管理,员工竞争力的培养与分析;

3.八月:时间与冲突管理,有效沟通管理,员工抱怨处理技巧,团队建设与管理。

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