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年度培训计划书

2022-04-06 01:23:49

千文网小编为你整理了多篇相关的《年度培训计划书》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《年度培训计划书》。

第一篇:年度培训计划书

根据公司领导对培训工作的要求以及指导思想,曲江大华物业公司近期将对培训工作落实到位。对即将到岗的物业人员进行突击性培训,内容将以业务部门为主体,以专业化、系统化为培训思路,进而达到提升管理技能、服务技能和专业技能的目的,更好完成和保障大华1935项目的物业管理服务工作。

培训工作的主要原则

1、瞻前性的原则:着眼于物业公司的长远发展,着眼于物业公司目前即将引进才梯队建设和人才储备,对物业公司不同层次、不同专业人才的需求,为物业公司的可持续发展有计划、有目的的开展培训工作。

2、倾斜与兼顾并重的原则:一方面,培训内容适当向业务发展方向和管理技能和专业技能培训以及强化执行力和企业文化建设等重点倾斜;另一方面,培训对象在物业公司层面以中级管理人员为主,以中层以下及专业技术员工为主,同时加大重点业务知识的培训力度。

3、实效的原则:增强培训工作的针对性和实效性,注重培训工作质量。做好培训需求调查、讲师选择和培训课程设计等工作,在培训结束后的培训考核。使每一次的培训工作都能对实际工作起到实质性的指导作用。

6、三结合原则:培训与交流相结合,培训与使用相结合,培训与激励相结合。在培训中倡导部门和员工间的交流和分享;把人才储备、选拔使用和培训等有机联系起来,坚持录用、选拔、培训、考核一体化原则。

培训方式:内部培训+外部培训

根据物业公司培训工作指导思想,同时为了加强培训工作的针对性,物业公司培训将采用物业公司各部门+人事行政部的内部培训和聘请培训公司的外部培训两部分完成。

1、内部培训

(1)物业公司各部门是物业公司内部培训工作的主体,各部门员工的工作技能、专业技术水平、部门工作流程等内容,均由各部门于人事行政部共同完成完成培训工作。

(2)人力资源部主要是集团以及公司企业文化、公司的架构、营运模式以及各项管理制度的培训工作,加强员工的约束力。

2、外部培训

(1)聘请具有专业性较强的培训结构,结合物业公司的目前现有的人才结构以及物业项目,具有针对性的进行授课培训。

(2)培训对象主要是中层以上管理人员以及大华内部招聘人员。培训目的主要是统一思想、转变观念、深化认识。

第二篇:营销方案

一、 营销战略规划

(一) 销售队伍是公司获取利润的直接工作者,组建一支专业的精英销售团队,负责健身广场的业务拓展工作。通过对市场细分,划分不同的目标群体,从而有针对性的开拓市场。

(二) 打造全疆一流的健身教练培训基地,通过课程的培训,使参加培训的人员达到健身项目执教水平,并颁发资格证书。同时培训学校作为就业培训机构,可争取获得政府政策支持。

(三) 成立万年青健身管理公司,投资者投入项目运作资金,包括场地建设、人员工资等费用,“万年青”向其输入管理人员和健身教练,运用成熟的健身广场经营管理体系,辅助其经营。

(四) 针对办公室工作人员研发一套办公室专用健身操,上门授课,利用办公室有限的空间,达到强身健体的目的。

二、 营销策略

(一) 每天有太多的事情要决定,感觉压力太大;

把自己的全部精力放在了工作上,没有时间照顾家庭;

有时想约朋友健身,却预约不到运动场地;

公司举办各类会议,一时找不到合适的地方;

商场如战场,经过一周的商场撕杀,真的需要有个清静的地方修身养性;

想成为现代化的企业,良好的员工培训是必不可少的,但是没有合适的地方进行;

以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所,健身已经成为朝阳行业,已经得到人们的广泛认可并参与。

(二) 差异化经营

1、 会员俱乐部,使健身广场具有商务会所的性质,满足商务人士的需求;

1) 有专门的健身场地、器械、健身设施。

2) 成立商务洽谈室,供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟酒等。

3) 简单的中西餐厅。

(三) 设立健身卡

作为商务活动中馈赠的礼品,推出“合作健康”的概念,“请人吃饭不如请人出汗”,合作的长久需要以健康的身体为基础,同时延伸为合作是健康、有益的。

三、 产品细分

俱乐部根据消费群体需求推出各种类别的健身卡:

1、 年卡、季卡、月卡及次卡;

2、 商务卡DD针对商务人士,可作为商务馈赠礼品,普及“合作健康”的理念。

3、 家庭卡DD一卡可满足家庭所有成员的健身需求,多人通用;

4、 孕妇卡DD针对孕妇保健的专业项目用卡;

5、 喜庆卡DD可作为新婚、节日等礼品;

6、 学生卡、教师卡DD针对学生、教师群体,价位较低,可分期付款。

7、 医务卡DD针对医务人员,价位适中;

其中,年卡定价为1260元/卡,其它卡类的定价将根据市场调查结果确定适当的价格。

四、 目标市场

1、 目标区域划分

1) 针对二道桥商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域;

2) 1路、101路公交线路所贯穿区域;

3) 逐渐向全市进行市场拓展。

2、 目标群体

健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。

五、 市场开拓

1、 人员推广

由5名咨询顾问,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。

2、 体验推广

邀请消费者亲临现场,由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解,并带领消费者参观俱乐部,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。

3、 广告投放

1) 在金和商城外部进行户外楼体广告宣传;

2) 在经过金和商城的主要公交线路(如1路、101路)做车体广告,或在车内悬挂扶手上做广告。

4、 印刷品广告

1) 印制万年青健身俱乐部的推介手册,进行发放宣传,内容包括:万年青健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。

2) 印制宣传卡片,正面为万年青健身俱乐部简介,反面为年历,规格为IC卡大小,方便、实用,易于携带、保存。

5、 促销活动

1) 礼品赠送活动,如购买年卡,可获赠精美打火机;

2) 团购优惠活动,如购买一定数量健身卡,可获赠次卡。

6、 公关活动

1) 赞助一支街舞组合或校园乐队,在人流聚集区域或餐饮酒吧进行表演;

2) 资助一名贫困学生,使其完成学业(参见20xx年6月24日《晨报》B6版文章《小小擦鞋匠:我也想读书》);

3) 举办会员联谊活动,如组织会员旅游,针对家庭卡客户举办“好家庭评比”活动等。

4) 为各单位举办“最健康企业”评比活动。

5) 为会员举办“健美先生”与“健美小姐”评比活动。

六、 市场启动

1、 在户外大量散发俱乐部宣传手册;

2、 通过各区域市场调查与走访,得到大量客户名单;

3、 在9月10日教师节进行教师卡的推广活动,可作为学校给予教师福利,也可作为老师购买的礼物;

4、 各类模特大赛召开,可为大赛中的选手提供形体培训;

5、 启动办公室操项目,进入各企事业单位进行宣传,邀请企事业的领导来现场观摩,并带动商务卡的推广、销售。

6、 开拓管理输出业务。

七、 培训手册

员工须人手一册《万年青健身俱乐部培训手册》,内容包括两部分:

1) 万年青健身俱乐部的企业文化、自身优势及经营项目等;

2) 销售人员技能培训,如:如何把业务做得更好、客户管理和沟通方法、说话的技巧与方法、电话销售中将会面临障碍和挑战等。

八、 成本核算

以年卡为例,一张年卡销售额为1260元,提取260元作为销售所产生的相关费用。其中包括:

50%用于人员工资、提成、交通费及公司内部活动所产生的公关费用等;

40%用于促销、公关活动、广告投入、器材设备及办公用品损耗等;

10%用于支付项目管理及策划的费用。

备注:

其中项目管理及策划费用,以“月”为周期进行结算;

销售额达到250万元以上,超出销售目标部分,按一定比例提成作为资金,划入项目管理及策划费用,具体事宜进一步协商。

九、 运作方案

1、 团队的组建、管理

组织架构如下:

销售经理:1名,负责全局销售工作;

销售内勤:1名,负责档案管理工作;

咨询顾问:6名,负责业务拓展工作;

若干兼职人员(大学生)。

2、 工作计划

时间工作内容10月在全市各大写字楼,收集客户资料,包括个人信息、团队信息及商务信息(接待、会务信息); 招聘大学生,作为兼职销售人员。健身教练培训学校项目启动,开展招生工作; 通过兼职学生的宣传,室内广告的张贴,达到信息发布的目的。11月继续收集客户资料,建立完整的客户档案;对现有客户进行核实,并开拓市场; 对销售人员进行培训; 完美销售管理体系。12月正式开展市场拓展业务。

3、 公关活动

(1) 金和开业一个月内(10月),举办健身体验活动,针对个人、夫妻、家庭,通过活动可以收集目标消费群体的意见,该意见一经采纳,将给予参与者一定数额的现金奖励。

(2) 成立营养饮食、保健常识的讲座小组,在健身广场定期为会员举办讲座,也可受邀上门讲座。

(3) 公关活动举办健身体验活动,为多个单位举办健身操、健身操比赛,以及健美先生、健美小姐评选活动,评选最健康企业健美先生、小姐等,并邀请媒体妙作。

4、 办公室操运作

10月为研发期;

11、12月为试验期,并申请国家认证;

第三篇:年度培训计划书

① 职业素养提升培训课程:为提升中心全体员工职业素养,培养主动服务意识,中心20xx年度继续职业素养培训课程,每月2次,共计3课时。

② 经理、主管(领班)培训班

为提升中心管理人员的综合素质,增强管理能力,中心20xx年度将继续开展内部培训班,定期召开讨论会或外聘专业人员来店授课。

同时,根据中心发展需要,20xx年度也将对管理人员不定期组织参加行业内的专业培训课程并安排到合肥、南京、上海等周边发达地区的会议型酒店进行参观学习交流。

③ 交叉培训

交叉培训对各部门合理配置人力资源,培养“一专多能”的复合型人才起着至关重要的作用,为加强交叉培训的效果,20xx年度中心将加强交叉培训力度。主要包括:

钟点工培训:为保证中心高峰接待时期的接待水平,要及时做好餐饮和客房钟点工培训。用人部门分季度对参与钟点工服务的员工进行培训,并对培训过的员工建立培训档案,各部门的人员交叉培训部门不得以任何理由推辞。

部门岗点内交叉培训:部门内部交叉培训由部门自主进行,着重培养一专多能型人才。

部门间交叉培训:在各部门内挑选骨干人员作为后备人才培养,在中心内轮岗培训,为人才梯队的建设做好铺垫。

④ 技能比武

为形成“比、学、赶、帮、超”的良性内部竞争氛围,中心20xx年度将举办第一届“技能比武”,由总经办负责组织,各部门提供支持。

⑤ 其他专项培训

专项主题培训主要由各职能部门根据实际需要在年度工作计划中列出作为培训的一部分,总经办负责跟踪并检查培训效果。重点包括案例培训、客史档案培训、急救知识培训、美容护肤讲座等专题培训,从而提高中心员工工作热情,提高服务水平。

2、部门培训课程

部门培训课程由各部门根据部门的实际情况制定培训内容,为了细化培训,明确责任,落实培训工作,各部门培训工作重点如下。

⑴ 前厅部培训重点

前厅部培训要重点做好礼节礼貌、服务意识、接待程序和技巧、收银程序和控制、顾客投诉处理技巧、突发疑难问题的处理、客史资料收集,并重点对酒店服务英语进行系统培训。

⑵ 餐饮部培训重点

餐饮部培训要重点做好服务流程及技能、点菜师、礼节等内容。

第四篇:培训机构招生宣传方案

暑假是孩子们休息的时间,更是巩固提高、打好基础、崭露头角的时候。当您为了工作没有时间和精力照顾孩子的学习,孩子一味沉溺于手机、电脑、电视;孩子学习习惯不好,粗心大意,作业速度慢,这无时不在困扰着各位家长。为了解除各位家长的后顾之忧,为了让更多的孩子充分利用暑假来弥补学习的某些不足,或强化提高自己的某些学科,为了让您的孩子在假期既玩的开心,又不落下学习,特开设暑假培训班。

一、培训目标

为了孩子的全面发展、综合素质全面提高服务,让您的孩子既能巩固以前所学的知识,做好暑假作业,并对即将开始新一学期所要学习的知识有个系统的把握,又能提高学生学习成绩和学习能力,真正做到全面发展。

二、培训对象:

4―6岁幼儿

三、培训内容:

1、拼音、数学、汉字的认识及书写;

2、对上学期知识进行全面系统的复习、归纳总结、查缺补漏;在彻底掌握重点难点的基础上拓展加深,使学生能将所学的知识融会贯通、灵活运用;对下学期的课程提前预习和衔接;(一年级上册内容)

3、辅导学生假期作业(培训班备有各科试题和试卷);

四、收费标准:

(1)xxx元/人(不含食宿)

早上8:30――11:30

下午2:30――4:30

(2)xxx元/人(含住宿)中餐四菜一汤,保证孩子膳食营养早上8:30――下午4:30

五、培训时间:

7月1日至8月1日

六、报名热线:

七、培训地址:

郑重承诺:我们将认真对待每一位学生,严格要求自己,尽职尽责,不遗余力地传授知识,注重学生的个性发展,同时严格学生的考勤制度,做到让家长放心,让学生度过一个愉快充实的假期!

第五篇:民办培训学校下年度工作计划

一、指导思想:

以提高教育教学质量和教师教学水平为宗旨,全面贯彻党的教育方针,进一步更新教育观念,转变工作作风,完善措施,加大管理的力度和广度,依托于“把真知教给学生,用爱心成就事业”的教育思想,结合摆金镇实际,加大学校内部改革,加快学校规范化建设管理的步伐,努力创建一个让人民群众满意的学校,使学校管理水平和教育教学质量再上一个新台阶。

二、工作思路:

树形象创新风

通过党员教育活动和师德教育,提高每一位教职工特别是领导干部的职业道德水平,重树领导形象,以此促进校风、教风和学风的根本转变。

2、强素质更观念

以新课程培训为切入点,以校本培训为裁体,丰富教师基本功训练内容,提高标准,尽快打造一支能适应新课程改革需要的教师队伍。

3、抓管理要质量

监督、协调、教学,管理是我镇中心学校的主要工作内容,而管理是重中之重。本学年中心学校将进一步完善和加强对各校工作过程的监管,进一步明确职责,强化责任意识,提高管理水平。以管理促进校长抓管理,以管理调动广大教师积极性,以管理提高教育教学质量。

4、“两基”迎国检,促发展

“两基”迎国检是形势的要求,是新的历史时期赋予我们的任务,我们必须以新的工作态度,切实抓好“两基”巩固提高工作。

三、工作目标

1、加强校园文化建设,使学校周边环境得到彻底改善,整个学年不发生责任事故,全镇学校全部达到“平安校园”标准。

2、通过管理倾斜,重点扶持和学校自我加压等措施,进一步缩小学校之间的质量差距,力争使教育教学整体水平跃居全县前列。

3、整理“两基”资料,按教育局“两基”工作指导方针,确保资料的规范性、完整性和准确性,为胜利迎接“两基”复查验收作充分的准备。

4,以课程改革为指导,开展课堂教学练兵,改进教师教学行为,促使教师教育教学能力的提高。

5、加大德育工作力度,拓宽德育工作渠道,强化德育工作成果,抓好学生行为规范教育。

6、加强师德教育,使教师以能修身,以德育人,适应教育新形势的需要。

7、巩固“普九”成果,做好“控辍保学”工作。

我镇“普及九年义务教育和扫除青壮年文盲”虽然常抓不懈,取得一定的成效,但随着形势的不断发展,新的困难和矛盾也日渐突出:一是教学附属设施尚未达标,二是学生流失现象也有发生,三是档案资料建设相对滞后。为此,本期要积极争取资金,加大教学设备的修复力度,建立健全各类档案,做到底子清,表册全,数据准。通过任务分解,责任到人等措施防止学生辍学现象发生。对贫困生继续实行经济救助,确保他们完成学业;有计划地购置与新教材相适应的教学仪器、图书、各类教学软、硬件等,高标准完成“普九”工作。

8、做好校务公开及财务管理工作。

杜绝不合理的开支,加强对学校购物的审批、登记、回收工作。实行学校财产承包责任制,对各班级、各办公室等公物实行登记承包管理。多渠道筹措资金,改善学校办学条件。

四、第一学期的主要工作安排

九月份:

通过开学检查,全面了解各教学点开学准备情况,掌握存在的问题和困难,研究解决的办法和措施;

2、清理校园卫生,进行行为规范教育和交通安全教育;

3、分析上学年教学质量情况,采取新措施提高教学质量;

4、基层报表统计上报工作;

5、修订《摆金小学教育教学考核实施细则》

十月份:

教研组长会议。

2、国庆节庆祝活动,办好班、校刊;

3、配合各校教导处开展教研活动;

十一月:

第十周各年级期中教学质量检测;

3、期中常规检查;

4、校图书室规范管理使用并对全校师生开放;

5、校容校貌整修工作;

6、对全镇校舍电路进行全面安全检查;

十二月:

班主任工作会议;

3、做好财务年报工作;

4、各年级组织庆祝元旦活动;

一月份:

寒假准备工作及假前安全教育;

2、档案室资料整理规范存放;

3、上交备查材料,组织期末常规检查;

4、期末结束复习迎考;

5、固定资产整理登记造册入帐;

6、学期结束前的其它后勤事务。

总之,新的一年,虽然困难与机遇同在,但我们深信,有几分挑战的勇气就有几分成功的把握。只要我们认真履行自己的管理职责,全面完成教育局交给的各项任务,摆金镇教育发展的前景会越来越好!

第六篇:培训机构招生方案10

学校在日常的经营中,能否最大限度的利用好本身资源,以最低的成本进行长期持续有效的营销活动,直接决定着学校是否能够健康发展壮大。本活动基于这个出发点,根据此刻学校的经营模式,合理运用已有学员资源,完全针对学校内部进行营销活动,挖掘新学员报名,稳定老学员续班。活动介绍:

双响炮:

一种爆竹,点燃引线之后会首先“砰”的响一声腾空而起,然后在空中再“彭”的响一声,顾名思义为双响炮。

在本次活动中,双响炮指的是,由在校老学员带动新学员报名学校的课程,并且经过带动新学员,老学员和新学员都会获得礼品或奖学金。也就是运用“1+N”的营销模式,利用现有学员资源,以最低的成本,带来N倍的销售。所谓“1+N”,就是经过本次活动的运作,一名老学员能够带来N名新学员报名。活动目的:

经过老学员带动新学员报名,促进招生。

活动主题:

优科100好伙伴!

活动口号:

噼里啪啦双响炮,你报我报大家报!好课程,当然要和好朋友分享!

一齐学习,一齐提高,分享大礼,分享成功!

活动时间:

适合各个季节长期使用活动适用范围:

适用于各分校对内宣传推广活动方式:

经过对学校老学员及其家长的宣传,带动外部新学员的报名。

具体活动优惠方式如下:

老学员带来1名新学员成功报名一年课程,新老学员均可获得优科大礼包,(教材、阅读季卡、加湿器、遥控飞机、遥控汽车、机器人等任选一个);老学员家长老学员带来2名新学员成功报名一年课程,老家长能够赠送电烤箱、榨汁机、2个月的课程任选其一。

老学员家长老学员带来3名新学员成功报名一年课程,老家长能够赠送高档山地自行车一辆或4个的课程。

备注:

享受本活动优惠的同时,能够享受学校当期其他优惠活动;老学员为学校当期在班学员,新学员为未在学校报班学生;新学员第一次登门报名填写信息时必须说出老生的姓名和所学专业;每季度评出带来新生最多的学员,当选为本月“号召之星”,进行特殊奖励。

活动执行:

一、活动准备

(一)人员准备

1、做好内训

组织员工召开工作会议,强调活动的重要性,设立绩效考核制度,充分调动员工自身的进取能动性,把每个环节执行到位。

2、做好培训

针对活动对员工进行系统的培训,包括活动资料、奖项设置、操作流程等,尤其注意对每个阶段相关话术的指导,使员工在宣传过程中,能够准确把握孩子和家长的心理,充分调动他们的进取性,更好的完成招生目标。

二、活动宣传

(一)宣传材料的运用

(二)奖品展示

在学校前台明显位置设立奖品展示台(柜),旁边摆上奖项设置及获奖要求的易拉宝海报,让孩子看见奖品“眼馋”的同时,能够很清楚自我带来多少个新生就能够获得什么样的奖品。如有需要,奖品能够现场体验,增加孩子对奖品的喜好度,增强奖品对孩子的诱惑力。

(三)班级动员

在班级内给学生讲解活动要求老生约他的同学来试听课程,或者学校组织的活动课。(教师能够拿样品给孩子展示或者让孩子去前台看)。

讲解过程中要抓住孩子爱攀比,爱虚荣的心理。相关话术如下,可供参考:教师问大家一个问题,大家都有很多好朋友对不对呀那么大家都有几个好朋友呢让我们看看谁的好朋友最多……(这样的问题小朋友一般都会争着回答,比较自我的朋友最多)

嗯,看来大家的好朋友都很多呀,大家真棒!那我们的教师棒不棒呀(棒!)你们喜不喜欢(喜欢!)那此刻我们学校呢有个活动,能够把你最好的小朋友带来和我们一齐学习,如果带他来学习,他也喜欢我们的教师,将来报名了,你和你的朋友都挑选一个最喜欢的大礼包。大家说好不好(好!)

嗯,到时候我们看看谁的号召力最大,那么他就是我们最棒的小朋友,还能得到更好的奖品呢!可是教师只给表现最好的几个同学邀请朋友来和你一齐上课的机会。其他的相待同学来的同学必须表现足够好才能够。

备注:教师能够首先从班级上的“铁杆儿”学生入手,进取动员这些学生带新生报名,让他们这部分老学员在班上起到带头作用。

(四)家长课后十分钟推介

在活动推广期间,能够在以班级为宣传“双响炮”的活动,可是,对于家长不能太直接,能够走亲情路线,异常是对于铁杆粉丝,给家长说说优科100的发展史以及核心价值点或者说你看孩子跟我学那么长时间了,提高都挺大的,孩子必须有想要学习课程的同学,好课程也要分享一下,我自我也有任务,帮帮忙把他的同学约到我们课堂上一齐体验体验,感受下我们的课堂,另外对于老家长介绍的学生报名交年费的,我们会有友情关心奖品,新家长也会感激你的介绍的。(把老带新的政策讲解清楚)

三、活动奖品的发放要及时

对于带来新学员的老学员要及时进行奖励,只要这边有新学员报名,那边就要在班里当着其他学生的面,把老学员和新学员同时请上讲台,分别发放大礼包,同时还要进行口头表扬,让其他孩子看到这样能够即拿奖品还能受到表扬,吸引大家继续想办法把周围的小朋友带到学校来。

相关话术:

【上课后,教师带着大礼包走进教室】:“同学们,大家看见我手上的大礼包了吧,猜一猜今日我们班哪位同学要得到它这位同学的号召力真大,他不仅仅自我学习提高了,还要邀请了一个好朋友一齐来学习,一齐提高,所以我们要奖励给这位同学还有他的好朋友,一人一份大礼包,这位同学就是XXX!”

【鼓掌】“下头就请XXX同学和他的好朋友XXX一齐上台领奖,大家欢迎!”

【颁奖】“相信我们的同学们都像XX一样优秀,那么,就让我们把好朋友都叫来和我们一齐学习,一齐提高,大家说好不好”

【鼓掌】学生:“好!”活动推广进度:

注意事项:

1、奖品要经常换,孩子们就会觉得新鲜感。

2、必须要经常把奖品拿出来,在课间的时候,当着孩子们的面,讲解怎样样才能得到。

3、来了新生后,要注意及时跟进(按前台接待流程执行):

A、要在试听课上充分关注(坐姿、语言表达、课堂注意力、课堂进取性、专业程度、性格等),让他感受到绝对的欢乐,绝对的有价值体现。

B、要在课后,及时与孩子聊天,聊他上课的感受,告诉他你对他的了解与未来的期待。

C、要及时与新来学生的家长聊天,孩子的上课表现情景(坐姿、语言表达、包含各类专业文献、幼儿,小学,中学教育、外语学习资料、行业资料、应用写作文书、生活休闲娱乐、文学作品欣赏等资料。)

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