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尊敬的单位领导:
您好,我怀着深刻懊悔的`心情向这份检讨,反省我擅自离岗的违纪行为。
作为一名保安队长,自己日常工作就是在监控室内时刻监控商场各处安保情况,一旦发现异常需要及时向领导汇报,并且第一时间抵达现场进行处理。此次错误当中,我个人行为作风不当,私自进入其他科室玩电脑,严重违反了工作记录,并且擅自离岗时间长达1小时。我这样的行为给商场安保工作带来严重隐患,也给领导造成困扰,给同事树了不好的范例。
现如今,经过您的批评教育,我深深感到有愧于领导的栽培。为此,我决心彻底改正错误:
第一,今后我要视保安工作为生命,时刻不离自己的工作岗位,如有事情必须与同事做好工作交接。
第二,从今日起我必须摒弃不良作风,严肃要求自己的行为,彻底杜绝擅自进入其他科室行为的发生。
第三,我将努力认真做好工作,在自己工作岗位上创造良好成绩,回报领导厚恩。
最后,我希望领导能够原谅我这次错误,我必须将功赎罪,努力做好本职工作,为商场发展奉献自己的全部力量。
此致
敬礼
检讨人:XXX
20xx年X月X日
竟聘书
尊敬的领导:
本人***,自2004年进入**大厦安保部工作,于2005年初得到同事及领导的认可,升至领班一职。2009年担任**团支部宣传委员, 2010年我递交了入党申请,希望从政治,思想,觉悟上能更严格要求自己并能积极想党组织靠拢。
在**大厦近7年的保安领班工作中,对班组人员能够起到模范带头作用,能做好主管的助手,夜间能处理消防、治安等各类应急事宜,还能配合前厅,客房对于夜间访客的紧急处理及必要的解释工作。在与主管相处的几年里,我也学会了很多东西,尤其是处理事情的技巧,处理问题时既要果断,又要不失体面,还要把事情处理得漂亮,但在工作中难免会遇到一些比较棘手的问题,就要看自己如何妥善处理。有些事看似简单,其实要考虑的不仅仅是眼前的效果。经验在积累,但学无止境。在与同事和班组人员交流的时候,相处的方式就有了提高,以前在布置工作时,只强调效率,但是缺乏一种耐心和手段,现在看来光有好的愿望是不够的,仅仅靠带头做好本职也不够,平时要深入了解员工的思想,发现问题做思想工作要对症下药,因人而异发挥他们的长处,认清员工优缺点,使其取长补短。在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬,使他们产生自豪感、荣誉感,有效提高员工的积极性。当然,在工作中我也出现过一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
对于目前本部门人员流动性比较大,人员紧缺的情况下,新进员
工还没能很快的融入,很多时候都需要队员独立面对问题,处理问题,为了能够让新员工更快,更好的胜任自己的岗位。培训!加强力度培训是必须的,结合本部门原有的培训材料,再重新制定一些,比如:消防控制器手动,联动操作使用说明,(消防在联动故障的情况下,还可以通过手动处理紧急问题)电视监控,看门狗,红外线报警,车库车辆起火等一系列紧急事宜的处置预案。还可以通过电脑CAD制图软件,连接消防控制机,一旦有火警既有文字描述又有相对应楼层图形位置的补充, 使得原先火警单一的文字地址描述变得更加立体,快捷。电视监控也可以使用动态录象,联动设置(如:在夜间几处通道设置动态报警,如有人员经过设防区域 监控就会马上自动显示画面)。这样就能使安防的工作更加高效。
目前我在**大厦参加管理工作已经5个多月,对于消防,监控等设备操作和使用有了一定的熟悉和了解,对新近员工的培训,管理及班组人员的调配也有了一定的经验,同各部门的协调工作及处理紧急事件的能力也有了一定的提高。现在**大厦已经全面启用,对于我也是个全新的挑战,也是一个锻炼及提高自己综合素质的很好机会。
作为一名主管,肯定跟员工有所区别,不但要起到领头羊的作用,肩上也承担了更多的责任,勇于承担责任,这也是主管所必须具备的素质。同时要有敏锐的政治头脑,和实干的创新精神,能够带领大伙干出像样的成绩来,以绩服人。通过学习和实践,善于认识和分析新问题,新工作,善于用创新的工作方法解决错综复杂的问题, 努力使得工作上规范化、制度化。
我希望在领导的带领下,通过努力去创新,实践,完善自我,使得本部门的工作更加高效率,也希望领导们能给予我这次机会。
2011年8月7日
篇一:保安主管述职报告word 文档 述职报告
第一部分:工作综述
来到大成郡项目已经一年时间了,回首过去一年部门的工作,我们在物业公司,物业服务中心领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调动员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通。一年来处理突发事件12起,抓获偷盗施工材料人员1起。重大节日消防安全检查4次,消防宣传日1次。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,我们在安全文明管理,提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足,具体总结如下。
第二部分:部门主要工作及工作任务目标完成情况
(一)、内部管理
1、人员调整:今年从部门到个岗位专业人员流动较大,为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调整,避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。
2、针对外包公司保安人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部对外包公司进行有针对性的培训工作,从而提高保安员的服务意识,也提高了小区的整体形象。通过几个月工作,基本上得到业主的认可。
3、部门文件和档案整理。针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进。对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务。
(二)、消防工作:
1、二装入场施工管理: 小区的入驻率不断上升,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件30余起,杜绝事故隐患。已经着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。
2、安全检查:
在重大节日前(五一十一春节)我部门进行安全检查,完成对小区各重点部位的安全检查。
3、设备维护工程:
完成了对消火栓内部设备进行检查,更换封条,本着谁管理谁负责的原则。将公共区域及各楼层的消防设备的管理分别落实到每个保安员。下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层,各重要部位灭火器的统计工作,并对新增灭火器全部进行编号,实行标准化管理。本年中,个别主机个别画面图象有花纹,不清晰,不稳定。电梯对讲无法使用,存在一定安全隐患
4、人员调配及培训
今年本部门人员流动较大,及时与物业服务中心领导沟通,采取外招与内选的模式,从现有中控人员中挑出平时工作塌实,积极,业务技能熟练的人员提升到管理岗位。利用休息时间,对所有人员进行理论,实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控知识,掌握中控设备的操作,持证上岗。
(三)、内保工作
1、加强培训,提高整体形象和服务意识
我部根据每月保安工作中的重点问题,结合工作及时制定各种培训计划,其中包括保安工作专业技能,专业知识,队列训练,保安进行礼仪礼貌,岗位职责,针对保安工作中的重点和难点。本部门主管对保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不熟悉,我们安排在小区工作时间较长,平时表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有保安标准。
2、建全各项制度,加大保安队伍的管理
根据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,具体到保安宿舍内务管理制度,请假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程。做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档。对存在问题的队员及时谈心,及时沟通,对履犯不改给予批评通报和辞退,做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施,根据各班保安值勤,处理突发事件的能力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求。 为了尽可能改善保安生活居住条件,提供良好的生活及工作环境,为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的情况下,改善居住条件,在生活上及时与保安队长沟通,在物价上涨的情况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的温暖。
3、加大对施工现场,外来人员的管理力度
采取人防和技防相结合的原则,加强保安巡视力度,利用安防监控系统,对小区内可疑人员进行监控,纠正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象27余起。加大重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出具体要求,加大对小区的治安防范工作。
4、钥匙管理
第三部分:存在的问题和整改措施:
1、缺少培训机制:
保安队伍整体水平和管理力度有待提高,目前保安人员整体素质参差不齐,基层骨干力量缺乏,队伍全方位管理力度不够,队员专业知识和专业技能不精,缺乏解决处理问题的方式方法,缺乏自我约束
意识,需要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和服务意识。
2、细节和量化管理:
反思一年的工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足,最主要是日常工作中缺少规范化,在各岗位上也缺少量化标准。
第四部分:部门需要改进的工作及2011年工作设想:
1、扎扎实实、一步一个脚印,力争把存在的软件问题解决掉,例如:培训问题,细节量化管理的问题,保安队伍形象问题,保安人员管理的问题。
2、加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如:处理问题解决问题的方式、方法,与业主沟通的语言问题。
3、建立和完善工作标准,实施规范化管理。例如:检查、督导,加大日常管理力度,建立奖励机制。
4、消防监控图像不清晰,有的画面无图像,业主的车辆乱停乱放的问题,都需要跟进解决。篇二:保安经理述职报告 保安部经理述职报告
尊敬的董事长以及各位领导大家好!
2013年上半年我从名都调到都市广场客服中心工作,在各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他兄弟单位的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了物管中心交给的各项工作任务,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,保安队伍组建就几个人队伍,没有食堂,没有岗亭,面对一片荒芜的土地,一刮风都是尘沙,一天工作下来满身都是泥土,没有像样的宿舍,员工们几天都洗不上衣服,没有食堂同志们一日三餐吃的是方便面;总之:面对总总困难我们在上级领导的鼓励帮助下我们都挺过来了;从没有食堂到有食堂我们付出很多辛苦;我们的领导看在眼里,在有关领导的鞭策鼓励下我们的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将上半年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为下半年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作 1.治安安全:
安全是客服中心经营最基本的保证,与集团公司的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照公司制度抓好检查工作,每天对园区设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保客服中心安全,部门制定了一系列工作计划。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持秩序方面,部门先从门口车辆停放开始,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,逐步改善了内部安全环境。这使的都市广场客服中心安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,确保了都市广场客服中心内未发生治安刑事案件。 2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是都市广场客服中心工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着董事长提出的“预防为主”的思想,确定部门经理是部门安全第一责任人。每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年5月份对灭火器材进行了年检及加压维护检查,组织员工进行消防灭火演练。以预防为主把安全工作消灭在萌芽状态。由于做了细致防控工作,上半年物业公司消防安全状况良好,未发生一起消防安全事故。
二、提高队员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好各项服务。通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使企业文化深入人心。让员工知道如何更好的服务意识;再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是与业主的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的处理方法方式。从服务至上出发,虽然我们都市广场客服中心刚刚建立,但是从基础抓起,让每一个员工懂得服务理理念,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为都市广场客服中心的一个职能部门我们还承担着一些日常工作。主要有:机动车和非机动车的停放、园区内的值班巡逻等,记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做。
四、工作中存在的缺点和不足 在上半年,都市广场客服中心保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结上半年来工作有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应都市广场客服中心的发展要求。
2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3、部门管理水平需要提高,以适应工作发展的趋势。
4、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。 对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立都市广场客服中心形象和完善保安部队伍建设上狠下功夫,做到“事事有着落,件件有回音”。相信在张董的正确领导下以及各位经理关心指导下,在部门全体人员的努力下,在下半年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
恒大都市广场客服中心保安部副经理: 石树高
2013年6月20日篇三:保安部主管述职报告 保安部主管述职报告
随着2012年钟生敲响,一个不平凡的2011年过去了,在过去的一年本人一直以张经理提出的“安全无小事”为指导思想,兢兢业业、勤勤恳恳地协助部门经理开展工作,主要做了如下工作:
一、勤走多查,每个班领班必须对营业部门每两个小时巡查一次,在营业部门每天营业结束后,本人亲自逐一检查电源开关、厨房煤气是否关闭及是否有安全隐患存在。若有,必须及时处理,若酒店楼层有装修时,必须一小时巡视一次,并将灭火器放于显眼位置,在各部门的大力协助下,保证了酒店装修楼层装修期间的安全工作顺利完成。
二、后区岗的检查,规定队员后区值班时,对携包外出者必须检查,对携带酒店物品外出者,必须持有效出门条方可放行,对陌生人进出员工通道必须询问及监督,本人也适时到现场督导,确实坚守好酒店的咽喉之地。
三、停车费及载客摩的的管理。车场寄车者严格执行20元/车次不过夜(即06:00—00:00)收取场地占用费,若需在车场过夜(00:00—06:00)则收取30元/车次,且客人停车外出时需告知客人本店对寄车的收费情况并报消控登记,在收取停车费时若客人不要,当班领班必须和一名将票销毁且做好记录,载客摩的必须在酒店行李台前靠边停车下客,严禁摩的载酒店员工进入后区通道,防止摩托车在后区通道行驶速度过快发生安全事故。
四、加强对队员的培训。每星期三对部门未当班员工进行为时两小时的形体训练或者业务技能及服务礼貌用语的培训,在部门经理的督导下,部门员工的职业素养及自身形象素质有了明显的提升。每星期六组织部门未当班人员进行一次里程约四至五公里的长跑,以增强员工的身体素质。
五、为了方便宾客停取车辆及提高我们的工作效率,将贵宾楼前车库改画成斜式车库,因车要场车库偏小,有个别体积较大的越野型轿车很难停放,特整改了六个车库(分别加宽了十二工分)。另将大门两侧车场在泊车时全部改成倒车入库,且设置防撞橡胶墩,这样车场就显得整齐、美观。
安全工作是永不停歇的,也不能有丝毫的松懈,在日常工作中本人还有很多不足之处,例如:
一、思想转度不及时,造成一些工作进展滞后;
二、和员工的交流较少;
三、对常客基本信息了解得不够深入;
四、引进员工的渠道较少。但是人只有不学的,没有不会的,我坚信在部门经理和店领导的正确指导下,本人的工作能力及自身素质一定会有质的提升。 在2012年,我将重点从以下几点开展工作:
1、在保安形象岗建成后,着重培养一批形象好的保安员坚持塑造好酒店保安形象;
2、加强人员引进,确保部门工作顺利开展;
3、着重管理后区物品的检查。
2012将是我在南酒继续实现人生价值的第四年,我将继续发扬“迎难而上、奋勇拼搏、追求卓越”的南酒精神,紧紧团结在以赵总为核心的领导下,努力协助部门经理将南酒保安队伍打造成一支能吃苦、讲奉献,更能打硬仗的精英之师。
诉职人:谢泽东
尊敬的领导:
您好!
很抱歉,我今天的工作表现的确是让人非常的失望,这也是我工作以来第一次在工作上惹您批评,为此我很惭愧,但是这也反应了一些事情,说明我本来工作态度就不是很好,存在着很多的缺陷,所以才导致这次错误的发生,这也就意味着我必须要做出改变了,领导我觉得这次事情对我来说并不是坏事,正好可以让我把自己审视一遍,把自己在工作上的小毛病全找出来,让自己成为一个合格称职的门卫保安。
今天是我们学校高一高二学生开学的日子,按照学校的规定,学校的大门需要在这天全天开放,方便学生们拿着行李进出,但是我要保证不让机动车进入,因为学校的范围就这么大,要是学生家长们都开着车进来,到时候学校里面都能给停满了,去年又不是没发生过,直接在学校里面堵成什么样子了。所以学校就下了这条规定,坚决不能让车进来,一开始我还是非常称职的在门卫室看着,但是后来我就遇到了跟我一个村的人,原来他的孩子也在这所学校读书,我也是出于好心,我就帮他们把东西拿到学校宿舍去了,但是就这不到半个小时的时间,学校里面又堵车了,全在乱鸣笛,对,就是我因为这么一小会的离岗,导致外面的家长们就陆陆续续的把车开进来了,十点多开始堵车的,到了中午十二点才疏通,真的是难为我了,我哪里会只会车啊,但是自己搞出来的烂摊子,我不收拾谁来收拾,还好今天高三的学生放假,否则这么鸣笛,他们还能好好上课?
对不起,这的确是我工作的失职,我的确是有点没有把自己的职责放在心上了,按理说我应该坚守在自己的岗位上,寸步不离,直到有人来换班,但是我却私自离岗,导致校门门口的秩序没人维持,那些家长们为了方便肯定是想把车开到寝室门口的,只要有一辆车不管不顾的进来了,后面的车肯定更加的肆无忌惮。本来我可以就坐在门卫室看着就行了,现在可好,自己给自己找麻烦,疏通车辆的工作没把把我累个半死,领导就算您不批评我,我也不敢再有这种失职了。
今天这件事对我的警示很大,我会好好的吸取这次教训的,一个门卫保安的恪尽职守我可不能忘了,希望领导您看在我的认错态度还算迅速的份上,您就别跟我计较了吧,我保证在我值班期间再也不会出现任何问题!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
尊敬的领导:="background:#b2ec0a;">
您好!
通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为保安管理班长,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,在工作时睡岗,给其他同事带来了恶劣的影响,不能起带头作用;虽然自己未能造成安全事故。
可是,由于自己的失职,给公司带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
在此,我要向领导慎重保证:从今往后,我一定要深入牢记身为一位保安班长的职责义务,在平常生活当中留意从各方面调剂好自己。="background:#b2ec0a;">
现在事情已经发生,我只有深刻认识错误,认真反省自己,切实加强遵守制度的自觉性,做一个合格、称职的保安班长。
经过您的批评教育,我深深感到有愧于领导的栽培。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。希望自己的错误,给其他同事敲响警钟,睡岗影响是恶劣的,后果是极其恶劣的。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
同时,我请求领导再给我一次机会,在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
恳切希望领导对我严肃批评,给予必要的处理。我保证吸取教训,做好今后的工作。希望领导看我以后的表现吧。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
此致
敬礼
检讨人:
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