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尊敬的领导:
您好!
我是销售部的员工xx,我要为业绩不好,没有达到这一个月的业绩标准的事情向您做出检讨。作为公司的一名老销售员,在公司的销售岗位上面工作也有两年了,现在又是一个小的销售组长,这一个月我们组没有达到要求,主要是因为我的工作态度不好,对待公司的任务要求也没有什么端正的认识,所以才导致这个月我们组的业绩不达标。
到了年底,每一个公司都到了要冲业绩的时候了,我们公司也一样对我们销售人员,提出了新的任务要求。一年公司的业绩能不能超越过去一年的记录,就看在这一个月的销售成绩了,所以公司对我们的任务也就重了一点。可是我却没有认识到这一点,对待任务估计失误,没有很好的贯彻公司的新政策,所以这一个与大家仍然以过去几个月的工作量在完成,所以到了月底我们组没能完成够公司的任务。
在一个就是由于我的工作态度有很大的问题,想着年关了,一门心思都放在了回家过年上面,所以对待工作就没有以前那么用心,所以对小组内的监管也就没有那么严了,所以团队的凝聚力在这一段时间就有所下降。所以大家在销售工作上面难免出现工作热情下降的现象,因戏销售业绩也就没有提上去。
在一个就是由于我的市场的分析出现了问题,导致销售方向出现了偏差。我们公司的`销售产品主要是面向年轻群体,而我们这一个做地推时的地区选择了一个地级市,那边的年轻人大多都是外出打工,所以青年人数相对较少,所以这也是我们这一个月业绩出现问题的一个原因。
综上上述因素,我向公司做出严重的反省,接受公司给我的所有批评和惩罚,在下一个月,我也结合这些错误点,着重改正自己:
1、对待公司布置的新任务新要求,我一定认真对待,仔细研读,避免再出现贯彻公司任务不到的发生。
2、加强对自己销售团队的管理,通过各种方法提高团队的凝聚力,和工作活力。
3、在后面的工作中端正自己的工作态度,严格约束自己,让自己的工作积极性再次回到巅峰,用更加高的工作热情对待每一份工作。
4、加强自我学习,提高自己的信息数据分析能力,杜绝信息研判失误的再次出现,如果有失误的时候,我也应该果决一点做出调整,暂时放弃销售“保持地区”的要求。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
对于电话销售工作我已经非常熟悉了,也已经掌握的,但是我这个月的销售业绩一点都不好,我已经不是新人,如果是新人业绩差还可以原谅作为一个老员工我的销售业绩这么差实在是不应该。
如果工作没有结果,做再多的工作都是无用功,因为没有效,我们做销售的竞争激烈,业绩不好说明我的工作有问题,我也一直思考为什么这个月我的业绩这么差。
对于销售我也是了解的,经过了我认真分析之后我发现我的业绩没有理想,主要有这几个方面的因素:一是我的客户资源有问题,二是我没能取得客户的信任,三是我的话术有问题。
我的客户资源都是自己通过寻找的,对自己的客户都不是非常了解,也没有进行细致的研究,所以在与客户沟通的时候,感到非常无力,那是因为我没有抓住客户的需要,没有把握住客户的命脉,这样是不能够得到客户认同地。二是我在与客户沟通的时候我没有与客户见面,全都是在电话上沟通,没有让客户见到诚意,客户处于犹豫阶段,一直徘徊不定,这样也是我的业绩上不去的原因之一,三是我在与客户沟通时说话方式不对,我的话术没有及时更新,以前老话术,已经被很多人用过了,让客户产生了反感,没有新奇之处,不能够勾起客户的需要,反而让客户对我产生了反感。
我们做电话销售的如果不能让客户喜欢就会变成骚扰电话,客户有时候都不会接。我们的客户很多都是经常被我们拨打过的,都是对我们公司熟悉的,被很多人骚扰了之后一接听电话就挂断,虽然知道这些不是意向客户但是却浪费了我打把时间。
没有做好客户筛选,使我在工作中的效率不高这也是我的问题,我没有足够勤奋,没有做好提前准备,我知道就算打仗也要做到知己知彼才能够百战百胜,向我这样没有对客户做出了解就突然打给客户是没有成效的,也没有多少结果。
我这个月成绩可以看出我的工作不顺利我需要调整工作方式,以后在给客户打电话的时候必须要对客户事先了解,清楚客户是做什么的,有什么需要,抓住客户的需求然和根据客户的的需求来与客户沟通,增加成功率。
并且对着客户进行筛选,找精准客户,减少时间的浪费提高成功率。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
非常抱歉,在这种业绩已经排在倒数第一的时候,来跟您写检讨书检讨自己在工作上的不足。真的,非常抱歉,您要是知道我的业绩会这么差,肯定一开始就不招我进来了!
您心里的遗憾,我是非常清楚的!我自己也没想到,我在xx电脑做销售的时候,业绩可以排在第一,怎么来我们这里就变成了倒数第一,这其中的玄妙,我也有想过。或许是我那一套话术还是更适合推销xx电脑,毕竟xx电脑是一个国外的品牌,而我们电脑是一个国产品牌,这两者面对的客户群或许还真是大有不同。一开始我就是抱着不相信我们国产品牌不如国外品牌的信念,按照惯常卖国外品牌的方式去买的我们国产品牌,我以为我们国人不会因此就不买我的产品,没想到现在看来,还真是差别挺大的。
领导,我错了。我不该不依据我们国家的国情来具体问题具体分析,导致我的业绩一来就垫底,让您当初介绍我时补充说明的,我是xx品牌电脑的销售业绩第一,这一说法在我的业绩出来时让您打脸了。真的,非常抱歉!不过也请您再相信我一次,给我一次挽回的机会!刚来的我,的确是因为没有熟悉套路而导致了这样的失败,我相信在我的认识与改变下,一定还是能回到您所认为我可以走到的位置!
我已经在写这封检讨书时认识清楚了,我是一个您聘请来争取高业绩的电脑销售,我不可以用什么品牌不同来作为借口来搪塞大家,我必须要用业绩来说话!我会彻底去了解清楚我的电脑销售业绩不好的原因,我争取在下一次业绩评比的时候就能够把自己的业绩提升上来,不给您失望的机会,更不给您丢脸的机会。如果可以,请您批准我去市场上做一下调研的机会。过去我电脑销售业绩高的年头,都是我深入市场做过调研的结果,希望您也能给我这样的机会去了解国产电脑市场,以及更好的了解我们品牌电脑主要的购买人群都在哪里。另外,我个人认为,我们品牌的电脑可以在高中毕业即将上大学的学生群体中做一波宣传,我们品牌的电脑性价比是非常适合学生群体的,并且爸爸妈妈送孩子去上大学都希望自己的孩子能够不比别人缺啥,而电脑这一必备的东西,一定是学生家长的购物计划内的!
请你接受我的检讨,也请您接受我的提议!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
尊敬的老板:
您好!
我是您服装店的一个销售员xxx,这个月我的销售业绩是店里最差的,这让我感到压力很大,同时面对和店里其他销售员的业绩,我个人的销售业绩如此差,是在对不起老板您的信任,在此向您检讨我对服装销售业绩差的事情。
身为店里的一名销售员,我的职责就是把服装给销售出去,但是我在这个月里,我个人的销售量很低,根本就售卖不出几件衣服,相比于其他销售员的一天就能卖出去几件衣服,我的就不够看了,也难怪自己到月底的销售这么差了。在看到自己这样的一个结果后,我对自己这个月的销售进行了反思,我才发现自己这个月工作的状态不仅差,自身也变得很懒散,当顾客进入店里买衣服时,我没有其他人那么热情,给人的感觉就是爱答不理的。偶尔顾客多的时候,我有幸分到几个顾客,但是由于自己的业务不行,导致顾客对我的服务不满,久了,很多顾客也就不怎么找我了,那在店里我也就没有客源了,因此一个月下来,衣服都没几件是售出去的,比别人差的不是一点。
目前我那也知道自己需要加强业务能力,不然总是拉不笼顾客,自己也就不能有足够的客源,店里的衣服我也就无法进行销售,如此给店里带去的损失是很大的。我实际上也知道自己在这方面是有很多的缺点的,如果不把这些缺点改过来,以后对我的工作会产生极大的影响,甚至到最会都无法去工作。本月业绩差成这样,已经是让我们服装店有损失了。现在店里我负责的那一部分的衣服,都被堆积在仓库里,如果我不及时卖出去,后面换季就没有办法在售卖了,只能长期堆在仓库里不见天日的,那些衣服在今年也算是废了。如此我就是店里的罪人了,作为一名服装销售,竟然只能卖出去一点衣服,这能力也是差到极点了。我也赔偿不起整个店的损失,所以我一定在下个月争取把这些滞留的衣服卖出去。我会努力争取客源,努力做到让顾客满意,我也希望您能把机会再给我一次,让我下个月把损失弥补上来。我下一个月的销售业绩一定会追上来的,会做好服装的销售,让老板您满意,愿您对我这一次的业绩给于原谅,我可以做好的,请相信我。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
2020年xx月xx日
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尊敬的xx:
今天,为表示我的深刻反省,我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书,以向您表示我对我在公司未完成业绩考核做出深刻检讨,也表示我对我自己在工作上不尽人意的表现的深刻认识,以及保证在以后的工作中,尽自己最大的努力,做到最好。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。我所做的事情
一个销售业绩的好坏取决自身态度,作为一名旅游销售对待工作应该像对待自己的梦想一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该跟其他站在销售第一线员工一样积极努力地去工作。公司没有任何问题,经理管理也没有任何问题,一切问题在于我。我在我的工作当中出现几个严重问题:
1、惰性;
2、自觉性;
3、激情;
上面的问题体现了,我对工作上的缺陷,就像人做任何一件事,如果没有奋力的坚持、天然地自觉性和满满的热情,直到工作上出现问题的时候才去临时抱佛脚,那么最坏的结果就是任何事情都得不到好结果,对公司一点贡献都没有。
之前,我们对工作就是这么一个恶劣的态度,我没有能够对每个自身的每一个缺点做严厉的自我检讨,所以这是一次十分深刻的反省,我对于我自己在工作时差劲的表现感和不正的态度到十分惭愧。我真的不应该在工作的时候,只会呆呆地坐着,这么百无聊懒的,没有一点积极性。公司中,虽然每个人的人生观、价值观又是不同的,每个人工作思维方式也不一样,但是没有人觉得接受管控是一个种压力,每个人都有欣欣向荣的良好工作态度,却因我一个人的工作态度不端正影响到身边的另外一个,导致整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说因我一个人不遵守规则,那么其他人也不会去遵守规则,最后导致这个公司规章制度被破坏。对此,我感到万分的愧疚和懊悔,因为我一个人的表现而影响到部门,实属不该。
所以第一个根源问题就是,我对于自己工作态度的不严格,不利索造成的。 管理应从自身做起,树立榜样作用 经理与员工朝夕相处,形成一种特殊的亲近关系,在员工心目中,经理的形象高尚无比,他们对离自己最近的人观察得也最仔细,经理的一举一动他们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给员工的良好印象可以成为员工生活道路上的一座丰碑。相反,如果一个领导言行不一致,或自己的实际行动与对员工的要求不相符,那不仅会影响业绩,更会在员工心目中留下表里不一、言行不一致的阴影。可见,领导的榜样作用是影响团队管理质量的一个重要因素,我觉得我应该在工作实践中,应该给员工树立榜样,让员工真正的信服你,信赖你。经理一定要坚持以自己的模范行为。比如,在日常的工作中,严于要求自己,做到最早到、最晚走,坚守岗位,认真工作,勤于学习,与时俱进,通过自己的良好作为,潜移默化,持之以恒,以培养员工的学习兴趣、共同进步的氛围与文化。 团队中个人榜样应起引领作用
1、引领团队奋斗的方向 一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标,形成强大的团队凝聚力。因此,在团队管理中,我提出了"部门荣誉高于一切,团队荣我荣,团队耻我耻"的口号,让每个员工明白一个良好的团对对他们健康成长的巨大作用。在具体工作中,应注重发挥榜样的力量,重点对优秀员工加以栽培,使之成为团队管理的骨干力量,让他们引领带动全队员工努力学习,奋勇拼杀,团结奋进,为实现创建优秀团队目标而共同努力。
2、培养良好的团队作风 榜样在哪里,其实榜样就在我们的身边。无数事实证明,员工身边的榜样具有更强的教育性。关键是要善于发现,精心培养。 一个团队的氛围、文化,对团队每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。我已经深深地懂得成长阶段的员工是他的起步阶段,而形成良好团队氛围是保障员工管理工作顺利开展的前提条件。我通过细心的观察和深入地了解努力发现团队中各层次、各方面好的榜样,并试图通过学榜样产生"新榜样",以带来"一花引来百花开"的良好熏陶效果,并号召全体员工向身边的榜样学习。通过身边的榜样,让大家自省自纠,从而规范自己的言行,促进团队文化的形成。 榜样的作用实际上是巨大的,榜样的感染力也是无可替代的,在团队中的管理中我们应该多多发挥榜样的力量,它真的是一种无形的指明灯,会照亮员工的心田,指引大家向前进发! 经理底线就是部门红线,任何人不允许越界 作为一个部门的管理者,应该在建立部门制度以后严格管理与实施,并进行实施的过程中做到任何个人都是公平与平等。 培训是解决办法最好的工具 员工到部门以后最想得到的就是金钱、或者通过学习获得更多的知识使其成长更快。
作为一个职业经理人就是应该想尽一切办法帮助员工达到这两个目的,在一个团队中,员工每天会遇到各种各样的问题,通过在培训中帮助员工解决问题、让员工在遇到问题后进行独立思考进而成长是经理必须做到的。员工的'问题情感、工作、家庭都有,员工的问题当天遇到当天进行解决,如果员工今天的问题得不到解决,就会演变成明天的问题,这样就导致自身的工作状态下降。问题在越积越多的时候就会变为迷失,不知道应该从什么地方开始做起,然后失去信心最后离开。因此总结出一些比较重要的经验,首先培训就是在解决问题,培训不单纯是产品知识、而且有时候应该涉及到方方面面,情感、家庭、抗压解压,甚至是信任。员工应该每天都能有收获,开开心心的工作。 用他人之长,每个员工都有潜力 一个人有在出色的表现也最多只能占团队的1/9,好的团队不是由一个人演变出来的,他是由一群明星组合在一起而成的。以前我曾经看过一篇文章,说唐僧是个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样,一个明星团队就成形了。一个团队里不可能会是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧。
要是团队里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。 我认为我作为一个管理者最重要的是永远相信下面的人比我强,今天我的工作调整就是发现他们的长处。我觉得我可以任何东西都不懂,不需要懂得销售、不需要懂得编程。我所要做的,就是把这些人粘在一起,让他们每个都有发挥的空间,让他们每个人都突出自己的优势。讲话吹牛他们吹不过我,但是他们干活要干得比我好,我就可以吹得更好,讲得更好! 每个人都是有潜力的,我应该尽可能的发现与鼓励他们,如果后面有只老虎在追你,
你一百米跑出来的速度,可能自己都想像不到。年轻人只要发现自己的潜力,充分地发挥出来,就是很有收获的。 从培训说起,培训不单纯是由经理来负责讲解的,培训应该由经理进行分配,由底下员工互动完成就可以。这样既可以锻炼到每个员工的积极性与主动性,而且也可以提升与发挥出该员工饿潜在优势。 招有天赋的人 企业要发展选人很关键,部门也一样,一次选人的失败可能决定了业绩的60%,我选人需要找有天赋的销售人员,一个职业经理人如果需要对自己的团队负责,让团队发展起来首先先设定自己选人的标准,我对这个也是有非常深刻的理解,麦克乔丹是打篮球的明星,他不用人督促都可以自觉的去打篮球。
刘翔长1.83米他就是为了出现在110米跨栏的冠军台上的。千里马是不需要督促太多的,因为他们天生就会有这样的行为,所以我要从选人上调整自己的思路,找到有用的人。 小用凭智、大用靠德 是领导的在工作期间就应该是领导,无论是从称唿和尊重程度上来说所有的员工都应该敬佩与顺从。蒙牛老总,牛根生说过:小用凭智、大用靠德。有德有才,破格重用;有德无才、培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用;用心做事,诚信做人。 看不到希望的时候就要不断学习 作为一个团队管理者,学习是非常重要的,如果一个人不学习就不可能进步。员工也一样,我们现在手头上拿有两份存折一份是现在公司给的金钱,一份是自身的能力存折。也就是所谓的你九年内什么钱都赚不到,但是你第十年就可以把你前边九年的钱一次性赚完。这个年头是学习的年代,大家都是知识份子。
我不应该感到害怕,不应该感到害羞,对于别人冷淡的反应,还是要有充足的热情,要有不畏困难,勇往直前的精神,一定要学会死皮赖脸,向小黑和银彬学习,学习他们的积极性,学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点,报名参加我们的活动,学习他们看到目标,积极上前介绍,不畏畏缩缩,和陌生人交谈时也不会感到害怕。
我真的十分深刻地认识到自己的错误,同时我也发现自己所存在的问题,不够大,脸皮不够厚。我知道,脸皮不够厚,对于自己的工作室十分不利的。因为,我们后勤部的宗旨是:高调做事,低调做人。如果胆子不够大,就不能够积极主动地找事干,畏畏缩缩,到最后什么都干不了,就做不到“高调做事”。所以,锻炼胆量,是解决我的问题的方法,和更多不同的人,认识更多不同的人,扩大自己的交际圈子。
对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人,因此,我有如下深刻的反思和对自己的要求:
1、对于陌生的人事物,不要感到害怕,要表现的自然大方。
2、做事要有积极性,对于自己的任务,要有强烈的责任感。
3、对待自己的工作要有热情,要不怕苦不怕累,以微笑面对所有的困难。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
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