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尊敬的领导:
您好!
对于电话销售工作我已经非常熟悉了,也已经掌握的,但是我这个月的销售业绩一点都不好,我已经不是新人,如果是新人业绩差还可以原谅作为一个老员工我的销售业绩这么差实在是不应该。
如果工作没有结果,做再多的工作都是无用功,因为没有效,我们做销售的竞争激烈,业绩不好说明我的工作有问题,我也一直思考为什么这个月我的业绩这么差。
对于销售我也是了解的,经过了我认真分析之后我发现我的业绩没有理想,主要有这几个方面的因素:一是我的客户资源有问题,二是我没能取得客户的信任,三是我的话术有问题。
我的客户资源都是自己通过寻找的,对自己的客户都不是非常了解,也没有进行细致的研究,所以在与客户沟通的时候,感到非常无力,那是因为我没有抓住客户的需要,没有把握住客户的命脉,这样是不能够得到客户认同地。二是我在与客户沟通的时候我没有与客户见面,全都是在电话上沟通,没有让客户见到诚意,客户处于犹豫阶段,一直徘徊不定,这样也是我的业绩上不去的原因之一,三是我在与客户沟通时说话方式不对,我的话术没有及时更新,以前老话术,已经被很多人用过了,让客户产生了反感,没有新奇之处,不能够勾起客户的需要,反而让客户对我产生了反感。
我们做电话销售的如果不能让客户喜欢就会变成骚扰电话,客户有时候都不会接。我们的客户很多都是经常被我们拨打过的,都是对我们公司熟悉的,被很多人骚扰了之后一接听电话就挂断,虽然知道这些不是意向客户但是却浪费了我打把时间。
没有做好客户筛选,使我在工作中的效率不高这也是我的问题,我没有足够勤奋,没有做好提前准备,我知道就算打仗也要做到知己知彼才能够百战百胜,向我这样没有对客户做出了解就突然打给客户是没有成效的,也没有多少结果。
我这个月成绩可以看出我的工作不顺利我需要调整工作方式,以后在给客户打电话的时候必须要对客户事先了解,清楚客户是做什么的,有什么需要,抓住客户的需求然和根据客户的的需求来与客户沟通,增加成功率。
并且对着客户进行筛选,找精准客户,减少时间的浪费提高成功率。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
回顾近期在销售工作中的表现无疑是令人惭愧的,由于对待工作不够认真的缘故导致当前阶段的业绩很差,身为销售员工却在工作中出现这类状况又怎能不让人沮丧,但通过领导的批评让我逐渐振作起来并认识到改正以往工作态度的重要性,毕竟对待工作更加认真些则就不会出现这类令人沮丧的结果,因此我对近期的工作状况进行了反思并深刻检讨了自身的错误。
通过分析可以得知导致业绩差的原因在于自己的不重视,也许是以往没有在销售工作中经历过挫折的缘故导致我很少反思自身的不足,事实上销售工作中获得的业绩往往是与员工的努力程度成正比的,在没有付出太多精力的情况下便想取得不错的业绩无疑是痴人说梦,更何况对比其他同事的工作态度不难发现自己已经懈怠了不少,可想而知这样的工作态度对于自身的发展而言是有害无利的,虽然内心感到悔恨却不可否认自己在近期的工作中的确做得不够好。
业绩不好的结果对于销售人员的发展而言是不太好的,一方面这样的结果让我感到很沮丧并意味着近期的工作表现很差,另一方面则是处理不好很容易对自身的职业生涯造成很大阻碍,而且在职场竞争中出现这样的污点也是不利于自身工作发展的,在意识到这点以后自然需要尽快改正当前的工作态度才行,无论是消极的态度还是较差的工作方式都需要得到改进,而且针对此事让领导感到失望的问题也让我对此感到很沮丧,若是不能够尽快获得领导的认可则很容易面临被淘汰的危机。
既然已经得到教训自然得尽快改正当前的工作方式才行,至少我得多向身边的同时学习并从中了解提升高业绩的方式,毕竟当前阶段的工作已经因为自身的疏忽导致没能做好,因此我得避免今后发生同类状况从而导致自身的业绩得不到有效提升,而且通过对以往完成销售工作的反思可以明白自己存在不少需要改进的地方,当务之急是尽快振作起来并积极探索提高自身业绩的方式才行,总之我会牢记这段让人惭愧的经历并争取做好今后的销售工作。
须知任何的疏忽都是不利于销售工作的完成,再加上我在近期工作中的表现的确不够好自然要加以改善,所以我会争取做好今后的销售工作并为了自身的发展不断努力,也希望领导能够谅解我的过失并对今后的销售工作给予信任与支持。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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