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尊敬的领导:
您好!
我是我们店铺的销售员xx,这次月度总结业绩,发现我的业绩是最差的,作为来到店铺工作已经有一段时间的我来说,这是特别不应该的行为,我也要好好的反省我这段时间的工作,是什么原因导致了我的业绩这么差。
服装销售的工作,是需要我们认真的去做好的,而且服装更新换代很快,如果业绩不好,挤压的库存也是会让我们的压力更加的大,甚至有些季节性的服装可能会积压一年才能销售出去,所以其实店铺对于我们的业绩是有要求的,可是这段时间我的业绩确实是不好,我经过反思也是发现我对产品是不够那么了解的,我们店铺的服装上新速度是比较快的,但是我却并没有好好的去把产品给了解好,这样客户在问我问题的时候,我有时候也回答不出来,或者无法更好的推荐产品,客户也是会觉得我这个销售人员不专业,导致客户流失,从而让我的业绩不好。
在工作的态度上面,我也是不够重视的,服装销售,其实很多时候是需要我们销售人员去推荐的,而不是客户自己购买就行了的。特别是很多搭配,如果我对产品更加的熟悉,多认真的去学习产品的知识,那么我在工作上面也是能更加积极的了解客户的需求,知道应该怎么样去推荐,而不是像现在这样,等待客户问,或者能销售多少就是多少,完全没有一个销售人员该有的积极态度,这也是我业绩那么差的一个原因。
销售技巧方面,我也是比较的欠缺的,虽然说我们服装的销售并不是需要那么多的'技巧,更多的是对服装的了解,对客户的真诚推荐,但是如果我多一些销售的技巧,其实更容易促成销售,而不是像而今这样业绩如此的差,还被领导批评,我在今后也是要多学习一些销售的技巧,让自己的销售工作能做得更好。
服装销售和其他的销售人员其实都是一样的,要对产品有足够的了解,对自己有信心,同时对于销售的技巧也是要掌握的,同时也要特别的积极的去迎接客户,帮客户去解决问题,而不是被动的等待客户问,或者觉得成交了就是成交了,而不主动,那样也是做不好销售的工作。领导,而今我也是意识到我的问题了,我以后一定会多花些时间在产品上,多去学习,多主动点的去解决客户的问题,把我的业绩提升上去,今后再也不能业绩这么差了,也是对不起领导对我的期待。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
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