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尊敬的老师:
您好!
很抱歉会是用这样的一种形式向您致歉,但我想了很久,只有将自己失败的原因写下来,自己做一个详细分析,让领导也对我多加指点,我才能找出自己的问题所在。对于这个月的业绩我感到很抱歉,我没有完成自己的任务量,造成了现在服装店冷清收入少的现状。我想了很久为什么会这样,也有了一些小小的头绪。但是我想在这里先对领导您道个歉,您一直对我照顾有加,我还没有完成自己的任务,真的辜负了您的期望和关照,我会在这次教训之后改正过来的,一定不会再出现这种情况了。
我没有完成自己的业绩,主要的原因是自己,这几天我一直在反省自己,左思右想中发现了自己的很多缺点,也是自己业绩惨淡的重要原因。首先,我的性格比较内向,是不太爱说话的那种,而我们作为一名服装销售就是要和顾客去交谈的'。这一点我必须要改正过来,不管是什么样的顾客,什么年龄的顾客,我都要擅长去交谈,去引导。因此,在这个方面,我要多多学习讲话的技术和方式,和人能够好好沟通是我们进行下一步的桥梁。只有和顾客能够对上味,她才会对我们店更加考虑一些。所以,我会慢慢变得外向起来,向开朗的同事们多学习讲话的艺术!
其次,待人待事要更加热情一些,每个顾客一进店就会有自己的第一印象,这家店好不好,第一是取决于店内的风格和服装,其次就是我们销售的一个态度和热情。可以这样说,我相信没有任何一个人不会喜欢一个积极热情开朗的人,但我所说的“热情”并不是愚昧的热情,要懂得看顾客的脸色,从而去表达不一样的热情,有些热情浓厚一些,有些热情便可以淡一些。
还有一点就是我希望给店长提一点意见,希望店长可以对“顾客进店,需跟随引导”这一点稍微做一些改变。因为很多的顾客都不喜欢在看衣服时,后面总有人跟着。我认为,跟着是需要的,但是我们可以挑选不同的时机,比如说当她看上了一件衣服时,左右犹豫时,我们便可以上前引导,但不必像监视般的跟着别人,会让顾客的体验感降低,所以,我在今后的工作中也会更加注意这一点。
以上便是我所有的缺点和可以值得改进的地方,我希望自己可以改正这些缺点,杜绝不完成任务这种现象,我会坚持不懈的努力,让自己慢慢的变强,做好自己的业绩,让自己开心,也让领导欣慰,更让我们的服装店越做越好!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的xx:
您好!
我是我们公司里面的一名汽车销售员,我叫XX。因为自从一月一直以来,我的就特别差,因为这件事,我来给领导写了我的这篇诚意满满的检讨书。关于业绩差的这件事,我做出了如下反省和检讨。
我不想来为这件事给找任何的理由和借口。除了一些客观的因素以外,当然还有我自己的一些原因。客观的因素就是因为今年爆发了一场很严重的流感,所以导致街上的流动人口减少,门店的生意也很惨淡。平时热闹非凡的'节假日里也很少看到有人出来逛街,更别说有人过来买车了。所以这对我们销售员的一些业绩影响很大,顾客就没有订单成交,没有订单成交就没有业绩。这也是我业绩差的一个原因之一。
但是我觉得更主要的原因还是在于自己的工作态度。这些日子以来,我一直是以一种懒散的态度来对待我的工作的。没有顾客来上门看车,我也不去主动去寻找顾客资源,每天就只是在门店里面呆呆的坐着,不是玩手机,就是迟到早退。偶尔来了几个客户,才会上前跟他们进行介绍和推销。在推销的时候,我还出现了极不耐烦的态度和非常不专业的表现。所以我又错失了很多次成交的机会。我的业绩才会这么差。其实在这段特殊的时期里面,我完全有可以用来好好的提升自己。比如,把我用在门店发呆的时间,拿来花在熟悉公司汽车产品的型号和特性上。比如把我玩手机的时间,花在和同事们一起探讨提升业绩这件事情上。比如把我迟到和早退的时间,多用来花在研究销售技巧的方面上。如果我照这样做的话,我的业绩也就不至于会差到这种程度。
所以我既然已经意识到了自己的错误,和我自己做的不够好的地方。那我在接下来的一段时间里,一定要做出改变。我不仅不能再迟到早退,我还要每天提早半个小时到公司,延长半个小时的时间用来加班学习。没有顾客我就自己主动联系顾客,没有业绩我就要想办法提升业绩。我要端正自己的工作态度,我要以最饱满最热情的态度来投入到工作中。我要让领导看到我的改变,看到我的实力!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我是我们店铺的销售员xxx,这次月度总结业绩,发现我的业绩是最差的,作为来到店铺工作已经有一段时间的我来说,这是特别不应该的行为,我也要好好的反省我这段时间的工作,是什么原因导致了我的业绩这么差。
服装销售的工作,是需要我们认真的去做好的,而且服装更新换代很快,如果业绩不好,挤压的库存也是会让我们的压力更加的大,甚至有些季节性的服装可能会积压一年才能销售出去,所以其实店铺对于我们的业绩是有要求的,可是这段时间我的业绩确实是不好,我经过反思也是发现我对产品是不够那么了解的,我们店铺的服装上新速度是比较快的,但是我却并没有好好的去把产品给了解好,这样客户在问我问题的时候,我有时候也回答不出来,或者无法更好的推荐产品,客户也是会觉得我这个销售人员不专业,导致客户流失,从而让我的业绩不好。
在工作的态度上面,我也是不够重视的,服装销售,其实很多时候是需要我们销售人员去推荐的,而不是客户自己购买就行了的。特别是很多搭配,如果我对产品更加的熟悉,多认真的去学习产品的知识,那么我在工作上面也是能更加积极的了解客户的需求,知道应该怎么样去推荐,而不是像现在这样,等待客户问,或者能销售多少就是多少,完全没有一个销售人员该有的积极态度,这也是我业绩那么差的一个原因。
销售技巧方面,我也是比较的欠缺的.,虽然说我们服装的销售并不是需要那么多的技巧,更多的是对服装的了解,对客户的真诚推荐,但是如果我多一些销售的技巧,其实更容易促成销售,而不是像而今这样业绩如此的差,还被领导批评,我在今后也是要多学习一些销售的技巧,让自己的销售工作能做得更好。
服装销售和其他的销售人员其实都是一样的,要对产品有足够的了解,对自己有信心,同时对于销售的技巧也是要掌握的,同时也要特别的积极的去迎接客户,帮客户去解决问题,而不是被动的等待客户问,或者觉得成交了就是成交了,而不主动,那样也是做不好销售的工作。领导,而今我也是意识到我的问题了,我以后一定会多花些时间在产品上,多去学习,多主动点的去解决客户的问题,把我的业绩提升上去,今后再也不能业绩这么差了,也是对不起领导对我的期待。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
白酒一直都很受人欢迎,但是要把白酒销售出去却不容易,因为销售不是买一两瓶,而是更大的订单,而我却每次销售业绩都平平淡淡,没有多少出彩之处,我自己也了解到这些情况,所以我也在朝着其他同事改变。
我不是一个合格的销售人员,在岗位上不能达到销售业绩,不能做好销售,这就是我的缺点,没有人愿意一直平平淡淡,更多的向成就一番事业,想要有些成绩如果有什么好的成绩我才能够走的更远更高,我对我们厂里面的白酒都非常了解,但是每次与客户沟通的时候就是不能引起客户的兴趣,而看到其他同事不断上涨的业绩我的内心非常荒乱,非常难过,知道自己想要改变是不可能这么容易的,但也一直都在尝试着去接受。
需要时间也需要更多的努力,我上个月的成绩非常惨淡,没有达到及格线,我反思了自己的原因,我找的白酒的客源并不好,总有很多的缺陷和问题我找的客源不能够吃下多少货物,最多只能够成为零售。而我们的销售业务需要大宗交易才能够让我们的业绩长得快,如果一直都不改变自己的客源很难有大的突破,毕竟不是那么容易完成的。
我思考着是不是要改变策略,要重新找到大需求客户,同时也要打动客户,把我们公司的白酒的特色简要的说明,我过去在与他们沟通的时候缺少了认真总结和分析,做的不够,犯了很大的错误。太多的废话,让他们没有时间,毕竟我们联系的人都是有身份的人,他们的时间非常有限,如果不能够把长话短说,不能够点明我们产品的具体功效,就需要靠我们自己去想办法获得更多的沟通机会。
单单依靠电话沟通是不够的还需要先办法,把客户的微信和QQ等加上,让他们可以通过这些渠道真正的去了解,去接触,做好相关的沟通总结,达到工作的基本要求,我会用尽可能多的方法去加强销售的方法方式,让我们的客户变成忠实的客源,成为源源不断的购买商,从而提高业绩。
当然我也明白了售后的服务工作的重要,我会把工作加强完善,去追赶那些比我有序的同事,不管路途有多艰辛我都要安曼的去学习更多的的少受方式,一点点攀登高峰,走出不同的人生阅历,让自己在下个月中的销售里面有突破。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我深知作为一个销售人员来说,业绩是证明自己的最好的办法,而要是想要自己的业绩足够的优秀,就需要我们付出更多的努力和辛苦,不仅仅是我们正式的房地产销售员,哪怕只是一个外行人也清楚的知道只有当自己足够的努力,足够的愿意付出劳动之后,才能有更好的业绩。更何况是我这种已经在房地产行业摸爬滚打了这么多年的销售,我更加懂得自己付出劳动的重要性。当然,不管是对于房地产销售这个职位,对于任何一个行业,一个职位,一个工作,都需要我们去付出足够多的努力,毕竟在这样竞争如此激烈的职场当中,永远都是适者生存,强者胜而弱者败。
对于这个月自己的销售业绩一落千丈,对于自己的销售业绩差这件事我感到非常的愧疚,我感到很是抱歉,因为自己一时的懒散和惰性,导致自己这一个月工作上面没有以往那么努力,拼力也不是很足,才会导致自己的业绩差,更是因为自己在工作上面没有足够的用心,也不再像之前一样给自己足够大的压力,才会导致自己现在这样一个自甘堕落的状态,要不是公司领导的及时点醒,我都不知道自己的错误尽是如此的离谱,也更加不会知道自己最近出现了如此严重的错误,我也感觉自己非常的愧对于对我抱有期待和信心的公司的领导,感觉自己很对不起你们的栽培和照顾,是我辜负了你们的期待和信任,更是对你们的良苦用心所不能及时的理解,我感到非常的抱歉。
通过您和公司其他领导对我的指导和教育,我已经深刻的意识到自己的错误了,我才会想要向您和公司写下这个检讨书,也希望自己能够有机会向您和公司重新的证明自己。我也在此向您和公司保证,一定收拾好自己的心情,回到充足的'精神和状态的时候,为公司和自己的业绩所努力,并且我也在此决定并保证,自己在下一个月的时候一定将自己这一个月所亏欠的业绩去弥补回来,并且将下个月的业绩完成的相当的出色,不仅在业绩上面会有所改变,我也会在自己以后的每一个工作上面更加的完成自己的工作,对自己和公司负责任,不再会让这样的错误和事情产生,也请公司和领导对我进行监督,我一定会在以后的工作当中向你们证明自己。请你们相信我。
此致
敬礼!
检讨人:XXX
20xx年X月X日
尊敬的xx:
今天,为表示我的深刻反省,我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书,以向您表示我对我在公司未完成业绩考核做出深刻检讨,也表示我对我自己在工作上不尽人意的表现的深刻认识,以及保证在以后的工作中,尽自己最大的努力,做到最好。
面对错误,我感到深深的自责、懊悔,我真的觉得很惭愧,对不起经理日常对我的关心和照顾。我所做的事情
一个销售业绩的好坏取决自身态度,作为一名旅游销售对待工作应该像对待自己的梦想一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该跟其他站在销售第一线员工一样积极努力地去工作。公司没有任何问题,经理管理也没有任何问题,一切问题在于我。我在我的工作当中出现几个严重问题:
1、惰性;
2、自觉性;
3、激情;
上面的问题体现了,我对工作上的缺陷,就像人做任何一件事,如果没有奋力的坚持、天然地自觉性和满满的热情,直到工作上出现问题的时候才去临时抱佛脚,那么最坏的结果就是任何事情都得不到好结果,对公司一点贡献都没有。
之前,我们对工作就是这么一个恶劣的态度,我没有能够对每个自身的每一个缺点做严厉的自我检讨,所以这是一次十分深刻的反省,我对于我自己在工作时差劲的表现感和不正的态度到十分惭愧。我真的不应该在工作的时候,只会呆呆地坐着,这么百无聊懒的,没有一点积极性。公司中,虽然每个人的人生观、价值观又是不同的,每个人工作思维方式也不一样,但是没有人觉得接受管控是一个种压力,每个人都有欣欣向荣的良好工作态度,却因我一个人的工作态度不端正影响到身边的另外一个,导致整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说因我一个人不遵守规则,那么其他人也不会去遵守规则,最后导致这个公司规章制度被破坏。对此,我感到万分的愧疚和懊悔,因为我一个人的表现而影响到部门,实属不该。
所以第一个根源问题就是,我对于自己工作态度的不严格,不利索造成的。 管理应从自身做起,树立榜样作用 经理与员工朝夕相处,形成一种特殊的亲近关系,在员工心目中,经理的形象高尚无比,他们对离自己最近的人观察得也最仔细,经理的一举一动他们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给员工的良好印象可以成为员工生活道路上的一座丰碑。相反,如果一个领导言行不一致,或自己的实际行动与对员工的要求不相符,那不仅会影响业绩,更会在员工心目中留下表里不一、言行不一致的阴影。可见,领导的榜样作用是影响团队管理质量的一个重要因素,我觉得我应该在工作实践中,应该给员工树立榜样,让员工真正的信服你,信赖你。经理一定要坚持以自己的模范行为。比如,在日常的工作中,严于要求自己,做到最早到、最晚走,坚守岗位,认真工作,勤于学习,与时俱进,通过自己的良好作为,潜移默化,持之以恒,以培养员工的学习兴趣、共同进步的氛围与文化。 团队中个人榜样应起引领作用
1、引领团队奋斗的方向 一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标,形成强大的团队凝聚力。因此,在团队管理中,我提出了"部门荣誉高于一切,团队荣我荣,团队耻我耻"的口号,让每个员工明白一个良好的团对对他们健康成长的巨大作用。在具体工作中,应注重发挥榜样的力量,重点对优秀员工加以栽培,使之成为团队管理的骨干力量,让他们引领带动全队员工努力学习,奋勇拼杀,团结奋进,为实现创建优秀团队目标而共同努力。
2、培养良好的团队作风 榜样在哪里,其实榜样就在我们的身边。无数事实证明,员工身边的榜样具有更强的教育性。关键是要善于发现,精心培养。 一个团队的氛围、文化,对团队每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。我已经深深地懂得成长阶段的员工是他的起步阶段,而形成良好团队氛围是保障员工管理工作顺利开展的前提条件。我通过细心的观察和深入地了解努力发现团队中各层次、各方面好的榜样,并试图通过学榜样产生"新榜样",以带来"一花引来百花开"的良好熏陶效果,并号召全体员工向身边的榜样学习。通过身边的榜样,让大家自省自纠,从而规范自己的言行,促进团队文化的形成。 榜样的作用实际上是巨大的,榜样的感染力也是无可替代的,在团队中的管理中我们应该多多发挥榜样的力量,它真的是一种无形的指明灯,会照亮员工的心田,指引大家向前进发! 经理底线就是部门红线,任何人不允许越界 作为一个部门的管理者,应该在建立部门制度以后严格管理与实施,并进行实施的过程中做到任何个人都是公平与平等。 培训是解决办法最好的工具 员工到部门以后最想得到的就是金钱、或者通过学习获得更多的知识使其成长更快。
作为一个职业经理人就是应该想尽一切办法帮助员工达到这两个目的,在一个团队中,员工每天会遇到各种各样的问题,通过在培训中帮助员工解决问题、让员工在遇到问题后进行独立思考进而成长是经理必须做到的。员工的'问题情感、工作、家庭都有,员工的问题当天遇到当天进行解决,如果员工今天的问题得不到解决,就会演变成明天的问题,这样就导致自身的工作状态下降。问题在越积越多的时候就会变为迷失,不知道应该从什么地方开始做起,然后失去信心最后离开。因此总结出一些比较重要的经验,首先培训就是在解决问题,培训不单纯是产品知识、而且有时候应该涉及到方方面面,情感、家庭、抗压解压,甚至是信任。员工应该每天都能有收获,开开心心的工作。 用他人之长,每个员工都有潜力 一个人有在出色的表现也最多只能占团队的1/9,好的团队不是由一个人演变出来的,他是由一群明星组合在一起而成的。以前我曾经看过一篇文章,说唐僧是个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样,一个明星团队就成形了。一个团队里不可能会是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧。
要是团队里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。 我认为我作为一个管理者最重要的是永远相信下面的人比我强,今天我的工作调整就是发现他们的长处。我觉得我可以任何东西都不懂,不需要懂得销售、不需要懂得编程。我所要做的,就是把这些人粘在一起,让他们每个都有发挥的空间,让他们每个人都突出自己的优势。讲话吹牛他们吹不过我,但是他们干活要干得比我好,我就可以吹得更好,讲得更好! 每个人都是有潜力的,我应该尽可能的发现与鼓励他们,如果后面有只老虎在追你,
你一百米跑出来的速度,可能自己都想像不到。年轻人只要发现自己的潜力,充分地发挥出来,就是很有收获的。 从培训说起,培训不单纯是由经理来负责讲解的,培训应该由经理进行分配,由底下员工互动完成就可以。这样既可以锻炼到每个员工的积极性与主动性,而且也可以提升与发挥出该员工饿潜在优势。 招有天赋的人 企业要发展选人很关键,部门也一样,一次选人的失败可能决定了业绩的60%,我选人需要找有天赋的销售人员,一个职业经理人如果需要对自己的团队负责,让团队发展起来首先先设定自己选人的标准,我对这个也是有非常深刻的理解,麦克乔丹是打篮球的明星,他不用人督促都可以自觉的去打篮球。
刘翔长1.83米他就是为了出现在110米跨栏的冠军台上的。千里马是不需要督促太多的,因为他们天生就会有这样的行为,所以我要从选人上调整自己的思路,找到有用的人。 小用凭智、大用靠德 是领导的在工作期间就应该是领导,无论是从称唿和尊重程度上来说所有的员工都应该敬佩与顺从。蒙牛老总,牛根生说过:小用凭智、大用靠德。有德有才,破格重用;有德无才、培养使用;有才无德,限制使用;无才无德,坚决不用;用心做事,诚信做人。 看不到希望的时候就要不断学习 作为一个团队管理者,学习是非常重要的,如果一个人不学习就不可能进步。员工也一样,我们现在手头上拿有两份存折一份是现在公司给的金钱,一份是自身的能力存折。也就是所谓的你九年内什么钱都赚不到,但是你第十年就可以把你前边九年的钱一次性赚完。这个年头是学习的年代,大家都是知识份子。
我不应该感到害怕,不应该感到害羞,对于别人冷淡的反应,还是要有充足的热情,要有不畏困难,勇往直前的精神,一定要学会死皮赖脸,向小黑和银彬学习,学习他们的积极性,学习他们生来硬拽也要把人拉到报名点,报名参加我们的活动,学习他们看到目标,积极上前介绍,不畏畏缩缩,和陌生人交谈时也不会感到害怕。
我真的十分深刻地认识到自己的错误,同时我也发现自己所存在的问题,不够大,脸皮不够厚。我知道,脸皮不够厚,对于自己的工作室十分不利的。因为,我们后勤部的宗旨是:高调做事,低调做人。如果胆子不够大,就不能够积极主动地找事干,畏畏缩缩,到最后什么都干不了,就做不到“高调做事”。所以,锻炼胆量,是解决我的问题的方法,和更多不同的人,认识更多不同的人,扩大自己的交际圈子。
对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得后勤部存在做事不认真的人,因此,我有如下深刻的反思和对自己的要求:
1、对于陌生的人事物,不要感到害怕,要表现的自然大方。
2、做事要有积极性,对于自己的任务,要有强烈的责任感。
3、对待自己的工作要有热情,要不怕苦不怕累,以微笑面对所有的困难。
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
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