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第一篇：工作中犯错误的万能检讨书
尊敬的领导：
你好，执笔之前在此向你深深的问候。而后详细对你作出深刻的检讨！
事情经过大致是这样的：今天上班的时候，由于我上班时候不小心，在加了摩托车，收了钱后，急匆匆就把油枪放回机身，我以为油枪已经放到位了，马上就加了另外一部车，导致在油表没有归零的情况下就开始加油，而顾客在旁边看到了，也是十分的不满，于是就对我进行了当面教育批评，由于顾客在此过程中情绪较为激动，我在聆听的过程中也比较心浮气躁，导致顾客认为我态度不够端正，向我的上司站长投诉了我。 而站长后来做的工作确实也比较到位，耐心和客户讲解当时的情况和比较专业的知识，何况才停息罢休，表示事情不再追究。
通过这件事情后我也做出了深深的'反省：反省后我认为有以下几项是造成事情的发生的原因：
一、由于习惯，总是以为把枪放到接触器哪里就习惯性地以为油标肯定会自动归零，没能认真地看着油枪是否放到位，也没有耐心地看着油表回零的情况下才去加油，总是一味地追求快。
二、由于在事情发生的昨天晚上，还和朋友在外面玩得比较晚，回到家后孩子时不时半夜哭闹，弄得上班精神糊糊，状态不佳，从而服务不到位，只想速度，而不想服务。
三、平时没有能认真聆听站长的话和教育。因为在此之前站长也经常三番四次给我们讲解现场服务的重要性，把现场服务做到位，执行到底。没有想到我话是听了，可是只是听在了耳上，没有听到心里，执行起来也是模棱两可，时好时坏。
四、站长平时也是比较严格，三令五申地要求：客户永远都是上帝，永远要把客户放在第一位，所以聆听起客户的要求和需求时都比较细微，耐心。我由于服务意识差，精神状态差，没有认真耐心聆听客户的要求和需求，才导致客户的情绪比较激动，对我的服务有比较大的质疑。
发生了这件事我不想也没有必要为自己辩护，但是我想说的是：站长平时经常开会要求我们把服务 做到更好，在处理这件事上也是比较到位的，可以讲整件事根本与他无关的，他确实在自己的岗位上做到了本职的工作，从来就没有怠慢过，而深层的内在原因都是我个人工作行为表现得不好，做得不到位才酿成这样的后果，在此本人向站长至以深深的歉意！
再次问候领导！
员工签名：
20xx年xx月xx日
第二篇：员工工作失误检讨书
尊敬的领导：
您好！
我是xx，我对今天的事情感到非常的自责，实在是感觉非常的不好这不是我想要看到情况，我也是一名老员工了，今天我还犯了这样的错误，这样肯定是会有很大的问题的，现在我回想起来的时候还是很有压力的，以后我也一定会做的更加认真，对今天的事情我也应该要做出一番检讨。
今天由于在工作当中，我确实是做的`不够好，这对我而言也是一个很大的提高，今天我没有认真的工作，在上班的时候想着别的事情，忘记了您昨天交待给我的工作，您昨天已经叮嘱过我了，让我今天上午把文件处理好，可是我居然忘记了，一直到您来找我要文件的时候，我才想起来，于是我又急急忙忙的在赶，但是越是这样就越会有问题，这确实不是我想要看到的事情，让您失望了，对于今天的情况我也感觉非常的不好，这样是有很大的问题的，这段时间以来我也认识到了很多的问题，接下来我也一定会专注自己各方面的成绩，并且会继续认真的维持下去的。
我作为一名xx的员工，自身工作素养需要保持一个好的状态，这对我而言也是需要合理去规划好的，这段时间以来我也一直在强调这些，我提醒自己应该要认真的维持一个好的状态，积累工作经验积累知识，所以我也感触良多，未来在工作当中，我应该要继续去端正好心态，在这一点上面我也在虚心的做好自己分内的事情，所以我也对此感觉到很有意义，今天的情况我感觉非常的自责，以后我不会再出现这样的错误了，也会认真的把自己的事情做好，这对我而言也是需要合理去规划好的，以后在工作当中，再也不会这样消耗自己的时间了。
对于今天的问题，我也感觉非常的不好，这样下去肯定是会存在问题的，我不会再让这样的情况出现了，工作出现问题是比较严重的，打铁还需自身硬，我一定会严格要求自己，树立好的形象，做一名优秀的xx员工，未来做的更加细心一点，也会用这样的方式去积累工作经验，我也一定会做出更好的成绩来，弥补今天工作出现的问题，这一点是毋庸置疑的，我不会辜负了公司的期望，用实际行动去证明自己，以后做出更好的成绩来，希望领导给我改错的机会，我已经认识到了自己的错误和问题了。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日