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尊敬的老师:
您好!
我是我们餐饮店的一名经理,身为经理就要以身作则,做好一个服务热情,做事考虑周到的好榜样。而就在昨天我却犯了一个不该犯的错误,那就是在昨天接待顾客的过程中,表现的很不好,表现不好有两方面,一个是对顾客的态度不好,另一个是处理事情的方式不对。关于这两点,我在事后做了一个深刻的检讨,我知道光检讨没用,所以我在下面还会写到我的保证,我会用我对领导的保证和承诺来约束自己以后在店里的各种行为,所以请领导相信我。
昨天事情发生的经过是这样子的。
昨天店里的.生意好到爆棚,但是生意越好,麻烦就越多,所以昨天有好几桌都出了问题。但是问题也都是一些小问题,无非不是菜上错了,就是菜上慢这些。但是顾客不认为,顾客认为这些都是大事,碰上个明事理的顾客还好解决,但是要是碰上个斤斤计较的她就会一直跟你胡搅蛮缠。
当然我不是说客户不对,客户说的都是对的,这也是我要反省的一个地方。只是昨天实在是太忙,这桌还没解决完,那桌就又出现了问题。再加上和我一天当值的主管都有事情请假回家了,所以我一个人人手不够,脑子在当时就已经忙晕了。所以当我在解决这桌菜没有上齐的时候,碰上隔壁桌的客户又在喊我,我就有点烦躁。顺嘴就说了一句等一下,顾客也可能听出来了我的不耐烦,就上前理论,说到凭什么就要他等,那个顾客估计也是一个急性子,我当时也没想那么多,被他那么一说,一晚上的情绪也上来了。就没好气的跟他呛了起来,两人情绪一激动场面就控制不了,弄的那一桌的顾客都很气愤,说要投诉我们,我这才意识到事情的严重性。直到领导过来才把问题解决。
我检讨我不该把我的情绪都发在顾客身上,不该在他遇到事情需要找我帮助的时候,而对他态度不好。不管事情有多忙,不管我的情绪有多遭,面对顾客,面对我的工作,我就要控制住自己的情绪,把我不好的情绪丢到一边,顾客才是最重要的。我检讨我处理事情的方式不对,我应该在我忙不赢的时候,让服务员过来帮忙处理,先安抚一下他的情绪,不管客户对不对,脾气好不好,我都要先礼让客户,一切以他们的感受为主。
我在这里也进行保证,以后绝对不会再出现这种像昨天这种对顾客态度不好的情况,我承诺我一定在以后会用我更良好的态度,用我更优秀的表现来服务顾客。我说到一定做到,所以请领导相信我。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的老师:
您好!
我是,我非常渴望有一个好的心态,去做好这些,今天我犯错低级错误,这是批评的,首选我认为我作为一员就应该有责任去做好这份,在有就是一些低级的错误实在是不应该犯,这让我感到非常的为难,在这个过程当中我对的要求非常高的,所以我希望能够在下一阶段的工作当中继续处理好相关的工作,这次的错误,我是直接负责人,面对工作,面对您,还有同事们,我应该要深刻的检讨自己。
我感觉我很对不住您的信任,您经常会让我去做好一些细致的,过去我就没有让您失望过,我本着端正积极的态度,把您交待的工作如数家珍的一样井井有条的落实好,一想起这些我就非常自责,为什么过去我就一直能够做好这些,而今天我就出现了这么低级的错误,我应打心里去好好的想想,对于这件事情我不知道怎么跟您解释,我认为在工作方面我真的是不应该连这么一件事情都做不好,我也想过这些我就应该主动地承担起责任,这是我们公司一直都存在的一个规定,首先我还是认为这是很好的,自己做错了事情就要这样,回顾整件事情的经过,我就非常的惭愧,本就是可以避免的,居然还是让我踩到了。
事情是这样的,今天您还是跟往常一样,会把一些工作交待的我一番,虽然不是很多,但是我一直很是重视,这是我工作的一个原则,长期这么下来我也养成了良好的工作习惯,现在这让我映象深刻,我真的是不希望这件事情未来再次发生,这对我没有什么好处,我实在是不应该像现在这样,自己每天都会做的工作,我却做不好这么一件简单的事情,我今天的状态不是很好,我您交待我工作之后我就暂时的方向了,因为早上还有更加要紧的事情我需要处理,于是我今天就是忙得不可开交,一直到了快下班的时候,我当时也知道自己还有事情没有完成,因为本身状态就不是很好,一直到了工作的时候我还是出现了问题,我深刻的知道这一点都不好,现在事情已经发生了,我真的不愿意再看到这种情况,因为我状态不好在下班的时候就犯了工作上面这件低级的错误,让您失望了,虽然说当时您没说什么,甚至我都不知道怎么跟您解释,可是还是能察觉到那种对这次事情的一个失望,我一定要好好的反省。
检讨人:
20xx年xx月xx日
尊敬的经理:
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为自己的错误作行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向经理做出深刻检讨:
鉴于2011年7月23日提报的资料有误,由于个人的疏忽,把金额写错,原本是和宏华进的进账金额10600元错写成了10000元。相差金额600元。竟然犯了如此低级的错误,归结原因如下:
1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实。急于把事情做完,而没有做好它。就像经理常说的,“做事要做好它而不是做完他”。
2、做事粗心大意,不细心,应仔细核对金额后再写。
通过这件事,我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度,感悟到:
1、一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注,做事也要专注。做事不专心,一定无法把事情做得圆满,无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里,而是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟,不进则退”,读了那么多的书,假如不融会贯通,不与生活结合,就很难有喜悦,就是古人所讲的“学而时习之,不亦乐乎。”
2、“学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟,那只是“记问之学”,就好像人吃了东西没有消化,对身体当然就没有帮助,甚至还有害处。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的失误,更为重要的是我感到对不起经理对我的信任,愧对经理的关心。
同时,要诚心的谢谢经理,如果不是经理及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的`,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向经理做出检讨的同时,也向您表示发自内心的感谢。
检讨人:XXX
XXXX年XX月XX日
工作作风的不扎实,自然决定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了这么多差错,就是因为方法简单、能力不强,没有树立雷厉风行的工作作风,没有全局观念和岗位意识,有些工作又缺乏主动性,造成了今天的一错再错,自己也很遗憾,更不要说领导的失望了。
工作了一年多,还是犯这样那样的错误,我不得不去检讨自己的工作能力和办事效率,很多基础性工作需要在领导的反复催促下才能完成,有的还是未能达到领导的要求。现在连“传达文件”和“会议通知”这样的小事都办不好,我实在是问心有愧,无地自容啊!
作为工作的一个新人,通过这次教训,我自觉还缺乏三股劲头:一是面对新挑战、新变化,有畏难情绪,缺乏顽强拼搏的“狠劲”;
二是面对成绩,容易产生自满情绪,缺乏抢抓机遇、乘势而上、再上新台阶的“韧劲”;
三是面对形势的变化,精力难以集中到办公室工作的这个中心上来,缺乏沉下心来、埋头苦干的“钻劲”。
痛定思痛,我必须毅然决然地承担责任,不能说挨了领导的批评,就心里不服,产生怨气,更加消极怠工。只有眼光放长远了,才能发现这次的教训是非常及时的,借检讨的机会,我能充分看到自己的缺点,可以真正榨出衣服掩藏下的“小”来。
这件事不能就这么过去,我必须书面检讨,以此鞭策。
检讨人:
时间:
尊敬的xx:
您好!
首先,我要对我我昨天在工作中犯错,给公司带来了不必要的损失道歉。在工作中犯错是不可避免的,重要的是我们要通过这次错误,学习到相应的教训,然后不断的成长和强大。所以我写下这份检讨书,为了在接下来的日子,有着更强的业务能力和更深厚的工作经验,特地为我昨天犯的错进行检讨。
我将我昨天犯错的原因和以后改进的方法总结如下:
一、在公司培训和教学时候没有认真学习。
这次犯错在工作中失误,总的来说还是因为我对工作还是不特别熟悉,业务工作能力不能跟上公司的平均水平,还不能做到一名独当一面的员工。而我为什么不能像其他同事一样每天出色的完成自己的工作呢?我认为是我在公司组织的学习培训中,我自己偷懒了,很多细节都没有学到,也没有学懂,事后也并没有请教领导和同事。在之后的培训和技能训练的时候,我一定不会认真学习和听讲。在平时的工作中也会虚心想同事们学习,不懂就问,所谓“活到老学到老”,在平时休息的时间里,我也会注意相关知识的学习,保证以后同样的错误肯定不会再次发生,成为一名出色的公司员工,为公司争取更多的业绩。
二、不知道总结,老是犯同样的错。
实话实说,其实这已经不是我第一次犯这样的错误了。但是因为之前犯错后没有发生什么不好的事情,所以我就没有引起重视,导致这次事情的发生。现在想起来真是追悔莫及,明明本来就是可以避免的事情,因为我鼠目寸光的想法,让这种损害公司的错误发生。如果在第一次这种错误发生后,我能好好检讨并改正过来,我想事情也不会发展到这个地步。可见犯了错就要及时总结改正,这样自己才能不断进步,工作也才会渐入佳境,完成的更加出色。所以,我在接下的工作时间里一定会每天都对自己工作进行总结,不断改进自己的工作方法,提高自己的工作效率。
为公司获得更多的利益,公司好了,自己在公司的待遇才会。所以在接下来的时间里我一定会更加努力的,谢谢!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
经过这次季度的绩效考核,我深感愧疚。几天来,我认真深思写下工作检讨书,深入自剖,为本人的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位指导做出深入反省,并将我几天来的思想深思结果向指导汇报如下:我恳求指导再给我一次时机,使我能够经过本人的行动来表示本人的觉悟,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的奉献,请指导置信我。
同时,在这件事中,我还感到,本人在工作义务心上仍就十分欠缺。假如不是指导的注重,并请求本人深入反省,而听任本人继续纵容和开展,那么,结果是极端严重的,以至都无法想象会发作怎样的工作欠缺。因而,经过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了侥幸,感到了本人觉悟的及时,这在我今后的人生生长道路上,无疑是一次关键的转机。所以,在此,我在向指导做出反省的同时,也向你们表示发自内心的感激。
此外,我也看到了这件事的不良影响,可能我有些自在散漫,掉以轻心,那怎样能及时把工作_贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。同时,假如在我们这个集体中构成了这种目无组织纪律观念,随心所欲的不良习尚,我们工作的进步将无从谈起。因而,这件事的结果是严重的,影响是恶劣的。经过这件事,我感到这固然是一件寻常的事情,但同时也是长期以来对本人放松请求,工作作风松散的必然结果。
经过几天的深思,我对本人这些年的工作生长阅历停止了细致回想和剖析。记得刚上班的时分,我对本人的请求还是比拟高的,时时处处也都能恪守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐步走上了轨道,而本人对单位的一切也比拟熟习了,特别是指导对我的关心和协助在使我感到暖和的同时,也渐渐开端放松了对本人的请求,反而以为本人曾经做得很好了。因而,这次发作的事使我不只感到是本人的羞耻,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关怀!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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