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违规收费问题检讨书(大全)

2024-05-31 23:41:27

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第一篇:收费人员违规收费检讨书

尊敬的领导:

您好!

我在业务操作上的大意与失误,造成结算型差错,给公司造成了十分不良的影响。为此,我感到十分歉意和内疚。事情发生的原因主要是车流量大,心里着急,自己不够仔细,没有认真、反复的核对造成了差错。这次问题的发生,让我深刻认识到自己存在的问题:

性格比较急躁,不够谨慎小心。结算序列的柜面工作要求要相当的谨慎细心,每笔业务都有不只一个风险的控制点,要做到笔笔核对,要素完备精准无误。在平时办业务的过程中,我基本上大的风险点例如核对客户身份证,客户签名等地方还是比较小心,都有反复核对。但对于一些比较小的地方例如介质的勾画,有时也因为客户比较多比较忙而忽略了。基本上还没有能够养成一个合格柜员应具备的办理业务时核对的固定套路模式,特别忙起来的时候就比较难兼顾。没有摆正心态,得失心过重。

参加工作半年多了,我一直是自我学习,自我锻炼的状态,非常想得到大家的认同,不愿意自己办理业务太慢,或者比别人差很多。当因为这样或那样的.原因比较慢或者处理不好的时候比较容易着急。看到等候的客户比较多的时候非常想在有限的时间里都办理几笔业务,不想因为自己慢让别的同事吃亏。因为这样有时候速度提上了,缺丧失了业务的准确度,不免出现一些问题。

做事缺乏条理。在银行从事柜面工作应该理清条理,梳理清楚每天早上中午晚上分别应该做什么事情,严格执行。班后的传票勾对与检查时一个非常重要的环节,能够有效的避免一天工作中由于各种原因造成的失误。

这段时间我反复进行了自我检讨,深刻认识到了自己在工作中的不足之处并明确了自己今后努力改正的方向,从错误中自我反思,不断进步和蜕变,才能努力成为一名优秀的员工。要戒骄戒躁,在为顾客办理业务时要仔细核对,认真地按照步骤一步一步的办理,保证正确率的情况下提高效率。在班后严格按照规章制度,仔细勾对传票,翻看传票。

不要急于求成,不要自认为自己很多业务已经逐渐熟悉,总是希望能够加快速度,看着前辈们比自己快那么多总是希望自己也可以一样,但别忘记了他们的熟练是在日积月累中形成的,而我们的基本业务技能本来就不熟练,也没有下功夫去练习却要求速度,更多错误的出现就不可避免了。

  检讨人:

  日期:20xx年xx月xx日

第二篇:收费人员违规收费检讨书

上级领导:

今年春季开学后,我们灵光小学收取了部分代收代付费用,在收取过程中,采取了“凑整数”的形式,擅自提高了收费标准。这一作法,引起了部分学生家长的不满,县教育局纪检、监察组成专班来我校进行了调查走访,并提出了严肃批评,作为校长的我深感愧疚和懊悔。 针对这一错误事件,我冷静地反省了很多,深刻认识到自己所犯错误的`严重性,这一事件不仅加重了家长的经济负担,也严重影响了部门形象,我们一定要痛改前非,于是,我组织全体行政领导反复学习政府有关政策及县教育局关于禁止乱收费的规定,提高一班子人的思想认识、彻底根除“打擦边球”的念头,并集体决定全额退款。

目前,超收部分已全额清退,并先后召开了全体教师大会,家长代表大会,学校公开承诺:保证做到校务公开、收费公示、决不让此类事件在灵光小学重演。

  检讨人:xx

 20xx年xx月xx日

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