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第一篇：工作失职自我的检讨书
尊敬的领导：
您好！
我是xxx，工作不认真这样的事情，有时候也会使公司出现一些不必要的损失，作为一名员工应当时刻为公司着想，首先就是自己的工作一定认真，但是我今天却在工作中出现这么低级的错误，不应该犯的错误让我犯的这么彻底，我觉得这样让您对我有了一个不好的映象，在自己职责范围之内失职我觉得真的不应该，今天的这件事情，不重视起来那么在今后还会出现相同的错误，这样的事情再出现的话我自己也没脸继续工作下去了，我为自己今天的失职作深刻反省。
事情是这样的，您今天中午交代了我一件事情，给了我几个文件要我整理一下做成表格发给您，我是记得清清楚楚，我不敢忘记您对我交待的事情，但是当时中午已经快下班了，我就想着下午再去做这件事情，中午下班跟着同事出去吃了个午饭，由于昨天晚上没睡好，我吃完回到公司就趁着休息时间睡了一会，主要还因为昨天没有休息好的原因让我精神状态不佳，中午睡了很久。
带了上班时间，我知道自己在工作的时候要打起精神，尽管昨天晚上没睡好，今天上午我在上班的时候还是给自己打足的精神，让自己保持了一个好的状态在工作，我知道自己要好好地去做好本分工作，一直到了下午，我开始处理您交给我的那几个文件，每次在整理这样的文件时候我都会很认真，每一个数据我都认真的'统计好，但是今天下午的时候我脑袋昏沉沉的，在上午还好，能够好的工作，下午就出现了不好的情况，打不起精神尽管我一直到克制自己，我提醒要在工作中保持好的状态，但是下午是在是不行了，我觉得这样让我很难受。
于是我在整理文件的时候出现了一些问题，出现了好几处错误，到了快下班的下班的时候，我的状态才稍微的好一点，我准备把整理好的文件交给您，但是我会检查一遍，当时我检查一遍的时候，我才发现那几处错误，我很着急这个文件是您马上你就要用到的，我却这个时候掉链子，到了下班您来找我要文件的时候，我还在修改，我当时很不知所措，我跟您解释了，虽然我时候把文件改好了交给您，但是也耽误了您不少时间，我真的很惭愧。
您对于这些美好追究我，我当时简直就要喜极而泣，您小小的批评了一下我，让我下次注意，我现在想起来觉得这样的事情出现很不应该，这么简单的事情我都能出现好几处错误，我一定让自己打起精神，今后上班保持好状态，不再犯这样的错误。
此致
敬礼！
检讨人：
日期：
第二篇：员工工作失误检讨书
尊敬的领导：
您好！
我是售后部的客服xxx，在跟客户处理售后问题的过程中，由于工作的失误，给客户发错配件，不但是让客户的售后时间延长了，也是造成了公司运费的损失，我要检讨。
作为一名新客服，我来到公司也是有一段时间了，从刚开始做培训，然后跟师傅一起工作，到现在独立的可以处理售后问题，我大错没犯，但是小的错误却是一直都有犯的，以前还有师傅帮忙检查和纠正，现在我自己独立的处理问题，非但这个毛病没有改掉，而且还在犯，真的不应该，这次的失误其实是完全可以避免的，客户要的零件是A零件，我却给客户发了B零件，它们虽然名称和样子是一样的，但是区别却很大，我在这次发货的失误里也是工作做得不够细心，没有认真的'把工作做细。
售后的工作本来就是给客户解决问题的，而不是再给他们添麻烦，这次客户要一个零件，本来是很好的跟我沟通，但是我发错货了，不但是让客户着急上火，和我说话的语气也不好，而且对公司的印象也因为我的处理变差了。假如说我细心的确认好客户的需求，然后在通知仓库发货的时候再次的核对好，就不会出这个问题了。
在做售后工作的时候，我往往会着急的把售后的事情做完，而忽略了怎么把售后做好，在和其他客户的处理售后问题中虽然解决了他们当时遇到的问题，但是后续在同事的反馈中却也发现我只是解决了当时出现的问题，有时候客户又是再次的来找了，其实也是我的售后工作没有做好，做完整，没有把售后做到位，让客户的问题会接二连三的出现。像我们和客户联系询问的时候，客户反馈的那些问题，其实我们完全可以再让客户再检查一下，或者稍微麻烦点去看看，确认问题是什么，还有没有其他的问题，一次性解决，要师傅上门的就上门，要客户自己就可以解决的我们只要送零件的，就配送零件，而不是客户要求什么，我就处理什么，这样忙下来，看起来做了事情，但是却没有彻底的做好。
作为售后，要为客户着想，尽量把客户的问题都解决了，而不是解决一个算一个。在今后的工作中，我也要多思考，多学习，虽然基本的流程和能力有了，但是经过这次失误，我也明白我要学的还有很多，在工作中也是要更加的细心和专心。也请领导原谅我这次的失误，我以后不会再犯了。
此致
敬礼！
检讨人：
日期：
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