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尊敬的领导:
您好!
对于电话销售工作我已经非常熟悉了,也已经掌握的,但是我这个月的销售业绩一点都不好,我已经不是新人,如果是新人业绩差还可以原谅作为一个老员工我的销售业绩这么差实在是不应该。
如果工作没有结果,做再多的工作都是无用功,因为没有效,我们做销售的竞争激烈,业绩不好说明我的工作有问题,我也一直思考为什么这个月我的业绩这么差。
对于销售我也是了解的,经过了我认真分析之后我发现我的业绩没有理想,主要有这几个方面的因素:
一是我的客户资源有问题,
二是我没能取得客户的信任,
三是我的话术有问题。
我的客户资源都是自己通过寻找的,对自己的客户都不是非常了解,也没有进行细致的研究,所以在与客户沟通的时候,感到非常无力:
一是因为我没有抓住客户的需要,没有把握住客户的命脉,这样是不能够得到客户认同地。
二是我在与客户沟通的时候我没有与客户见面,全都是在电话上沟通,没有让客户见到诚意,客户处于犹豫阶段,一直徘徊不定,这样也是我的业绩上不去的原因之一,
三是我在与客户沟通时说话方式不对,我的话术没有及时更新,以前老话术,已经被很多人用过了,让客户产生了反感,没有新奇之处,不能够勾起客户的需要,反而让客户对我产生了反感。
我们做电话销售的如果不能让客户喜欢就会变成骚扰电话,客户有时候都不会接。我们的客户很多都是经常被我们拨打过的,都是对我们公司熟悉的,被很多人骚扰了之后一接听电话就挂断,虽然知道这些不是意向客户但是却浪费了我打把时间。
没有做好客户筛选,使我在工作中的效率不高这也是我的问题,我没有足够勤奋,没有做好提前准备,我知道就算打仗也要做到知己知彼才能够百战百胜,向我这样没有对客户做出了解就突然打给客户是没有成效的,也没有多少结果。
我这个月成绩可以看出我的工作不顺利我需要调整工作方式,以后在给客户打电话的时候必须要对客户事先了解,清楚客户是做什么的,有什么需要,抓住客户的需求然和根据客户的的需求来与客户沟通,增加成功率。
并且对着客户进行筛选,找精准客户,减少时间的浪费提高成功率。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我是销售部的xxx。对于这个月来我的工作情况,我真的感到非常的抱歉!我很惭愧,一名销售员工,但是我却连自己基本的工作目标都没能达到!对此,我真的非常的愧疚。这是最基本的工作,但是我却依旧没有做好!这已经不是我到公司的第一年了,但是却还是犯下这样的错误!我真的很抱歉。
在这次的成绩公布之后,我仔细的反省了自己的问题。我也清楚的从反思中认识到,这并不仅仅是市场的问题,这是我个人在工作中的失误,是我的大意和马虎,导致机会一次次在身边走过,最终导致了现在的状况!反思当时工作的情况,我真的很后悔!尽管有部分是因为我工作能力不够的原因,但是这也同样是我的问题之一。
现在反思了自己的问题,我决定对自己的问题进行反省、检讨。希望这能帮我改进自己的问题,认识自己的错误!
首先,我从反思中认识到自己的心态不对。市场是变化的,顾客也是如此,但是我却不知道紧跟发展,自己的销售方式不仅死板而且麻木。不知变通的结果就是面对有机会的情况却不能把握,导致白白的浪费了许多机会。对此,我真的很遗憾。
其次,面对当时的情况我不仅没能及时的做出应对,甚至还对此不闻不问,最后导致难以挽回的时候才知道慌张。对此,我认识到是自己的思想和危机意识的问题!作为一名销售,我应该时刻注意市场和自己的工作情况。但是我不仅没有去面对,甚至还有些不管不顾的情况!这是我在思想上的问题!同时,不仅影响了自己的行为,更是直接对工作造成了影响!
最后,是我在自我约束上的问题!反思这个月的工作来开,我在工作中实在是缺少计划!这样的问题导致我在工作的中遇上问题就会难以解决,不仅没有应对能力,还没有应对的方案!这进一步导致了我工作问题的出现!
反思了自己的问题,我才明白自己在工作中有多少的问题!这些问题都是我在工作中的散漫和懒惰导致了,这非常的糟糕!但是,我期望领导能再给我一次机会,我会好好的反省自己,并在后面的工作改变自己!这次的工作,我绝不会让您再失望!望您原谅!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
虽然当前阶段的销售工作已经完成却让我对结果感到很不满意,毕竟业绩不好的结果是每个销售人员都难以接受的,这意味着我在近期的销售工作没能做好以至于无法取得理想的成果,明明我对自身的工作抱有很大的期待却无法获得令人满意的业绩,对于领导的批评让我感到很沮丧并认真检讨了业绩不好的问题。
在我看来业绩不好的原因在于自己对待销售工作还不够努力,毕竟业绩的好坏与销售人员在工作中付出的努力有着很大联系,无论以往的销售工作是否足够努力都应该先反思自身的问题,毕竟对于能够在工作中做到稳定发挥的我来说出现业绩差的状况是不正常的,事实上我也对业绩差的结果感到有些难以接受并希望能够尽快找出问题所在,得益于领导的批评让我明白近期的市场行情是不够好的,但我却依旧以原来的标准对待自身的工作自然难以获得业绩的提升,面对这种状况应该更加严格地要求自身才能适应市场的变化。
其实我本应该能够意识到市场的变化并采取相应的措施,但也许是我在反应方面过于迟钝的缘故以至于没能及时发现问题,对比其他同事在工作中的努力应该要积极应对工作中存在的问题才行,而且我在与客户进行沟通的时候也应该意识到订单比以往少了很多,但也许是习惯于完成基本任务的缘故导致我没有对自身提出额外的要求,这也导致市场一旦出现波动则会很难适应其中的变化以至于业绩受到很大的影响,正如当前阶段取得的销售业绩比以往要差很多。
铭记教训的同时应该要积极采取措施改正自身的错误才行,针对业绩差的问题应该要调整自己的工作方针并争取获得更多的人脉资源,这需要自己去争取并对工作进行更加严格的要求,而我也会积极向同事请教从而认识到自己在工作中存在哪些不足,虽然我因为业绩差的问题感到很沮丧却应该尽快振作起来才行,往后的销售工作中还有不少挑战等待着自己自然不能够因为眼前的失败而一蹶不振,所以我会端正好态度并在今后销售工作中投入更多的精力。
业绩不好的问题对我来说无疑是种教训,让我明白在销售工作中不懂得重视细节很容易吃亏,所以我会牢记教训并在销售工作中提醒自己履行好职责的重要性,我也会通过与同事之间的对比来及时认识到自己存在哪些不足,至少我会奋起直追并保证下次能够在销售工作中取得理想的业绩。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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