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尊敬的领导:
您好!
我是销售部的xxx,在上周的销售工作中,出现重大的失误,把价格算错,让公司蒙受了损失,并且还得让领导出面解决处理,我让您失望了,无论什么惩罚,我都接受。
上周,我接待了一位客户,我们是做厨房家电的,客单价都是比较高的,所以每进来一个客户,我们都是要认真对待,并争取到他能下单,这样,才没有浪费掉公司投入的广告和运营成本。可以说,每一个客户都是异常珍贵的,不能轻易的放弃。而成交一单,对于我们销售来说,也是有可观的提成收入的,所以这个客户进来后,我认真接待,礼貌回答他的问题,技巧性的咨询他需要什么产品,并清楚了他是刚把新房子装修好,准备购置家电的,所以厨房里面其实没有任何的产品,也可以说,如果我们做得好,他会购置一整套的回去,而不是像一些客户只买个电饭煲一样。
对于这种重点的客户,我更是要跟进了,了解他的需求,知道他要买很多件的产品,但是在预算方面确实是有点儿低。我们的品牌在国内来说虽然不是大品牌。但是性价比还是蛮高的,所以客户选择了我们家,我根据客户的预算做了一下推荐,但在消毒柜上却是没有谈拢,因为他的橱柜是已经安装好了的,所以其实选择并没有那么多,刚好和我们一款新品的尺寸是符合的,他也比较喜欢我们的产品,确定要了。一计算下来,却是超出了预算xxx元。我虽然已经把优惠给到了客户,但是却还是超了一些。
这样一来,我决定优先把消毒柜的价格确定好,然后再在其他的产品方面能不能找到替代的,而功能差别并不是那么大的产品给到客户,我们继续商量,并最终确定了产品和价格,价格对于客户来说是完全没有问题的,我也成交了一个大单。钱货两讫后,客户高兴的回家等我们送货过去安装,而我也愉快的入账了。
但是在这周财务查账的时候,却发现我把一台xxxx元的烤箱算成了xxx元的,价格算错,损失了xxx元。我很不理解,我明明算对了呀,但是接过财务给到的单子我才发现,原来两个型号是相近的,但是价格确是差别很大,而且我在填写出货单的时候却是弄错了。而今客户已经收到货安装好在使用了。也不太好再去要钱。最后还是领导您出面,来跟客户那边沟通处理。
对于我工作的失误,算错价钱给公司带来的损失,我深刻检讨,也要在今后的工作中认真对待,不能再犯错了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的总经理:
我身为分店最高管理人员,本职工作性质所在,工作的重中之重就是确保门店业绩及各部门员工的工作分配须要非常严肃认真对待。因近这两个月的工作失误,导致业绩下滑,充分暴露出在工作上存在的管理意识不强、对管理制度的认识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。
如今,犯下了如此严重的失职错误,除认错反省之外,我必须做出深刻改正:
一、 重新审视工作当中存在不符合制度规范的一切行为,切实加以纠正。重新认真学习,今后势必做到最好,每次离岗后务必将所有部门工作安排及布置好。
二、 调整好自己的心态及做好每个员工的思想工作,以多鼓励多表扬的方式激励员工的士气。
三、 对最进两次工作会议所下达的任务认真落实,有计划且有效率的进行。
四、 重新制订各部门的工作流程及考评表。其中(工作考评表)已完成80%,请审阅后望能给予指正!
五、 即日起都必须做好市场调查,每天都对周边同类型的同业做出详细了解和观察,如:价格、卫生、陈列、服务等从而进行分析对比。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
我是xx,这段时间的业绩确实还是很不好的,这让我感觉各方面还是有一些问题,工作当中我这段时间也是怠慢了的很多,这样下去肯定是非常不好的,我也意识到了自己的问题,这也是我应该要去思考的,作为销售工作人员,我对自己也是比较有信心,可是事实证明,我的能力还是不够的,工作业绩不堪入目,我需要反思自己。
对于学习就应该要认真一点,我也清楚的意识到了自己的不足,平时我比较懒散,我真心的感觉非常的有压力,作为一名销售人员懒散的习惯,肯定是非常的影响自己的工作,越是这样下去就越会有压力,其实对于工作还是需要做的比较认真,还是需要去提高自己各方面的经验,其实有些方面还是需要负责一点,这也是我接下来应该要去认真做好的,销售工作马虎不得,我还是需要让自己走出更好的成绩来,在业务方面我也觉得自己缺少一些经验,来到xx这里也有三个月了,业绩一直都是不理想,这是我应该要去思考的,实在是感觉做的不够好,确实在一些细节上面自己做的不够好。
我身为一名销售,自身还是存在很多问题,业绩不理想,这些让我还是感觉很有压力,这也是我接下来应该要去调整的事情,作为一名销售工作人员,业绩是对自己能力最直接的证明,我很多时候确实是感觉做的不够好,在这一点上面我也感觉自己应该要朝着好的方向努力,只有让自己去积累更多经验,多去和公司优秀的同事请假,才能够做出更好的成绩来,业绩方面,也要去钻研,把自己松懈的状态调整过来,这是有很多问题的,这实在是让我感觉很有压力,我现在越来越觉得自己的问题很大,这也是让我人事到了自己的问题。
我这次也是反省了自己很久的时间,所以在接下来应该要去调整好状态,为公司争取的更多的价值,这对我还是有很多帮助的,我确实也是需要认真的维持下去,这给我的感觉还是很有意义的,做出了的反省之后,我感觉还是有问题的,接下来还是应该要主动去吸取经验和教训的,也感激公司的培养,通过这三个月来的工作,我确实是感受到了不足,这是对我的提醒,我需要努力起来了,以后也会去积累更多的经验,提高自己销售业绩,为公司创造更多的价值。
此致
敬礼!
检讨人:
日期:
尊敬的领导:
本人在任职北流地区区域经理期间,工作严重失职,工作成效不彰,业绩远远不能达到公司单位预期,在此特做个人反省和工作检讨。
心理上没有重视公司单位渠道操作的政策,虽经教导,态度仍欠端正。反映在工作不扎实,客户资料不健全,客户资源有限,拜访客户蜻蜓点水。直接导致公司单位政策执行和操作不利,没有迅速扩大经销商范围和打开市场销售局面。
工作不够扎实高效,得过且过的心理经常作祟。反映在渠道建设缓慢,客户问题解决不能及时妥善,累积出恶果。没有深入踏实倾听客户需求,导致服务和市场拓展工作成效不彰,影响公司单位口碑。由于对公司单位相关政策贯彻和执行不彻底,导致不能有效整合利用公司单位资源,为产品推广服务,进行有效行销面的推广工作,且多为琐碎事情耗费时间。在阻碍市场推广的同时也造成客户的极大不满。行销工作没有充分按照公司单位政策走,而是过分依赖代理商,或乡愿讨好,或百般压榨,结果虽经努力,终不能营造更广阔的市场环境,业绩不彰,自己也走入困境。为了达成短期效益,对客户盲目乱承诺,终至承诺而不能履行,蒙上欺下,最终不仅伤害了客户感情也损伤了公司单位信誉。目光短浅,不能对市场反馈信息和潜量进行正确分析,没有市场经营的长期目标,市场操作的大局观和格局观不强,不能有效布点拓面,约束了自身发展,从而影响了产品市场推广效果和力度。
综上,从公司单位政策调整到目前,我个人在本地区的操作上没有明显的成效和实质性动作,主要因上述六大错误所致。公司单位领导几经教诲仍改进不大,实不堪再用;在此,董事长能限期改正,我深表感激,当洗心革面,痛改前非。为以实际行动证明自己决心,对自己负责,不辜负公司单位期望,我拟决定向公司单位请辞。非常感谢董事长和同仁的殷切挽留,诚祝愿公司单位经营更好,业绩再上台阶。
检讨人:
20xx年xx月xx日
各位领导:
在x年x月x日未能参加公司xx会议非常对不起!更对不起我目前对生活的规划。生活就是工作,我却让生活干扰了工作。使我对接下来安排的工作没有直接有效的倾听,影响销售业绩。是非常不对的!
在写此检讨之时,我深感自己的无知,同时也认识到近段时间对工作的消极!今天,我在这里诚恳的承认错误。在此,我也不想再找客观理由来搪塞我的错误,主要原因还是在于重视不够。我已经意识到问题的严重性,并下定决心改正不断寻求进步!
以后,我会在思想上严格要求自己,认真学习专业知识,并提高对产品知识的认识。在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
1、在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度,认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
2、以后工作中认真履行的岗位职责,增强事业心和责任感。以自己的行动来表示自己的觉醒。
3、对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。
对目前销量的规划我还没有明确的目标,店面正在装修中,所以销量没有明确的规划。只有尽自己的最大努力,把销量做到最大化!
此致
敬礼
检讨人:
x年x月x日
尊敬的领导:
您好!
虽然当前阶段的销售工作已经完成却让我对结果感到很不满意,毕竟业绩不好的结果是每个销售人员都难以接受的,这意味着我在近期的销售工作没能做好以至于无法取得理想的成果,明明我对自身的工作抱有很大的期待却无法获得令人满意的业绩,对于领导的批评让我感到很沮丧并认真检讨了业绩不好的问题。
在我看来业绩不好的原因在于自己对待销售工作还不够努力,毕竟业绩的好坏与销售人员在工作中付出的努力有着很大联系,无论以往的销售工作是否足够努力都应该先反思自身的问题,毕竟对于能够在工作中做到稳定发挥的我来说出现业绩差的状况是不正常的,事实上我也对业绩差的结果感到有些难以接受并希望能够尽快找出问题所在,得益于领导的批评让我明白近期的市场行情是不够好的,但我却依旧以原来的标准对待自身的工作自然难以获得业绩的提升,面对这种状况应该更加严格地要求自身才能适应市场的变化。
其实我本应该能够意识到市场的变化并采取相应的措施,但也许是我在反应方面过于迟钝的缘故以至于没能及时发现问题,对比其他同事在工作中的努力应该要积极应对工作中存在的问题才行,而且我在与客户进行沟通的时候也应该意识到订单比以往少了很多,但也许是习惯于完成基本任务的缘故导致我没有对自身提出额外的要求,这也导致市场一旦出现波动则会很难适应其中的变化以至于业绩受到很大的影响,正如当前阶段取得的销售业绩比以往要差很多。
铭记教训的同时应该要积极采取措施改正自身的错误才行,针对业绩差的问题应该要调整自己的工作方针并争取获得更多的人脉资源,这需要自己去争取并对工作进行更加严格的要求,而我也会积极向同事请教从而认识到自己在工作中存在哪些不足,虽然我因为业绩差的问题感到很沮丧却应该尽快振作起来才行,往后的销售工作中还有不少挑战等待着自己自然不能够因为眼前的失败而一蹶不振,所以我会端正好态度并在今后销售工作中投入更多的精力。
业绩不好的问题对我来说无疑是种教训,让我明白在销售工作中不懂得重视细节很容易吃亏,所以我会牢记教训并在销售工作中提醒自己履行好职责的重要性,我也会通过与同事之间的对比来及时认识到自己存在哪些不足,至少我会奋起直追并保证下次能够在销售工作中取得理想的业绩。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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