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公司要进行组织架构优化,开展了一次如何编写新工作流程的培训。
第一次课,1/3人没有参加,参加的人里又有1/3未明白如何按照新方法操作。
第二次课,小老板发威:此课的出勤率必须是100%。
可没想到,还是有四个人敢摸老虎屁股。
老虎发威了还被当成病猫!小老板发怒:没有听课的,必须交检讨书一份,逾时不交行政罚款XX。
这下吃了豹子胆的四人可急了,神速交上检讨书。如下:
1、一项目销售经理的检讨书
本人是××项目销售部经理××,我所负责的项目于XX年3月28日正式开盘,在公司领导的指挥下、集团总部的全力支持和配合下,项目销售取得可喜的成绩:开盘两天后第一批推出货量销售92%,销售额达3个亿。开盘过后,公司总部人员撤回原项目,该项目现场固定销售人员只剩7个,而一个月前开始多次要求增加的销售人员暂没到位,造成工作量过大,工作推进速度慢。同时,在7个销售人员当中,因开盘前期的高强度准备工作,销售人员十分疲惫,要同时安排休息,调整心态。那么,在开盘后的几天,真正可持续上班的每天只有3~4个人,而项目也要马上开始销售数据整理、客户资源重新分配、现场解决客户的异议问题、安排签约、准备新一轮的营销推广方案,那么,在这种状态之下,销售经理只能放弃所有休息,推开所有会议,带病上岗,全力以赴地处理所有急于解决的问题。
2、一建筑设计总工程师的检讨书
由于星期二我要整理XX年~公司在××区域建设面积及建设占地面积数据上报该区规划局,由于必须放假之前上缴,又要与董事长商量及等董事长批示,由于有大量的规划数据、资料整理工作,时间又紧迫,故而忘记了晚上还要开会这件事情。错过了接受教育和深造的机会,拖延了自身的境界和思想尽快跟上公司改革步伐的时间,给公司和自身造成了莫大损失,本人追悔莫及。以后本人一定从思想和行动上深刻重视,紧密配合公司安排,合理安排手头工作,分清轻重缓急,争取尽快赶上公司改革的历史年轮。
3、一某项目原销售经理后降职成另一项目销售主管的检讨书
本人与×年×月×日下午5:50分时收到人力资源部的电话,让我必须在下班之前上交一份检讨书。我当时愣住了,就问:“我做错了什么?”通知人说“你昨天没有参加公司的培训。”其实当时完全没有人通知我,我不知道公司昨天晚上有培训课程。当时收到电话后,本人已打电话与董事长、副总经理、销售总监沟通。
4、一结构总工程师的检讨书
因为最近××花园工程结构专业任务太紧,全体结构设计人员都在加班加点,所以本人也未能及时看到培训通知,昨晚一直在办公室加班到十二点多。而没有能参加公司的培训会议,是自己的工作失误,以后我一定多注意公司的信息栏,保证按时参加公司的各种会议,杜绝迟到早退。特此保证,请谅解。
改革开放以后造就的第一代富豪们逐渐步入了权力交接的阶段。虽然目前还只能看作是一种符号式的交接,但新一代的上位是财富传承的必经之路。
虽然父辈们大多草根出身、文化不高,仅凭借着敏锐的商业嗅觉建立了企业帝国,富豪第二代们几乎无一例外地从小就接受了国际化的教育。抛下这些年轻人是否能继承商业天赋不说,他们的知识和国际化视野,在一开始就远远地超过了父辈。
海外留学背景只是第一步,更严峻的任务是要靠实践磨练第二代的领导能力。第二代接班人系统的知识弥补了父辈的不足,但问题是他们太过年轻,未曾遭遇挫折,更需要锻造的是企业家的重要气质――“独立的精神、乐观的个性、弹性的思想,以兴奋、紧张、竞争为其生活食粮,即便被打倒在地,也必然勇敢地站起来再次战斗”,这是美国财富巨擘摩根家族奠定者培训儿子的最重要内容。
除此之外,民企第二代还面临着二次创业的挑战。中国民企第一代创始人,在中国经济体制转轨初期的特定背景下掘得第一桶金,在与国有企业并不残酷的竞争中发展起来的。而民企第二代则面临着新的环境,要在全球化的竞争环境、规则之下保持企业持续发展。商海行舟,不进则退,这是更为严峻的.考验。
创业容易守业难,据美国布鲁克林家族企业学院研究,约有70%的家族企业未能传到下一代,88%未能传到第三代,只有3%的家族企业在第四代及以后还在经营。杨惠妍及其所代表的“富豪第二代”们,能否将父辈们现在辉煌的财富故事延续下去,还要看这些年轻人交出的答卷。
什么才是安全的财富传递方式?
为了避免财富延续的“生死劫难”,欧美国家的一些制度经验,值得借鉴:美国有“继承人辅导队”。据说,在美国的家族后代,一般在未继承家产前,就会被托付给一个由教师、律师、公关人员、保安组成的团队,长期服务。许多西方社会盛行的信托理财制――建立较为周密的信托理财方式,使得财富维护与扩展受制于更加职业的管理方式,而使家庭成员只成为财富收益的部分拥有者。
而在欧洲,第一代是创始人,第二代在企业工作,但一般不直接接班,而是由一个年长的老臣短暂接力、辅佐第二代完全成长起来,再交给第二代。等到第三代、第四代,公司已经公众化,继承人也已经“由富到贵到雅”,不愿意从事企业管理,成为“食利阶层”。
尊敬的老板:
您好!
我是您服装店的一个销售员xxx,这个月我的销售业绩是店里最差的,这让我感到压力很大,同时面对和店里其他销售员的业绩,我个人的销售业绩如此差,是在对不起老板您的信任,在此向您检讨我对服装销售业绩差的事情。
身为店里的一名销售员,我的职责就是把服装给销售出去,但是我在这个月里,我个人的销售量很低,根本就售卖不出几件衣服,相比于其他销售员的一天就能卖出去几件衣服,我的就不够看了,也难怪自己到月底的销售这么差了。在看到自己这样的一个结果后,我对自己这个月的销售进行了反思,我才发现自己这个月工作的状态不仅差,自身也变得很懒散,当顾客进入店里买衣服时,我没有其他人那么热情,给人的感觉就是爱答不理的。偶尔顾客多的时候,我有幸分到几个顾客,但是由于自己的业务不行,导致顾客对我的`服务不满,久了,很多顾客也就不怎么找我了,那在店里我也就没有客源了,因此一个月下来,衣服都没几件是售出去的,比别人差的不是一点。
目前我那也知道自己需要加强业务能力,不然总是拉不笼顾客,自己也就不能有足够的客源,店里的衣服我也就无法进行销售,如此给店里带去的损失是很大的。我实际上也知道自己在这方面是有很多的缺点的,如果不把这些缺点改过来,以后对我的工作会产生极大的影响,甚至到最会都无法去工作。本月业绩差成这样,已经是让我们服装店有损失了。现在店里我负责的那一部分的衣服,都被堆积在仓库里,如果我不及时卖出去,后面换季就没有办法在售卖了,只能长期堆在仓库里不见天日的,那些衣服在今年也算是废了。如此我就是店里的罪人了,作为一名服装销售,竟然只能卖出去一点衣服,这能力也是差到极点了。我也赔偿不起整个店的损失,所以我一定在下个月争取把这些滞留的衣服卖出去。我会努力争取客源,努力做到让顾客满意,我也希望您能把机会再给我一次,让我下个月把损失弥补上来。我下一个月的销售业绩一定会追上来的,会做好服装的销售,让老板您满意,愿您对我这一次的业绩给于原谅,我可以做好的,请相信我。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
一个销售业绩的好坏取决自身态度,作为一名销售对待工作应该像对待自己的梦想一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该跟其他站在销售第一线员工一样积极努力地去工作。
今天,为表示我的深刻反省,我怀着无比愧疚的心情写下这封服装销售业绩检讨书,以向您表示我对我在公司未完成业绩考核做出深刻服装销售业绩检讨书检讨,也表示我对我自己在工作上不尽人意的表现的深刻认识,以及保证在以后的工作中,尽自己最大的努力,做到最好。
公司没有任何问题,经理管理也没有任何问题,一切问题在于我。服装销售业绩检讨书,我在我的工作当中出现几个严重问题:
1、惰性;
2、自觉性;
3、激情;上面的问题体现了,我对工作上的缺陷,就像人做任何一件事,如果没有奋力的坚持、天然地自觉性和满满的热情,直到工作上出现问题的时候才去临时抱佛脚,所以我打算通过以下几方面来提升自己做的能力:
(1)首先是要了解通透服装销售的政策。这次考试才发现自己对白金卡的相关权益了解的很少,想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。
(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足,要慢慢地改变这种心态,树立起自己作为一个银行人的尊严。
暂时能想到的就这么多了,以后在工作中发现问题的话我会慢慢改进的,经过这次之后,我暂定的目标不敢太奢侈,只希望以后都不会在倒数排行榜中出现自己的名字就好。我相信我一定会迎头赶上的。
此致
敬礼!
检讨人:
日期: 年 月 日
尊敬的单位领导:
在此,我就在销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。
回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。
通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。
检讨人:XXX
XXXX年XX月XX日
XXX:
我是营销四部经理,我对我未完成公司的周计划做深刻检讨,希望大家以后引以为界。
一个部门业绩的好坏取决部门经理,作为一名职业经理人对待部门应该像对待自己的孩子一样。不管有多艰难,遇到多少问题首先应该有勇者精神,所谓勇者应该冲更大的浪,我应该先站在前边更贴近一线员工。员工没有任何问题,员工没有错,一切问题在于我。部门当中几个严重问题:
1、惰性;
2、执行力;
3、激情;
上边的问题体现了,我对管控上边的缺陷,就像父母带孩子,如果父母对孩子平时出现的错误不论不问,直到出现问题的时候才去说一两句,那么最坏的打算就是他长大以后一定是个坏小子,这个孩子他以后一定是上不了大学的,孩子最后犯了错误以后他以后一定狠他的父母。我们部门目前就是这么一个情况,我没有能够对每个环节做严厉的监控,每个人的人生观、价值观又是不同的,导致思维方式的不一,觉得接受管控是一个种压力,导致一个人坏了影响到身边的另外一个,最后整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说一个人不遵守游戏规则,那么其他人也不会去遵守游戏规则,最后导致这个游戏玩不下去,一致性就会降低。所以这个问题的根源问题就是,我对于管控上边的不严格,不利索造成的。
管理应从自身做起,树立榜样作用
经理与员工朝夕相处,形成一种特殊的亲近关系,在员工心目中,经理的形象高尚无比,他们对离自己最近的人观察得也最仔细,经理的一举一动他们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给员工的良好印象可以成为员工生活道路上的一座丰碑。相反,如果一个领导言行不一致,或自己的实际行动与对员工的要求不相符,那不仅会影响业绩,更会在员工心目中留下表里不一、言行不一致的阴影。可见,领导的榜样作用是影响团队管理质量的一个重要因素,我觉得我应该在工作实践中,应该给员工树立榜样,让员工真正的信服你,信赖你。经理一定要坚持以自己的模范行为。比如,在日常的工作中,严于要求自己,做到最早到、最晚走,坚守岗位,认真工作,勤于学习,与时俱进,通过自己的良好作为,潜移默化,持之以恒,以培养员工的学习兴趣、共同进步的氛围与文化。
团队中个人榜样应起引领作用
1、引领团队奋斗的方向
一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标,形成强大的团队凝聚力。因此,在团队管理中,我提出了"部门荣誉高于一切,团队荣我荣,团队耻我耻"的口号,让每个员工明白一个良好的团对对他们健康成长的巨大作用。在具体工作中,应注重发挥榜样的力量,重点对优秀员工加以栽培,使之成为团队管理的骨干力量,让他们引领带动全队员工努力学习,奋勇拼杀,团结奋进,为实现创建优秀团队目标而共同努力。
2、培养良好的团队作风
榜样在哪里,其实榜样就在我们的身边。无数事实证明,员工身边的榜样具有更强的教育性。关键是要善于发现,精心培养。
一个团队的氛围、文化,对团队每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的.作用。我已经深深地懂得成长阶段的员工是他的起步阶段,而形成良好团队氛围是保障员工管理工作顺利开展的前提条件。我通过细心的观察和深入地了解努力发现团队中各层次、各方面好的榜样,并试图通过学榜样产生"新榜样",以带来"一花引来百花开"的良好熏陶效果,并号召全体员工向身边的榜样学习。通过身边的榜样,让大家自省自纠,从而规范自己的言行,促进团队文化的形成。
榜样的作用实际上是巨大的,榜样的感染力也是无可替代的,在团队中的管理中我们应该多多发挥榜样的力量,它真的是一种无形的指明灯,会照亮员工的心田,指引大家向前进发!
经理底线就是部门红线,任何人不允许越界
作为一个部门的管理者,应该在建立部门制度以后严格管理与实施,并进行实施的过程中做到任何个人都是公平与平等。
培训是解决办法最好的工具
员工到部门以后最想得到的就是金钱、或者通过学习获得更多的知识使其成长更快。
作为一个职业经理人就是应该想尽一切办法帮助员工达到这两个目的,在一个团队中,员工每天会遇到各种各样的问题,通过在培训中帮助员工解决问题、让员工在遇到问题后进行独立思考进而成长是经理必须做到的。员工的问题情感、工作、家庭都有,员工的问题当天遇到当天进行解决,如果员工今天的问题得不到解决,就会演变成明天的问题,这样就导致自身的工作状态下降。问题在越积越多的时候就会变为迷失,不知道应该从什么地方开始做起,然后失去信心最后离开。因此总结出一些比较重要的经验,首先培训就是在解决问题,培训不单纯是产品知识、而且有时候应该涉及到方方面面,情感、家庭、抗压解压,甚至是信任。员工应该每天都能有收获,开开心心的工作。
用他人之长,每个员工都有潜力
一个人有在出色的表现也最多只能占团队的1/9,好的团队不是由一个人演变出来的,他是由一群明星组合在一起而成的。以前我曾经看过一篇文章,说唐僧是个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样,一个明星团队就成形了。一个团队里不可能会是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧。要是团队里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。
检讨人:XXX
XXXX年XX月XX日
尊敬的领导:
您们好!
首先对我很差的业绩表示抱歉,我也感觉很惭愧。来到公司有一段时间了,可是还没有把业绩搞上去,在这里自我反省一番,还提出了对以后工作的表现,希望领导接受我的检讨。
面对错误,现如今我感到非常内疚、懊悔、自责。错误发生以来的这几天以来,我都一直为这个事情困扰、自责。我感到自身非常对不起老总,对不起同事,也对不起我自己。可是,我非常明白仅仅在这里做出检讨,道歉、是不能够根本解决问题的。问题的根本解决还在于我必须在充分认识错误的基础上,采取切实的改正措施与方法,从根本上改正错误,避免今后错误的发生。
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。自己在平时的工作当中没有好好的认识工作的责任心,从而给公司造成了严重的不良影响。写这份检讨书,向您表示我对此次错误行为的深刻认识,我下定决心,不再犯类似错误。我已经深刻认识到此次事件的严重性,我一再告诉自己要深刻认识并改正错误,不能辜负领导和同事对我的一翻信任。
经过两天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时刻都遵守公司的相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近年来,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到羞愧,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的'转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
现在的我白金卡做的比较差,很多时候我都不知道应该怎样来开展这一项工作,总感觉找不到有这方面需求的客户,很纠结,所以曾经跟过一些白金卡做的较好的同事去学习过,可是跟着他们的时候总是没学到什么东西,也不知道是我笨还是他们有所保留。现在我就觉得,什么事还是要靠自己的,所以我打算通过以下几方面来提升自己做白金卡的能力:
(1)首先是要了解通透白金卡的政策。这次考试才发现自己对白金卡的相关权益了解的很少,想想之前有些客户是符合条件的也被我错过了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客户的条件是符合办理高端白金信用卡的,但是他们就是打死都不要年费或者不要自动分期,遇到这些人我都说的口干舌燥了,还是没办法说服他们,希望以后能够慢慢地尽量多的能说服客户。
(3)增强自己的底气和信心。很多时候在客户那里有点底气不足,自己虽然不会觉得低人一等要求人办卡之类的,但是总会有一点担心,担心这样一个客户丢了就没了。现在知道了这样不好,要慢慢地改变这种心态,树立起自己作为一个银行人的尊严。
以后,我会在思想上严格要求自己,认真学习专业知识,并提高对产品知识的认识。在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并保证:
1、在这件事中,我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度,认真克服工作懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优异工作成绩来弥补我的过错。
2、以后工作中认真履行的岗位职责,增强事业心和责任感。以自己的行动来表示自己的觉醒。
3、对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的事情加倍努力干好。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
检讨人:×××
检讨书时间:××年×月×日
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