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为进一步做大中秋节日经济规模,充分发挥邮政资源优势,提升中秋项目效益,特制订本活动方案。
一、 主要思路和发展目标
以提升效益为目标,适度降低营销费用标准,通过提高产品质量和灵活使用营销策略来提升营销效果;充分整合邮政企业内部资源,优势互补,形成竞争合力;优化产品组合,丰富产品线,满足不同层次目标群体需求;实行优惠寄递,扩大“销售+寄递”客户群;通过努力,全市邮政确保完成中秋专项营销活动收入420万元,销售额超千万元。
二、 进度安排
1.项目启动阶段(7月10日-8月10日):主要包括办理经营许可证、市场调查、确定产品和合作厂家、签订协议、制定活动方案、上年客户排查和公关工作、宣传手册及单页的印制、召开产品推介和订货会等。
2.营销实施阶段(8月11日-9月24日):在前期排查和初步公关的基础上,通过目录营销、组合营销等进一步加大力度,提升营销效果,确保活动目标的完成。
3.结算和总结评比阶段(9月25日-10月31日):做好中秋专项营销活动账务核对、结算、总结、评比和通报工作,撰写项目评估报告。
三、产品策略
根据市场需求情况,在对全市中秋市场进行调查、了解的基础上,引进两大系列(月饼、快消品(家乡包裹))、近百种子产品,满足商务、政务、福利、馈赠以及个人寄递市场的需求。
1.月饼系列以中低档(价格在30-100元/盒)为主打,以高档产品为补充(100元/盒以上),重点引入国内一些知名品牌(华美、利男居、灵山、荣诚)、本地品牌(老周、苏香)。
2.快消品系列:以富含家乡气息的家乡包裹(盐城本地土特产组合)为主打,引入一些酒类(白酒、红酒)、油类等为补充。
3.礼品组合系列:根据不同客户需求,将月饼礼盒、家乡包裹礼盒以及邮政其他产品(包括鲜花、邮政礼仪贺卡、世博会门票等)进行组合营销,比如:“月饼礼盒+家乡包裹”、“月饼礼盒+鲜花”、“月饼礼盒+鲜花+礼仪贺卡”、“月饼礼盒(+家乡包裹)+世博会门票(报刊订阅卡或江苏邮政积分卡)”等。
四、宣传策略
结合邮政中秋营销的特点,采取一些切实可行的宣传策略,增强宣传效果,促进营销活动的深入开展。
一是制发推介手册。产品推介手册是目录营销的有效载体和途径。市局近期选择一些主打产品,设计、制作一批精品宣传手册(初定10000册),供营销人员推介使用,提升层次,方便营销。
二是组织召开产品推介和订货会。邀请兄弟局、各县(市)局及市局相关经营单位参加,对现场订货的给予一定幅度的优惠政策,促进销售。
三是在主要网点设立专柜展示,开展免费品尝体验活动。
四是通过窗口流动字幕和液晶电视,宣传邮政免费寄递月饼的优势,突出“销售+寄递”模式,扩大散户寄递群。
五、营销策略
1.市场以集团客户为主,以散户寄递为辅。
一是企业职工的福利需求和企业、政府类的商务需求;
二是一些特殊群体(包括异乡劳务工、学生、军人等)的亲情需求(主要是窗口销售+寄递)。
对集团客户主要是实施一些产品组合营销策略,以营销人员上门营销推介为主。对散户寄递市场,通过宣传邮政窗口免费寄全国活动来吸引客户购买寄递或自带月饼寄递。
2.在产品促销方面:
一是与行业客户合作,开展节日促销活动。与电信、电力、金融、保险、商场等行业合作,开展节日促销活动,如充值送月饼(礼仪卡)、购物满一定金额送月饼(礼仪卡),同时可免费寄递,并开放行业用户对其vip客户的月饼赠送寄递。
二是通过窗口产品展示和免费寄递促销活动,尤其是在距中秋节前10-20天,加大免费寄递宣传力度,推动散户购买和寄递量的上升。
营销总原则:
1、信心比黄金更珍贵快速回款减少成本增加利润
2、创新驱动发展战略主动出击全城营销全员工营销
3、走非常路策略钱用在刀刃上
4、走安利销售方式
具体策略:
一、老客户推荐策略
1、老客户上门或上单位,带上礼品(约200-300元),带上诚意,每推荐一个新客户,奖1000元,推荐10新客户,再补奖3000元。
2、召集安阳跑保险人员,举行产品推介会,每个保险人员推荐一个新客户,奖1000元。
3、召集老客户晚上聚餐,增进感情,介绍产品优势,每推荐一个新客户,奖1000元,推荐10新客户,再补奖3000元。
二、教师策略
寻找热心教师,每推荐一个新客户,奖1000元,推荐10新客户,再补奖3000元。
三、单位策略
主动联系友好单位,到单位去推销,单位主要负责人推销十套房,自己购房在正常优惠上,再去掉1.5万元。
四、各县城、乡镇、主要大村策略
1、发短信、进行派单,每个县,约需2万元。
2、寻找当地联络人,每推荐一个新客户,奖1000元,推荐10新客户,再补奖3000元。
3、在主要地段,考虑价格的基础上,可做些广告。
五、派单策略
继续原派单,到乡镇、县城去,到安阳市主要单位去。
六、其他
1、直接按排售楼员,到客户家里或单位里。按排售楼员与客户吃饭。
2、加大催款力度,定房时,签定协议,协议上注明,一个星期内交到贷款40%。一次付清全部交清。否则不再接收此客户定房。
3、各县城、乡镇、主要大村到项目部应考虑车辆,中午考虑吃饭、送礼品等。(因为在县城、乡镇、主要大村一户可带动多户。)
4、加大现有售楼员思想教育,提高信心。
5、单页上用词直接,如“安阳东区最优位最低价一口价”等。如“无融资、无贷款公司”等。
6、每个购房户,在价格上,有原则,也要有方式。
7、提早回款,把银行贷款或个人款还了,我保证完全可行,也就是说把利息让给客户,我们也同时卖了房,一举两得,很好。
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